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El arte de Gestionar con Resultados - Formacin Empresarial

El Arte de Gestionar con Resultados

Maximizar -Equipo Consultor es una empresa de consultora organizacional. Nos caracterizamos por impulsar una Gestin a Escala Humana. Este enfoque centrado en el Hombre, reconoce que los procesos y la tecnologa trabajan gracias a y por las personas de la organizacin. Por ello, si se desea una mejora sustancial dentro de una empresa, entendida esta como un sistema, se debe trabajar con las personas que son el motor del mismo. Para construir las soluciones que necesita la empresa con las personas que la componen, desarrollamos procesos de consultora en las siguientes reas: l Formacin Empresarial a la Medida l Estratgica del Talento Humano Gestin l de Gestin y de Servicio Modelos l Planeacin Participativa. Ofrecemos lo mejor de nuestro ser, nuestro saber y toda nuestra experiencia para impulsar en nuestros clientes una gestin que rinda resultados superiores, trascendentes y perdurables. Es decir, buscamos que nuestra intervencin sea una inversin que le redite a los clientes resultados favorables acordes con lo que ellos esperan de la consultora.

Formacin Empresarial a la Medida

Diseamos y desarrollamos procesos de formacin dirigidos a las personas de cualquier rea y nivel, para el fortalecimiento de sus competencias en los distintos temas de la gestin organizacional. Propiciamos una formacin basada en el modelo dual Alemn, que propende por la unin teora-prctica, y en el acompaamiento para la aplicacin de los aprendizajes logrados. Contamos con dos modelos de formacin: 1. Formacin a la medida. 2. Crecimiento integral y alineacin de ejecutivos.

Formacin Empresarial a la Medida

1. Formacin a la medida
Partimos de un diagnstico de necesidades en la organizacin. Este permite el diseo en conjunto de ambientes, procesos y programas de formacin a la medida del cada cliente, y la seleccin de las metodologas apropiadas para su puesta en marcha. El modelo de formacin resultante es nico y exclusivo para la empresa y le permite replicarlo en el futuro (ver grfico). Entre las metodologas que utilizamos se destacan el constructivismo y el aprendizaje activo, que combinan actividades experienciales bajo techo y al aire libre ('indoors and outdoors'), con la presentacin de estudios de caso y elementos conceptuales, para complementar el aprendizaje de los participantes. Lo anterior facilita la adopcin y estabilizar comportamientos ms eficaces y adecuados para la organizacin. En el cuadro a la derecha presentamos, a manera ilustrativa, programas que comprenden pero no agotan los temas en las gestiones operativa, humana y comercial, que hemos desarrollado para diversos clientes.
Diseamos y/o desarrollamos procesos de formacin dirigidos a personas de cualquier rea y nivel de la organizacin o institucin, para el fortalecimiento de sus competencias, en un amplio nmero de temas relacionados con la gestin organizacional, entre otros:

? Liderazgo ? Negociacin ? tica y valores ? cliente Servicio al ? equipo Trabajo en ? calidad Gestin de ? cambio Gestin del ? personal Desarrollo ? Responsabilidad social ? estrs laboral Manejo del ? Competencias gerenciales ? de facilitadores Formacin ? Mejoramiento de procesos ? gestin humana Procesos de ? Competencias administrativas ? conflictos y convivencia. Manejo de

Formacin a la Medida

Crecimiento Integral y Alineacin de Ejecutivos

2. Crecimiento integral y alineacin de ejecutivos

Nuestro programa propicia el desarrollo integral y alineado con los objetivos organizacionales, de los ejecutivos en la empresa. Est concebido para intervenir en tres niveles: los individuos, sus equipos de trabajo y la misma organizacin en su conjunto, y se realiza en tres fases: diagnstico, mejoramiento y aseguramiento (ver grfico). Se trabaja en forma simultnea sobre diversas dimensiones de las personas participantes y en la creacin de condiciones en el entorno organizacional, de forma que los cambios producidos se reflejen en el clima y los resultados de la empresa, y sean sostenibles en el tiempo. A nivel individual se determinan aspectos de la personalidad y conflictos no resueltos que interfieren y de aquellos que apoyan el desempeo laboral; se los hace evidentes y se trabaja en un plan individual de mejoramiento [todo esto confidencial]. Se determina tambin qu tan lejos estn las competencias laborales del evaluado con respecto al modelo de competencias del cargo, que tiene la empresa o el sector correspondiente. Incluye, de ser el caso, la construccin con la empresa del modelo de competencias propio o la seleccin que se usar del sector A partir de ello, se elabora un programa de formacin personal o del grupo de ejecutivos diagnosticado o, si es individual, el coaching respectivo.

A nivel de equipos de trabajo, se trabaja fortaleciendo las competencias para su funcionamiento eficaz y desarrollo. A nivel de la empresa se trabaja en el ajuste de los modelos de seleccin, induccin y capacitacin. En todos los casos, se desarrolla un programa de aseguramiento que garantice la adopcin y estabilidad de los resultados que se busquen.

Gestin Estratgica del Talento Humano

A partir de un modelo basado en una visin humanista de la administracin, que busca hacer del hombre el centro consciente de las actividades de la empresa, la Gestin del Talento humano se convierte en un factor estratgico que debe entender todas las cuestiones empresariales y aportar al logro de sus objetivos en una perspectiva de largo plazo. Este enfoque considera las necesidades propias del negocio a la par con su accin responsable en el entorno laboral, legal y cultural, en bsqueda de un equilibrio sano y justo de los intereses de los grupos interesados ('stakeholders'). Nuestro modelo est orientado a construir una cultura apropiada, de innovacin, servicio y trabajo en equipo, que permita alcanzar los objetivos de la empresa cliente, junto con la mejora y bienestar de los trabajadores, y que propicie un clima laboral excelente alineado con su Plan Estratgico. Entre las soluciones de gestin humana corporativa que ofrecemos, se incluyen: 1. Planificacin e implementacin de modelos de gestin humana: o Gestin por competencias. o Diseo e implementacin de modelos de gestin y evaluacin del desempeo. 2. Medicin y gestin del clima organizacional. 3. Estructuracin de programas de bienestar. 4. Proyectos de fortalecimiento cultural.

Gestin Estratgica del Talento Humano

Modelos de Gestin y de Servicio

Modelos de Gestin y de Servicio

Partiendo de que la empresa se asemeja a una entidad viva (sistema) que afecta y es afectada por su entorno, hemos construido un modelo integral y sistmico de optimizacin de la gestin empresarial (ver grfico). Comprende cinco subsistemas articulados e interdependientes: Direccin y control; Cultura y talento humano, Procesos, Infraestructura y Tecnologa de informacin, y Gestin Comercial. El modelo acta como gua de diagnstico para lograr una comprensin amplia de los problemas y oportunidades de la organizacin. Facilita el diseo e implementacin de soluciones especficas y especializadas, adecuadas para construir una organizacin competitiva, sostenible y capaz de obtener resultados en una sociedad globalizada, y que impacten y beneficien a sus componentes ('stakeholders'): sociedad, empresa, accionistas, colaboradores y clientes. Para generar las mejoras requeridas, ofrecemos: 1. Planeacin e implementacin de modelos de servicio a la medida de la organizacin, a partir de: o Diagnsticos organizacionales, y o Estudios de satisfaccin de clientes. 2. Diseo de optimizacin o ajuste de procesos misionales e identificacin de los flujos de informacin, de mane

ra que todos los componentes del modelo se estructuren, alineen y funcionen. 3. Fortalecimiento de la cultura del servicio, incluidos programas de formacin en el servicio. En sntesis, evaluamos los modelos de gestin y de servicio de la empresa, y la ayudamos a fortalecer o construir dichos modelos.

Planeacin Participativa
Guiamos y facilitamos espacios participativos de direccionamiento, planeacin y despliegue estratgicos; tres elementos distintos y complementarios. 1. Direccionamiento estratgico es definir en el largo plazo, cul es el rumbo de la organizacin. Esto se materializa en la visin, misin, valores, objetivos estratgicos y estrategias centrales de la organizacin. 2. La planeacin estratgica significa llevar lo anterior a un nivel operativo anual. Cmo vamos a hacer este ao para aproximarnos al cumplimiento de los objetivos, la misin, visin, etc. 3. El despliegue estratgico consiste en ayudar a toda la organizacin a comprender su papel dentro del direccionamiento y la planeacin estratgicos, y a comprometerse en su desarrollo. Realizar bien el despliegue estratgico significa llegar hasta el nivel ms bajo de la organizacin y que las personas tengan claramente identificada la respuesta que deben dar y, adems, que cuenten con una ruta de trabajo para hacerlo. Todo lo anterior, en su carcter participativo, permite un mayor entendimiento de los propsitos de la organizacin en sus diferentes grupos, la apropiacin de objetivos y metas hasta el ltimo nivel, un mejor anlisis de los problemas y la identificacin de oportunidades. Contar con la participacin representativa de todas las reas y niveles de la organizacin, permite entender cmo es el da a da y cules son los problemas a que se ven enfrentadas las personas que trabajan en ella, se generan ms y mejores ideas, y una mayor comunicacin e interaccin entre reas.

Planeacin Participativa

Metodologa de Trabajo - Nuestros Consultores

El Arte de Gestionar con Resultados Nuestra Metodologa de Trabajo

Maximizar -Equipo Consultor ofrece sus servicios bajo diferentes mtodos de intervencin: consultora de procesos, facilitacin, transferencia de conocimientos. Nuestra promesa de servicio se sustenta en procesos definidos, un direccionamiento estratgico claro, una completa red de consultores en diferentes reas de especialidad y experiencia, y alianzas estratgicas a nivel local, nacional e internacional. Hacemos equipo con nuestros clientes; esto requiere de la participacin, segn el caso, de directivos, lderes de cambio y otros, para generar un proceso de cambio efectivo y, finalmente, para impulsar el aprendizaje interno; es decir, para que la organizacin quede en capacidad de aplicar sola nuevos procesos de mejoramiento, formacin, etc.

Nuestros Consultores
Nuestro equipo interdisciplinario de consultores y facilitadores, se caracteriza por su gran conocimiento y experiencia comprobada en las diversas reas del saber administrativo. Ello nos permite brindar a los clientes una comprensin amplia de la gestin organizacional, que se traduce en resultados medibles, sostenibles y replicables. Presentamos algunos de nuestros consultores con sus principales reas de especialidad y de experiencia: Ricardo Torres Tono Socio Consultor. Administrador de Empresas. Eficiencia, gestin humana, gestin del cambio. Carlos Francisco Restrepo Palacio Socio Consultor. Ingeniero Civil. Organizacin de procesos, gestin de proyectos, servicio al cliente. Martha Rosa Pea Martnez. Consultora Asociada. Psicloga. Gestin por competencias, desarrollo personal. Clara Cecilia Toro Velsquez. Consultora Asociada. Ingeniera Industrial. Mercadeo y servicio al cliente. Germn Echeverry Aristizabal. Consultor Asociado. Administrador de Empresas. Mercadeo, ventas, gestin de cartera. Alberto Merlano Alcocer. Consultor Asociado. Administrador de Empresas. Gestin humana, negociacin, manejo de conflictos. Jess Antonio Muoz. Consultor Asociado. Psiclogo. Gestin de liderazgo, transformacin organizacional. Alejandro Vega Moreno. Consultor Asociado. Ingeniero Industrial. Mercadeo, Negocios Internacionales.
Para mayor informacin sobre nuestros servicios y consultores, comunquese con nosotros: Telfonos: Carlos Francisco Restrepo Palacio (300) 3194601 Ricardo Torres Tono (315) 2315743 Correo electrnico: servicioalcliente@maximizar.com.co consultoria@maximizar.com.co