Primer Encuentro 2012 de la Comunidad Kaizen Valparaso

Siguiendo el Camino del Kaizen en Chile

Apertura y bienvenida Sr. Vctor Oyaneder, Gerente Instituto de Capacitacin Laboral de ASIVA- ICLASA Tema 1: Kaizen: Modelo de gestin japons en empresas de clase mundial Conceptos de Kaizen. Tcnicas y herramientas para el mejoramiento continuo, sostenido e incremental. Sr. Gustavo Norambuena C. Director Comunidad Kaizen Chile Tema 2: Comunidad Kaizen Valparaso, encuentros empresariales por la productividad y calidad en la regin Qu es la Comunidad Kaizen y qu es la Comunidad Kaizen Valparaso Objetivo, estructura y participacin en los Encuentros de la Comunidad Kaizen Valparaso Experiencia 2009 a la fecha Comunidad Kaizen Santiago y Comunidad Kaizen Bo-Bo Sr. Jos Miguel Santana V. Presidente Comunidad Kaizen Chile Tema 3: Foro participativo asistentes Sesin de preguntas, respuestas y compromisos Caf de Cierre, gentileza de ASIVA, Asociacin de Empresas de la V Regin
Evento desarrollado en el marco del Foro de Competitividad 2012 - Chile Calidad

Kaizen Modelo de gestin japons en empresas de clase mundial

Ing. Gustavo Norambuena Carbonell Director Comunidad Kaizen Chile

Agosto 2012

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Qu hay detrs del xito econmico del Japn?

Litlle Boy 6 de Agosto 1945 Hiroshima 4.400 kg. 140.000 muertos

Cmo?

Fat Man 9 de Agosto 1945 4.630 kg.

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Cmo lograron semejantes cambios?

Cmo?

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Cul es la Estrategia?
As fue como los fabricantes de automviles japoneses pasaron de 0% a 54% de participacin de las utilidades en los ltimos 30 aos, y lo hicieron en el mercado americano y con trabajadores americanos. Michael J. Webb

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Kaizen

Definicin Occidental Mejora Continua

Interpretacin de Origen Cambio en Beneficio de la Comunidad

Kai (: cambio) + Zen (: beneficio comunitario)
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Espritu Japons: Orgullo, Vergenza, Disciplina y Respeto

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Kaizen: Filosofa - Estrategia - Operacin

Concepto Filosfico

Pequeos cambios, constantes y permanentes, que no nos inmovilizan, nos llevan a un estado superior de beneficio comunitario.

Concepto Estratgico

Camino a la Excelencia. Foco en las personas y los procesos. Despliegue de objetivos y planes de accin coherentes. Maximizacin de los recursos empresariales.

Concepto Operacional

Mejora continua. Excelencia operacional. Resolucin de problemas. Aplicacin de un set de tcnicas y metodologas.

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Una de las razones

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Kaizen, la estrategia ms importante en empresas de clase mundial

Kaizen significa mejoramiento progresivo que involucra a todos, en todas partes y siempre, incluyendo tanto a gerentes como a trabajadores.

Masaaki Imai

Koichi Kimura

Kaizen es el camino para utilizar y desarrollar los recursos empresariales (materiales, mquinas, capital y personas) de forma ms efectiva.

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Ser conscientes de lo que realmente somos responsables Q - C-D - S y las 4M

Q
Calidad

S
Servicio

C
Costos

D
Tiempos

Mtodos

Mano de Obra

Materiales
Sistema Base de Gestin de Procesos
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Maquinarias

Sin Kaizen

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Impacto del Kaizen en el largo plazo

Mantencin Mejora

T0 T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13 T14 T15 T16 T17 T18 T19 T20 T21 T22 T23 T24 T25 T26 T27 T28 T29 T30 T31 T32 T33 T34 T35 T36 T37 T38 T39 T40 T41 T42 T43 T44 T45 T46 T47

Los 7 pilares de Kaizen

KAIZEN
Participacin
Presupuesto Paso a paso

Problemas

Personas

Procesos

RESPETO - ORGULLO - VERGENZA - DISCIPLINA

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Prdidas

Herramientas y Metodologas en Kaizen

TQC (Control de la Calidad Total ) Metodologa de 5-S Crculos de Control de Calidad (EARP) Actividades en pequeos grupos 7 Herramientas Clsicas TQC 7 Nuevas Herramientas TQC TQM (Gestin de la Calidad Total) Sistemas de 3 reuniones (3R) TPM (Mantenimiento Productivo Total) Kanban Doki Seisan (Produccin Sincronizada) Poka Yoke (a prueba de errores) Hoshin Kanri (Planificacin Estratgica) TPS (Sistema de Produccin Toyota) Autonomizacin Automatizacin Robtica Justo a tiempo (JIT) Cero defectos Sistemas de sugerencias Desarrollo de nuevos productos Disciplina en el lugar de trabajo Mejoramiento de la Calidad Relaciones cooperativas trabajadores administracin Innovacin incremental

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Kaizen Modelo de gestin japons en empresas de clase mundial Modelo de adopcin y adaptacin en Chile
2012

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Cambiar paradigmas que nos paralizan

No tenemos nada en comn con los japoneses

Esto es slo para japoneses

Los japoneses son todos ordenados

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Los japoneses son todos disciplinados

Generar las competencias para

Mirar con otros ojos

Pensar fuera de la caja

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Rescatar nuestros valores positivos

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Modelo de Implementacin
Inicio Piloto
I. Diagnstico
a) Expectativas y requerimientos: Reuniones iniciales con gerencia y dueos de procesos b) Conformacin Comit Kaizen c) Definicin de rea y equipo piloto d) Visita a planta para inspeccin visual y registro fotogrfico

IV. Aplicacin
Transferencia de prcticas y desarrollo de hbitos. Niveles Tcticos y Operativos a) Implementacin de mtodo 5S b) Operacin de los EARP c) Estandarizacin del mtodo d) Control avance de Planes de Accin nivel Tctico e) Da de la Limpieza

II. Sensibilizacin
Introduccin a la Filosofa/Concepto a) Participacin Nivel Estratgico. Gerencias (Padrinos) b) Participacin Nivel Tctico. Jefaturas y mandos medios c) Nivel general. Seminario de Kick Off

Seleccin de Monitores

V. Adopcin y Adaptacin
Desarrollo de capacidad interna para la expansin a) Taller de monitores Kaizen para niveles tctico y operativo b) Diseo y definicin de estructura y procedimientos para continuidad. c) Formalizacin de 5S, RP y EARP, como mtodo base para el mejoramiento continuo

III. Capacitacin
Transferencia de conocimiento y prcticas. Niveles Tcticos y Operativos a) Teora y prctica: Filosofa, estrategia, metodologa de Kaizen, Tcnicas y herramientas bsicas: 5S, RP y EARP b) Diseo y desarrollo de plan de accin para Nivel Tctico

Fin Etapa Piloto

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Kaizen Modelo de gestin japons en empresas de clase mundial Ejemplos de implementaciones y capacitaciones
2012

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Aplicacin de Tarjeta Roja para Identificar Innecesarios

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Orden - Demarcacin

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Organizacin - Demarcacin - Puntos de control

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El antes y el despus: Ideas prcticas y simples de mejora

Ahora es ms rpido el setup de la mquina!!

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Mejora en Control Visual de inventario

Ahora s cundo debo reponer las etiquetas y cualquiera puede avisar de un problema de stock

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5S - Antes y despus

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Da de la limpieza

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EARP Identificando, describiendo y resolviendo problemas

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Formacin de EARP de alto rendimiento

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EARP ganando espacios

Antes Despus

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Implementacin en oficina

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Mejora en la gestin de bodega

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La suma de pequeas mejoras genera un gran cambio

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Reconocimiento, compromiso y participacin Orgullo y pertenencia

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Lnea de produccin transparente

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Principios
No se trata de ver si es posible o no, sino de ver lo que hay que hacer y cunto tiempo va a tomar hacerlo
Todos entrenados para detectar los warusa-kagen antes que se conviertan en problemas Eliminar toda actividad que no aporta valor al proceso y los desperdicios en las actividades Identificar los conceptos detrs de las herramientas del Kaizen para la factibilidad de su adopcin y su adaptacin

Cada vez que resolvemos un problema somos un poco mejor

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Muchas Gracias por su Atencin

Ing. Gustavo Norambuena Carbonell Director Tiempo Cero
Agosto 2012

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