INFORME DE RESULTADOS

LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIN CON LAS REDES SOCIALES

MAYO 2012

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PRESENTACIN
QUALITY Research presenta ante ustedes el estudio cuantitativo: Los adolescentes y su vinculacin a las Redes Sociales. Este trabajo tiene como meta el poder medir las distintas vinculaciones entre los adolescentes y las distintas plataformas de comunicacin a travs de la web. La palpable diferencia en el comportamiento social entre adolescentes de dcadas pasadas frente a los adolescentes de hoy, vinculados al avance tecnolgico, han generado entre nuestros investigadores diversas interrogantes. Quality Research pone a su disposicin el presente informe resumen, tomando como fuente de informacin; a los adolescentes de 12 a 16 aos de edad de la ciudad de Lima (incluido Callao) de todos los niveles socioeconmicos. El presente documento ha sido elaborado guardando estrictamente la rigurosidad en cada uno de los procesos del estudio cuantitativo. El diseo muestral aplicado, el tamao de muestra y la gran dispersin de los puntos de recojo de informacin en todo Lima, dan fe de la credibilidad de la informacin aqu vertida. Los invitamos a revisar los resultados del presente informe.

Atentamente,

Fernando Lucero T. Gerente General

OBJETIVO GENERAL

Conocer y determinar los hbitos y razones de uso de las Redes Sociales en los adolescentes de Lima

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FICHA TCNICA
QUALITY Research surge este 2012 como la agencia de investigacin de mercados portadora de una filosofa basada en brindar a sus clientes, la ms alta calidad de informacin para la toma de decisiones. En esta oportunidad hemos realizado un estudio entre adolescentes y su vinculacin a las Redes Sociales en base a los siguientes parmetros tcnicos:

Tcnica de Recoleccin:

Encuestas estructuradas, aplicadas en hogares a travs de una entrevista presencial.

Poblacin Objetivo:

Adolescentes, hombres y mujeres de 12 a 16 aos de edad de todos los niveles socioeconmicos que residan en el mbito de Lima Metropolitana. Se ha tomado un tamao de muestra de 369 encuestas, con un margen de error muestral estimado de 5.1% a un nivel de confianza del 95% con un p=q=0.5 Se emple un diseo muestral de 4 etapas, la primera en base a una diferenciacin de la ciudad por estratos socioeconmicos, la segunda a travs de la subdivisin de cada estrato por conglomerados uniformes (58 manzanas aproximadamente), la tercera en base a una seleccin aleatoria de las manzanas de inicio de recorrido y la cuarta, a travs de la seleccin por salto sistemtico del hogar a entrevistar dentro de cada manzana. El trabajo de recoleccin de informacin se realiz desde el 21 de abril al 06 de mayo de 2012.

Tamao de muestra:

Diseo Muestral:

Fecha de campo:

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HBITOS DE CONEXIN
Desde qu equipos sueles ingresar a tus cuentas en Redes Sociales? (ESPONTNEA RM)
La tenencia de PC en casa, marca una diferencia notable en cuanto al acceso a las Redes Sociales. GNERO
Masculino Femenino A/B

NSE
C D/E

Computadora de cabina pblica

59%

64%

55%

19%

59%

80%

Computadora en casa

56%

55%

58%

88%

64%

19%

Celular

15%

15%

14%

30%

13%

6%

Computadora del colegio Computadora de la casa de un familiar/amigo

9%
Base: 369 adolescentes entrevistados

9%

10%

8%

13%

6%

7%

4%
(Base: 180)

10%
(Base: 189)

5%

5%

10%

(Base: 74) (Base: 150) (Base: 145)

Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05

51%

46%

Y de todos stos, desde qu equipo ingresas a tus cuentas ms a menudo? (ESPONTNEA RU)
Base: 369 adolescentes entrevistados

3%
Computadora en casa Computadora de cabina pblica Celular

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UBICACIN DE LA PC EN EL HOGAR
La computadora de tu casa, desde donde mencionas que accedes a tus cuentas en las Redes Sociales, est ubicada en qu parte de tu vivienda? (ESPONTNEA RU)
Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05

NSE
A/B C D/E

En la sala de mi casa

44%

31%

53%

49%

En mi habitacin

37%

39%

35%

36%

Es una laptop

14%

28%

8%

4%

En el dormitorio de mis padres

OTROS: En el dormitorio de otro familiar (1%)

4%

2%
(Base: 65)

4%
(Base: 96)

11%
(Base: 28)

Base: 188 adolescentes entrevistados que ingresan a sus cuentas en Redes Sociales a travs de la computadora de su casa.

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FRECUENCIA Y PERMANENCIA DE USO

Y cuntos das a la semana ingresas al menos una vez a tus cuentas en Redes Sociales? (ESPONTNEA RU)
38%

Y en promedio, cuntas horas te mantienes conectado a tus Redes Sociales cada vez que ingresas? (ESPONTNEA RU)
TIEMPO PROMEDIO DE CONEXIN
Masculino Femenino A/B

Todos los das

31% 11%

44%

2 horas
1.8 horas (109 minutos) 2.1 horas (125 minutos) 2.4 horas (142 minutos)

De 5 a 6 das a la semana
8%

13%

26%

C D/E De 15 a 16 aos
Base: 369 adolescentes entrevistados

2.1 horas (127 minutos)

1.6 horas (94 minutos) 2.1 horas (126 minutos) 1.8 horas (106 minutos)

De 3 a 4 das a la semana
15%

22%

30%

2 das a la semana

11% 19% 10%

De 12 a 14 aos

Base: 369 adolescentes entrevistados

1 vez a la semana

10% 12%

Existe una diferencia notable en la frecuencia de uso de las Redes Sociales entre los adolescentes de 15 a 16 aos frente a los menores (de 12 a 14 aos).
(Base: 168)

TOTAL

De 15 a 16 aos
(Base: 201)

De 12 a 14 aos
7

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PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES

Recuerdas haber visto publicidad de alguna marca de cualquier tipo de producto o servicio en alguna de tus Redes Sociales? (ESPONTNEA RU)
53% 56%
44% 64% 36% 60% 40% 60% 40%

Y de qu marca era sta? (ESPONTNEA RM)

ZAPATILLAS DEPORTIVAS / ROPA DEPORTIVA
Nike
Adidas Puma

36% (20%)
(12%) (3%) 31% (19%)

47%

49% 51%

GOLOSINAS / SNACKS
Cua-Cua

TOTAL

Masculino Femenino

NSE A/B

NSE C

NSE D/E

Vizzio
Sublime

(7%)
(5%) 26% (14%) (6%) (4%) 12%

Si

No

BEBIDAS GASEOSAS / ISOTNICOS

Coca-Cola Inca Kola Pepsi

Qu tanto te gusta o disgusta la presencia de publicidad en Redes Sociales? (ASISTIDA RU)

Me gusta mucho 3% Me gusta 47% Ni me gusta / Ni me disgusta 41% Me disgusta 6% Me disgusta mucho 3%

TELEFONA CELULAR
Claro
Movistar

(8%)
(8%)

Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05 Base: 369 adolescentes entrevistados

OTROS
Milo (6%), Sony (6%), Ripley (4%), KFC (3%), Saga Falabella (3%), Kotex (3%), Interbank (2%), Platanitos (2%), Bembos (2%), Pizza Hut (2%), etc.

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CONEXIN CON LAS MARCAS

Eres FAN de alguna marca en general? (ESPONTNEA RU)
Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05

De cules marcas? (ESPONTNEA RM)

Nike
22% 17% 5% 4% 3% 3%
(Programa ATV)

SI

26%

Adidas Puma

NO
Masc ulino Feme nino De 15 a 16 aos De 12 a 14 aos

74%
Base: 369 adolescentes entrevistados

Combate Claro Umbro Justin Bieber Converse Saga Falabella Otros

NSE A/B

NSE C

NSE D/E

3%
2% 1%
Billabong, Club Barcelona, Zona Joven (revista), RIF, Cineplanet, etc.

SI

27% 73%

25% 75%

31% 69%

20% 80%

45% 55%

29% 71%

13% 87%

NO

Base: 369 adolescentes entrevistados

Y cmo llegaste a ser FAN de esta marca? (ESPONTNEA RM)

Me gusta la marca y la busqu Me la recomend un amigo
Me lleg un aviso para ser Fans www.qresearch.com.pe
71% 24% 11%

Base: 96 adolescentes entrevistados que s son FAN de alguna marca en general

Base: 96 adolescentes entrevistados que si son FAN de alguna marca en general

RED SOCIAL MAYORMENTE USADA

En cul Red Social tienes cuenta actualmente? (ESPONTNEA RM)
Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05

GNERO
Masculino Femenino A/B

NSE
C D/E

Facebook

98% 15% 12% 12%

98%
17% 10%

98%
13% 14%

99%
-12%

97%
21% 15%

99%
16% 9%

MSN

Hi5

Twitter

8%

15%

23%

11%

8%

MySpace

2%
2% 1% 1%
Es en definitiva el momento del Facebook, en nuestro pas no existe an otra red social que se compare a ella en cuanto a su penetracin en todos los niveles socioeconmicos. 10

Badoo

Y cul es tu Red Social favorita? (ESPONTNEA RU)

Sonico

99%

Tumblr
Base: 369 adolescentes entrevistados

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HBITOS DE USO DEL FACEBOOK

Desde hace cunto tiempo tienes cuenta en Facebook? (ESPONTNEA RU)
- EN MESES 25 Y cuntas cuentas de Facebook tienes actualmente? (ESPONT RU) Slo una 22 20 19 17 17 85% 15%

23
22

Dos o ms

Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook

TOTAL

Masculino Femenino De 15 a 16 De 12 a 14 aos aos

(Base: 177) (Base: 186) (Base: 198) (Base: 165)

NSE A/B
(Base: 74)

NSE C
(Base: 145)

NSE D/E
(Base: 144)

Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook

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Existe una clara tendencia de mayor uso del Facebook por las chicas de 15 a 16 aos de nivel socioeconmico A/B frente a los dems segmentos evaluados.

11

CONTACTOS EN FACEBOOK
Cuntos contactos tienes en tu cuenta de Facebook actualmente? (ESPONTNEA RU)
Masculino Femenino A/B C D/E De 15 a 16 aos De 12 a 14 aos

Es clara la exposicin de los adolescentes mediante las redes sociales, el porcentaje de DESCONOCIDOS con los cuales se comparte fotos, eventos del da a da, etc. Es alarmante.
Amigos de colegio

23% 18% 13% 13%

281 contactos 369 contactos

Desconocidos Amigos de mis amigos

394 contactos 350 contactos 267 contactos 391 contactos 248 contactos

PROMEDIO TOTAL
326 contactos

Amigos de otros centros de estudios Amigos del barrio Conocido de vista Contactos por inters(*) Familiares

11%
10% 7% 5%

Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook

Y cada vez que ingresas a tu Facebook, cuntos de tus contactos se encuentran conectados? Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05 (ESPONTNEA RU)
PROMEDIO TOTAL
52 contactos
Masculino
Femenino A/B C

(*) Contacto buscado y obtenido mediante alguna motivacin (artistas, actores, modelos, etc.)

D/E

15 a 16 aos 12 a 14 aos

43 contactos

60 contactos

78 contactos

51 contactos

39 contactos

63 contactos

38 contactos

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12

EXPOSICIN EN FACEBOOK
Aproximadamente cuntas fotos has colgado en tus cuentas de Facebook? (ESPONTNEA RM)
GNERO
Masculino Femenino A/B

NSE
C D/E

De 1 a 5 fotos De 6 a 20 fotos De 21 a 50 fotos De 51 a 100 fotos De 101 a ms fotos No ha colgado fotos 1%

20% 31% 22%

26% 38%

14% 26%

15% 32%

20% 29%

22% 34%

19%

24%

17%

24%

22%

10%
16%

10%

10%

13%

8%

12%

6%
(Base: 177)

24%
(Base: 186)

24%

18%

9%

(Base: 74) (Base: 145) (Base: 144)

Valor estadsticamente significativo a un nivel de = 0.05

PROMEDIO Masculino Femenino TOTAL

A/B

D/E

15 a 16 12 a 14 aos aos

PROMEDIO DE FOTOS
Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook

75

34

110

110

84

45

84

45

Son las chicas adolescentes, de lejos, las que presentan niveles de exposicin ms resaltantes. 13

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INFORME DE RESULTADOS

LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIN CON LAS REDES SOCIALES

Responsables del Proyecto: Fernando Lucero T. (flucero@qresearch.com.pe) Jorge Rivas Plata A. (jrivasplata@qresearch.com.pe) David Campos A.
(dcampos@qresearch.com.pe)

Gerente General Gerente de Proyectos Jefe de Campo

QUALITY Research S.A.C.

Calle Antonio Jos de Sucre 320 San Miguel Lima Central Telefnica: (51 1) 263-3078

El presente informe de resultados es propiedad de Quality Research S.A.C., est prohibida su difusin o reproduccin sin autorizacin explcita de la empresa. Lima, mayo 2012. Todos los derechos reservados.