ORGANIZACO E ESTRATGIAS 1 SRGIO RODOVALHO PEREIRA Departamento de Engenharia de Construo Civil da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo - SP Av. Professor Almeida Prado travessa 2, 83 - Cidade Universitria, So Paulo-SP CEP - 05508-900 - Tel: 11 3818 5459 e-mail: sergiorodovalho@pcc.usp.br GIANCARLO AZEVEDO DE FILIPPI Departamento de Engenharia de Construo Civil da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo - SP Av. Professor Almeida Prado travessa 2, 83 - Cidade Universitria, So Paulo-SP CEP - 05508-900 - Tel: 11 3818 5459 e-mail: giancarlo@cte.com.br FRANCISCO FERREIRA CARDOSO Departamento de Engenharia de Construo Civil da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo - SP Av. Professor Almeida Prado travessa 2, 83 - Cidade Universitria, So Paulo-SP CEP - 05508-900 - Tel: 11 3818 5459 e-mail: fcardoso@pcc.usp.br Resumo As micro e pequenas empresas representam uma importante parcela no sistema econmico estanao presentes em praticamente toaos os setores Na construco civil subsetor eaificaces a sua presenca acontece principalmente atraves aa atuaco ae subempreiteiras que fornecem mo-ae-obra para as empresas construtoras Este trabalho apresenta um estuao realizaao iunto a cinco subempreiteiros aa ciaaae ae So Paulo iaentificanao o seu moao ae atuaco e as estrategias utilizaaas pelos mesmos Algo comum iaentificaao nestas empresas e o relacionamento informal e o aespreparo gerencial Abstract The small firms represent an important share in the economic svstem being present in all sectors toaav !n the builaing construction sector their presence happens throw the subcontractors work which proviaes workmanship for the builaing enterprises This stuav iaentifies the wav of acting ana the proauction strategies of five subcontractors from So Paulo Citv The common aspects viewea on these firms are the not formal relationship ana the low management knowleage Palavras chave: Microempresa, Pequena Empresa, Subcontratao, Terceirizao, Fornecedores e Mo-de-Obra
1 In : II Congresso Internacional de Tecnologia e Gesto da Qualidade na Construo Civil. UPE, Escola Politcnica do Pernambuco, Recife, de 10 a 15 de setembro de 2000. 1. Introduco Segundo AMATO NETTO (1995), com o acirramento da concorrncia empresarial, vrias empresas comearam a concentrar os seus esforos no seu negcio central (core business) subcontratando de outras empresas (terceiros) atividades, servios de apoio, peas e subconjuntos de produtos finais. Concentrando a sua ateno em um nmero cada vez menor de atividades, a empresa reduz o nmero de processos e pode racionalizar a sua estrutura administrativa, contando ainda, com maiores possibilidades de realizar suas atividades com eficcia (AMATO NETTO, 1995). MONTAO (1999) acredita que a atual tendncia dos mercados reduzir o nmero de trabalhadores prprios e empregar cada vez mais uma fora de trabalho que facilmente demitida sem custos quando as coisas ficam ruins. Esta mo-de-obra passa a ser fornecida por pequenas e microempresas subempreiteiras. `A proauco na fabrica auto-suficiente e rigiaa se aesloca para a proauco na fabrica enxuta e flexivel Se no moaelo tavloristaforaista proauz-se tuao aentro aa propria fabrica no paaro flexivel ae proauco se proauz o maior volume ae pecas fora aa inaustria matriz Estas so elaboraaas geralmente por pequenas e meaias empresas subcontrataaas' Nos anos oitenta o setor de edificaes sofreu um esgotamento do ciclo de expanso at ento presente. Como conseqncia, as empresas construtoras tiveram que buscar novas formas de reduzir os seus custos e se tornarem mais eficientes. Dentre as alternativas encontradas, aparece a estratgia de intensificao da prtica da subcontratao (FARAH, 1993; CARDOSO, 1996). Como conseqncia, passaram a ser raras as empresas de construo civil que executam todas as suas atividades sem a contribuio dos subempreiteiros (VILLACRESES, 1994). Os subempreiteiros fornecem servios (e algumas vezes material) para as empresas construtoras. Da o melhor conhecimento dos mesmos (como se organizam? quais as suas estratgias? qual o relacionamento existente entre os subempreiteiros e seus funcionrios?) pode trazer nova luz aos estudiosos, possibilitando um conhecimento mais amplo do setor como um todo. Este trabalho pretende identificar o modelo de organizao utilizado por algumas Micro e Pequenas Empresas (MPEs) subempreiteiras atuantes na construo civil, setor edificaes, da cidade de So Paulo, e as formas de relacionamento existentes entre estas, seus funcionrios e as empresas construtoras. Para tanto faz-se uma anlise genrica sobre as Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, que vlida para as que atuam como subempreiteiras na construo de edifcios; discute-se, a seguir, a questo da subcontratao; conclui-se pela realizao de um estudo em cinco empresas fornecedoras de servios de mo-de-obra para execuo da obra bruta (alvenarias e revestimentos). Este trabalho contou com o apoio financeiro da FAPESP (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo). 2. Microempresas e empresas de pequenos porte (MPE`s) GONALVES & KOPROWSKI (1995) destacam uma definio que sumariza as caractersticas destas empresas: As pequenas empresas ae um moao geral so aefiniaas como aquelas que no ocupanao uma posico ae aominio ou monopolio no mercaao so airigiaas por seus proprios aonos que assumem o risco ao negocio e no esto vinculaaos a outras granaes empresas ou grupos financeiros Para MONTAO (1999) a conceituao da MPE requer uma anlise de sua estrutura onde so considerados trs aspectos fundamentais: Dimenso: apresentam dimenso reduzida tanto no nmero de membros, quanto no nvel de produo e comercializao; Complexidade: dentro da MPE o poder altamente centralizado, quase no h estratificao e a diviso tcnica do trabalho muito pequena todos fazem de tudo; Formalizao: em geral a MPE no apresenta objetivos e normas explicitamente definidos, a formalizao quase no existe. MONTAO (1999) diferencia as MPEs, quanto ao seu modo de insero no mercado, em: De produo final: produz certa mercadoria ou servio para o consumidor direto ou para um distribuidor (intermedirio comercial). Este tipo de MPE tem mais liberdade para definir o seu produto, a sua qualidade, o seu preo e o seu pblico alvo; Satlite: produz certa mercadoria ou servio para uma grande ou mdia empresa (empresa matriz). Estes, para serem consumidos pela populao, precisam ser transformados atravs de um novo processo de produo, que ocorre na grande empresa; As MPEs, tanto de produo final quanto satlites, atuam em mercados geralmente desprezados pela grande empresa (MONTAO, 1999). Na indstria da construo civil os subempreiteiros caracterizam-se por pertencerem ao segundo grupo (MPEs satlites). Inclusive no meio h uma expresso que identifica estas MPEs como empresas-satelites que giram em torno da empresa-sol, as construtoras (CONCEIO, 1999). 2.1 Caracterizaco das micro e pequenas empresas A caracterizao das Micro e Pequenas Empresas, mesmo em meio acadmico, sempre contraditria. Para explicit-la so considerados dois aspectos: quantitativos e qualitativos. Aspectos Ouantitativos - O critrio quantitativo mais utilizado para classificar as empresas o nmero de funcionrios empregados. No entanto este critrio pode incorrer em distores. MONTAO (1999) destaca que ao utiliz-lo estaro se incluindo em um mesmo grupo as MPEs e empresas que `por terem atingiao um elevaao nivel tecnologico automatizanao a proauco e subcontratanao empresas e trabalhaaores empregam um baixo numero ae assalariaaos obtenao no entanto lucros muito acima aos niveis meaios ae ganho aas MPEs' O Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, institudo pela Lei Federal n 9.841, de 5 de outubro de 1999, considera microempresa a pessoa jurdica e a firma mercantil que tiver receita bruta anual igual ou inferior a R$ 244.000,00 (duzentos e quarenta e quatro mil reais). Empresas de pequeno porte so aquelas que obtm renda bruta anual superior a R$ 244.000,00 e inferior a 1.200.000,00 (um milho e duzentos mil reais). Estes valores so corrigidos pelo IGP-DI (ndice Geral de Preos). Esta classificao no leva em considerao o nmero de funcionrios empregados pela firma (ESTATUTO..., 1999). Estima-se que no Brasil as Micro e Pequenas Empresas sejam responsveis por 70% da fora de trabalho e por 21% do PIB nacional. Possuem presena marcante em diversas cadeias produtivas, atuando como fornecedoras de grandes empresas responsveis pela produo de bens intermedirios e finais (KRUGLIANSKAS, 1996). Aspectos Oualitativos - GONALVES & KOPROWSKI (1995), aps consultarem diversos autores, identificaram as seguintes caractersticas comuns s Micro e Pequenas Empresas: Utilizam trabalho prprio ou de familiares; No possuem administrao especializada; No pertencem a grupos financeiros e econmicos; No possuem produo em escala; Utilizam de organizaes rudimentares; Funcionam como campo de treinamento de mo-de-obra especializada e formao de empresrios; Estreita relao pessoal do proprietrio com empregados, clientes e fornecedores; Falta de acesso ao capital atravs de um mercado de capital organizado; Falta de poder de barganha nas negociaes de compra e venda; Dependncia de mercados e de fontes de suprimento prximas; Baixa relao de investimento/mo-de-obra empregada, decorrente de menor complexidade do equipamento produtivo, capacitando-as a gerar empregos a um menor custo social e privado; Papel complementar s atividades industriais mais complexas. A MPE, usando tecnologia mais atrasada, produz menos, o que eleva os seus custos indiretos. O seu volume de vendas tambm menor que o das grandes empresas, como conseqncia ela obtm lucros bem menores MONTAO (1999). 2.2 Nascimento e tempo de vida das micro e pequenas empresas MONTAO (1999) afirma que o processo de surgimento das MPEs muitas vezes segue um caminho onde o grande empresrio, tentando se livrar dos problemas trabalhistas e tornar a sua empresa mais flexvel, prope um acordo aos seus funcionrios: vende-lhes as suas mquinas velhas e os incentiva a se tornarem um seu fornecedor ou os demite. Geralmente os funcionrios, sem escolha, optam pela primeira alternativa. Tal iniciativa traz mais vantagens ao grande empresrio. Dentre elas destaca-se: reduo da sua infra-estrutura, no precisa pagar pelo tempo de trabalho excedente dos operrios (horas-extras) e o mais importante, os direitos trabalhistas no atingem a relao de subcontratao. Nestes primeiros momentos impera, nas subempreiteiras, o relacionamento informal patro-empregado onde ambos atuam na produo. Em alguns casos, com o crescimento da empresa, nota-se uma certa formalizao destas relaes, mas no uma situao padro. Muitas vezes o relacionamento informal perdura, persistindo como uma caracterstica inerente s Micro e Pequenas Empresas. Um grande problema destas empresas reside na sua prpria sobrevivncia. Para GONALVES & KOPROWSKI (1995) a sobrevivncia das MPEs dificultada no s por fatores como carncia tecnolgica, capacitao gerencial e isolamento diante das grandes empresas. Soma-se a isto a existncia de leis complexas e muito exigentes para quem est comeando, presses oligoplicas das grandes empresas e elevadas taxas de juro, acima do que pagam as grandes empresas, que em teoria, oferecem maior segurana aos emprestadores. As caractersticas de flexveis e adaptveis s mudanas que sempre foram atribudas s PMEs no devem ser consideradas como absolutas e podem at mesmo no ser verdadeiras. A grande taxa de mortalidade indica uma mal sucedida ao de sobrevivncia individual. Os dirigentes destas empresas necessitam de um imenso esforo, de uma dedicao extrema, de boa dose de competncia e at mesmo sorte para garantir a sobrevivncia do empreendimento. Ao mesmo tempo grandes empresas oligoplicas sobrevivem mesmo com baixo nvel de eficincia. Desta maneira torna-se no mnimo discutvel afirmar que a sobrevivncia das MPEs se deve flexibilidade e adaptabilidade a mudanas (GONALVES & KOPROWSKI, 1995). 2.3 Organizaco administrativa das microempresas O SEBRAE (SD1) atribui grande parte do insucesso falta de conhecimento e ineficincia gerencial. Se bem gerenciada, a empresa poder multiplicar as suas chances de vitria. Para controlar uma empresa, mesmo de pequeno porte, necessrio cumprir uma srie de rotinas de planejamento contbil e tributrio. Nas pequenas empresas so contratados um escritrio de contabilidade e eventualmente um advogado, quando preciso. Esta medida no suficiente para que se possam resolver os problemas administrativos de uma empresa. Mesmo contando com o auxlio de terceiros, o proprietrio da empresa deve dominar determinadas reas gerenciais para poder administrar o seu negcio de maneira eficaz (SEBRAE, SD1). A verdade que nas Micro e Pequenas Empresas, na maioria das vezes, os proprietrios acumulam todas as funes administrativas e se tornam uma espcie de faz de tudo, no obstante, chegando a atuar na produo propriamente dita MONTAO (1999). 3. Microempresas e subcontrataco A aplicao da terceirizao no Brasil sempre bem-vinda em funo do arcaico, irracional e anacrnico sistema tributrio nacional. Um estudo recente estima que os encargos sociais representem para o empregador um valor entre 104% e 120% do salrio nominal do trabalhador. Como alternativa os grandes empresrios passaram a optar pela subcontratao de micro e pequenas empresas CARDOZO (1998). Ainda segundo este autor, um dos grandes desafios para as contratantes reside em no terceirizar reas estratgicas da empresa, repassando apenas aquelas que no integram o ncleo dos negcios de uma companhia, ou seja, s deve ser terceirizado o que no faz parte do core business. Mas para que se obtenha sucesso neste processo necessrio que a atividade terceirizada seja exercida por mo-de-obra treinada especificamente para cada tarefa (CARDOZO, 1998). 3.1 Relaco construtora-subempreiteira MONTAO (1999) afirma que a relao existente entre as empresas subcontratantes e a grande empresa sempre desigual. Estas ltimas, existentes em menor nmero, contam com uma grande quantidade de MPEs que podem lhe fornecer seus servios, aquelas tm que concorrer umas com as outras, reduzindo o seu preo final e consequentemente os seus lucros. Para BRANDLI (1998) o processo de organizao da fora de trabalho atravs da estratgia de subcontratao aconteceu como resultado de um estmulo dado pelas prprias construtoras para que seus funcionrios constitussem pequenas firmas para prestao de servios. Sobre o relacionamento entre empresas construtoras e subempreiteiros, SCARDOELLI (1994) afirma que este deve possuir carter de parceria, o que implica em `contratos auraaouros funces e responsabiliaaaes claramente aefiniaas respeitanao o papel ae interveniente ae caaa parte apoio aa empresa construtora ao aesenvolvimento e qualificaco ae seus subempreiteiros' Como vantagens as parcerias podem garantir maior qualidade e conformidade dos produtos, possibilitar o desenvolvimento tecnolgico, reduzir custos e evitar desgastes na relao construtora/subempreiteiro. ALVES (1998), em um estudo sobre o relacionamento cliente/fornecedor na indstria da construo civil, detectou, como fatores que dificultam o estabelecimento de parcerias: Para os fornecedores Falta de compromisso das construtoras, inconstncia na demanda, excesso de exigncia e treinamento; Para os construtores No cumprimento de prazos, falta de qualidade, falta de interesse do fornecedor e falta de compromisso quanto a preos. BRANDLI (1998) acredita que o processo de subcontratao na construo civil s obter sucesso quando as relaes entre contratantes e subcontratantes estiverem baseadas em verdadeiras parcerias. 4. Estudo de caso Para a realizao do estudo de caso foram aplicados questionrios em cada uma das cinco subempreiteiras visitadas. Estes questionrios abordaram os seguintes tpicos: caracterizao da empresa, organizao e gesto da empresa, formao e treinamento do subempreiteiro e de seus funcionrios, relacionamento existente entre subempreiteiros e construtoras e estratgia empresarial. 4.1 Caracterizaco das empresas Empresa A: 13 anos de atuao no mercado. O proprietrio possui 4 ano primrio e no momento acumula 25 anos de experincia em obras. Esta empresa conta com 25 funcionrios e atua em 3 obras, sendo que uma destas consiste em empreendimento prprio. Empresa B. 3 anos de atuao no mercado. A empresa constituda por dois scios, que no chegaram a concluir o ensino fundamental, e que possuem 15 anos de experincia como operrios da construo civil. No momento a empresa conta com 7 funcionrios e atua em uma obra. Empresa C. 2 anos de atuao no mercado. Possui dois scios sendo que um economista e o outro est concluindo o curso de engenharia civil. No momento a empresa conta com 52 funcionrios e atua em uma obra. Empresa D. 10 anos de atuao no mercado. O dono da empresa concluiu o 1 grau e acumula 25 anos de experincia em obras. Possui um scio, seu filho, que abandonou o curso de engenharia civil para dedicar-se exclusivamente empresa. No momento emprega 18 funcionrios e atua em 4 obras. Empresa E. 13 anos de atuao no mercado. Os dois proprietrios da empresa so irmos e no concluram o ensino fundamental. Possuem cerca de 20 anos de experincia em obras. No momento atuam em 5 obras e contam com 22 funcionrios. 4.2 Caractersticas comuns dos subempreiteiros estudados Analisando as empresas referenciadas identificou-se algumas particularidades que ajudam a caracterizar estes subempreiteiros: A maioria destas empresas no tem sede prpria. Apenas a empresa C possui um escritrio central; Seus proprietrios no possuem grande escolaridade e adquiriram sua experincia em obra. Comearam normalmente como ajudantes ou serventes e por sua capacidade conseguiram evoluir, chegando a encarregados ou mestres; Todos os processos dentro das empresas so tratados com informalidade, englobando desde a comunicao at as definies de atribuies e responsabilidades; Dentro da estrutura destas empresas normalmente existe um encarregado entre o proprietrio e seus funcionrios; Apenas 2 empresas fazem uso de informtica para auxiliar seus servios. Mas este uso realizado pelo proprietrio, ou seja, no est difundido em toda a empresa; Nenhuma das empresas est filiada a algum sindicato ou grupo financeiro. 4.3 Organizaco e gesto administrativa Quanto organizao e a gesto administrativa, os pontos comuns observados foram: A contabilidade das empresas, o suporte administrativo e jurdico e a parte legal referente a administrao e demisso de funcionrios realizada por um escritrio terceirizado; A maior parte das construtoras contratantes exigem dos subempreiteiros o registro em carteira dos funcionrios; Para a contratao de seus funcionrios as subempreiteiras se utilizam da indicao de terceiros; As demisses ocorrem geralmente ao final das obras, quando a empresa no tem perspectivas de conseguir mais servios. Alguns operrios so vrias vezes admitidos e demitidos pela mesma empresa. Isso demonstra que o empregado muitas vezes no mal trabalhador, mas sofre com a rotatividade por causa da caracterstica sazonal da empresa que o contratou; Os contratos fechados so na maior parte elaborados pelas contratantes; Os oramentos so realizados com base em tabelas de preos prprias; O controle de custos muito precrio. Realizado atravs do acompanhamento de notas fiscais e custos fixos e uma previso aproximada de faturamento; 4.4 Organizaco e gesto da produco J a organizao e gesto da produo mostrou as seguintes semelhanas: Os proprietrios visitam diariamente as obras, mas tm encarregados fixos em cada uma delas para a superviso dos servios. Em funo da demanda alguns deles chegam a atuar na produo; Geralmente so formadas equipes de produo para cada obra. Quando em uma delas necessrio acelerar a produo, desloca-se temporariamente a mo-de-obra de uma outra obra; Os subempreiteiros no participam na elaborao de projetos, oramentos e no planejamento das obras. Estas atividades so desenvolvidas pelas construtoras; O controle de produtividade intuitivo (sem a utilizao de indicadores); As empresas estudadas fornecem apenas mo-de-obra. Os materiais utilizados so fornecidos pela contratante; Nenhuma delas aplica algum tipo de controle de qualidade embora tentem se adaptar s exigncias dos sistemas da qualidade das construtoras, quando existentes. 4.5 Treinamento e capacitaco dos funcionrios Por sua vez, quanto ao treinamento e capacitao dos fornecedores, observou-se em comum: O treinamento dos funcionrios somente prtico, fornecido pelo dono da empreiteira ou encarregado. Os subempreiteiros acreditam que esta a forma correta de fornecer treinamento j que foi assim que eles aprenderam; Nenhuma das empresas fornece treinamento admissional. Os funcionrios recm- contratados so simplesmente jogados na frente de trabalho aps um bate-papo inicial. 4.6 Relacionamento entre as construtoras e os subempreiteiros Quanto ao relacionamento das subempreiteiras com as construtoras, tem-se que: Todos os subempreiteiros afirmaram que houve melhora na relao com as construtoras. Segundo eles isso aconteceu porque as construtoras perceberam que dependem dos subempreiteiros para alcanar os resultados pretendidos; Estas empresas geralmente no estabelecem nenhum tipo de parceria com as construtoras; Os critrios mais valorizados pelas construtoras, para o fechamento de contratos, so o preo e a qualidade dos servios. Em segundo plano aparecem o cumprimento dos prazos, a segurana, a capacitao tcnica e o atendimento; O poder de barganha das subempreiteiras ainda muito pequeno. Na realidade elas esto sujeitas s imposies das construtoras 4.7 Estratgia empresarial Finalmente, os pontos comuns relativos estratgia empresarial foram: Quando questionadas a respeito dos conceitos de qualidade e competitividade, todas elas tinham pelo menos uma idia de seu significado. Entretanto, no h consenso. Ao contrrio, cada uma tem uma interpretao prpria e em geral no est relacionada com sua estratgia. Contudo, afirmam estarem buscando melhor qualidade nos servios ou mesmo competitividade no mercado; Todos os subempreiteiros acreditam que a qualificao poder ajud-los em seus servios e na consolidao da empresa no mercado; Como benefcios concedidos aos funcionrios aparecem apenas o vale-transporte e as refeies, nada alm do que j determinado pela lei; As principais dificuldades enfrentadas pelos subempreiteiros so: concorrncia dentro da categoria, preos praticados muito baixos, altos encargos sociais para a manuteno dos funcionrios e da prpria empresa, formao precria de seus funcionrios e a instabilidade do mercado; Os principais objetivos e metas destas empresas parecem estar ligados sua sobrevivncia. No entanto surgem vrias aspiraes, como por exemplo criar uma sede prpria ou executar uma obra inteira. Para algumas delas seria interessante crescer ou diversificar; para outras seria interessante manter as equipes e no crescer. Desta forma percebe-se que no h como caracterizar a viso dos subempreiteiros de maneira geral, donde se conclui que no h objetivos ou metas realmente estabelecidos. 5 Concluses Verificando as caractersticas dos subempreiteiros estudados, pode-se concluir que eles se encaixam no perfil identificado para as Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Como a grande parte das MPEs no Brasil, os subempreiteiros da construo civil so empresas que surgiram para acmulo de capital, mas que representam na verdade instrumentos de sobrevivncia, tanto para seus proprietrios, quanto para seus funcionrios. Estes funcionrios representam grande parte da mo-de-obra empregada hoje no pas. Outro ponto a ser analisado que quando uma empresa pequena, sua flexibilidade parece ser muito importante, apesar de no ser decisiva para sua sobrevivncia. Com ela, a empresa pode alterar rapidamente sua estrutura e seu ramo de atuao, de acordo com a demanda do mercado. Isto claro no caso dos subempreiteiros, que muitas vezes iniciam a sua atuao em uma atividade especfica, ligada experincia de seus scios, e logo diversificam seus servios, em funo da demanda. Nos subempreiteiros os ganhos com produtividade e qualidade dependem muito dos funcionrios, diferentemente das grandes empresas onde os processos tcnicos de gesto, em geral, garantem elevaes na produtividade, at certo ponto, sem negociaes com os trabalhadores. Pelo que foi constatado, os subempreiteiros, como as demais PMEs, no tm acesso fcil a novas tecnologias. Conseguem apenas pequenas melhorias de racionalizao em seus processos, desenvolvidas por eles prprios. Estas empresas tambm no tm uma representao forte junto s instncias de poder, na medida em que no so filiadas a nenhum sindicato, grupo financeiro ou cooperativa. Seus interesses, portanto, no so defendidos de maneira adequada, pelo que esta classe representa para a economia. Contudo, algumas das caractersticas das PMEs no so aplicveis aos subempreiteiros. A grande parte das micro e pequenas empresas so caracterizadas por serem um local de treinamento da fora de trabalho inexperiente. Quando esta no consegue mais evoluir dentro da pequena empresa, procura uma grande empresa, onde possivelmente dispor de maiores oportunidades de crescimento. Ao analisar os subempreiteiros, verificou-se que isto no acontece. Muitas vezes ocorre at o contrrio, quando o empregado sai de uma grande construtora e prefere trabalhar em uma subempreiteira, onde poder ter melhores oportunidades. Com relao s caractersticas prprias da classe, os subempreiteiros mostraram-se muito dependentes do relacionamento com terceiros, tanto para conseguir servios, quanto para a composio de seu quadro de funcionrios. Seus servios no tm controles, e por esta razo no h um feedback dos problemas enfrentados durante a execuo dos servios. Desta forma, muito difcil identificar uma melhoria em seus processos, na medida em que os retrabalhos no so registrados. Uma boa surpresa foi a verificao de que a maior parte destas empresas esto cumprindo as exigncias trabalhistas, sobretudo com relao ao registro de seus funcionrios (carteira assinada), o que ocorre em decorrncia da exigncia das construtoras. Por fim, verificou-se que apesar de uma evoluo nas estruturas dos subempreiteiros, estes ainda se encontram subordinados s construtoras, principalmente pelas condies impostas pelo mercado atual. E esta classe, muito desorganizada, precisa de um apoio maior para alcanar estabilizao, traduzindo sua real importncia dentro do cenrio econmico e social. No contexto especfico da construo civil, as entidades de classe das construtoras deveriam assumir um papel de apoio s empresas subcontratadas que, via de regra, originaram-se de suas associadas, conforme mecanismo j citado. Uma outra possibilidade de viabilizar este apoio seria a ajuda do Estado. Mas apenas isto no bastaria. Segundo SCHMITZ (1989), as pequenas empresas dependem de aes governamentais, mas estas no determinam seu sucesso. H exemplos de pequenas empresas que se desenvolveram mesmo sob condies adversas. Mesmo assim, o governo local deve tentar atuar no fortalecimento da categoria. Um projeto de financiamento bem estruturado, com apoio tecnolgico e uma poltica tributria mais adequada s condies destas empresas poderiam representar elementos para alavancar o desenvolvimento da classe, cada vez mais presente no cenrio brasileiro. 6 Referncias Bibliogrficas ALVES, P. M. R. Relacionamento Cliente/Fornecedor na Indstria da Construo Civil: Novas Tendncias Voltadas para um Contexto de Qualidade e Produtividade. In: Congresso Latino-Americano Tecnologia e Gesto na Produo de Edifcios. PCC- USP, So Paulo, 03-06 nov. 1998. AMATO NETO, J. Reestruturao Industrial, Terceirizao e Redes de Subcontratao. 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Dissertao (Mestrado) Universidade Federal do Rio Grande do Sul.