Ing.

Sistemas Computacionales

31-8-2012

INSTITUTO

TECNOLGICO
DE OAXACA

ESTRUCTURA DEL MODELO DE NEGOCIOS

Jonatan Snchez Cruz Nc 09161287 Catedratico: Castan Olgun Eduardo Materia: Ing. software

Dependiendo del tamao de cada organizacin, variar el nmero de personas que va a ocuparse de la definicin del modelo de negocio, idealmente siendo las personas claves en cada rea de la organizacin. Osterwalder sugiere un proceso dividido en tres fases: Descripcin, Evaluacin, y Mejoras / Innovacin para visualizar nuestro modelo de negocio. Al final de este ejercicio, viendo el ejemplo, comprendern mejor los conceptos que detallo a continuacin. Descripcin 1. Segmento de clientes: El objetivo es de agrupar a nuestros clientes con caractersticas homogneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar informacin geogrfica y demogrfica, gustos, etc. Despus, nos ocuparemos de ubicar a los clientes actuales en los diferentes segmentos para finalmente tener alguna estadstica y crecimiento potencial de cada grupo.

2. Propuesta de Valor: El objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para cada propuesta de valor hay que aadir el producto o servicio ms importante y el nivel de servicio. Estos primeros dos contenedores forman el ncleo de modelo de negocio. 3. Canales de distribucin: Para cada producto o servicio que hemos identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribucin adecuado, aadiendo como informacin el ratio de xito del canal y la eficiencia de su coste.

4. Relaciones con clientes: Aqu identificamos cules recursos de tiempo y monetarios utilizamos para mantenernos en contacto con nuestros clientes. Por lo general, si un producto o servicio tiene un coste alto entonces los clientes esperan tener una relacin ms cercana con nuestra empresa.

5. Flujos de ingresos: Este paso tiene como objetivo identificar que aportacin monetaria hace cada grupo, y adems de donde vienen las entradas (ventas, comisiones, licencias, etc.). As podremos tener una visin global de cules grupos son ms rentables y cules no.

6. Recursos claves: Despus de haber trabajado con los clientes, tenemos que centrarnos en la empresa. Utilizando los datos obtenidos anteriormente escogemos la propuesta de valor ms importante y la relacionamos con el segmento de clientes, los canales de distribucin, las relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso para saber cules son los recursos claves de ser capaces de entregar nuestra oferta. Repetimos esta operacin para cada propuesta de valor.

7. Actividades claves: Utilizando la propuesta de valor ms importante y los canales de distribucin y las relaciones con los clientes, definimos las actividades necesarias para entregar nuestra oferta. Repetimos esta operacin para cada propuesta de valor.

8. Red de contactos: En este apartado describimos a nuestros proveedores, socios, y asociados con quienes trabajamos para que la empresa funcione. Qu tan importantes son? Podemos reemplazarlos? Se pueden convertir en competidores?

9. Costo de la estructura: Aqu especificamos los costes de la empresa empezando con el ms alto (marketing, R&D, CRM, produccin, etc.). Luego relacionamos cada coste con los bloques definidos anteriormente, evitando generar demasiada complejidad. Posiblemente, intentamos seguir el rastro de cada coste en relacin con cada segmento de cliente para analizar las ganancias.
(D'Urso, 2009)

Referencias
D'Urso, C. (9 de 10 de 2009). pensamiento imaginativo. Recuperado el 30 de 08 de 2012, de pensamiento imaginativo: http://manuelgross.bligoo.com/que-es-un-modelo-de-negociola-fuente-de-tu-competitividad

Ejemplo Este pequeo ejemplo es como pienso estructurar un negocio en la ciudad de Miahuatlan, Oaxaca siendo originario de ah y dndose las condiciones de la pequea ciudad puede ser viable el proyecto ya sea a largo o corto plazo. Segmento de clientes: Miahuatlan de Porfirio Daz se localiza en la parte sur del estado de Oaxaca, en las coordenadas 9635'43 longitud oeste, 1619'42 latitud norte, a una altura de 1550 metros sobre el nivel del mar. es una ciudad que desde ya hace algunos aos tiene gusto por el deporte y es una ciudad muy futbolera. Nuestros principales clientes estarn enfocados en nios, jvenes y adultos que tengan el gusto por el futbol y que tengan gusto por el deporte. Propuesta de Valor: Nuestra idea empresarial es la realizacin de 2 canchas de futbol rpido, empastado artificialmente, cercado y con gradas para que sea una actividad muy familiar, dando el servicio de renta de canchas por hora, da o temporada ah nuestra clientela, as mismo la idea es llevar un torneo de futbol rpido donde la comunidad pueda inscribirse y tener participacin en el mismo. Canales de distribucin: Nuestro servicio se ubicara en las afueras de la ciudad ya que el terreno se presta para el negocio, su publicidad mas que nada se centrara en la misma poblacin ya que al no contar con una innovacin deportiva desde hace algn tiempo esta misma podr difundirlo sin ningn problema, la poblacin cuenta con varias estaciones de radio y esto tambin ayudara significativamente en nuestra expansin, el xito previsto es tener un red de canchas a un precio muy accesible a los equipos de futbol.

Relaciones con clientes: Se planea tener instalaciones de primer nivel dando un excelente servicio a la clientela, tratndolos como a uno le gustara que lo trataran. Flujos de ingresos: El tiempo estimado en la construccin y acondicionamiento de las canchas ser aproximado de 3 meses con una inversin inicial de $80.000 m/n y un tiempo de rentabilidad de aproximadamente en 1 ao y 6 meses, dando otra aportacin aprox. De $20.000 m/n al H. ayuntamiento por concepto de licencias y permisos con un total de inversin de $100.000 m/n aprox. Recursos claves: Nuestros principal negocio es el trato con la clientela dando un entorno de varios valores indispensables para la familia ya sean como el respeto, la honestidad, el trabajo en equipo, dando un excelente servicio y siempre escuchando las necesidades de nuestra clientela. Red de contactos: Contaramos con una red importante de proveedores de equipo y mantenimiento en las canchas de futbol rpido que mantengan en excelente condiciones el proyecto, as mismo estamos asociados con el municipio de la ciudad para tener todas las facilidades que conlleva y as la empresa funcione correctamente, la competencia no es un factor de preocuparse ya que no se cuenta con un servicio as en dicha ciudad.