NEGOCIO FAMILIAR

ANTECEDENTES La compaa XYZ ha venido floreciendo durante los ltimos 30 aos. Actualmente tiene ms de 5000 empleados, as como un socio estratgico en el extranjero. Fundada hace aproximadamente 60 aos, el creador la dio a sus hijos en la dcada del 50 para que la manejaran conjuntamente, y ellos, hasta este momento, han venido haciendo un trabajo excelente, pues la compaa ha crecido hasta convertirse en la ms grande en su campo. El papel del Presidente de la Junta ha sido desempeado competentemente por la segunda generacin durante ms de cuarenta aos, pero sus miembros estn empezando a envejecer. Hay muchos individuos en la siguiente generacin, varios de los cuales trabajan en el negocio, as como algo ms de 50 accionistas miembros de la familia, que solicitaron asistencia para la creacin de un proceso efectivo de sucesin, y para mantener la armona familiar durante el proceso.

DESARROLLO Se contrat a una consultora externa para analizar la situacin y establecer los correctivos que sea necesarios. El trabajo empez entrevistando a varios miembros de la familia, y as se supo que la familia cada vez haba estado ms distanciada durante los ltimos aos. Varios miembros haban expresado, por ejemplo, que antes hacan reuniones familiares, pero ahora ya no. Ha habido grandes conflictos entre algunos miembros de la familia y, aunque no hay una querella declarada, era bastante claro que haba un gran descontento entre ellos. Aunque la lealtad familiar continuaba siendo alta, muchos miembros de la familia consideraban que la confianza era relativamente escasa. Muchos estaban muy preocupados por el hecho de que la siguiente generacin tal vez no podra mantener unidos a la familia y al negocio, como s lo haba hecho la generacin anterior. Al trabajar con sistemas familiares complejos, generalmente se recomienda seguir un cierto nmero de pasos que incluyen la

formacin de un Consejo de Familia, la redaccin de la Declaracin de la Visin y la Misin, Seminarios sobre la Familia, y un proceso claro de Sucesin.

DESENLACE Brindamos asistencia al Consejo de Familia en la redaccin de un Protocolo Familiar, y en la consecucin de un acuerdo entre los miembros de la familia; dicho acuerdo incluy aspectos tales como la compra y venta de acciones del negocio familiar, la participacin de los cnyuges en el negocio, la evaluacin del desempeo de los miembros de la familia que trabajan en el negocio, y las calificaciones necesarias para que los miembros de la siguiente generacin se unan al negocio, as como un programa de capacitacin y orientacin para los miembros de la siguiente generacin que estn interesados en trabajar en el negocio.

ANALISIS DEL CASO DE ESTUDIO La empresa XYZ logr identificar oportunamente los riesgos en su gestin administrativa, analiz el contexto y propuso acertadamente las acciones correctivas, las mismas que al ser respaldadas por la junta directiva de la empresa, logr incorporar nuevos estamentos que mantuvieron la estabilidad organizativa, mejorando el clima laboral y la calidad del producto, lo cual recay en la satisfaccin del cliente y mejores dividendos para la empresa.