1. Generalidades.

Dirigir seres humanos es una parte importante de los esfuerzos de ejecucin, las relaciones entre la forma de actividades del dirigente y la forma en que sus subordinados desempean tareas, afecta en forma significativa tanto la satisfaccin de los subordinados como los resultados que se alcancen. La Direccin efectiva activa la voluntad de hacer de una persona y transforma los deseos en lograr, en ardientes pasiones de obtener logros exitosos, es muy til para poner los planes de Direccin y es un ingrediente indispensable de la gerencia. 2. Teoras gerenciales de douglas mcgregor. Esta compuesta por la teora x y la teora y ; desde el punto de vista gerencial : La teora x : Son las suposiciones tradicionales como : 1. Al ser humano promedio le desagrada en si el trabajo y hace todo lo posible por evitarlo. 2. Debido a este caracterstico rechazo del trabajo, y la mayora de las personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas por castigos para hacerlas que inviertan un esfuerzo adecuado al logro de los objetivos de la organizacin. 3. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, desea evitar responsabilidades, tienen relativamente pocas ambiciones y desea ante todo seguridad. La teora y : Son las suposiciones contrastantes los cuales tienen mayor apoyo en los conocimientos de la ciencia qu en los de la conducta. El ejercicio de esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar, al ser humano comn no le agrada por naturaleza el trabajo. El control externo y la amenaza de castigo no son los nicos medios para obtener esfuerzos al logro de los objetivos de la organizacin. El compromiso con los objetivos es funcin de las recompensas asociadas con su logro como la satisfaccin de necesidades del ego y de autorrealizacin pueden ser productos directos de los esfuerzos dirigidos al logro de los objetivos de la

organizacin. El ser humano promedio aprende en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino tambin a buscar responsabilidades. 3. Sistemas de direccin de likert. Likert propone la clasificacin, definiendo cuatro diferentes perfiles organizacionales. Autoritario coercitivo .- Es un sistema administrativo, autocrtico y fuerte, coercitivo y notoriamente arbitrario que controla todo lo que ocurre dentro de la organizacin, este es el sistema ms duro y cerrado. Autoritario benevolente .- Es el sistema administrativo autoritario que constituye una variacin atenuada del sistema, en el fondo es un sistema condescente y menos rgido. Consultivo .- Se trata de un sistema que se inclina ms hacia el lado participativo que hacia el lado autocrtico e impositivo, como en los 2 sistemas anteriores, representa un gradual ablandamiento de la autoridad organizacional. Participativo .- Es el sistema administrativo. Democrtico por excelencia, es el ms abierto de todos los sistemas anotados por likert.

4. Modelos de madurez - inmadurez de Argyris. Plantea que el nivel de madurez de un gerente es el pronosticado ms poderes del xito en la Direccin, las dimensiones en la escala de madurez son : Pasividad - actividad. Dependencia - interdependencia. Capacidad para el comportamiento adaptativo. Amplitud de intereses. Perspectiva a corto plazo y a largo plazo. Suposicin de la posicin del subordinado o superior. Grado de conocimientos en si mismo. Como se podra esperar, otros ms maduros