La norma ISO 26000 es una valiosa gua para implementar prcticas de RSE

Segn experto Paul Remy, puede servir para orientar la relacin de la organizacin con stakeholders: accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, etc.
LVARO GASTAADU RAMREZ

UN MODELO PARA ARMAR

La responsabilidad con los empleados

El consultor Paul Remy recomienda a las organizaciones evaluar siempre la relacin de la organizacin con sus stakeholders, para prevenir riesgos. Propone un ejemplo de cmo puede relacionarse la empresa con sus colaboradores.

LAS ORGANIZACIONES Y SUS STAKEHOLDERS

Colaboradores Accionistas Proveedores

Zona del mejor desempeo.

Mientras ms se acerque, el personal va a estar ms contento. Mayor ambiente para la innovacin y creatividad. Balance empleo/ familia

Zona de riesgo
Ms amplio, personal ms incmodo, ms animadversin.

Empresas, Clientes entidades pblicas o privadas

Niveles 5

Trabajo en equipo 5 4

Reconocimientos y castigos 2 1

Para las empresas y organizaciones que sienten que su sostenibilidad demanda ir ms all del mero cumplimiento de la ley, la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) puede ayudarles a reenfocar su negocio. El especialista en responsabilidad social, Paul Remy, asegura que la ISO 26000 es una gua para cualquier organizacin frente a sus grupos de inters o stakeholders, como accionistas, colaboradores, proveedores, sociedad, medio ambiente, gobierno, etc. Puso como ejemplo que frente al personal no basta con cumplir la ley. Si buscan ser socialmente respon-

sables, deben considerar lnea de carrera, promocin, capacitacin, balance trabajo-familia, etc.. Segn Remy, la mejora de la relacin con los trabajadores, y con los dems grupos de inters, permite que las organizaciones, sin importar tamao ni giro, tengan sustentabilidad en el tiempo. Reexin y una gua Remy, quien lider el equipo peruano para la ISO 26000, explica que la norma plantea siete temas para la evaluacin de las organizaciones con sus stakeholders. Seal, por ejemplo, que debe verse el tema de la vigencia y respeto de los derechos humanos en la organizacin, prcticas laborales (condiciones y bienestar

social), ambiente (prevencin de la contaminacin, uso sostenible de recursos), prcticas operacionales justas (lucha contra la corrupcin), relacin con los consumidores (comercio justo) y comunidad y desarrollo. Asimismo, recuerda que a partir de esa evaluacin la ISO 26000 establece seis pasos. En primer lugar, identificar los aspectos ms significativos, integrar u orientar a la organizacin hacia la responsabilidad social, comunicar sobre sus actividades, desarrollar prcticas de credibilidad, como hacer transparente sus reportes, de manera peridica. Adems, debe controlar su desempeo, desarrollar herramientas y articular los procesos internos de la organizacin.

Zona de riesgo
1 Apoyo en momentos difciles Capacitacin
EL COMERCIO

Ambiente Gobierno

Sociedad

Promocin interna

FUENTE: PAUL REMY , EX SECRETARIO TCNICO DEL COMIT DE LA ISO 260000 PER

MS DE LA ISO 26000 CUMPLIR DOS AOS

MS QUE UNA HERRAMIENTA TICA

El prximo mes la ISO 26000 cumplir dos aos de aprobada por 100 pases.
NO ES CERTIFICABLE

Sirve para prevenir los riesgos de empresas e instituciones

Para Paul Remy, la responsabilidad social no solo es una herramienta de tica, equidad y sostenibilidad, sino tambin previene riesgos. Segn explic, desde la ISO 26000 puede analizarse la relacin de la empresa con sus stakeholders y detectar percepciones negativas, temores o potenciales amenazas que si no son abordados a tiempo, se convierten en conflictos. Agreg que si en ese anlisis (ver infografa) se observa un riesgo y no se toman medidas, ello puede convertirse en un bmeran para la organizacin.

A diferencia de otras normas, la ISO 26000 no es certificable, pues est concebida para empresas, entidades pblicas, universidades y hasta los consumidores. Hacerla certificable concentrara la aplicacin solo en las empresas.