2012 Instituto Tecnolgico de Puebla vila Echeverra Gerardo Garca Prez Mara de Jess Hernndez Hernndez Jos Manuel

Montero Ramrez Omar Rojas Leal Gerardo Valencia Florea Vctor Valentn

[TALLER DE INVESTIGACIN I]

En este documento se presenta informacin sobre qu es la investigacin? Y una descripcin de como es el proceso de investigacin.

Introduccin El siguiente documento contiene informacin sobre el concepto de investigacin, contenido en definiciones de la palabra y conceptos o percepciones y puntos de vista de terceros. Los temas tratados son Concepto y definicin de lo que es la investigacin y el proceso de investigacin del cual se detallan cada uno de los pasos de dicho proceso.

Que es la investigacin Investigacin ..................................................................................................................................... 3 Definicin de la palabra.................................................................................................................... 3 Cuadro/mapa conceptual proceso de investigacin.................................................................... 3 Proceso de investigacin .................................................................................................................. 3 Descripcin general de puntos ................................................................................................... 3-18 Descripcin y mencin de cada punto en cada paso .............................................................. 3-18 Bibliografa y conclusiones .................................................................................................. 19-20

Investigacin: De acuerdo a las definiciones que presenta la Real Academia Espaola (RAE) sobre la palabra investigar, este verbo se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo. Puede decirse que una investigacin est determinada por la averiguacin de datos o la bsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes Desde el punto de vista de su etimologa, investigar proviene del latn in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios) lo que conduce al concepto ms elemental de <descubrir o averiguar alguna cosa, seguir la huella de algo, explorar>. "La investigacin puede ser definida como una serie de mtodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a travs de una serie de operaciones lgicas, tomando como punto de partida datos objetivos."(Arias G) El proceso de investigacin

Paso 1: Concebir la idea a investigar CMO SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES? Las investigaciones se originan en ideas. Para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea; todava no se conoce el substituto de una buena idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse. Fuentes de ideas de investigacin Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales podemos mencionar las experiencias individuales, materiales escritos (libros, revistas, peridicos y

tesis), teoras, descubrimientos producto de investigaciones, conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias y aun presentimientos. Sin embargo, las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la calidad de stas. El hecho de que un estudiante lea un artculo cientfico y extraiga de l una idea de investigacin no implica que sta sea mejor que la de otro estudiante que la obtuvo mientras vea una pelcula o un juego de bisbol en la televisin. Estas fuentes pueden generar ideas, cada una por separado o conjuntamente. Cmo surgen las ideas de investigacin Una idea puede surgir donde se congregan grupos (restaurantes, hospitales, bancos, industrias, universidades y otras muchas formas de asociacin) o al observar las campaas para legisladores y otros puestos de eleccin popular alguien podra preguntarse: sirve toda esta publicidad para algo?, tantos letreros, carteles y bardas pintadas tienen algn efecto en los votantes?. Igualmente, las ideas pueden generarse al leer una revista de divulgacin popular (por ejemplo, al terminar un artculo sobre la poltica exterior norteamericana, alguien puede concebir una investigacin sobre las actuales relaciones entre Estados Unidos y Latinoamrica), Vaguedad de las ideas iniciales La mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que sean transformadas en planteamientos ms precisos y estructurados. Como mencionan Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una idea de investigacin debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea. Investigacin previa de los temas Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra ms estructurado. Estos casos requieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay: a) temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigacin y/o anlisis anteriores); b) temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cuales hay investigacin hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etctera); c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), y d) temas no investigados. Cmo generar ideas

Dankhe (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido para generar ideas de investigacin productivas, entre las cuales destacan: a) Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. Al elegir un tema para investigar y ms concretamente una idea, es importante que sta nos resulte atractiva. No hay nada ms tedioso que trabajar en una investigacin que no nos interesa. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, ste se compenetrar ms en el estudio y tendr una mayor predisposicin para salvar los obstculos que se le presenten. b) Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero s novedosas como se mencion antes. En muchas ocasiones es necesario actualizar o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextos diferentes (otras culturas, edades de las personas, condiciones ambientales, pocas). c) Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y la solucin de problemas. Una buena idea puede conducir a una investigacin que ayude a formular, integrar o probar una teora o a iniciar otros estudios que, aunados a la investigacin, logren constituir una teora. En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver problemas. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Establecer objetivos de investigacin. Desarrollar las preguntas de investigacin. Justificar la investigacin y analizar su viabilidad QU ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN? Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y el cientfico, estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestin (acudiendo a la bibliografa bsica, as como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de plantear el problema de investigacin. En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones inmediato, casi automtico, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que depende de qu tan familiarizado est el investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y las habilidades personales de ste. Criterios de planteamiento del problema Los criterios de acuerdo con Kerlinger (1975)- para plantear adecuadamente el problema de investigacin son: 1) El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. 2) El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como pregunta (por ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones...?, Cul es la probabilidad de...? Cmo se relaciona -----------con -------------------...?, etctera. 3) El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar qu tan sublime es el alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse empricamente pues "lo sublime" y "el alma" no

es observable. Claro que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan con aspectos observables y medibles en la realidad. QU ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN? Objetivos de investigacin Los elementos para plantear un problema son tres y estn relacionados entre s: los objetivos que persigue la investigacin, las preguntas de investigacin y la justificacin del estudio. En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un problema en especial -en este caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo- y otras que tienen como objetivo principal probar una teora o aportar evidencia emprica a sta. Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posible desviaciones en el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 198 l); son las guas del estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre s. Preguntas de investigacin Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, -1980). Justificacin de la investigacin Adems de los objetivos y las preguntas de investigacin es necesario justificar las razones que motivan el estudio. La mayora de las investigaciones se efectan con un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realizacin. Adems, en muchos casos se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de ella. Criterios para evaluar el valor potencial de una investigacin Desde luego, una investigacin puede ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva teora. Lo que algunos consideran que es relevante y debe ser investigado, para otros no lo es. Llega a diferir la opinin de las personas a este respecto. Sin embargo, se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos. A continuacin se dan algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y podemos decir que, cuanto mayor nmero de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, la investigacin tendr bases ms slidas para justificar su realizacin. 1) Conveniencia Qu tan conveniente es la investigacin?, esto es, para qu sirve?

2) Relevancia social Cul es su relevancia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, de qu modo? En resumen, qu proyeccin social tiene? 3) implicaciones prcticas Ayudar a resolver algn problema prctico?, Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos? 4) Valor terico Con la investigacin, se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno?, qu se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios? 5) Utilidad metodolgica La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o ms variables?, sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin? Viabilidad de la investigacin Adems de los tres elementos que conforman propiamente el planteamiento del problema es necesario considerar otro aspecto importante: la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarn en ltima instancia los alcances de la investigacin (Rojas, 1981). Es decir, debemos preguntamos realistamente: puede llevarse a cabo esta investigacin? y cunto tiempo tomar realizarla? Estos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigacin. La elaboracin del marco terico: Revisin de la literatura y construccin de una perspectiva terica ELABORACIN DE UN MARCO TERICO: Revisin de la literatura o Deteccin de la literatura o Obtencin de la literatura o Consulta de la literatura o Extraccin y recopilacin de la informacin de inters Construccin del marco terico CULES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TERICO? Cuando se tiene planteado el problema de estudio (es decir, que se poseen objetivos y preguntas de investigacin) y cuando adems se han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar tericamente el estudio, etapa que algunos autores llaman elaborar el marco terico. Ello implica analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 1981). Seis funciones principales

El marco terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, entre las cuales Destacan las siguientes seis: 1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cmo habr de llevarse a cabo el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin (qu tipos de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado). 3. Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. 5. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin (Yurn Camarena, 1980). 6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. QU ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACIN DEL MARCO TERICO? La elaboracin del marco terico comprende dos etapas: 1) la revisin de la literatura correspondiente y 2) la adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica; ambas etapas sern tratadas a continuacin. EN QU CONSISTE LA REVISIN DE LA LITERATURA? La revisin de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin (disponible en distintos tipos de documentos). Esta revisin es selectiva, puesto que generalmente cada ao se publican en diversas partes del mundo cientos de artculos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las diferentes reas del conocimiento. Deteccin de la literatura y otros documentos Dankhe (1986) distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin para llevar a cabo la revisin de la literatura: A. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcionan datos de primera mano B. Fuentes secundarias. Consisten en compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir, reprocesan informacin de primera mano. C. Fuentes terciarias. Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones industriales y de diversos servicios pertinentes para las ciencias de la conducta; por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin pblica, etc.). Obtencin (recuperacin) de la literatura

Ya identificadas las fuentes primarias pertinentes, es necesario localizarlas fsicamente en las bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, videotecas u otros lugares donde se encuentren; y obtenerlas para posteriormente consultaras. Desde luego, no siempre se pueden localizar todas las fuentes primarias, a veces no se dispone de ellas. Puede suceder que ninguna biblioteca de la localidad reciba la revista o que tampoco tenga el nmero que se busca. Por ello casi nunca se dispondr de todas las fuentes primarias que se deben consultar; pero s es importante que se localicen y revisen la mayora de ellas, sobre todo las ms recientes y las que fueron escritas o editadas (en el caso de referencias escritas). Consulta de la literatura Una vez que se han localizado fsicamente las fuentes primarias (la literatura) de inters, se procede a consultaras. El primer paso consiste en seleccionar aquellas que sern de utilidad para nuestro marco terico especfico y desechar aquellas que no nos sirven (en ocasiones una fuente primaria puede referirse a nuestro problema de investigacin pero no sernos til, porque no enfoca el tema desde el punto de vista que se pretende establecer, nuevos estudios han encontrado explicaciones ms satisfactorias o invalidado sus resultados o desaprobado sus conclusiones, se detectaron errores de metodologa, se realizaron en contextos completamente diferentes al de la actual investigacin, etc.). Extraccin y recopilacin de la informacin de inters en la literatura Existen diversas maneras de recopilar la informacin que se extraiga de las referencias, de hecho cada persona puede idear su propio mtodo de acuerdo a la forma en que trabaja. Algunos autores sugieren el uso de fichas (Rojas, 1981; Pardinas, 1975; Garza, 1976; y Becker y Gustafson, 1976). Sin embargo, la informacin tambin puede recopilarse en hojas sueltas, libretas o cuadernos; hay incluso quien la graba en casetes. La manera de recopilara es lo de menos, lo importante es que se extraigan los datos e ideas necesarias para la elaboracin del marco terico. En algunos casos nicamente se extrae una idea, comentario o cifra, en cambio en otros se extraen varias ideas, se resume la referencia (por ejemplo, los resultados de una investigacin) o se reproducen textualmente partes del documento. CMO SE CONSTRUYE EL MARCO TERICO? Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y discernir si la teora existente y la investigacin anterior sugiere una respuesta aunque sea parcial a la pregunta o preguntas de investigacin o una direccin a seguir dentro del tema de nuestro estudio (Dankhe, 1986). La literatura revisada nos puede revelar, en relacin con nuestro problema de investigacin, lo siguiente: 1) Que existe una teora completamente desarrollada, con abundante evidencia empricas y que se aplica a nuestro problema de investigacin. 2) Que hay varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigacin. 3) Que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado o limitado, que sugieren variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de investigacin (generalizaciones empricas o micro teoras). 4) Que solamente existen guas an no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de investigacin (Dankhe, 1986).

Paso 4 tipos de investigacin La investigacin exploratoria se efecta normalmente cuando el objetivo a examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado, del cual se tiene muchas dudas o no sea abordado antes, (Hernndez, (2003) p.115). Investigacin descriptiva busca especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles importantes de personas o grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que se someta a un anlisis. (Danhke, (1989) por Hernndez, (2003) p.117). Investigacin correlacionar es un tipo de estudio que tiene como propsito evaluar la relacin que exista entre dos o ms conceptos, categoras o variables (en un contexto en particular). Definicin de hiptesis Se entiende por hiptesis a la propuesta de justificacin ante determinado fenmeno, elemento o proceso que tome lugar en cualquier mbito de la existencia. La hiptesis es una de las partes ms importantes del proceso de anlisis y estudio cientfico ya que es a travs suyo cuando la teora comienza a tomar forma, aun si la hiptesis es refutada y anulada. La hiptesis es lo que permite al ser humano dar inicio al proceso de pensamiento mediante el cual se obtendr cierto tipo de conocimiento. Definicin de las variables: Deteccin Bsqueda e identificacin de trastornos, inadaptaciones y/o deficiencias. Para ello se aplican procedimientos de evaluacin a poblaciones numerosas; una vez descubiertas y seleccionadas aquellas personas que inicialmente cenen una deficiencia, son sometidas a una evaluacin ms detallada. Definicin conceptual La definicin conceptual es un elemento del proceso de investigacin cientfico, en que un concepto especfico se define como ocurrencia mensurable. Bsicamente le da el significado del concepto. Se utiliza sobre todo en campos de filosofa, psicologa, estudios de la comunicacin. Esto es especialmente importante al conducir un anlisis del contenido. Despus del establecimiento de una definicin conceptual, el investigador debe utilizar definicin operacional para indicar cmo el concepto abstracto ser medido. Definicin operacional

Despus del establecimiento de una definicin conceptual, el investigador debe utilizar definicin operacional para indicar cmo el concepto abstracto ser medido. Hay algunas variables que no requieren que su definicin conceptual sea explicitada en el reporte de investigacin, porque esta definicin es relativamente obvia y compartida. El mismo ttulo de la variable la define (por ejemplo, sexo que es diferente a prctica sexual, edad, ingreso). Pero son pocas las variables que no requieran una definicin operacional para que puedan ser evaluadas empricamente, aun cuando en el estudio no se formulen hiptesis. Siempre que se tengan variables, se deben definir operacionalmente. Por ejemplo, la definicin operacional de la variable temperatura sera el termmetro (con las respectivas instrucciones de cmo medir e interpretar la temperatura). DISEO DE INVESTIGACIN Plan o estrategia que se desarrolla para obtener la informacin que se requiere en una investigacin Se dispone de distintas clases de diseos preconcebidos y debemos elegir uno o varios o crear la muestra DISEO DE INVESTIGACIN ESQUEMA

QU ES UN EXPERIMENTO Elegir o realizar una accin y despus observar las consecuencias (Babbie, 2001)

DISEO

DE

INVESTIGACIN

TIPOS

QU ES LA INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL? La investigacin no experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir, es investigacin donde no hacemos variar intencionalmente las variables independientes. Lo que hacemos en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. Como seala Kerlinger (1979, p. 116). La investigacin no experimental o expost-facto es cualquier investigacin en la que resulta imposible manipular variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o a las condiciones. En un experimento, el investigador construye deliberadamente una situacin a la que son expuestos varios individuos. Esta situacin consiste en recibir un tratamiento, condicin o estmulo bajo determinadas circunstancias, para despus analizar los efectos de la exposicin o aplicacin de dicho tratamiento o condicin. Por decirlo de alguna manera, en un experimento se construye una realidad. En cambio, en un estudio no experimental no se construye ninguna situacin, sino que se observan situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador. En la investigacin no experimental las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas, el investigador no tiene control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que sus efectos. Cmo seleccionar una muestra? QUINES VAN A SER MEDIDOS? Aqu el inters se centra en quienes, es decir, en los sujetos u objetos de estudio. Esto desde luego, depende del planteamiento inicial de la investigacin. As, si el objetivo es por ejemplo, describir el uso que hacen los nios de la televisin, lo ms factible es que tendremos que interrogar a una muestra de nios. CMO SE DELIMITA UNA POBLACIN? Una vez que se ha definido cul ser nuestra unidad de anlisis, se procede a delimitar la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se pretende generalizar los resultados. As, una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones (Seltiz, 1974). La

muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin (Sudman, 1976). Para seleccionar la muestra deben delimitarse las caractersticas de la poblacin. Muchos investigadores no describen lo suficiente las caractersticas de la poblacin o asumen que la muestra representa automticamente a la poblacin. CMO SELECCIONAR LA MUESTRA? Hasta este momento hemos visto que se tiene que definir cul ser la unidad de anlisis y cules son las caractersticas de la poblacin. En este inciso hablaremos de la muestra o mejor dicho de los tipos de muestra que existen, a fin de poder elegir la ms conveniente para un estudio. La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos poblacin. Tipos de muestra Bsicamente categorizamos a las muestras en dos grandes ramas: las muestras no probabilsticas y las muestras probabilsticas. En estas ltimas todos los elementos de la poblacin tienen la misma posibilidad de ser escogidos. Esto se obtiene definiendo las caractersticas de la poblacin, el tamao de la muestra y a travs de una seleccin aleatoria y/o mecnica de las unidades de anlisis. Imagnense el procedimiento para obtener el nmero premiado en un sorteo de lotera. Recoleccin de datos La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas. Tcnicas para hallar datos La entrevista Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin. Qu es una encuesta? Hoy en da la palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio.

Por ejemplo, antes de una eleccin, una muestra de electores es interrogada para determinar cmo los candidatos y los asuntos son percibidos por el pblico un fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo producto una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener informacin para evaluar legislacin existente o para preparar y proponer nueva legislacin. Cuestionario Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la entrevista; sin embargo, existen ciertas caractersticas que pueden ser apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben disearse cuidadosamente para una mxima efectividad. La observacin Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace. "Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podra obtener de otra forma. Diagrama de flujo Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar cmo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, informacin o una combinacin de los tres. Al examinar cmo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre s, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo de trabajo ms pequeos pueden agregar niveles segn sea necesario durante el proyecto. Diccionario de datos Los diccionarios de datos son el segundo componente del anlisis del flujo de datos. En s mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el objeto de la investigacin. El diccionario de datos proporciona informacin adicional sobre el sistema. Esta seccin analiza que es un diccionario de datos, por qu se necesita en el anlisis de flujo de datos y como desarrollarlo. Se utilizar el ejemplo del sistema de contabilidad para describir los diccionarios de datos. Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, el almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos. ANALIZAR LOS DATOS: Decidir qu pruebas estadsticas son apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las hiptesis formuladas y los niveles de medicin de las variables. Elaborar el programa de computadora para analizar los datos: utilizando un paquete estadstico o generando un programa propio.

 Correr el programa. Obtener los anlisis requeridos. Interpretar los anlisis. QU PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA ANALIZAR LOS DATOS? Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una matriz, as como guardados en un archivo, el investigador puede proceder a analizarlos. En la actualidad el anlisis de los datos se lleva a rabo. Por. .computadora. Prcticamente ya nadie lo hace de forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable. QU ANLISIS DE LOS DATOS PUEDEN EFECTUARSE? Los anlisis que vayamos a practicar a los datos dependen de tres factores: a) El nivel de medicin de las variables. b) La manera como se hayan formulado las hiptesis. c) El inters del investigador. Por ejemplo, no es lo mismo los anlisis que se le realizan a una variable nominal que a una por intervalos. Usualmente el investigador busca, en primer trmino, describir sus datos y posteriormente efectuar anlisis estadsticos para relacionar sus variables; Es decir, realiza anlisis de estadstica descriptiva para cada una de sus variables y luego describe la relacin entre stas. Los tipos o mtodos de anlisis son variados y se comentarn a continuacin. Pero cabe sealar que el anlisis no es indiscriminado, cada mtodo tiene su razn de ser y un propsito especfico, no deben hacerse ms anlisis de los necesarios. La estadstica no es un fin en s misma, es una herramienta para analizar los datos. Los principales anlisis que pueden efectuarse son: Estadstica descriptiva para las variables, tomadas individualmente. Puntuaciones Z. Razones y tasas. Clculos y razonamientos de estadstica inferencial. Pruebas paramtricas. Pruebas no paramtricas. Anlisis multivariados. ESTADSTICA DESCRIPTIVA PARA CADA VARIABLE La primera tarea es describir los datos, valores o puntuaciones obtenidas para cada variable. Por ejemplo, si aplicamos a 2 048 nios el cuestionario sobre los usos y gratificaciones que tiene la televisin para ellos (Fernndez-Collado, Baptista y Elkes, 1986), cmo pueden describirse estos datos? Describiendo la distribucin de las puntuaciones o frecuencias. Cules son las medidas de la Variabilidad? Las medidas de la variabilidad nos indican la dispersin de los datos en la escala de medicin, responden a la pregunta: en dnde estn diseminadas las puntuaciones o valores obtenidos? Las medidas de tendencia central son valores en una distribucin y las medidas de la variabilidad son

intervalos, designan distancias o un nmero de unidades en la escala de medicin. Las medidas de la variabilidad ms utilizadas son el rango, la desviacin estndar y la varianza. ANLISIS PARAMTRICOS Hay dos tipos de anlisis que pueden realizarse: los anlisis paramtricos y los no paramtricos. Cada tipo posee sus caractersticas y presuposiciones que lo sustentan y la eleccin del investigador sobre qu clase de anlisis efectuar depende de estas presuposiciones. Asimismo, cabe destacar que en una misma investigacin pueden llevarse a cabo anlisis paramtricos para algunas hiptesis y variables, y anlisis no paramtricos para otras. Elaboracin del reporte de investigacin Elaborar el reporte de resultados: Definicin del usuario. Seleccin del tipo de reporte a presentar: acadmico o no acadmico, Escribir el reporte y elaborar las grficas correspondientes. Presentacin del reporte. ANTES DE ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACIN DEBEMOS DEFINIR AL RECEPTOR O USUARIO Se ha llevado a cabo una investigacin. Pero el proceso an no termina. Es necesario comunicar los resultados. Estos deben definirse con claridad y de acuerdo a las caractersticas del usuario o receptor. Antes de presentar los resultados es indispensable que el investigador conteste las siguientes preguntas: Cul es el contexto en que habrn de presentarse los resultados? Quines son los usuarios de los resultados? Cules son las caractersticas de estos usuarios? La manera como se presentan los resultados, depender de las respuestas a estas preguntas. Bsicamente hay dos contextos en los que pueden presentarse los resultados de una investigacin: a) Contexto acadmico. b) Contexto no acadmico. EL REPORTE DE INVESTIGACIN Qu elementos contiene un reporte de investigacin o un reporte de resultados en un contexto acadmico? Los resultados bsicos comunes a los reportes de investigacin dentro de un contexto acadmico son: 1. Portada. La cual incluye el ttulo de la investigacin, el nombre del autor o autores y su afiliacin institucional o el nombre de la organizacin que patrocina el estudio y la fecha en que se presenta el reporte. 2. ndice del reporte con apartados y subapartados. 3. Resumen. Que constituye el contenido esencial del reporte de investigacin (usualmente el planteamiento del problema, la metodologa, los resultados ms importantes y las principales conclusiones todo resumido). En el caso de artculos para revistas cientficas, el resumen ocupa de 75 a 175 palabras (American Psychological Association, 1983). El resumen debe ser

comprensible, sencillo, exacto, informativo y preciso. En la figura 11.2 se presenta un ejemplo de resumen para un artculo de una revista cientfica (Shamir, 1981). 4. Introduccin. La cual incluye el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigacin, as como la justificacin del estudio), el contexto general de la investigacin (cmo y dnde se realiz), las variables y trminos de la investigacin y sus definiciones, as como las limitaciones de sta. 5. Marco terico (marco de referencia o revisin de la literatura). En el que se desarrollan los estudios e investigaciones antecedentes y las teoras a manejar. Para ver cmo hacerlo se recomienda leer el tercer captulo del presente libro (Elaboracin del marco terico). 6. Mtodo. Esta parte del reporte describe cmo fue llevada a cabo la investigacin e incluye: Hiptesis y especificacin de las variables. Diseo utilizado (experimento o no experimento). Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo y/o aquellas caractersticas que sean relevantes de los sujetos; descripcin del universo y muestra; y procedimiento de seleccin de la muestra). Instrumentos de medicin aplicados (descripcin precisa, confiabilidad, validez y variables medidas). Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigacin). Por ejemplo, en un experimento se describen la manera de asignar los sujetos a los grupos, instrucciones, materiales, manipulaciones experimentales y el desarrollo del experimento. 7. Resultados. stos son los productos del anlisis de los datos. Normalmente resumen los datos recolectados y el tratamiento estadstico que se les practic. Aunque cuando no se aplican anlisis estadsticos o cuantitativos, los resultados pueden ser frases o afirmaciones que resuman la informacin 8. Conclusiones, recomendaciones e implicaciones (o discusin). En esta parte se derivan conclusiones, se hacen recomendaciones para otras investigaciones, se analizan las implicaciones de la investigacin y se establece cmo se respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no los objetivos. El apartado puede llamarse: CONCLUSIONES, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, DISCUSIN, CONCLUSIONES E IMPLICACIONES, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS, etc. El apartado debe redactarse de tal manera que se facilite la toma de decisiones respecto a qu teora, un curso de accin o una problemtica. 9. Bibliografa. Que son las referencias utilizadas por el investigador para elaborar el marco terico u otros propsitos y se incluyen al final del reporte ordenadas alfabticamente. 10. Apndices. stos resultan tiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales sin distraer la lectura del texto principal del reporte o evitar que dichos materiales rompan con el formato del reporte. Algunos ejemplos de apndices seran el cuestionario utilizado (u otro instrumento de medicin), un nuevo programa para computadora desarrollado, anlisis estadsticos adicionales, el desarrollo de una frmula complicada, reportes de sesiones de grupos, fotografas, etc.

Conclusiones

De esta investigacin podemos concluir con el origen y significado de la palabra investigar De ah con el proceso de investigacin y cada uno de sus pasos. Que se beben seguir minuciosamente para obtener resultados adecuados con la investigacin y dar solucin a la problemtica que se haya originado o por la que se haya iniciado la investigacin.

Bibliografa/Fuentes Fundamentos de la metodologa de la investigacin Metodologa de la investigacin M. en C. Roberto Hernndez Sampieri Dr. Carlos Fernndez Collado Dra. Pilar Baptista Lucio MCGRAW-HILL