FACULDADE ASCES CURSO DE FARMCIA

EVELYNE CLAUDINO MARCIANNY SANTANA RIANY XIMENES TAIN MELO THALYTA OLIVEIRA

-CICLO PDCA-

CARUARU/PE 2012

EVELYNE CLAUDINO MARCIANNY SANTANA RIANY XIMENES TAIN MELO THALYTA OLIVEIRA

-CICLO PDCA-

Trabalho sobre o Ciclo PDCA apresentado disciplina de garantia da qualidade, com a Prof. Danielle Lordo, como requisito para a avaliao da 1 unidade.

CARUARU/PE 2012

Sumrio

1. PDCA.............................................................................................................................03

2. Referncias ....................................................................................................................05

PDCA

O PDCA uma ferramenta de controle de processos que foi concebido por Walter A. Shewhart e significa Plan= Planejar, Do= Executar, Check= Controlar e Act= Agir. utilizada para as atividades de anlise e soluo de problemas e tornou-se conhecida e reconhecida em funo dos trabalhos executados por William Edward Deming, discpulo de Shewhart, que a disseminou e aperfeioou. O ciclo PDCA um mtodo gerencial de tomada decises para garantir o alcance das metas necessrias sobrevivncia de uma organizao. considerado como um mtodo de gesto, representando o caminho a ser seguido para que as metas estabelecidas possam ser atingidas. Para tanto, o ciclo prev um contnuo, ou seja, as atividades de planejar, executar, controlar e agir devem estar acontecendo continuamente a fim de que as mudanas efetivamente aconteam em virtude das melhorias dos processos organizacionais. Tal ciclo deve estar sempre evoluindo por meio da medio e observao dos efeitos sendo que o fim de um processo sempre o incio de outro processo, dando incio a uma nova melhoria no sistema. O PDCA simboliza o princpio da iterao na resoluo dos problemas, efetuando melhorias por etapas e repetindo o ciclo de melhorias vrias vezes. O PDCA possui quatro fases:

O PDCA deve ser girado sistematicamente, de forma que, a cada volta, haja uma correo das falhas. Girando continuamente, h constantes melhorias no processo.

Na fase P (planejamento), devem ser definidas metas e os mtodos para alcan-las. Os mtodos so constitudos de orientaes tcnicas e procedimentos. A fase D (execuo) a de executar o que foi planejado, mas, antes, devem ser providos educao e treinamento adequado ao pessoal da execuo. Nessa fase, tambm sero coletados dados para a fase seguinte C. A fase C (verificao) quando ocorre a comparao das metas definidas em P com os dados coletados na fase D. Na fase A (Agir corretivamente), caso tudo ocorra como o planejado, deve-se manter o planejamento, normalizando as operaes. Caso no seja atingido o planejado, deve-se analisar o motivo para descobrir a causa fundamental e propor um plano de ao para corrigir os problemas. A partir da, girar o PDCA novamente. A cada volta no ciclo, o processo recebe uma melhoria. Se estiver fora de controle, em algumas voltas voc passa a ter controle sobre ele. Se o processo j estiver sob controle, a cada volta, ele melhora. Esse processo em que h pequenas melhorias (em cada volta) conhecido pelos japoneses de Kaizen. A melhoria do processo s ser alcanada se a ao para correo for tomada com base na causa fundamental.

Referncias

1- Salvada, P.A. Metodologia A3 - PDCA Plan, Do, Check, Adjust. Disponvel em: <http://www.leanthinkingcommunity.org/livros_recursos/PDCA%20Metodologia%20 A3%20segundo%20Pedro%20Salvada.pdf>

2- Rodrigues, C. M. C.; Estivalete, V. F. B.; Lemos, A. C. F. V. A etapa Planejamento do Ciclo PDCA: Um relato de Experincias Multicasos. Disponvel em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2008_TN_STO_069_496_12017.pdf>