Primeros Auxilios Psicolgicos: gua mnima

Pedro E. Rodrguez Universidad Catlica Andrs Bello Unidad de Psicologa Parque Social Manuel Aguirre, s.j

Primeros Auxilios Psicolgicos

Qu son? Son las acciones realizadas por un personal voluntario destinadas a restituir a la brevedad la respuesta emocional y cognitiva de una persona en crisis

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Quin los ofrece? Cualquier persona con entrenamiento mnimo en el manejo de situaciones de crisis

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Cul es su duracin? Pueden durar desde unos pocos minutos hasta unas cuantas horas, dependiendo de la gravedad del evento crtico

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Cules son sus metas? Dar Apoyo 2. Reducir el riesgo fsico y psquico 3. Servir de enlace con ayuda especializada, de ser necesario
1.

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Cul es el procedimiento? Implica cumplir cinco pasos lgicos: 1. Hacer contacto psicolgico 2. Explorar el problema 3. Buscar posibles soluciones 4. Acompaar la accin concreta 5. Realizar evaluacin y seguimiento

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Puesto que los Primeros Auxilios Psicolgicos son la respuesta ante una situacin de crisis, veamos primero en qu consiste una crisis

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Crisis. Definicin. Una crisis es la reaccin cognitiva y emocional de una persona ante un evento precipitante por el cual la persona pierde temporalmente la capacidad de dar una respuesta efectiva y ajustada al problema

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Una crisis est formada por: 1. Un evento precipitante 2. Un impacto emocional que implica desorganizacin y desequilibrio 3. Una duracin restringida en el tiempo 4. Una posibilidad de crecimiento o deterioro

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Por qu ocurren las crisis? Las crisis son respuestas normales del organismo ante el impacto avasallante de un evento precipitante Las crisis son el modo de metabolismo natural que tienen los seres humanos

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RECORDAR: 1. Las crisis en s mismas no son anormales 2. No implican patologa 3. Tienen una duracin definida en el tiempo 4. Las personas pueden aprender ms de ellas si reciben un apoyo mnimo

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APRENDIENDO A MANEJAR UNA CRISIS

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Sntomas ms habituales en una crisis: 1. Angustia 2. Miedo 3. Rabia 4. Dificultad para pensar 5. Depresin, llanto fcil 6. Impulsividad

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7. Pensamiento de tnel 8. Dificultad para tomar decisiones 9. Ideas o acciones autodestructivas

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Fases de una crisis: Suceso precipitante Desorden, desequilibrio (fase de shock) Sntomas Fsicos y Psquicos Elaboracin Terminacin

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Cundo una crisis deja de ser una crisis y se convierte en un Trastorno? 1. Cuando su duracin excede algunas semanas 2. Cuando su efecto es incapacitante 3. Cuando el sufrimiento de la persona es abrumador

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Qu hacer en ese caso? Es imprescindible buscar ayuda profesional

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Trastornos ms frecuentes ante una crisis: Trastorno de Estrs Agudo 2. Trastorno de Estrs Postraumtico 3. Trastorno de Ataque de Pnico
1.

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Trastorno por Estrs Agudo: 1. La persona ha estado expuesta a un evento traumtico 2. La persona ha respondido con temor, desesperanza u horror intensos 3. El evento dura de 2 das a 4 semanas

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Trastorno por Estrs Postraumtico: 1. La persona ha estado expuesta a un evento traumtico 2. La persona ha respondido con temor, desesperanza u horror intenso 3. Las reacciones duran ms de un mes

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Trastorno por Ataque de Pnico: Aparicin temporal y aislada de miedo y malestar intensos acompaada por: palpitaciones, sudoracin, ahogo, opresin en el torx, nuseas, mareo, miedo a volverse loco, miedo a morir, escalofros, etc.

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Las fases de los Primeros Auxilios:
1. 2. 3. 4. 5.

Hacer contacto psicolgico Explorar el problema Buscar posibles soluciones Acompaar la accin concreta Realizar evaluacin y seguimiento

Fase 1. Contacto Psicolgico

Supone la capacidad del asistente para "sintonizarse" con la situacin personal de la persona en crisis. Esta fase alude a la habilidad para establecer un clima mnimo de confianza que favorezca la conversacin

Fase 2. Evaluar el Problema

Consiste en el esfuerzo deliberado del asistente por comprender de un modo claro las caractersticas del problema o los problemas que han generado la situacin crtica en la persona

Fase 3. Anlisis de posibles soluciones

Consiste en realizar un anlisis cuidadoso de las posibles soluciones. Dos condiciones: 1. La persona est desbordada? Usted Acta 2. La persona NO est desbordada? Ella acta, usted acompaa

Fase 4. Asistir en la ejecucin

Acompaar a la persona en los "primeros pasos" en la ejecucin del plan de accin mediante el anlisis de las acciones que se deben tomar para alcanzar las metas propuestas

Fase 5. Seguimiento
Consiste en el proceso de reevaluacin de las decisiones tomadas durante el proceso as como en el establecimiento de un futuro contacto con la persona afectada

Recomendaciones para la ayuda

1. Facilitar la expresin de sentimientos. Mostrarse disponible a la persona en caso que desee hablar de los acontecimientos vividos que han precipitado la crisis. Lejos de ciertas creencias, hablar de lo sucedido en lugar de evitar pensar en los sucesos vividos es un factor benfico para la recuperacin. 2. Escuchar con atencin el relato espontneo de la persona sobre lo que le sucede. Realizar breves comentarios que muestren comprensin de lo relatado por persona (por ejemplo: "debi ser muy difcil", "se ve que te has sentido muy ansioso", "se nota que ests agotado por todo esto", etc.) 3. Ser solidario. No es preciso realizar demasiados comentarios, prometer que todo va a estar bien o desestimar los acontecimientos vividos. El slo estar presente y compartir con las personas afectadas por los acontecimientos tiene un efecto decisivo en la recuperacin.

Conductas Indicadas

Escuchar de manera cuidadosa Reflejar sentimientos y hechos Comunicar aceptacin Plantear preguntar abiertas Pedir a la persona que sea concreta Evaluar la mortalidad o riesgo

(continuacin)
Alentar la lluvia de ideas Trabajar de manera directa por bloques Establecer prioridades Dar un paso cada vez Establecer metas especficas de corto plazo Hacer confrontaciones cuando sea necesario Ser directivo si, y slo si, debes hacerlo Hacer un convenio para recontactar Evaluar los pasos realizados

Conductas Inadecuadas
Contar tu propia historia Ignorar sentimientos y hechos Juzgar o tomar partido Depender de preguntas de Si/No Permitir abstracciones continuas Soslayar las seales de peligro Permitir la visin de tnel

(continuacin)
Dejar obstculos sin examinar Trabajar con una mezcolanza de temas Intentar resolver todo ahora Tomar decisiones irreversibles Ser tmido Retraerse de tomar decisiones necesarias Dejar las cosas al azar

GRACIAS POR SU ATENCIN!

Pedro Enrique Rodrguez prodrigu@ucab.edu.ve