FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN, TURISMO Y PSICOLOGA

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

PLAN ESTRATGICO 2008- 2012

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PRESENTACION
En tiempos modernos resulta imposible concebir la vida de una sociedad sin la informacin y la comunicacin, as como la existencia de formas de registrar y transmitir conocimiento y experiencias. El desarrollo de la llamada Sociedad de la Informacin ha posicionado a las ciencias de la informacin y la comunicacin en un escenario de crecimiento exponencial, que lleva a la consolidacin de campos acadmicos propicios para la produccin de conocimiento. La revisin de los pasados disciplinares e institucionales respectivos, proporciona una imagen de la sociedad actual y futura donde los fenmenos de la informacin y la comunicacin continuarn en procesos complejos, en donde se multiplicar los recursos, discursos, prcticas sociales y representaciones en variados soportes, amalgamando las ms diversas realidades y contextos. Los destinos de la sociedad en su conjunto, cada vez ms se decidirn en el campo de la comunicacin y la informacin. Frente a lo anteriormente expresado se ve la necesidad de desarrollar El Plan Estratgico de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin, el cual ha sido elaborado en base al recojo de expectativas, problemtica, y necesidades de la sociedad, de nuestra Facultad y de nuestra Universidad; por medio de ste documento se impulsar una poltica de formacin superior orientada a conseguir la calidad y competitividad acadmica y administrativa, pudiendo actuar exitosamente en el entorno social e internacional. A continuacin se presente El Plan Estratgico de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin, documento que ha sido elaborado por autoridades, docentes y grupos de inters de la Escuela, en concordancia con el Plan Estratgico de la Universidad para el perodo 2008 2012, el cual nos ha permitido identificar, en los momentos actuales, la situacin real en la que se encuentra la Escuela, respecto a fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades, para a partir de ellas, establecer nuestras estrategias de desarrollo para el quinquenio. Presentamos en primer lugar, el marco general de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin (EPCCCC) de la Universidad San Martn de Porres (USMP) en segundo lugar, se presentan los siguientes productos obtenidos a nivel estratgico: la Visin, la Misin y los Objetivos Estratgicos que le corresponde cumplir a la EPCCCC como parte de la Institucin. Finalmente, se presenta a nivel programtico, las actividades e indicadores por cada Objetivo Estratgico, que debern ser revisados y mejorados en los prximos aos.

Dr. Johan Leuridan Huys

Decano Pgina 1

NDICE Pgina 01 03 04 06 06 07 08 07 09 11 12 12 14 15 15 17 17 18 18 19 20 20 20 20 21 22 22 24 24 25 26 27 27 28 28 29 30

I.

PRESENTACIN GENERALIDADES 1.1 Resea 1.2 Propsito 1.3 Participantes de la formulacin ANLISIS SITUACIONAL 2.1 Anlisis externo Escenario base Matriz de Tendencias e Impacto Matriz de evaluacin de factores externos (EPE) Factores clave de xito (FCE) 2.2 Anlisis interno Anlisis de la demanda Anlisis de la oferta Identificacin de los Procesos o Actividades Actividades o Procesos Estratgicos Actividades primarias o misionales Actividades de apoyo o de soporte Identificacin de fortalezas Identificacin de Debilidades FORMULACIN ESTRATGICA 3.1 Misin 3.2 Visin 3.3 Valores 3.4 Polticas y Objetivos de calidad 3.4 Identificacin de capacidades clave Determinacin del nivel competetivo de la EPCCCC Anlisis FODA Proceso de anlisis FODA Construccin de la matriz FODA Matriz de correspondencia FODA Determinacin de nudos crticos Establecimiento de la orientacin estratgica Matriz para seleccin de estrategias FODA Orientacin estratgica Comparacin de factores clave de xito y Capacidades clave Seleccin de objetivos estratgicos

II.

III.

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I. GENERALIDADES

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1.1

Resea Facultad Es fundada en 1968 como Instituto de Periodismo, despus se convierte en el Programa Acadmico de Periodismo y Ciencias de la Comunicacin, posteriormente en Facultad de Ciencias de la Comunicacin y Turismo. A partir de 1993 se denomina Facultad de Ciencias de la Comunicacin, Turismo y Psicologa, la cual constituye una Unidad fundamental de la Universidad. Est destinada a impartir educacin universitaria de carcter profesional, de acuerdo con las exigencias de las disciplinas propias de sus tres Escuelas Profesionales: CIENCIAS DE LA COMUNICACIN, TURISMO Y HOTELERA Y PSICOLOGA Escuela En sus inicios, form periodistas para la prensa escrita, sin embargo ajustndose a los tiempos de cambio ampli su atencin hacia la radio, la televisin, la produccin audiovisual, las relaciones pblicas, la publicidad y contenidos digitales. En todas las especialidades que brinda la escuela los estudiantes desarrollan una serie de iniciativas emprendedoras comunicacionales, las cuales dan cuenta de la vitalidad y el espritu emprendedor de los mismos, tenemos: a) Taller USMPTV b) Taller PROTV c) Producciones Radiales en Radio San Borja FM d) Taller de investigacin Sonora en radio e) Isonar f) Circuito Interno de Radio g) El peridico Redaccin h) Dialnet i) Redaccionline j) Aficionline k) Aternotv l) Lima Sonora

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En la actualidad la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin est considerada como la ms importante del pas, por su elevado nivel de formacin, plana docente, su currculo actualizado, biblioteca especializada, moderna infraestructura, laboratorios adecuados

ambientes y equipamiento con tecnologa de punta lo cual consolida la formacin adecuada de los estudiantes. En el ao 2004 ha sido acreditada por el Consejo Latinoamericano de Acreditacin de la Educacin en Periodismo (CLAEP), entidad auspiciada por la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP). Disea sus estrategias de desarrollo tomando en cuenta diversos criterios pedaggicos, tcnicos y de atencin social. La percepcin general de la mejor universidad para estudiar periodismo est a favor de la USMP, que lidera una encuesta realizada en Lima y Callao (Apoyo: 2006). El nivel de competitividad con el que contamos est reflejado en el liderazgo mantenido por nuestra Escuela Profesional (EP) respecto a similares EP que pertenecen a otras universidades; nuestra Escuela Profesional matricula anualmente a ms del doble de alumnos que nuestro ms cercano competidor (Piscoya:2006). En el campo ocupacional, a pesar de que en general, la oferta laboral no es lo suficientemente amplia, se ve con beneplcito que la actividad empresarial requiere de nuestros egresados en el orden del 10 puesto de prioridad. Es menester referir que los xitos obtenidos y reflejados en las fuentes de informacin citadas, son consecuencia de diversos indicadores, entre los que destacan el compromiso del equipo directivo y docente por lograr satisfacer la justa aspiracin de una formacin profesional de calidad, con el espritu tico que demandan nuestros estudiantes. La Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin realiza todas las actividades acadmicas que le permiten otorgar los grados acadmicos de Bachiller, Maestro y Doctor, y el Ttulo Profesional de Licenciado en Ciencias de la Comunicacin, en el marco de la Ley Universitaria. Pgina 5

Asimismo desarrolla actividades de investigacin, proyeccin y extensin universitaria, de acuerdo con las demandas de los grupos de inters y de las necesidades del pas. 1.2 Propsito El Plan Estratgico de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de San Martin de Porres es la declaracin formal que contiene y describe el apoyo y alineacin de la razn de ser de la Universidad; establece: objetivos, metas, estrategias y directrices con base en un anlisis de la situacin de la entidad, teniendo en cuenta oportunidades, amenazas del medio externo, fortalezas y debilidades de la carrera profesional; asimismo est destinado al logro de los objetivos propuestos en cinco aos. El presente Plan Estratgico tiene por finalidad: 1. Establecer los objetivos y metas para el perodo 2008-2012. 2. Formular estraegias para el logro de los objetivos y metas trazadas. 3. Consolidar el posicionamiento de la Escuela de Ciencias de la Comunicacin, en el mbito acadmico, poltico, social y econmico. 4. Desarrollar la planificacin y capacitacin para la formulacin y ejecucin del Plan Operativo de la Escuela, alineado con los objetivos y las estrategias institucionales. 5. Consolidar la cultura institucional para afrontar los retos y tendencias que puedan presentarse. Habindose aprobado el Plan Estratgico de la Universidad 2008 2012, se hizo necesaria la formulacin e implementacin del Plan Estratgico de la Escuela Acadmico Profesional de Ciencias de la Comunicacin para lo cual el Decano de la Facultad dispuso la conformacin del siguiente equipo de trabajo: Participantes Mg. Alan Patroni Marinovich, Director de Grados y Ttulos Mg. Amybel Sanchez Tello, Directora de Extensin y Proyeccin Universitaria Dr. Amador Navarrete Canales, Docente Mg. Aldo Norero Laura, Coordinador Acadmico Dra. Ela Karina Bonilla Dulanto, Docente Srta. Tarsis Magdiel Quevedo Campos, Estudiante Pgina 6

II. ANLISIS SITUACIONAL

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2.1

Anlisis Externo En esta seccin se analizan las caractersticas del entorno de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin, las cuales han permitido detectar las Oportunidades y Amenazas, as como los Factores Claves de xito (FCE), de os que depende el logro de la Misin y la Visin.

El anlisis externo se lleva a cabo en dos niveles: a) A nivel Macroentorno, comprende los siguientes factores: 1. Factores polticos 2. Factores legales 3. Factores econmicos 4. Factores tecnolgicos

b) A nivel Microentorno, que comprende los siguientes factores:

1. Clientes 2. Competidores directos 3. Competidores potenciales 4. Competidores indirectos (Sustitutos) ESCENARIO BASE: Est proyectado al ao 2012 y los factores evaluados contienen, tal como ya se ha sealado, los siguientes elementos:

Factor poltico: Comprende las situaciones futuras relacionadas con la organizacin, en los temas polticos, las tendencias polticas, etc.

Factor legal: Se refiere a los aspectos legales y normativos, tanto de los sectores de transporte y comunicaciones, educacin y de aquellas instituciones que se relacionan con lo comunicacional. Pgina 8

Factor econmico: Se refiere a la estabilidad de la moneda (inflacin), el precio del dlar (devaluacin), la globalizacin, el incremento de sueldos, la mejora de la distribucin de recursos.

Factor tecnolgico: Se refiere al avance de la tecnologa, la tendencia al mayor desarrollo de la tecnologa digital.

Clientes: Comprende las personas que requieren capacitacin y formacin en la profesin de Comunicador Social.

Competidores directos: Est referido a las Facultades y Escuelas de Ciencias de la Comunicacin a las que tambin pudiera postular nuestro pblico objetivo, por razones de distancia, calidad del servicio educativo, costos, programas alternativos, horarios, etc.

Competidores potenciales: Comprende todas las Escuelas de Ciencias de la Comunicacin, pblicas y privadas, a las cuales pudieran postular nuestro pblico objetivo, aunque actualmente no sea el caso.

Competidores indirectos o sustitutos: Se refieren a las Facultades y Escuelas que forman en otras disciplinas, que tambin pudieran constituir un atractivo para nuestro pblico objetivo.

MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO Analiza cmo cada uno de los factores descritos puede comportarse a lo largo del escenario temporal, en cada caso se examina si el factor ha de mantener la misma situacin en la que se encuentra actualmente o si va a presentar cambios que pueden aumentar o disminuir su presencia. Para la realizar la medicin se ha asignado un nmero del uno al cinco, siendo el uno (1) un impacto menor o menos trascendente y el cinco (5) un impacto importante o de mayor trascendencia.

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MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO FACTOR / VARIABLE A.- Poltico Reformas en el sector de comunicaciones, educacin, e instituciones reguladoras. Procesos de descentralizacin Creacin de nuevas Escuelas de Ciencias de la Comunicacin Fomento de las necesidades de Comunicadores Sociales en las diferentes organizaciones. B.- Legal Recertificacin Acreditacin de Escuelas Ciencias de la Comunicacin Firma de convenios MANTENDR de MANTENDRA X X AUMENTARA X TENDENCIA 1 IMPACTO 2 3 4 5

AUMENTARA AUMENTARA X

AUMENTARA

AUMENTARA C.- Econmico Inflacin Tipo de cambio Remuneraciones Poder adquisitivo D.- Tecnolgico Desarrollo tecnolgico para el desarrollo de los estudios y diagnsticos en el campo de las Comunicaciones Desarrollo de las TICs Posibilidades procesamiento de la informacin E.- Clientes Cantidad AUMENTARA X AUMENTARA MANTENDR MANTENDRA MANTENDRA AUMENTARA X

X X

AUMENTARA AUMENTARA X

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FACTOR / VARIABLE Segmentacin (estructura socioeconmica) Exigencia F.- Competidores directos EAPCCCC de universidades publicas EAPCCCC de universidades privadas G.- Competidores potenciales Otras escuelas profesionales de universidades publicas Otras escuelas profesionales de universidades privadas

TENDENCIA 1 AUMENTARA AUMENTARA MANTENDRA AUMENTARA X

IMPACTO 2 3 X X 4 5

AUMENTARA AUMENTARA X

MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) Comprende dos partes: una analiza las Oportunidades que ofrece el macro y microentorno en el cual se encuentra la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de San Martin de Porres y la otra parte examina las Amenazas de los mismos. A cada uno de los factores se le asigna un peso ponderado, de forma tal que sumados llegan a UNO (01) o cien por ciento; luego de ello se les asigna una calificacin de acuerdo a cmo dicho factor se encuentra en la realidad presente y actual, es decir, su intensidad como oportunidad o amenaza. Los puntajes van del uno (1) al cinco (5), siendo el mayor valor aquel que determina la mayor trascendencia. MATRIZ DE EVALUACIN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)
Peso OPORTUNIDADES 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Marco legal favorable Adelantos tcnicos en Comunicaciones Firma de convenios Mejora de poder adquisitivo Inters en profesionalizacin Estabilidad del cambio monetario Estabilidad econmica Certificacin profesional TOTAL 0.10 0.20 0.10 0.15 0.20 0.10 0.10 0.10 1.00 5 4 4 4 4 4 5 3 Calificacin Peso Ponderado 0.50 0.80 0.40 0.60 0.80 0.20 0.50 0.30 4.10

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AMENAZAS

Peso Calificacin Peso Ponderado 3 3 3 0.90 1.20 0.90 3.00

1. Oferta de costos menores por otras 0.30 Instituciones 2. Competencia de otras Universidades 0.40 3. Obsolescencia de equipos por constantes avances tecnolgicos 0.30 TOTAL 1.00

FACTORES CLAVE DE XITO (FCE) Representan las condiciones que se debe alcanzar a fin de que se puedan aprovechar las Oportunidades que ofrece el entorno, as como hacer frente a las Amenazas del mismo: Oportunidades 1. 2. 3. 4. Convenios y alianzas estratgicas Desarrollo de la imagen institucional Mejoramiento del plan de marketing educativo Desarrollo de los medios de comunicacin con los clientes externos a travs de la web (Facebook, twitter, etc) 5. Incremento sostenido de la demanda por la carrera 6. Acreditacin Internacional

2.1

Anlisis Interno En el anlisis interno se evala el nivel de competitividad en funcin de sus Fortalezas, Debilidades y Capacidades Claves (CC).

Las fortalezas son las capacidades de que dispone la Escuela de Ciencias de la Comunicacin, estas son superiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una ventaja comparativa que, a su vez se pueden transformar en una ventaja competitiva, si se utilizan las estrategias adecuadas.

Se entiende por debilidad a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la Escuela Profesional ya tiene y que constituyen barreras para la misma, suelen ser inferiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una desventaja Pgina 12

comparativa que, a su vez, se pueden transformar en una desventaja competitiva, si no se acta para reducirlas o eliminarlas. Fortalezas 1. Actualizacin permanente del currculo y de los programas de la asignatura. 2. Calidad de la plana docente. 3. Capacitacin y actualizacin de la plan docente. 4. Actualizacin permanente de los perfiles profesionales y de malla curricular, as como de los programas de las asignaturas. 5. Monitoreo de la gestin del desarrollo de los programas de las asignaturas. 6. Mejoramiento de la seleccin de los ingresantes. 7. Captacin y uso eficiente de los medios y recursos. 8. Renovacin constante y mantenimiento adecuado de la infraestructura y equipamiento. 9. Uso de herramientas de gestin modernas para la toma de decisiones. 10. Uso adecuado de herramientas tecnolgicas modernas. 11. Desarrollo organizacional planificado. El anlisis se enmarca en un enfoque integral y abarcar los siguientes aspectos: a) Insumos: 1) 2) 3) 4) Recursos humanos Recursos fsicos Informacin econmica Estructura orgnica y funcional

b) Procesos: 1) Planeamiento de la gestin 2) Desarrollo de la gestin por procesos 3) Desarrollo del monitoreo y control de las actividades y/o procesos de la gestin por procesos. 4) Sistemas de control

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c) Resultados: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Sistemas de informacin Resultados e impacto Sistemas de produccin Sistema de informacin gerencial Mapa de procesos Resultados de procesos Impactos

Anlisis Global (Oferta y Demanda) El Anlisis Global est referido a la evaluacin de la oferta y la demanda y a la vez en relacin con el pblico objetivo (alumnos actuales y potenciales). En la oferta se analizan los componentes del servicio en relacin con los competidores (programa, cursos, directivos, plana docente, tutores, personal administrativo, costos, infraestructura y equipamiento) La evaluacin debe servir para determinar las capacidades claves de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin y finalmente sus Fortalezas y Debilidades.

ANLISIS DE LA DEMANDA

Indicar cul es la poblacin objetivo (alumnos actuales y probables), cuntos pueden ser por ao, cul es la tendencia que viene prevaleciendo. Implica hacer un anlisis de los aspectos econmicos y geogrficos que pudieran tener alguna influencia en la demanda, para segmentar el mercado.

El tema de la satisfaccin de los usuarios es relevante por lo que se requiere realizar encuestas peridicas que permitan medir y conocer tanto la satisfaccin como las causas de insatisfaccin de los usuarios.

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ANLISIS DE LA OFERTA

Consiste en evaluar el contenido de los programas y cursos que se ofrece en relacin con los competidores, a fin de mantenerlos actualizados y acorde a los requerimientos de los alumnos; la eficiencia de los directivos, la preparacin del personal en general para el cumplimiento de sus labores, el desempeo docente con calidad; as como, del trabajo de los tutores; la clase y cantidad de personal

administrativo cubriendo los horarios para la mejor atencin de los docentes, alumnos y pblico en general. En cuanto a la infraestructura, se identificarn los requerimientos de mantenimiento o reparacin y el grado de uso y operatividad de los equipos.

Se realizar tambin la revisin del uso y vigencia de los manuales, guas, y normas y se complementa con informacin funcional que

permita la identificacin de las capacidades ociosas.

IDENTIFICACIN DE ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO

La cadena de valor es una descripcin esquemtica del flujo de actividades acadmicas y administrativas de la escuela, para el cumplimiento de sus objetivos.

En trminos competitivos, el valor es la cantidad de recursos que el alumno est dispuesto a entregar a cambio de lo que la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin le proporciona.

Los procesos o actividades se dividen en: a) Actividades o procesos estratgicos b) Actividades primarias b) Actividades de apoyo

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Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin

PROCESOS ESTRATGICOS

PLANEACIN

PRESENCIA DE LA USMP EN EL PAS (PU) DESARROLLO DE LA COMUNIDAD (DC)

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (AC)

INTERNACIONALIZACIN (IT) PROCESOS MISIONALES

Estudiantes Empresas y organizacion es pblicas y privadas Profesionales

Egresados

Necesidades de educacin formal y no formal. Requerimientos de proyectos de investigacin. Requerimientos de consultora, asesora y otros servicios.

FORMACIN PROFESIONAL Y DE POSTGRADO (DO) INVESTIGACIN (IN)

EXTENSIN Y PROYECCIN A LA COMUNIDAD (S) PROCESOS DE SOPORTE (ACTIVIDADES DE APOYO)

GESTIN DE APOYO ADMINISTRATIVO (AD) GESTIN FINANCIERA (FI)

Formacin de recursos humanos: -Profesionales -Especialistas -Magsteres -Doctorados -Capacitacin y entrenamiento Profesional. Publicaciones y otras formas de produccin acadmica y cientfica Proyeccin

Sociedad

GESTIN DE SOPORTE ACADMICO (SA)

GESTIN TECNOLGICA (TE)

GESTIN DE INFRAESTRUCTURA (IF)

GESTIN LEGAL (LE)

GESTIN DE COMUNICACIONES Y PROMOCIN (CP)

GESTIN TALENTO HUMANO (TH)

GESTIN DE SERVICIOS INSTITUCIONALES (SI)

Adaptado de: Prez A. Yesmil

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ACTIVIDADES O PROCESOS ESTRATGICOS Planeacin: Tiene como propsito guiar la implementacin de la estrategia de la Escuela en las actividades sustantivas y desempeo Institucional.

Presencia de la universidad en el pas: Son todo el conjunto de actividades que desarrolla la Escuela para que se refleja en la presencia de la Universidad en el pas.

Aseguramiento de la calidad: Implica las acciones y actividades que llevan a desarrollar la sostenibilidad de la Escuela en el tiempo.

Desarrollo de la comunidad educativa: Es toda actividad dirigida a brindar la capacitacin y superacin de los miembros de la comunidad educativa de la Escuela.

Internacionalizacin: Es el proceso que permite la extensin de la Escuela al exterior.

ACTIVIDADES PRIMARIAS O PROCESOS MISIONALES Formacin profesional y de postgrado: Es toda actividad dirigida a la formacin que permite la obtencin de un ttulo profesional o un grado acadmico, en el campo de la Ciencias de la Comunicacin.

Investigacin: Es la actividad que permite ampliar la frontera del conocimiento psicolgico o la bsqueda de soluciones a ciertos problemas de carcter general, que estn relacionados con el campo profesional de la Ciencias de la Comunicacin, en sus diversas reas de aplicacin.

Extensin y Proyeccin a la Comunidad: Comprende el desarrollo de actividades de extensin y proyeccin que contribuyan a mejorar la calidad de vida de la poblacin en general y de la comunidad universitaria en particular; asimismo desarrolla cursos y diplomados de la especialidad que permitan capacitar a los profesionales de la Ciencias de la Comunicacin y carreras afines. Pgina 17

ACTIVIDADES DE APOYO O PROCESOS DE SOPORTE a) Gestin de soporte acadmico.- Permite a la Escuela estar a la vanguardia de los avances cientficos y tecnolgicos de la profesin. b) Gestin de soporte administrativo.- Permite el funcionamiento eficiente de la administracin de la Escuela Profesional. c) Gestin Financiera.- Considerar las diversas fuentes de financiamiento y el buen uso de estos para el logro de las metas y objetivos de la Escuela Profesional. d) Gestin tecnolgica.- Permite estar a la vanguardia del desarrollo tecnolgico de la carrera profesional de Ciencias de la Comunicacin. e) Gestin de Infraestructura fsica.- La cual permite a la Escuela Profesional tener el plan de mantenimiento de la infraestructura fsica, f) Gestin Legal: Responde a la normatividad respecto a la formacin de comunicadores y el desarrollo de las comunicaciones. g) Gestin de comunicaciones y promocin.- Desarrolla la imagen institucional de la Escuela Profesional. h) Gestin del talento humano.- Permite la seleccin, actualizacin y capacitacin de los trabajadores de la Escuela Profesional. i) Gestin de servicios institucionales.- Son los servicios que presta la Escuela a la comunidad.

IDENTIFICACIN DE FORTALEZAS Del anlisis efectuado al entorno externo e interno se determinaron las fortalezas de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin:

Fortalezas

a) Personal docente calificado b) nfasis especial en el desarrollo de habilidades personales (habilidades congnitivas y sociales) c) Infraestructura fsica amplia, moderna y bien ubicada d) Mayor cantidad y mejor implementacin de los talleres e) Amplia disponibilidad de informacin especializadas (bases de datos electrnicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, as como suscripcin a las principales revistas internacionales)

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f)

Primer lugar en la percepcin del pblico objetivo entre el total de escuelas y facultades privadas de Ciencias de la Comunicacin, a nivel nacional.

g) Cuenta con publicaciones indexadas y textos publicados. h) Solidez financiera de la universidad i) Implementacin y consolidacin de los programas de postgrado y especializacin. j) Continua innovacin tecnolgica (equipos para talleres profesionales)

k) Calidad de servicio a los estudiantes

IDENTIFICACIN DE LAS DEBILIDADES

Se proponen las debilidades en relacin a la evaluacin del entorno externo e interno

1. Falta de un sistema de seguimiento de egresados. 2. Inadecuada distribucin del ancho de banda de internet hacia la Escuela 3. Insuficiente capacitacin y desarrollo de docentes de acuerdo al avance pedaggico y Ciencias de la Comunicacin.

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III. FORMULACIN ESTRATGICA

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3.1 Misin Formar profesionales en Ciencias de la Comunicacin con elevado nivel acadmico y slidos valores ticos, capaces de desempearse eficientemente en los campos del periodismo, la comunicacin audiovisual, la publicidad y las relaciones pblicas; contribuir, mediante la investigacin de la comunicacin, al desarrollo y difusin de la ciencia, la tecnologa y la cultura; y proyectar nuestra accin a la comunidad a fin de proporcionar la construccin de una sociedad moderna, equitativa e integrada.

3.2 Visin Ser lder en la formacin de comunicadores sociales, as como en la investigacin y difusin del conocimiento de las ciencias de la comunicacin a nivel nacional

3.3 Valores Servicio y compromiso social Excelencia Libertad acadmica Respeto a los derechos humanos Trabajo en equipo Comunicacin efectiva Tolerancia Solidaridad Honestidad e integridad tica profesional y humanismo

3.4 Polticas y Objetivos de Calidad Polticas de Calidad 1. Formar profesionales de alta calidad. 2. Capacitar permanentemente al personal docente y administrativo. 3. Incrementar la investigacin en el rea de las comunicaciones. 4. Promover una cultura de calidad 5. Establecer indicadores de gestin para la toma de decisiones. 6. Difundir y revisar peridicamente las polticas de calidad. 7. Proyectar una imagen de excelencia. 8. Participar activamente en los procesos de acreditacin. Pgina 21

Objetivos de Calidad 1. Lograr la excelencia acadmica en los procesos de enseanza aprendizaje de los programas de pre y postgrado. 2. Optimizar la cultura organizacional 3. Mejorar la calidad del personal docente y administrativo 4. Gestionar de manera efectiva los recursos materiales y servicios 5. Orientarse por resultados

Identificacin de Capacidades Claves

Comprende el anlisis de las fortalezas encontradas e identifica aquellas caractersticas que constituyen las capacidades distintivas o claves, que contribuirn de manera decisiva al xito en el cumplimiento de la misin. CAPACIDADES CLAVES DE LA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN CAPACIDADES CLAVES (CC) 1. Plana docente de alta calidad 2. Infraestructura de primer nivel 3. Equipamiento con tecnologa de punta 4. Imagen institucional 5. Acceso a la informacin especializada 6. Fortaleza financiera 7. Aulas virtuales

DETERMINACIN DEL NIVEL COMPETITIVO DE LA EPCCCC Para establecer el nivel competitivo de la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin de la USMP se asigna una ponderacin de cada fortaleza o debilidad en relacin con su importancia relativa al 100% de las mismas.

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Posteriormente se asigna una calificacin del 1 al 5, en funcin de la intensidad de la fortaleza o la debilidad. Finalmente se obtiene un puntaje ponderado para las fortalezas y otro para las debilidades. El mayor de ambos puntajes indica la predominancia de las fortalezas o de las debilidades. La diferencia indica la magnitud de dicha predominancia.
FORTALEZAS Peso 0.15 Calificacin 5 Peso Ponderado 0.75

a) Personal docente calificado b) nfasis especial en el desarrollo de habilidades personales (habilidades congnitivas y sociales) c) Infraestructura fsica amplia, moderna y bien ubicada d) Mayor cantidad y mejor implementacin de los talleres e) Amplia disponibilidad de informacin especializadas (bases de datos electrnicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, as como suscripcin a las principales revistas internacionales) f) Primer lugar en la percepcin del pblico objetivo entre el total de Escuelas y Facultades de Ciencias de la Comunicacin, a nivel nacional g) Cuenta con publicaciones indexadas y textos publicados. h) Solidez financiera de la universidad i) Implementacin y consolidacin de los programas de postgrado y especializacin. j) Calidad de servicio a los estudiantes

0.10

0.40

0.10

0.40

0.10

0.40

0.10

0.40

0.10

0.50

0.10 0.10

4 5

0.40 0.50

0.05

0.20

0.10

0.40

TOTAL

1.00

4.35

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DEBILIDADES

Peso Peso Calificacin Ponderado 0.30 3 0.90

1. Falta de un sistema de seguimiento de egresados 2. Inadecuada distribucin del ancho de banda de internet hacia la escuela 3. Insuficiente capacitacin y desarrollo de docentes de acuerdo al avance pedaggico
4. Escazas horas de dedicacin para la investigacin por parte del docente TOTAL

0.20

0.80

0.30

0.90

0.20

0.60

3.20

Como se puede observar hay un balance favorable a las fortalezas, en comparacin con las debilidades de la Escuela

ANLISIS FODA: Mediante la comparacin del anlisis externo e interno se procede al anlisis FODA, para lo cual se confeccionado la matriz de Fortalezas-Debilidades vs. Oportunidades-Amenazas; en ella se han detectado los principales problemas y sus causas, para que con el uso de sus fortalezas y la atenuacin de sus debilidades, explotando las oportunidades y contrarrestando las amenazas, proponer los Objetivos.

En esta fase no se trata de determinar las estrategias definitivas, sino de establecer una orientacin estratgica que sea factible de ser plasmada en la realidad. En consecuencia, no todas las estrategias u opciones estratgicas generadas con la matriz FODA sern finalmente seleccionadas para su ejecucin.

PROCESO DEL ANLISIS FODA: Comprende: 1. Comparar las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas. 2. Analizar entre ambas e identificar los nudos crticos. 3. Establecer la orientacin estratgica para establecer los objetivos. 4. Comparar las capacidades claves con los factores claves de xito.

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CONSTRUCCIN DE LA MATRIZ FODA: La matriz compara las fortalezas (F) y debilidades (D) con las amenazas (A) y oportunidades (O), cruzando las oportunidades y amenazas con las fortalezas o debilidades para generar opciones, que implementadas adecuadamente permitan alcanzar la visin y lograr los objetivos estratgicos.

Para llenar la Matriz FODA se lista las fortalezas y debilidades, estableciendo qu oportunidades y amenazas guardan relacin estrecha con ellas, depurndolas de manera que finalmente queden las ms importantes. Las fortalezas y debilidades son apareadas con oportunidades y amenazas que guardan alguna relacin con ellas, (los nmeros representan la

correspondencia) y se confecciona mediante la formulacin de las preguntas orientadoras:

OPORTUNIDADES En qu medida esta fortaleza nos permite aprovechar al mximo la oportunidad que se nos presenta? En qu medida esta debilidad no nos permite aprovechar al mximo la oportunidad que se nos presenta?

AMENAZAS En qu medida esta fortaleza nos permite defendernos frente a la amenaza que se nos presenta? En qu medida esta debilidad no nos permite defendernos de la amenaza que se nos presenta?

FORTALEZAS

DEBILIDADES

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Matriz de Correspondencia FODA

OPORTUNIDADES 1. Convenios y alianzas estratgicas 2. Desarrollo de imagen institucional 3. Mejoramiento del plan de marketing educativo 4. Desarrollo de los medios de comunicacin con los clientes externos a travs de la web (facebook, twitter, etc) 5. Incremento sostenido de la demanda por la carrera 6. Acreditacin internacional 7. Marco legal favorable 8. Adelantos tcnicos en comunicacin 9. Mejora de poder adquisitivo 10. Inters en profesionalizacin 11. Estabilidad del cambio monetario 12. Estabilidad econmica FO 1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente (F1, F2, O1,O6) 2. Mantener y mejorar la calidad de la infraestructura fsica (F3,O2,O9) 3. Estabilizar la cantidad y calidad de los talleres (F4,O1,O2,O5) 4. Mantener la disponibilidad de informacin especializada (F5,O1,O4) 5. Realizar actividades que permitan mejorar la percepcin del pblico objetivo (F6,O2,O3,O6) 6. Mejorar el apoyo a las publicaciones en revistas indexadas (investigacin) (F7,O2,O5,O6) 7. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la competitividad de la EPCCCC (F8,O2) 8. Posicionar los programas de postgrado (F8,O5,O9,O10) 9. Mejorar el mantenimiento tecnolgico de los talleres (F9,O3,O5,O8,O8) 10. Mantener mejor servicio a los estudiantes (F10,O2,O6,O8) AMENAZAS 1. Oferta de costos menores por otras Instituciones 2. Competencia de otras universidades

FORTALEZAS 1. Personal docente calificado 2. nfasis especial en el desarrollo de habilidades personales (habilidades cognitivas y sociales) 3. Infraestructura fsica amplia, moderna y bien ubicada 4. Mayor cantidad y mejor implementacin de los talleres 5. Amplia disponibilidad de informacin especializadas (bases de datos electrnicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, as como suscripcin a las principales revistas internacionales) 6. Primer lugar en la percepcin del pblico objetivo entre el total de escuelas y facultades de privadas de psicologa a nivel nacional 7. Cuenta con publicaciones indexadas y textos publicados 8. Solidez financiera de la universidad 9. Implementacin y consolidacin de los programas de postgrado y especializacin. 10. Calidad de servicio a los

FA 1. Realizar actividades que permitan mejorar la percepcin del pblico objetivo. (F3,F6,F11,O4,O3,O6,O10) 2. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la competitividad de la EP CCCC. (F8,F4,O5,O8,O9,O10, O12)

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estudiantes. DEBILIDADES 1. Falta de un sistema de seguimiento de egresados 2. Inadecuada distribucin del ancho de banda de internet hacia la escuela 3. Insuficiente capacitacin y desarrollo de docentes de acuerdo con el avance pedaggico y de las ciencias de la comunicacin 4. Escazas horas de dedicacin para la investigacin por parte del docente. DO 1. Implementar un sistema de seguimiento de egresados (F1,O4,O6,O10) 2. Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de las actividades de capacitacin docente (D3,O1,O2,O6) 3. Mantener actualizados los talleres con tecnologa de punta (D2,O2,O4,O10) 4. Disear un plan de trabajo para que el docente dedique horas a la investigacin. (D4, O6,O9,O10) DA 1. Mejorar la oferta acadmica a la comunidad 2. Realizar estudios de mercado para orientar el Plan de marketing.

DETERMINACIN DE NUDOS CRTICOS:

Esta fase del Anlisis FODA consiste en interrelacionar las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas, estableciendo aquellos puntos de confluencia que agrupan la mayor cantidad de estas, llamados nudos crticos. Dado que se tienen muchas oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, para la seleccin de dichos nudos crticos, se escogen aquellas que ms se interrelacionan entre s.

ESTABLECIMIENTO DE LA ORIENTACIN ESTRATGICA: Una vez identificados los nudos crticos, se completa la matriz FODA, respondiendo a las preguntas:

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Matriz para seleccin de estrategias FODA

Oportunidades Amenazas

Fortalezas

Debilidades

Qu debemos hacer Qu debemos hacer para que las fortalezas para que las fortalezas relacionadas nos permitan relacionadas nos aprovechar al mximo las permitan defendernos oportunidades de los frente a las amenazas nudos crticos? de los nudos crticos? (Estrategias FO) (Estrategias FA) Ofensivas Defensivas Qu debemos hacer Qu debemos hacer para que las debilidades para que las relacionadas no nos debilidades impidan aprovechar al relacionadas no nos mximo las oportunidades impidan defendernos de los nudos crticos? de las amenazas de (Estrategias DO) los nudos crticos? Movimiento (Estrategias DA) Refuerzo

La matriz FODA construida se emplea para la seleccin de los objetivos FO, FA, DO y DA.

ORIENTACIN ESTRATGICA

Con la cuantificacin de las oportunidades, amenazas, fortalezas y las debilidades, se obtuvieron los siguientes resultados:

Oportunidades: Amenazas: Fortalezas: Debilidades:

4.10 3.00 4.35 3.20

Restando el resultado de oportunidades menos el de las amenazas se obtiene un valor de 1.10 y el de las fortalezas menos el de las debilidades se obtiene un valor de 1.15.

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Del anlisis se desprende que el entorno en el que se desenvuelve la Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicacin predominan las fortalezas, por lo que la orientacin estratgica debern ser las estrategias FA y FO como dominantes. La orientacin estratgica elegida se aplicar al momento de fijar las estrategias para el logro de los objetivos de nivel estratgico, dando lugar a los objetivos intermedios o especficos.

COMPARACIN DE FACTORES CLAVES DE XITO Y CAPACIDADES CLAVES:

El propsito es apreciar las brechas existentes entre los factores claves de xito (FCE) y las capacidades claves (CC), para la identificacin de problemas y la determinacin de objetivos, tanto de nivel estratgico como de nivel intermedio o especfico. Se efecta mediante el establecimiento de

correspondencias entre los factores claves de xito y las capacidades claves.

FCE
1. Actualizacin permanente del currculo y de los programas de las asignaturas. 2. Calidad de la plana docente 3. Capacitacin y actualizacin de la plana docente. 4. Actualizacin permanente de los perfiles profesionales y de malla curricular, as como de los programas de las asignaturas. 5. Monitoreo de la gestin del desarrollo de los programas de las asignaturas. 6. Mejoramiento de la seleccin de los ingresantes 7. Captacin y uso eficiente de los recursos. 8. Renovacin constante y mantenimiento adecuado de la infraestructura y equipamiento 9. Uso de herramientas de gestin modernas para la toma de decisiones 10. Uso adecuado de herramientas tecnolgicas modernas. 11. Desarrollo organizacional planificado

CC
1. Plana docente de alta calidad 2. Infraestructura de primer nivel 3. Equipamiento con tecnologa de punta 4. Imagen institucional 5. Acceso a especializada la informacin

6. Fortaleza financiera

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Se puede observar que existe un desbalance entre los factores claves de xito (FCC) y las capacidades claves (CC), tanto en nmero como en correspondencia, por lo que para una adecuada gestin habr que buscar el equilibrio.

SELECCIN DE OBJETIVOS ESTRATGICOS

A partir de lo expuesto, se seleccionaron los objetivos estratgicos que se presentan a continuacin. En algunos casos, se han unificado objetivos por la relacin que existe entre ellos y las posibilidades de abordarlos con las mismas estrategias.

1. Fortalecer y desarrollar una plana docente de alta calidad. 2. Mejorar y mantener infraestructura para brindar un servicio de calidad. 3. Equipar con tecnologa de punta a la EPCCCC para el mejoramiento de los aprendizajes. 4. Fortalecer la imagen institucional de la EPCCCC 5. Mantener y mejorar el acceso a la informacin especializada 6. Mejorar el apoyo a publicaciones indexadas.

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Objetivo Estratgico N1
Fortalecer y desarrollar una plana docente de alta calidad.

Estrategia
Implementar un programa de desarrollo del personal docente, que permita mantener alto nivel tcnico cientfico con la finalidad de garantizar la competitividad para formar profesionales de excelencia.

Actividades
Fortalecimiento de las estrategias de seleccin y evaluacin docente Establecimiento de los requerimientos de capacitacin para docentes por reas de inters: pedagoga, investigacin, gestin acadmica, especialidad Ejecucin de un programa de desarrollo del personal docente. Elaboracin del plan individual de desarrollo del docente. Ejecucin de un monitoreo y evaluacin del programa de desarrollo del plan de evaluacin.

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Cronograma Actividades Responsables 2008

1. Fortalecimiento de las estrategias de seleccin y evaluacin docente 2. Establecimiento de los requerimientos de capacitacin para docentes por reas de inters: pedagoga, investigacin, gestin acadmica, especialidad 3. Ejecucin de un Programa de desarrollo del personal docente Departamento Acadmico X

Productos 2009
X

Indicadores

2010
X

2011
X

2012
X Estrategias de seleccin de personal ptimo Requerimientos establecidos en las diversas reas de inters Normas especficas de Reglamento. Listado de cursos requeridos

Departamento Acadmico

Departamento Acadmico

Personal docente capacitado y actualizado que aplica lo aprendido en las sesiones de clases X Plan de desarrollo individual elaborado y aprobado Plan de monitoreo y evaluacin ejecutado

Nmero de programas

4. Elaboracin del plan individual de desarrollo del docente

Departamento Acadmico

Plan individual de desarrollo docente Informe

5. Ejecucin de un plan de monitoreo y evaluacin del programa de desarrollo del plan de evaluacin.

Departamento Acadmico

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Objetivo Estratgico N2 Estrategia Mejorar y mantener la infraestrucutra para Ejecutar un plan de mantenimiento y brindar un servicio de calidad desarrollo de la infraestructura fsica de la EPCCCC.

Actividades Elaboracin del diagnstico de la planta fsica de la EPCCCC. Ejecucin del plan de mantenimiento planta fsica de la EPCCCC

Cronograma Actividades 1. Elaboracin del diagnstico de la planta fsica de la EPCCCC. Responsables 2008
Oficina de Administracin 1.

Productos 2009
X

Indicadores

2010
X

2011
X

2012
X

Diagnstico de la planta fsica de la EPCCCC.

Informe de necesidades

2. Ejecucin del plan de mantenimiento planta fsica de la EPCCCC 3. Monitoreo y evaluacin de la ejecucin del plan

Oficina de Administracin

Plan de mantenimiento ejecutado X Monitoreo y evaluacin ejecutado

Plan de mantenimiento

Oficina de Administracin

Informe

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Objetivo Estratgico N3 Equipar con tecnologa de punta a la EPCCCC para el mejoramiento de los aprendizajes

Estrategia Mantener actualizado los talleres de la EPCCCC con tecnologa de punta

Actividades Realizacin de los requerimientos de los equipos para la EPCCCC. Elaboracin de un plan de adquisiciones en la EPCCCC Monitorear y evaluar el plan de adquisiciones

Cronograma Actividades 1. Realizacin de los requerimientos de los equipos para la EPCCCC. Responsables 2008
Departamento Acadmico y Oficina de Administracin 1. Departamento Acadmico y Oficina de Administracin Departamento Acadmico y Oficina de Administracin

Productos 2009
X

Indicadores

2010
X

2011
X

2012
X

Listado de requerimientos de equipos para la EPCCCC

Plan de adquisiciones elaborado y aprobado

Informe de necesidades

2. Elaboracin de un plan de adquisiciones en la EPCCCC

Plan de Desarrollo

3. Monitorear y evaluar el plan de adquisiciones

Plan evaluado y monitoreado

Informe

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Objetivo Estratgico N4 Fortalecer la imagen institucional de la EAPCCCC

Estrategia Perfeccionar la difusin de las actividades y de mejora de la percepcin del pblico objetivo de la EAPCCCC

Actividades Implementacin del plan de difusin de las actividades y de mejora de la percepcin de la EPCCCC. Gestin de recursos para implementar el plan Evaluacin de procesos y final del plan

Cronograma Actividades 1. Implementacin del plan de difusin de las actividades y de mejora de la percepcin de la EPCCCC. 2. Gestin de recursos para implementar el plan Responsables 2008
Oficina de Comunicacin Estratgica Oficina de Comunicacin Estratgica Oficina de Comunicacin Estratgica

Productos 2009
X

Indicadores

2010

2011

2012 Plan de difusin ejecutado

Plan elaborado

Plan de difusin financiado

Puesta en marcha del Plan de Desarrollo Informe de actividades ejecutadas

3. Evaluacin de procesos y final del plan

Plan de supervisin, monitoreo y evaluacin ejecutado

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Objetivo Estratgico N5 Mantener y mejorar el acceso a la informacin especializada

Estrategia Implementar un plan de actualizacin permanente de la informacin especializada

Actividades
Establecimiento de las necesidades de actualizacin de la informacin especializada. Elaboracin del plan de actualizacin permanente de la informacin especializada Gestin los recursos para la ejecucin del plan Monitoreo y evaluacin del plan

Cronograma Actividades 1. Establecimiento de las necesidades de actualizacin de la informacin especializada. Responsables 2008
Departamento Acadmico y Biblioteca 1. Departamento Acadmico y Biblioteca

Productos 2009
X

Indicadores

2010
X

2011
X

2012
X
Necesidades de actualizacin de la informacin especializada determinada

Informe elaborado

2. Elaboracin del plan de actualizacin permanente de la informacin especializada

Plan de actualizacin permanente de la informacin especializada elaborado

Plan de actualizacin de la informacin

3. Gestin los recursos para la ejecucin del plan 4. Monitoreo y evaluacin del plan

Departamento Acadmico y Biblioteca Departamento Acadmico y Biblioteca

Plan de difusin financiado

Recursos para el plan

Plan de supervisin, monitoreo y evaluacin ejecutado

Recursos de informacin adquirida e Informe.

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Objetivo Estratgico N6 Posicionar los programas de Postgrado

Estrategia Elaborar un plan de mejora y posicionamiento de los programas de Postgrado.

Actividades Establecimiento de las necesidades de mejora, fortalecimiento y posicionamiento de los programas de Postgrado. Elaboracin del plan de fortalecimiento y posicionamiento de los programas de Postgrado. Gestin los recursos para la ejecucin del plan Monitoreo y evaluacin del plan

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Cronograma Actividades 1. Establecimiento de las necesidades de mejora, fortalecimiento y posicionamiento de los programas de Postgrado. 2. Elaboracin del plan de fortalecimiento y posicionamiento de los programas de Postgrado. Responsables 2008
Seccin de Postgrado X

Productos 2009 2010 2011 2012 Necesidades de actualizacin de la informacin especializada determinada Plan de actualizacin permanente de la informacin especializada elaborada
X

Indicadores

Informe de diagnstico

Seccin de Postgrado

Plan de desarrollo

3. Gestin los recursos para la ejecucin del plan 4. Monitoreo y evaluacin del plan

Seccin de Postgrado Seccin de Postgrado

Plan de difusin financiado

X X X

Plan de funcionamiento Informe

Plan de supervisin, monitoreo y evaluacin ejecutado

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Objetivo Estratgico N7 Implementar un plan de seguimiento de egresados

Estrategia Elaborar un plan de seguimiento de egresados.

Actividades Establecimiento de las necesidades de un plan de seguimiento de egresados. Elaboracin del plan de seguimiento de egresados. Gestin los recursos para la ejecucin del plan Monitoreo y evaluacin del plan

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Cronograma Actividades 1. Establecimiento de las necesidades de un plan de seguimiento de egresados. 2. Elaboracin del plan de seguimiento de egresados. Responsables 2008
Direccin de Grados y Ttulos y Asociacin de Egresados Direccin de Grados y Ttulos y Asociacin de Egresados Direccin de Grados y Ttulos y Asociacin de Egresados Direccin de Grados y Ttulos y Asociacin de Egresados X

Productos 2009 2010 2011 2012 Necesidades de un plan de seguimiento de egresados. Plan de seguimiento de egresados.
X

Indicadores

Informe de necesidades.

Plan de desarrollo

3. Gestin los recursos para la ejecucin del plan

Plan de financiamiento.

Plan de financiamiento

4. Monitoreo y evaluacin del plan

Plan de supervisin, monitoreo y evaluacin ejecutado.

Informe

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