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CARACTERIZACIN DE PROCESO DE REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA

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PROCESO RESPONSABLE OBJETIVO ALCANCE

Referencia y contra Referencia Profesional en salud oral Lograr la implementacin y operativizacin del Sistema de Referencia y Contrarreferencia de la IPS ORTHOCITY, cumpliendo con los criterios de pertinencia, calidad de los servicios de salud y garantas en la cobertura de los niveles de complejidad Comprende desde la decisin de la referencia en la IPS ORTHOCITY hasta el trmite de contrarrefrencia. ENTRADAS ACTIVIDADES Decidir la referencia Para Diagnostico o Urgencias por complicacin Formalizar la Referencia Registrar y Supervisar la Referencia Traslado a usuario a IPS receptora o profesional especializado Definir diagnstico y tratamiento P-H V-A H H v D SALIDAS Impresin Diagnostica Historia clnica Formato diligenciado de referencia RECEPTOR Profesional en salud oral Profesional en salud oral Usuario

EMIISOR

Usuario Profesional en salud oral Profesional en salud oral

Diagnostico clnico Impresin Diagnostica Historia clnica

Usuario IPS receptora o profesional

Formato diligenciado de referencia

A A

Atencin usuario Diagnstico y definicin de la

IPS receptora o Profesional en salud oral Usuario

Atencin usuario IPS

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CARACTERIZACIN DE PROCESO DE REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA

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EMIISOR especializado IPS receptora o profesional especializado Usuario

ENTRADAS receptora Diagnstico y definicin de la conducta Contrarefenrencia diligenciada

ACTIVIDADES Diligenciamiento miento formato contra referencia Trasladar contrarreferencia a IPS emisora

P-H V-A

SALIDAS conducta

RECEPTOR

A A

Formato diligencia de Contrareferencia Continuidad tratamiento

Usuario IPS Emisora

P-H-V-A: Identifica la actividad frente al planear, hacer, verificar y actuar. D: Identifica el documento interno asociado a la actividad (M: Manual, P: Procedimiento, I: Instructivo, T: Protocolo)

RECURSO HUMANO Recurso humano Profesional Especializado Materiales Insumos de oficina Papelera Dispositivos mdicos Medicamentos

RECURSOS FSICO Infraestructura Tecnolgicos Todas la reas Computadores administrativas y asistenciales Impresoras Equipos biomdicos Dotacin bsica DOCUMENTACIN ASOCIADA

Cdigo P-OD-04-01 Procedimiento Referencia Urgencia

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CARACTERIZACIN DE PROCESO DE REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA

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REQUISITOS LEGALES Ley 715 de 2001 capitulo IV, articulo 54. Resolucin 1995 de 1999 Decreto 1011 de 2006. Resolucin 1043 de 2006 PARAMETROS DE MEDICION Y SEGUIMIENTO Indicadores No Referencias Trimestral No Contrareferencia Trimestral Controles Comit de calidad Comit de calidad Mecanismos de seguimiento Anlisis trimestral del indicador Anlisis trimestral del indicador