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La norma ISO 26000 es una valiosa guía para implementar prácticas de RSE

Según experto Paul Remy, puede servir para orientar la relación de la organización con ‘stakeholders’:

accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, etc.

UN MODELO PARA ARMAR

La responsabilidad con los empleados

El consultor Paul Remy recomienda a las organizaciones evaluar siempre la relación de la organización con sus ‘stakeholders’, para prevenir riesgos. Propone un ejemplo de cómo puede relacionarse la empresa con sus colaboradores.

Capacitación

LAS ORGANIZACIONES Y SUS ‘STAKEHOLDERS’ Zona del mejor desempeño. Zona de riesgo Mientras más se
LAS ORGANIZACIONES Y
SUS ‘STAKEHOLDERS’
Zona del mejor desempeño.
Zona de riesgo
Mientras más se acerque,
el personal va a estar más
contento. Mayor ambiente
para la innovación y
creatividad.
Más amplio,
personal más
Colaboradores
Balance
incómodo, más
empleo/
animadversión.
familia
Accionistas
Proveedores
Trabajo
Reconocimientos
Niveles
en equipo
5
4
y castigos
Empresas,
Clientes
3
5
entidades
2
1
públicas o
privadas
Zona
de
riesgo
1
Ambiente
Sociedad
Promoción
Apoyo en
interna
momentos
difíciles
Gobierno

FUENTE: PAUL REMY , EX SECRETARIO TÉCNICO DEL COMITÉ DE LA ISO 260000 PERÚ

EL COMERCIO

MÁS DE LA ISO26000

MÁS QUE UNA HERRAMIENTA ÉTICA

Sirve para prevenir los riesgos de empresas e instituciones

ParaPaulRemy,larespon- nesnegativas,temoreso

potencialesamenazasque

sinosonabordadosatiem-

po,seconviertenencon-

sinotambiénprevieneries- flictos.Agregóquesienese

26000cumplirádosaños

Adiferenciadeotrasnor- sabilidadsocialnosoloes

unaherramientadeética,

certificable,puesestácon- equidadysostenibilidad,

cebidaparaempresas,en-

tidadespúblicas,universi- gos.Segúnexplicó,desde

análisis(verinfografía)se

dadesyhastalosconsumi-

dores.Hacerlacertificable

soloenlasempresas.

laISO26000puedeanali- observaunriesgoynose

zarselarelacióndelaem- tomanmedidas,ellopuede

presaconsus‘stakehol- convertirseenunbúmeran

ders’ydetectarpercepcio- paralaorganización.

ÁLVARO GASTAÑADUÍ RAMÍREZ

sables,debenconsiderarlí-

nea de carrera, promoción, capacitación, balance tra- bajo-familia, etc.”. Según Remy, la mejora de la rela- ción con los trabajadores, y con los demás grupos de interés, permite que las or-

Paralasempresasyorgani-

zacionesquesientenquesu sostenibilidad demanda ir más allá del mero cumpli- miento de la ley, la norma ISO 26000 de Responsabi- lidad Social Empresarial (RSE) puede ayudarles a reenfocar su negocio. El especialista en res- ponsabilidad social, Paul Remy, asegura que la ISO 26000 es una guía para cualquier organización frente a sus grupos de inte- rés o ‘stakeholders’, como

accionistas,colaboradores,

proveedores,sociedad,me-

dioambiente,gobierno,etc. Puso como ejemplo que frente al personal no basta con cumplir la ley. “Si bus-

cansersocialmenterespon- les(condicionesybienestar

nización, prácticas labora-

social), ambiente (preven- ción de la contaminación,

uso sostenible de recursos),

prácticasoperacionalesjus-

tas(luchacontralacorrup-

ción), relación con los con- sumidores(comerciojusto)

ycomunidadydesarrollo.

Asimismo,recuerdaque

tamañonigiro,tengansus- a partir de esa evaluación la

ISO26000estableceseispa-

tentabilidad en el tiempo.

ganizaciones,sinimportar

sos.Enprimerlugar,identifi- CUMPLIRÁ DOS AÑOS

carlosaspectosmássignifi- ElpróximomeslaISO

cativos,integraruorientara

laorganizaciónhacialares- deaprobadapor100países.

ponsabilidadsocial,comu- NO ES CERTIFICABLE

nicarsobresusactividades,

desarrollarprácticasdecre- mas,laISO26000noes

dibilidad,comohacertrans-

parentesusreportes,dema-

neraperiódica.Además,de-

becontrolarsudesempeño,

Reflexiónyunaguía Remy, quien lideró el equi- po peruano para la ISO 26000, explica que la nor- maplanteasietetemaspara la evaluación de las organi- zaciones con sus ‘stakehol- ders’. Señaló, por ejemplo, que debe verse el tema de la

vigencia y respeto de los de-

rechoshumanosenlaorga- desarrollarherramientasy

articularlosprocesosinter- concentraríalaaplicación

nos de la organización.