Taller Tesis en Ing.

Industrial
PRESENTACION DEL CURSO
Los que abandonan nunca ganan,
Profesor José
los queVillanueva Herrera
ganan nunca abandonan.
El que nunca gana y nunca abandona es un tonto
Semestre 2008-1
Anónimo

El material del taller en http://tesisindustrial.blogspot.com

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Tipos de problemas
Problema
ProblemaPráctico
Práctico
1. Una condición que debe ser
resuelta o cambiada
(mejorada) periodicamente
2. Un costo asociado a la
situación actual de un
proceso, o
3. Un beneficio generado por
el cambio.
Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
Problema
Problemade
deInvestigación
Investigación
1. Una condición asociada con
falta de información o
comprensión de procesos
2. Un costo asociado a la
situación actual de ignorancia
o poca comprensión de
gestión de las operaciones, o
3. Un beneficio por tener el
conocimiento que genera
valor.
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 Descripción de la Problemática
(Condición)
z El punto de partida para cualquier
trabajo de investigación lo
representa saber identificar
claramente la problemática a
resolver por medio de una tesis
para que, a partir de esa certeza, se
puedan plasmar posibles soluciones
y sus opciones viables de solución...
(Muñoz,1998)

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Problemática
z Toda situación que se
pretenda resolver con la tesis
en Ingeniería Industrial; se
trate de algún aspecto
técnico, administrativo,
operativo o de cualquier
naturaleza en la gestión de
los procesos empresariales.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Descripción de la Problemática
(Condición)
z Debe ser clara, lo suficiente
para que cualquier lector
pueda tener una idea clara de
la situación empresarial a
gestionar.
z Referirse a hechos. Evitar
opiniones o explicaciones
teóricas

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Preguntas que sirven de guía para
abordar una problemática empresarial
z Qué cosa no trabaja bien? Qué ha salido mal?
z Qué debería estar sucediendo, pero no sucede? Qué no
debería estar sucediendo pero sucede?
z Cuáles son los síntomas específicos y sus indicadores?
z Dónde se ubica geográficamente este problema? Está en
otros sitios?
z Cuándo sucede? Sólo entonces o en otras oportunidades?
z Qué incluye? Qué excluye?
z Qué es afectado por el problema? Quiénes son afectados?
z Qué tan grande es? Qué tan malo es?
z Qué tan urgente es? Cuanto tiempo puede esperar?
z Desaparecerá por si sólo?
z Qué pasará si no hacemos algo?

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
V1

El enfoque personal
z Tenemos que abordar el problema
empresarial, con un enfoque personal,
que sea percibido como un criterio
propio utilizado para reconocer aspectos
del problema que nos interesa delimitar
específicamente.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Proposición
z Se busca centrar el tema sobre la base de una
proposición concreta que ubique el
planteamiento general de la tesis.
z Se presenta una visión del posible enfoque de
la solución a la problemática seleccionada (o a
una parte de ella).
z Brinda una visión de lo que queremos hacer en
la tesis (ver material en
http://tesisindustrial.blogspot.com )
z Implica que ha existido cierta investigación
preliminar (que normalmente forma parte del
modelo conceptual de la tesis).

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Podemos comparar

z Podemos comparar la problemática

empresarial con otras similares, así
como con otras soluciones; el
propósito es contar con todos los
parámetros para evaluar y
confrontar nuestro punto de vista
con el de los demás.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Un principio importante

z Toda problemática empresarial a

abordar implica un medio propio que
puede estar encuadrado en un marco
teórico o práctico dentro del cual la
Ingeniería Industrial delimita su
actuación, así como sus posibles
soluciones (Muñoz, 1998)

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Elaboración de los objetivos (1)

z Deben estar formulados en función de la

tesis:
z MAL: Asegurar la rentabilidad de la
empresa
z BIEN: Proponer una solución mejora de
procesos o mejores practicas usando las
técnicas de ingeniería posibles logrando la
rentabilidad de la empresa

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Elaboración de los objetivos (2)
z Deben ser claros y lo más específico posible.
z Deben representar un entregable de la tesis
z Deben ser factibles dentro del alcance de la tesis
z Ejemplo:
z VAGO: Desarrollar una mejor práctica y viable
basado en la gestión del conocimiento
aplicado al Área de compras.
z MEJOR: Desarrollar (proponer, formular,
implementar, u otro término que indique el
alcance) este tipo particular de mejora que
permita hacer esto, de esta manera en
particular, usando estos recursos
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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Elaboración de los objetivos (3)
z Considere sólo los objetivos específicos que conlleven
al logro del objetivo general
z Considere sólo aquellos que son materia de Ingeniería
Industrial en la cual se está especializando.
z Plantee los Objetivos en forma jerárquica de acuerdo al
alcance, cobertura, profundidad u otro criterio aceptable
en la disciplina
z Explorar opciones
z Evaluar y Seleccionar alternativas
z Desarrollar una opción
z Proporcionar lo lineamientos para la implementación
z Considere siempre los aspectos económicos de su
propuesta, para sustentar la viabilidad del proyecto.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Elaboración de los objetivos (4)

z Haga explícita la relación entre el título de su

tesis y el objetivo general de la misma
z Ejemplo:
z TITULO AMBIGUO: Plan de búsqueda de la
flota “EL DORADO”
z MEJOR: Desarrollo de un plan de localización
de la flota EL DORADO mediante la
tecnología GPS de telecomunicaciones
satelitales.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Elaboración de los objetivos (5)

z Sea ambicioso (a) , pero no se exceda, no

pretenda arreglar el mundo con una tesis.
z Cuando sea posible limite el alcance,
limitando aspectos como el tiempo, la zona
geográfica, el tópico, u otro elemento que esté
a la mano.
z Recuerde que la tesis debe ser replicable
z Si es posible plantee proyectos piloto.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Objetivos y propuestas

z La elaboración de los objetivos en una

tesis práctica requiere usualmente de
una propuesta o proposición (que puede
ser preliminar) sobre la forma que piensa
enfrentar (resolver) la problemática.
z Se debe sustentar la relación entre el
objetivo y la propuesta.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 La justificación
z En lenguaje sencillo, pero con términos
concretos, se explican los motivos personales,
académicos y prácticos, que lo hacen proponer
el tema.
z Explica por qué debe resolverse el problema de
interés, y por qué debe hacerse de la forma que
está planteada en los objetivos de la misma.
z Está relacionado con menores costos al resolver
los problemas identificados o los ahorros
generados con la implementación del proyecto.

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera
 Preguntas de reflexión para redactar
la Tesis
z Qué tan conveniente es? Para quién sirve?
z Quienes se beneficiarán? De qué modo?
z Tiene implicancias trascendentales?
z Se logrará llenar algún vacío en el
conocimiento? Qué se espera saber que no
haya sabido antes?
z Sugiere cómo hacer algo de una manera más
adecuada?
z Por qué me interesa el tema?

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Mg. Ing. Ind. José Villanueva Herrera