Tipos de juntas y cmo desarrollarlas

Alexander Toirac Garca

Esbozo: las juntas de tipo personal y laboral ocupan, en muchas ocasiones, buena parte de nuestro da. Algunas quizs nos parezcan atractivas o que requieren nuestra presencia, pero debemos analizar si todas las juntas convocadas son realmente necesarias. Una junta es la concurrencia de un nmero determinado de personas en el mismo lugar y momento con el deseo o la responsabilidad de conseguir un objetivo concreto. Puede tener diferentes propsitos: informar, transmitir una orden o informacin, recoger opiniones, generar ideas, formar o tomar una decisin, etctera.

Clasificacin de las juntas Diferentes autores han tratado el tema de las juntas o reuniones; se ha debatido sobre las diferentes formas de realizarlas y los objetivos perseguidos por ellas. A partir de esas propuestas se ha llegado a la siguiente clasificacin: 1) Juntas para informar Quien convoca a la reunin trasmite informaciones o ideas a los restantes participantes. 2) Juntas para recoger informacin La persona que la convoca solicita los elementos necesarios para formarse una opinin, emprender un estudio o tomar una decisin. El dirigente de este tipo de reunin se comporta como un interrogador. 3) Juntas para formar No se trata de trasmitir conocimientos previos sino de propiciar un encuentro donde cada uno pueda aportar a los dems su propia informacin y saberes, con el propsito de permitir al grupo aprender y progresar en conjunto. El dirigente de la junta desempea el papel de coordinador de conocimientos; su misin fundamental es propiciar que afloren en el grupo los saberes de sus miembros para despus relacionarlos entre todos. 4) Juntas para intercambiar puntos de vista Su funcin es lograr que los participantes se expresen con libertad en torno a un tema o a un problema. Se parece a las juntas dramatizadas en los programas de televisin. Son reuniones de trabajo poco formales donde muchas veces surgen las soluciones a diversos problemas.

5) Juntas para llegar a un acuerdo Los participantes se hallan en una posicin de antagonismo, de desarrollo. El objetivo es buscar una solucin capaz de arreglar el conflicto y aceptada por todos los asistentes. El dirigente de la junta desempea un papel de mediador o de rbitro. 6) Juntas para generar ideas Su objetivo es generar ideas a travs de tcnicas y mtodos que estimulan la creatividad de los participantes. 7) Juntas para tomar decisiones Su objetivo es hacer una seleccin entre las ideas expuestas, realizar un escrutinio de las opiniones emitidas y recopilar la informacin necesaria con el objeto de fijar una lnea de accin.

El papel del dirigente es bastante difcil cuando las decisiones que se deben tomar involucran cuestiones personales, ideolgicas y polticas. Entonces el animador debe demostrar: Conocimiento del grupo. Dominio de s mismo. Cualidades de mediador y moderador. Capacidad adecuada para conducir el proceso de toma de decisiones.

Sugerencias para llevar a cabo una junta exitosa Si deseas tener xito en tus reuniones y juntas, adems de lograr que tus colaboradores salgan satisfechos de ellas, toma en cuenta las siguientes sugerencias prcticas: Define claramente los objetivos de la reunin. Planea el tiempo dedicado a cada punto de discusin. Apyate en un facilitador que te ayude a organizar las intervenciones de los miembros del grupo; as tendrs la oportunidad de escuchar y analizar las ideas expuestas. Designa a un registrador o secretario que recopile, sintetice y exponga las ideas a la vista de todos. Evita incluir aspectos no sealados previamente en el orden del da, salvo que sea estrictamente necesario. Evala si los objetivos han sido cumplidos. Puedes utilizar alguna tcnica de retroalimentacin como el PNI (Positivo, Negativo, Interesante). C a d td h y c n lio d u g les a ee l me ayd: rc s u n o o o a a o c d , a n op u v n a u s i G ai . a L ru ins d p rtr n d . a t p o t yb e as et p r td s. a e n e a o emia a H sa r no u n u re aa o o Al terminar as una reunin dejars en los participantes una buena imagen de autoridad y les trasmitirs optimismo con vistas a su desempeo futuro. En el mbito laboral constantemente participaremos en juntas o incluso las dirigiremos. Nuestra colaboracin en las mismas ser inspirada por los objetivos definidos a la hora de convocarlas. El xito o fracaso de las reuniones depender del desempeo de todos los participantes.
Referencias bibliogrficas: BARKER, Alan. Cmo dirigir reuniones. Barcelona, Gedisa, 2003. GUTMANN, Joanna. Cmo aprovechar el tiempo en las reuniones. Barcelona, Gedisa, 2002. SENKE, Andrs. Adis a las reuniones improductivas. Barcelona, Gestin 2000, 2003. TOIRAC, Garca Alexander y Caraballo Borges Idalmis. El trabajo en grupo, un reto ineludible, Revista Laboral, Mxico, N 114, abr. de 2002.

PATRICIA MERAZ ROS

PROYECTO ACADMICO

PATRICIA MERAZ ROS NOEM DAZ GAYTN ALEJANDRA MERAZ ROS GUSTAVO ALONSO VZQUEZ DOMNGUEZ

REVISIN TCNICA

Derechos reservados 2006 DIVISIN DE EDUCACIN CONTINUA FACULTAD DE PSICOLOGA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO Av. Universidad 3004 Mxico, D.F. Q e ar u o a nep o iia s a tr a ine ci d lst uae d l C p r h b j u d i r s me t r hbd , i uo i c g n z s r a e o i lrs e o yi t, ao t t g las sanciones establecidas en las leyes, la reproduccin parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento informtico y la distribucin de ejemplares de ella mediante alquiler o prstamo pblico. ISBN Elaborado en Mxico