Preguntar o morir

Desde pequeo escuch decir, no preguntes, guarda silencio, cuando el adulto corra el riesgo de que mi intervencin fuera a incomodar a alguien, as se salvaguardaba la integridad de una situacin o no se interrumpa a quin estaba con la palabra. Luego escuch, desde el silencio, cmo se burlaban de algn compaero de clase cuando ste se atreva a preguntar algo que los dems juzgaban no era importante para ellos, incluso quizs tonto. Luego, eran cada vez menos quienes osaban levantar la voz para consultar por alguna inquietud o salir de alguna duda de las muchas que tenamos al no entender casi nada de lo que el profesor deca. El profesor deca Usted!, cuando apuntando con su dedo peda que alguno de nosotros respondiera la temida pregunta del tema de turno por supuesto lo que nos invada era el miedo a quedar expuestos y en ridculo si despus de balbucear algunas palabras la respuesta no era lo que l solicitaba, exclamando NO! esa no es la respuesta!. Eran tiempos en que los nios no preguntaban y los que lo hacan a sus padres con esos por qus por qus, los cansaban, pues en muchos casos los adultos no tenan las respuestas que ellos demandaban, o simplemente carecan del don de la palabra necesario y suficiente para abrir un mundo de detalles que la joven mirada del hijo requera. Entonces era ms fcil callar. No preguntar. Ms tarde, en los estudios superiores, haba que estar bien parado para preguntarle al profesor de turno, con varias medallas a su haber, algo que pudiera ser al menos lgico o cuerdo, una duda u opinin que diera sentido y direccin a la clase que se llevaba a cabo, cosa que hacan slo algunos adelantados o estudiosos del tema en cuestin. No fue difcil encontrar ms adelante, en el trabajo, que la expectativa de quin contrataba, o al menos eso pensbamos, era que el trabajador, profesional de oficio o formacin, llegara con todos los conocimientos necesarios para el puesto por el cual se le pagaba, de manera que no era esperable encontrar a alguien que preguntara algo por legtima ignorancia del tema, si no al contrario, callaba y el silencio una vez ms inundaba la situacin de la necesaria sabidura que justificaba el puesto, el cargo y el dinero remunerado por ello. Entonces movamos la cabeza en seal de afirmacin, cuando el jefe presente preguntaba se entendi?, disimulando muchas veces la honesta ignorancia que todos tenemos cuando desconocemos algo que nunca antes hemos enfrentado. Es aceptado que un gerente contratado para un cargo no sepa algo? Es posible que ello ocurra?
Yelmo Durn Kreither Septiembre 2012

Y as, en diversos niveles de la organizacin, de capitn a paje, camos en la trampa de pretender saberlo todo sin saberlo, del si no s lo invento, de no exponernos a la dinmica realidad de que somos eternos ignorantes y que mientras ms aprendemos ms espacios de ignorancia se abren en un mundo tan cambiante como del que somos parte hoy. No estamos preparados. Cmo estarlo sin aprender? Cmo aprender sin decir esto no lo s? Cmo decir esto no lo s sin aceptar mi propia ignorancia? Cmo aceptar que es parte de nuestra naturaleza buscar nuevos horizontes? Cmo entender que si es nuevo siempre es desconocido? Cmo valorar que lo desconocido encierra el tesoro del desafo a lo posible? El estilo jerrquico de liderar como estilo predominante o nico, provoc una involucin en los seres humanos, pues como lo hemos vivido la mayora de nosotros, desde ese lugar una persona con autoridad de cargo o linaje deca cosas como no le pago para que hable o yo soy el jefe, por tanto yo soy el que habla aqu impactando profundamente la posibilidad de que quien lo escuchaba abriera la boca, menos por supuesto preguntara, si eso presupona una ignorancia por la cual no se le pagaba. Esto ha sucedido por dcadas, quizs 2 centurias, y se ha arraigado tan fuertemente al espritu de muchas personas que hoy vemos la ignorancia ms fundamental que inmoviliza almas y espritus, el no saber que s podemos, que s debemos, que s genera valor el tomar conciencia de lo que no s para luego avanzar en el aprender y lograr mejores resultados, para m, mi familia, mi organizacin, para la sociedad que co-creamos, o destruimos. An hoy lo observamos en organizaciones humanas como la familia y la empresa, y cuando queremos que la gente hable, que diga lo que piensa, que aporte ideas, que contribuya con mejoras, nos encontramos con que no estn suficientemente preparados para ello, no tienen las herramientas o la prctica que les otorgue la confianza perdida, que les anime a ir por ello, a desafiarse o desafiar a otros, buscando nuevos y mejores mundos, nuevos planes, renovados lenguajes, otra disposicin a la accin, mejor y mayor coordinacin entre las personas, proyectos comunes que inviten a mirar el futuro con ms alegra y optimismo. El no preguntar, se relaciona con el no hablar, con el no conversar, con el silencio, con la duda, con el perder oportunidades al no abrir esos mundos que pudieran estar frente a nosotros, sin verlos, quizs trayendo las respuestas que tanta paz y tranquilidad pudieran otorgarnos. Por qu el deseo del ser humano de saber? Para eliminar la incertidumbre.

Yelmo Durn Kreither

Septiembre 2012

La incertidumbre no es otra cosa que la duda e inseguridad persistente que me genera lo desconocido. Con dolor, desde la vivencia personal, Cristin Warnken escribe as tras la partida de Blanca Vicua:
Los nios vienen al mundo para hacernos preguntas que no podemos contestar Debiramos registrar en una bitcora las primeras preguntas de nuestros hijos, esas preguntas locas, a las que uno puede constantemente volver, cuando nuestra existencia corre el riesgo de volverse opaca y banalPero, podremos desaprender tanto que nos llenemos un da, sin darnos cuenta, de preguntas nuevas y limpias, como un rbol se llena sbitamente de pjaros?

En empresas, familias y sociedad observamos cmo muchos chilenos, no resisten la incerteza e incertidumbre, y por tanto todo su accionar tiende a disminuir aquello, los espacios y las circunstancias que no estn bajo su control. Ejemplos de ello, son nuestra necesidad de establecer caminos, rutas, disear proyectos y presupuestos, softwares o establecer visiones compartidas que guen a los grupos humanos a un destino comn. Una forma elemental y bsica en el lenguaje, para disminuir la incertidumbre, es preguntar. Y lo hacemos escasamente. Preguntar nos sirve para saber, y saber nos sirve para avanzar con ms claridad en la incerteza de la vida. Es distinto hablar que preguntar. Preguntar nos ayuda a entender. Preguntar nos ayuda a reflexionar, y el pensamiento reflexivo a discutir las mejores rutas y abordajes que nos permitan crecer, evolucionar. Entonces, vamos a hacernos ms preguntas. Vamos a transparentar nuestra ignorancia. Vamos a disfrutar de la posibilidad de aprender, de saber ms del otro. Vamos a cambiar nuestra historia, facilitando el camino del mejor entender a mis congneres, a mis colegas, a mis compaeros, a mis subalternos, a mis lderes, de manera de acercarnos y acompaarnos en el desafo, sumar, acoger, re-unir, re-encontrar. Las preguntas, sean bienvenidas! Cmo te llamas? Dnde est el bao?
Yelmo Durn Kreither Septiembre 2012

Me lo puedes explicar de otra manera? Quin me acompaar? Dnde trabajar? Qu significa esa sigla? y tambin aquellas que nos permitan reflexionar Es posible pensar distinto aqu? Y si no comparto sus valores? Ser capaz de aprender esto que parece tan complejo? Lo sern mis compaeros? Estar solo o realmente acompaado? Trabajar por un sueldo o por un proyecto de vida? Cul es mi motivacin? Cul es mi Misin? Cmo aportar donde parece no haber opcin?

Puede que preguntando se abra un mundo lleno de oportunidades, y que el silencio como nico recurso sepulte en vida el valor que cada persona en esencia es. Vivir el silencio por eleccin es diferente a vivirlo porque no se tiene opcin. Cuando no tenemos opcin porque no hemos desarrollado la habilidad de romperlo con preguntas es posible que algo de la muerte en vida ocurra. Si algo de esto le hace sentido, y pregunta menos, pregunte ms.

Yelmo Durn Kreither

Septiembre 2012