Polticas de Seguridad, Mantenimiento y Adquisicin

REGLAMENTO DEL MANTENIMIENTO LABORATORIOS DE COMPUTACIN

DEPARTAMENTO DE TELEMTICA

Objetivo del Reglamento El presente reglamento tiene como objetivo mantener en ptimas condiciones el funcionamiento de los equipos de cmputo con el que cuenta el Laboratorio de Investigacin y Desarrollo de Software.

Del Mantenimiento de los Equipos Es responsabilidad del encargado del Laboratorio tener en ptimas condiciones el equipo de cmputo con el que cuenta el Laboratorio. Y tomar las medidas necesarias para lograr este objetivo. El mantenimiento del equipo del Laboratorio debe ser preventivo para evitar el mal funcionamiento del equipo y correctivo en caso de que el equipo haya presentado fallas despus de darle el mantenimiento habitual. Para prevenir fallas mecnicas o elctricas en los perifricos de la computadora (teclado, mouse monitor, etc.) y en el C.P.U., es recomendable que el encargado del Laboratorio, de una limpieza preventiva al menos una vez al mes el equipo, o antes dependiendo de las necesidades del equipo. Reglamento de Mantenimiento de los Laboratorios Es responsabilidad del encargado de Laboratorio darle mantenimiento al software o programas de cmputo, ya que el continuo uso genera una serie de cambios en la configuracin original del sistema, causando bajas en el rendimiento que al acumularse con el tiempo pueden generar problemas serios. Actualmente tambin es indispensable mantener actualizada la proteccin contra virus informticos. El equipo de cmputo requiere de mantenimiento, las impresoras acumulan polvo del medio ambiente, residuos de cinta, tinta o papel y partculas que daan su funcionamiento, el propio uso genera el desajuste de las piezas y partes que impiden impresiones de calidad. En virtud de lo anterior es responsabilidad del encargado de Laboratorio realizar el mantenimiento preventivo cuando menos dos veces al mes de la impresora.

El encargado del Laboratorio debe realizar las siguientes actividades, de acuerdo al tipo de mantenimiento: Mantenimiento Preventivo: Consiste en la limpieza general de los equipos e inspeccin visual de los componentes que lo integran, para detectar y prevenir posibles fallas posteriores. Limpieza interior y exterior del CPU, Monitor, Teclado y Mouse e Impresora. Desfragmentacin y optimizacin de discos duros Vacunacin antivirus de las mquinas Inventario de los equipos. Respaldos de Informacin

Mantenimiento Correctivo Desfragmentacin y optimizacin de discos duros Reinstalacin y configuracin de perifricos (Entrada/Salida) y programas. Respaldo de Informacin Actualizacin del inventario de los equipos. Vacunacin antivirus de las mquinas

Bitcoras de Mantenimiento, Acceso y Adquisicin CRONOGRAMA DE MANTENIEMIENTO EN LABORATORIOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO Ultimo viernes de cada 15 del mes.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO Ultimo sbado de cada mes se lo realiza semestralmente

LABORATORIOS LABORATORIO1 LABORATORIO2 Sala Aristteles Sala Scrates Mediateca

N MAQUINAS 20 10 1 1 8

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES UNIANDES

REGLAMENTO DE LOS LABORATORIOS DE CMPUTO DEPARTAMENTO DE TELEMATICA

1 OBJETIVOS GENERALES

El reglamento de los LABORATORIOS DE CMPUTO tendr como objetivo primordial normar el uso y el funcionamiento adecuado de stos, coadyuvando as al ptimo aprovechamiento y conservacin de sus recursos e instalaciones. Todos los usuarios y encargados del laboratorio debern de comprometerse a respetar este reglamento y hacer que sea respetado.

2 DE LOS USUARIOS

Son usuarios de los laboratorios de cmputo:

1. Todos los alumnos de todos los semestres de la Universidad, inscritos en el semestre en curso. 2. Alumnos egresados en proceso de elaboracin de tesis. 3. Personal acadmico de la universidad que por sus labores requiera el uso del servicio de cmputo. 4. Usuarios inscritos a cursos de titulacin, actualizacin y capacitacin ofrecidos por la Universidad.

3 DE LOS SERVICIOS

Los servicios de cmputo que se proporcionan son:

1. 2. 3. 4. 5.

Uso de los sistemas operativos Linux y Windows. Cuentas de correo electrnico Conexin a internet. Grabacin de informacin en discos compactos. Asesora en todo lo relacionado con el software instalado en los equipos de cmputo, as como orientacin e informacin sobre temas de computacin.

4 DE LOS REQUISITOS.

1. Antes de trabajar en el equipo de cmputo el usuarios deber de verificar que no hay anormalidad alguna en ste, en caso contrario deber notificarlo de inmediato a los encargado del laboratorio de cmputo. 2. Para hacer uso de los equipos de cmputo, los usuarios debern atender puntualmente las indicaciones de los encargados. Si estos ltimos lo juzgan conveniente, podrn solicitar una identificacin oficial vigente.

3. El acceso de los usuarios al laboratorio de cmputo estar sujeto tanto a la asignacin de horarios de cursos y servicio, as como a la disponibilidad del equipo. 4. Una vez que el usuario haya terminado de utilizar el equipo de cmputo deber verificar que el equipo y mobiliario estn en orden.

5 DEL HORARIO DE SERVICIO.

1. El horario de servicio se proporcionar de acuerdo a los siguientes criterios: Durante los perodos semestrales de clases ser de Lunes a Viernes de 8:00 a 13:30 horas y 14:00 a 22:15 y los das Sbados de 08:00 - 13:00 horas.

2. La estancia de cualquier persona fuera del horario de servicio y en todos los das en que se lleve a cabo el mantenimiento preventivo o correctivo de equipo ser permitida siempre y cuando exista una autorizacin del jefe del Departamento de Telemtica o de alguna persona responsable de los laboratorios. 3. A los usuarios que, por alguna razn, su trabajo coincida con trabajos extraordinarios de reparacin o mantenimiento del equipo de cmputo (preventivo o correctivo), se les proporcionar el servicio slo si ste no interfiere con las labores de mantenimiento.

4. La asignacin del tiempo de mquinas para cursos se har por bloque al inicio de cada Semestre. Todas las solicitudes de tiempo por bloque se analizarn en su conjunto, para decidir su asignacin. 5. Los horarios se debern mostrar en la entrada del laboratorio.

6. Los profesores que tengan su horario asignado quedan como responsables tanto del mobiliario como del equipo, as como del comportamiento de los usuarios y del cumplimiento de este reglamento. 7. El tiempo bloque deber terminar 5 minutos antes de la finalizacin de la hora.

8. Cuando de manera extraordinaria una materia no tenga asignado laboratorio y requiera el uso de este, el profesor titular de la materia podr solicitar con anticipacin un laboratorio directamente con el asistente del departamento de Telemtica; el tiempo ser asignado de acuerdo a la disponibilidad de las instalaciones.

9. Se dar una tolerancia de 15 minutos a los profesores que tengan horas asignados, al trmino de los cuales el tiempo ser administrado por el encargado del laboratorio de cmputo en turno, dando preferencia de uso al grupo al que se le haba asignado el laboratorio. En caso de retraso, el profesor deber avisar al encargado de Telemtica, si quiere asegurar su horario.

10.El profesor asignado en el horario deber verificar ocular y superficialmente el equipo antes y despus de la hora, en caso de encontrar alguna situacin anomala, deber hacerla notar a la brevedad al departamento de Telemtica. 11. Si un usuario del laboratorio de cmputo que est utilizando una mquina es requerido por el encargado o el profesor cuyo tiempo tenga prioridad en ese momento para que abandone el laboratorio, deber acatar las disposiciones al respecto.

5.1 DE LAS PRIORIDADES.

Las prioridades para el uso del equipo de cmputo siempre estarn diseadas para favorecer a los usuarios de la Universidad

1. En las asignaciones del tiempo bloque tendrn preferencia los grupos que pertenezcan a la Universidad. 2. El Horario distribuido tendr preferencia sobre otros tipos de demanda.

6 DEL FUNCIONAMIENTO.

1. La administracin del uso del laboratorio de cmputo estar a cargo del Departamento de Telemtica. 2. En caso de que algn equipo falle en su funcionamiento o haya sido daado, el encargado lo reportar a Telemtica para efectuar el servicio de mantenimiento.

7 DE LAS OBLIGACIONES.

La permanencia de los usuarios en el laboratorio de cmputo obliga a atender puntualmente y a la brevedad las indicaciones de los encargados de los laboratorios, as como a acatar las siguientes normas:

Queda estrictamente prohibido:

a. Fumar dentro del laboratorio de cmputo. b. Introducir o consumir alimentos o bebidas. c. Depositar en el mobiliario, terminales y dems partes del equipo, todo tipo de objetos ajenos a los fines de la prctica. d. Tirar cualquier tipo de basura en el rea del laboratorio. e. Realizar actividades distintas a las que se requieran para la prctica, as como aquellas que pongan en peligro la seguridad de personas o equipo dentro del laboratorio. f. La extraccin y/o alteracin de cualquier parte del equipo de cmputo. laboratorio. h. Mover el equipo de su lugar. i. j. La formacin de grupo de personas que causen desorden. Compartir cuentas entre dos o ms usuarios. (SPAM), bromas, violacin de los permisos de otras cuentas o mquinas, etc. g. Hacer uso inadecuado de las instalaciones, mobiliario y equipo de

k. Uso inapropiado de las cuentas, como emisin de propaganda comercial

8 DE LOS DERECHOS.

1. Todos los usuarios del laboratorio de cmputo tendrn los siguientes derechos: a. Hacer uso de los servicios de cmputo, respetando las disposiciones contempladas en el presente reglamento. b. Solicitar asesora en relacin al uso del equipo y software. c. Hacer uso del software existente. d. Tener acceso a los manuales permitidos, para consulta interna o externa. e. Informar oralmente o por escrito al departamento de telemtica de las anomalas observadas. f. Hacer uso del equipo de cmputo de acuerdo con la disponibilidad del mismo y las prioridades establecidas.

9 DE LAS RESPONSABILIDADES.

9.1 DE LOS ATRIBUTOS DEL ENCARGADO DEL LABORATORIO DE CMPUTO.

El encargado del laboratorio de cmputo, aparte de lo establecido en la legislacin universitaria, tendr las siguientes facultades.

1. Podr sancionar inmediatamente a los usuarios que estn cometiendo una falta a este reglamento. 2. Podr pedirle a los usuarios que violen las prioridades de horario que dejen libre el equipo a los usuarios con prioridad para el uso de equipo. 3. En caso de que un usuario est realizando actividades indebidas, el encargado podr pedirle al usuario que abandone el equipo.

9.2 DE LAS SANCIONES.

1. En caso de que algn usuario cometa una falta, el encargado del laboratorio deber informar al jefe de Telemtica, el cual podr aplicar las sanciones correspondientes o notificar a Vicecanciller Administrativo si as lo considerara por ser una falta grave. 2. Los laboratorios, instalaciones y equipos, estarn bajo la responsabilidad del Departamento de Telemtica. 3. Las sanciones que podrn aplicarse a quienes violen las disposiciones de este reglamento o cometan daoso cualquier acto ilcito en el Laboratorio de Cmputo son, de acuerdo a la falta cometida: A. Llamada de atencin verbal. B. Llamada de atencin escrita. C. Suspensin temporal del servicio. D. Suspensin definitiva del servicio. E. La que dicten las autoridades correspondientes, en funcin de la gravedad de la falta cometida, atendiendo a la legislacin universitaria.

4. Las llamadas de atencin podrn ser aplicadas de inmediato por el encargado del Laboratorio de Cmputo en turno, quien las registrar y reportar al Jefe de Telemtica 5. La acumulacin de dos llamadas de atencin verbal y/o escrita por un usuario, ameritar la suspensin temporal del servicio de Laboratorio de Cmputo. 6. El usuario ser suspendido definitivamente del laboratorio de acuerdo a los criterios:

A. Reincidencia en el mal comportamiento. B. Daos o alteraciones a las instalaciones materiales y/o equipo ocasionados con dolo o negligencia.

C. Robo de material y/o equipo. D. Conducta inapropiada. E. Actos que pongan en peligro la vida o la seguridad de terceros por negligencia dentro del laboratorio.

7. La suspensin temporal a un usuario podr contemplar de 1 a 8 semanas y se le comunicar por escrito, impidiendo su ingreso al laboratorio. 8. Se turnar inmediatamente el caso a las autoridades correspondientes si un usuario incide en faltas de probidad, de honradez, en actos de violencia contra el personal, usuarios y personal de la institucin, o si se ha cometido una falta en extremo grave.

Ing. Geovanny Garca Filin Asistente de Telemtica UNIANDES - BABAHOYO