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- Definicin de calidad
Definicin Conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implcitas.
Clientes externos: individuos consumidores y empresas que adquieren nuestros productos y servicios. Clientes internos: empleados que reciben material o servicio de otros empleados situados antes de la lnea de produccin, a otras secciones de nuestra propia empresa.
Definicin Es la modalidad de la gestin de la calidad cuyo objetivo consiste en obtener un elevado y permanente nivel de competitividad de la empresa sobre la base de adquirir un compromiso total de la gerencia y de todos los dems empleados en la obtencin de una total satisfaccin del cliente mediante una mejora continua de la calidad.
1 INGENIERIA MECANICA
2 INGENIERIA MECANICA