Curso Motivacin Laboral y Compromiso con la Calidad

MOTIVACIN LABORAL Y COMPROMISO CON LA CALIDAD

Este Documento representa una pequea parte del Manual que recibe cada Participante Vea el Temario del Curso - Solicite aqu su Cotizacin ...MOTIVACION Y LIDERAZGO Porqu ser que, ante una situacin aparentemente idntica, algunas personas demuestran una decidida voluntad de actuar a favor de la organizacin para la que trabajan, mientras otras, por el contrario, miden al milmetro sus obligaciones,..............? Porqu un mismo individuo adopta actitudes contrapuestas y comportamientos dispares hacia su trabajo en momentos diferentes de tiempo? Qu mecanismos internos o externos activan o desactivan la voluntad de hacer; Cmo surge el entusiasmo?,.. MEDIOS PARA EVALUAR LA MOTIVACIN La observacin y valoracin de las actitudes de los trabajadores. Los cuestionarios o listas de preguntas. Las entrevistas Las encuestas Anlisis de las condiciones de trabajo PORQU LAS RECOMPENSAS SUELEN FALLAR? Demasiado nfasis en recompensas monetarias Escaso efecto de apreciacin Habitualidad la transforma en obligacin Se recompensan comportamientos no productivos

Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepcin 2 249 296 - Puerto Montt 562 653 E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl www.procase-elearning.cl www.cursosenlinea.cl

Curso Motivacin Laboral y Compromiso con la Calidad

Demora entre el comportamiento y la recompensa Uso extendido de prcticas desmotivantes: despidos, reducciones de costos, reestructuraciones, pobre comunicacin, excesiva recompensa a los directivos....

....MEJORES PRCTICAS Cmo Ajustar el Desempeo Laboral? Ajustar los comportamientos al proceso de cambio Definir especficamente las nuevas pautas de comportamiento. Dar feedback a todos sobre su desempeo. Reforzar los comportamientos positivos. Utilizar refuerzos significativos. Programar los refuerzos para generar nuevos comportamientos Recompensar al equipo (competencias), no a la competicin Construir el desempeo excelente Recompensas acordes con el desempeo. Jams el desempeo excelente est garantizado La Motivacin en la Prctica La Motivacin en la Prctica es una actividad difcil por: Dificultad para establecer Metas. Raramente el trabajador participa en el establecimiento de Metas. Dificultad de establecer un sistema de retroalimentacin adecuado. Determinados rendimientos deben acompaarse de recompensas...

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