BIT 0006-12 Famlia: Data Elaborao: Elaborador: Enviado para o SAC?

Data do envio: DESCRIO TCNICA SAC,

Atualizao de Sistema Android 2.3 para Android 4.0 TAB200 29/06/2012 XXXXX ( x )Sim ( )No

02/07/2012

O primeiro Tablet Philco (TAB200) possui 1GB de memria RAM, 8GB de SSD* e Sistema operacional Android 2.3, sendo possvel fazer atualizao para a verso do Android 4.0. Essa atualizao feita pelo cabo USB conectado no tablet e em um equipamento com acesso a internet. Sistema compatvel com Windows Xp e Windows 7. Importante: O equipamento (tablet) deve estar desligado. Abaixo procedimento de como orientar o cliente a fazer essa atualizao

IDENTIFICANDO A VERSO DO SISTEMA OPERACIONAL (ANDROID 2.3):

Definies: Para Android 2.3

Configuraes: Para Android 2.3

Telefone Para And

Pressionar boto quadriculado no canto superior direito da tela principal \ Definies ou Configuraes \ Sobre o Telefone ou Tablet \ Verso do Android

IDENTIFICANDO A VERSO DO SISTEMA OPERACIONAL (ANDROID 4.0): Pressione boto quadriculado no campo superior direito.

Aps isso, selecionar a opo CONFIGURAES.

Ir at a ultima opo ao lado direto inferior SOBRE O TABLET.

Enfim ira aparecer qual a verso. 4.0.3

ATUALIZANDO ANDROID 2.3 PARA ANDROID 4.0 Baixar do site da Philco (WWW.philco.com.br) a verso 4.0. No site esta separado por modelos que produzimos (TAB 200BR, TAB 200PR, TAB 200R), porem o mesmo software. Obs: Informar ao cliente que aps atualizao, no recomendamos que ele retorne para o Android 2.3, pois algumas funes podem parar de funcionar.. Acesse WWW.philco.com.br INFORMATICA DRIVERS

Selecionar TABLET

MODELO DO TABLET

ANDROID 4.0

Aps isso, fazer download da verso.

Ele ira baixar um arquivo chamando ANDROID40.ZIP. Aps isso o consumidor deve descompactar para isso ele deve ter algum programa de descompactao (Winzip, Winrar).

Quando o cliente descompactar, a pasta deve conter todas as pastas e arquivos abaixo:

Aps conferir se todos os arquivos constam na pasta, executar o arquivo RKBatchTool.exe

Clicar no boto em pontilhado ao lado direito superior, conforme figura acima. Ira abrir uma janela, onde o arquivo UPDATE.IMG deve ser selecionado e aps clicar em ABRIR.

Aps selecionado o programa de atualizao ficara conforme figura abaixo:

NESSE MOMENTO, DEVE-SE CONECTAR O CABO USB SOMENTE NO COMPUTADOR OU NOTEBOOK. ANTES DE CONECTAR O CABO NO TABLET, FICAR PRESSIONANDO O BOTO MENU NO TABLET CONFORME FIGURA ABAIXO:

Nesse momento ele necessitara instalar o driver do tablet no equipamento que esta sendo utilizado para fazer a atualizao de software, sendo assim, temos que fazer a instalao desses drivers manualmente.

Acesse o gerenciador de dispositivos atravs das tecla

+ Pause Break;

Aps isso, selecione a opo GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS

Ira aparecer no gerenciador um Dispositivo desconhecido, que o driver USB do tablet que necessitamos instalar. Clique duas vezes nesse item;

Clique em ATUALIZAR DRIVER Na prxima tela iremos procurar o driver. Os arquivos necessrios esto na mesma pasta do software de atualizao do Android.

Clique em Procurar Software de driver no computador

Novamente em Procurar V at a pasta onde foi descompactado o arquivo baixado o Android 4.0

Aps da OK

Clique em Avanar

O Windows no reconhecera o editor do aplicativo, sendo assim, ira aparecer a tela abaixo, selecione a opo INSTALAR ESSE SOFTWARE DE DRIVER MESMO ASSIM

Aps instalado, ira notar que em CONNECTED DEVICES devera aparecer na cor verde, conforme abaixo, isso significa que o sistema instalou os drivers e reconheceu o tablet.

Aps isso, clique em UGRADE e ele ira iniciar a atualizao.

Nesse momento, no pressione nenhuma tecla, pois isso pode interromper o processo de atualizao e danificar o software do seu tablet.

Aps alguns minutos ele ira finalizar a atualizao.

OBS: Em alguns casos, a atualizao pode apresentar uma falha, porem ele atualiza o software normalmente. Depois de atualizado, ligue seu equipamento na energia, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Ira aparecer a tela abaixo, nesse momento ele ira finalizar a atualizao.