UNIVERSIDAD DE PANAM CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN FORMACIN PEDAGGICA DIVERSIFICADA

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN EN EL CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS

PROFESOR: DIEGO SANTIMATEO

ANA MARA CASTILLO CANDANEDO 8-792-166

II SEMESTRE 2009

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN EN EL CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS

Objetivo General: Identificar niveles de incidencia de las tecnologas de la informacin y de la

comunicacin en el Centro Regional Universitario de Veraguas. Objetivos Especficos: Identificar las herramientas o recursos de informtica e Internet utilizados por los

y las estudiantes. Identificar los servicios de Internet que utilizan los y las estudiantes. Detectar necesidades educativas en informtica. Detectar el nivel de conocimientos sobre NTIC. Identificar el nivel de presencia en Internet y apropiacin de las TIC de los y las

docentes, segn los y las discentes. Identificar las fuentes de informacin utilizadas por los y las docentes, segn los

y las discentes. Determinar la importancia que tienen para los y las discentes la incorporacin de

las nuevas tecnologas en el proceso de enseanza y aprendizaje. Identificar los canales de comunicacin que utilizan los y las discentes para

comunicarse con los y las discentes.

Poblacin objetivo La encuesta consisti de 19 preguntas y se realiz a estudiantes del ltimo ao de la Facultad de Economa especficamente de la Licenciatura en Finanzas y Banca. En total se realizaron 15 encuestas.

Resultados/Discusin de la Encuesta 1. Necesidad del uso de las tecnologas de la informacin y la comunicacin NTIC De los estudiantes encuestados, 12 (80%) consideran que las NTIC han sido de mucha importancia para el desarrollo de la carrera, mientras que 3 (20%) opinan que han sido de poca importancia; ningn estudiante opt por la opcin nada (ver tabla de resultados). Este resultado indica claramente que las tecnologas de la informacin y comunicacin son en verdad necesarias para el mejor desenvolvimiento de los estudiantes en esta carrera universitaria. Esto refleja que efectivamente, en el mundo informatizado en el que vivimos actualmente, se hace casi imposible manejarse sin el dominio bsico de las NTIC, y stas definitivamente constituyen una ventaja para el desarrollo integral de las personas.

2. Conocimientos en el uso y aplicacin de informtica e Internet En referencia a los conocimientos de informtica e Internet, la encuesta revel los siguientes resultados (ver tabla de resultados): 4 (26,7%) consideran que los conocimientos son excelentes, 6 (40%) que son buenos, y 5 (33,3%) los consideran regulares como lo describe la grfica a continuacin:

Nivel de Conocimientos sobre NTIC

7

Excelentes

Buenos

Regulares

Deficientes

De la grfica podemos analizar que la mayora de los estudiantes encuestados tienen un conocimiento bastante aceptable de la informtica e Internet; si agrupamos a las categoras de excelentes y buenos, estaramos teniendo ms de un 60%. La grfica tambin nos dice que los estudiantes no consideran sus conocimientos como deficientes; sin embargo existe un 33,3% que an considera sus conocimientos de informtica e Internet como regulares. Si analizamos esto en un marco ms global, estamos hablando de un 33,3% de estudiantes del ltimo ao de una carrera universitaria, estudiantes casi profesionales que todava no dominan la informtica e Internet, lo que nos lleva a cuestionarnos cmo han podido sobrevivir con conocimientos regulares en un mundo que est prcticamente informatizado; o nos lleva a pensar, por el contrario, que efectivamente el medio en el que se desarrollan no est utilizando del todo las NTIC para su desarrollo.

3. Utilizacin de la computadora La pregunta anterior lleva a investigar sobre las necesidades que tengan los estudiantes en informtica. De esta manera, cuando cuestionados sobre dnde utilizan la computadora, 7 (46,7%) respondieron que en casa; 6 (40%) en cibercafs; 1 (6,7%) en el lugar de trabajo; y 1 (6,7%) en otro lugar no especificado en la pregunta (ver tabla de resultados). La mayora de los encuestados utiliza la computadora en casa y en ciber-cafs; ninguno parece utilizar las computadoras en el CRUV, esto nos indica que no se estn utilizando los recursos informticos que brinda el centro (una opcin de la pregunta). Estos resultados tambin nos indican que son pocos los estudiantes (un 46% es poco) que son dueos de computadoras, lo que se pudiera entender y explicar por los niveles econmicos de las personas que estudian en el CRUV.

4. Fuentes de Informacin Utilizadas por los Docentes Los resultados (ver tabla de resultados) a esta pregunta fueron los siguientes: 5 (33,3%) contestaron clase magistral; 2 (13,3%) respondieron libros y revistas; 4 (26,7%) Internet y 4 (26,7%) separatas, como se puede observar en la grfica:
Fuentes de Informacin Utilizadas por los Docentes

5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0

Clase Magistral

Libros y Revistas

Internet

Separatas

Al analizar los resultados, claramente se puede observar que la metodologa utilizada por los docente sigue siendo clase magistral; a pesar de las nuevas tendencias educativas enfocadas en el constructivismo y socio-constructivismo. Sin embargo, tambin se puede observar que la utilizacin de Internet (prcticamente a la par de separatas) es comn, por lo que se nota un esfuerzo por incluir las NTIC como recursos de informacin para el proceso de enseanzaaprendizaje.

5. Utilizacin de las NTIC en Apoyo al Aprendizaje

Utilizacin de las NTIC por los Docentes

20%

SI NO

80%

El 80% de los encuestados considera que sus docentes SI utilizan las NTIC para apoyar las experiencias de aprendizaje (ver tabla de resultados). Este resultado definitivamente es positivo, porque parece indicar que los docentes estn utilizando las TIC como recursos de enseanza-aprendizaje; sin embargo, a juzgar por los resultados de la pregunta anterior, pareciera que la utilizacin de las TIC se enfocan principalmente en al apoyo didctico para el profesor en sus

clases magistrales, lo que va en desacuerdo con el constructivismo y socioconstructivismo, nuevas tendencias educativas.

6. Informtica e Internet en el CRUV Se les pregunt a los encuestados sobre la limitante para el uso de informtica e Internet en el CRUV y esto fue lo que nos respondieron: 12 (80%) respondieron que la razn principal es que el CRUV no tiene suficientes laboratorios y 3 (20%), que los profesores no promueven su uso (ver tabla de resultados).
Limitante para el Uso de las NTIC en el CRUV
14

12

10

Laboratorios Insuficientes
8

Desconocimiento
6

Falta de Promocin
4

Es evidente entonces que la razn principal de la falta de utilizacin de los recursos informticos en el CRUV es la insuficiencia de laboratorios, los cuales no alcanzan para la cantidad de estudiantes en el centro. Adems, existen carreras que necesitan constantemente de la utilizacin de computadoras lo que limita el tiempo de las mismas para otras carreras que no las utilizan tan a

menudo; a pesar que las computadora constituyen recursos importantes para cualquier tipo de carrera.

7. Material Didctico en Internet Se les cuestion a los encuestados sobre si sus profesores elaboran material didctico y lo colocan a Internet para que los accedan los alumnos, las respuestas fueron las siguientes: 1 (6,7%) contest que todos; 9 (60%), que algunos; y 5 (33,3%) que ninguno. De acuerdo a los resultados (ver tabla de resultados), se puede observar una tendencia por parte de los profesores hacia la utilizacin de materiales didcticos y la colocacin de los mismos en Internet, de manera que se puede inferir que el nivel de presencia en Internet de las TIC es moderado, si tomamos como referencia a los profesores de la carrera de los encuestados. Ahora bien, considero que este es un resultado positivo ya que indica que poco a poco, las TIC estn introducindose en los estilos de enseanza-aprendizaje de los profesores de la carrera.

8. Canales de Comunicacin Utilizados por los Docentes Los canales de comunicacin ms frecuentemente utilizados por los docentes son las horas de clases (54%), las clases y correo electrnico (33%) y las clases y el telfono (13%). Estos resultados (ver tabla de resultados) se pueden observar en la grfica a continuacin:

Canales de Comunicacin Utilizados por los Docentes

13%

Horas de Clases

54% 33%

Clases y Correo Electrnico Clases y Telfono

Con el aumento de las TIC, las formas de comunicacin tradicionales de los docentes con sus estudiantes han ido modificndose poco a poco. Esto concuerda con los resultados que arrojaron las encuestas aplicadas, al demostrar que un 33% de los docentes utilizan el Internet como medio de comunicacin con sus estudiantes (adems de las horas de clases), dejando el telfono (mtodo tradicional) con solo un 13%. Debido a que en la CRUV las clases son presenciales, la forma o canal de comunicacin ms utilizado por los docentes es por consiguiente, durante las horas de clases.

9. Comunicacin entre Docentes y Discentes De acuerdo a la opinin de los encuestados, en la mayora de las ocasiones en las clases es el profesor el que ms participa (66,7% de opinin), mientras que en ocasiones hay interaccin activa entre docente y estudiantes (33,3% de opinin), ninguno de los encuestados consider que es el estudiante quien participa activamente en la mayora de las clases (ver tabla de resultados).

Esto nos indica que, en trminos educativos, todava se estn utilizando las tendencias del conductismo y las estrategias y metodologas que imperaban como lo es la clase magistral, en donde el estudiante es un ser pasivo receptor de conocimientos sin posibilidad de cuestionar o de generar por s mismo los conocimientos. Ahora bien, enfocndonos en el uso de las TIC, este resultado no nos informa directamente si las TIC son utilizadas o no con frecuencia; sin embargo, podemos inferir que mientras ms se utilicen los esquemas tradicionales de enseanza, menor va a ser la incorporacin de las NTIC dentro de los sistemas educativos, excepto en las ocasiones en que las mismas funcionen como materiales didcticos en apoyo a las clases magistrales de lo profesores (como lo son por ejemplo, las presentaciones en PowerPoint).

10. Percepcin sobre la Importancia de las NTIC Los encuestados fueron cuestionados sobre si consideraban a las NTIC como importantes para su futura profesin, a lo que la mayora respondi que mucho (13) y algunos respondieron que poco (2) (ver tabla de resultados). El 86,7 % de los encuestados considera que su futura profesin requiere mucho de las NTIC. A pesar de que todos los encuestados consideran importante a las NTIC, y que los que le dan mucha importancia son la mayora, sigue siendo una baja percepcin de la importancia de las NTIC para cualquier profesin y refleja, en efecto, una incorporacin deficiente de las mismas dentro del proceso de enseanza-aprendizaje. Definitivamente un aspecto a fortalecer dentro de cualquier programa de modernizacin e incorporacin de tecnologas dentro del proceso de enseanza-aprendizaje.

11. Conocimientos en Internet Entre los encuestados, se pudo observar (ver tabla de resultados) que una de las pginas Web ms utilizada por los mismos fue el buscador www.google.com, la cual fue escogida como favorita en 6 encuestados que constituyen un 40%. El resto de los encuestados no mostraron coincidencias especficas, pero incluan pginas que brindan el servicio de correo electrnico y redes sociales. Siendo una pgina buscadora la favorita de los estudiantes encuestados, da la impresin que la utilizacin de Internet por parte de los mismos es con fines de bsqueda de informacin, ms que de relajacin o entretenimiento; claro est, no podemos asegurar que la informacin que se busca es estrictamente conocimientos intelectuales, o relacionados con su carrera o futura profesin, porque pueden estar buscando informacin de algn aspecto que les sea recreativo.

12. Servicios de Internet Generalmente, el servicio de Internet ms utilizado por las personas es el servicio de correo electrnico. Sin embargo, el 60% (9) de los encuestados NO posee cuenta de correo electrnico, mientras que el resto (40%) si posee. En trminos educativos, estos resultados demuestran que no se est utilizando este servicio como recurso para el desarrollo de las experiencias de aprendizaje, o no es necesario para el mismo dentro del contexto educativo de los propios estudiantes. Definitivamente, estos resultados no son positivos para el tema de la incorporacin de las NTIC dentro de los procesos de enseanza-aprendizaje, debido a que evidencian, en efecto, que no se estn incorporando servicios tan bsicos y funcionales como es el del servicio de correo electrnico.

13. Nivel de Conocimientos de Recursos Tecnolgicos Los resultados (ver tabla de resultados) para expresar el nivel de conocimientos de recursos tecnolgicos especficos se detallan en la siguiente grfica:
Conocimiento de Recursos Tecnolgicos
10

Bueno
5

Regular Excelente Deficiente

No conoce
2

0 PP HE SP BI CE FV W2.0 PW RPE RS

En la grfica se observa que los recursos tecnolgicos con mayores niveles de conocimientos (excelente) son la bsqueda de informacin en internet (BI) y los correos electrnicos (CE); seguidos del acceso a revistas y peridicos electrnicos (RPE). Por el contrario, los recursos con mayores deficiencias en cuanto a conocimientos se refiere son creacin de pginas Web (PW) y Web 2.0. Por su parte, aquellos recursos cuyos conocimientos son aceptables (oscilan entre bueno y regular) son el procesador de palabras (PP) y el software para presentaciones (SP).

14. Percepcin sobre Capacitacin en las NTIC Las reas en las que los encuestados consideraron importante capacitarse fueron en su mayora: creacin de pginas Web (con un 26,7%) y Excel (20%). Otras respuestas incluyeron programacin, foros virtuales y programas en Internet. Cabe destacar que un considerable porcentaje de los encuestados (33,3%) no especific el rea de inters, lo que puede indicar falta de inters en capacitacin o por el contrario, buenos conocimiento de las reas (lo que es poco probable a juzgar por los resultados de la pregunta anterior) (ver tabla de resultados).

15. Presencia de las TIC en el Hogar De los encuestados, 7 (46,7%) poseen computadoras en sus casas, mientras que 8 (53,3%) no poseen. Estos resultados se relacionan directamente con los niveles econmicos y las posibilidades socioeconmicas de los estudiantes.

16. Presencia de las NTIC en el Hogar La mayora de los encuestados no poseen Internet en casa (73,36%), mientras que slo un 26,7% de los mismos tiene el acceso a Internet en sus hogares. Podemos relacionar esta pregunta con la anterior, en el sentido de que incluso cuando se cuenta con computadoras en los hogares, esto no es garanta de que adems de cuente con el acceso a Internet; lo cual tambin se relaciona con los niveles socioeconmicos de los estudiantes que asisten al CRUV (ver tabla de resultados).

17. Incorporacin de las NTIC En referencia al uso de las NTIC por parte de los estudiantes, podemos resumir los resultados en la siguiente grfica:

Incorporacin de las NTIC

8

Diariamente Mensualmente

Semanalmente No usa

La grfica expresa que la mayora de los encuestados utilizan la computadora diariamente (46,7%), un porcentaje considerable la utiliza mensualmente (33,3%), mientras que un porcentaje menor la utiliza semanalmente (20%). Se observa la tendencia hacia la incorporacin frecuente de las NTIC en la vida de los y las estudiantes; sin embargo, no se puede inferir que las razones de la utilizacin de la computadora se relacionan directamente con el proceso formal de enseanzaaprendizaje.

18. Redes Sociales Actualmente, una de las herramientas o recursos ms utilizados en Internet son las redes sociales. En referencia a ello, los encuestados manifestaron que la red social ms popular actualmente es: Facebook ya que constituy la nica red social escogida por los encuestados (con un 66,7%). El porcentaje restante

(33,3%) no escogi ninguna de los otras opciones de redes sociales, dndole a Facebook el ttulo de red social por excelencia.

19. Programas Utilizados en la Computador Los resultados (ver tabla de resultados) de la encuesta en referencia a los programas ms utilizado en la computadora se resumen en la siguiente grfica:
Programas Utilizados en la PC
7% 20%

Excel PowerPoint

7% 39%

Word Internet Otro

27%

Internet y el procesador de palabras Word, constituyen lo ms utilizado en la computadora, lo que refleja la necesidad del dominio de los mismos por parte de los estudiantes. Sin embargo, la poca utilizacin de otros programas como Excel

y PowerPoint, puede reflejar las deficiencias en el conocimiento de los mismos, y por ende la poca utilizacin.

Anlisis del alcance de los objetivos Los objetivos de la encuesta realizada son claros y precisos y los reactivos de la misma estn diseados para lograr el cumplimiento de los objetivos de la mejor manera posible. Sin embargo, cuando se aplican encuestas, y sobre todo de un nmero de muestra pequeo, existe el riesgo de falta de sinceridad en la respuesta de las preguntas por parte de los encuestados.

A pesar de las circunstancias expuestas anteriormente, que es importante tomarlas en consideracin, la encuesta logra exponer un panorama general sobre la situacin de la incorporacin de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin en el CRUV. Se pueden evaluar los resultados de las encuestas en trminos de la utilizacin de las tecnologas en el centro, para poder realizar las adecuaciones y sugerencias necesarias que mejoren la situacin del centro en referencia a calidad del proceso de enseanzaaprendizaje. Considero que en trminos generales, los resultados (y su consecuente anlisis) llegan a cumplir los objetivos previamente establecidos.

Conclusiones Luego de aplicadas las encuestas y de analizar los resultados de las mismas, se presentan las siguientes conclusiones: Existe una marcada tendencia en la incorporacin de las NTIC dentro de los proceso de enseanza-aprendizaje; sin embargo, esta incorporacin sigue basada en los modelos educativos conductistas, lo que limita un poco el desarrollo de las capacidades de los estudiantes. De acuerdo a los encuestados, los estudiantes del CRUV no utilizan las computadoras presentes en el centro debido a dos principales razones: no existen suficientes equipos para todos los alumnos y falta de promocin por parte de los docentes. Las fuentes de informacin ms utilizadas por los profesores siguen siendo las clases magistrales; sin embargo, el uso del Internet como medio de comunicacin e informacin est incrementando entre los profesores y los estudiantes. Los profesores suelen utilizar NTIC en sus clases, pero la mayora los utilizan como soporte didctico para el desarrollo de sus clases magistrales. Los recursos tecnolgicos ms dominados por los encuestados son la bsqueda de informacin en Internet y el correo electrnico. Donde existe la mayor deficiencia es en la creacin de pginas Web y en Web 2.0. En referencia a los programas ms utilizados en las computadoras estn el Internet y el Microsoft Word, seguidos de Excel y por ltimo PowerPoint. Para tener una mejor percepcin e identificacin de la incidencia de las NTIC en el CRUV, es necesario analizar una muestra de encuestas ms grande para poder que sea significativa y eliminar en lo posible los datos sesgados.