Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Natal, RN 2 a 6 de setembro de 2008

Comunicao mvel: das potencialidades aos usos e aplicaes1 Eduardo Campos PELLANDA2 Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul , Porto Alegre, RS RESUMO
O presente trabalho busca fazer algumas atualizaes, e conseqentes reflexes, sobre a comunicao mvel. O trabalho um resgate de conceitos trabalhados anteriormente pelo autor e atualizado com exemplos mais recentes. O objetivo contrastar o avano da rea e detectar elementos de evoluo. O texto comea com um resgate dos conceitos e depois demonstra a aplicao com a citao de casos. Um dos pontos em questo o uso da localizao geogrfica nas aplicaes de internet mvel. PALAVRAS-CHAVE: comunidades virtuais. comunicao mvel; internet; localizao geogrfica;

TEXTO DO TRABALHO Ao resgatar, neste momento histrico, a abordagem sobre a mobilidade (PELLANDA 2005) verifica-se uma srie de confirmaes e extenses do trabalho inicial. Como indicado na poca, pode-se verificar atualmente um aumento vertiginoso no nmero de aparelhos celulares em diferentes partes do globo. Somente no Brasil, so 130 milhes3 de aparelhos e a China j alcana a marca de 600 milhes4, quase metade da sua populao. Outros aparelhos como os smartphones e computadores portteis tambm esto em plena curva de ascenso. Novas interfaces e formatos como o iPhone, da Apple, e os MID5 esto potencializando a consumo destes equipamentos e a competio entre as empresas na busca de novas possibilidades mveis. Paralelamente, redes de terceira gerao de celulares e a introduo de tecnologias como WiMAX6 propiciam a infra-estrutura para um ambiente de computao e comunicao ubqua. A soma dos fatores de miniaturizao de componentes eletrnicos com a expanso das redes sem-fio de vrios formatos e abrangncias tornou a existncia de aparatos de
1 Trabalho apresentado no NP Tecnologias da Informao e da Comunicao do VIII Nupecom Encontro dos Ncleos de Pesquisa em Comunicao, evento componente do XXXI Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao. 2 Doutor em Comunicao PUCRS, email: eduardo.pellanda@pucrs.br

Fonte: Agncia Nacional de Telecomunicaes (Anatel) em maio 2008 Fonte: Ministrio de Indstria e Tecnologia da Informao da China 5 MID: Mobile Internet Device. So computadores pessoais com o tamanho aproximado de um palmtop. 6 WiMAX: Worldwide Interoperability for Microwave Access, trata-se de uma rede parecida com WiFi s que com a abrangncia metropolitana.
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comunicao mvel possvel. Estes meios portteis de computao conectados rede proporcionam o deslocamento do acesso internet para qualquer lugar do globo. Esta nova configurao no representa somente uma facilidade de conexo, mas toda uma potencialidade de novos usos bem como a transformao dos existentes. A questo inclui no s o lugar (espao) mas tambm a quantidade (tempo) de exposio conexo na qual indivduos passam a estar inseridos. Todo este impulso que a comunicao mvel est recebendo tem reflexo direto nas prticas sociais. A implantao tecnolgica alimentada pelo uso e vice-versa. A aplicao intensa por diferentes camadas da populao est alterando hbitos e conceitos sobre o uso do ciberespao. Os espaos sociais foram se transformando em pontos de tele-presena para pessoas conectadas com aparelhos wireless. Sobre o uso do Wi-Fi em lugares pblicos, Mitchell (2003, p.157) comenta:
... cafs, bares, lobbies, salas de espera e saguo de aeroportos que de repente se tornaram muito mais teis como lugares de trabalho ad hoc e pontos de interao on-line: em vez de ler um jornal, voc pode fazer um download do email ou surfar na Web.

A percepo da internet como meio de comunicao sempre esteve ligada ao uso do computador pessoal (PC) conectado. O consumo desta mdia acontece dentro das quatro paredes de um quarto, escritrio ou lan house. A informao trocada no ambiente virtual e aplicada no atual (LVY 1996). A percepo que o processo comunicacional realizado dentro do monitor do computador (TURKLE, 1995) e a existncia do virtual acontece somente neste local. As cidades e reas urbanas esto, neste contexto, deslocadas da informao, os tomos esto desconectados dos bits (NEGROPONTE, 1995) criando uma defasagem e ajudando a percepo equivocada que real e virtual so opostos, quando em um olhar mais aprofundado eles consistem em potencias bilatrias (LVY, 1996). As cidades possuem guias tursticos, mapas e livros histricos que conectam informaes e representaes com o espao fsico. Contudo, estas referencias no so atualizadas em tempo real e no esto diretamente ligadas com os ambientes urbanos. Quando conectamos lugares fsicos com o ciberespao temos o cruzamento de conceitos e fronteiras:

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A Internet nega as geometrias. Ao mesmo tempo em que ela tem uma topologia definida dos ns computacionais e irradia ruas de bits, e ao mesmo tempo a localidades dos ns e links podem ser registrados em mapas para produzir surpreendentes tipos de diagramas de Haussmann, ela profundamente e fundamentalmente antiespacial. Nada parecida com a Piazza Navona ou a Coperly Square. Voc no pode dizer ou falar para um estranho como chegar l. A Internet ambiente... (MITTCHELL, 2003, p. 8)

Ainda sem prever as questes envolvendo a internet mvel, a afirmao de Mitchell sobre os ns poderem ser mapeados agora parece no mais proceder. Grupos envolvendo comunidades virtuais mveis podem estar dispersos fisicamente e subitamente estar unidos no mesmo espao fsico. As portas para ciberespao (LVY, 1994) parecem estar todas abertas e envolvendo o espao fsico. As conexes fsicas entre os indivduos so feitas na mesma dimenso da conexo virtual, a cibercultura passa para uma nova fase. O virtual se desloca no espao fsico e cria com ele uma relao complexa de cooperao. Esta alimentao acontece de maneira semelhante: como os meios de transportes alteraram as cidades, a cultura das ruas passa a ser a cibercultura tambm:
O universo cultural, prprio dos seres humanos, estende ainda mais esta variabilidade dos espaos e das temporalidades. Por exemplo, cada novo sistema de comunicao e de transporte modifica o sistema das proximidades prticas, isto , o espao pertinente para as comunidades humanas (LVY, 1996, p.22).

Lugares de sociabilizao e concentrao de saberes como bibliotecas e universidades sempre foram vinculados como pontos de referncia nas cidades. Uma biblioteca municipal sempre ocupou um endereo fsico privilegiado, como tambm reconhecida por suas arquiteturas imponentes. No momento em que a internet desterritorializou a informao, bibliotecas virtuais no mais precisam estar contidas em endereos fsicos. A rede possibilitou a descentralizao da informao contida em lugares onde no era acessvel sem que houvesse um deslocamento fsico. Neste sentido, h diversos projetos do governo brasileiro e de outros pases para dar acesso, a escolas no interior do pas, a bibliotecas virtuais, pois desta maneira no seria necessria a implantao de uma distribuio fsica de milhares de livros. Outro benefcio direto deste projeto a rpida atualizao das obras.

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A quebra desta questo cultural de vinculao do saber a estes espaos fsicos j est em andamento h dez anos desde o incio comercial da internet, mas o deslocamento fsico at um terminal de acesso ainda era necessrio. A perspectiva do cenrio com dispositivos mveis a descentralizao do acesso a esta informao, que tambm descentralizada. o ltimo elo na corrente entre o contedo e o internauta. Neste ponto, a questo do nomadismo se inverte, pois atradas pela questo da socializao as pessoas podem estar em lugares como universidades ou bibliotecas, mas no necessariamente para buscar um informao contida naquele espao. As atividades sociais deixam de estar vinculadas aos lugares:
As diferenas espaciais e temporais entre diferentes tipos de atividades sociais esto tambm mudando. Com computadores, telefones mveis e a Internet, vrias tarefas diferentes como fazer compras, pagar contas, fazer tarefas para casa, explorar problemas mdicos, se comunicar com amigos, fazer propostas de negcios e tentar encontrar estranhos se do em nenhum lugar especfico, e envolvem a mesma posio e movimentos do corpo, cabea e mos. E mesmo, duas destas atividades podem ser feitas ao mesmo tempo (MEYROWITZ, 2003, p.95).

Toda a vinculao de lembranas entre fatos e lugares passa a ser alterada em uma mudana profunda na forma de interao social: Como resultado, estamos experimentando uma mudana radical nos nossos sensos de local, identidade, tempo, valores, tica, etiqueta e cultura (MEYROWITZ, 2003, p.97).

Uma das caractersticas dos espaos fsicos sendo permeados pela rede em um ambiente de mdia always on a completude de um dos anseios humanos, a onipresena. Em tpico quadro de vida cotidiana ocidental urbana a diviso entre espaos de trabalho, entretenimento e residencial. A onipresena se d pela possibilidade de estar conectado a vrios espaos simultaneamente, com um mnimo de deslocamento fsico. A barreira entre o espao pblico e privado outra linha que se torna menos ntida neste cenrio. Isso ocorre tanto por pessoas que trabalham em casa como pelas que esto em vrios pontos da cidade em contato com sua residncia. A questo de onde se est fisicamente no mais a central, e sim qual o tipo de informao precisa-se trocar em um dado instante. A questo do todo tempo conectado em todo o lugar (always on) pode ser explicada, em parte, pelo desejo do ser humano estar conectado aos demais seres sociais. No estar

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conectado pode significar estar excludo, fora do crculo de conversa, de um modo ou de todo um estilo de vida. Quando os telefones no proporcionavam a informao sobre quem estava ligando (caller ID), a curiosidade para saber quem queria falar fazia com que as pessoas comeassem a interromper o que estivessem fazendo para atender a ligao. Hoje, com os celulares informando quem est do outro lado da linha, a curiosidade saber o que esta pessoa quer falar. Param-se aulas, consultas mdicas e reunies para se saber do que se trata. Evidencia-se ento a curiosidade humana de tentar estar em contato, estar na rede:
Seres humanos so freqentemente mais famintos por informaes do que por comida. Um telefonema pode interromper subitamente um jantar. Na verdade, to irresistvel uma chamada telefnica que pode ser de qualquer pessoa, incluindo a pessoa que mais ns queremos ouvir, seja para lazer ou negcios, at para uma chamada de telemarketing que pode ter preferncia sobre qualquer coisa, incluindo namorar. Tericos da mdia chamam este efeito como telephonus interruptus (LEVINSON, 2004, p.44).

Mas, as escolhas fazem parte de uma nova adaptao social ao uso desta tecnologia, da mesma forma como vrias outras j tiveram que ser processadas pelas pessoas.
... Talvez voc possa recusar um bom ponto para comear a pensar sobre o que ns precisamos fazer mas no, eu acredito, o lugar para parar de pensar. Para algumas pessoas, recusar comprar o ltimo equipamento tecnolgico a resposta mais sadia que se possa dar. Para a maioria das pessoas, decises individuais sobre a questo da mobilidade e tecnologias pervasivas nas nossas vidas so mais questes de nveis de uso do que simples questes de decises binrias (RHEINGOLD, 2003, p.184).

No primeiro momento (PELLANDA 2005) foi apontado a questo do uso intensivo que cmeras conectas, como pode-se chamar hoje os celulares, eram um ponto de partida para o cidado reprter (GILLMOR 2004) poder registrar e transmitir fatos. No primeiro momento, foi analisado o caso das exploses terroristas em Londres e em um segundo a captura de informaes e a analise das comunicaes mveis nos atentados de Madrid. Este mesmo potencial se expande hoje de diversas maneiras. Os sites de compartilhamento de fotos e vdeos como Flickr e YouTube j permitem a publicao direta de um aparelho celular. Isso resulta em uma percepo de um acontecimento e a sua instantnea divulgao, sem intermedirios. As grandes empresas jornalsticas como a BBC e a CNN perceberam que a competio no seria o caminho mais favorvel e comeam a procurar este tipo de fonte como uma complementao de suas redes de

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reportagens. Softwares de empresas startups como a Shozu7 j permitem que o cidado capte um fato e j envie diretamente para as redaes destas duas empresas. Em outra frente, a acelerao da velocidade aparente tem feito as pessoas, principalmente adolescentes, optarem pelo uso de messengers ao invs do e-mail. A conversao em tempo real uma aproximao das relaes e extremamente conveniente tambm para a troca de informao com mltiplas pessoas. Em um processo semelhante os weblogs esto sendo complementados, e em muitas vezes substitudos, por microblogs. Um dos primeiros servios foi da tambm startup Twitter8. Este ambiente de conversao potencializa uma troca rpida de mensagens e une o conceito do messenger com o weblog. Quando se transpe os weblogs para o ambiente mvel (PELLANDA 2006) j se estende o uso para narrar os fatos na dimenso fsica da cidade. O Twitter recebeu vrios tipos de interfaces para o seu acesso em diferentes aparatos mveis; um destes exemplos o Twinkle para o iPhone. Alm de permitir a postagem e a leitura das mensagens ele incorpora um outro item para a listagem da localizao das pessoas prximas como mostra a Fig.1.

Fig. 1 O Twinkle faz parte de uma nova gerao de softwares que comeam a utilizar a localizao fsica como uma das grandes diferenas na internet mvel. O sistema usa
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http://www.shozu.com http://twitter.com/
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uma triangulao de bases de transmisso celulares para obter a localizao do aparelhos. Mas, com a forte reduo do custo do chip de GPS9 a adoo deste est se tornando rapidamente uma realidade. A localizao pode ainda determinar o critrio de leitura de notcias como mostra a Fig.2 na aplicao da agncia de notcias The Associated Press (AP), tambm para o iPhone.

Fig. 2 Na Fig.3 pode-se observar a interface de um outro servio baseado na localizao: chamado de Loopt10. Trata-se de um ambiente de comunidade virtual onde a posio geogrfica de todos os participantes transmitida em tempo real para os servidores da rede. Os membros deste servio podem cadastrar os amigos que deste modo possuem o mapa de localizao da sua rede de relacionamentos. Na prtica, o sistema possibilita que algum em um caf possa detectar algum conhecido nas proximidades e convid-lo para um encontro.

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Global Positioning System www.loopt.com

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Fig. 3 A localizao mais um elemento do processo de imerso always on em um ambiente de ubiqidade (MITCHELL, 2003). O rdio, e mesmo o jornal, sempre levaram informaes de forma porttil para vrios lugares. Mas, a amplificao das possibilidades de uma comunicao em tempo real, unindo todas as linguagens miditicas e estando disponvel independente da posio geogrfica, cria os embries para este ambiente de mdias. Reforando as questes levantadas no incio deste trabalho, a questo geogrfica, que de certa forma foi esquecida no principio da Internet, volta potencializada pela comunicao mvel em formatos completamente originais. A geografia se une ao ambiente informacional, que a base do ciberespao, para criar um outro entendimento sobre os espaos scias. Ao mencionar que os internautas superconectados na internet tradicional (PELLANDA 2005) chegavam perto do vicio ao ficarem trancados em seus quartos contrape-se neste novo conceito de SmartMobs (RHEINGOLD 2003) que usam as cidades como parte da experincia de sociabilizao. A evoluo da internet mvel tem demonstrado desdobramentos da internet e de possibilidades inditas, os olhos da sociedade presentes nas cmeras conectadas esto cada vez mais eficientes bem como a informao sobre o redor do cidado. Talvez, um dos principais apontamentos neste momento o processo de transformao cultural que est intrnseco nesta plataforma tecnolgica. Este um dos pontos de extenso deste trabalho para futuras investigaes.

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