Planeación psicológica

 Funciones del psicólogo industrial

Ayuda a la
organización a definir
sus metas
Producción
Integración
Moral

Crea criterios

Medidas especificas de
logro de metas

Resuelve problemas en la organización

Problemas de personal Problemas de

relaciones humanas
Selección Liderazgo
Entrenamiento Comunicación
Valoración Conducta de grupo
Mejoramiento Ingeniería
humana
Incentivos

 Las funciones de la psicología industrial dentro de la planeación como parte del proceso
administrativo

Todas las organizaciones tienen 3 diferentes categorías de metas.

1. Las metas de producción: las organizaciones se constituyen para hacer algo y ese algo
debe hacerse con eficiencia y eficacia.
2. Las metas de integración: la organización debe mantenerse unida bastante tiempo para
cumplir sus metas y conservarse intacta para cumplir metas futuras, aun cuando cambien,
las reglas que definen la organización o cambien los puestos o trabajos particulares o
aunque ciertos individuos la dejen y otros entren a ella, las probabilidades de que
sobreviva deben ser elevadas.
3. Las metas morales: el personal de la compañía debe hallar interesantes, atractivos,
estimulantes o cuando menos, dignos de hacerse, los trabajos que tenga que hacer, si
estos no son dignos de hacerse o no lo parecen al personal, tarde o temprano dejaran de
llevarse a cabo y la producción y la integración se ven amenazadas

Productividad: rendimiento por unidad de entrada de trabajo

Integración: capacidad de la compañía para mantener su estructura y función
Moral: interés intrínseco del trabajador en lo que hace, medido por su esfuerzo, iniciativa y
satisfacción

Las tres están interrelacionadas y son esenciales, cada compañía tiene las propias. Y debe
considerarse que mientras más metas en común tengan la compañía y sus trabajadores y
mientras mejor se compaginen sus diferentes metas, más cabalmente se realizaran las
potencialidades de la organización y sus miembros.

Productivida
d

El
ejecuti
vo

Integració Moral
n

 Contraste entre las teorías gerenciales y las psicológicas

Teoría gerencial tradicional Teoría psicológica
Motivación El trabajador medio siente un El trabajador medio no siente un
disgusto natural por el trabajo y disgusto natural por el trabajo, este
lo evitará siempre que pueda es tan natural como el juego o el
descanso. Dependiendo de ciertas
condiciones controlables, el trabajo
puede ser una fuente de
satisfacción o una fuente de castigo
Incentivos El trabajador medio debe ser Bajo condiciones controladas, el
dirigido por la fuerza y trabajador medio gusta de ejercitar
amenazado con castigos para la autodirección y el autocontrol
que tenga un buen rendimiento para lograr las metas que se le
en su trabajo hayan trazado
Liderazgo El trabajador medio prefiere ser El trabajador medio prefiere tener
dirigido trata de evitar responsabilidades, y las buscará y
responsabilidades y, sobre todo, aceptará bajo condiciones
busca seguridad controladas
Resolución de Pocos trabajadores tienen la Muchos trabajadores tienen
problemas imaginación o el ingenio para capacidad para resolver problemas
resolver problemas de de organización y usarán esta
organización capacidad bajo condiciones
controladas

Con base en esta información, la psicología industrial busca su lugar en el proceso

administrativo, cambiando los patrones establecidos antiguamente y que ya no funcionan. Sus
aportaciones comienzan desde el comienzo del proceso, con la planeación, que es la
determinación de los objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos. Y en cuyas
etapas pueden aplicarse los principios y teorías de la psicología industrial:

Propósitos: aspiraciones fundamentales o finalidades que persigue la organización, son

básicos y trascendentales porque constituyen el fundamento de los demás elementos, genéricos
o cualitativos porque no se expresan en términos numéricos, pueden ser permanentes (toda la
vida de la organización) o semipermanentes (por un tiempo determinado)
Tomar en cuenta las necesidades sociales y psicológicas de los trabajadores, administradores y
clientes en el establecimiento de estos, le asegura a la empresa una ventaja sobre otras
compañías que solo buscan la consecución de metas económicas y administrativas.

Investigación: este es un paso fundamental de la planeación ya que nos permite obtener

información relevante y fidedigna que se utilizara a lo largo de toda la vida de la empresa. La
psicología como ciencia puede ser extremadamente útil en el proceso de la investigación ya que
tomará en cuenta el comportamiento de los individuos, su relación con la organización y la
interrelación de estos con la consecución de las metas o propósitos de la compañía.

Premisas: suposiciones que se deben considerar ante las circunstancias o condiciones futuras
que afectaran al curso del plan. Estas pueden ser internas (dentro de la empresa) y externas (de
origen ajeno a la compañía). Si incluimos a la psicología en este aspecto podemos estar más
preparados para afrontar ciertos problemas que pudieran presentarse en cuanto a la forma de
reaccionar tanto de los trabajadores como de los patrones y clientes. Tales como falta de
motivación, disminución del rendimiento laboral, baja moral en el personal, etc.

Objetivos: Resultados que la empresa desea obtener, son fines para alcanzar, están
establecidos cuantitativamente y tienen un tiempo determinado para su ejecución. Aunque estos
objetivos son diferentes de los propósitos, también son influidos por los rasgos psicológicos del
personal, de ahí que las pruebas de selección tengan tal auge, ya que para alcanzar los objetivos
buscados debe buscarse a las personas idóneas para realizar la labor deseada y de este modo
facilitar su consecución.

Estrategias: cursos de acción generales o alternativos que muestran la dirección y empleo de

los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas posibles.
Son las respuestas para afrontar los retos que implican la competencia y la vida de la empresa
en sí. Está demostrado que las empresas cuyos trabajadores presentan altos niveles de moral e
integración tienen una producción más elevada y un uso más eficiente de los recursos a su
alcance. Este es uno de los objetivos de la psicología industrial, proveer a la empresa del
ambiente más adecuado para que tal meta pueda ser lograda.

Políticas: son guías para orientar la acción, son criterios o lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una
organización. Si tomamos en cuenta que el bienestar del personal de la empresa incluye la
satisfacción de sus necesidades y recordando la clasificación que de ella hace Maslow, podemos
ver la vital importancia que tiene la psicología en este aspecto, regular el comportamiento de los
trabajadores, sin coartar su libertad y proveyendo lo necesario para la satisfacción de tales
necesidades, creará el ambiente idóneo donde aquellos podrán desarrollarse y crecer tanto
laboral como personalmente, lo que desencadenará una organización armoniosa, competitiva y
eficiente.