Trabalho de Marketing

Produto Marcapasso Cardaco Infantil

Luiz Henrique Mendes Amaral Renata Goldstein M. Fernandes Luiz Carlos da Costa Pereira Jr. Mayara Barros Nielson

A GMF

A GMF uma empresa especializada em Marcapassos Cardacos implantveis, Desfibriladores e Ressincronizadores, h 28 anos, sendo representante na cidade do Rio de Janeiro da empresa Multinacional St. Jude Medical. Misso: Cuidar do corao dos nossos clientes, com respeito , seriedade e tica acima de tudo. Viso: Ser reconhecida como uma empresa sria, tica e conhecida nacionalmente como a empresa que faz o corao de seus pacientes entrarem no ritmo.

Introduo

Marcapasso infantil um dispositivo eletrnico que implantado por meio de procedimento cirrgico na regio subcutnea abaixo da clavcula. So indicados para todas as idades e so sugeridos para pacientes que possuem freqncia cardaca abaixo de 30bpm (batimentos por minuto) ou alguns tipos de arritmias como: bloqueio trio ventricular total congnito. O corao composto por quatro cmeras cardacas: trio direito, trio esquerdo, ventrculo direito e ventrculo esquerdo. Neste caso, o paciente contrai 3 vezes os trios para depois contrair os ventrculos, no qual o certo seria contrair 1 vez os trios para depois contrair os ventrculos. Esta discrepncia causa a arritmia. Outra indicao, quando recm nascidos ou at mesmo fetos possuem uma m formao que corrigida cirurgicamente aps o nascimento e que pode levar ao bloqueio trio ventricular total. No existem drogas que melhorem o problema, ento como teraputica, indicado o implante de marcapasso cardaco definitivo. J existem marcapassos cardacos dupla cmera (marcapasso composto por dois eletrodos implantados, um no trio direito e o outro no ventrculo direito), mas esse tipo indicado para crianas acima de 05 anos. A soluo para crianas menores de 05 anos implantar apenas o marcapasso unicameral (marcapasso com apenas um eletrodo que fica localizado no ventrculo direito). Entretanto, h a possibilidade de que os usurios possam desenvolver arritmias no qual ela necessitaria usar drogas at o fim da vida ou ento resultaria no surgimento de insuficincia cardaca (quando o corao possui uma incapacidade de bombear o sangue para o corpo), ocorrendo o crescimento do corao de forma desigual que trar como conseqncia um batimento cardaco desigual, onde o lado direito bata primeiro e depois do lado esquerdo. Esta anomalia chamada de dissincronismo ventricular, que trpode trazer como resultado insuficincia e inchao dos membros diminuindo assim a

qualidade de vida e sendo assim indicado transplante de corao. O objetivo produzir um marcapasso cardaco dupla cmera, evitando com que essas crianas desenvolvam a insuficincia cardaca. Outra necessidade do marcapasso, aumentar o tempo de vida do usurio, visto que ele dura em torno de 05 07 anos em adultos e nas crianas apenas 03 anos. Descries do produto: Marcapasso Infantil da marca Peso 11 gramas Largura 42x52x6mm material: Titnio St Jude Medical

Este produto vem de onde? St. Paul, Minnesota, EUA. Sua comercializao ser feita da seguinte forma: Produzido na cidade de St.Paul do estado de Minessota (EUA), pela St Jude Medical e importado pela St Jude Brasil. So distribudos para os representantes de cada estado do Brasil, sendo utilizados tanto em Hospitais particulares como tambm na rede de Hospitais vinculados ao SUS (Sistema nico de Sade). Demanda: Crianas menores de 5 anos, com 100% de indicao no caso de doenas como: Bloqueio trio ventricular total (BAVT), m formao congnita corrigida cirurgicamente que pode levar ao BAVT e a bradicardia sinusal ( quando os batimentos cardacos so menores que 30 bpm (batimentos por minuto), onde ocorre sincronismo trio ventricular.

Objetivo: Defender a posio no mercado, pelo reconhecida em toda a cidade do Rio de janeiro. Anlise de Mercado oportunidades Histrico do mercado: A GMF tem como responsvel o mdico Dr. Luiz Cludio Maluhy Fernandes, especialista em arritmias e especialista em marcapassos cardacos. H 28 anos, este mdico resolveu abrir uma clnica especializada em marcapassos cardacos, aps identificar no mercado boas oportunidade onde os fornecedores desse material no davam assistncia especializada aps a venda do Marcapasso. Portanto, lhe surgiu a idia de atuar no mercado fornecendo um atendimento diferenciado a todos os pacientes que eram portadores de marcapassos e, que periodicamente necessitariam fazer a reviso deste aparelho. Com o tempo, poderia haver a necessidade da troca do aparelho o que acarretaria em mais um pedido/venda do produto e outras revises. Com isso, a GMF fixou-se tanto na venda e avaliao do marcapasso, como na assistncia durante e depois da cirurgia. Anlise SWOT Foras Knowhow, qualidade no atendimento, tecnologia, rapidez e parcerias. Fraquezas Controle do ps venda e das revises j que so mais de 10 mil pacientes. Identificando fato de ser

avaliando

Oportunidade Novos negcios com materiais similares como stent, etc. Divulgao para exames como Holter, MAPA, teste ergomtrico, ecocardiograma, etc. Ameaas Concorrentes e burocracia dos hospitais para internao e autorizao do procedimento. Matriz BCG

Ciclo de vida do produto A demanda pelo produto est no estgio maduro, j que o corao do ser humano demanda esta assistncia h muitos anos, e a tendncia aumentar, j que a expectativa de vida est aumentando devido aos estudos e avanos tecnolgicos da medicina. Concorrncia: A GMF situa-se na cidade do Rio de Janeiro. Suas empresas concorrentes so: Extracor (nacional), Pacemed (nacional), Biotronik (internacional), Meditronic (internacional), Boston (internacional) e Signus (nacional). Nestas empresas existem produtos similares ou at mesmo substitutos, entretanto no h um produto similar ao marcapasso

infantil , o que poder resultar em um produto inovador para a crianas menores de 5 anos. Pblico Alvo: Pessoas fsicas, possuidoras de deficincias cardacas especficas que demandem o implante de marcapasso. No h necessidade de se criar um novo segmento, uma vez que trata-se de produto para atender a problemas de sade. Por se tratar de um produto que visa atender a um problema de sade, o perfil cultural e social variado pois no h como se definir quem ser afetado pelas deficincias cardacas, mas no que concerne abrangncia da faixa etria, esta vai desde recm nascidos ate 104 anos, todos os tipos de ocupaes, condies econmicas: classes A. B, C, D, E. Tambm no possvel definir um perfil psicolgico (motivao, percepo, aprendizagem, crenas e atitudes) ou qual o tamanho dos segmentos em volumes? Perfil de consumo do produto: ( necessidade)

Todos os clientes encontram-se satisfeitos com a assistncia e com os produtos oferecidos pela GMF. O que os pacientes entendem como ponto mais positivo em relao ao produto saberem que eles podem ter padro de vida similar ao de pessoas ss que no so portadoras de marcapassos cardacos. Como ponto negativo, pode-se ressaltar o fato de saber que depois de mais ou menos 05 anos, tero que trocar o gerador devido o gasto da bateria com uso. H o desejo da clientela para que que fosse feito algo que resultasse no aumento do tempo de vida til do gerador, para que este pudesse durar o maior tempo possvel para que no tivessem que se submeter a um novo procedimento cirrgico.

Hbitos de usos e atitudes do consumidor: Os pacientes raramente compram marcapassos cardacos, somente aqueles que tm condies financeiras ou pacientes que possam custear planos de sade. Aqueles que no possuem condies financeiras estveis ou possam custear um plano de sade, adquirem o produto pelo Sistema nico de Sade (SUS). O paciente no decide a compra e sim o seu cardiologista, que indica o paciente para uma avaliao sobre o uso ou no do produto. Ocorrendo realmente a necessidade, providenciado o implante do marcapasso cardaco. A compra do mesmo de pequeno volume, somente os hospitais do SUS que fazem compras de grande volume. Papis de compras: O iniciador da compra supostamente o cardiologista do paciente, por detectar a arritmia neste. O influenciador seria o cardiologista responsvel pela empresa, que analisa e aprova ou no a idia do cardiologista do paciente. Ou seja, se h ou no a necessidade de implantar o marcapasso atravs dos exames solicitados. A deciso do produto a ser comprado poder ser tanto do plano de sade quanto do cardiologista do paciente, ou como decorrncia das licitaes que ocorrem nos hospitais do SUS. Tamanho do mercado potencial e previso de demanda: qual e o tamanho de cada segmento que se pretende atingir, qual o tamanho total do mercado potencial. Sua evoluo nos ltimos anos? Qual o tamanho em termos de volume fsico de vendas e qual o volume em termos de vendas ao varejo. A adquirir aqueles revises estratgia de posicionamento por beneficio, pois ao o produto possui a assistncia num valor simblico, e que no possuem condies financeiras, fazem a suas de cortesia, periodicamente.

A praa: conjunto complexo de elementos que visa tornar o produto disponvel para o consumidor onde e quando ele deseja Canais de distribuio: A venda feita por intermedirios que seriam os convnios e os hospitais que compram do representante e depois cobram do convenio ou do paciente. Os canais de distribuio so feitos atravs de pedidos mdicos. O preo de aquisio varia de R$ 10.000 (dez mil reais) a R$15.000 (quinze mil reais) O nvel de preo do produto est em mdio custo. O objetivo seria ter um marcapasso no mercado que concorra com marcapassos mais caros, com caractersticas diferentes. A estratgia de preo varia de acordo com a condio financeira do paciente, ou com o plano de sade ou com as licitaes feitas pelo hospital do SUS ou pelo pedido de cotao do hospital particular. No existe controle de preo pelo governo. Margem de comercializao dos canais de revenda: qual e a margem especifica, ou media dos canais de revenda do produto? No existem descontos promocionais e sim descontos para os convnios, quando o marcapasso cardaco pedido por um cardiologista que indica o material do concorrente. As condies de pagamento variam de acordo com os planos de sade, podendo ser pago depois de trs meses, no caso de aquisio direta pelo o prprio paciente, ou, dependendo da condio financeira, podendo ser parcelado em trs vezes sem juros. E em relao a estrutura do preo, pode variar conforme o tempo, pois a cada dois anos so lanados novos tipos de modelos de marcapassos cardacos e os marcapassos de modelos

antigos no so mais utilizados. Mas enquanto permanece no estoque e na data de validade, ocorre uma reduo de preos nos mesmos.

Concluso Conclui-se que o produto Marcapasso Infantil possui boas chances de sucesso devido a enorme massa de indivduos que sofrem de arritmias cardacas que necessitem de artefatos que faam a sincronizao dos seus batimentos cardacos. um produto que possui uma oferta em larga escala em virtude da oferta dos fabricantes e uma boa demanda em virtude dos novos usurios ou devido aos usurios j existentes, os quais podero trocar o marcapasso utilizado por outro novo .