ANALISIS COMPETITIVO

ANALISIS COMPETITIVO
Es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, as como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo.

Anlisis Competitivo
Visin de la Organizacin en relacin con el tiempo
Entorno

Perspectiva Del Tamao De la Organizacin

Perspectiva del Enfoque de la Estrategia

Planeacin Estratgica como resultado del Anlisis Competitivo

Administracin del cambio Evolucin dirigida Mejoramiento del tiempo de respuesta organizacional Bsqueda de la superacin del desempeo organizacional

Elementos de Anlisis Competitivo Cinco fuerzas de Porter

Poder de Proveedores
Presencia De Productos Sustitutos

Poder de Compradores

Intensidad De la Competencia

Fuerzas Competitivas

Entrada De Nuevas Empresas

Intensidad de la Competencia Criterios

La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector, normalmente ser ms rentable y viceversa.
Nmero

de competidores / Poder Homogeneidad de las empresas Especificidad de los activos Condiciones cambiantes de la oferta y la demanda Perspectiva competitiva

Poder del comprador - Elementos

Presin sobre Control de precios Concentracin del comprador en el volumen de compras del vendedor Estandarizacin del producto en el sector Bajos costos de cambio de proveedor Cualificacin del cliente Integracin vertical hacia atrs Baja influencia de la calidad como diferenciador en el sector Factores institucionales asociados a los costos de investigacin

Poder de los proveedores Elementos

Nmero

de proveedores y concentracin del

dominio Falta de presin de productos sustitutos Importancia del suministro en la cadena de valor del sector Productos diferenciados Apertura a la informacin Amenaza de integracin vertical hacia adelante

Entrada de Nuevas Empresas - Elementos

Economas de Escala Diferenciacin del producto Necesidades de capital Costos en el cambio de proveedor Acceso a canales de distribucin Polticas gubernamentales Acuerdos gremiales

Productos Sustitutos Elementos

Limitacin que pueden colocar en la fijacin de precios en el sector Atraccin del comprador frente a la relacin de precio/beneficio Posicionamiento de marca y nombre de marca en la mente del consumidor

Recomendaciones Metodolgicas para el Anlisis Competitivo como instrumento de Diagnstico Estratgico

Elegir fuentes confiables de observacin e informacin para la determinacin del impacto de las variables. Realizar un proceso de anlisis objetivo, esto es considerar el entorno desde la perspectiva integral sin la subjetividad que sesgue las conclusiones de acuerdo a la participacin de la empresa analizada en el sector. Seleccionar las variables de impacto sobre la base de hechos ciertos pero especialmente sustentables con informacin estadstica, cuantificable o con impacto cualitativo evidente. Determinar el impacto de las variables de cada fuerza con evaluaciones ponderadas, resultantes de las diferentes perspectivas de los analistas. Elaborar conclusiones concretas que indiquen cuales fuerzas lideran u orientan las decisiones estratgicas del sector y sus variables de mas alto impacto.

Matriz de calificacin de fuerzas

Calificacin de acuerdo al impacto Muy bajo Factores asociados a cada Fuerza
* Variables Poder Comprador
* Variables Poder Proveedor

Bajo 2

Medi o 3

Alto 4

Muy Alto 5

X
X

* Variables Competencia
* Variables Productos Sustitutos

X
X

* Variables nuevas empresas.

ANALISIS SITUACIONAL

Diagnstico Estratgico
Anlisis de las fuerzas de Porter

Identificacin de Variables que generan Poder en el Sector Evaluacin de Factores Externos Matriz EFE Evaluacin de Factores Internos Matriz EFI Anlisis Cadena de Valor Actual

Evaluacin de Perfil Competitivo y Matriz Dofa

Anlisis Situacional

Anlisis Situacional como herramienta de Diagnstico Estratgico

Anlisis de la situacin del rea a nivel interno y externo, considerando la cultura corporativa y la competencia, dentro del medio social y econmico en que se desarrolla su actividad. Consiste en identificar las fortalezas, debilidades, carencias, oportunidades y amenazas.

Resultados esperados del Anlisis Situacional

Identificar las variables competitivas del entorno. Aprovechar y consolidar sus fortalezas. Prevenir el efecto de sus debilidades, minimizarlas o convertirlas en fortalezas. Satisfacer carencias que se pueden potencializar como fortalezas. Aprovechar a tiempo y de la mejor manera sus oportunidades. Anticiparse al efecto de sus amenazas. Asociar impactos y probabilidad de ocurrencia de variables externas y niveles de desarrollo de variables internas para inferir opciones estratgicas

ENFOQUES DEL ANLISIS

EVALUACION EXTERNA
Factores Factores Factores Factores Factores Factores

sociales tecnolgicos econmicos polticos y legales del medio ecologico competitivos, geograficos, etc.

Son los que mas influyen sobre la empresa y representan el ambiente en el que esta y los individuos se interrelacionan y actan. Incluye elementos como los valores de la sociedad, costumbres, tradiciones, lenguaje, actitudes, etc. Dentro de las variables sociales que repercuten en las actividades de la empresa se citan las siguientes.

Tradiciones culturales del pas o regin.

Importancia dada a la familia.

Orientacin hacia la agricultura o la industria.

EMPRESA
Nivel educativo y de formacin profesional. Actitud de las personas frente al trabajo.

Estructuras tnicas, raciales y lingsticas.

Este factor produce mayor impacto sobre las actividades operacionales y administrativas de las empresas. Su importancia reside en que provee medios que contribuyen a que los procesos sean diseados, producidos y distribuidos eficientemente. El grado en que una empresa puede ser influenciada o influir, a causa de los cambios tecnolgicos, depende de factores como:

Rama industrial.

Bienes o servicios producidos.

Variedad y amplitud de actividades.

EMPRESA

Maquinaria y equipos utilizados.

Mercados conquistados.

Esta influencia esta determinada por el volumen de operaciones, el nivel de precios, los rendimientos esperados, la facilidad de obtencin de recursos, los recursos, los mecanismos del mercado, etc. Por lo tanto cuando las condiciones econmicas imperantes en el medio son buenas, se facilita la ejecucin de las actividades de las empresas, pero cuando son malas afecta negativamente sus operaciones.

PERMANENTE S

Nivel de la actividad econmica Grado de industrializacin Distribucin de la riqueza Impuestos Disponibilidad de capital

TEMPORALE S

Inflacin Disponibilidad de divisas Poltica fiscal selectiva Tasas de inters

FACTORES INTERNACION ALES

Actividad econmica mundial Tarifas aduaneras de otros pases Competencia de empresas extranjeras

El medio poltico-legal esta integrado principalmente por el sistema de gobierno y las regulaciones o normas legales. Las variables polticas incluyen el clima poltico o ideolgico general que puede crear el gobierno y el grado de estabilidad o de inestabilidad poltica e institucional del pas. La legislacin vigente ya sea laboral, comercial, tributaria, civil o administrativa, tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus actividades se deben regir por las normas legales vigentes.

Tendencias ideolgicas de los gobiernos.

EMPRESA

Estabilidad poltica

Poltica laboral del Gobierno.

Se refieren al medio fsico y natural, que rodea externamente a la empresa, e incluyen las condiciones fsicasgeogrficas y la forma en que son utilizadas por el hombre.

Flora.

Tierra.

Fauna.

Desperdici os

EMPRESA

Bienes y servicios.

Aire.

Agua.

Contamin acin.

ENFOQUES DEL ANLISIS

EVALUACION INTERNA
(Enfoque de capacidades)

Capacidad

Directiva Capacidad Competitiva Capacidad Financiera Infraestructura Tcnica y Tecnolgica Capacidad del Talento Humano

ENFOQUES DEL ANLISIS

EVALUACION INTERNA

(Enfoque de fuerzas internas)

Gerencia Mercadotecnia Finanzas Produccin y Operaciones Investigacin y Desarrollo Sistema de Informacin de la Gerencia

Consideraciones Importantes para el desarrollo del Anlisis Situacional

Complementar la evaluacin interna con el anlisis la cadena de valor actual para relacionar capacidades o fuerzas internas con los procesos, a fin de apoyar la identificacin de fortalezas y debilidades. Priorizar las variables de cada uno de los factores analizados, por probabilidad de ocurrencia y grado de impacto. De la misma forma con las capacidades o fuerzas internas, en relacin con su nivel de desarrollo. Aplicar valoraciones con el uso efectivo de las Matrices EFE y EFI. Revaluar una y otra vez la perspectiva del anlisis antes del elaborar las matrices y de elegir conclusiones para la construccin de la Matriz de Perfil Competitivo y la Matriz Dofa. Esto se realiza mediante la participacin de diferentes actores en la evaluacin

Proceso de conformacin de Matrices de Evaluacin EFE / EFI

Paso 1 : Disear la matriz que cruza variables, factores de ponderacin, calificacin, y valor de ponderacin Paso 2 : Listar las variables (eventos en el caso de la evaluacin externa y caractersticas en el caso de la evaluacin interna) Paso 3: Asignar los factores de ponderacin a cada variable de acuerdo a la importancia de sus efectos en relacin con la competitividad en el Sector Variables Externas - Probabilidad de ocurrencia e Impacto para el xito en el Sector Variables Internas Importancia para el xito en el Sector Paso 4: Clasificar de acuerdo con la situacin actual de la empresa Variables Externas Nivel de respuesta de la estrategia actual Variables Internas Nivel de desarrollo (Alto Fortalezas) (Bajo Debilidades)

Proceso de conformacin de Matrices de Evaluacin EFE / EFI

Paso 5: Calcular el valor ponderado que resulta de multiplicar los factores de ponderacin por las clasificaciones que aplican para el caso de cada evaluacin (externa e interna)
Paso 6: Alimentar con informacin resultante la Matriz de Perfil Competitivo con los resultados de la evaluacin interna para calificar la empresa en cada criterio predefinido para el perfil. Paso 7: Alimentar la Matriz Dofa con las variables de mas alto impacto para el xito del sector de acuerdo con los valores ponderados que apliquen como las oportunidades y amenazas prioritarias

Modelo Matriz EFE

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO
Peso Califica Peso cin Ponderado
OPORTUNIDADES 1. Competencia indirecta y no especializada. 0,2 3 0,60 2. Crecimiento urbano acelerado de la 0,3 4 1,20 regin. AMENAZAS 1. Proveedores locales con insuficiente 0,2 3 0,60 capacidad e infraestructura. 2. Fuerte influencia poltica en la contratacin 0,3 2 0,60 estatal. TOTAL 1.00 3 Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala. (2) El total ponderado de 3 est por arriba de la media de 2.50.

El total ponderado de 3 indica que esta empresa est por encima de la media en su esfuerzo por seguir estrategias que capitalicen las oportunidades externas y eviten las amenazas.

Modelo Matriz EFI

FACTORES DETERMINANTES DEL XITO
Peso Califica Peso cin Ponderado
FORTALEZAS Propietario profesional en Administracin de Empresas y especialista en Administracin de 0,3 4 1,20 Negocios. Amplia experiencia y conocimiento del mercado. 0,3 4 1,20 DEBILIDADES Insuficientes equipos y maquinaria de ltima 0,2 2 0,40 tecnologa. Infraestructura insuficiente para el desarrollo de 0,2 2 0,40 las actividades TOTAL 1.00 3,2 Nota: (1) Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa responden a cada factor, donde 4 = la respuesta es superior, 3 = la respuesta est por arriba de la media, 2 = la respuesta es la media y 1 = la respuesta es mala. (2) El total ponderado de 3 est por arriba de la media de 2.50.

El total ponderado de 3,2 indica que esta empresa est por encima de la media, que es fuerte en el mercado y que sabe cmo hacerle frente a sus debilidades.

Proceso de construccin Matriz de Perfil Competitivo

Paso 1 : Disear la matriz que cruza criterios o factores de xito en el sector con la calificacin asignada a los principales competidores Paso 2 : Listar los factores de y ara este efecto, se recomienda seleccionar estos criterios teniendo en cuenta las variables que se analizaron en el anlisis competitivo y que se asocian con las fuerzas mas importantes del sector. Paso 3: Asignar valor de ponderacin para cada uno de los criterios o factores claves de xito Paso 4: Seleccionar los competidores mas importantes del sector y calificar el nivel de desarrollo de cada uno de los factores claves de xito Paso 5: Calificar el nivel de desarrollo de la empresa analizada de acuerdo a cada factor clave. Para esto se puede utilizar informacin referida en la matriz EFI Paso 6: Calcular puntajes para cada empresa competidora y la analizada Paso 7: Inferir conclusiones para posterior identificacin de la orientacin de la estrategia

Ejemplo de Matriz de Perfil Competitivo

Ind. Soluciones Metlicas Cooperativa Dos Bosco Ind. Metlicas Cruz

Factores crticos para el xito

Nivel de ventas Calidad Cumplimiento en entregas

Peso Calific Peso Calific Peso Calific Peso acin Pond acin Pond acin Ponder erado erado ado
0,15 0,15 0,23 3 3 3 0,46 0,46 0,69 4 2 2 0,62 0,31 0,46 2 2 2 0,31 0,31 0,46

Precio 0,23 2 0,46 3 0,69 3 0,69 Atencin al cliente 0,23 3 0,69 2 0,46 3 0,69 Total 1,00 2,77 2,54 2,46 Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3menor fuerza, 4 mayor fuerza.

Esta empresa posee una competencia sobre la cual posee una ventaja significativa, es por esto que muestra un liderazgo en cuanto a la calidad de los productos y el cumplimiento en las entregas. Lo que conlleva a que maneje precios superiores a los de su competencia.

Proceso de construccin Matriz Dofa

Paso 1 : Disear la matriz que cruza oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades frente a posibles estrategias Paso 2 : Seleccionar de las matrices EFE y EFI, los factores del entorno que se consideran oportunidades y amenazas prioritarias, as como las fortalezas y debilidades de la organizacin, para el garantizar el xito o no en el sector de negocios. Ingresar estos elementos en la matriz con identificadores precedentes que permitan posteriormente distinguir las interrelaciones del paso N.3 Paso 3: Relacionar Fortalezas con Oportunidades Fortalezas con Amenazas Debilidades con Oportunidades Debilidades con Amenazas Paso 4: Identificar estrategias para cada una de las relaciones indicadas en el paso anterior Paso 5: Inferir conclusiones para la orientacin de la(s) estrategia(s) competitiva

FORMATO 8 a

MODELO DE MATRIZ DOFA

EXTERNAMENTE

MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES (O) Hacer lista numerada de Oportunidades AMENAZAS (A) Hacer lista numerada de Amenazas

INTERNAMENTE FORTALEZAS (F) Hacer lista numerada de Fortalezas ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA)

Uso de fortalezas para Uso de fortalezas para aprovechar evitar, o reducir impacto oportunidades de amenazas ESTRATEGIAS (DO) Vencer debilidades aprovechando oportunidades ESTRATEGIAS (DA) Reducir al mnimo las debilidades y evitar las amenazas

DEBILIDADES (D) Hacer lista numerada de Debilidades