Facultad de Ciencias Empresariales Administracin y Negocios Internacionales

Profesor: LEONCIO ROBINSON SANCHEZ ROQUE

TEMA

: SELECCIN DE PERSONAL

INTEGRANTES:

MACACHUACHI CALLE, LOURDES ORTIZ VALENZUELA, EVELYN ROSAS VILLENAS, LUIS SANCHEZ VELASQUEZ MIRIAM

TURNO

:
NOCHE

SELECCIN DE PERSONAL 1. Haga una lista y describa brevemente cada una de las fases del proceso de seleccin. Lista de las fases del proceso de seleccin: Paso 1: Recepcin preliminar de solicitudes.- La seleccin se inicia con una cita que el candidato concierta en la oficina del personal o con la solicitud para obtener un formulario de solicitud de empleo. Es frecuente que se presenten solicitantes espontneos que decidan solicitar personalmente un empleo. Paso 2: Pruebas de idoneidad.- Son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre las solicitantes y los requerimientos del puesto; algunas pruebas consisten en exmenes psicolgicos, otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Los puestos de nivel gerencial son con frecuencia demasiadas complejas y es difcil medir la idoneidad de los aspirantes. Validacin de pruebas: Determina la capacidad bsica del individuo con aspecto a muchas actividades. La validez de una prueba de inteligencia significa que las puntuaciones obtenidas mantienen una relacin significativa con el desempeo de una funcin o con otro aspecto relevante. Cuando la puntuacin y el desempeo no se relacionan la prueba no es vlida y no debe emplearse para fines de seleccin. Para demostrar la validez de una prueba se pueden emplear dos enfoques: Demostracin prctica y el enfoque racional. Demostracin Practica Demostracin Racional Se basa en el grado de validez de Se basa en el contenido y el las predicciones que la prueba desarrollo de la persona. permite establecer. Cada tipo de prueba postula un objetivo diferente Prueba Psicolgica Miden la personalidad Prueba de Pruebas de desempeo respuesta grafica Miden la habilidad de Miden la respuesta

los candidatos para fisiolgica a ejecutar funciones de determinados su puesto. estmulos. Paso 3: Entrevista de Seleccin.- Consiste en una patica formal, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija un objetivo, responder a dos preguntas: 1. Puede el candidato desempear el puesto? 2. Cmo se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto? Tipos de entrevista: Entrevistas no estructuradas: El cual permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversacin. Entrevistas estructuradas: Se basan en un marco de preguntas predeterminadas. Entrevistas mixtas: Son preguntas estructuradas con preguntas no estructuradas. Entrevista de solucin de problemas: Se centran en un asunto o en una serie de ellos que se espera que resuelva el solicitante. Entrevistas de probacin de tensin: Cuando un puesto debe desempearse en condiciones de gran presin se puede desear saber cmo reacciona el solicitante en ese elemento. Proceso de la entrevista: Esta conformado por 5 etapas:
evaluacion

terminacion Intercambio de informacion Creacion del ambito de confianza Preparacion del entrevistador

Paso 4: Verificacin de datos y preferencias.- Los especialistas en personal se van a la verificacin de datos y a las preferencias, por lo general estas son suministradas por los amigos y familiares del solicitante. Paso 5: Examen Mdico.- Deseo natural de evitar el ingreso de un individuo que padece una enfermedad contagiosa, el cual va convivir con el resto de los empleados. Paso 6: Entrevista con el Supervisor.- El supervisor es la persona ms idnea para evaluar algunos aspectos, habilidad y conocimiento del solicitante. Paso 7: Descripcin del puesto.- Consiste en una descripcin detallada de la responsabilidad del puesto y del entorno en que habr de trabajar el solicitante, permitiendo que este comprenda a fondo el tipo de decisin que adopta al aceptar el puesto. Paso 8: Decisin de contratar.- Esta seala el final del proceso de seleccin, puede corresponder esa posibilidad al futuro supervisor de candidato o al departamento de personal. 2. Suponga que una Empresa productora de fertilizante le ha encomendado una campaa de seleccin de personal en una ciudad del sur del pas. (Se le ha pedido limitar las contrataciones a personal local). Qu razn de seleccin estima usted que existira para los siguientes puestos? (Explique su respuesta). a) Personal de limpieza: La principal es un certificado de sanidad y un examen mdico, no necesariamente se necesita tener experiencia. b) Secretarias bilinges: tener principalmente certificado que acredite sus estudios realizados, se necesita tener experiencia para el puesto. c) Qumicos recin graduados: Tener un Titulo de Qumico que certifique su profesionalidad, y sobre todo tener prcticas realizadas en el puesto. d) Expertos en exportacin e importacin de fosfatos: Tener mucha experiencia y contratos en el puesto, como tambin tener conocimientos sobre las leyes y reglamentos ampliadas en las exportaciones e importaciones, carta de representacin laborales 3. Cules son las fases del proceso de entrevista de seleccin? Explquelas brevemente. Las fases del proceso de entrevista de seleccin son: Fase 1: Preparacin del entrevistado.- Es importante que durante su preparacin de la entrevista, el entrevistador consulta el expediente del solicitante, prcticamente todas las cosas.

Fase 2: Creacin de un ambiente de confianza: La labor de crear un ambiente de aceptacin reciproca, corresponde al entrevistador. El entrevistador tiene la obligacin de representar a su organizacin y dejar en sus visitantes una imagen agradable y amistosa. Fase 3: Intercambio de informacin.- Se basa en una conversacin, con el fin de ayudar a establecer la confianza, algunos entrevistadores inician el proceso preguntando al candidato si tiene peguntas. Fase 4: Terminacin.- Cuando el entrevistador considera que va acercndose al punto en que ha completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner fin a la sesin. Fase 5: Evaluacin.- Despus de que concluya la evaluacin, el entrevistador debe registrar las respuestas especficas y sus impresiones sobre el candidato.

4. Por qu es importante validar las pruebas de seleccin? Es importante validar las pruebas de seleccin por que podemos determinar la capacidad bsica del individuo con respecto a muchas actividades, pero sin muchas decisiones se considera que estas pruebas describen la capacidad del individuo aunque no se cuente con suficientes garantas de que la prueba fuese valida.

5. Su departamento de personal ha conducido eficazmente un proceso de seleccin para llenar las vacantes de tres mecnicos torneros. El proceso ha sido muy escrupuloso y usted coincide con el gerente de su departamento en que cuentan con tres candidatos excelentes y dos aceptables. El gerente del departamento se dirige a usted: en realidad, no quiero correr el riesgo de que el futuro supervisor los entreviste y escoja equivocadamente. Es joven e impulsivo. Solicite al director de la empresa que apruebe la contratacin de estos tres torneros de inmediato Qu comentarios hara usted? En nuestra opinin nos parece que l gerente de departamento debi dirigirse al mismo modo con el Director de la empresa y con el fututo supervisor (joven e impulsivo) para que pueda aprender y desarrollarse de acuerdo al perfil del cargo para la empresa.

Tenido en cuenta que la seleccin del personal es por parte del Departamento de Recursos Humanos CASO DE ESTUDIO Seleccin de un Supervisor de Almacn Problemtica: Se solicita al Supervisor un arqueo y la empresa encontr que faltaban herramientas muy costosas y el cual se tomo una decisin que el supervisor no supo sustentar con eficiencia su trabajo, entonces se llego a la conclusin de buscar un reemplazo que sea provechoso para la empresa.

Bsqueda de un personal externo En este caso se tiene que buscar a un personal externo con experiencia para que dicho personal se adecue a este nuevo supervisor (ajeno del personal).

1. Si usted tuviera que escoger un candidato a partir nicamente de esta informacin Qu persona seleccionara? Por qu? Se escogera a Romn Gmez ya que dentro de los tres candidatos es el ms joven, mostrando una puntuacin relativa a los dos candidatos. Tambin se ha tomado en cuenta el grado de estudios universitarios, se indica tambin que tiene conocimiento del puesto que est solicitando la empresa. En su puntuacin muestra que est en la escala y cumple con el promedio perfil que pide la empresa. Nota: Se toma en cuenta que Romn Gmez por su experiencia y capacidad de estudios muestra que es la persona indicada para adaptarse al medio ambiente laboral. 2. Si dispusiera de amplios recursos de seleccin, Qu informacin adicional intentara obtener? (Sea especifico). Se intentara obtener del postulante una informacin completa (fecha de ingreso) y todos los documentos necesarios con el fin de confiar en su buena fe y su honestidad dentro de la empresa.

3. El hecho de que Ligia Salazar tiene excelente dominio del ingls y se gradu como secretaria es relevante para el puesto? Aumentara ese hecho su aceptabilidad? No es relevante porque lo que se busca es un candidato con grados de estudios y experiencia, que este actualizada en el tema y en la tecnologa ya que el por ser joven le permitira adaptarse ms rpido en la empresa.

4. El hecho de que Romn Gmez desea continuar su carrera de ingeniero mecnico Es relevante para el puesto? Aumenta su aceptabilidad? S, porque su capacidad y su gran expectativa de profesionalmente la ayudara a cumplir sus objetivos y metas. crecer

SELECCIN DE PERSONAL 1. Describa las medidas que usted tomara para verificar las credenciales y los diplomas de las personas provenientes de sus pas. Los candidatos a ser contratados por astilleros del Caribe provienen en su totalidad de facultad de ingeniera, a nivel profesional, o de escuela de capacitacin tcnica, a nivel de electricidad, mecnica y expertos en plomera.

CASO ESTUDIO Constitucin en Artilleros del Caribe S.A.

Una de las medidas para verifica que los datos representados por el postulante sean verdicos. Sera verificar la solicitud a lo largo de su desempeo laboral, con las experiencias de su exjefe ya que las referencias laborales difieren de las personas en el campo laboral y los candidatos pueden no ser totalmente objetivos. Tambin deben observarse evaluaciones, exmenes mdicos ya que serian para mltiples fines.

2. El ingeniero Riveras Sotomayor, al cargo de la plata de fundicin, le ha solicitado a usted que prescinda de exmenes profesionales y comprobacin de credenciales. Su argumento es el siguiente: Permtales afirmar que son ingenieros en fsica nuclear, si esto les parece bien. Pselos a mi taller. Si me pueden explicar correctamente las fases de soldar varias planchas de acero de acuerdo con nuestra tcnica moderna, me parchen candidatos adecuados. No me importa que se hayan graduado o no, podemos contratarlos Qu respondera usted?

El rea de R.R.H.H tienes la responsabilidad de solucionar al personal para diferentes reas de acuerdo con el perfil solicitado se tomara las pruebas de idoneidad para evaluar la compatibilidad entres los solicitantes y el requerimiento de puerto, uno de los ejercicios que simulen las condiciones de trabajo.

3. El trabajo en Puerto Rico corresponde a una zona tropical en la cual las condiciones de salubridad no son muy buenas. Por regla general, se espera de las personas que usted contrate que efecten un gran esfuerzo fsico en el curso de sus labores diarias, incluyendo el manejo de aparatos pesados y la exposicin a niveles altos de ruido. Qu sugerencias tendra usted para el departamento mdico instruyendo al personal mdico sobre lo que usted desea verificar. Tenga en cuenta los costos de su peticin.

MEMO N 001 GG 2012

DE: PARA: FECHA: ASUNTO:

Departamento RR.HH Gerencia General 18 de octubre del 2012 Compaa de Prevencin de Salud

Con el objetivo de prevenir enfermedades a futuro recurrimos, solicitando su aprobacin para cumplir con las campaa se salud con el fin de no recibir reclamo alguno por parte del personal. Para dicho proceso debemos tomar los siguientes exmenes: Examen Cardiaco Examen Oftalmolgico Examen Odontolgico Examen Hemograma Examen Rayos X Examen Psicolgico

Queda en usted responder a nuestra solicitud

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Jefe de Recursos Humanos