IBP 2118_12 INTELIGNCIA DE NEGCIOS PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS EM AMBIENTE DE REDE.

1 Jair H S Melo , Ana Paula Cheibub 2, Eliseu Silva Cardoso3, Lenart Palmeira do Nascimento Filho4, Sandro Rogrio Furtado5, Michel Fabianski Campos6.
Copyright 2012, Instituto Brasileiro de Petrleo, Gs e Biocombustveis - IBP Este Trabalho Tcnico foi preparado para apresentao na Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012, realizado no perodo de 17 a 20 de setembro de 2012, no Rio de Janeiro. Este Trabalho Tcnico foi selecionado para apresentao pelo Comit Tcnico do evento, seguindo as informaes contidas no trabalho completo submetido pelo(s) autor(es). Os organizadores no iro traduzir ou corrigir os textos recebidos. O material conforme, apresentado, no necessariamente reflete as opinies do Instituto Brasileiro de Petrleo, Gs e Biocombustveis, Scios e Representantes. de conhecimento e aprovao do(s) autor(es) que este Trabalho Tcnico seja publicado nos Anais da Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012.

Resumo
A crescente demanda por qualificao empresarial, alicerada no crescimento brasileiro dos ltimos anos alavancada pela poltica de contedo local para o segmento de petrleo e gs, estabelecida pelo Governo Federal, em 2003, e pelos crescentes investimentos do setor, capitaneados pela Petrobras. A divulgao do Plano Brasil Maior, em 2011, apresentou duas dimenses: uma estruturante, com diretrizes setoriais (fortalecimento de cadeias produtivas, novas competncias tecnolgicas e de negcios, cadeias de suprimento em energias, diversificao das exportaes e internacionalizao e competncias na economia do conhecimento natural); e outra sistmica, com temas transversais (comrcio exterior, investimento, inovao, formao e qualificao profissional, produo sustentvel, competitividade de pequenos negcios, aes especiais em desenvolvimento regional e bem-estar do consumidor). Nesse contexto, para ir ao encontro das dimenses acima citadas e, ainda, para otimizar os riscos logsticos e financeiros dos empreendimentos do Abastecimento, a coordenao de Desenvolvimento de Aes Regionais da gerncia de Relacionamento Industrial de Abastecimento da Petrobras desenvolveu diversas estratgias complementares para ampliar, quantitativa e qualitativamente, o nmero de micro e pequenas empresas na cadeia produtiva de petrleo e gs. Uma delas a criao de ncleos de inteligncia de negcios para micro e pequenas empresas que atuem em ambiente de rede, APL ou Clusters.

Abstract
The growing demand for business qualification, based on Brazilian growth in recent years is leveraged by the local content policy for the oil and gas segment, established by the Federal Government in 2003, and by increasing investment in the sector, led by Petrobras. Disclosure of Brazil Plan Staff, in 2011, had two dimensions: a structural, with sector guidelines (strengthening of chains production, new technology skills and business supply chains in renewable energy, diversification of exports and internationalization and skills in the economy of natural knowledge) and other systemic, with cross-cutting issues (trade, investment, innovation, training and professional qualification, production sustainable competitiveness of small businesses, special actions on regional development and welfare consumer). In this context, to meet the dimensions mentioned above and also to optimize the logistics and financial risks of downstream projects, the coordinator of Regional Development Actions, from Industrial Relationship Management, from Petrobras Downstream segment has developed several strategies to expand, quantitatively and qualitatively, the number of micro and small enterprises in the chain productive oil and gas. One is the creation of core business intelligence for small and micro businesses operating in a network environment, APL or Clusters.

______________________________ 1 LLM, Administrador e Advogado PETROBRAS 2 Administradora PETROBRAS 3 Engenheiro de Produo PETROBRAS 4 MBA, Engenheiro Mecnico PETROBRAS 5 Engenheiro Mecnico PETROBRAS 6 MBA, Engenheiro Eletrnico PETROBRAS
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1. Introduo
A proposta de estruturao de ncleos de inteligncia de negcios para micro e pequenas empresas (MPE) que atuem em ambiente de rede surgiu da necessidade de criar bases competitivas e sustentveis para o desenvolvimento desse segmento, uma vez que as grandes empresas j dispem dessa ferramenta para direcionar seus negcios de forma eficiente.

2. Descrio do Problema
H algum tempo, as MPE no dispunham de mecanismos eficientes de controle e de governana. Com a ajuda do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), passaram a contar com qualificao e capacitao em administrao, contabilidade, controles internos e planejamento estratgico. Esse passo j foi um grande avano para que as empresas quebrassem o paradigma de que pequenos negcios duravam at dois anos. No obstante, tais organizaes de porte reduzido ainda encontram barreiras para obter informaes qualificadas sobre o ambiente competitivo, pois seria invivel reverter recursos destinados s atividades vitais da empresa para a aquisio dessas informaes. O segmento de Abastecimento da Petrobras tem atuao nacional, na maioria das unidades federativas do pas, com refinarias, terminais e unidades administrativas. Atravs da Coordenao de Desenvolvimento de Aes Regionais, da Gerncia de Relacionamento Industrial, o segmento combina o compromisso de reduo de riscos logsticos e financeiros na implantao de seus empreendimentos com as atividades do Comit Setorial de Abastecimento do Prominp. Este, um programa de governo, criado para desenvolver a indstria brasileira de petrleo e gs, em bases competitivas e sustentveis. E essa indstria formada tanto por grandes e mdias empresas, como por micro e pequenas, muitas das quais agrupadas em forma de rede, arranjos produtivos locais (APL) ou clusters. O passo seguinte para perenizar os micro e pequenos negcios os que mais geram empregos no pas dotlos de ferramentas e metodologias de gesto que os tornem mais eficientes e lhes deem condies de monitorar as principais variveis que impactam seus negcios. Segundo GANESH e ZAVIERI (2001), devido demanda crescente pela incorporao e assimilao de conhecimento e frente ao aumento da complexidade do ambiente externo, as empresas cujos processos, estruturas e tecnologias no sejam adequados aos negcios atuais tero dificuldades em continuarem vivas e atuantes em seu ambiente cotidiano. MILANI JR e CANONGIA (1999) consideram os processos de gesto e inovao como os mais importantes fatores crticos de sucesso para as MPE brasileiras, merecendo tratamento de alta prioridade. Com a globalizao dos negcios, principalmente aps as crises americana e europeia, as MPE nacionais j sofrem com a concorrncia de outras empresas estrangeiras, que j atuavam em mercados maduros e esto, portanto, aptas para conquistar espaos em mercados emergentes. De acordo com PELLEGRIN e ARAJO (2004), enquanto empresas estrangeiras, com tradio de fornecimento para o setor de P&G, trabalham, h dcadas, de forma articulada para se consolidarem globalmente de forma competitiva, as empresas brasileiras no possuem prtica de pesquisa, desenvolvimento tecnolgico e de negcios em carter de colaborao. Essa atuao conjunta poderia alavancar a competitividade das organizaes nacionais, sem a necessidade de grandes investimentos. Segundo resultados de uma pesquisa de fuses e aquisies (O GLOBO, 2012), realizada pela empresa de consultoria KPMG, houve 204 (duzentas e quatro) operaes dessa natureza no primeiro trimestre de 2012, o que representa um aumento de 22% em relao ao mesmo perodo de 2011. A participao estrangeira marcante, com 99 operaes com organizaes de fora do pas. Foram 74 operaes de aquisio de capital de brasileiros no pas e outras 25 adquirindo participao de estrangeiros em empresas estabelecidas no Brasil. J o nmero de fuses e aquisies domsticas, feitas exclusivamente entre empresas brasileiras, foi o mesmo registrado no primeiro trimestre de 2011: 82. Aliado a esse movimento, a velocidade da informao mudou significativamente o modo de atuao de empresas. Hoje, vemos mais e mais organizaes aderindo e monitorando as chamadas redes sociais. Seus endereos j no descrevem apenas seus locais fsicos, mas tambm suas localizaes no facebook, twitter, LinkedIn, etc.

3. O Convnio Petrobras-Sebrae e as Redes Petro

Um dos grandes desafios da Petrobras para cumprir os investimentos previstos em seu Plano de Negcio 20112015 o desenvolvimento da indstria nacional em bases competitivas e sustentveis. Para isso, vrias aes foram colocadas em prtica, dentre as quais se destaca a criao, em 2003, do Programa de Mobilizao da Indstria Nacional
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Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012 de Petrleo e Gs Natural (PROMINP), pelo Governo Federal. Sua estrutura de governana divide-se em trs nveis: comit diretivo, comit executivo e comits setoriais (vide Figura 1).

MME MDIC ONIP BNDES IBP PETROBRAS

Comit Estabelecimento de Estratgias e Diretrizes

SPG/MME, MDIC, Petrobras e Associaes: ABCE ABDIB ABEMI ABIMAQ ABINEE ABITAM SINAVAL CNI

Comit Coordenao Executiva

ABAST

E&P

GE&TD

TM

Comits Setoriais Coordenaes Setoriais

Poltica Industrial de P&G (IND Meio Ambiente Comit Temtico de Tecnologia Carteiras de Projetos

Figura 1. Visualizao da governana do Prominp Ainda no contexto de desenvolvimento da indstria, firmou-se, em 2004, o convnio nacional entre Petrobras e SEBRAE, pois no seria possvel deixar as MPE margem desse processo. Com mais de seis milhes de sociedades legalmente registradas (vide Figura 2) e sendo o segmento que mais gera empregos no pas, essas sociedades so parte integrante do processo de mobilizao da indstria, embora atuem muito mais no terceiro, quarto ou quinto elos da cadeia produtiva do segmento.
MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO BRASIL - POR REGIO
451.765; 7% 1.427.319; 23% 917.761; 15%

215.474; 4%

3.108.608; 51%

Centro-Oeste

Nordeste

Norte

Sudeste

Sul

Fonte: MPE Data 2010 disponvel em www.mpedata.com.br

Figura 2 Nmero de micro e pequenas empresas no Brasil por regio O convnio visa estimular a insero, de forma competitiva e sustentvel, de MPE na cadeia produtiva de P&G e contempla alguns objetivos especficos, tratados como temas estratgicos. Esses objetivos consistem em:
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Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012 Mapear e diagnosticar as oportunidades de negcios para as MPE; Estimular a formao e consolidao de Redes Petro, incentivando o relacionamento entre elas; Sensibilizar e mobilizar grandes empresas a apoiarem o desenvolvimento de MPE; Capacitar e qualificar pequenas e micro empresas, em termos tcnicos e de gesto. Segundo informaes do PROMINP, a primeira fase do convnio, finalizada em 2007, contou com investimentos de R$ 32 milhes R$ 12 milhes aportados pela Petrobras e SEBRAE e R$ 20 milhes pelas empresas parceiras , envolvendo 12 estados do Brasil: Alagoas, Amazonas, Bahia, Cear, Esprito Santo, Minas Gerais, Paran, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, So Paulo e Sergipe. Em 2008, o Convnio Petrobras-Sebrae foi renovado por mais trs anos, com aporte inicial de recursos de R$ 32 milhes (R$ 16 milhes de cada parte), a contrapartida mnima das empresas de R$ 8 milhes e a incluso de mais dois estados: Pernambuco e Santa Catarina, totalizando 14 estados envolvidos. No perodo de 2004 a 2010, trs mil MPE foram capacitadas para tornarem-se fornecedoras da cadeia produtiva de petrleo e gs. Alm disso, foram realizadas 65 Rodadas de Negcios, que geraram expectativas para fornecimento de bens e servios em torno de R$ 2,6 bilhes. O SEBRAE, em conjunto com a Petrobras, promove essas rodadas de negcios entre micro, pequenas e mdias empresas e empresas ncoras, que operacionalizam empreendimentos do setor de P&G, facilitando a consolidao de negcios entre as mesmas. As rodadas de negcios so eventos de curta durao desenvolvidos atravs de reunies de negcios entre empresrios que demandam e ofertam produtos e servios, acontecendo pela Internet (rodadas virtuais) ou em locais determinados (rodadas fsicas). Uma das dezenove aes contidas no Convnio refere-se estruturao da governana das Redes Petro. Essas redes so grupamentos de empresas com atuao no segmento de petrleo e gs. Diferentemente dos arranjos produtivos locais (APL) e dos clusters, as Redes Petro renem empresas de diferentes ramos de atividade. A interseo d-se pelo segmento em que atuam, no pelo objeto descrito em seus contratos sociais. O segmento de petrleo e gs um dos poucos com essa caracterstica. Nele, atuam desde empresas fornecedoras de bens como brocas, plataformas, sondas; at prestadoras de servio de limpeza, hotelaria e alimentao. Atualmente, h Redes Petro em vrios estados do pas, conforme ilustrado na Figura 3.

AM

BA MG S PR RS RJ

CE R PE AL SE

ES

Figura 3. Redes Petro existentes no Brasil. As Redes-Petro caracterizam-se como redes estaduais de cooperao empresarial, com objetivo de incrementar a competitividade de empresas fornecedoras de bens e servios da cadeia de P&G, criando novas oportunidades e fortalecendo localmente os mercados. As redes buscam viabilizar a realizao de aes voltadas a fechamento de negcios entre empresas integrantes das redes locais, facilitando tambm o relacionamento entre tais empresas, instituies e empresas-ncoras estratgicas do setor de P&G, governos, instituies financiadoras, entre outros.
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Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012 A primeira Rede-Petro foi criada no Rio Grande do Sul em 1998. Sua formao deu-se por iniciativa da Secretaria da Cincia e Tecnologia do Estado do Rio Grande do Sul, aliada a empresas, universidades, laboratrios e centros de pesquisa. O convnio Petrobras-Sebrae, a partir de sua assinatura, passou a estimular a formao de novas redes e fortalecimento do modelo. Alm das redes locais, teve incio a RedePetro Brasil, com objetivo de aumentar o relacionamento entre as diversas redes, integrando as iniciativas de abrangncia nacional e disseminando as melhores prticas regionais para as demais redes. RIBEIRO NETO (2006) acredita que as Redes Petro poderiam ser transformadas em centros de inteligncia competitiva, monitorando cenrios e tendncias, mercadolgicas e tecnolgicas, de forma a auxiliar o posicionamento competitivo e a tomada de deciso dos empresrios, frente aos desafios e oportunidades. Segundo OLIVERA e SOUZA (2010), o aumento do foco das redes na inovao tecnolgica vai garantir o fortalecimento das empresas envolvidas, para que, no momento em que o petrleo deixar de existir, ou que sua extrao no seja mais economicamente vivel, estas empresas possam redefinir seu nicho de negcio para outros segmentos e garantir, assim, sua sobrevivncia no longo prazo.

4. A criao de ncleos de inteligncia como diferencial competitivo

No atual contexto de alta dinamicidade do mercado e acelerada mudana tecnolgica, torna-se imprescindvel a estruturao de um sistema eficiente de obteno de informaes, no s sobre o mercado no qual a empresa atua, como tambm sobre as estratgias de seus concorrentes. A disponibilidade de informaes qualificadas permite a tomada de decises mais precisas, alm de otimizar o tempo de resposta diante das exigncias externas. Segundo PORTER (1990), o diferencial competitivo de uma empresa constitudo por um conjunto de caractersticas que a permitem se diferenciar da concorrncia, obtendo vantagens no mercado atravs da entrega de mais valor sob o ponto de vista dos clientes. Em outras palavras, diz-se que uma empresa possui uma vantagem competitiva quando apresenta um desempenho superior mdia do mercado em determinadas funes, devido a determinado posicionamento estratgico, gerando valor agregado percebido pelo cliente e com reflexo positivo sobre seu resultado. Tal posicionamento estratgico relacionado a diversas variveis que influenciam os negcios. Identific-las, de forma individual ou coletiva, o primeiro passo rumo implantao de um sistema de inteligncia de negcios. No caso de um aglomerado de empresas organizadas em rede, os processos de inteligncia de negcios, aliados a uma governana eficiente, com processos decisrios bem definidos, geram vantagens competitivas para as empresas da rede ou mesmo para a rede em si. HERRING (1997) define inteligncia de negcios como o conhecimento e a previso dos ambientes interno e externo empresa, orientando as aes gerenciais, visando a obteno de vantagens competitivas. Para se chegar a esse conhecimento que torna a tomada de deciso mais efetiva, proposta a utilizao de um sistema de inteligncia de negcios, ou inteligncia competitiva, que agregue processos de coleta e anlise de dados, com a consequente gerao de informaes qualificadas, que impactem diretamente o desempenho do negcio. De acordo com HERRING (1999a), a inteligncia de negcios deve fornecer suporte tomada de decises estratgicas, alertar antecipadamente sobre ameaas e oportunidades do ambiente externo, monitorar e avaliar sistematicamente a concorrncia, e subsidiar o planejamento estratgico da empresa. A estruturao de ncleos de inteligncia de negcios, operacionalizando um sistema de inteligncia de negcios, (ou inteligncia competitiva), pode elevar a competitividade das MPE, fornecendo condies favorveis de insero sustentvel em um mercado to dinmico e exigente como o de petrleo, gs e energia. WANDERLEY (1999, apud TYSON, 1997) define sistema de inteligncia de negcios como um processo de coleta, anlise e validao de informaes sobre concorrentes, clientes, fornecedores, candidatos potenciais aquisio, candidatos a joint-ventures e alianas estratgicas. Ainda segundo a autora, o processo de inteligncia de negcios transforma tais informaes em conhecimento estratgico, que contempla, entre outros, conhecimento sobre o histrico de atividades, desempenho pregresso, foras, fraquezas, oportunidades e tendncia de atuao no mercado de todos os atores considerados no processo. No caso das MPE organizadas em rede, a implantao de um sistema de inteligncia de negcios beneficiaria individualmente cada empresa e, tambm, criaria novas oportunidades de ao conjunta da rede, aproveitando as possveis sinergias e complementaridades. Segundo KAHANER (1996) um sistema de inteligncia de negcios operacionaliza um ciclo que consiste nas etapas de planejamento, coleta de dados e informaes, anlise e disseminao. Na fase de planejamento, deve ser plenamente esclarecido o porqu da necessidade de um sistema de inteligncia; a quem ele deve atender; os objetivos que se espera atingir; e o plano para obteno de informaes nas mais diversas fontes disponveis. Nesse momento so definidos os tpicos-chave de inteligncia (key intelligence topics KIT), que identificam e priorizam as principais necessidades por produtos de inteligncia dos tomadores de deciso (HERRING, 1999b).
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Rio Oil & Gas Expo and Conference 2012 A fase seguinte engloba um refinamento das fontes de dados e informaes e o processo de coleta desse material que, em seguida, ser analisado. As fontes para coleta podem ser desde bases de dados estruturados, internacionais e nacionais, informaes disponveis em meios de comunicao, patentes depositadas em rgos oficiais, sistemas de informao das empresas, at informaes e conhecimentos obtidos diretamente com pessoas, indo alm de dados j publicados, considerando entrevistas, conversas, palestras e outros eventos relevantes. A etapa de anlise consiste na transformao das informaes em inteligncia acionvel, que poder ser utilizada estrategicamente no processo decisrio. Por fim, realizada a disseminao, quando a inteligncia gerada entregue aos tomadores de deciso, levando respostas s necessidades levantadas no planejamento e direcionando aes a partir de novos cenrios previstos. Alm das quatro fases apresentadas, GOMES e BRAGA (2001) consideram uma etapa posterior disseminao, que avaliaria a efetividade do sistema, ou seja, se a inteligncia gerada, de fato, est sendo utilizada e gerando resultados positivos para a organizao. A utilizao de softwares para automatizao dos processos de coleta e organizao de informaes relevantes para o negcio viabiliza e confere agilidade gerao de produtos que subsidiem a tomada de deciso. Porm, a tecnologia da informao somente um sistema de distribuio e armazenamento para o intercmbio do conhecimento. Ela no cria conhecimento e no pode garantir nem promover a gerao ou o compartilhamento do conhecimento numa cultura corporativa que no favorea tais atividades (DAVENPORT, 1998). As pessoas so importantes fontes de informao, alm de serem responsveis diretamente pela produo de inteligncia. So os recursos humanos de um ncleo de inteligncia que analisaro as informaes coletadas e, a partir de seus conhecimentos e experincias, emitiro produtos de inteligncia que podem ser prontamente acessados para subsidiar a tomada de deciso. importante disponibilizar eficientes canais de comunicao e desenvolver uma cultura de compartilhamento, promovendo a circulao da informao entre os participantes da rede de inteligncia formada. A reduzida burocracia na gesto das MPE e a flexibilidade de atuao conferida pelo modelo de rede so pontos positivos que facilitam a implantao de um sistema de inteligncia de negcios e potencializam os resultados esperados. A maioria das MPE no possui recursos financeiros e humanos disponveis para operacionalizar, individualmente, um sistema de inteligncia de negcios. A proposta de estruturao de um ncleo de inteligncia de negcios que atenda a todas as empresas que fazem parte de uma rede, como as Redes Petro, uma soluo que apresenta maior viabilidade, devido possibilidade de diviso dos custos operacionais e realizao de atividades de forma colaborativa entre os recursos humanos de toda a rede.

5. Resultados esperados
O principal objetivo desta proposta criar condies competitivas e sustentveis para a perenizao do pequeno negcio nacional na cadeia produtiva de petrleo, gs e energia. GOMES e BRAGA (2007) listam uma srie de benefcios, quanto competitividade das MPE, resultantes da monitorao de informaes e utilizao de processos de inteligncia nos negcios, como a expanso e consolidao de seus atuais mercados, monitoramento de novas tecnologias produtos e processos, aperfeioamento do processo de planejamento, reduo do tempo de busca e anlise de informaes, antecipao de tendncias, diminuio do ciclo de desenvolvimento de produtos, maior preciso na tomada de deciso, entre outros. Com 16 Redes Petro de interesse do segmento de Abastecimento da Petrobras, espalhadas por todo o territrio nacional, cada uma delas contendo, em mdia, 50 empresas, a implantao de ncleos de inteligncia de negcios poder propiciar significativas vantagens competitivas s empresas que delas fazem parte. Alm disso, quanto mais empresas fizerem parte das redes, incrementando os sistemas de inteligncia de forma colaborativa, mais eficientes sero os produtos de inteligncia e mais competitiva ser sua atuao no mercado. Inicialmente, h viabilidade para criao de uma Central Regional de Monitoramento da Indstria (CRMI) em cada polo produtivo nacional (atualmente h cinco: RS, RJ, SP, MG e PE), onde h maior maturidade dos mercados, havendo possibilidade de expanso para implantao em cada uma das Unidades Federativas em que o Abastecimento atue. A figura 4 ilustra os principais objetivos de uma CRMI.

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O QUE Processo contnuo de monitoramento e anlise dos ambientes internos e externos, para orientar aes gerenciais na obteno de vantagens competitivas.

O B J E T I V O S

Estabelecer, monitorar e influenciar as variveis dos negcios da cadeia produtiva local de Petrleo e Gs (P&G).

Profissionalizar a cadeia produtiva local de P&G, com foco em qualidade, preo, prazo e escala de produo com as ofertas globais.

Alinhar a cadeia produtiva local com a demanda de longo prazo dos grandes clientes e fornecedores.

PARA QUE SERVE Identificar tendncias do mercado; antecipar movimentos dos competidores; descobrir oportunidades; mapear riscos; conhecer a legislao afeta ao(s) negcio(s); rever prticas de negcio; auxiliar na adoo de novas prticas gerenciais.

C O M P E T I T I V I D A D E

S U S T E N T A B I L I D A D E

Figura 4. Objetivos da implantao de uma CRMI. A inteligncia de negcios beneficia grandes empresas que possuem faturamento suficiente para arcar com os altos custos das bases de dados, por exemplo, de petrleo e gs. Disponveis apenas no mercado internacional, tais bases de dados custam, aproximadamente, U$ 60 mil mensais. No entanto, atuando em rede, as empresas podem conseguir um acesso customizado a informaes relevantes e estratgicas para seus negcios, bem como possibilitar, atravs da compra conjunta, o aumento do volume de mercadoria, a diminuio do preo de custo, prazo maior para pagamento, entregas programadas, auxlio nas campanhas de vendas e treinamento da equipe de atendimento. Pesquisa feita pelo SEBRAE-SP (SEBRAE-SP, 1998) revelou que 67% dos micro e pequenos empresrios acreditam que poderiam melhor enfrentar suas principais dificuldades atravs de aes conjuntas. Maior desconto na compra de matria-prima; melhor relao com sindicatos; estudos tempestivos de mercado, propaganda e marketing; crdito bancrio em melhores condies; acesso a novas tecnologias; desenvolvimento de novos produtos e inovao, dentre outras, so dificuldades que seriam melhor superadas se o planejamento fosse feito levando-se em considerao o conjunto de empresas.

6. Concluso
A utilizao de uma ferramenta de inteligncia competitiva ou de negcios pode criar uma tima base de dados estratgicos para as Redes Petro, permitindo melhor monitoramento do mercado; melhor qualidade dos insumos necessrios aos estudos de viabilidade tcnica, econmica, social e ambiental dos projetos; melhor seleo dos fornecedores de matria-prima; bem como negociaes em bases mais vantajosas. As atividades relacionadas inteligncia de negcios no so novas para as empresas. Porm, tais atividades devem ser bem estruturadas e sistematizadas. Assim, podero otimizar os resultados das empresas, a partir de informaes estratgicas, e serviro como base para um melhor posicionamento no mercado e para o incremento da competitividade, sobretudo para as MPE, que so to sensveis dinmica dos ambientes de negcios. Diante dos crescentes e rpidos avanos tecnolgicos, vm ocorrendo profundas mudanas nas formas de organizao do trabalho e de administrao do negcio. O acesso informao, de forma rpida, tempestiva e econmica, um dos principais fatores desse cenrio de mudanas e objeto de estudos constantes por parte das empresas, para que seja possvel agregar valor s decises. Um sistema de inteligncia de negcios constitui mais um avano, mais um passo no processo de capacitao das MPEs para atuarem num cenrio de constantes mudanas.
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7. Referncias
DAVENPORT, T. H. Ecologia da Informao: Por que s a tecnologia no basta para o sucesso na era da informao. So Paulo, Editora Futura, 1998. DURAN, M. A., GROSSMAN, I. E. An outer approximation algorithm for a class of mixed-integer nonlinear programs. Math. Prog., v. 36, n. 3, p. 307-327, 1986a. GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligncia Competitiva: Como transformar informao em um negcio lucrativo. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2001. __________. Termo de referncia para atuao do Sistema SEBRAE em inteligncia competitiva. Braslia: SEBRAE, 2007. HERRING, J. P. Producing CTI that meets management needs and expectations. SCIP Competitive Technology Intelligence Symposium, Boston, 1997. __________. Key intelligence topics: A process to identify and define intelligence needs. Competitive Intelligence Review, v. 10(2), p.4-14, 1999. KAHANER, L. Competitive Intelligence: From black ops to boardrooms how businesses gather, analyze and use information to succeed in the global market place. New York: Simon & Schuster, 1996. KPMG. Pesquisa de Fuses e Aquisies 2012 1 trimestre: Espelho das transaes realizadas no Brasil. Corporate Finance. 2012, disponvel em http://www.kpmg.com/BR/PT/Estudos_Analises/artigosepublicacoes/Documents/CF_Fusoes_Aquisicoes/2011/FA_2o trim_11_set.pdf MILANI JR, A.; CANONGIA, C. Como melhorar a competitividade das pequenas e mdias empresas brasileiras atravs da inteligncia competitiva? In: I Workshop Brasileiro de Inteligncia Competitiva & Gesto do Conhecimento. Rio de Janeiro: FINEP, 1999. PELLEGRIN, I.; ARAJO, R. S. B. Caracterizao do arranjo produtivo do petrleo da Bacia de Campos e a estruturao de uma rede de empresas A Rede Petro BC. Rio de Janeiro, SEBRAE/RJ, 2004. PORTER, M. E. Vantagem Competitiva: Criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro, Campus, 1990. PROMINP [homepage na internet]. Cadeia de Fornecedores: Insero da micro e pequena empresa (Convnio Petrobras SEBRAE). 2008. Disponvel em: <http://www.prominp.com.br/data/pages/8A95488830FCBB0C013123EAF84C37BF.htm>. Acesso em: 20/04/2012. RIBEIRO NETO, A. B. RedePetro BC: Articulao de empresas da cadeia produtiva do petrleo e gs da Bacia de Campos/RJ. Biblioteca On Line SEBRAE, 2006. Disponvel em: <http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/E2859F86D436731D0325722600016533/$File/Caso%20Rede%2 0Petro%20-%20Bacia%20de%20Campos.pdf>. SEBRAE-SP. Estudo Comparativo: Pequenas Empreas (MPEs) versus Grandes Empresas (MGEs) no Estado de So Paulo. 1998. Disponvel em: <http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/43B2DCF0C29A9949832572C100747890/$File/NT000351AE.pd f>. Acessado em: 30/04/2012. VALOR ECONMICO. Brasil teve 204 fuses e aquisies de empresas no trimestre, diz KPMG. Valor Econmico, So Paulo, 6 abr. 2012. Seo Empresas. Disponvel em: < http://www.valor.com.br/empresas/2624010/brasil-teve204-fusoes-e-aquisicoes-de-empresas-no-trimestre-diz-kpmg>. Acesso em: 30/04/2012.

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