EVALUACIN DEL CURSO GESTIN PARA EL CAMBIO

EN CONVENIO CON LA CORPORACIN ANDINA DE FOMENTO (CAF) Y LA UNIDAD DE CAPACITACIN EN GESTIN (UCG)

Abril

2011

WALTER RAL PINEDO CALDAS Jefe de la Unidad de Capacitacin en Gestin Responsables: - CSAR ASCARZA VILLAREAL - ELVA SOLORIO PAREDES Colaboradores: - HUBERT MANUEL VILLANUEVA MASGO - VERNICA TELLERA VICUA
Lima, PER Abril 2011

Contenido
Pg.
1. Antecedentes.
1.1 1.2 1.3 1.4 Enfoque de evaluacin. Objetivo general. Objetivos especficos. Metas programadas y de aprobacin.

2. Evaluacin del contexto y de necesidades.

2.1 Objetivos del diagnstico de necesidades de capacitacin. 2.1.1 Objetivo general. 2.1.2 Objetivos especficos. 2.1.3 Identificacin de las caractersticas del contexto. 2.1.4 Conclusiones del diagnstico. 2.1.5 Temas priorizados en la capacitacin de los directores. 2.1.6 Necesidades detectadas segn su tipologa. 2.1.7 Resultados de los grupos focales.

3. Evaluacin de la planificacin - diseo del programa.

3.1 Aspectos a mejorar

11

4. Evaluacin de la ejecucin del curso.

4.1 Resultados de la evaluacin de la ejecucin

12

5. Evaluacin de los resultados.

5.1 Resultados del cuestionario aplicado a los participantes

15

6. Coordinacin del programa.

35

7. Conclusiones. 8. Recomendaciones.

35 36

EVALUACION DEL CURSO GESTIN PARA EL CAMBIO

EN CONVENIO CON LA CORPORACIN ANDINA DE FOMENTO (CAF) Y LA UNIDAD DE CAPACITACIN EN GESTIN (UCG)

1.

Antecedentes.
Los programas de capacitacin a directores en servicio presenta en su estructura la necesidad de asegurar una carrera de largo aliento, que permita la actualizacin continua asegurando la ms alta preparacin de los directores en el desempeo de sus funciones para brindar un mejor servicio educativo. Ahora bien estos programas de capacitacin para que cubran las necesidades tanto del grupo destinatario como del contexto de la institucin, deben seguir y tener como sustento un modelo de evaluacin que permita velar por el xito de la capacitacin, as como tambin valorar y analizar las debilidades y amenazas que se presenten en cada una de las fases o momentos decisivos del programa como son: el anlisis del contexto, el diagnstico de necesidades, la planificacin, ejecucin y resultados. Esto implica ubicar la evaluacin como un proceso desde un enfoque sistmico, en el que cada uno de sus elementos estn integrados, y en el que deben consensuarse diferentes intereses, valores y puntos de vista, as como sus implicancias polticas; por lo tanto el proceso evaluativo del programa, debe entenderse como un proceso abierto, flexible, polivalente y en muchas situaciones urgente, en el que se debe favorecer la participacin de todos los actores implicados en dicho proceso. Se trata de un anlisis como plantea Teresa Gonzales que va desde la decisin poltica de ponerlo en marcha, hasta las acciones y actividades diseadas para los usuarios. Lo anterior cobra sentido, en la medida en que la informacin obtenida en cada una de las etapas del proceso de evaluacin del programa de capacitacin, permita no solo conocer cules son los resultados obtenidos en trminos de eficiencia y eficacia para una rendicin de cuentas, sino tambin para llevar a cabo estrategias de mejora continua, con el propsito de optimizar el desarrollo personal y profesional de los participantes del programa, as como tambin la productividad real en la Unidad de Capacitacin en Gestin. El trmino mejora continua ms que un enfoque o concepto es una estrategia y como tal constituye una serie de programas generales de accin y despliegue de recursos para el mejor logro de los objetivos. Dicho trmino se relaciona directamente con el de calidad, esto es, difcilmente se puede pensar en establecer mecanismos de mejora continua si estos no estn dirigidos a lograr o alcanzar resultados con calidad.

Mejora continua significa en el mbito de la capacitacin que toda actividad capacitadora tiene como objetivo la mejora de los procesos y resultados institucionales. Se trata de una accin constante o continua en la que se implican todos los actores involucrados en el proceso, con la finalidad de mejorar sistemticamente su prctica (Municio). Plantea que en la mejora continua de las acciones de capacitacin, pueden establecerse objetivos de cambio, aclarando que, lo ms importante es que la mejora sea permanente, aunque esta sea paso a paso. En este sentido lo que ms importa es la utilizacin de la informacin obtenida en cada etapa de la evaluacin, como una herramienta que permita la valoracin permanente de los aciertos, logros y deficiencias, con el fin de establecer estrategias para la prevencin y atencin oportuna. Por lo anterior se debe enfatizar que llevar a cabo una evaluacin de un programa de capacitacin, sin contemplar acciones de mejora est destinado al fracaso o bien a ser utilizada como una actividad meramente burocrtica sin ningn efecto en el desarrollo de las organizaciones. Para lograr esto se requiere de un compromiso de las personas responsables en la toma de decisiones. Sin el involucramiento y compromiso de los responsables difcilmente se puede asegurar la permanencia de las acciones de mejora continua de los programas de capacitacin. En resumen la evaluacin del Curso Gestin del Cambio est orientada a mejorar las acciones futuras de la Unidad de Capacitacin en Gestin, su realizacin permiti recopilar informacin sobre su calidad, sus metas, su organizacin su implementacin, desarrollo y resultados con el fin de comprobar si ha sido posible conseguir el objetivo previsto. Por otro lado, tambin se analizan las distintas fases del proceso de capacitacin detectando aquellos aspectos que contribuiran a una mejora de la calidad del mismo. En consecuencia la Evaluacin de la Capacitacin como un proceso sistemtico, nos permite comprobar el nivel de consecucin de los objetivos de los programas de capacitacin que desarrollamos, es decir implica valorar los resultados a corto y mediano plazo como medida de eficacia y eficiencia de los mismos. Asimismo tenemos que tener presente que como proceso cclico, la evaluacin es el punto de referencia para iniciar nuevos procesos de capacitacin. De las conclusiones obtenidas del proceso de evaluacin podremos tomar decisiones para optimizar nuestra capacitacin futura; adoptar medidas para mejorar la metodologa empleada; redisear los materiales didcticos; reformular los objetivos; crear recursos innovadores; cambiar o mantener a los capacitadores , para finalmente, determinar si una accin debe continuar o se debe eliminar.

1.1

Enfoque de evaluacin.
La evaluacin del curso Gestin del Cambio se desarroll como una evaluacin orientada a resultados y a procesos en la que se conocieron los resultados ms significativos del Curso antes mencionado. Es una evaluacin descriptiva y no explicativa, es decir no busca relaciones causa efecto en cuanto a los factores que causaron los resultados encontrados, an cuando se realizan inferencias en cuanto a posibles causas, informacin que se deriva de la aplicacin de los mltiples instrumentos aplicados durante la evaluacin. El enfoque de evaluacin est centrado en el beneficiario directo, lo cual implic que los directores participaron desde el diagnstico de necesidades de capacitacin, identificando sus propias necesidades y proponiendo los contenidos que consideraron de suma importancia para que sean abordados en el desarrollo del Programa. De otro lado implic generar informacin que permitir mejorar futuros cursos en otras regiones del pas.

1.2

Objetivo General.
Evaluar los procesos y resultados del curso Gestin del Cambio a directores de la Regin de Educacin de Moquegua desde la perspectiva del actor principal de la Institucin Educativa: El Director. Mejorar la calidad de los servicios que brinda la UCG en funcin de la misin que tiene asignada.

1.3

Objetivos especficos.
Evaluar el contexto y las necesidades de capacitacin de los directores de la Regin Moquegua. Evaluar los componentes de la planificacin y ejecucin del Curso Gestin del Cambio. Evaluar el nivel de aplicabilidad de la capacitacin en el desempeo laboral.

El diseo de la evaluacin se estructur bajo la concepcin de la mayor participacin de los directores, se disearon y validaron instrumentos como cuestionarios y la aplicacin de la tcnica de grupos focales con el propsito de recopilar, analizar y contrastar informacin y resultados. De acuerdo con el enfoque metodolgico se utilizaron procedimientos cualitativos/cuantitativos, que permitieron la descripcin, anlisis e interpretacin de los resultados, se establecieron indicadores y criterios con la finalidad de contrastar lo planeado, con la operacin y resultados del programa, y finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones.

1.4

Metas programadas y de aprobacin.

En relacin a las metas programadas y ejecutadas se pueden visualiza en el cuadro siguiente:

META PROGRAMADA Participantes aprobados Participantes desaprobados Participantes retirados

218 167 14 37

Los participantes aprobados son los que han asistido a los dos talleres presenciales y entregaron oportunamente sus trabajos, alcanzando el promedio de 13 puntos en las evaluaciones con los capacitadores. Los participantes desaprobados no han alcanzado los objetivos del curso. Los participantes retirados son los que estaban desempeando el cargo de Director Encargado en el momento que se realiz el I Taller Presencial, en vista de que fueron cambiados ya no asistieron al II Taller Presencial.

2.

Evaluacin del contexto y de necesidades.

Realizar la evaluacin del contexto supone identificar las virtudes y defectos del contexto socio cultural, econmico e institucional (objetivos, estructura y sistema de relaciones) donde el programa ha de desarrollarse con la intencin de subsanar sus deficiencias y/o adecuar el programa a las caractersticas y necesidades de dicho entorno. Por su parte el estudio de necesidades de capacitacin se basa en la recogida de opiniones de los afectados sobre sus necesidades de capacitacin y por otro lado la evaluacin de las necesidades sociales. La evaluacin de este proceso dar sustento a la implantacin del Programa de Capacitacin. En este sentido la Unidad de Capacitacin en Gestin realiz un Diagnstico de Necesidades de Capacitacin en la Regin Moquegua, cuyos objetivos son los siguientes:

2.1

Objetivos del diagnstico de necesidades de capacitacin.

2.1.1 Objetivo general.
Identificar las necesidades de capacitacin de los directores de instituciones educativas de la Regin Moquegua, que constituya el sustento para la elaboracin de las propuestas de capacitacin.

2.1.2 Objetivos especficos.

Conocer y analizar las necesidades de capacitacin de los directores de instituciones educativas de la Regin Moquegua para su desempeo profesional, de acuerdo a lo establecido en la normatividad correspondiente. Analizar las necesidades de capacitacin de los directores de II.EE a partir de los problemas que afrontan en el ejercicio de su prctica directiva. Identificar las necesidades de capacitacin de los directores de la Regin Moquegua considerando capacitaciones previas y sus expectativas en torno a una nueva capacitacin. Conocer las necesidades de capacitacin, en funcin a los estndares de desempeo para una buena direccin (ausencia de perfil ideal). Proporcionar elementos de ayuda para el diseo, implementacin y evaluacin de un modelo de capacitacin para los directores de la Regin Moquegua.

2.1.3 Identificacin de las caractersticas del contexto.

En el documento del diagnstico de necesidades de capacitacin tambin se describi el contexto de la Regin Moquegua en el cual se desarrollara el Curso de Gestin del Cambio. Esta evaluacin diagnstica nos permiti definir los alcances y limitaciones que pudiera haber tenido el programa con el fin de adaptarlo al contexto real, evitando caer en esfuerzos que no tuvieran el impacto deseado.

2.1.4 Conclusiones del diagnstico.

A continuacin se detalla las conclusiones ms importantes del diagnstico de necesidades de capacitacin y los contenidos solicitados por los directores:

En relacin con las caractersticas del director: La mayora de instituciones educativas son del nivel Inicial y Primaria (73.3%); de estas 53.4% son unidocentes y polidocentes y estn ubicadas en el rea rural el 60.6% El 60% de Directores son mujeres y el 39.5% son varones. La mayor proporcin est en el rango de 41 a 50 aos de edad. El 42.1% posee Ttulo Profesional de Educacin Primaria, el 31.7% de Educacin Inicial, el 20.8% de Educacin Secundaria, el 1.8% de Educacin Especial y el 0.9% de otras especialidades. El 14.5% de los Directores ha obtenido un Diplomado, el 7.7% tiene Segunda Especialidad, el 2.3% posee el grado de Maestra y ninguno de ellos tiene el grado de Doctorado. En cuanto al tiempo de servicios oficiales en el cargo de Director, el mayor porcentaje se ubica entre 6 a 10 aos de servicios 15%, le sigue los que estn en los rangos de 3 a 5 aos, 13.1%, de 11 a 15 aos el 11.8% y de 21 a 30 aos el 11.8% respectivamente. El 21.3% de los Directores fueron capacitados por PLANCGED entre 1996 y 2001, y el 12.2% entre 2002 y 2007. Un alto porcentaje 36.2% manifiesta no haber recibido capacitacin. El promedio general de educacin se ubica en el nivel de licenciatura. Lo que permite desarrollar contenidos del nivel superior.

En relacin con el ejercicio de la funcin del director. Los problemas sealados por los directores como prioritarios son los siguientes: Excesiva normatividad, exceso de tareas administrativas, inadecuada infraestructura educativa, escaso monitoreo y evaluacin pedaggica y estrechez de recursos econmicos.

Los directores en un 76% indican que en la gestin de sus instituciones educativas practican un tipo de liderazgo democrtico y un 14% refiere que su liderazgo es meramente formal.

En relacin con la prctica de gestin del director La prctica de la gestin del Director se desagreg en los siguientes componentes: El Proyecto Educativo Institucional, El Planeamiento y Organizacin, El Proyecto Curricular Institucional, La Gestin Pedaggica, la Evaluacin, las Relaciones Interpersonales, el Presupuesto, la Gestin Administrativa, Representacin Legal y Normativa y Relaciones con Autoridades Educativas y otras Instituciones. De manera general, el mayor porcentaje de Directores le asign a la gestin de los referidos componentes una importancia de grado Bastante segn la escala establecida. En cuanto a la dificultad para la gestin de aquellos factores a opinin mayoritaria de los Directores, el grado de dificultad que encuentran es el de carcter Regular.

En relacin con los estndares de gestin. Los estndares que permiten identificar las competencias y perfil de los Directores establecidos en el estudio son los siguientes: Liderazgo, Gestin Pedaggica, Gestin de Recursos, Gestin del Clima Institucional y Comunicacin Organizacional. La opinin mayoritaria de los Directores, es que la aplicacin de los estndares establecidos en el estudio a fin de medir la gestin institucional tiene Bastante importancia.

10

2.1.5 Temas priorizados en la capacitacin de los directores.

Grado de Importancia Contenido Temtico
Legislacin y normatividad educativa Modelos de organizacin escolar Modelos de direccin Administracin de recursos humanos Administracin de recursos financieros y materiales Sistema relacional (participacin, comunicacin etc.) Evaluacin de aprendizajes Cultura organizativa Clima organizacional Diagnstico institucional Tcnicas e instrumentos de planificacin estratgica Tcnicas y estrategias para resolver conflictos Evaluacin institucional Uso de medios informticos Innovacin educativa investigacin educativa Planificacin y elaboracin de proyectos curriculares Proyecto Educativo Institucional Gestin por resultados Elaboracin de polticas educativas Gestin y elaboracin de proyectos Costos educativos Estadsticas bsicas Marketing educativo Desarrollo Local Otros 2 1 2 1 1 3 2 3 4 7 3 1 3 1 2 3 4 Nada Importante Frec. 2 % 1 1 1 2 Poco Importante Frec. 7 24 18 12 11 % 3 11 8 5 5 Importante Frec. 65 78 63 60 66 % 29 35 29 27 30 Muy Importante Frec. 105 52 93 82 80 % 48 24 42 37 36 No Contesta Frec. 42 67 45 64 60 % 19 30 20 29 27 Total Frec. 221 221 221 221 221 % 100 100 100 100 100

1 0 1 0

17 7 10 10 12

8 3 5 5 5

70 41 64 55 62

32 19 29 25 28

48 129 75 91 84

22 58 34 41 38

84 44 71 62 62

38 20 32 28 28

221 221 221 221 221

100 100 100 100 100

54

24

115

52

44

20

221

100

2 3

1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 2 3 1 -

14 10 18 10 8 7 3 13 10 8 24 27 17 22

6 5 8 5 4 3 1 6 5 4 11 12 8 10 -

55 57 53 39 40 36 42 67 64 39 76 69 63 64

25 26 24 18 18 16 19 30 29 18 34 31 29 29 -

98 95 83 131 116 144 141 74 77 131 32 43 85 52

44 43 38 59 52 65 64 33 35 59 14 19 38 24 -

52 56 67 39 56 32 34 66 67 41 86 78 49 80 221

24 25 30 18 25 14 15 30 30 19 39 35 22 36 100

221 221 221 221 221 221 221 221 221 221 221 221 221 221 221

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

11

2.1.6 Necesidades detectadas segn su tipologa.

2.1.7 Resultados de los grupos focales.

El rol que desempean los directores exige un proceso de formacin continua y espacios de reflexin e intercambio de conocimientos con sus colegas. Las necesidades de capacitacin dependen de las polticas educativas y de la normatividad. Las tareas administrativas le demandan al director la mayor parte de su tiempo, descuidando el tiempo para profundizar la gestin pedaggica para lograr mayor dominio y conocimiento sobre el tema y orientar a los docentes de la Institucin Educativa. Debido a las mltiples funciones que desempean, adquieren diversos aprendizajes aunque estos sean a veces aprendizajes parciales. Los directores llegan a la direccin y aprenden en el da a da requiriendo una formacin inicial terica y prctica. Los directores solicitan se les brinde conocimientos tericos, estrategias y habilidades, para actuar desde la funcin directiva en forma eficaz y eficiente en un clima democrtico y de participacin, orientado al logro de la mejora de la calidad del servicio educativo. En cuanto a la capacitacin continua se percibe una inclinacin hacia la prctica, se menciona que la teora est presente y da soporte, pero lo que realmente queda es la accin en el trabajo.

12

Los nuevos entornos educativos necesariamente exigen cambios por parte de los directores y en este punto se torna importante la capacitacin permanente de los directores para tener una actuacin acorde a las nuevas demandas.

Con los resultados obtenidos y las afirmaciones anteriores, se demuestra que, en un programa de capacitacin, atender a las caractersticas socio educativas es de vital importancia, ya que estas permiten tener un diagnstico de las necesidades de capacitacin y conocer el contexto bajo el cual pueda llevarse a cabo un proceso de aprendizaje en el que es necesario obtener una capacitacin que garantice la permanencia, eficiencia y calidad del servicio educativo.

3.

Evaluacin de la planificacin diseo del programa.

Esta fase hace referencia a los criterios clave que se debe tener en cuenta a la hora de disear una accin de capacitacin: objetivos, contenidos, capacitadores, metodologa, recursos, infraestructura y sistema de evaluacin. En este sentido se realizaron las siguientes acciones: El diseo de las acciones de capacitacin se ha ajustado a las necesidades de capacitacin detectadas en el diagnstico, teniendo en cuenta las caractersticas contextuales en las que se desarroll el Programa y los destinatarios del mismo. En primer lugar se defini el objetivo general as como los objetivos especficos en cuanto a su adecuacin, pertinencia, suficiencia y factibilidad. Los contenidos fueron seleccionados de acuerdo a la valoracin de Muy Importantes recogidos en el diagnstico de necesidades de capacitacin, diseando la malla curricular correspondiente. Se tuvo en cuenta para ello los criterios de: suficiencia, actualidad, relevancia, aplicabilidad y pertinencia. Las estrategias metodolgicas tambin fueron definidas de acuerdo a criterios de adecuacin y suficiencia. Los recursos y medios de todo tipo, merecieron de la misma manera un anlisis necesario para el desarrollo del programa, en cuanto a su suficiencia, cantidad, calidad. La seleccin de los capacitadores fue otra tarea importante en este proceso, se requeran formadores con experiencia en capacitacin de directores, dominio del tema y la disponibilidad de desplazarse hasta la Regin Moquegua. Se seleccionaron tres capacitadores cuya actividad principal es la docencia universitaria. El sistema de evaluacin, fue considerado tambin en esta fase teniendo en cuenta su adecuacin a los objetivos su especificacin, su coherencia en los instrumentos y su finalidad. Luego de haber realizado la evaluacin de este proceso se elabor la Gua del Participante, que contiene los objetivos, estrategias, malla curricular, sistema de evaluacin entre otros; la misma que se considera como anexo.

13

3.1 Aspectos a mejorar:

En la fase de planificacin del curso no se ha previsto el seguimiento posterior de las acciones de capacitacin. Sera conveniente definir sobre qu aspectos se debe hacer el seguimiento, en qu momentos y qu tcnicas utilizaramos para realizarlo.

4.

Evaluacin de la ejecucin del curso.

En esta fase se describe el desarrollo de la accin de capacitacin principalmente. Esta fase analiza el corazn de la accin de capacitacin, donde se tienen que aplicar y llevar a cabo todos los planteamientos que hemos ido definiendo en las fases anteriores. La evaluacin de ejecucin del programa (evaluacin formativa), implica la recoleccin continua de informacin relevante acerca de las fortalezas y debilidades en la aplicacin del programa, se analiz si los elementos que constituyen el programa (objetivos, contenidos, estrategias metodolgicas, y conocimientos adquiridos por los participantes, resultados de la evaluacin de los aprendizajes, el desempeo de los capacitadores , los materiales utilizados entre otros), se estn desarrollando tal y como estaba previsto. Esta evaluacin proporcion informacin sobre los aspectos restrictivos y facilitadores en el desarrollo del programa con el propsito de optimizarlo y mejorarlo durante su aplicacin y permiti dar respuesta a las dificultades, obstculos, imprevistos y demandas que en el transcurrir de la accin se presentaron. El objetivo de esta fase es evaluar el desarrollo y aplicacin de cada uno de los elementos antes mencionados para contrastar lo planeado con la aplicacin del programa. Por tanto las finalidades implcitas en este tipo de evaluacin fueron las siguientes: Identificar los puntos crticos en el desarrollo del programa. Reajustar, el programa en funcin de las contingencias surgidas en el desarrollo del mismo. Mejorar el asesoramiento a los actores del proceso de desarrollo del programa, esto se refiere a los participantes y capacitadores. Proporcionar informacin sobre el progreso y evolucin durante el desarrollo.

El seguimiento de estas finalidades nos permiti explicar posteriormente los resultados del programa, tanto los previstos como los no previstos y racionalizar an ms la toma de decisiones posterior.

14

En esta fase del proceso se aplic la primera evaluacin parcial y una encuesta de opinin cuyos resultados ms importantes son los siguientes:

4.1

Resultados de la Evaluacin de la Ejecucin.

a) Objetivos del curso.
De acuerdo a los resultados sobre los objetivos del curso, la mayor valoracin 4.47 corresponde a que El Curso tuvo como Objetivo la Mejora de la Calidad del Servicio, lo cual demuestra que los participantes son conscientes de su falta de formacin o capacitacin para enfrentar los problemas que se presentan en sus instituciones educativas. Tambin ha sido bien valorado (4.10), el tem que trata sobre Los Objetivos son pertinentes a las necesidades locales y regionales.

b)

Contenidos, metodologa y materiales

Como se puede apreciar los contenidos les ha parecido adecuados y bien estructurados, asimismo la metodologa ha sido adecuada y les ha permitido participar activamente, estos tems han sido valorado por encima de 4.00. Respecto a los materiales su valoracin ha sido menor, pero superan largamente la media que es de 2.5.

15

c)

Valoracin de los ponentes del curso.

A la luz de estos datos se puede inferir que la valoracin que han realizado los participantes de los ponentes del curso ha sido muy buena, pues todos ellos han demostrado Capacidad pedaggica en el dominio de sus temas y claridad en sus exposiciones. Lo que ms resalta es la capacidad para el logro de la aplicacin prctica de los conceptos y que han sido capaces de resolver las dudas y preguntas de los participantes. Todos ellos sobrepasan largamente la media de 2.50. Asimismo cabe destacar que el capacitador del Mdulo II Econ. Csar Fernndez Ybar tuvo las mejores calificaciones.

d)

Organizacin del evento.

Otro de los aspectos importantes para analizar, es la organizacin de las acciones de capacitacin, esto incluye la satisfaccin con el soporte tcnico, organizacin de la jornada de trabajo y la organizacin total del evento las mismas que han sido calificadas como adecuadas, con el 78%, 83% y 86% respectivamente.

Como conclusin podemos afirmar que el curso ha sido bien valorado por los participantes, como se puede observar en los cuadros y grficos que se han expuesto lneas arriba. Las opiniones han sido favorables en cuanto a los objetivos, contenidos, metodologa, materiales, capacitadores y Organizacin del evento. Al finalizar el I Taller presencial se presentaron problemas con algunos cdigos del correo electrnico para acceder al aula virtual y mantener la comunicacin con los capacitadores, problema que fue superado en corto tiempo.

16

5.

Evaluacin de los resultados.

Las teoras sobre evaluacin de resultados hablan sobre tres tipos de resultados que permiten tomar decisiones entre ellos se tiene: Evaluacin de resultados o Efectos inmediatos, Evaluacin de impacto y Evaluacin de Costos. Para efectos de la evaluacin de este programa se tomar en cuenta la Evaluacin de Resultados o Efectos Inmediatos, para valorar si el programa de formacin ha contribuido en la mejora de la calidad de los servicios que la institucin tiene que cumplir de acuerdo a la misin que tiene asignada. La evaluacin de resultados se enfoca a valorar los cambios producidos en el desempeo de sus funciones a travs de cambios significativos en la organizacin. Para evaluar esta etapa del programa se realiz un estudio de campo y para el efecto se dise un cuestionario de aplicabilidad de la capacitacin, el mismo que fue diseado con dos tipos de reactivos: la primera parte est conformada por una escala tipo Likert, que son un conjunto de reactivos en los que se pide a los participantes que elijan uno de los cuatro puntos de la escala para calificar el reactivo. A cada punto de la escala se le asigna un valor numrico, (baremo numrico 1 a 4), as por cada reactivo se obtiene una puntuacin que puede ser analizada de manera individual o en grupos de reactivos. La segunda parte del cuestionario est compuesta por preguntas en su mayora cerradas en las que se esperan respuestas concretas categorizadas en dos opciones. El cuestionario fue respondido por una muestra representativa de los participantes, a continuacin se detallan los criterios e indicadores utilizados en esta fase del proceso de evaluacin:

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CRITERIOS E INDICADORES E EVALUACIN

CRITERIOS
EFICACIA SATISFACCIN

INDICADORES
Motivos de asistencia al curso Logro de objetivos Relacin de objetivos del curso con tareas desempeadas Cumplimiento de expectativas Adaptacin del curso a las necesidades de direccin Incremento de conocimientos Promedios por Mdulos Conocimientos adquiridos para comprender la labor directoral Conocimientos adquiridos para comprender los resultados del equipo e institucin. Conocimientos para mejorar la calidad de su trabajo Capacidad de respuesta a los requerimientos del trabajo Mejora del rendimiento laboral Desarrollo de capacidades para la toma de decisiones Generacin de ideas y/o prcticas laborales nuevas Disposicin a compartir lo aprendido con docentes y otros directores Desarrollo del sentimiento de pertenencia a la I.E. Relacin con docentes, padres de familia y alumnos Relacin de aprendizajes y cambio de actitudes Situacin del clima organizacional Relacin de la capacitacin y el clima de liderazgo Mejora del Proyecto Educativo Institucional de la Institucin Educativa Aplicacin del rbol de problemas en el diagnstico Relacin del rbol de objetivos y los objetivos del PEI Aplicacin del mapa estratgico en el PEI Proyectos consistentes con el PEI Formulacin de los proyectos planteados Situacin de los proyectos planteados La gestin pedaggica y los propsitos de inclusin, calidad y equidad Elaboracin de las unidades de aprendizaje Consideracin de los carteles de capacidades y contenidos Evaluaciones de los estudiantes y sus mejoras Plan de Supervisin Elementos facilitadores Elementos obstaculizados Razones de desercin Pertinencia del monitoreo

CONOCIMIENTOS

APLICABILIDAD

APLICABILIDAD POR MDULOS

ELEMENTOS FACILITADORES U OBSTACULIZADORES DESERCIN DE PARTICIPANTES MONITOREO DEL CURSO

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5.1 Resultados de cuestionario aplicado a los participantes.

EFICACIA: Grado de consecucin de los objetivos fijados en el proceso de capacitacin.

5.1.1 Opine sobre el motivo fundamental por el cual asisti al curso.

Este tem analiza el motivo fundamental por el cual los directores asistieron al curso de capacitacin. El mayor porcentaje (48) sealan que obedeci a la aplicacin de conocimientos para el cargo directivo, el 30% sealan que se debi al enriquecimiento personal, el 21% no contesta y solo una persona considera otros motivos.

5.1.2 Considera que se han conseguido los objetivos del curso

Este rubro analiza el nivel de logro de los objetivos del curso de capacitacin a travs del cuadro siguiente, la mayora de directores sealan con un porcentaje del 71% estar de acuerdo con los objetivos logrados en el curso, un porcentaje de 29% sealan estar totalmente de acuerdo de un total de 100% de opiniones emitidas.

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5.1.3 Los objetivos estuvieron relacionados con las tareas de direccin que usted desempea?
Este rubro analiza si los objetivos de la capacitacin estuvieron relacionados con las tareas de direccin que los directores desempea en el cargo, a travs del cuadro siguiente, en tal sentido la mayora de directores sealan con un porcentaje del 55% estar de acuerdo que los objetivos estn relacionados con las tareas de direccin, un 44% sealan estar totalmente de acuerdo y slo una persona considera estar en desacuerdo de un total de 100% de opiniones emitidas.

SATISFACCIN: Grado en que se ha cubierto las necesidades y expectativas de capacitacin de los participantes.
5.1.4 Se han cumplido sus expectativas de aprendizaje?
Al analizar el nivel de cumplimiento de las expectativas de aprendizaje, a travs del cuadro siguiente, se observa estar de acuerdo un porcentaje del 73%, totalmente de acuerdo el 23%, en desacuerdo el 2% y slo el 1% no contesta de un total de 100% de opiniones emitidas.

5.1.5

Considera que el nivel del curso estuvo adaptado a sus necesidades?

Respecto a que si el nivel del curso estuvo adaptado a sus necesidades con las tareas de direccin, indican lo siguiente, la mayora de directores sealan con un porcentaje del 66% estar de acuerdo con el nivel de adaptacin a sus necesidades con las tareas de direccin, el 33% sealan estar totalmente de acuerdo y slo el 1% considera estar en desacuerdo de un total de 100% de opiniones emitidas.

20

APRENDIZAJE: Grado en que se asimil y capt el conocimiento que se trasmiti en la accin capacitadora.
5.1.6 Evaluacin del aprendizaje
En este nivel de evaluacin lo que determinamos es la asimilacin de las materias del curso por parte de los participantes. Respecto a la evaluacin del aprendizaje significa saber qu conocimientos, habilidades y actitudes han adquirido los participantes gracias a la accin capacitadora. Los distintos tipos de pruebas de aprendizaje nos indican en qu grado los participantes dominan la materia del curso en el momento en el que se les ofreci la capacitacin. Un punto importante es que estamos midiendo la propia efectividad de los capacitadores cuando evaluamos el aprendizaje de los participantes. En funcin de la naturaleza del curso y los objetivos que nos planteamos determinamos que se deba aplicar una Prueba de Entrada y una Prueba de Salida para medir el incremento de los conocimientos de los participantes. En este caso el promedio de la Prueba de Entrada fue de 9.99 y el de Salida fue de 13.89, que significa un incremento de 3.9 puntos.

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Asimismo los participantes deban presentar trabajos, los mismos que estaban establecidos en la Gua del Participante y el promedio total de estos trabajos fue de 14 puntos. Por consiguiente se ha evaluado tanto la adquisicin de conceptos tericos como sus aplicaciones prcticas. Las notas por mdulo se pueden observar en el siguiente cuadro:

Descripcin Promedio Final

Nota Final 14

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5.1.7

Los conocimientos adquiridos en la capacitacin le permiti comprender las exigencias laborales del cargo de director.
Este rubro analiza si los conocimientos adquiridos en la capacitacin le permitieron comprender las exigencias laborales en el cargo de director a travs del cuadro siguiente, en este caso la mayora de directores sealan estar de acuerdo con un porcentaje de 57%, el 43% consideran estar totalmente de acuerdo de un total de 100% de opiniones emitidas.

5.1.8

El conocimiento adquirido en la capacitacin le permiti comprender la importancia de su trabajo en el logro de mejores resultados de su equipo y su institucin?
Este rubro analiza si los conocimientos adquiridos en la capacitacin le permitieron comprender las la importancia del trabajo en el logro de resultados y de la Institucin, a travs del cuadro siguiente se observa que la mayora de directores sealan estar totalmente de acuerdo con un porcentaje de 52%, un 47% consideran estar de acuerdo y solo el 1% no contesta de un total de 100% de opiniones emitidas.

5.1.9

Los conocimientos adquiridos le permitieron mejorar la calidad de su trabajo?

Al analizar si los conocimientos adquiridos en la capacitacin permitieron mejorar la calidad del trabajo que desempean, el cuadro siguiente nos muestra que la mayora de los directores consideran estar de acuerdo en un 59% y el 41% consideran estar totalmente.

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5.1.10 Los contenidos aprendidos en la capacitacin han sido aplicados en el desempeo de su trabajo?

Este rubro analiza si los contenidos aprendidos en la capacitacin permitieron aplicarlos en el desempeo del trabajo, a travs del cuadro siguiente, se visualiza que la mayora de directores consideran estar de acuerdo en un 67% y el 33% consideran estar totalmente de acuerdo.

Aplicabilidad: Nivel de trasferencia de los conocimientos, habilidades y actitudes que conforman el contenido de la accin capacitada.
5.1.11 La capacitacin contribuy a desarrollar su capacidad de respuesta a los requerimientos de su trabajo cotidiano en la I.E.?
Este tem analiza si la capacitacin contribuy a desarrollar la capacidad de respuesta a los requerimientos del trabajo cotidiano en la I.E., como se observa en el siguiente grfico, la mayora de directores consideran estar de acuerdo en 60%, el 39% manifiestan estar totalmente de acuerdo, mientras el 1% no contesta.

5.1.12 La capacitacin le ha permitido mejorar su rendimiento?

Al analizar la pregunta en lo referente a la mejora de su rendimiento en el puesto de trabajo, se aprecia en el cuadro siguiente, que la mayora de directores consideran estar totalmente de acuerdo en un 65% y el 35%.

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5.1.13 Despus de la capacitacin usted siente mayor capacidad para tomar decisiones de acuerdo a la responsabilidad de sus funciones?
Al analizar si la capacitacin ha promovido la capacidad necesaria para tomar decisiones de acuerdo a las responsabilidades de las funciones, podemos observar en el cuadro siguiente, que la mayora de directores consideran estar totalmente de acuerdo con un porcentaje del 52%, mientras el 48% consideran estar de acuerdo.

5.1.14 La capacitacin promovi en usted la generacin de ideas y/o prcticas laborales nuevas?
Este rubro analiza si la capacitacin promovi la generacin de ideas y/o prcticas laborales nuevas para el puesto de trabajo, se visualiza en el cuadro siguiente que la mayora de directores consideran estar de acuerdo con un porcentaje de 59% y el 41% consideran estar totalmente de acuerdo.

5.1.15 Se siente incentivado/da a compartir lo aprendido en la capacitacin con los docentes y con otros directores?
Este rubro analiza si la capacitacin promovi el sentido de compartir lo aprendido con los docentes y otros directores, se puede observar a travs del cuadro siguiente que la mayora de directores consideran estar de acuerdo en un 58% y un 42% consideran estar totalmente de acuerdo.

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5.1.16 Considera que la capacitacin ha favorecido el sentimiento de pertenencia a la I.E. que usted dirige?
Al analizar si la capacitacin ha favorecido el sentimiento de pertenencia a la I.E., podemos apreciar que la mayora de directores consideran estar de acuerdo con un porcentaje de 53%, el 46% consideran estar totalmente de acuerdo y slo el 1% se encuentra totalmente en desacuerdo.

5.1.17 Considera que la capacitacin le ha ayudado a mejorar la relacin con los docentes, padres de familia y alumnos?
En cuanto a la consideracin sobre si la capacitacin le ha favorecido la mejora de las relaciones con los docentes, padres de familia y alumnos en la I.E., el cuadro siguiente, en este caso la mayora de directores consideran estar de acuerdo con un porcentaje de 58%, un porcentaje de 39% consideran estar totalmente de acuerdo, slo un porcentaje de 2% se encuentra en desacuerdo de un total de 100% de opiniones emitidas.

5.1.18 La aplicacin de los aprendizajes del curso ha cambiado positivamente mis actitudes.
Este rubro analiza si los aprendizajes recibidos han cambiado las actitudes de los directores para con su trabajo diario. En este caso la mayora de directores consideran estar de acuerdo en un 64%, mientras que el 34% consideran estar totalmente de acuerdo y en desacuerdo el 2%.

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APLICABILIDAD ESPECFICA DEL MODULO I

5.1.19 Cmo ha contribuido la gestin de la comunicacin organizacional, en la creacin de un clima facilitador del aprendizaje de su institucin educativa, luego de la capacitacin recibida?
Este rubro analiza cmo ha contribuido la gestin de la comunicacin organizacional, en la creacin de un clima facilitador del aprendizaje en la I.E. luego de la capacitacin recibida; a travs del cuadro siguiente se observa que la mayora de directores la consideran favorablemente en un 63%, el 22% muy favorablemente, medianamente favorable el 10% y no contesta el 2%.

5.1.20 Considera usted, que el curso de capacitacin recibido, le ha permitido desarrollar algn tipo de liderazgo directivo?

Al analizar si el curso de capacitacin recibido, ha permitido desarrollar algn tipo de liderazgo directivo en la organizacin educativa, se aprecia que la mayora de directores consideran que si con un 98% y slo el 2% no contestan.

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5.1.21 Considera Usted, que el curso de capacitacin recibido le ha permitido desarrollar algn tipo de liderazgo directivo?
La mayora de directores sealan que el curso recibido le han permitido desarrollar aspectos relacionados con: N 1 2 3 4 Capacidades desarrollados Sumar voluntades en torno a objetivos estratgicos Gestin para mejorar la infraestructura de la I.E. Organizacin y participacin de actividades curriculares relacionados con la gestin de proyeccin de mantenimiento e innovacin Mejor clima institucional que se refleja en el desarrollo institucional, trabajo en equipo en actividades pedaggicas, buenas relaciones en la comunidad educativa y estudiantes. Trabajo en equipo Dirigir grupos de trabajo con docentes, liderazgo organizacional Sumar voluntades en torno a objetivos estratgicos Tener una buena toma de decisiones Para el desarrollo de actividades educativas Para mejorar nuestro PEI de la IE Que personal docente trabaje en un buen clima institucional lo que ha hecho que se identifique mas con su institucin Emprendedor en el enfoque ambiental Liderazgo humanista Para el desarrollo de actividades , participacin activo de todo el personal; ya que parti de los mismos docentes(participacin democrtica) Liderazgo tico y democrtico Liderazgo transformacional Liderazgo democrtico Liderar un proceso de cambio en la IE. Liderazgo organizacional Comunicador social Si, creatividad, motivacin, mejorar las relaciones entre docentes, PP.FF. y comunidad En la organizacin de los padres de familia Dominio del grupo y la capacidad de mejorar las funciones directivas Ser lder en la comunidad donde trabajo

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

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APLICABILIDAD ESPECFICA DEL MODULO II

5.1.22 Cunto de lo aprendido en el curso se viene aplicando en el PEI, o le ha servido para mejorar el PEI de la I.E.?

En lo que se refiere a cuanto de lo aprendido en la capacitacin se viene aplicando en el PEI o ha servido para mejorar el PEI de la I.E., el mayor porcentaje de directores (57%) consideran que tiene un 80% de aplicacin, el 30%, consideran que tienen un 60% de aplicacin, el 40% opina que tiene el 9% de aplicacin, el 4% tiene el 100% de aplicacin, mientras que el 3% tiene una aplicacin del 20% y no contesta el 1% no contestan.

5.1.23 Usted, ha aplicado el rbol de problemas para elaborar el diagnstico de su I.E.?

Sobre la aplicacin del rbol de problemas para la elaboracin del diagnstico situacional de la I.E., la mayora de directores 78%, sealan haber aplicado el rbol de problemas y el 22% consideran no haberlo utilizado.

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5.1.24 El rbol de objetivos le ha permitido identificar los objetivos que se que se encuentran en el PEI?

En lo que respecta a la aplicacin del rbol de objetivos para identificacin de los objetivos del PEI, el mayor porcentaje 78% dicen haber aplicado el rbol de objetivos, mientras el 22% consideran no haberlo aplicado.

5.1.25 En algn componente del PEI, ha aplicado el mapa estratgico?

Este rubro analiza la aplicacin del mapa estratgico para la realizacin de algn componente del PEI. A travs del cuadro siguiente se observa que el 75% contesta positivamente, mientras que el 12% contesta negativamente y el 13% no contesta.

5.1.26 Usted ha planteado o propuesto proyectos consistentes con su PEI?

Al analizar la posibilidad de haber planteado o propuesto proyectos consistente con el PEI, en el cuadro siguiente, podemos apreciar que el 39% de los directores han formulado proyectos de mejoramiento, el 32% han propuesto proyectos de innovacin y el 29% proyectos de inversin.

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N 1 2 3 4 5

Especificaciones de otros proyectos formulados Ampliacin de infraestructura y equipamiento Comprensin lectora Aplicacin del mtodo verbo tonal y proyecto aprobado con cdigo SNIP Huerto ecolgico para el buen vivir Realizacin de actividades para la implementacin del mejoramiento del rea de juegos(patio loza), falta concluir

5.1.27 Algunos de los proyectos planteados o propuestos, se ha formulado de manera participativa con los involucrados de su I.E.?

Este rubro analiza la aplicacin de la formulacin de los proyectos planteados de manera participativa, a travs del cuadro siguiente observamos que la mayora de directores 89%, han realizado en forma participativa, el 7% consideran no haberlo realizado participativamente y el 4% no contesta.

5.1.28 En qu situacin se encuentra el proyecto planteado?

Sobre la situacin en la cual se encuentra el proyecto planteado, se observa que la mayora de directores 39% se encuentran en la etapa de formulacin, el 35% est en ejecucin, el 23% en evaluacin, el 14% en idea, el 3% se encuentra finalizado y el 6% no contestan.

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APLICABILIDAD ESPECFICA DEL MODULO III

5.1.29 La gestin pedaggica en su institucin educativa se ha realizado, segn los propsitos de inclusin, calidad y equidad?

En cuanto a la gestin pedaggica de la I.E. si toma en cuenta los propsitos de inclusin, calidad y equidad; el cuadro siguiente, nos demuestra que la mayora de directores 52% siempre ha considerado, el 30% casi siempre, el 16% a veces y slo el 1% no contesta.

5.1.30 Los docentes han elaborado las unidades de aprendizaje, considerando el DCN y las necesidades de los estudiantes y el contexto local?

En lo concerniente a la elaboracin de las unidades de aprendizaje tomando en cuenta el DCN y las necesidades de los estudiantes y el contexto social, la mayora de los directores 82% sealan haber considerado siempre, el 17% responde que casi siempre y slo el 1% a veces.

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5.1.31 Para elaborar las unidades de aprendizaje debe tener en cuenta el cartel de capacidades y contenidos?

Este rubro analiza la elaboracin de las unidades de aprendizaje tomando en cuenta el cartel de capacidades y contenidos, a travs del cuadro siguiente, podemos visualizar que el 90% de directores que siempre han tenido en cuenta, el 7% casi siempre y a veces 2%.

5.1.32 Analiza las evaluaciones del aprendizaje de los estudiantes y propone mejoras
Ante la pregunta si el participante analiza las evaluaciones de aprendizaje los resultados demuestran un procentaje alto , ya que el 75 contest que Siempre analiza, y Casi Siempre el 24% quedando solo el 1% que contesto A veces.

5.1.33 Ha elaborado su plan de supervisin y lo est ejecutando?

En cuanto a la elaboracin del Plan de Supervisin y si lo est ejecutando el 73% contest que Siempre, el 24% Casi Siempre y solo el 2% manifestaron que A veces. Del anlisis de la parte aplicativa del Mdulo III que corresponde a Gestin Pedaggica que incluye los items 28,29, 30, 31 y 32 puede concluir que los porcentajes de aplicacin son altos.

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ELEMENTOS FACILITADORES U OBSTACULIZADORES DEL ENTORNO LABORAL EN LA APLICACIN DE LO APRENDIDO EN LA CAPACITACIN

5.1.34 Ha habido elementos de su entorno laboral que le hayan facilitado la aplicacin de lo que ha aprendido en la capacitacin.

Sobre los elemenos del entorno laboral que le hayan facilitado la aplicacin de lo aprendido en la capacitacin el mayor porcentaje (31%) se encuentra en la motivacin para hacer mejor el trabajo, lo cual nos indica deseos de supervisin y aprendizaje continua en segundo lugar (128%) est el inters que tiene por la innovacin y mejora de la educacin en su I.E.; en tercer lugar (23%) est el apoyo de docentes y Padres de Familia de la I.E. y finalmente el 18% manifiesta su propio inters por introducir procedimientos nuevos.

5.1.35 Ha habido elementos de su entorno laboral que le hayan obstaculizado la aplicacin de lo que ha aprendido en la capacitacin?

En cuanto los elementos obtaculizadores para poner en prctica lo aprendido en la capacitacin figuran con el mayor porcentaje 33% las afirmaciones sobre la labor administrativa de la I.E. que le absorbe demasiado tiempo y la falta de recursos materiales, econmicos y humanos, la sigue con el 26% la falta de apoyo de docentes y padres de familai de la I.E. , luego est e con el 7% la falta de relacin entre la capacitacin recibida y la necesitada y slo existe el 1% que manifiesta desinters.

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RAZONES POR LAS CUALES ALGUNOS PARTICIPANTES DESERTARON DEL CURSO

5.1.36 Opine sobre las razones por las cuales algunos compaeros desertaron del curso.

Respecto a las razones de la desercin de los participantes, el mayor porcentaje (45%) sealan a la falta de inters y compromiso, el 24% manifiesta que el curso tiene un alto grado de exigencia, en tercer lugar el 21% opinan que se debe a la resistencia al cambio y finalmente la inexistencia de la tecnologa (10%).

CONSIDERA PERTINENTE EL MONITOREO DE LA UCG MED

5.1.37 Considera pertinente el monitoreo de la ucg - med?

En lo concerniente al monitoreo de la Unidad de Capacitacin en Gestin el 96% considera que es pertinente y slo el 4% considera que no, lo cual nos demuestra la necesidad de dar sostenibilidad al curso programado, un seguimiento constante.

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PRESUPUESTO: Estado cuantitativo en trminos formales de los recursos econmicos asignados para la realizacin del Programa de Capacitacin.

5.1.38 Recursos asignados en la ejecucin del curso Gestin para el Cambio.

a) Aporte de la Corporacin Andina de Fomento: Rubros GASTOS DE FORMACION Y CAPACITACION GASTOS PARA SEMINARIOS, ENCUENTROS U OTROS. HONORARIOS DE CONSULTORES PASAJES Y VIATICOS Total Aprobado 17,041.20 58.80 19,800.00 21,100.00 58,000.00 Desembolsado 16,672.50 58.80 18,353.33 21,092.07 56,176.70 Disponible 368.70 0.00 1,446.67 7.93 1,823.30

b)

Aporte del Ministerio de Educacin: Aprobado 6,500.00 6,500.00 Desembolsado 5,740.00 5,740.00 Disponible 760.00 760.00

PASAJES Y VIATICOS Total

c)

Aporte de la Direccin Regional de Moquegua: Aprobado 16,150.00 16,150.00 Desembolsado 6,200.00 6,200.00 Disponible 10,235.00 10,235.00

PASAJES Y VIATICOS Total

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Los resultados de la evaluacin del Curso Gestin del Cambio son muy alentadoras, las calificaciones otorgadas por los participantes mayormente est en las respuestas De Acuerdo o Totalmente de Acuerdo. Existen muy pocas valoraciones que no pasan del 2% que indican estar En Desacuerdo o Totalmente en Desacuerdo. En cuanto a los tems correspondientes a la aplicacin de lo aprendido en la capacitacin, respecto a si estn aplicando los conocimientos y tcnicas los porcentajes tambin son altos. Asimismo se realizaron reuniones de grupos focales en cada una de las provincias de la Regin Moquegua para evaluar el programa y escuchar los testimonios de los participantes, los mismos que fueron filmados y se alcanzarn junto con el presente informe.

6.

Coordinacin del programa.

Al respecto cabe mencionar que el Convenio de Cooperacin se ejecut en un ambiente favorable de mutua coordinacin, por tanto el tratamiento a los requerimientos fueron atendidos en forma oportuna, esto permiti ejecutar el proyecto sin mayores dificultades. Asimismo cabe resaltar el nivel de profesionalismo, presentado por parte del personal de la Corporacin Andina de Fomento, a travs de la especialista de educacin Olympia Icochea (sede Caracas), Claudio Higa, Pilar Prez y Lorena Muoz (sede Per).

7.

Conclusiones.
A la luz de los resultados expuestos podemos afirmar que segn la opinin de los participantes, tanto en la fase de ejecucin como de aplicabilidad los resultados son favorables. El analizar los resultados de la satisfaccin nos permite conocer el grado de motivacin de los participantes. Si los participantes estn satisfechos, estarn ms motivados para seguir aprendiendo y ello es bsico desde la perspectiva del aprendizaje permanente o continuo, solo aprenden quienes estn motivados a aprender. La valoracin positiva al Curso Gestin del Cambio est muy ligada a la implementacin de los directores desde el proceso de identificacin de necesidades de capacitacin, pues consideramos que en esta fase los participantes reflexionaron y tomaron conciencia de la situacin de sus instituciones educativas y solicitaron los contenidos que ellos consideran muy importantes, los mismos que se tomaron en cuenta al momento de disear el curso y seleccionar a los capacitadores, por tanto al manifestar su satisfaccin en cuanto a expectativas y necesidades podemos concluir que el curso fue de calidad.

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El grado de aplicacin que han realizado los participantes se puede considerar positivo. Las valoraciones porcentuales muestran que los participantes estn De Acuerdo y Totalmente de Acuerdo respecto a la aplicacin que han realizado en el puesto de trabajo de lo aprendido en el curso. Lo que permite afirmar que el curso de capacitacin ha tenido una importante dimensin prctica, respondiendo en gran medida a las expectativas manifestadas por los participantes. Tambin es de resear que la mayora de los ejemplos de aplicacin utilizados concuerdan con los objetivos planteados en los cursos. Respecto a la evaluacin de los aprendizajes es un indicador del grado de eficacia del Curso Gestin del Cambio y por consiguiente de la calidad de la capacitacin , se debe resaltar que el promedio final es de 14 puntos. Cuando se evala el aprendizaje tambin se est midiendo la competencia de los capacitadores los que adems han sido muy bien valorados por los participantes. El hecho de evaluar cada uno de los procesos de capacitacin permiti a los integrantes de la Unidad de Capacitacin en Gestin corregir las desviaciones que se presentaron en la ejecucin del Programa como sucedi con el uso del aula virtual, que luego del I Taller Presencial se pudieron superar los inconvenientes que se presentaron.

8.

Recomendaciones
En vista de que no se incluy en el proceso de planificacin del curso la ayuda posterior a la accin de capacitacin a manera de seguimiento y soporte metodolgico para el desarrollo de las acciones, esta actividad debe ser programada por la Unidad de Capacitacin en Gestin en coordinacin con el Gobierno Regional de Moquegua. La actividad de capacitacin no termina cuando se han concluido todas sus etapas, sino que la actividad de capacitacin empieza cuando se tienen que concretar y llevar a la realidad todos los elementos que estuvieron presentes en sta, a travs de la aplicacin prctica y de la solucin de los problemas cotidianos a los que se enfrentan los directores en el desempeo de sus funciones en la institucin educativa. Sera recomendable que los directores antes de iniciar un curso pasen por un examen de seleccin, pues no se debe convocar a todos los directores, sino a los que realmente estn interesados en asistir al curso, para evitar luego problemas de desercin. En lo correspondiente al dictado de nuevos cursos sera conveniente y de acuerdo al diagnstico seguir con el proceso de capacitacin continua a los directores de la Regin Moquegua, brindndoles cursos de Modelos de Direccin, Evaluacin Institucional entre otros. Si queremos transformar la escuela tambin debemos pensar en la formacin de quien la dirige. Se recomienda insistir en la formacin precia dirigida a quienes an no asumen la funcin y desean hacerlo; formacin en servicio para directores con experiencia y especializaciones para directores que buscan un perfeccionamiento continuo.

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