CULTURA EMPRESARIAL

Proyecto de inversin. Es un conjunto de planes detallados que tienen por objetivo aumentar la productividad de la empresa para incrementar las utilidades o la prestacin de servicios, mediante el uso ptimo de los fondos en un plazo razonable. Proyecto de inversin es una serie de planes que se piensan poner en marcha para dar eficacia a alguna actividad u operacin econmica o financiera, con el fin de obtener un bien o servicio en las mejores condiciones y conseguir una retribucin. Orgenes Los proyectos de inversin se emprenden para satisfacer necesidades individuales y colectivas. En el primer caso, se trata de las necesidades de quienes desean tener un negocio propio. En el segundo caso son el resultado de: Crecimiento de la demanda interna. La demanda interna se incrementa por el aumento de la poblacin, que pide ms de un producto. Un nuevo fraccionamiento exige la apertura de tiendas, tortilleras, panaderas, carniceras, etc. Nuevos productos. Esto sucede cuando los gustos y preferencias de los consumidores cambian y surge la necesidad de satisfacer estos cambios o bien cuando el nivel de ingresos o el precio de los bienes o servicios varan propicia cambios en la demanda actual. Innovaciones tecnolgicas en los procesos productivos. Estos proyectos se inician para remplazar maquinarias y equipo obsoleto, con la finalidad de aumentar la productividad y disminuir los costos para ser competitivos en el mercado tanto en el precio como en calidad. Sustitucin de importaciones. Cuando la produccin de un pas depende de las importaciones, debido a la inestabilidad de su moneda surge la necesidad de proyectos encaminados a la produccin de bienes que permita la sustitucin de importados. Tipos de proyectos de inversin De acuerdo al sector: Agropecuarios. Son los que se ubican en el sector primario. Al explotarlos no se efecta transformacin, por ejemplo: porccolas, los que se encargan a la cra y la engorda de cerdos; caprinos, aquellos que se dedican a la cra y engorda de cabras; frutcolas. Industriales. Son los que se ubican en el sector secundario, su principal caracterstica es la transformacin de los productos; ejemplo: del cemento, del calzado, farmacetica. De servicios. Son los que se dedican al sector terciario, por ejemplo: educacin, financieros, estticas, vigilancia, transportes, etc.

De acuerdo a su naturaleza: Dependientes. Son dos o ms proyectos relacionados, que al ser aprobado uno los dems tambin se aceptan.(Venta de carne ahumada, granja porccola) Independientes. Son dos o ms proyectos que son analizados y son aprobados o rechazados en forma individual, sin que la decisin de los dems influya. Mutuamente excluyentes. Este caso ocurre cuando se analiza un conjunto de proyectos y al seleccionar alguno los dems quedan descartados (Restaurante, Papelera, Estacionamiento, etc.) Estudio de mercado Es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e informacin acerca de los clientes, sus competidores, el mercado, etc. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto, mejorar productos, expandirse a otros mercados. El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porcin de la poblacin comprar un producto, basado en variables como: gnero, edad, nivel de ingresos. Indicar que tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin del negocio. Proporciona informacin acerca del precio apropiado del producto, para competir en el mercado o bien imponer un nuevo precio por alguna razn justificada. Debe exponer los canales de distribucin adecuada para el bien a comercializar. Conceptos de mercadotecnia Las necesidades. Son estados de carencia percibida. Incluyen necesidades fsicas bsicas de alimentos, ropa, calor; necesidades sociales de pertenencia y afecto y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresin. Los deseos. Son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual. Un norteamericano necesita alimento y desea una hamburguesa, papas fritas y coca cola en cambio un yucateco que necesite alimento va desear su torta de cochinita de don gallo y su sabrosa horchata. Demandas. Son los deseos humanos respaldados por el poder adquisitivo; ya que la gente tiene deseos ilimitados pero recursos limitados, por lo que tienen que escoger productos que les de un valor y satisfaccin mayores a cambio de su dinero. Mercados. Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. Segmentacin del mercado

Segmentacin del mercado. Dividir un mercado en grupos ms pequeos de distintos compradores con base en sus necesidades, caractersticas o comportamientos. Segmentacin geogrfica. Consiste en dividir el mercado considerando aspectos como: naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, colonias, fraccionamientos. Segmentacin demogrfica. Es dividir al mercado en grupos con base en variables como: edad, sexo, tamao de la familia, ciclo de vida familiar, ocupacin, religin. Segmentacin psicogrfica. Divide a los compradores en grupos con base en su clase social, estilo de vida o caractersticas de la personalidad. Producto. Engloba atributos tangibles e intangibles (color, precio, tamao, sabor, prestigio del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfaccin a sus deseos o necesidades. Producto. Es cualquier bien que se puede ofrecer en un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Producto. Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atencin, adquisicin, uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o una necesidad. Incluye objetos fsicos, servicios, lugares, organizaciones e ideas. Clasificacin de los productos de consumo Duraderos. Son artculos tangible y de uso cotidiano (por ejemplo autos, motos, bicicletas, refrigeradores, teles, licuadoras, etc) No duraderos. Son los que tienen poca vida (por ejemplo los alimentos) De conveniencia o habituales. Son los que el consumidor compra con cierta regularidad sin planificacin (por ejemplo, papitas, jabones de bao, pasta dental, dulces, etc.) De eleccin o compra. Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de seleccin y compra (por ejemplo, prendas de vestir, perfumes, relojes, etc.) MARCA Una marca ha sido siempre un signo de propiedad personal. Actualmente esta caracterstica no ha cambiado; por tanto el concepto de marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpacin. La marca es un nombre, trmino simblico o diseo que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor y para diferenciarlos de los productos de los competidores. Componentes de la marca: nombre de la marca, logotipo, isotipo Nombre de la marca es aquella parte de la marca que puede ser vocalizada y puede corresponder a una palabra existente (jugos del valle) o a una creada (Yoplait) Logotipo es un smbolo, figura que no necesariamente es vocalizada la palomita de Nike

Isotipo. Es la parte que tiene ver con la forma de escritura y el uso de colores Slogan. Frase publicitaria para identificar o dar a conocer un producto o una marca. Caractersticas de la marca: tener un nombre corto, ser fcil de recordar, ser agradable a la vista, ser adaptable a cualquier medio de publicidad.

Etiqueta La etiqueta es la parte del producto que contiene la informacin escrita sobre el artculo. Objetivos de la etiqueta: identificar el producto para distinguirlo de los dems y proporcionar informacin acerca de l para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan la calidad y el servicio del mismo. Elementos de la etiqueta: Marca, nombre y direccin del fabricante, contenido neto y en su caso el peso drenado, composicin del producto (lista de ingredientes ordenados segn su proporcin), cdigo de barras, fecha de fabricacin, fecha de caducidad, campaa de conciencia ecolgica y proteccin al ambiente. Caractersticas de la etiqueta: Debe ser adaptable al envase en tamao, color, forma, etc. El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacn hasta llegar a las manos del consumidor. Debe de estar perfectamente adherida al producto evitando as que se desprenda y genere confusin al pegarse accidentalmente en otro artculo. Los colores fosforescentes deben de evitarse para no confundir al consumidor. Cdigo de barras. Es un listado de rayas de diferentes grosores que contienen 12 nmeros que los identifican. La asociacin mundial determina el nmero de identificacin y procedencia de cada producto. A Mxico se la asignado el 750. Empaque Empaque se define como cualquier material que encierra un artculo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. Objetivo del empaque. Proteger al producto y ser promotor del artculo.

Mercado real. Es la cantidad de consumidores existentes en un mercado Mercado potencial. Es el consumo futuro probable que puede darse o lograrse para un producto o servicio, durante cierto tiempo y en determinada rea geogrfica

Promocin de ventas Definicin. Es la actividad de la mercadotecnia que tiene como finalidad estimular la venta de un producto en forma personal y directa. Objetivos de la promocin de ventas: Estimular la ventas de productos establecidos Atraer nuevos mercados Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto Dar a conocer los cambios en los productos existentes Ayudar a los detallistas atrayendo ms consumidores

Tipo de estrategias de promocin de ventas: Premios Cupones Ofertas Muestras Concursos y sorteos

Premios: el objetivo principal de los premios es convencer al cliente de comprar un determinado producto en el momento en que lo ve. Un premio es una pieza de mercanca que se ofrece a un cierto costo para la empresa o para el cliente que compra un artculo en particular. Clases de premios: Premios autorredimibles. El xito de este tipo de premios radica en que ste se paga por s mismo, es decir en lo nico que se invierte es en la promocin del producto, porque el premio lo paga el consumidor. Por ejemplo al compra una lavadora y pagando $100 te llevas una plancha o a veces no te dicen que pagues una cantidad de ms pero esta incluido en el precio. Premios gratis. Premios adheridos a los paquetes. Estos premios se unen o adhieren al producto principal; hace ms atractivo al producto que se promociona; los premios resultan ser una ganancia inmediata para los consumidores por ejemplo la lata de chile jalapeos adheridos en los charritos de la Lupita. Premios dentro de los paquetes. Estos premios dentro del paquete no presentan ningn problema en su acomodo; sin embargo existen mayor dificultad para que los clientes lo identifiquen de inmediato por lo que se requiere una palabra clave que los defina o los identifique como una fotografa del premio ofrecido. Ejemplo un cd dentro de las cajas de cereales. Premios de recipientes reutilizables. Son aquellos envases que pueden tener otros usos despus de que el producto se ha terminado. Ejemplo los vasos de mole de doa Mara.

 Premios gratis en la compra de un producto de cierto valor. Por ejemplo al comprar un perfume caro te regalan jabones o alguna crema. Premios de continuidad. Consiste en ofrecer un producto coleccionable a un precio ms barato que el precio normal. Los refrescos de coleccin de coca cola que fueron saliendo uno por uno. Premios de agradecimiento. Son un forma especial de promocin pues mediante ellos se logra que el cliente nombre del producto; esta clase de premios son bastante econmicos, lo premios clsicos son llaveros, bolgrafos, encendedores, lpices, tazas. Cupones: atraen al cliente hacia el producto promovido para ser adquirido cuanto antes, recomendaciones debe ser reconocido de inmediato, tener un tamao adecuado, para que los cupones se puedan cortar fcilmente, se recomienda las perforaciones o en su defecto las lneas punteadas. Ejemplo los volantes casa por casa donde al canjearlo se obtiene o descuento o premios son muy utilizado por su costo reducido. Ofertas. Son disminuciones de precio y son sinnimo de compras de dos o ms productos al mismo tiempo con un precio especial. Ejemplo dos por el precio de uno, compre uno y reciba otro gratis, compre uno y reciba el otro a mitad de precio. Muestras. Son una estrategia de promocin de ventas en la que le producto en s es el principal incentivo. Es una manera de logra que un cliente pruebe el producto ya sea gratis o mediante el pago de una suma mnima con el objeto de que use y conozca el producto y de esa forma, el cliente lo comprar por voluntad propia. Concursos y sorteos: son estrategias promocionales en las que el incentivo principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo con un esfuerzo e inversin mnimos. Publicidad Es una comunicacin con fines comerciales, impersonal y por medios impresos, visuales o auditivos, sobre un producto y con el objetivo de despertar un inters y buscar una posible venta ante los consumidores. Una publicidad adecuada, barata y efectiva podra ser colocar temporalmente mantas exteriores en el local de un restaurante anuncindolo; adems imprimir volantes para distribuirlos y tambin colocar en anuncios en la prensa local por ejemplo el peridiquito. Precio Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o un servicio o la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener el producto. Precio. Es la cantidad de dinero que se necesita para adquirir en intercambio un producto Determinacin del precio con base al costo. Es aadir un margen de ganancia al costo de un producto. Poltica en el liderazgo en el precio. En algunas industrias existen empresas claramente identificables que son las que fijan los precios para todos los competidores. Estas empresas tienden a ser las ms dominantes y poderosas de sus respectivas industrias.

Determinacin de precios con base en la competencia es de acuerdo con el precio de su competidor y presta menos atencin a sus propios costos o a su demanda. Canal de distribucin. Es un conjunto de organizaciones interdependientes involucradas en el proceso de poner un producto o un servicio a la disposicin del consumidor. ESTUDIO TCNICO. Luego del estudio de mercado, la siguiente parte del estudio del plan de negocios es el estudio tcnico, el cual describe los requerimientos fsicos y el funcionamiento de ste. Sirve para hacer un anlisis del proceso de produccin de un bien o de la prestacin de un servicio, incluye aspectos como: materia prima, mano de obra, maquinaria, plan de manufactura, tamao y localizacin de las instalaciones, costos de inversin. La parte del estudio tcnico debera contener los siguientes elementos: Requerimientos fsicos En este punto sealamos los requerimientos fsicos que sern necesarios para hacer funcionar el negocio, tales como los edificios, terrenos, maquinaria, equipos, herramientas, vehculos, mobiliario, insumos o materias primas, etc. Lo recomendable es hacer una lista de estos elementos sealando sus respectivos costos. El proceso del negocio En este punto hacemos una descripcin de las etapas que comprendern las operaciones diarias del negocio, empezando por las compras, pasando por la transformacin de los productos, y culminando con el almacenaje y la distribucin de stos. Al describir el proceso del negocio, debemos sealar aspectos que estn relacionados con ste y que pueden ayudarnos a hacer una mejor descripcin; por ejemplo, podemos sealar cul ser la poltica de compras, el tamao de inventario, los ndices o estndares que se tomarn para realizar el control de calidad, etc. Para realizar una mejor descripcin del proceso del negocio, lo recomendable es elaborar un diagrama de flujo. El local del negocio En este punto hacemos una descripcin del local del negocio, por ejemplo, sealamos cul ser su infraestructura, cul ser su tamao, cul ser su ubicacin y las razones por las que hemos elegido dicha ubicacin, etc. En este punto tambin debemos sealar aspectos tcnicos tales como la capacidad de produccin con que la que contar el local, la capacidad que ser utilizada, la localizacin o disposicin de las maquinarias, los equipos y el mobiliario, etc.

Para una mejor descripcin del local, lo recomendable es hacer uso de planos, ya sea uno que muestre la ubicacin del local, uno que muestre la distribucin de sus elementos, o ambos. ESTUDIO ORGANIZACIONAL O LEGAL Desde el marco legal a las personas se les clasifica como personas fsicas y morales. Las fsicas son las que de manera individual realizan operaciones de negocios (El Sr. Angel que tiene su tienda en la esquina del COBAY) o en su caso quienes obtienen ingresos de manera independiente (mdicos, contadores, licenciados, arquitectos) o subordinada (como los trabajadores). Ahora las personas morales se refieren a la unin de personas o empresas para formar otro organismo que pueden tener aspectos mercantiles es decir con fines para obtener ganancias o no. Entre las personas morales se encuentran: los sindicatos, partidos polticos, asociaciones civiles, cooperativas y las sociedades mercantiles como: sociedad annima, de responsabilidad limitada. En esta parte del proyecto de inversin es importante considera todos los trmites que la empresa tiene que llevar para crearse y as como los pagos que por licencias o derechos tienen que pagar en el futuro y que es importante de que sean considerados ya que de no hacerlo posteriormente puede ocasionarle a las daos econmicos como son las multas o la clausura de la misma empresa. Una persona moral como sociedad annima se crea en el momento en que sus socios aportan el dinero o bienes que sean suficientes para operarla con xito; a este conjunto de aportaciones se le conoce como capital social; tambin es necesario que a travs de un notario pblico se emita un documento llamado acta constitutiva que es donde se establece la personalidad jurdica de la empresa este proceso es parecido al que hacen los padres al nacer sus hijo y ponerle nombre y que para demostrar su existencia se acude al registro civil donde se expide el acta de nacimiento. En cambio la persona moral tiene que manda hacer su acta constitutiva donde se establece : nombre de la empresa, a que se va a dedicar, domicilio, relacin de los socios, cantidades aportadas, la forma de administrarse, quien va a ser representante legal, reparta de ganancia, etc. Con el acta constitutiva la empresa ya puede existir de manera regular es decir que sea reconocida por las autoridades mexicanas y para ello lo primero que debes de hacer es inscribirse ante hacienda (Secretara de Hacienda y Crdito Pblico) es un procedimiento sencillo sin costo y es necesario ya que para darse de alta en otras dependencias o pagar algunos derechos te exigen que como empresa tu inscripcin ante hacienda. No debes de olvidar que para construir tienes que pagar permisos ante el municipio y llevar tu plano para que sea autorizado. Tambin necesitas el visto bueno sobre el impacto ambiental (SEMANART) y del uso del suelo: casa habitacin, negocio y para esto la comisin ordenadora del uso del suelo te da el permiso. Cuando tengas empleado es indispensable de que te inscribas ante el IMSS (Instituto Mexicano de Seguridad Social) ya que de esta manera vas a proteger a tus trabajadores de aspectos de salud y seguridad laboral , el instituto les podr dar atencin mdica, medicinas, cirugas, guarderas y pensiones. Al mismo tiempo te inscribes ante el INFONAVIT para que tus trabajadores puedan obtener un crdito para comprar, modificar o hacer sus viviendas.

Como empresa tendrs muchas obligaciones en lo que respecta a lo fiscal es decir lo referente al pago de impuestos, tomando en cuenta el espacio territorial se dividen en federales (abarca toda la nacin), estatales y municipales. Dentro de los federales estn: el Impuesto sobre la renta (ISR) se genera cuando la personas obtiene ingresos o ganancias y se paga a travs de una tasa (porcentaje) que la ley del ISR establezca. El Impuesto al valor agregado que es impuesto sobre el consumo que se le carga a la persona que se le vende; por supuesto que cuando nosotros compramos y si el bien esta gravado pagamos IVA; observa que al ir a comprar en un sper en la parte final de tu ticket aparece la parte de IVA que has pagado. IETU. Impuesto empresarial de tasa nica que es un complemento al impuesto sobre la renta y la tasa es del 17% que se aplica sobre la base del impuesto. Tanto el IVA, ISR como el IETU son impuestos federales que se deben pagar por lo general en forma mensual a mas tardar el da 17 del mes de causacin por ejemplo la de enero se paga a ms tardar el 17 de febrero. Aparte las personas fsicas hacen su declaracin anual a mas tardar el 30 de abril siguiente del ao que antecede por ejemplo ao de causacin 2011 fecha a para presentar la declaracin anual el 30 de abril de 2012 y las personas morales lo presentan a mas tardar el 31 de marzo. Como ejemplo de los impuestos estatales estn: el 2.5% sobre nminas, el 2.5% sobre hospedaje y el impuesto sobre actividades profesionales, se le paga al gobierno de Yucatn y tienes como fecha mxima para pagarlos 10 despus de transcurridos el mes por ejemplo el de marzo a mas tardar el 10 de abril. Qu pasa si pagas despus del plazo establecido? Nada solamente tienes que pagar el gobierno te cobra intereses (recargos) El impuesto predial es ejemplo de impuesto municipal y se paga considerando el valor catastral del predio. Con respecto al IMSS, adems de las cuotas mensuales se debe de llevar nmina, lista de asistencia, control de los pagos etc. Como te podrs dar cuenta puede impresionarte todo lo que una empresa tiene que cumplir; en la prctica esto no es complejo, es cuestin de organizarse y manejar de manera correcta tus finanzas es decir tu dinero.

ESTUDIO FINANCIERO Te puedes auxiliar de los estados financieros para que analices varios aspectos y que al final tomes o no la decisin de llevar a cabo el proyecto de inversin. Tiene como objetivo verificar la rentabilidad de la inversin y se vale de la informacin que le proporcione los otros estudios. Se proyectan los flujos de efectivo, utilizando herramientas financieras como el valor presente neto que si trayendo al presente tus ingresos superan a tus egresos el proyecto se acepta. Otra herramienta es la TIR es la tasa interna de retorno es la forma como se va a recuperar la inversin de acuerdo a una tasa que sea aceptable por los inversionistas es decir que cumpla con sus expectativa. Asimismo puedes utilizar los estados financieros que ya conoces: El estado de situacin financiera muestra a una fecha determinada cuanto tiene la empresa (activo), cuanto debes (pasivo) y lo que realmente es de la empresa (capital) Por ejemplo el da de hoy tu tienes en bienes: celular $1,000.00; moto $14,000.00 dinero en efectivo $200 entonces tu activo es de $15,200 pero tambin aun te falta pagar la moto es decir debes la cantidad de $5,000.00 tu Pasivo es de $5,000 Cunto es realmente tuyo? Capital es igual activo pasivo. Capital = $15,200.00 (Activo) 5,000.00 el capita es de $10,200.00 LOS INSUPERABLES SA ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA AL 02 DE JULIO DE 2008 ACTIVO Efectivo Celular Moto Pasivo Deudas Capital Gerente C.P. Nora Salinas Lic. Jessica Bracamontes El estado de resultados muestra cuanto se gana o se pierde en un periodo, supongamos que compras 3 chocolates Ferrero Rocher cada uno te cuesta $2.50 y lo vendes a $4 cada uno. Ingresos (3 x $4) Costo (3 x $2.50) Ganancia (3 x $1.50) $12.00 7.50 $ 4.50 5,000 10,200 Contador 200 1,000 14,000 15,200