Venta de Productos Locales para Reducir La Pobreza

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VENTA DE PRODUCTOS LOCALES PARA REDUCIR LA POBREZA

Informe Final del Programa Paraguay Vende
JUnIo, 2010 Esta publicacin ha sido preparada por Chemonics International Inc., bajo la revisin de la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID / Paraguay).
USAID PArAGUAy vEnDE / CSAr OLMEDO
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VENTA DE PRODUCTOS LOCALES PARA REDUCIR LA POBREZA

Informe Final del Programa Paraguay Vende
USAID nmero de Contrato: n EEM-I-00-07-00008-00, TO 346
Esta publicacin ha sido desarrollada para la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). La informacin, conclusiones, interpretaciones y opiniones expresadas son responsabilidad de los autores y no reflejan necesariamente los puntos de vista de USAID ni del Gobierno de los Estados Unidos.
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CONTENTS
NDICE
RESUMEn EJECUTIVo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 PARAGUAY VEnDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 VEnDER En LoS SUPERMERCADoS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 CoMUnICAR PARA DESARRoLLAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 TRAnSFIRIEnDo ConoCIMIEnToS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 MEJoRAR LA CoMPETITIVIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 REToS EnFREnTADoS, LECCIonES APREnDIDAS Y RECoMEnDACIonES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 RESULTADoS DEL PRoYECTo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 ConTEnIDoS CD-RoM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
IZQUIERDA: Camiones esperando entregar caa dulce orgnica en el ingenio de Insama, en Misiones. En el tema de caa dulce, el programa tuvo acceso a tcnicos formados en la Universidad Catlica de Coronel oviedo y ha contado con el apoyo del Centro Experimental de Caa de Azcar (CECA).
PoRTADA DEnTRo: Microempresaria productora de manes, quien logr constituirse como proveedora de la firma acopiadora y exportadora Eno Bronstrup S.A. (Ebsa), muestra con orgullo parte de su produccin.
En LA PoRTADA: Mara del Rosario Franco y su esposo Rosalino fueron beneficiarios de Paraguay Vende en el marco de la campaa Tu Producto al super.
USAID PArAGUAy vEnDE / CESAr OLMEDO
ConTRAPoRTADA: Agricultores seleccionando burrito para entregar a la empresa Aliaga.

USAID PArAGUAy vEnDE / CESAr OLMEDO
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Get full page photo and caption from field
Agricultor trabajando con hierbas en la plantacin de la empresa Hierbapar en Guayaib, departamento de San Pedro.
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ACRNIMOS
ALMISA CAPASU CAPYME CECA CIAMP CSE FABE FOCEM LAPADE MAG MERCOSUR MIC MYPES PPRP PYMES REDIEX RSE RSPA RUC SES SUAE TPS UIP UMR USAID
Almidones S.A. Cmara Paraguaya de Supermercados Centro de Atencin a la Pequea y Mediana Empresa Centro Experimental de Caa de Azcar Centro Integral de Apoyo a la Micro, Pequea y Mediana Empresa Centro de Servicios Econmicos Feria de Alimentos y Bebidas Fondo de Convergencia Estructural del MERCOSUR Lcteos para el Desarrollo Ministerio de Agricultura y Ganadera Mercado Comn del Sur Ministerio de Industria y Comercio Micro y pequeas empresas Programa de Paraguay de Reduccin de la Pobreza Pequeas y medianas empresas Red de Inversiones y Exportaciones Responsabilidad Social Empresarial Registro Sanitario de Productos Alimenticios Registro nico de Contribuyentes Senior Experten Service Sistema nico de Apertura de Empresas Tu Producto al Super Unin Industrial Paraguaya Unidad de Monitoreo de Resultados Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional Ventanilla nica de Exportaciones
VUE
ACRNIMOS
Productor de Hierbapar trabajando con rosa mosqueta en las parcelas demostrativas de la empresa en Guayaib, departamento de San Pedro. vi ACRONYMS
INTRODUCCIN
RESUMEN EJECUTIVO
El Programa de Reduccin de la Pobreza en Paraguay de la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), conocido como Paraguay Vende, ha tenido dos etapas. La primera entre agosto de 2003 y mayo de 2007; y la segunda entre junio de 2007 y junio de 2010. Este informe resume en seis captulos la segunda etapa del programa Paraguay Vende: exportaciones, supermercadismo, comunicaciones, capacitaciones y competitividad. Mediante la asistencia a 81 empresas, se logr incrementar las ventas en ms de US$ 128 millones, US$ 66 millones de exportaciones y ms de de US$ 6 millones en inversiones. Esto signific casi 10 millones de jornales de empleo. El primer captulo trata sobre los temas que componen el ncleo del programa. De cmo se trabaj en los Centros de Servicios Econmicos (CSE), los Corredores Econmicos y las Cadenas Comerciales. Estos se han constituido en una plataforma de trabajo para las asistencias de Paraguay Vende. En este captulo se analizan las asistencias a grandes empresas. Muchas de estas empresas exportan productos del agro y trabajan con muchos microempresarios rurales. Los resultados se resumen en el primer cuadro de este captulo. La conclusin es que el enfoque de trabajar con las grandes empresas es muy ventajoso porque estas asumen gran parte de los costos de las asistencias. En el segundo captulo se analizan la campaa Tu Producto al Sper (TPS), que fue desarrollndose desde el 2008 en adelante. En el 2009 se firmaron los primeros planes de negocios con los supermercados. Las acciones de formalizacin de microempre-
EL PRoGRAMA
Programa de reduccin de la Pobreza en Paraguay nmero de Contrato EEM-I-00-07-00008-00, TO 346 Paraguay Vende: Junio 2007 - Junio 2010 Presupuesto US$ 4.222.891 Por Chemonics International Inc.
El enfoque de trabajar con las grandes empresas es muy ventajoso porque estas asumen gran parte
de los costos de las asistencias.
RESUMEN EJECUTIVO
Procesamiento de caa dulce orgnica en Pronat para exportacin de azcar integral a Europa.
Si no se cuenta con un sitio Web, de nada sirve poseer un buen catlogo de productos y muestras con un buen empaque. Y es precisamente este servicio el que ofreci el equipo de Comunicaciones de Paraguay Vende a los clientes.
sas se iniciaron a finales del 2009. En este sentido, la campaa TPS es nueva y en 12 meses ha generado ventas incrementales por casi US$ 2 millones y ms de 40 mil das de empleo. El impacto en los medios y los socios de Paraguay Vende fue muy importante. Los CSE se afianzaron en los corredores, el programa se ali con varias entidades del Gobierno Nacional y, lo mejor de todo, gracias a TPS, Paraguay Vende incursion con mucha fuerza en el rea de las micro y pequeas empresas (MYPES) beneficiando directamente a ms de 500. El tercer captulo hace una revisin de una de las actividades emblemticas de Paraguay Vende: comunicaciones al servicio de los
clientes. Si no se cuenta con un sitio Web, de nada sirve poseer un buen catlogo de productos y muestras con un buen empaque. Y es precisamente este servicio el que ofreci el equipo de Comunicaciones de Paraguay Vende a los clientes. Estas herramientas tuvieron un efecto inmediato para el crecimiento de pequeas empresas. El siguiente paso, que ya est en manos de las empresas asistidas, es hacia las ferias, para que en poco tiempo estas empresas puedan emprender una estrategia de globalizacin. Comunicaciones ayud a las pequeas empresas paraguayas a elegir un modelo de insercin en el comercio moderno que es viable para el pas, donde se apunta al crecimiento y al empleo.
RESUMEN EJECUTIVO
Paraguay Vende ha logrado que el Gobierno nacional encare un nuevo marco legal de funcionamiento de las pequeas empresas, apuntando al objetivo de crecer en empleo y reducir la extrema pobreza urbana.
El cuarto captulo habla de las capacitaciones, como las reuniones en el campo, los talleres en las empresas asistidas y el entrenamiento a los supermercados y las MYPES. Todas estas capacitaciones se realizaron lo ms cerca posible del lugar de trabajo. Las reuniones a campo con los microempresarios rurales se centraron en las tcnicas agrcolas y de mejoramiento del rendimiento de los cultivos. Sobre todo cuando se trataba de productos sujetos a altas exigencias, como los orgnicos y de comercio justo. En las empresas de los corredores se realizaron adiestramientos del personal. El programa ha generado varias estrategias para las empresas clientes. Finalmente, donde ms se siente la necesidad de capacitacin es en las MYPES que se estn preparando para vender en los supermercados. El segmento de micro, pequeas y medianas empresas representa el empleo en el pas, y por ello el programa encar las asistencias a este sector. El quinto captulo es sobre el ambiente de negocios, donde Paraguay tiene un lugar muy bajo comparado con el resto de los pases de la regin. Este problema de baja calificacin se refleja perfectamente en la realidad del pas. Por ejemplo, en el bajo nivel de acceso de las microempresas al crdito y al comercio formal. El programa realiz dos acciones concretas para mejorar el ambiente de negocios en el Paraguay. Por un lado, se desarroll un programa piloto con el
Ministerio de Industria y Comercio (MIC) para formalizar unas 400 microempresas que participan de la campaa TPS. Por otro lado, se ayud a establecer una iniciativa para elaborar una ley para el segmento de MYPES. Paraguay Vende ha logrado que el Gobierno Nacional encare un nuevo marco legal de funcionamiento de las pequeas empresas, apuntando al objetivo de crecer en empleo y reducir la extrema pobreza urbana. Por ltimo, el sexto captulo enumera las lecciones aprendidas, donde apuntalamos a las empresas privadas como factor determinante en el trabajo de impacto de las asistencias tcnicas, as como destacamos la necesidad de contar con la Unidad de Monitoreo de Resultados y de Comunicaciones en la mesa de trabajo del delineamiento de estrategias. Tambin hemos aprendido la importancia del relacionamiento de nuestro equipo con los actores acadmicos locales, como las universidades y centros de estudio; as como la necesidad de planificar las ruedas de negocios para manejar correctamente las expectativas de compradores y vendedores. Sealamos la apuesta al merchandising de TPS como un acierto. Entre las recomendaciones, sugerimos trabajar con consultoras de negocios, en lugar de trabajar solamente con subcontratistas seleccionados al principio del programa; y unificar el rea administrativa y tcnica.
RESUMEN EJECUTIVO
Productora de plantines para reforestacin, proveedora de la empresa original S.C.I.
RESUMEN EJECUTIVO
CAPTULO UNO
PARAGUAY VENDE
1.1 EL PRoGRAMA En 2003, cuando la Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID, por sus siglas en ingls) lanza el Programa de Paraguay de Reduccin de la Pobreza (PPRP), bajo el ttulo de Paraguay Vende, la falta de generacin de empleo se haba constituido en la principal debilidad de la transicin GRFICo 1 PoBREZA Y EXPoRTACIonES En PARAGUAY, 1997-2008
Pobreza 60% 50% 40% 30% $2.000.000 20% 10% 0%
democrtica, iniciada en febrero de 1989. Medido en dlares corrientes, las exportaciones se haban reducido 5% entre 1989 y 2002. El bajo dinamismo econmico se reflejaba ntidamente en el aumento de los ndices de pobreza. Entre 1997 y 2002, la poblacin pobre del pas haba aumentado
Exportaciones $5.000.000 $4.000.000 $3.000.000
$1.000.000 $0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: Clculos propios basados en datos de la Secretara Tcnica de Planificacin de la Presidencia de la Repblica. Direccin General de Estadstica, Encuestas y Censos (DGEEC). Encuestas de Hogares 1997-2008.
PARAGUAY VENDE II
Entre 2003 y 2008, cuando las exportaciones paraguayas ms que se cuadruplicaron, la pobreza cay por debajo del 40%.
del 32% al 46%. Esto se perciba como una amenaza a la nueva democracia. Paraguay Vende estableci como su principal objetivo crear ms empleo en el interior del pas. El diagnstico en el que se bas, indicaba que si bien haba restricciones al comercio y las inversiones, a finales de la dcada del 90, el pas estaba bien posicionado para expandir su comercio. Con el avance del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR) entre Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay; y con la construccin de las nuevas rutas de todo-tiempo, el programa de USAID se enfoc en desarrollar las cadenas comerciales del interior y enlazar los corredores econmicos con los mercados regionales. Brindando asistencias tcnicas para facilitar las transacciones entre pequeos productores, empresarios y compradores, se lleg al nervio central de la economa del interior. El resultado fue sorprendente y Paraguay Vende marc un hito en los proyectos para el crecimiento econmico. El Grfico 1 demuestra dos momentos: primero, entre 1997 y
2002, las exportaciones paraguayas se encontraban estables y el porcentaje de la poblacin pobre aument al 50%; luego, entre 2003 y 2008, las exportaciones paraguayas ms que se cuadruplicaron, y la pobreza cay por debajo del 40%. En junio del 2007, USAID dio continuidad al PRPP. Los resultados de segunda etapa de Paraguay Vende sobrepasaron considerablemente las metas iniciales (ver cuadro 1), confirmando as la principal leccin aprendida en Paraguay Vende I: las asistencias tcnicas al sector privado son de alto impacto en la reduccin de la pobreza. Aunque el Gobierno Nacional trabaja en el estmulo a las exportaciones a travs de organismos como la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex) del Ministerio de Industria y Comercio, tambin puso el acento en otro mtodo, que es el de los subsidios directos a las familias afectadas por extrema pobreza. Paraguay Vende ha complementado perfectamente esta tarea con asistencias directas a empresas privadas. Asimismo, ha brindado mucha atencin a micro y pequeas empresas y es aqu donde el progra-
CUADRo 1 IMPACTo DEL PRoGRAMA PARAGUAY VEnDE

Junio 2007 Junio 20
Impacto Ventas adicionales generadas tras las asistencias, en US$ Exportaciones adicionales generadas tras las asistencias, en US$ Empleo adicional generado tras las ventas adicionales, en das persona nuevas inversiones adicionales generadas tras las asistencias, en US$ Fuente: Unidad de Monitoreo de Resultados de Paraguay Vende. Metas Iniciales Junio 2007 57.000.000 23.000.000 7.150.000 4.650.000 Metas Revisadas Septiembre 2008 94.500.000 64.000.000 7.400.000 5.000.000 Resultados Marzo 2010 128.981.015 66.087.024 9.736.416 6.068.989
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ma pudo acercarse an ms al Gobierno y trabajar en alianza con organismos del sector pblico. Paraguay Vende llega a los pequeos agricultores a travs de asistencias tcnicas para aumentar los cultivos y las exportaciones de sus productos. Un anlisis del 2009, en una zona de extrema pobreza como Chor, Departamento de San Pedro, realizado con la Universidad de Kansas, demostr que fue positivo el impacto de dichas asistencias en las familias dedicadas al ssamo. El anlisis seala que en lo que se refiere a la capacidad de produccin, los resultados muestran que los pequeos productores relacionados con Paraguay Vende han incrementado su produccin en los ltimos 5 aos en mayor medida que los productores del grupo de control (pequeos productores que no tuvieron relacin con Paraguay Vende). Esto se ve reflejado en la adquisicin de bienes durables que les han permitido tener una mejor calidad de vida en los ltimos tiempos. Es la percepcin que tienen los encuestados en lo que respecta a su condicin de pobreza, logrndose de esta manera uno de los principales objetivos del programa de USAID: el alivio de la pobreza de los pequeos productores. Hasta los aos 90, a los microempresarios rurales del pas se les denominaba productores o campesinos. Esta usanza refleja que los mismos no estn formalizados y por lo tanto no pagan impuestos. Pero esta marginalidad e informalidad se fueron reduciendo con la entrada de los
nuevos agronegocios y las reformas fiscales y educativas, impulsadas por el sector pblico. Las familias pasaron a comportarse como microempresas. Muchos pequeos empresarios del interior son, a la vez, rurales y urbanos y se han desarrollado en forma desarticulada de los corredores econmicos y las cadenas comerciales. El programa Paraguay Vende hizo mucho esfuerzo por capacitar, formalizar e integrar al sector micro en el comercio local e internacional. Al poner el nfasis en las pequeas empresas, el programa ha recibido mucho inters de parte de los organismos del Gobierno Nacional. Paraguay Vende en su segunda etapa, deja nuevamente sus huellas, esta vez con los xitos de asistir al segmento de micro y pequeos empresarios. Otros programas en Paraguay han apuntado a fortalecer la oferta de este sector. Paraguay Vende lo ha hecho desde la demanda. Su fundamento es la plataforma compuesta por los CSE, los corredores econmicos y las cadenas comerciales. 1.2 LA PLATAFoRMA DE TRABAJo La combinacin de tres sistemas de trabajo los Centros de Servicios Econmicos, los corredores econmicos (ilustrados en el Grfico 2) y las cadenas comerciales han constituido una Plataforma de trabajo, de base de la efectividad y eficiencia las asistencias. Estos sistemas ya haban sido probados en otros programas de USAID, como el Proyecto PRA de Per, emprendimiento de
El programa Paraguay Vende hizo mucho esfuerzo por capacitar, formalizar e integrar al sector micro en el comercio local e internacional.
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USAID en el pas andino que tiene la finalidad de contribuir en la generacin de empleos e ingresos que sean sostenibles en zonas pobres del interior, con un enfoque empresarial y de demanda.
Otros proyectos en Paraguay se han basado en sistemas o conceptualizaciones de los mismos, como clusters1 o value chain,2 inspirados en la estrategia de fortalecer la oferta y no la demanda.
GRFICo 2 LoS CoRREDoRES EConMICoS
Amambay Concepcin
San Pedro Canindey Alto Paran Cordillera Central Guair Paraguar Misiones eembuc Itapa Caazap Caaguaz
Corredor Centro Corredor Este Corredor Sur
1. Concentracin de empresas, instituciones y dems agentes, relacionados entre s por un mercado o producto, en una zona geogrfica relativamente definida, de modo de conformar en s misma un polo de conocimiento especializado con ventajas competitivas 2. Cadena de valor en idioma ingls.
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GRFICo 3 CADEnAS CoMERCIALES Y BEnEFICIARIoS
. EMPrESAS GrAnDES y MEDIAnAS: COMPrADOrES nacional 216 Internacional 35
. EMPrESAS GrAnDES y MEDIAnAS LOCALES Dueos y directivos de la empresa cliente 212 Dueos y directivos de intermediarios/acopiadores de la cadena comercial 162 Mano de Obra directa del cliente 1.789
. PyMES: COOPErATIvAS & ACOPIADOrES PyMES rurales dedicadas al acopio 10.589 Organizaciones Civiles 5 MyPES miembros de Cooperativas de produccion 78.972
. MyPES rUrALES y UrBAnAS Organizaciones Civiles: OnGs de la sociedad civil urbana 7 Organizaciones Campesinas: OnGs de la sociedad rural organizada 39 MyPES rurales 34.000
Fuente: Unidad de Monitoreo de Resultados de Paraguay Vende; tomado de un anlisis realizado en junio de 2009.
Los CSE se enfocaron en brindar asistencias tcnicas para facilitar las transacciones entre pequeos productores, empresarios y compradores. Con esto se lleg al nervio central de la economa del interior.
Los CSE han brindado asistencia tcnica desde la demanda, porque todos los asesores provienen del sector privado y porque desde el inicio han estado sujetos a un esquema de monitoreo de sus ventas. Es decir, el debate aqu no es acadmico y lo que se busca es apuntalar las bases pragmticas del xito para reducir la pobreza. El Grfico 3 resume el concepto de cadena comercial y menciona a los beneficiarios del programa. La cadena comercial es la vinculacin comercial del comprador (nivel 4) con la empresa comercializadora local (nivel 3); ambas tambin dependen de las relaciones con las empresas inter-
mediarias (nivel 2). Todos estos actores y empresas involucrados descansan en micro y pequeos proveedores (nivel 1). Cualquier programa de trazabilidad, calidad orgnica, etc. depende de este nivel. Por ello, en la prctica, gran parte de este tipo de asistencias termina en actividades con los microempresarios rurales. Los CSE se enfocaron en brindar asistencias tcnicas para facilitar las transacciones entre pequeos productores, empresarios y compradores. Con esto se lleg al nervio central de la economa del interior. Cada CSE ha desarrollado los agronegocios en base a los con-
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HISTOrIA DE XITO Ciudad del Este abriga inversiones

La inversin de un grupo chino en una fbrica de frazadas y edredones muestra una nueva faceta de la capital del comercio.
Ciudad del Este, ubicada en la frontera de Paraguay con Brasil, a 330 kilmetros de Asuncin, tiene un movimiento comercial incesante. Los productos ms vendidos abarcan informtica, electrnica, perfumes y artculos de bazar; siendo en su mayora importados. En 2008, inversores provenientes de China continental instalaron en esta ciudad la empresa Qin yi Amrica S.A. para dedicarse al negocio de frazadas y productos relacionados, como mantas, edredones, fundas y sbanas. Siguiendo el ritmo de la capital altoparanaense, la comercializacin era el objetivo, pero los empresarios orientales decidieron dar un paso ms y apostar a la industrializacin.
Aprovechando los beneficios del rgimen de Maquila paraguayo, y con el apoyo de Paraguay vende, comenzaron importando mquinas y materia prima. El siguiente paso fue instalarse como empresarios en Ciudad del Este. Los fundadores de Qin yi Amrica pasaron por una transicin cultural a travs de la cual recibieron el apoyo de Paraguay vende en cuanto a la seleccin del personal y la planificacin administrativa y financiera. Al finalizar este proceso, la fbrica arranc sus operaciones produciendo diariamente 500 frazadas y 500 edredones. El siguiente paso fue el desarrollo de mercados. Internamente, la venta era buena, pero en volmenes pequeos y siempre al contado. Paraguay vende elabor una tabla de precios para vender a Brasil, que es el mercado natural de todos los productos provenientes de Ciudad del Este, y enseguida se visitaron supermercados, se particip en ferias y se exploraron nuevos productos para atender a la demanda. Gracias al apoyo continuo de Paraguay vende, Qin yi Amrica es lder en el mercado nacional de frazadas y est exportando sus productos a Brasil. Este desarrollo empresarial marca una nueva faceta para la capital paraguaya del comercio, la cual ya es tambin destino de inversiones industriales.
Operario de Qin Yi Amrica preparando piezas para la confeccin de frazadas. La asistencia de Paraguay Vende gener 944.739 das de empleo.
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tactos en los corredores y con las empresas comercializadoras. En el centro del pas, donde paradjicamente el trnsito es ms intenso, existen menos cadenas comerciales que en el sur y el este del pas. Por ejemplo, los supermercados del corredor an tienen problemas para abastecerse localmente de frutas y hortalizas, siendo que estos mismos productos son justamente una de las especializaciones del corredor. La zona de Caaguaz central, San Pedro sur, Guair y parte de Cordillera y Paraguar constituyen la tpica zona de MYPES rurales que no estn bien conectadas a medianas y grandes empresas exportadoras. La estructura del corredor central es de una agricultura comercial intensiva de mano de obra. De aqu salen las hierbas, el almidn, el azcar orgnica y el ssamo paraguayo, que son rubros emblemticos del reciente xito exportador no tradicional del Paraguay. Es en estos negocios que el CSE de Coronel Oviedo ha basado sus resultados. Los otros dos corredores el Sur y el Este estn mucho ms desarrollados. Existe un efecto derrame del xito de las cadenas comerciales resultantes de la agricultura mecanizada del complejo soja-maz-trigo. Esta ventaja le est dando un gran dinamismo a estos corredores, tambin en rubros menos tradicionales, como el arroz, la carne de cerdo, la yerba orgnica y la stevia. Los CSE de estos corredores han usado estas ventajas y generaron sus resultados sobre esta base.
Bajo la influencia de Ciudad del Este, el corredor del este est algo ms industrializado y, por ello, muchos clientes del CSE Este son manufactureros. La orientacin comercial de esta zona del pas, ms sus excelentes rutas de acceso a los puertos del Atlntico, le dieron una gran ventaja por sobre el resto del pas. 1.3 LoS SERVICIoS, CLIEnTES, USUARIoS Y BEnEFICIARIoS Trabajar desde la demanda no significa que el asesor del programa venda productos en nombre de sus clientes. Significa que el asesor solo entra en una relacin de trabajo en la que est claro qu, quin y cmo se vender el producto. Por ejemplo, Paraguay Vende I brindaba tres servicios bsicos a los clientes del programa: 1. Buscar compradores; 2. Mejorar la productividad de las empresas; y 3. Conseguir ms proveedores para las empresas. En su segunda etapa, Paraguay Vende ha ampliado significativamente su portafolio de servicios inspirados en la demanda y lo ha difundido en el sector empresarial mediante los asesores en los CSE. Adems, le ha dado ms funciones de atencin al cliente a la oficina del programa en Asuncin, complementando as las asistencias brindadas desde los CSE en los corredores econmicos. Corredores La cadena comercial es la vinculacin productiva del campo con la ciudad, de las empresas nacionales entre s y de stas con los mercados externos. Este
En su segunda etapa, Paraguay Vende ha ampliado significativamente su portafolio de servicios inspirados en la demanda y lo ha difundido en el sector empresarial.
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PoRTAFoLIo DE SERVICIoS
Corredores: Comercio sostenible a largo plazo Compradores: Alianzas estratgicas para acceder a nuevos mercados Productividad y Competitividad: Mejor desempeo empresarial Oferta: Ms negocios para pequeos agricultores Microempresas: Pequeas empresas, grandes productos PYMES: Dinmica para mercados globales Formalizacion: Puerta de entrada al comercio moderno Ruedas: negocios prcticos y efectivos Informes: Anlisis de nuevos negocios Datos: Acceso a inteligencia comercial Comunicacin: Difusin de negocios para el desarrollo
conjunto conforma un corredor econmico. Para transformar la realidad econmica de muchas zonas impulsamos estas reas geogrficas estratgicas. Creamos y activamos corredores econmicos urbanos y rurales en zonas donde la mayora de las unidades productivas son micro, pequeas y medianas empresas. Compradores En muchos casos los empresarios ya han trabajado y tienen asegurada suficiente oferta. El problema es que no pueden absorber la totalidad porque no se han dedicado a la venta con la fuerza exigida. Un servicio clsico de Paraguay Vende ha sido buscar un comprador con nombre y apellido. A esto llamamos la venta conceptual pues la operacin se basa, no en intermediar, sino en establecer una relacin sostenible entre comprador y vendedor. Productividad Este es el caso del empresario que tiene la demanda y la materia prima aseguradas, pero su dificultad est en la organizacin de la empresa. Paraguay Vende ha brindado asistencia en planta, ya sea en finanzas, distribucin o coaching;3 siempre con vistas a mejorar la organizacin y la productividad, y con la meta clara de expandir las ventas. oferta Muchas veces, las MYPES y PYMES del rea rural no estn
preparadas para responder a nuevos pedidos y requieren asistencia. Paraguay Vende ha desarrollado la capacidad de ayudar a mejorar la oferta de productores primarios, organizados o no, para la concrecin o incremento de los negocios de las empresas compradoras. Este mismo concepto se aplic a los supermercados. MYPES Tenemos una rica experiencia capacitando, formalizando e integrando al sector microempresario en el comercio local. Paraguay Vende impuls a los emprendedores para que encuentren el camino del xito en sus negocios. Desde la planificacin estratgica, capacitaciones para mejorar su capacidad de venta, formalizacin, acceso a mercados y financiamiento, hemos aprendido a hablar el lenguaje de las microempresas. PYMES Algunas empresas pequeas y medianas que ya han dado los primeros pasos y estn listas para crecer, necesitan un pequeo estmulo externo para sentirse listas. Paraguay Vende trabaja con PYMES que desean proyectarse a nuevos mercados, sean estos nacionales o extranjeros, enseando el valor de los nichos y guiando el posicionamiento de sus productos. Formalizacin Explorando los puntales del crecimiento de pases vecinos
3. Coaching (que procede del verbo ingls to coach, entrenar ) es un mtodo que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades especficas.
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operario de ALMISA cargando bolsas de almidn de mandioca.
como Chile, Per y Brasil, hemos entendido que la formalizacin y capacitacin de micro, pequeos y medianos empresarios es el puntapi inicial para dinamizar la economa. Aplicando estos conceptos a nuestra realidad comercial, impulsamos el trabajo con canales tradicionales de venta como los mercados municipales y supermercados regionales.
Paraguay Vende trabaja con PYMES que desean proyectarse a nuevos mercados, sean estos nacionales o extranjeros, enseando el valor de los nichos y guiando el posicionamiento de sus productos.
Ruedas Muchas veces, las micro, pequeas y medianas empresas necesitan un contexto adecuado para conocer compradores. Las Ruedas de Paraguay Vende se han convertido en una referencia nacional para el desarrollo de este tipo de encuentros por la logstica y la capacidad de establecer contactos efectivos mediante el anlisis previo de las expectativas de los participantes.
Informes de negocios La informacin oportuna es fundamental para los negocios. Paraguay Vende ha desarrollado 14 informes especiales relacionados a diferentes sectores econmicos con el objetivo de analizar a fondo el contexto, los costos y las perspectivas de los llamados rubros no tradicionales. Estos reportes han sido ampliamente difundidos y debatidos entre los protagonistas de cada uno de los rubros, y son utilizados como referencia de inversiones y nuevos estudios. Base de datos Paraguay Vende ha desarrollado una base de datos con informacin sobre importaciones y exportaciones, referencias estadsticas, nombres de compradores en el extranjero y exportadores paraguayos. A partir de esta
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HISTOrIA DE XITO Fortalecer la oferta generando ventas

ALMISA capacit a sus productores de mandioca, asegurando materia prima de calidad para su planta.
Almidones S.A. (ALMISA) es una tradicional planta industrial de almidn y alcohol carburante ubicada en el departamento de Caaguaz, que procesa mandioca y caa dulce. Esta empresa tena dificultad para conseguir materia prima de buena calidad, adems de afrontar inconvenientes de entrega y de relacionamiento con los productores. La asistencia tcnica a la empresa ALMISA, por parte del Corredor Centro de Paraguay vende, se inici en 2008, buscando aumentar su volumen de oferta, generar mayores ventas y mejorar la rentabilidad del negocio para todos los actores de las cadenas productivas de almidn y alcohol carburante de la zona. Los productores fueron capacitados mediante especialistas en seleccin y almacenamiento de ramas, semillas, preparacin de suelos, preparacin de estacas, plantacin, caractersticas de las principales variedades industriales y sus ciclos de produccin. Se realiz un censo de cultivos para determinar qu variedades existan y cules seran las adecuadas. Se aplic un mecanismo de entrega de materia prima en funcin de la calidad del azcar. Se determinaron das especficos para el corte y la entrega de caa, ya que debe ser en el mismo da del corte para no afectar la calidad. La alianza efectiva entre pequeos productores e industriales de la zona increment las ventas de la empresa en US$ 217 mil, generando ms de 31 mil das de empleo en toda el rea de influencia de los cultivos. Aunque el proceso ha sido complicado, luego de la asistencia de Paraguay vende, los productores estn aprendiendo a manejar esta relacin y buscan siempre el beneficio para ambos actores de esta cadena productiva.
Consultor de Paraguay Vende, dictando capacitacin a los productores de ALMISA. Gracias a la asistencia se generaron ms de 31 mil das de empleo.
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informacin, nuestros analistas econmicos, asesores de negocios y el equipo de comunicaciones desarrollan informes especficos para las empresas asistidas. Este tipo de informacin permite que los empresarios de MYPES y PYMES puedan tomar decisiones acertadas a la hora de hacer nuevos negocios. Comunicaciones En la era de la comunicacin global, es imposible pensar en hacer negocios sin ser parte activa de la sociedad. El equipo de comunicaciones de Paraguay Vende tiene la capacidad de disear estrategias para que las empresas, los productos y los sectores comuniquen efectivamente sus novedades a la sociedad. Al mismo tiempo, trabajamos la comunicacin dirigida a los corredores econmicos, utilizando lenguajes reales para que los procesos de convocatoria y sensibilizacin lleguen a los beneficiarios. Las relaciones de trabajo del programa fueron con las empresas, sean estas grandes, pequeas, asociaciones o cooperativas. Estas relaciones de trabajo pueden ser de clientes, usuarios o beneficiarios, pero en muchos casos se mezclan y no es posible hacer una distincin. A. Con los clientes el programa ha firmado convenios y planes de negocio. Por ejemplo, las 65 empresas clientes de Paraguay Vende.
eran piezas clave de algn plan de negocios. Por ejemplo, existen centenares de microempresas rurales de Alto Vera que reciben asistencia para cultivar ssamo negro orgnico para ser vendido a la empresa Anabel, cliente del programa. C. Todos los clientes y usuarios son tambin beneficiarios del programa. Pero hay ms personas, empresas u organizaciones que han percibido un beneficio visible en mejorar su nivel de vida gracias al programa. Por ejemplo, las microempresas del sector de ssamo que participaron de las numerosas capacitaciones brindadas a los comits de produccin. Estas microempresas suelen estar integradas por hasta 5 personas. Si se toma en cuenta que una empresa exportadora de ssamo trabaja con un nmero de 5.000 a 20.000 microempresas rurales, se ver que los beneficiarios algunos de los cuales tambin son usuarios pueden llegar a 100.000 personas (Ver Grfico 3). 1.4 LAS EMPRESAS CLIEnTES ASUMEn ConTRAPARTIDAS Ha sido interesante trabajar con empresas grandes en la plataforma CSE-Corredores-Cadenas porque las mismas han asumido gran parte de los costos de las asistencias. Lo que es mejor aun, lo han hecho no slo porque el programa exige eso, sino tambin porque en el marco de sus intereses comerciales, fueron desarrollando su responsabilidad social empresarial (RSE). La RSE hace sustentable el negocio y se diferencia de la caridad y
Paraguay Vende ha desarrollado una base de datos con informacin sobre importaciones y exportaciones, referencias estadsticas, en el extranjero y
nombres de compradores B. Con los usuarios el programa

no tiene convenios. Pueden ser entidades privadas o pblicas y exportadores paraguayos. han recibido asistencias porque
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USAID PArAGUAy vEnDE / ErIkA vELzQUEz
HISTOrIA DE XITO Quesos para el desarrollo

Cremo, una microempresa quesera asistida por Paraguay Vende, puso en marcha un ambicioso proyecto nacional.
Una gran variedad de quesos con recetas suizas tradicionales son fabricados desde hace dcadas por la microempresa Cremo, ubicada en Colonia yguaz, departamento de Alto Paran. La empresa, fundada por un inmigrante suizo llamado Dominique Frossard, necesitaba fortalecer su marca para competir en el exigente mercado gourmet nacional, con los productos importados de Argentina. El Corredor Este de Paraguay vende asisti a esta empresa, propiciando su participacin en ruedas de negocios y ferias nacionales e internacionales, actividades que sirvieron de puntapi inicial para establecer la marca en el mercado. Ms tarde se mejor la imagen de los productos, renovando logotipos y embalajes. Tambin se desarroll una pgina web para la difusin de los productos de la empresa. Hasta junio de 2010, Cremo increment sus ventas en US$ 5.498, pero en el seno de la empresa de Dominique se gest una nueva idea para transferir sus conocimientos y fortalecer a todo el sector. Durante la asistencia de Paraguay vende, surgi un proyecto como iniciativa de Cremo y otros empresarios privados, dando nacimiento a Lcteos para el Desarrollo (LAPADE). Esta organizacin sin fines de lucro concentr su objetivo en la instalacin de una Escuela Tcnica, en el predio de la planta industrial de Cremo, para capacitar jvenes en el arte de la quesera suiza. Doce jvenes producen quesos que son madurados en el primer Banco nacional de Quesos, instalado por la empresa en su fbrica. LAPADE crece y ya est abocado al desarrollo de nuevas cuencas lecheras para proveer de materia prima al emprendimiento. Todas las ganancias de la venta de productos del Banco de Quesos sern reinvertidas en LAPADE para que la iniciativa se expanda en el futuro.
Dominique Frossard, fundador de la microempresa Cremo muestra orgulloso el primer banco paraguayo de maduracin de quesos. Este emprendedor ha cedido parte de sus instalaciones a LAPADE para promover la transferencia de tecnologa.
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PARAGUAY VENDE II
GRFICo 4 PRESUPUESTo DEL PRoGRAMA Y ConTRAPARTIDA PRIVADA

Junio 2007 Septiembre 2008
Ratio Integral de Gastos de Contrapartida1 1,5 Ratio Especfico de Gastos de Contrapartida2 1,3
1 Gastos totales de las empresas clientes, dedicados a los planes de negocios (inc. inversiones) vs. gastos totales de los tres CSE 2 Gastos especficos de las empresas clientes dedicados a los planes de negocios (exc. inversiones) vs. gastos especficos de los tres CSEs dedicados a los planes de negocios
$1.078.400
$721.340
$278.400
$210.067 Clientes CSE
Fuente: Unidad de Monitoreo de Resultados de Paraguay Vende; tomado de un anlisis realizado en 2009.
beneficencia. Con las actuales tecnologas y demandas de los consumidores, las empresas no podran plantar toda la mandioca, la caa dulce, el ssamo y las hierbas para crecer en su negocio y satisfacer las demandas de los consumidores. Dependen estructuralmente de los microempresarios. Con cada empresa cliente, el programa ha firmado un plan de negocio, el cual detalla el cuello de botella y la solucin para expandir las ventas. En las soluciones se especifican acciones y los resultados esperados para aumentar las ventas. Es ah donde se especifica lo que harn el CSE y el cliente. Como se detalla en el Grfico 4, las empresas gastaron ms que los CSE en los planes de negocios. Si se incluyen las inversiones, es un 50% ms, y al excluir las inversiones se puede observar que es un 30% ms que el programa. 1.5 EMPRESAS EXPoRTADoRAS En ALIAnZA Con MYPES Los CSE han generado importantes incrementos en las ventas
de productos paraguayos. Con asistencias destinadas a conectar microempresarios rurales con el mercado internacional, usando la plataforma de los corredores y las cadenas. Este negocio tiene mucho que ver con las nuevas tendencias de los consumidores de pases ms desarrollados, que exigen trazabilidad, calidad y comercio justo. Paraguay es un lugar ideal para este tipo de agronegocios. Aunque es en el corredor central donde ms se dan este tipo de relaciones, los corredores sur y este de la Regin Oriental aplican el mismo modelo. Es ms, las cadenas comerciales exitosas del pas estn en el sur y este, basados en el complejo soja-maz-trigo. Los empresarios paraguayos dedicados al agro estn estrechamente vinculados a esta experiencia iniciada en los aos 70 en el pas. Paraguay Vende particip activamente en el surgimiento del modelo de agronegocios intensivos en mano de obra. Esto ya no es
Ha sido interesante trabajar con empresas grandes en la plataforma CSE-CorredoresCadenas porque las mismas han asumido gran parte de los costos de las asistencias.
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Etiquetado y empaque de prendas infantiles de algodn orgnico en Aravor.
una economa agroexportadora, sino una economa de incipiente valor agregado, basada en las alianzas con las MYPES rurales. Paraguay es el pas de los extremos: hoy es el 4 exportador mundial de soja, pero tiene una gran poblacin rural que representa el 42% del pas, con una incidencia de pobreza del 49%. LA GLoBALIZACIn DE LAS CADEnAS CoMERCIALES PARAGUAYAS
1 Exportador mundial de azcar orgnica 4 Exportador mundial de soja 6 Exportador mundial de ssamo 12 Exportador mundial de carne vacuna
a las pequeas, alejndolas de la informalidad y marginalidad, mediante las nuevas cadenas comerciales, s disminuye la pobreza. Hoy, Paraguay es el primer exportador mundial de azcar orgnica y el sexto exportador mundial de ssamo, rubros que generan empleo directo en las zonas ms castigadas por la pobreza extrema. 1.6 InnoVACIonES Con MonIToREo Y CoMUnICACIonES Tradicionalmente, el monitoreo y las comunicaciones se hacen tras haber arrancado y obtenido los primeros resultados. De las lecciones aprendidas en Paraguay Vende I, se saba que esto no era muy eficiente. Por ejemplo, para innovar y reaccionar ante cambios, es importante:
El modelo productivo de la economa sojera y bovina marca el xito empresarial de Paraguay, pero no ha significado una mejora visible en las condiciones de vida a una parte de la poblacin rural. Por ello, Paraguay Vende se ha enfocado en el modelo de agronegocios con alianzas. Este nuevo tipo de agronegocios que integra
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Costurera de MMKM confeccionando prendas de seguridad para motociclistas en Ciudad del Este.
1 Pensar en un equipo de comunicaciones que explique los nuevos objetivos y resultados perseguidos; 2 Tener a la Unidad de Monitoreo de Resultados (UMR) en la mesa de planificacin y en los primeros viajes de campo. Esta leccin tambin fue uno de los principales temas de la 2009 Leadership Development Conference, realizada en Washington por Chemonics. En la segunda etapa de Paraguay Vende se fue plasmando con mucha fuerza esta idea. Gracias a esta estrategia, el programa pudo crecer en las
asistencias y adaptarse mejor a las demandas de los clientes. Los nmeros de Paraguay Vende todo lo dicen (ver seccin 1.1). Muchas empresas clientes, una vez logrado un resultado comercial significativo gracias a las asistencias recibidas, desean tambin apoyo para crecer en sus negocios de productos destinados a consumidores finales de la regin. Tambin se observa que las mismas empresas exportadoras buscan desarrollar productos para consumidores locales. Para responder a estos cambios, el programa fortaleci sus unidades de comunicaciones y de monitoreo.
El modelo de agronegocios con alianzas que integra a las pequeas, alejndolas de la informalidad y marginalidad, mediante las nuevas cadenas comerciales, s disminuye la pobreza.
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Lidia Maciel, microempresaria beneficiada con la campaa Tu Producto al Super, logr convertirse en proveedora regular de varios puntos de venta masivos. 20 PARAGUAY VENDE II
CAPTULO DOS
VENDER EN LOS SUPERMERCADOS

2.1 LA DInMICA RURALURBAnA En LoS CoRREDoRES El programa ha acompaado los cambios ocurridos en la economa de corredores. Durante las dos etapas de Paraguay Vende, se ha observado que hay cada vez ms personas que emigran del campo a la ciudad. Otro hecho constatado por el censo agrcola es que aumentan las empresas medianas y disminuyen las pequeas y grandes explotaciones en el campo, constituyndose as una clase media rural. En los estratos ms pobres del campo se ha registrado un creciente stock de motocicletas y telfonos celulares que hace ms urbano su patrn de vida. Se abren cada vez ms supermercados en las pequeas ciudades del interior del pas. Muchos microempresarios rurales ahora quieren participar de este nuevo comercio. Los CSE han sentido estos cambios y el programa busc una forma de responder a esta demanda con el programa Tu Producto al Sper (TPS), lanzado en alianza con la Cmara Paraguaya de Supermercados (CAPASU). En el Grfico 5 se puede ver que del universo de 81 empresas asistidas por Paraguay Vende entre junio de 2007 y junio de 2010, el 32% fueron supermercados y el 25% fueron MYPES. Esto sin sumar las ms de 500 MYPES que se han adherido a la campaa sin convertirse en clientes de Paraguay Vende. El avance de la modernizacin del comercio en los corredores se fue dando a pasos acelerados. La entrada de ms ingresos generados por los agronegocios, sumada al incremento de los fondos del sector pblico para escuelas y los programas de subsidios, han alimentado una nueva demanda de productos y servicios. La demanda de servicios financieros ha aumentado especialmente.
GRFICo 5 CLIEnTES ASISTIDoS PoR EL PRoGRAMA

no incluye Usuarios y Beneficiarios
26 Supermercados
32%
35 Empresas Mayores
43%
20 MYPES
25% USAID PArAGUAy vEnDE / CSAr OLMEDO
Fuente: Unidad de Monitoreo de Resultados de Paraguay Vende.
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GRFICo 6 PRoDUCToS IMPoRTADoS DE ConSUMo MASIVo

Galletitas 3%
Nacional Importado
97% 19%
Condimentos
81%
Desayunos
22% 78% 31% 69% 36%
Conservas
Bao/cocina
64%
Limpieza 0% 20%
38%
62% 60% 80% 100%
40%
Fuente: Elaboracin propia sobre datos de CAPASU.
no existe mejor escuela que la experiencia personal para entender y dominar el esquema de distribucin de los supermercados.
Crecieron vertiginosamente las cooperativas y las financieras, mientras que bancos nacionales se han establecido en las pequeas urbes para asistir a las nacientes empresas en los corredores. Las MYPES estn accediendo ms fcilmente a financiamiento para la expansin de sus cultivos o de sus emprendimientos para vender productos al comercio. En este escenario, el programa se fue adaptando. Los convenios de asistencia tcnica de Paraguay Vende a partir de octubre del 2008 ya apuntaban ms a las microempresas, las pequeas firmas y a los supermercados. En el Grfico 5 se evidencia que el 57% de los clientes del programa fueron supermercados, MYPES y PYMES. 2.2 LAS BARRERAS AL CoMERCIo Las barreras para entrar en los supermercados con productos locales son fundamentalmente la baja calidad de presentacin de los productos y la informalidad
reinante en las pequeas empresas. Por ello, los supermercados compran a las distribuidoras. Por ejemplo, un producto como galletitas, no supera el 3% de origen local, el resto es todo importado (ver Grfico 6). Ambas barreras fueron superadas sin mayores problemas. En el tema de la calidad, los CSE adoptaron una solucin, basados en los instrumentos que ya conocan, consistente en estimular y promocionar el acceso al punto de venta y asistir a las MYPES en forma pragmtica. Principalmente, estas empresas adolecen de un pobre etiquetado y una presentacin poco ganadora en los puntos de venta. Otro problema fue la falta de logstica de distribucin. En este caso, los asesores de negocios adoptaron una solucin: forzar a las MYPES para que, en una primera instancia, asuman la responsabilidad de proveer a los supermercados. No existe
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Hctor Centurin, microempresario de Caaguaz, beneficiado con la campaa Tu Producto al Sper, se ha convertido en proveedor de supermercados de su regin.
PRoGRAMA TU PRoDUCTo AL SPER

Junio 2009 Mayo 2010 Ventas generadas con productos existentes y nuevos Clientes supermercados MYPES adheridas al programa $1.968.364
mejor escuela que la experiencia personal para entender y dominar el esquema de distribucin de los supermercados. Una vez entendido, las pequeas empresas pueden buscar una empresa distribuidora de sus productos. En cuanto a la informalidad, sta ha cobrado tal magnitud en el Paraguay, que para solucionar la misma se requiere la intervencin del Gobierno nacional, de las gobernaciones y las municipalidades. No se trata nicamente de la falta de registro de las empresas, sino tambin de la ausencia de habilitaciones de sus productos; las barreras impuestas porque los dueos estn figurando en el sistema de INFORMCONF4 por alguna morosidad en el sistema financiero; la falta de ttulos legales de sus terrenos y tierras que les imposibilitan acceder a crditos hipotecarios; el empleo de personas sin ajustarse a las leyes laborales, etc.
TPS tuvo una duracin de 12 meses y alcanz ventas que de lejos superan 5 veces las inversiones realizadas por el programa. Paraguay Vende adopt una posicin pragmtica ante la informalidad, privilegiando por sobre todo las soluciones comerciales. Es decir, demostrar a los clientes del programa que siempre hay una forma de vender. Paralelamente, se hizo una alianza con el Ministerio de Industria y Comercio para iniciar un programa piloto de formalizacin de microempresas. En este contexto se lanz la campaa TPS: en cada corredor se organiz un evento accesible a todo el pblico, donde se explic la campaa y se escucharon las demandas en el rea de venta de las MYPES a los supermercados. Posteriormente, los CSE promocionaron el programa en los supermercados de su corredor y en
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TPS tuvo una duracin de 12 meses y alcanz ventas que de lejos superan 5 veces las inversiones realizadas por el programa.
4. Sistema privado paraguayo que brinda informacin sobre el estatus financiero de las personas fsicas y jurdicas.
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USAID PArAGUAy vEnDE / MELISA MArTnEz
HISTOrIA DE XITO Pequeas empresas, grandes productos

Paraguay Vende logr romper el mito de que las microempresas no pueden vender sus productos en supermercados.
Desde finales del 2008, la Cooperativa Colonias Unidas estaba buscando la manera de lograr la formalizacin de los micro y pequeos empresarios que provean al supermercado propiedad de la organizacin. Fue entonces que se dieron los primeros contactos con Paraguay vende. Para responder a esta necesidad del supermercado de Hohenau, se hicieron varios anlisis y se identificaron ms de 300 mil microempresas en todo el pas, las cuales tenan las mismas barreras para vender sus productos en otros supermercados del pas. A finales de 2008, y luego de una alianza estratgica con la Cmara Paraguaya de Supermercados (CAPASU), la campaa Tu Producto al Sper, de Paraguay vende, fue diseada. Este emprendimiento brind asistencia a MyPES para su formalizacin y al punto de venta para mejorar la comercializacin de productos de estos microempresarios. El primer paso consisti en gestionar la formalizacin de estos pequeos proveedores mediante el apoyo del Ministerio de Industria y Comercio (MIC) y el Fondo para la Convergencia Estructural del MErCOSUr (FOCEM). Al mismo tiempo el supermercado se benefici con la asistencia tcnica en cuanto a la ubicacin de mercaderas, su exhibicin y la presencia de repositoras para garantizar la rotacin de los productos. Durante la asistencia de Paraguay vende se adhirieron a la campaa ms de 500 MyPES y 26 supermercados. Se realizaron ruedas de negocios en varios puntos del pas y se lograron incrementar las ventas de productos nacionales de microempresas en US$ 1.968.374. Esta articulacin del comercio gener ms de 40 mil jornales de empleo directo, dinamizando la economa de cientos de familias que subsisten mediante la produccin y venta de productos, en su mayora artesanales. Adems Paraguay vende promovi una red de impulsores de la primera Ley de Microempresas, la cual ser llevada al Senado en este 2010 para su estudio.
Durante la asistencia se adhirieron a TPS ms de 500 microempresas y 26 supermercados. Se dise una campaa de comunicacin para fortalecer la presencia de los productos de estas microempresas en el punto de venta, incrementando las ventas en US$ 1.968.374.
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junio del 2009 se firm el primer plan de negocios con el Supermercado Herrero de Villarrica. Luego se firmaron otros 25. 2.3 MERCHAnDISInG PARA LoS PEQUEoS La clave del supermercadismo es el espacio en gndola. El supermercado negocia este espacio y, como las pequeas empresas no pueden pagar los costos, no entran. En respuesta a esta barrera comercial, el programa les ha ofrecido a los supermercados un empleado que asume el trabajo del merchandising.5 Con ello, muchos supermercados se adhirieron al programa y firmaron el plan de negocios con los CSE. Todos trataron el espacio con flexibilidad y trataron de buscar las ventajas de tener ofertas de productos locales. Los responsables de merchandising se han ocupado de la reposicin, los seguimientos a los pedidos y de brindar informes a los involucrados. En general, cubran los productos de MYPES ya existentes en los supermercados clientes, y en especial promocionaban el ingreso de nuevos productos, provenientes de las mismas.
Tambin, gracias a TPS, se tuvo un muy buen relacionamiento del programa con las autoridades del Gobierno Nacional. 2.4 RUEDAS DE nEGoCIoS PARA PEQUEoS En su segunda etapa, Paraguay Vende adopt las ruedas de negocios para conectar a las MYPES con los supermercados. De esta forma, los CSE generaron una respuesta efectiva para las miles de MYPES de su corredor, para buscarles oportunidades concretas de venta. Las ruedas tambin fueron una novedad para los supermercados. Aunque estos supermercados se originaron en la regin, no tienen los lazos con las pequeas empresas de su entorno. A muchos supermercados del interior, les faltan proveedores para verduras y frutas, para artculos de bazar y, en especial, los productos de la regin. Las pequeas empresas, sobre todo aquellas del segmento micro, no estaban preparadas para negociar con los supermercadistas. Tuvieron que preparar nuevas muestras, pensar en sus costos y, adems, muchas no tenan sus establecimientos y productos formalizados. Aun as, se les fue asistiendo para vender a los supermercados. Cuando el objetivo es vender, crecer y aumentar los ingresos, todas las barreras comerciales tienen una solucin. Muchos microempre-
El programa dot a los supermercados de material de comunicacin para que el consumidor sintiera la campaa.TPS logr el mayor destaque del programa en los corredores.
El programa dot a los supermercados de material de comunicacin para que el consumidor sintiera la campaa. TPS logr el mayor destaque del programa en los corredores. Quien aun no tena pleno conocimiento de Paraguay Vende, ahora termin por conocerlo. Todos van al supermercado de la ciudad.
5. El merchandising (trmino anglosajn compuesto por la palabra merchandise, cuyo significado es mercanca y la terminacin -ing, que significa accin), o micro-mercadotecnia es la parte del mrketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.
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PrIMErA PErSOnA Buenos negocios, de una barrida

Microempresa de Alto Paran fabrica escobas de paja y las vende a supermercados del este del pas.
En Hernandarias, Alto Paran, Mara de Argello y su esposo, rosalino, trabajan fabricando escobas tradicionales de paja en el patio de su casa desde hace 6 aos. Cuando empezaron con el negocio vendan las escobas que fabricaban de casa en casa y llevando pequeas cantidades a algunos comercios del Mercado de Abasto de Ciudad del Este. A mediados del mes de junio de 2009, el Centro de Servicios Econmicos Este de Paraguay vende, organiz un Encuentro de negocios de pequeos empresarios con supermercadistas locales. Mara particip de la jornada de trabajo realizada en el marco del programa Tu Producto al Sper y se reuni con representantes de varios supermercados del este del pas.
USAID PArAGUAy vEnDE / MELISA MArTnEz
vimos el pasacalles para el encuentro y decidimos ir con una muestra a probar suerte, pero no nos ilusionamos porque nunca vendimos en los supermercados, recuerda Mara y explica que la razn era la burocracia que encontraban para cerrar algn negocio. Ese da me sent muy orgullosa porque los supermercadistas halagaban mi producto y todos me queran comprar, cuenta Mara con mucha emocin. Actualmente, el matrimonio Argello tiene un taller muy bien montado, siempre en el patio de su casa, con 2 mquinas manuales para el armado de las escobas. Han alcanzado una capacidad de produccin de 360 unidades por da y ya suman 4 las personas que estn trabajando en la microempresa. Pero el crecimiento del negocio trajo consigo, no slo buenos negocios, sino tambin nuevas metas para la microempresa. Desde que comenzaron se han provisto de la paja para fabricar el producto de diferentes microproductores. Ahora estamos incentivando a los productores para que planten en la zona de ral Pea (Itapa), cuenta Mara, y agrega que han formado un comit, repartieron las semillas y brindan asistencia tcnica para poder proveerse de materia prima localmente.
Los supermercadistas halagaban mi producto y todos me queran comprar, dice Mara del Rosario de Argello, microempresaria de Ciudad del Este.
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Ruth Martnez, microempresaria beneficiada con la campaa Tu Producto al Super, logr convertirse en proveedora regular de varios supermercados.
sarios tuvieron que involucrar a toda su familia para afrontar las difciles tareas. Para el programa, la experiencia de las ruedas es, de lejos, el mejor logro de la campaa TPS. Todo se inici con la demanda de las pequeas empresas, solicitando al programa ayuda para vender. Algunos llamaban y decan que tenan sandas que pudieron ser exportadas y que queran vender a los supermercados de la regin. Otros, se acercaban al CSE y mostraban sus artculos, como zapatos y prendas de vestir. Paraguay Vende naci bajo el lema de producir lo que se vende. Pues bien, todos estos artculos se vendan, el pro-
blema era que ellos, las empresas del corredor, no vendan, mientras que otros, generalmente importados, s lograban vender. Vende II tuvo que agregar ms humildad a sus sabiduras, a su expertise.6 El pragmatismo les acompa a los asesores de los CSE y ellos tuvieron mucha aceptacin por parte de la comunidad de los corredores. Las historias de xito de las MYPES que trabajaron con la campaa TPS demuestran que este enfoque fue el ms exitoso en el corto plazo. Las necesidades de las microempresas son muy grandes y existe mucha motivacin por crecer. Con un poco de ayuda, estos casos han despegado.
Las historias de xito de las MYPES que trabajaron con la campaa TPS demuestran que este enfoque fue el ms exitoso en el corto plazo.
6. Trmino ingls que se refiere a la suma de conocimiento, experiencia, capacidades y competencias profesionales.
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Una promotora de la campaa Tu Producto al Sper, durante una degustacion de quesos Cremo en el stand de Paraguay Vende en la Expo Capasu 2009.
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CAPTULO TRES
COMUNICAR PARA DESARROLLAR

3.1 HERRAMIEnTA DE CAMBIoS En LAS EMPRESAS Un sitio Web, un catlogo y muestras con un buen empaque son indispensables para vender. Es esto lo que muchas empresas paraguayas no tienen y lo que el equipo de Comunicaciones del programa ha generado, junto a otros servicios, como la produccin de videos institucionales para promover ventas. Muchas empresas paraguayas no han estado suficientemente expuestas a los roces con compradores exigentes, como para sentir la necesidad de tener estas herramientas. Eso es parte de la marginalidad e informalidad del mercado paraguayo. En Paraguay, las empresas exportadoras estn comenzando a viajar para vender. Hasta hace poco pesaban ms los commodities7 y las empresas esperaban que lleguen los clientes antes que buscar proactivamente la venta.
Las herramientas de mrketing han generado un alto impacto en los clientes del programa. En cuestiones de dos a tres semanas, por ejemplo, una pequea empresa puede tener su sitio Web, un diseo renovado de sus productos, un catlogo y hasta un video que produce un alto impacto en los potenciales compradores. Paraguay Vende ha experimentado que estas asistencias son las de mayor impacto y pueden producir una nueva forma de integrar a las MYPES en el mundo moderno. Sin producir efecto de sumisin y subordinacin en estos empresarios, pueden explorar una nueva forma de globalizacin. Hacen parte del mundo, pueden viajar a los pases vecinos y ofrecer sus productos; visitar ferias internacionales; son visitados por compradores de todo el mundo; etc.
7. La mercanca (en ingls, commodity) en economa es cualquier producto destinado a uso comercial generalmente productos genricos, bsicos y sin mayor diferenciacin entre sus variedades.
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HISTOrIA DE XITO Mejor comunicacin para crecer

Una mejor comunicacin con proveedores y mercados fortaleci a Aliaga y Agropoty en el negocio de las hierbas y especias.
Las hierbas medicinales forman parte de la cultura paraguaya y estn fuertemente arraigadas al sistema de vida de este pas. Las empresas dedicadas a este negocio tienen cultivos propios y compran a proveedores de la zona. Agropoty y Aliaga, pequeas empresas que se dedican a este rubro, la primera en Guair y la segunda en San Pedro, recibieron asistencia del Centro de Servicios Econmicos del Corredor Centro de Paraguay vende. Ambas firmas sufran deficiencias de comunicacin en dos niveles. Agropoty necesitaba ayuda para mejorar su imagen en el mercado y Aliaga para fortalecer su cadena de proveedores, mediante capacitacin y mejores condiciones crediticias para los agricultores. En villarrica, Agropoty necesitaba ayuda para posicionar su marca. Para ello, el equipo de Comunicaciones de Paraguay vende desarroll una pgina web y un material audiovisual sobre la empresa, con el objetivo de llevar a sus consumidores y compradores un claro mensaje sobre el impacto positivo que representa el negocio de las hierbas en el desarrollo regional. Para apoyar a Aliaga, Paraguay vende contrat a un capacitador para mejorar el rendimiento y mantener la certificacin orgnica de los pequeos agricultores que proveen a la empresa. Al mismo tiempo, se asisti a todo el proceso con una entidad financiera para otorgar crditos con mejores condiciones a los productores. Ambas empresas lograron establecer nuevos canales de comunicacin con sus mercados y sus proveedores, mejorando la calidad de relacionamiento e incrementando sus ventas. Entre junio de 2007 y junio de 2010, la asistencia de Paraguay vende a Aliaga y a Agropoty gener ventas incrementales en conjunto por US$ 775.127, lo que signific 104.032 jornales de empleo en el sector.
Productor de hierbas realizando prelimpieza de burrito para entregar a la empresa Aliaga.
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3.2 EMPoDERAMIEnTo DE CoMUnICADoRES Paraguay Vende fue encontrando las claves para una nueva estrategia de cmo integrar las empresas del pas al mundo globalizado. En lugar de observar la competitividad, las polticas sectoriales, los gremios y el Gobierno, el equipo de Comunicaciones brind esta herramienta al sector privado y permiti que las empresas mismas hablen a sus compradores, a sus proveedores y su entorno. 3.3 FERIAS, STAnDS Y PRoMoCIonES Las empresas paraguayas aun no han encontrado una marca pas que les distinga. Su presencia en las ferias es poco efectiva en trminos de ventas. Los viajes a ferias son muchas veces aprovechados para otros fines que la venta o los contactos; los stands no visten ni reflejan la estrategia de negocios; las promociones no son aprovechadas para dar seguimiento al equipo de ventas. Paraguay Vende II, desde el equipo de Comunicaciones y los CSE prestaron especial atencin a esta rea. La clave fue nuevamente la demanda que han ejercido los mismos organizadores de ferias, las empresas participantes o los clientes del programa. Paraguay Vende I se orient casi exclusivamente a la Feria de Alimentos y Bebidas (FABE), organizada por una de las empresas clientes del programa. A partir de esa experiencia, la segunda etapa de Paraguay Vende decidi participar ms activamente en ferias, privilegiando los stands compartidos con empresas, con promociones, lanzamientos de nuevos productos y ruedas de negocios.
En general, las exportaciones paraguayas requieren de este tipo de asistencias. El equipo de Comunicaciones le dio contenido a las ferias y termin por especializarse en el tema. Al igual que las ruedas, las ferias generan muy buenas ventas. As por ejemplo, el programa ayud a organizar la rueda de negocios de la EXPO de Mariano Roque Alonso; los encuentros de empresarios en la Unin Industrial Paraguaya (UIP) para informarse sobre el Sistema General de Preferencias con Estados Unidos; la semana de negocios Brasil-Paraguay en Curitiba; la feria anual de la CAPASU. Todos estos eventos tuvieron resultados positivos en trminos de ventas y de impacto comunicacional. 3.4 CoMUnICACIn InSTITUCIonAL Paraguay Vende ha desarrollado y dado a conocer la propuesta de reducir la pobreza en el pas vendiendo productos paraguayos. Su enfoque es hacia pequeas empresas conectadas al mercado de dos formas: 1) A travs de grandes empresas, como es el caso de las MYPES rurales integradas a cadenas comerciales de exportacin y de las microempresas integradas a los supermercados; y 2) Mediante una estrategia propia de mrketing del producto, como es el caso de las MYPES, que venden en el mercado local con sus marcas, y tambin exportan con un mrketing propio. En la prensa nacional, el programa ha logrado acceder a importantes espacios, gracias a una estrategia comunicacional basada en demostrar resultados, pero
DIFUSIn MEDIoS
Junio 2007 Marzo 2010
Impacto sobre 135 comunicaciones generadas TV Web Prensa escrita 16 71 233
Otros 7% ltima Hora 28%
ABC Color 36%
La Nacin 29%
Fuente: Unidad de Comunicaciones.
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HISTOrIA DE XITO Dulce experiencia con azcar orgnica

Con asistencia de USAID, Pronat logr exportar azcar integral orgnica paraguaya al exigente mercado suizo.
El ingenio Costa Dulce, propiedad de la empresa Pronat S.A., ubicado en Maciel departamento de Caazap, tiene una capacidad de produccin diaria de 7.500 kilos de azcar integral orgnica. Esta industria se encontraba parada desde hace varios aos por problemas administrativos. Pronat recibi asistencia tcnica en el campo financiero, mediante la evaluacin de los requerimientos para la empresa, determinacin de sistemas y mtodos ms convenientes, recomendacin de las mejores fuentes de financiamiento y contactos. Esto dio el puntapi inicial a un camino de xitos continuos. En el proceso de reactivacin de la planta, el equipo de Comunicaciones de Paraguay vende sugiri realizar varias piezas de mrketing en espaol e ingls. Se dise una pgina web, un material audiovisual de promocin y folletera en ambos idiomas, para fortalecer la comunicacin de la empresa con sus potenciales clientes. El siguiente paso fue conseguir un comprador estable. Paraguay vende apoy a Pronat en la identificacin y formalizacin de ventas en el exterior para sus productos orgnicos. Se identific a Pronatec como comprador y se firm un contrato de provisin exclusiva, generando un incremento en las ventas de la empresa por US$ 841.740. Este aumento en la comercializacin del producto signific 82.375 das de empleo en una de las zonas ms pobres de Paraguay. El futuro an es promisorio para Pronat, ya que la firma suiza, propietaria de zucanat, otorg a la empresa paraguaya el usufructo de esta reconocida marca de azcar integral orgnica para Mxico, Canad y el resto de Latinoamrica.
Agricultora de Maciel, departamento de Caazap, cosechando caa dulce orgnica para entrega a Pronat. La asistencia de Paraguay Vende a esta empresa gener 82.375 das de empleo en una de las zonas ms pobres del Paraguay.
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ESTUDIoS DE nUEVoS nEGoCIoS

Vende I Stevia Molduras de Pino yerba Mate Producto de Informtica Vende II Biocombustibles Ssamo Azcar Orgnica Arroz Carne Procesada Supermercadismo Mandioca y Almidn Hierbas Pollos Fuente: Unidad de Comunicaciones.
nunca ha pagado espacio para el efecto. Muchas veces, la prensa ha reproducido artculos de los boletines del programa o de los informes de negocios. As tambin Paraguay Vende ha ganado espacios gratuitos en radios de todo el pas para convocar a eventos de capacitacin, ruedas de negocios o para la difusin de spots con informaciones tcnicas, como buenas prcticas en ssamo. 3.5 InFoRMES DE nUEVoS nEGoCIoS En las principales reas de nuevos negocios, el equipo de comunicaciones elabor estudios de mercado con una caracterstica propia. El objetivo de estos estudios es no slo recoger las experiencias del programa, sino ms bien invitar a nuevos empresarios a aprovechar estas oportunidades. Adems de invitar a empresarios extranjeros a invertir en el pas, estos estudios tambin buscan interesar a jvenes o innovadores empresarios rurales del pas a crecer en estos rubros. Otro objetivo es demostrar el clima de negocios del Paraguay, para que el inversor extranjero pueda informarse detalladamente acerca de las condiciones que rodean a estos negocios. El equipo de comunicaciones se recost en los CSE para acceder a la informacin de campo y entrevistar a los actores reales de cada negocio. La informacin estadstica proviene de fuentes oficiales y privadas, y en muchos casos se trata de datos nicos en
el pas. Los interesados en acceder a ms informacin pueden contactarse con los empresarios y con representantes del sector pblico mencionados en los informes. Estos informes son una respuesta a la creciente cultura empresaria que se observa en el interior del Paraguay. En los corredores, los CSE han conocido a muchos de estos nuevos actores del pas, que por lo general son jvenes, pequeos e innovadores empresarios, que buscan integrarse a los negocios del mundo. Muchos de ellos son inmigrantes que luego del xito de las cadenas comerciales del complejo soja-maz-trigo,8 ahora se estn diversificando. Tambin estn las cooperativas de microempresarios rurales de zonas pobres. Muchos pequeos empresarios rurales estn organizados en cooperativas y asociaciones que buscan acceder al comercio moderno. Hasta el momento, ningn programa econmico del Gobierno Nacional les ha tomado en cuenta. No son especficamente agricultores, y sus actividades combinan a los sectores agropecuario, industrial y comercial. Por ello, no estn representados en ningn ministerio especfico. Forman la base de un Paraguay agroindustrial y fcilmente accesible a travs de la plataforma de trabajo de Paraguay Vende.
Adems de invitar a empresarios extranjeros a invertir en el pas, estos estudios tambin buscan interesar a jvenes o innovadores empresarios rurales del pas a crecer en estos rubros.
8. Complejo productivo mecanizado de commodities.
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Capacitacin a artesanas proveedoras de la empresa Aravor, para mejorar la produccin de prendas confeccionadas con algodn orgnico para el mercado europeo.
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CAPTULO CUATRO
TRANSFIRIENDO CONOCIMIENTOS
4.1 CAPACITACIonES En PARAGUAY VEnDE Al igual que lo ocurrido con las asistencias tcnicas, las capacitaciones del programa tambin se realizaron en planta o a campo. Este concepto fue clave en Paraguay Vende, porque fue fundamental que los asesores y consultores se enfocaran en transferir conocimientos antes que escribir muchos informes. Las capacitaciones siempre han sido grupales y en ambientes rurales o urbanos, en sitios lo ms cercanos posibles a los lugares de trabajo. Las mismas se brindaron tanto a clientes, como a usuarios y beneficiarios. En general, fueron los mismos asesores de los CSE quienes dieron las capacitaciones. Tambin se trabaj con consultores profesionales, que trabajaban tanto en asistencia tcnica como en capacitaciones. Por ejemplo, en el ssamo, la mandioca y la caa dulce se realizaron centenares de encuenUSAID PArAGUAy vEnDE / CSAr OLMEDO
tros de capacitacin con microempresarios. En el programa Tu Producto al Sper se han organizado tambin decenas de talleres de capacitacin, tanto a los empleados de los supermercados como a los pequeos empresarios proveedores. En el sector de pollos se contrataron expertos de Brasil para las capacitaciones, y para el desarrollo del organo como nuevo rubro de hierbas se cont con el apoyo de expertos bolivianos. 4.2 ConSTRUYEnDo ACERVo CoMERCIAL9 El comercio es un conjunto de prcticas, normas e instituciones internacionales que son la base de cualquier modelo de globalizacin. Por ejemplo, ya es una prctica universalizada que para vender un producto o servicio hace falta un sitio Web, un catlogo y muestras debidamente empacadas y etiquetadas. Por ello es tan importante contar con un
9. Traduccin del trmino ingls trade capacity building.
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HISTOrIA DE XITO Desarrollo sostenible con ssamo

USAID apoya la expansin productiva del ssamo mediante asistencia a empresas exportadoras.
Empresas y cooperativas de San Pedro y Concepcin, los departamentos de mayor pobreza rural del Paraguay, enfrentaban una situacin particular en el 2003. Tenan pedidos de ssamo de Japn y Corea muy por encima de la oferta y, en poca de cosecha, libraban verdaderas batallas por comprar a los pequeos productores. Paraguay vende se instal en la zona norte del pas a principios del 2004 y comenz la asistencia. Entre el 2004 y 2008, Paraguay vende firm planes de negocios con 10 empresas y cooperativas para brindar asistencia tcnica, y as incrementar las ventas. Shirosawa Company recibi tcnicos extensionistas y desarroll una red de productores semilleristas. One World Trading y la Cooperativa La nortea recibieron asistencia para establecer 500 hectreas de ssamo orgnico. Ecotrading yva fortaleci su cadena de 2.500 proveedores. Chung Bo mejor el acopio de ssamo para tostar y hacer caf o aceite. Con Semillas kemagro se logr promover la variedad Inia. Anabel, con base en Itapa, desarroll ssamo negro orgnico. Hierbapar & Arasy Orgnica estableci nuevas cuencas de ssamo en diversas zonas, fortalecindose en su periodo de crecimiento. Alimentos Ecolgicos y Amado Duarte desarrollaron nuevas cuencas de ssamo en Caaguaz. El trabajo de asistencia tcnica desplegado por Paraguay vende gener importantes resultados, ya que el apoyo a este grupo de empresas y productores tuvo un impacto enorme en varias zonas del pas. El volumen del negocio del ssamo creci sostenidamente, generando ventas incrementales acumuladas, entre 2004 y 2009, por ms de US$ 57 millones. De este aumento en las exportaciones de las empresas asistidas, se estima que ms del 50% de este monto fue a parar directamente a los bolsillos de pequeos productores beneficiados. Miles de hogares accedieron a una vida ms digna gracias al ssamo.
Comprador japons de la empresa Mitsui conversando con un productor de ssamo. La asistencia de Paraguay Vende al sector gener ventas incrementales acumuladas, entre 2004 y 2009, por ms de US$ 57 millones.
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GRFICo 7 IMPACTo DE LAS CAPACITACIonES A SESAMERoS
Sustitucin de cultivo 12%
Mejora de rendimiento 88%
Asistencia tcnica 73%
comercial en los corredores. La cadena comercial fue la base de cualquier intervencin de capacitacin o entrenamiento. El problema por el cual las empresas no aumentan sus ventas locales o internacionales es muy diverso. Muchas empresas no tienen capacidad para explorar compradores, no saben a cul base de datos recurrir, cmo navegar en Internet o no hacen uso en forma sistemtica de sus propios datos y contactos. 4.3 APREnDIZAJE Y REUnIonES A CAMPo Donde existen las mayores necesidades de capacitacin en el pas es entre microempresarios rurales. Aunque se han realizado capacitaciones a sectores como el poroto, la stevia, las hierbas, el man y los viveros forestales, la mayor parte de las mismas se realizaron en los rubros ssamo, mandioca y caa de azcar. Para el caso de ssamo, el sector pblico aun no cuenta con un centro tecnolgico. Por ello, el programa trabaj de cerca con las empresas exportadoras de ssamo en temas clave como ensear a los productores sobre el manejo de semillas, y los capacit en tcnicas agrcolas de cosecha, de limpieza y de embolsado. De esta forma, el programa aseguraba las ventas, tanto a los exportadores como a los microempresarios reunidos en comits de productores, cooperativas o precooperativas. Muchos de estos microempresarios se haban formado con
Mejora de semilla 15%

Fuente: Estudio del Impacto de Paraguay Vende en el Ssamo en San Pedro, Pedro Garay, Kansas University.
equipo de comunicaciones en los programas. La construccin del acervo comercial en clientes, usuarios y beneficiarios ha sido el objetivo central de las capacitaciones de Paraguay Vende. No se trata nicamente de un entrenamiento en comercio internacional, pues otros muchos detalles han sido tenidos en cuenta. Por ejemplo, entre muchos otros aspectos se ha observado que los compradores demandan trazabilidad y, por ello, el uso de semillas adecuadas es clave de xito para las microempresas que quieran vender a los exportadores paraguayos. Tambin se ha enfocado la atencin al entrenamiento en negociaciones, especialmente en la campaa TPS.
Los micro y pequeos empresarios que aspiran a acceder al comercio supermercadista, accedieron a muchas sesiones de capacitacin del programa.
Por ltimo, sin una debida formalizacin, las MYPES nunca podrn acceder al comercio moderno y, por ende, el pas no podr mejorar su insercin en el comercio local o internacional. Paraguay Vende se ha enfocado a brindar capacitaciones con el objetivo de construir un acervo
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A la derecha, Mariela Garabano, microempresaria beneficiada con la campaa Tu Producto al Sper, durante una capacitacin en Coronel oviedo.
USAID PArAGUAy vEnDE / LAUrA vIvErOS
el algodn y cargaban la desconfianza hacia el acopiador. A diferencia del algodn, el negocio del ssamo se bas desde un inicio en la alianza entre pequeos y grandes empresarios, donde el concepto de la cadena comercial gan relevancia. En el informe especial sobre ssamo de Paraguay Vende se analiz que del 88% de los beneficiarios que haba manifestado una mejora de rendimiento en sus tierras, el 83% argument el aumento principalmente con la asistencia tcnica que recibieron. Paraguay Vende ha realizado centenares de reuniones de campo. En el tema de mandioca, por ejemplo, el programa se ha aliado con el Centro de Investigacin de
Chor, del Ministerio de Agricultura y Ganadera (MAG). Con el equipo de Chor se realizaron reuniones a campo para capacitaciones con el fin de que las empresas procesadoras de mandioca y exportadoras de almidn pudieran satisfacer las demandas de sus compradores. En el tema de caa dulce, el programa tuvo acceso a tcnicos formados en la Universidad Catlica de Coronel Oviedo y ha contado con el apoyo del Centro Experimental de Caa de Azcar (CECA) en Natalicio Talavera, departamento de Guair. Los trabajos de capacitacin fueron similares a los casos de ssamo y mandioca. Sin embargo,
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GRFICo 8 DEMAnDA DE CAPACITACIonES DE MICRoEMPRESAS

Licencia Ambiental 9% Registro Sanitario de Productos Alimenticios 16% Ajustarse a SENACSA 7% RUC 11% Adecuacin de Empaque 17%
Registro de Establecimiento 17%

Fuente: Unidad de Monitoreo del programa.
Registro de Marca 23%
como la caa dulce asistida por Paraguay Vende siempre fue del tipo orgnico, tambin se incluyeron, para los rubros citados, tpicos como las prcticas de cultivo orgnico y de comercio justo. 4.4 TALLERES En LAS GRAnDES EMPRESAS Temas como la calidad, la higiene, el merchandising y la logstica fueron desarrollados con las empresas clientes. El objetivo siempre fue mejorar la productividad y elevar el desempeo comercial de las mismas. En estos casos, generalmente, el programa ha contratado especialistas que son profesionales en sus reas. Estos talleres estaban dirigidos al personal directo de las empresas clientes. Muchas veces, los mismos se han realizado con el objetivo de acompaar las asistencias
tcnicas, donde los talleres han facilitado una llegada y asimilacin ms amplia dentro de las empresas. 4.5 EnTREnAR MYPES Los micro y pequeos empresarios que aspiran a acceder al comercio supermercadista, accedieron a muchas sesiones de capacitacin del programa (ver Grfico 8). Mayormente, las reuniones se realizaban en espacios dentro de una feria, gobernacin o municipalidad. Los aspectos que ms se desarrollaron con las MYPES fueron las tcnicas en ventas y merchandising, las gestiones para formalizarse, etc. El mdulo que tuvo mucha aceptacin fue desarrollado por el Centro de Atencin a la Pequea y Mediana Empresa (CAPYME), denominado Negociacin Constructiva.
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no compramos mercadera sin factura legal, reza un sencillo cartel hecho a mano y colocado por un comerciante formalizado por Paraguay Vende, dentro del mercado de abasto de Ciudad del Este. 40 TRANSFIRIENDO CONOCIMIENTOS
CAPTULO CINCO
MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
5.1 LA InFoRMALIDAD Paraguay necesita ms crecimiento econmico y, para ello, una de las reas que tiene que mejorar es el ambiente de negocios. Actualmente, un 90% de las MYPES locales no estn listas para competir porque no se ajustan al marco regulador del pas y, por ende, de la regin. Gran parte de los productos de consumo masivo de Paraguay proviene de otros pases del MERCOSUR. De esta forma, el ambiente de negocios en el cual las MYPES del pas operan puede ser un poderoso instrumento para generar crecimiento y empleo. Esta fue la base de una alianza del programa Paraguay Vende con varios ministerios involucrados en la habilitacin de productos y empresas, para lanzar un programa piloto. La experiencia que inspir este programa piloto fue el xito del Sistema nico de Apertura de Empresas (SUAE). Esta y otras iniciativas del MIC, como la Ventanilla nica de Exportaciones (VUE) y Centro Integral de Apoyo a la Micro, Pequea y Mediana Empresa (CIAMP), se haban lanzado aos antes para apoyar a las empresas paraguayas. Paraguay
ALIAnZAS PARA LAnZAR Un PRoGRAMA DE FoRMALIZACIn

Fuente: Campaa Tu Producto al Sper.
USAID PArAGUAy vEnDE / ErIkA vELzQUEz
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HISTOrIA DE XITO Formalizacin y progreso

Una asociacin de comerciales apost a la formalizacin y logr el ordenamiento y crecimiento del mercado de abasto de Ciudad del Este.
En Paraguay, los mercados municipales sufren por la desorganizacin y la informalidad. La Asociacin de Comerciantes y Microempresarios del Mercado de Abasto de Ciudad del Este (ASOCOMMA), integrada por vendedores de frutas, verduras, hortalizas, lcteos, crnicos, bazar, ferretera, confecciones y zapatera, no estaba al margen de este problema. Por esta razn, Paraguay vende les ofreci firmar un convenio para asesorarlos y aumentar las ventas, capacitando a los vendedores de los diferentes rubros. El objetivo era convertir a esa zona comercial en una alternativa interesante y vlida para los compradores. Este caso represent un desafo para el Corredor Este de Paraguay vende, puesto que no era una asistencia tradicional. Primeramente se realiz una seleccin de empresas que queran formalizar su situacin comercial. La seleccin del consultor que se encargara de poner los papeles en regla fue una tarea delicada. Deba ser una persona que conozca el ambiente y que est familiarizada con la gente, para as llegar con la propuesta y lograr convencerla. Fueron 29 comercios elegidos. El objetivo era sacarlos del sistema financiero informal, la usura, y pasarlos al sistema formal. Ms tarde se realizaron las capacitaciones en temas como atencin al cliente, estructura y organizacin de la pequea empresa, manejo de las finanzas, contabilidad, mrketing, comercializacin de productos, control de stock, inventarios, diferencias entre costos y gastos. Temas que los comerciantes ignoraban por completo. Adems, los confeccionistas y carniceros tuvieron asesoramiento especfico para mejorar la rentabilidad. Paraguay vende tambin plante un cambio de nombre al mercado y Paseo Abasto fue el sugerido. Qued en manos de ASOCOMMA la gestin para que esto sea realidad, con el apoyo de la Municipalidad de Ciudad del Este, la cual acompaara la iniciativa con ordenamiento vehicular, limpieza y seguridad.
Paraguay Vende brind asistencia tcnica a 29 comercios del mercado de abasto de Ciudad del Este para capacitarse, formalizarse e incrementar sus ventas.
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GRFICo 9 InFoRMALIDAD En LAS MYPES

Vendieron a supermercados Licencia Ambiental Informacin Nutricional RSPA Registro de Establecimiento Cdigo de Barras Registro de Marcas Tiene Empaque RUC 0% 20% 40% 6% 94% 6% 9% 8% 17% 57% 43% 45% 83% 91% 92% No Si 9% 94% 70% 30% 91%
55% 60% 80% 100%
Vende dio seguimiento a estas iniciativas para lograr las metas esperadas. Con ayuda del Fondo de Convergencia Estructural del MERCOSUR (FOCEM), un equipo del Gobierno y de Paraguay Vende encar la formalizacin de este sector en forma ms directa. As, el Gobierno contrat a empresas consultoras especializadas en las gestiones de habilitaciones de productos y empresas. Las mismas han iniciado las gestiones para formalizar integralmente a ms de 300 MYPES que fueron seleccionadas de los registros de TPS.
establecimiento, el 92% no tiene cdigo de barras, el 83% carece de registro de marcas, el 57% carece de un empaque adecuado y, finalmente, el 45% no est inscripto en el Registro nico de Contribuyentes (RUC). 5.2 nUEVo MARCo REGULADoR El programa piloto de formalizacin demostr claramente lo costoso y difcil que es formalizar productos y empresas en Paraguay. De esta forma, tanto el Gobierno como organizaciones de la sociedad civil, apoyadas por Paraguay Vende, lanzaron iniciativas para redactar un nuevo marco legal para las MYPES y PYMES. Actualmente, este sector accede difcilmente al crdito, no tiene legalizado su personal y sus establecimientos y productos no pueden venderse en comercios formales. En este cuadro es difcil que las MYPES y por ello el Paraguay, puedan innovar, competir y crecer.
El Gobierno contrat a empresas consultoras quienes han iniciado las gestiones para formalizar integralmente a ms de 300 MYPES que fueron seleccionadas de los registros de TPS.
Segn una encuesta realizada por Paraguay Vende a ms de 500 MYPES (ver Grfico 9), se concluy que el 70% de ellas no vendi a los supermercados. De ese universo, el 91% no posee licencia ambiental, el 94% de los productos que elaboran no cuentan con informacin nutricional ni registro sanitario (RSPA), el 91% no cuenta con registro de
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Productores de organo de Hierbapar, en Guayaib.
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CAPTULO SEIS
RETOS ENFRENTADOS, LECCIONES APRENDIDAS Y RECOMENDACIONES

6.1 REToS EnFREnTADoS Elegir el momento de la graduacin Paraguay Vende se ha basado en la sustentabilidad, lo cual implica que se deben graduar y discontinuar las asistencias que llegan al estadio a partir del cual los beneficiarios pueden seguir solos. El reto para los asesores de negocios fue visualizar correctamente el momento de graduacin. Muchas veces, al solucionar un cuello de botella, surge otro y as sucesivamente, lo cual conlleva que las asistencias prosigan y no haya graduacin. La solucin a este reto fue mejorar el formato de los planes de negocio, dando lugar a un nico cuello de botella y no a varios de ellos al mismo tiempo. Con una importante intervencin de la Unidad de Monitoreo de Resultados (UMR) al momento de hacer y aprobar los planes de negocios, se pudo establecer con claridad sobre cul era el problema y cundo se logr la solucin. Al momento de haberse solucionado un problema y generado ms ventas, se poda graduar al cliente. La excepcin a esta regla fue cuando el asesor de negocios tena razonables expectativas de que la solucin de un nuevo cuello de botella poda aumentar aun ms el ritmo de crecimiento de las ventas. En este caso, la decisin era renovar el plan de negocios, con anuencia del rea de monitoreo. Es as que Paraguay Vende logr un buen dominio al establecer correctamente los momentos de graduar, discontinuar asistencias maduras e iniciar nuevas asistencias con otros clientes. Un correcto ejercicio de salida y entrada de las asistencias ha facilitado mejores resultados en la generacin de ventas. Es as que el CSE del Centro sali de las asistencias a las empresas del ssamo para entrar en la asistencia a empresas
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PrIMErA PErSOnA Un pedazo del cielo para los nios

Con asistencia de USAID, esta empresa nacional se puso a la altura de la competencia en el mundo de la moda europea para nios.
norah Gimnez-Duarte es fundadora de Aravore (pedazo del cielo en guaran), empresa que se ha posicionado como exportadora de prendas de vestir para nios fabricadas artesanalmente con algodn y lana orgnica. Aravore cuenta con una cartera de clientes de primer nivel y se ha afianzado en mercados de alto poder adquisitivo a travs de una boutique exclusiva, manejada por su hermana Gianina, en Londres, Inglaterra. nuestros productos se venden en tiendas del reino Unido, Italia, Estados Unidos, Canad, nueva zelanda, Australia, Austria, Suecia, Holanda, Espaa, Francia y Japn explica norah en su taller de Asuncin. responder a esta exigente demanda no ha sido nada fcil, explica la empresaria. Con la asistencia de Paraguay vende, la empresa capacit a nuevas proveedoras de la firma. nuestras prendas son artesanales ya que no utilizamos maquinarias industriales y siempre nos reconocen por el trabajo minucioso y detallista. Ese es un valor agregado que nuestro consumidor busca, destaca norah mientras muestra su taller. Cada prenda confeccionada en Aravore lleva en la etiqueta la firma de puo y letra de la artesana. As llega al cliente en Europa, explica la microempresaria con orgullo. Desde hace 3 aos la empresa no para de crecer. Aravore ha duplicado su produccin y con la asistencia ha incrementado sus ventas en US$ 107.564, significando 16.487 das de empleo adicionales. Actualmente Aravore cuenta con varios talleres satlite en el departamento Central donde se confeccionan tambin prendas de crochet con bordados y costuras muy delicadas; y el futuro sigue siendo muy promisorio mientras el mercado de productos orgnicos crece a pasos agigantados. El apoyo de Paraguay vende ha sido fundamental a la hora de capacitar a nuestras artesanas para que mantengamos la calidad necesaria para competir en Europa, concluye norah.
El apoyo de Paraguay Vende ha sido fundamental a la hora de capacitar a nuestras artesanas para que mantengamos la calidad necesaria para competir en Europa, dice Norah Gimnez-Duarte.
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del sector de mandioca y caa de azcar. Mantener la dinmica al lograr las metas Cuando los CSE lograron alcanzar sus metas, tenan buenas razones para pensar en disminuir su ritmo de actividades. Esto ocurri en el segundo ao de Paraguay Vende II, cuando se corrigi la meta de venta de US$ 57 a US$ 94,5 millones. La respuesta a este reto fue asignar premios a los CSE por generar las mayores ventas, asistir a la mayor cantidad de clientes y brindar el mejor servicio al cliente. En general, los subcontratistas y cada equipo de asesores de negocios competan fuertemente por alcanzar estos premios. Lograr un Paraguay Vende innovador El xito de Paraguay Vende I no fue solamente sus buenos resultados, aliviando la pobreza en los corredores, sino tambin el impacto innovador en el ambiente de proyectos econmicos ejecutados en nuestro pas. Por ello, Paraguay Vende tena una gran expectativa de seguir con esa innovacin. Una de las respuestas a este reto sin duda fue la campaa Tu Producto al Sper. Esto podemos relacionar ya como una consecuencia de la incorporacin de las Unidades de Monitoreo y Comunicaciones al equipo estratgico.
TPS se logr gracias a la organizacin marcadamente horizontal y descentralizada, evitando el micromanagement.10 Se dio una organizacin que combinaba la libertad de accin con altas exigencias en los resultados, generando as una presin para innovar. Quien era creativo e innovador, simplemente llegaba antes que el resto. 6.2 LECCIonES APREnDIDAS Empresas privadas para combatir la pobreza Paraguay Vende ha trabajado con empresas privadas dispuestas a invertir en la solucin de sus cuellos de botella. De esta forma, las empresas costeaban la mayor parte de las asistencias y avanzaban al objetivo con mayor celeridad. Sin el programa Paraguay Vende estas empresas no hubieran encarado la expansin en ventas y por ende la generacin de nuevos empleos. Pero asimismo, sin estas empresas privadas el programa habra gastado muchos ms recursos para alcanzar sus resultados. Monitoreo y Comunicaciones El programa alcanz a generar ventas de US$ 28,4 por cada dlar invertido. Con las Unidades de Monitoreo y Comunicaciones presentes al inicio de cada asistencia, las mismas arrancaron con mayor eficiencia.
Paraguay Vende ha trabajado con empresas privadas dispuestas a invertir en la solucin de sus cuellos de botella. De esta forma, las empresas costeaban la mayor parte de las asistencias y avanzaban al objetivo con mayor celeridad.
10. Palabra utilizada en ingls para describir un estilo de direccin en el que el director se ocupa de cada detalle de la administracin interna.
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El programa ya no precisaba de un Coordinador de Asistencias. Los asesores contaban con ms libertad pero tenan las Unidades de Monitoreo y Comunicaciones como contrapartidas en la elaboracin del plan de negocios. Adems, desde el arranque tenan a Comunicaciones como una unidad que ayudaba a brindar explicaciones al pblico y que funcionaba como canal de reporte de resultados a los socios. Las reglas, las metas y las informaciones que deban brindar al programa fueron ms claras. Relacionarse con una universidad local Las continuas capacitaciones fueron una de las claves del xito del equipo de Paraguay Vende. Varios profesionales realizaron estudios de postgrado mientras trabajaban en el programa. Mediante el conocimiento adquirido, ms los estudios de postgrado de algunos tcnicos, el programa pudo transformar sus unidades, que pasaban de ser ejecutoras-operativas-tcnicas, a gerenciadoras. Claramente, se observ el avance cuantitativo y cualitativo del equipo que ms se dedicaba a estudiar y capacitarse. Las diferencias son muy notorias. Por ello, los CSE deberan establecer una clara relacin con las universidades locales, como lo hizo el CSE del Este, con la Universidad Americana de Ciudad del Este y el CSE de Centro, con la Universidad Catlica de Coronel Oviedo. Planificar las ruedas de negocios En principio, las ruedas de negocios en Paraguay no han tenido
un desarrollo con evidentes resultados. Ms bien se instalaron como un componente de las ferias comerciales las llamadas expos que se realizan en todo el pas. Se caracterizan por su poca formalidad y se parecen ms a una forma de reunirse para hablar de negocios. El mayor acierto de la campaa TPS fueron las ruedas de negocios en los corredores que siguieron un estilo ms formal y enfocado a vender. Sencillamente, estas ruedas comenzaron a generar un dinamismo comercial en los corredores nunca antes visto. Mediante las ruedas de negocios, Paraguay Vende marc presencia y gan mucha popularidad en los corredores. Durante aos, las autoridades y el sector privado han procurado promocionar la vida comercial en el interior mediante las expos regionales o las ferias municipales. Pero los consumidores jvenes y los compradores ms exigentes no van a las mismas. Prefieren los supermercados que estn surgiendo con mucha fuerza en el interior del Paraguay. El problema es que las pequeas empresas del interior no logran vender sus productos a los supermercados. Es aqu donde las ruedas se hicieron populares. El merchandising TPS invirti muchos recursos en el merchandising, ofreciendo sin costos un repositor por cada supermercado asistido. El desarrollo del material publicitario, como cenefas y polleras de gndola,
El mayor acierto de la campaa TPS fueron las ruedas de negocios en los corredores que siguieron un estilo ms formal y enfocado a vender.
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Agricultor cosechando naranjas para entregar las cscaras secas a la empresa Aliaga. Esta materia prima se exporta para fabricar esencias en Europa.
no gener el impacto comunicacional deseado en el pblico en general. En la evaluacin de la campaa TPS, realizada por Senior Experten Service (SES)11 se destac que los consumidores no entendieron bien la campaa de merchandising. En lugar del despliegue de publicidad de la campaa, tambin pudo haberse promovido entre los consumidores los productos locales en los supermercados. Asimismo, se pudo haber centrado ms en capacitar a las MYPES en el merchandising.
TPS invirti muchos recursos en el merchandising, ofreciendo sin costos un repositor por cada supermercado asistido.
6.3 RECoMEnDACIonES Trabajar con consultoras de negocios En lugar de trabajar solamente con subcontratistas seleccionados al principio del programa, se podra tambin trabajar con consultoras escogidas por licitacin pblica y que compitan con los subcontratistas. De esta forma, adems de subcontratistas, las asistencias tcnicas seran llevadas a cabo tambin por consultoras locales y regionales establecidas en el mercado. As, habra una mayor sustentabilidad al final, dejara de existir la artificial divisin entre la admi-
11. Fundacin de la industria alemana para la cooperacin internacional. ver www.ses-bonn.de
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Agricultor trabajando con mandioca en la parcela demostrativa de la empresa ALMISA en el departamento de Caaguaz.
nistradora y el equipo tcnico de los CSE y, finalmente, la casa central del programa tendra un management ms eficiente al concentrarse en el manejo de los fondos y los resultados. Unificar el rea administrativa y tcnica de los subcontratistas El problema es que el tipo de management dividido, entre (a) la administradora del CSE y (b) el personal tcnico del CSE bajo el director del programa, no promueve su consolidacin como empresas consultoras en los corredores. Se debera reconsiderar este management matricial de los subcontratistas, donde por un lado est la administradora del CSE, llamada subcontratista, y
por el otro lado est el equipo tcnico del mismo bajo el director del programa. La primera slo paga los salarios y gastos del CSE, aunque los corredores requieren de ms servicios de consultora para que despeguen sus negocios. En lugar de TPS:Tu Producto Regional El nombre de la campaa Tu Producto al Sper apuntaba a convencer a las MYPES a formalizarse para entrar y vender en los supermercados. Tambin se pensaba que era un nombre que gustara a los supermercadistas. Una vez en marcha, se lleg a la conclusin de que ese nombre no apuntaba a los consumidores, de quienes finalmente dependa el xito de TPS.
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Francisco Garca y su familia, microempresario de Encarnacin, beneficiado en el marco de la Campaa Tu Producto al Sper.
Desde el punto de vista de los consumidores, en lugar de llamarse Tu Producto al Sper,
podra haberse lanzado tambin una campaa con el nombre Tu Producto Regional.
RESUMEn
Retos Enfrentados Elegir el momento de la graduacin Mantener la dinmica al lograr las metas Lograr un Paraguay vende innovador Lecciones Aprendidas Empresas privadas para combatir la pobreza Monitoreo y Comunicaciones relacionarse con una universidad local Planificar las ruedas de negocios El merchandising Recomendaciones Trabajar con consultoras de negocios Unificar el rea administrativa y tcnica de los subcontratistas En lugar de TPS: Tu Producto regional
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ANEXO
RESULTADOS DEL PROYECTO

RESULTADoS ACUMULADoS PARAGUAY VEnDE AGoSTo 2003 JUnIo 2010 PARAGUAY VEnDE I Agosto 2003 - Mayo 2007 Metas Resultados
Empresas asistidas ventas locales US$ Exportaciones US$ Ventas incrementales US$ Empleo (Das / Persona) Inversiones US$ 8.000.000 22.000.000 30.000.000 3.600.000 2.800.000 43 13.166.837 22.640.014 35.806.851 4.290.391 2.804.106 30.500.000 64.000.000 94.500.000 7.400.000 5.000.000
PARAGUAY VEnDE II ACUMULADo Junio 2007 - Junio 2010 Agosto 2003 - Junio 2010 Metas Resultados Metas Resultados
81 62.893.990 66.087.024 128.981.015 9.736.416 6.068.989 38.500.000 86.000.000 124.500.000 11.000.000 7.800.000 103* 76.060.827 88.727.038 164.787.865 14.026.806 8.873.096
*20 de las empresas fueron asistidas en ambas etapas del programa.
EMPLEo (DAS / PErSOnA)

2.257.034
InVERSIonES (US$)
993.217 1.315.931
3.917.890
7.851.882
6.563.948
VEnTAS InCREMEnTALES (US$)

Mercado Local: 9.745.277 Exportaciones: 17.651.315 Total: 27.396.592 Mercado Local: 34.192.867 Exportaciones: 66.133.505 Total: 100.326.372
Mercado Local: 32.112.683 Exportaciones: 4.942.219 Total: 37.064.902
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CORREDOR CENTRO
45 Empresas Asistidas
Amambay Concepcin
Agropoty, Aliaga, Alimentos Ecolgicos, ALMISA, Amado Duarte, Bosques Asuncin, Canopy S.A., Chung Bo, Compasa, Coop. Guayaib Poty, Coop. La nortea, Coop. ycu Bolaos, Delfn ruz, Destilera del Sur, DTP, Ecotrading, El Cardumen S.r.L., El Gaucho, Fibrac, Hierbapar, Imperio Guaran S.A., Infosa S.r.L., Insama, Intercultural Experience, Jazmin, La Lechuza, naturit S.r.L., OCC, One World Trading, Paraguay Teas, Paraguay Trade Fairs, Pechugn, Pollpar, Pronat, San Milln S.r.L., Scampi S.A., Semillas kemagro, Shirosawa Company, Sper Avenida, Super Herrero, Sper LT, Sper Machetazo, Sper Melissa, Sper SSS-SUMA, Sper TOB.
San Pedro Canindey Alto Paran Cordillera Central Guair Paraguar Misiones eembuc Itapa Caazap Caaguaz
CORREDOR ESTE
Fepasa, Polifoam, Hnr Industrial, Pombero, MMkM, Qin yi Amrica S.A., X-Treme, Fructus Terrae, Frutika S.r.L., Grupo Estancias FD, Bergthal, Chortitzer, Quesos Cremo, Lacto Prim, Asocomma , Dalazen S.A., Metal Fuerte, Motopar S.A., Alex S.A., reimpex , Jos Devanir Gmez, Telnet S.A., Stisa, Sper El Tringulo, Sper Gran va km 4, Sper katuet, Sper La Familia, Sper Lder, Sper Pilar, Sper Primavera, Sper ral Pea, Sper Tres Hermanos, Supermercado Galemar S.A., Supermercado 3G, Supermercado 41.
CORREDOR SUR
Prorgnica, Asoc. San Miguel, Molinos El Pas, Agrozafra, Algisa, Upisa , Studenko, Aravor, n-organic, Forestal La Poderosa, Original, Pazhma, Eno Bronstrup -EBSA, Colonias Unidas, Anabel, Pure Circle, Sper Colonias Unidas, Sper Coop. Pindo, Sper El Canguro, Supermercado Cooperativa Pirap, Supermercado Mini Max, Supermercado Unicentro, Supermercado La Familia Super Centro
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CONTENIDOS CD-ROM
RESUMEn EJECUTIVo InFoRME FInAL
El Programa resumen Ejecutivo Exportar con micro
InFoRMES DE ConSULToRA
Asistencia tcnica en el agronegocio del organo Gua de procedimientos para acopio y almacenamiento de
productos del agro

Proyecto de caracterizacin de germoplasma y
productores Comunicar para desarrollar Transfiriendo conocimientos Mejorar la competitividad Lecciones aprendidas Direccionario
HISToRIAS DE XITo
Ciudad del Este abriga
multiplicacin de semillas de cultivares y variedades de man Cmo obtener buenos pesos en la primera semana de edad de los pollos de engorde vacunas y vacunaciones de pollos Proceso gentico del pollo de engorde Evaluacin del impacto en las ventas y empleos del sector ssamo Asistencia tcnica para productores del agro Informe de evaluacin final programa de reduccin de la pobreza en Paraguay
inversiones
Fortalecer la oferta generando
ventas Quesos para el desarrollo Pequeas empresas, grandes productos Buenos negocios, de una barrida Mejor comunicacin para crecer Dulce experiencia con azcar orgnica Desarrollo sostenible con ssamo Formalizacin y progreso Un pedazo del cielo para los nios
PUBLICACIonES

VIDEoS
Azcar orgnica llega a Suiza Desarrollo sostenible con
ssamo
Productos orgnicos para el
mundo Pequeas empresas, grandes productos Quesos para el desarrollo Formalizacin y progreso Arroz de alta calidad Mejor comunicacin para crecer
Carne Cocida Congelada: valor agregado a la ganadera Azcar Orgnica: Potencial de negocios Ssamo: Innovacin en agronegocios Pequeas Empresas, Grandes Productos Biocombustibles: Una alternativa de negocios verdes Paraguay Orgnico Alimentos para el Mundo Destino: Brasil. Alex S.A. exporta motos al Estado de Paran Expandiendo ventas y generando empleos en el interior del Paraguay Comercio de productos informticos en Ciudad del Este 2 Formalizacin de empresas comerciales, bienes informticos y de telecomunicaciones de Ciudad del Este Welcome yerba Mate Comercio de productos informticos en Ciudad del Este 1 Molduras de Pino bajo el rgimen de maquila Stevia de Paraguay Delfn ruiz: un empresario con una rica experiencia en el campo Arroz paraguayo a Chile Molinos El Pas exporta calidad y sabor radios locales: comunicando para el desarrollo El ssamo abre zurcos de esperanza contra la pobreza Manos a la obra!
FoToS
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Agencia del Gobierno de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional / Paraguay Juan de Salazar 364 c/Artigas Tel: +595-21-213-727 Fax: +595-21-213-732 www.usaid.gov

Venta de Productos Locales para Reducir La Pobreza - Informe Final Del Programa Paraguay Vende - Junio 2010 - Portalguarani

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