Mapro 2011 9

GESTION 2011 - 2014
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS -MAPRO-
MAPRO-2011-MDSA/A.
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO

SAN ANTN, JUNIO DEL 2011
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GESTION 2011 - 2014
RESOLUCIN DE ALCALDA N
-2011-MDSA/A.
San Antn, 11 de Junio del 2011.
Qu; visto el documento del Manual de Procedimientos de la Municipalidad Distrital de San Antn, y; CONSIDERANDO: Que el artculo 194 de la Constitucin Poltica del Estado, modificada por la Ley de Reforma Constitucional, Ley N 27680 y la Ley de Reforma Ley N 28607, establece que, las Municipalidades provinciales y distritales son rganos de gobierno local con autonoma poltica, econmica y administrativa en los asuntos de su competencia; Que, es prioridad para la Municipalidad, contar con un Manual de Procedimientos Administrativos que contengan en forma detallada la descripcin de actividades que deben seguirse en la realizacin de las funciones de una unidad administrativa y que guarden coherencia con los dispositivos legales y/o administrativos que regulen el funcionamiento de la Municipalidad distrital de San Antn; Que, el mencionado documento de gestin ha sido elaborado de conformidad con la Directiva N 002-77-INAP/DNR, denominada Normas para la Formulacin de Manuales de Procedimientos en Entidades Pblicas aprobada por R.J. N 057-77-INAP/DNR; Que, la Gerencia de Planeamiento y Presupuesto, propone la aprobacin del Manual de Procedimientos, debidamente actualizado en concordancia con el artculo 32 numeral 3 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la Municipalidad Distrital de San Antn. En uso de las facultades que le confiere a la Gerencia Municipal, y contado con el Informe N -GAJ-MDSA de la Gerencia de Asesora Jurdica. RESUELVE: Artculo 1. Aprobar el Manual de Procedimientos de la Municipalidad Distrital de San Antn, que se consigna en documento Anexo y forma parte de la presente Resolucin. Artculo 21. Encargar el cumplimiento de la presente Resolucin a las dems Gerencias y Subgerencias de la Municipalidad Distrital de San Antn.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ANTN

1. INTRODUCCIN
El presente Manual de Procedimientos (MAPRO) contiene en forma ordenada, las acciones que se siguen en la ejecucin de los procesos generados para el cumplimiento de las funciones y guarda coherencia con la normatividad que regula el funcionamiento de la Municipalidad Distrital de San Antn. El MAPRO, identifica los puestos de trabajo y reas que intervienen en cada procedimiento, precisando sus responsabilidades y participacin. El MAPRO, est elaborado conforme a lo dispuesto en la Directiva N 002-77-INAP/DNRNormas para la Formulacin de los Manuales de Procedimientos de las entidades de la administracin pblica, aprobada por Resolucin Jefatural N 059-77-INAP/DNR.
2.
DATOS GENERALES
Objetivo. El Manual de Procedimientos tiene por objetivo formalizar los procedimientos relacionados con el cumplimiento de las funciones asignadas. Alcance. El mbito de aplicacin del presente MAPRO comprende a la Municipalidad Distrital de San Antn. Base Legal. Ley N 27972 Ley Orgnica de Municipalidades. Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y sus modificatorias. Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF) de la Municipalidad Distrital de San Antn, aprobado por Ordenanza Municipal N Cuadro para la Asignacin de Personal (CAP) de la Municipalidad distrital de San Antn, aprobado por Ordenanza Municipal N Resolucin Jefatural N 059-77-INAP/DNR del 12 de mayo de 1977, que aprubala Directiva N 002-77-INAP/DNR Normas para la formulacin de los Manuales de Procedimientos. Aprobacin y Actualizacin. El MAPRO, ser aprobado por Resolucin de Alcalda, en caso se modifique, el funcionario responsable ser el encargado de actualizar el instrumento normativo con el Asesoramiento de la Gerencia de Planificacin y Planeamiento, as como de la Gerencia de Asesora Jurdica.
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NDICE
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. ACCESO A LA INFORMACIN PUBLICA APROBACIN DE ORDENANZA MUNICIPAL APROBACIN DE ACUERDO DE CONCEJO APROBACIN DE RESOLUCIN DE ALCALDA BSQUEDA Y/O UBICACIN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIN FORMULACIN DE PROYECTO DE RESOLUCIN FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL POI. FORMULACIN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA(PIA) CONSOLIDACIN DE LA EVALUACIN DE LA EJECUCIN DEL PRESUPUESTO FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DE LOS INSTRUMENTOS DE GESTIN REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE REGIDORES REGISTRO DE INGRESO MENSUAL PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS PAGO A PERSONAL (REMUNERACIN, BONIFICACIN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES PRACTICAS PRE PROFESIONALES LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD DE FAMILIAR LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO / FALLECIMIENTO DE FAMILIAR AUTORIZACIN PARA EJECUCIN DE OBRAS EN VAS U OTROS ESPACIOS PBLICOS PARA INSTALACIN, AMPLIACIN O REPARACIN DE SERVICIOS PBLICOS CONFORMIDAD DE OBRA AUTORIZACIN PARA INSTALAR ANTENA AREA, RADIO TRANSMISORA, TELFONOS CELULARES Y SIMILARES LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIN, DEMOLICIN Y REMODELACIN INSPECCIN OCULAR Y/O TCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE AUTORIZACIN PARA REALIZACIN DE SHOW ARTSTICO O CONCIERTO MUSICAL LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL DISPENSA DE PUBLICACIN DE EDICTO CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL EXHIBICIN DE EDICTOS MATRIMONIALES CEREMONIA DE MATRIMONIO INSCRIPCIN ORDINARIA DE NACIMIENTOS INSCRIPCIN ORDINARIA DE DEFUNCIN INSCRIPCIN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO O NOTARIAL) RECTIFICACIN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIN EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO, MATRIMONIOS O DEFUNCIN EXPEDICIN Y CERTIFICACIN DE PARTIDA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO O DEFUNCIN ASESORAMIENTO Y ATENCIN EN LA DEMUNA ADMISIN DE ORGANIZACIN SOCIAL DE BASE AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE QUEJA DENUNCIA VECINAL DEVOLUCIN DE MERCADERA, EQUIPOS, ENSERES U OTROS BIENES NO PERESIBLES, EN CASO DE DECOMISO
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UNIDAD ORGNICA
SECRETARIA GENERAL
DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

ACCESO A LA INFORMACIN PUBLICA
CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO DE ACCESO A LA INFORMACIN
MDSA - SG- 01
BASE LEGAL Ley N 27806 art. 11 y 17 - ley de transparencia y acceso a la informacin

REQUISITOS 1. SOLICITUD SEGN FORMATO DE LEY 2. PAGO DE DERECHO DE REPRODUCCIN CORRESPONDIENTE, UNA VEZ PROPORCIONADA LA LIQUIDACIN DEL COSTO ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 Descripcin de las etapas RECEPCIN Y REGISTRO DE LA SOLICITUD EN TRAMITE DOCUMENTARIO TRAMITE DOCUMENTARIO ELEVA A GERENTE MUNICIPAL EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA A LA UNIDAD ORGNICA A EFECTOS DE ATENDER LO SOLICITADO DENTRO DEL PLAZO DE 7 DAS 5 DAS MS, PREVIA COMUNICACIN Y HACE SEGUIMIENTO RECIBIDA LA COMUNICACIN LAS GERENCIAS Y PROCEDE A REDACTAR CARTA Y/U OFICIO Y REMITE AL SOLICITANTE / ADMINISTRADO ANEXANDO LA INFORMACIN REQUERIDA GERENTE MUNICIPAL PROCEDE A REGISTRAR EN CUADRO DE ATENDIDOS POR ACCESO A LA INFORMACIN TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa TRAMITE DOCUMENTARIO TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA MUNICIPAL Tiempo en minutos 5 5
20
RGANOS U OFICINAS
20
GERENCIA MUNICIPAL
5 55
DURACIN DEL PROCEDIMIENTO
55 MINUTOS
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ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA
INICIO
RECEPCIN Y REGISTRO DE LA SOLICITUD POR TRMITE DOCUMENTARIO
ASISTENTE ELEVA A LA GERENCIA MUNICIPAL
EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO Y REMITE EL DOCUMENTO A LA UNIDAD ORGNICA A EFECTOS DE ATENDER LO SOLICITADO DENTRO DEL PLAZO DE 7 DAS 5 DAS MAS PREVIA COMUNICACIN DEL DOCUMENTO Y HACE SEGUIMIENTO
GERENTE MUNCIPAL RECIBE LA DOCUMENTACIN REDACTA, CARTA/OFICIO Y REMITE AL SOLICITANTE/ADMINISTRADO LA INFORMACIN REQUERIDA
SECRETARIA DE GERENCIA PROCEDE A REGISTRAR EN CUADRO DE ATENDIDOS POR ACCESO A LA INFORMACIN
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SECRETARIA GENERAL

APROBACIN DE ORDENANZA MUNICIPAL
MDSA - SG- 02
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE DEBE LLEVAR A CABO PARA APROBAR UNA ORDENANZA MUNICIPAL
BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades

REQUISITOS 1. PROYECTO DE ORDENANZA DEBIDAMENTE VISADO POR LOS FUNCIONARIOS COMPETENTES 2. INFORME TCNICO DE LA UNIDAD ORGNICA COMPETENTE 3. INFORME CON OPININ LEGAL DE ASESORA JURDICA, CON EL V B DEL GERENTE MUNICIPAL ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas UNIDAD ORGNICA PROYECTA ORDENANZA SEGN SEA LA IMPORTANCIA Y PRIORIDAD DE LA MUNICIPALIDAD UNIDAD ORGNICA INTERESADA ELABORA INFORME TCNICO Y LO REMITE A ASESORA JURDICA PARA SU OPININ LEGAL CORRESPONDIENTE OFICINA DE ASESORA JURDICA ELABORA OPININ LEGAL MEDIANTE INFORME Y REMITE LOS ACTUADOS A GERENCIA MUNICIPAL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA PROYECTO, COLOCA VISTO BUENO Y REMITE A ALCALDA SECRETARIO GENERAL RECIBE PROYECTO DE ORDENANZA CON OPININ LEGAL, OPININ TCNICA Y V B DEL GERENTE MUNICIPAL PARA SU REVISIN SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIN DE CONCEJO CONCEJO MUNICIPAL DEBATE EL PROYECTO DE ORDENANZA DURANTE LA SESIN, LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA, POSTERIORMENTE SE ELABORA EL ACTA DE SESIN DE CONCEJO SIENDO FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE DE SER APROBADO EL SECRETARIO GENERAL REMITE LA ORDENANZA PARA SU PUBLICACIN EN DIARIO OFICIAL EL PERUANO O EN DIARIO EL CORREO DE TRATARSE DEL TUPA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa DIFERENTES GERENCIAS GERENTE O SUB GERENTE GERENTE DE ASESORA JURDICA GERENTE MUNICIPAL SECRETARIO GENERAL SECRETARIO GENERAL Tiempo en minutos 60 60 60 45 45 20
CONCEJO
30
SECRETARIO GENERAL
60 380
380 MINUTOS
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APROBACIN DE ORDENANZA MUNICIPAL

INICIO
UNIDAD ORGNICA PROYECTA ORDENANZA SEGN SEA LA IMPORTANCIA Y PRIORIDAD DE LA MUNICIPALIDAD
UNIDAD ORGNICA INTERESADA ELABORA INFORME TCNICO Y LO REMITE A ASESORA JURDICA PARA SU OPININ LEGAL CORRESPONDIENTE
GERENCIA DE ASESORA JURDICA ELABORA OPININ LEGAL MEDIANTE INFORME Y REMITE LOS ACTUADOS A GERENCIA MUNICIPAL
GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA PROYECTO, COLOCA VISTO BUENO Y REMITE A ALCALDA
SECRETARIO GENERAL RECIBE PROYECTO DE ORDENANZA CON OPININ LEGAL, OPININ TCNICA Y V B DEL GERENTE MUNICIPAL PARA SU REVISIN
SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIN DE CONCEJO
CONCEJO MUNICIPAL DEBATE EL PROYECTO DE ORDENANZA DURANTE LA SESIN, LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA, POSTERIORMENTE SE ELABORA EL ACTA DE SESIN DE CONCEJO SIENDO FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE
SECRETARIO GENERAL ELABORA LA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIN DE CONCEJO
DE SER APROBADO EL SECRETARIO GENERAL REMITE LA ORDENANZA PARA SU PUBLICACIN EN DIARIO OFICIAL EL PERUANO O EN DIARIO EL CORREO DE TRATARSE DEL TUPA
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SECRETARIA GENERAL

APROBACIN DE ACUERDO DE CONCEJO
MDSA - SG- 03
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE GENERA PARA LA APROBACIN DE UN ACUERDO DE CONCEJO

REQUISITOS 1. INFORME TCNICO DE LA UNIDAD ORGNICA COMPETENTE 2. INFORME CON OPININ LEGAL DE ASESORA JURDICA, CON EL V B DEL GERENTE MUNICIPAL ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 7 8 Descripcin de las etapas UNIDAD ORGNICA REMITE INFORME TCNICO SOLICITANDO LA APROBACIN DE UN TEMA ESPECIFICO ASESORA JURDICA ELABORA OPININ LEGAL (DE SER EL CASO) Y REMITE A GERENCIA MUNICIPAL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, LO VISA Y REMITE A SECRETARIA GENERAL PARA SER ELEVADO A SESIN DE CONCEJO PARA SU APROBACIN O DESAPROBACIN SECRETARIO GENERAL ELABORA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIN DE CONCEJO EN LA SESIN DE CONCEJO REGIDORES DEBATEN SOBRE EL TEMA LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA EMITIDO ACUERDO DE CONCEJO EN LA RESPECTIVA ACTA ESTA DEBER SER FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO NOTIFICA EL ACUERDO DE CONCEJO AL INTERESADO SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO REMITE AL DIARIO EL PERUANO O AL DIARIO EL CORREO PARA SU PUBLICACIN TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa DIFERENTES GERENCIAS GERENCIA DE ASESORA GENERAL GERENTE MUNICIPAL SECRETARIO GENERAL SECRETARIO GENERAL CONCEJO SECRETARIO GENERAL SECRETARIO GENERAL Tiempo en minutos 60 60 45 20 30 60 45 30 350
350 MINUTOS
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APROBACIN DE ACUERDO DE CONCEJO
INICIO
UNIDAD ORGNICA REMITE INFORME TCNICO SOLICITANDO LA APROBACIN DE UN TEMA ESPECFICO
GERENCIA DE ASESORA JURDICA ELABORA OPININ LEGAL (DE SER EL CASO) Y REMITE A GERENCIA MUNICIPAL
GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, LO VISA Y REMITE A SECRETARIA GENERAL PARA SER ELEVADO A SESIN DE CONCEJO PARA SU APROBACIN O DESAPROBACIN
SECRETARIO GENERAL ELABORA AGENDA PARA QUE EL PROYECTO SEA SOMETIDO A SESIN DE CONCEJO
EN LA SESIN DE CONCEJO REGIDORES DEBATEN SOBRE EL TEMA LA MISMA QUE PUEDE SER APROBADA O DESAPROBADA
EMITIDO ACUERDO DE CONCEJO EN LA RESPECTIVA ACTA ESTA DEBER SER FIRMADA POR LOS REGIDORES Y EL ALCALDE
SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO NOTIFICA EL ACUERDO DE CONCEJO AL INTERESADO
SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO REMITE AL DIARIO EL PERUANO O AL DIARIO CORREO PARA SU PUBLICACIN
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SECRETARIA GENERAL

APROBACIN DE RESOLUCIN DE ALCALDA
MDSA - SG- 04
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIN DE LA RESOLUCIN DE ALCALDA

REQUISITOS 1. PROYECTO DE RESOLUCIN DE ALCALDA DEBIDAMENTE VISADO POR LOS FUNCIONARIOS COMPETENTES 2. INFORME TCNICO DE LA UNIDAD ORGNICA COMPETENTE 3. INFORME CON OPININ LEGAL DE ASESORA JURDICA, CON EL V B DEL GERENTE MUNICIPAL ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas UNIDAD ORGNICA REMITE INFORME TCNICO SOLICITANDO LA APROBACIN DE UN TEMA ESPECIFICO GERENCIA DE ASESORA JURDICA DE SER EL CASO EMITE INFORME LEGAL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y PONE VISTO BUENO (DE SER EL CASO) Y REMITE PROYECTO DE RESOLUCIN A SECRETARIA GENERAL SECRETARIO GENERAL EMITE LA RESPECTIVA RESOLUCIN DE ALCALDA LA MISMA QUE ES VISADA POR LAS UNIDADES ORGNICAS RESPECTIVAS Y FIRMADA POR EL SEOR ALCALDE SECRETARIO GENERAL PONE EN CONOCIMIENTO MEDIANTE NOTIFICACIN A LAS UNIDADES ORGNICAS INVOLUCRADAS Y AL INTERESADO (DE SER EL CASO) TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 270 MINUTOS Cargo del personal que efecta la etapa DIFERENTES GERENCIAS GERENCIA DE ASESORA JURDICA GERENTE MUNICIPAL Tiempo en minutos 60 60 45
SECRETARIO GENERAL
60
SECRETARIO GENERAL
45 270
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APROBACIN DE RESOLUCIN DE ALCALDA
INICIO
UNIDAD ORGNICA REMITE INFORME TCNICO SOLICITANDO LA APROBACIN DE UN TEMA ESPECFICO
ASESORA JURDICA DE SER EL CASO EMITE INFORME LEGAL. EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y PONE VISTO BUENO (DE SER EL CASO) Y REMITE PROYECTO DE RESOLUCIN A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL EMITE LA RESPECTIVA RESOLUCIN DE ALCALDA LA MISMA QUE ES VISADA POR LAS UNIDADES ORGNICAS RESPECTIVAS Y FIRMADA POR EL SEOR ALCALDE
EL SECRETARIO GENERAL PONE EN CONOCIMIENTO MEDIANTE NOTIFICACIN A LAS UNIDADES ORGNICAS INVOLUCRADAS Y AL INTERESADO (DE SER EL CASO)
FIN
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UNIDAD ORGNICA
OFICINA TRAMITE DOCUMENTARIO

BSQUEDA Y/O UBICACIN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
MDSA - OTD- 01
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA BSQUEDA Y/O UBICACIN DE EXPEDIENTE EN ABANDONO
BASE LEGAL Ley N 27806 art. 11 y 17 - ley de transparencia y acceso a la informacin y TUPA
REQUISITOS 1. SOLICITUD REQUIRIENDO LA BSQUEDA 2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 7 Descripcin de las etapas SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO AL DOCUMENTO TRASLADNDOLO A LA GERENCIA MUNICIPAL EL GERENTE MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL ASISTENTE DEL ARCHIVO PARA EFECTUAR LA BSQUEDA Y UBICACIN DEL EXPEDIENTE EN ABANDONO ASISTENTE REALIZA LA BSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO ASISTENTE ELEVA A SECRETARA GENERAL MEDIANTE INFORME SECRETARA GENERAL COMUNICA AL ADMINISTRADO/SOLICITANTE LA UBICACIN DEL EXPEDIENTE SECRETARA GENERAL DERIVA EL DOCUMENTO AL REA CORRESPONDIENTE PARA LA PROSECUCIN DEL TRMITE TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA TRAMITE DOCUMENTARIO OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL Tiempo en minutos 5 5 10 45 15 15 5 100
100 MINUTOS
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BSQUEDA Y/O UBICACIN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO

INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE EN CAJA
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL ASISTENTE A EFECTUAR LA BSQUEDA Y UBICACIN DEL EXPEDIENTE EN ABANDONO
ASISTENTE REALIZA LA BSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO
ASISTENTE ELEVA EL EXPEDIENTE A SECRETARA GENERAL MEDIANTE INFORME
SECRETARIO GENERAL COMUNICA AL ADMINISTRADO UBICACIN DE EXPEDIENTE Y LO DERIVA AL REA CORRESPONDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA
TRAMITE DOCUMENTARIO

QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIN
MDSA - OTD- 02
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE GENERA POR LAS QUEJAS EN LA TRAMITACIN DE LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS POR LOS ADMINISTRADOS
BASE LEGAL Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General

REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL SECRETARIO GENERAL ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas RECEPCIN, REGISTRO, FOLEO Y SE ASIGNA CDIGO AL DOCUMENTO Y SE TRASLADA A SECRETARIA GENERAL SECRETARIO GENERAL EVALA DOCUMENTACIN, Y EMITE INFORME A LA UNIDAD ORGNICA ESPECIALIZADA A EFECTOS DE LEVANTAR LAS OBSERVACIONES Y COMUNICAR LOS HECHOS CON CAUSA JUSTIFICADA UNIDAD ORGNICA RECIBE DOCUMENTOS Y DERIVA A TCNICO A CARGO DE EVALUAR Y EMITIR OPININ UNIDAD ORGNICA EMITE OPININ Y TRASLADA DOCUMENTOS (DESCARGO) A SECRETARIA GENERAL SECRETARIO GENERAL RECIBE DOCUMENTO, ARCHIVA; REDACTA CARTA PARA NOTIFICAR AL ADMINISTRADO TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa TRAMITE DOCUMENTARIO SECRETARIO GENERAL RGANOS U OFICINAS RGANOS U OFICINAS SECRETARIO GENERAL Tiempo en minutos 5 10 20 25 20 80
80 MINUTOS
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QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIN
INICIO
RECEPCIN, REGISTRO, FOLEO Y SE ASIGNA CDIGO AL DOCUMENTO Y SE TRASLADA A SECRETARIA GENERAL
SECRETARIO GENERAL EVALA DOCUMENTACIN, Y EMITE INFORME A LA UNIDAD ORGNICA ESPECIALIZADA A EFECTOS DE LEVANTAR LAS OBSERVACIONES Y COMUNICAR LOS HECHOS CON CAUSA JUSTIFICADA
UNIDAD ORGNICA ESPECIALIZADA RECIBE EL INFORME DEL DOCUMENTO A CARGO DE EVALUAR Y EMITIR OPININ
UNIDAD ORGNICA EMITE OPININ Y TRASLADA DOCUMENTOS (DESCARGO) A SECRETARIA GENERAL
SECRETARIO GENERAL RECIBE EL DOCUMENTO, REDACTA CARTA PARA NOTIFICAR AL ADMINISTRADO
FIN
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UNIDAD ORGNICA
GERENCIA DE ASESORA JURDICA

FORMULACIN DE PROYECTO DE RESOLUCIN
MDSA - GAJ- 01
LOGRAR LA CORRECTA APLICACIN DE LAS NORMAS LEGALES, EMITIENDO OPINIONES CONDUCENTE AL CUMPLIMIENTO DE FUNCIONES DE LNEA Y ASESORAMIENTO
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Reglamento de Organizacin y Funciones
REQUISITOS 1. SOLICITUD Y/O REQUERIMIENTO CON LOS ANTECEDENTES NECESARIOS, 2. ENTRE ELLOS OPINIONES TCNICAS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas SOLICITA EMITIR RESOLUCIN Y ACOMPAA ANTECEDENTES, LA UNIDAD SOLICITANTE REGISTRA PROVEDO, Y TRASLADA A OFICINA DE ASESORA LEGAL. TOMA CONOCIMIENTO Y CON PROVEDO DERIVA AL PROFESIONAL O TCNICO QUE VA A ATENDER EL REQUERIMIENTO. RECEPCIONA, COLOCA SELLOS Y LO PONE A DISPOSICIN DE LA JEFATURA PARA REVISIN Y VISACIN CORRESPONDIENTE, REVISA Y PONE VISTO BUENO AL PROYECTO DE RESOLUCIN. REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIN Y CON CARGO ENVA A LAS UNIDADES ORGNICAS PARA SU VISACIN INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIN Y SE ARCHIVA. TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa UNIDAD SOLICITANTE GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA DE ASESORA JURDICA SUB GERENCIA DE ASESORA JURDICA GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDA GERENCIA MUNICIPAL Tiempo en minutos 5 5 45 10 15 15 100
100 MINUTOS
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FORMULACIN DE PROYECTO DE RESOLUCIN
INICIO
SOLICITA EMITIR RESOLUCIN Y ACOMPAA ANTECEDENTES
EVALA Y CON PROVEDO DERIVA
ASISTENTE REALIZA LA BSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO
SOLICITUD CON PROVEDO PARA EMITIR RESOLUCIN ACOMPAANDO ANTECEDENTES, JEFE CON PROVEDO DERIVA A PROFESIONAL PARA ATENCIN, PROFESIONAL EVALA Y ELABORA RESOLUCIN, JEFE REVISA Y PONE VB Y HACE REMITIR A LAS UNIDADES ORGNICAS INVOLUCRADAS PARA SU VISACIN, LUEGO REMITE A GERENCIA MUNICIPAL PARA SU VB
EVALA Y FIRMA, PASA LUEGO A TRMITE DOCUMENTARIO PARA REPARTO.
FIN
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UNIDAD ORGNICA
GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO

FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
MDSA - GPP- 01
CONTAR CON UN DOCUMENTO QUE DETALLE LA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES Y/O PROYECTOS QUE CUMPLIRN LAS DIFERENTES UNIDADES ORGNICAS DURANTE EL EJERCICIO ANUAL.
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Reglamento de Organizacin y Funciones Directiva N 003-94 -INAP/ DNR," Normas para Formulacin, Evaluacin y Actualizacin del Plan Operativo Institucional.
REQUISITOS 1. PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI) AO PASADO. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 7 TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 235 MINUTOS TOMA CONOCIMIENTO EL ALCALDE Y EL ALCALDE FIRMA LA RESOLUCIN DE ALCALDA REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIN Y CON CARGO ENVA A LAS UNIDADES ORGNICAS PARA SU VISACIN ENVA DOCUMENTO A GERENCIA MUNICIPAL ENVA DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Descripcin de las etapas SOLICITA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES A LAS DIFERENTES GERENCIAS REMITEN PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES ELABORA, EVALUA, REVISA Y EVALUA EL POI Y D SU VB Cargo del personal que efecta la etapa GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO DIFERENTES RGANOS GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SECRETARIA GENERAL /ALCALDA GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDA GERENCIA MUNICIPAL GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Tiempo en minutos 5 50 120 30 15 15 10 235
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FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

INICIO
LA GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SOLICITA Y REVISA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
LAS DIFERENTES UNIDADES REMITEN EL AVANCE Y PRIORIZA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO ELABORA EL POI
GERENTE REVISA Y DA EL VISTO BUENO
TOMA CONOCIMIENTO Y EL ALCALDE FIRMA LA RESOLUCIN
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO
FIN
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UNIDAD ORGNICA

FORMULACIN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA(PIA)
MDSA - GPP- 02
PRESENTAR LA INFORMACIN PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE A LAS INSTITUCIONES PBLICAS PERTINENTES CUMPLIENDO LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN LOS DISPOSITIVOS LEGALES VIGENTES.
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Directivas anual para la Programacin, Formulacin y Aprobacin de los Presupuestos Institucionales de los Gobiernos Locales
REQUISITOS 1. UNIDADES ORGNICAS, CUADROS DE NECESIDADES ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas SOLICITAN INFORMACIN DE NECESIDADES DE LAS DIFERENTES UNIDADES ORGNICAS REMITEN CUADRO DE NECESIDADES EN FUNCIN A LOS PROCEDIMIENTOS NORMATIVOS DEL MEF-DNPPI REVISA CUADRO DE NECESIDADES SI NO ESTA CONFORME SOLICITAN A LAS DIFERENTES UNIDADES LAS CORRECCIONES PERTINENTES FORMULAN Y CONSOLIDAN SU PRESUPUESTO DE APERTURA INSTITUCIONAL EN FORMATOS RESPECTIVOS. REMITE A ALCALDA / CONSEJO MUNICIPAL. TOMA CONOCIMIENTO APRUEBAN DOCUMENTO. ALCALDE APRUEBA MEDIANTE RESOLUCIN RECIBE Y REMITE A LOS DIFERENTES RGANOS EL PRESUPUESTO DE APERTURA CONSOLIDADO A NIVEL INSTITUCIONAL TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO DIFERENTES RGANOS GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO ALCALDA / CONSEJO MUNICIPAL GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Tiempo en minutos 5 50 60
4 5 6
120 15 15 265
265 MINUTOS
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FORMULACIN PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA (PIA)

INICIO
SOLICITA INFORMACIN A TODAS LAS UNIDADES ORGNICAS DE LA MUNICIPALIDAD
LAS UNIDADES ORGNICAS REMITEN SUS CUADROS DE NECESIDADES.
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO REVISA CUADRO DE NECESIDADES Y DETERMINA SI ES CONFORME O NO
EN CASO DE OBSERVACIONES HACE TODAS LAS INDICACIONES CONVENIENTES Y DEVUELVE EL DOCUMENTO PARA SU CORRECCIN.
EL REA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO CONSOLIDA SU PRESUPUESTO DE APERTURA, SE REMITE A ALCALDA PARA QUE TOME CONOCIMIENTO Y SE ELEVE A SESIN DE CONCEJO PARA SU APROBACIN
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO, REMISIN DIRECCIN NACIONAL DE PRESUPUESTO PBLICO Y EL INGRESO A TRAVS DEL SIAF
FIN
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UNIDAD ORGNICA

CONSOLIDACIN DE LA EVALUACIN DE LA EJECUCIN DEL PRESUPUESTO
MDSA - GPP- 03
PRESENTAR LA INFORMACIN PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE A LAS INSTITUCIONES PBLICAS PERTINENTES CUMPLIENDO LOS PLAZOS ESTABLECIDOS EN LOS DISPOSITIVOS LEGALES VIGENTES
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Directiva N 009- 2005 / EF 76.01 Resolucin Directoral N 028-2005-EF/76.01
REQUISITOS 1. CONCILIACIN DE INGRESOS Y GASTOS AL REA DE TESORERA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas SOLICITA INFORMACIN DE CONCILIACIN DE INGRESOS Y GASTOS AL REA DE TESORERA REALIZA CONCILIACIN DE INGRESOS Y GASTOS REVISA EL CONSOLIDADO INGRESOS Y GASTOS, SI NO ESTA CONFORME SOLICITAN A LAS DIFERENTES UNIDADES LAS CORRECCIONES PERTINENTES REALIZA LA EVALUACIN, CONSOLIDA Y REMITE EL PRESUPUESTO Cargo del personal que efecta la etapa GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SUB GERENCIA TESORERA GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO GERENCIA MUNICIPAL GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Tiempo en minutos 5 35 60
4 5 6 REMITE LA EVALUACIN PRESUPUESTARIA RECIBE Y REMITE A LA DIRECCIN NACIONAL DE PRESUPUESTO PBLICO (LIMA), COMISIN DE PRESUPUESTO DEL CONGRESO DE LA REPBLICA (LIMA). CONTRALORA GENERAL DELA REPBLICA TOTAL
100 20 30 250
250 MINUTOS
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CONSOLIDACIN DE LA EVALUACIN DE LA EJECUCIN DEL PRESUPUESTO

INICIO
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SOLICITA INFORMACIN DE CONCILIACIN A LA SUB GERENCIA DE TESORERIA
EL REA DE TESORERA REALIZA CONCILIACIN DE INGRESOS Y GASTOS
GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO REVISA Y EVALA LA INFORMACIN RECIBIDA Y DETERMINA SI ES CONFORME O NO
EN CASO DE OBSERVACIONES HACE TODAS LAS INDICACIONES CONVENIENTES Y DEVUELVE EL DOCUMENTO PARA SU CORRECCIN.
GERENCIA MUNICIPAL LE DA EL VISTO BUENO Y LO REMITE A GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO DIRECCIN NACIONAL DE PRESUPUESTO PBLICO (LIMA). COMISIN DE PRESUPUESTO DEL CONGRESO DE LA REPBLICA (LIMA) CONTRALORA GENERAL DE LA REPBLICA
FIN
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UNIDAD ORGNICA

FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL ROF, MOF, MAPRO,CAP, PAP, Y TUPA
MDSA - GPP- 04
QUE LA ENTIDAD CUENTE CON UN DOCUMENTOS DE GESTIN, PARA GENERAR UNA BUENA GESTIN Y DESARROLLO DE LA COMUNA.
BASE LEGAL
- Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 27972 - Resolucin N 013-75-PM / INAP y 010-77 - PM / INAP-DNR que aprueba el Manual Normativo de clasificacin de Cargos a la Administracin Pblica. - Decreto Supremo N 043-2004-PCM
REQUISITOS 1. DOCUMENTOS DE GESTIN PASADOS 2. PROGRAMACIN DE LAS DIFERENTES GERENCIAS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N Descripcin de las etapas SOLICITA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES, FUNCIONES, INFORMACIN SOBRE PERSONAL Y OTROS. Cargo del personal que efecta la etapa GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Y ASESORIA JURDICA DIFERENTES RGANOS GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SECRETARIA GENERAL /ALCALDA GERENCIA MUNICIPAL / ALCALDA GERENCIA MUNICIPAL Tiempo en minutos 5 50 120 30 15 15 225 225 MINUTOS
1 2 3 4 5 6
REMITEN INFORMACIN REQUERIDA ELABORA PROYECTO DE DOCUMENTO DE GESTIN, REVISA PROYECTO DE EVALUACIN ALCALDE TOMA CONOCIMIENTO, REVISA Y FIRMA DECRETO DE ALCALDA REGISTRA PROYECTO DE RESOLUCIN Y CON CARGO ENVA A LAS UNIDADES ORGNICAS PARA SU VISACIN ENVA DOCUMENTO A GERENCIAS Y OFICINAS TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO
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FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL ROF, MOF, MAPRO, CAP, PAP, Y TUPA
INICIO
LA GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO Y ASESORA JURIDICA, SOLICITA Y REVISA ACTIVIDADES, FUNCIONES, CARGOS, REMUNERACIONES Y OTROS.
LAS DIFERENTES UNIDADES REMITEN LA INFORMACIN REQUERIDA Y QUE CORRESPONDA
GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO ELABORA PROYECTO DEL DOCUMENTO DE GESTIN
ALCALDA TOMA CONOCIMIENTO, REVISA, Y FIRMA DECRETO DE ALCALDA
CONSEJO MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO Y PREVIO DEBATE APRUEBA DOCUMENTO
REGRESA EL DOCUMENTO A GERENCIA PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA CONTABILIDAD

REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES
MDSA - SGC- 01
AGILIZAR EL PAGO A PROVEEDORES POR LA ADQUISICIN DE BIENES Y PRESTACIN DE SERVICIOS DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Presupuesto Municipal
REQUISITOS 1. INFORME DEL SERVICIO PRESTADO, CON EL V B DEL JE FE DEL REA 2. COMPROBANTE DE PAGO AUTORIZADO POR SUNAT 3. RESOLUCIN DE ALCALDA Y CONTRATO ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA ELABORA COMPROBANTE DE PAGO AFECTACIN, EJECUCIN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL, V B SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE TOTAL Descripcin de las etapas ELABORA DOCUMENTO: ORDEN DE COMPRA, ORDEN DE SERVICIO Cargo del personal que efecta la etapa SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 10 20 10 20 15 75
75 MINUTOS
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REGISTRO DE PAGOS A PROVEEDORES
INICIO
ELABORA DOCUMENTO: ORDEN DE COMPRA, ORDEN DE SERVICIO LA SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
ELABORA COMPROBANTE DE PAGO LA SUB GERENCIA TESORERA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD HACE LA AFECTACIN: EJECUCIN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL
SUB GERENCIA TESORERA GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD

PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE REGIDORES
MDSA - SGC- 02
REALIZAR EL PAGO Y/O RECONOCIMIENTO DE BENEFICIOS, BONIFICACIONES Y GRATIFICACIONES AL PERSONAL DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades
REQUISITOS 1. PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS 2. DOCUMENTO QUE AUTORIZA PAGO DE DIETA A REGIDORES ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas ELABORA DOCUMENTO RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA ELABORA COMPROBANTE DE PAGO AFECTACIN, EJECUCIN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL, V B DE LA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 10 20 10 20 15 75
75 MINUTOS
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PLANILLAS DE SUELDOS Y SALARIOS, DIETA DE REGIDORES

INICIO
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS ELABORA DOCUMENTO
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD RECEPCIONA, REGISTRA (COMPROMISO PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL), CONTROLA Y TRAMITA
ELABORA COMPROBANTE DE PAGO LA SUB GERENCIA TESORERA
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD HACE LA AFECTACIN: EJECUCIN PRESUPUESTAL Y PATRIMONIAL
SUB GERENCIA TESORERA GIRA CHEQUE Y HACE EFECTIVO EL PAGO, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA CONTABILIDAD

REGISTRO DE INGRESO MENSUAL
MDSA - SGC- 03
EJERCER EL CONTROL DE LOS INGRESOS MANTENIENDO LA INFORMACIN ACTUALIZADO PARA LA OPORTUNA TOMA DE DECISIONES.
BASE LEGAL
Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 27972 Normas del Sistema de Tesorera Normas del Sistema de Contabilidad
REQUISITOS 1. DOCUMENTO QUE GENERA INGRESOS (RECIBOS DE COBRANZA NICA Y OTROS) ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas REGISTRA EN LOS LIBROS DE INGRESO LA RECAUDACIN DIARIA Y CONTROLA LOS DEPSITOS EFECTUADOS ELABORA DOCUMENTO FUENTE RECEPCIONA, REGISTRA, CONTROLA Y CONCILIA ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa SUB GERENCIA CONTABILIDAD SUB GERENCIA CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 30 10 10 5 55
55 MINUTOS
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REGISTRO DE INGRESO MENSUAL
INICIO
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD REGISTRA EN LOS LIBROS LA RECAUDACIN Y CONTROLA LOS DEPSITOS
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD ELABORA DOCUMENTO FUENTE
RECEPCIONA, REGISTRA, CONTROLA Y CONCILIA; SUB GERENCIA TESORERA
SUB GERENCIA TESORERA ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE TESORERA

PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES

PAGAR A LOS PROVEEDORES DE LA INSTITUCIN EN FORMA OPORTUNA
MDSA - SGT- 01
BASE LEGAL
- Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 27972 - Directiva de Tesorera para gobiernos locales.
REQUISITOS 1. DOCUMENTACIN DEBIDAMENTE SUSTENTADA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA DA V B Y REMITE, REQUERIMIENTO DE PAGOS DE LAS DIFERENTES OFICINAS Y/O ORGANOS REVISA DOCUMENTO, DEVENGA Y DA VB PROGRAMACIN DE PAGOS ELABORA C/P, GIRA CHEQUE Y FIRMA DA VB A DOCUMENTO Y FIRMA CHEQUE PAGADOR, ENTREGA DOCUMENTO A PROVEEDOR. ARCHIVA EXPEDIENTE TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 5 50 15 20 15 5 110
110 MINUTOS
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PAGO A PROVEEDORES - GIRO DE CHEQUES
INICIO
GERENCIA MUNICIPAL RECEPCIONA, REGISTRA LOS REQUERIMIENTOS DE PAGO DE LAS DIFERENTES OFICINAS Y/O GERENCIAS Y REMITE DANDO EL VISTO BUENO, SI NO PRESENTA INCONSISTENCIAS
SUB GERENCIAS TESORERA REALIZA PROGRAMACIN DE PAGO DE ACUERDO A PRESUPUESTO Y DISPONIBILIDAD ECONMICA
TESORERA REALIZA PROGRAMACIN DE PAGO DE ACUERDO A PRESUPUESTO Y DISPONIBILIDAD ECONMICA
TESORERA GIRA CHEQUE Y FIRMA
GERENCIA MUNICIPAL DA V B A DOCUMENTO Y FIRMA CHEQUE
EL PAGADOR ENTREGA EL CHEQUE AL PROVEEDOR, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA

REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS
MDSA - SGT- 02
EJERCER EL CONTROL DE LOS INGRESOS MANTENIENDO LA INFORMACIN ACTUALIZADA PARA EN SU OPORTUNIDAD TOMAR DECISIONES
BASE LEGAL
REQUISITOS 1. QUE CAJA ENVE INGRESOS RECAUDADOS AL DA 2. BOLETAS DE DEPSITOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas CAJA REGISTRA PLANILLA DE INGRESOS RECEPCIONA PLANILLA DE INGRESOS REVISA Y CONTABILIZA PLANILLA DE INGRESOS CONSOLIDAN RESUMEN MENSUAL DE INGRESOS ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 20 10 15 10 5 60
60 MINUTOS
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REGISTRO DE CONTROL DE INGRESOS
INICIO
OFICINA CAJA REGISTRA DE PLANILLA DE INGRESOS
SUB GERENCIA DE TESORERA RECEPCIONA PLANILLA DE INGRESOS
SUB GERENCIA CONTABILIDAD REVISA Y CONTABILIZA PLANILLA DE INGRESOS
SUB GERENCIA DE TESORERA CONSOLIDA RESUMEN MENSUAL DE INGRESOS, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA

PAGO A PERSONAL (REMUNERACIN, BONIFICACIN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE
MDSA - SGT- 03
PAGAR LA COMPENSACIN QUE CORRESPONDA A LOS SERVIDORES MUNICIPALES QUE HAYAN CONCLUIDO SU VNCULO LABORAL CON LA INSTITUCIN
BASE LEGAL
REQUISITOS 1. DOCUMENTACIN DEBIDAMENTE SUSTENTADA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas GENERA DOCUMENTO FUENTE PLANILLAS, LIQUIDACIONES, ASIGNACIONES PROVEDO DE CONFORMIDAD DE SERVICIOS REVISA DOCUMENTACIN, Y DEVENGA PROGRAMA PAGOS, ELABORA C/P, GIRA CHEQUE DA VB A DOCUMENTACIN Y AUTORIZA PAGO PAGADOR, ENTREGA CHEQUE Y REGISTRA COMPROBANTE, ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA CONTABILIDAD SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA TESORERA SUB GERENCIA TESORERA Tiempo en minutos 5 50 15 20 15 5 110
110 MINUTOS
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PAGO A PERSONAL (REMUNERACIN, BONIFICACIN Y OTROS) - GIRO DE CHEQUE

INICIO
SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS GENERA DOCUMENTO FUENTE PLANILLAS, LIQUIDACIONES, ASIGNACIONES
GERENCIA MUNICIPAL RECEPCIONA Y EMITE PROVEDO DE CONFORMIDAD DE SERVICIOS
SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD REVISA DOCUMENTACIN, Y DEVENGA.
SUB GERENCIA DE TESORERA PROGRAMA PAGOS, ELABORA EL COMPROBANTE DE PAGO, GIRA CHEQUE EN FUNCIN A PROGRAMACIN Y DISPONIBILIDAD ECONMICA
SUB GERENCIA DE TESORERA DA V B A DOCUMENTACIN Y AUTORIZA PAGO. ENTREGA CHEQUE Y REGISTRA COMPROBANTE CANCELADO Y ENVA, ARCHIVA EXPEDIENTE
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA

ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES
MDSA - SGAL- 01
ORIENTAR A LAS DEPENDENCIAS EN EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA UNA CORRECTA PROGRAMACIN DEL LOGSTICA DE BIENES Y SERVICIOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS Y ALCANZAR LAS METAS PRESUPUESTALES
BASE LEGAL
- Ley Anual de Presupuesto del Sector Publico - D.L. N 1017- Ley de Contrataciones del Estado - Decreto Supremo N 169-2008-EF, publicado en el Peruano el 25.12.2008 y artculo 3, numeral 3.3 h) - ----- Decreto Legislativo N 1017 publicado en el Peruano el 04.06.2008 - Ley de Contrataciones del Estado, Modificada su vigencia mediante decreto de Urgencia N 014-2009
REQUISITOS 1. DIRECTIVA PARA LA ELABORACIN DEL CUADRO DE CUADRO NECESIDADES ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 RECEPCIONA Y COMPLETA FORMATOS, EVALA SUS REQUERIMIENTOS Y DEVUELVE CUADRO DE NECESIDADES RECEPCIONA CUADRO DE NECESIDADES Y REALIZA CONSOLIDADO, ELABORA EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES Y DERIVA A SECRETARIA GENERAL RECEPCIONA, ELABORA LA RESOLUCIN DE APROBACIN DEL PAAC, ALCALDE FIRMA RESOLUCIN DE LA PROBACIN SECRETARIA GENERAL DIFUNDE EL PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES, DERIVNDOLO A LAS DIFERENTES GERENCIAS TOTAL Descripcin de las etapas DISTRIBUYE DIRECTIVA Y CUADRO DE NECESIDADES Cargo del personal que efecta la etapa SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA DIFERENTES GERENCIAS Y OFICINAS SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA SECRETARIA GENERAL / ALCALDA SECRETARIA GENERAL Tiempo en minutos 15 50 60 30 20 175
175 MINUTOS
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ELABORACIN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES

INICIO
SUB GERENCIA DE ABASTECIMIENTOS Y LOGSTICA DISTRIBUIR LA DIRECTIVA ACTUALIZADA Y FORMATO DEL CUADRO DE NECESIDADES A LAS DIFERENTES GERENCIAS, ASIGNANDO UN PLAZO DETERMINADO
LAS GERENCIAS FORMULAN SU CUADRO DE NECESIDADES DE ACUERDO A SU TECHO PRESUPUESTARIO Y METAS ASIGNADAS, APROBADO EL PIA (PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA), SE HACEN LOS REAJUSTES NECESARIOS EN LOS CUADROS DE NECESIDADES DE ACUERDO AL PRESUPUESTO APROBADO, SE CONSOLIDA ESTA INFORMACIN DE ACUERDO A LA DIRECTIVA DE LA FORMULACIN DEL PAAC QUE EMITE LA OSCE.
DE ACUERDO A LOS MONTOS QUE ARROJEN ESOS CONSOLIDADOS DEL PLAN DE ADQUISICIONES SE DETERMINA LA MODALIDAD DE ADQUISICIN QUE PUEDE SER:
- ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA - ADJUDICACIN DIRECTA SELECTIVA O SELECTIVA. - CONCURSO PBLICO O LICITACIN PBLICA
SE EMITE LA RESOLUCIN DE ALCALDA DE APROBACIN DEL PAAC.
DIFUSIN DEL PAAC, SE NOTIFICA A TRAVS DE SEACE Y PG. WEB DE LA MUNICIPALIDAD.
FIN
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

PRACTICAS PRE PROFESIONALES
MDSA - SGRH- 01
NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PRCTICAS PRE-PROFESIONALES MUNICIPAL
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Reglamento de Organizacin y Funciones
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. CARTA DE PRESENTACIN DE LA INSTITUCIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 7 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, ELABORA INFORME Y PROYECTO DE RESOLUCIN GERENCIA MUNICIPAL FIRMA RESOLUCIN INTERESADO REALIZA PRCTICAS PRE PROFESIONALES ELABORA INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES ELABORA PROYECTO DE CERTIFICADO SUB GERENTE FIRMA CERTIFICADO INTERESADO RECEPCIONA CERTIFICADO Y SE ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS GERENCIA MUNICIPAL DIFERENTES RGANOS DIFERENTES RGANOS SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS Tiempo en minutos 10 50 30 20 15 10 135
135 MINUTOS
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PRACTICAS PRE PROFESIONALES
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RECEPCIN REGISTRA Y TRAMITA
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO Y ELABORA INFORME Y PROYECTO DE RESOLUCIN
GERENCIA MUNICIPAL FIRMA RESOLUCIN
INTERESADO REALIZA PRCTICAS PRE PROFESIONALES, RGANO REALIZA INFORME DE PRCTICAS PRE PROFESIONALES
ELABORA PROYECTO DE CERTIFICADO
FIRMA CERTIFICADO, ARCHIVA. INTERESADO RECEPCIONA CERTIFICADO
FIN
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UNIDAD ORGNICA

LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD DE FAMILIAR
MDSA - SGRH- 02
NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA OBTENER LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades D. L N 276 y su Reglamento.
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. CONSTANCIA DE ASISTENCIA MDICA DE FAMILIAR (PADRES, HIJOS Y CNYUGE) ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, ELABORA INFORME GERENCIA MUNICIPAL, PROYECTA RESOLUCIN, FIRMA RESOLUCIN RECEPCIONA Y ARCHIVA INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIN TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS Tiempo en minutos 10 30 30 10 10 90
90 MINUTOS
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LICENCIA A CUENTA DE VACACIONES POR ENFERMEDAD DE FAMILIAR

INICIO
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO Y ELABORA INFORME
GERENCIA MUNICIPAL ELABORA PROYECTO DE RESOLUCIN FIRMA
EL INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 44
UNIDAD ORGNICA

LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO / FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
MDSA - SGRH- 03
NORMAR EL PROCEDIMIENTO PARA OBTENER LICENCIA POR FALLECIMIENTO DE FAMILIAR
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Decreto Legislativo N 276 y Reglamento
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. COPIA FEDATEADA DEL CERTIFICADO DE DEFUNCIN. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA A RESPONSABLE, REGISTRA TARJETA DE ASISTENCIA, ELABORA INFORME GERENCIA MUNICIPAL, PROYECTA RESOLUCIN, FIRMA RESOLUCIN RECEPCIONA Y ARCHIVA INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIN TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS GERENCIA MUNICIPAL SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS SUB GERENCIA RECURSOS HUMANOS Tiempo en minutos 10 30 30 15 10 95
95 MINUTOS
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LICENCIA POR ENFERMEDAD DEL EMPLEADO / FALLECIMIENTO DE FAMILIAR

INICIO
SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS TOMA CONOCIMIENTO REGISTRA TARJETA DE ASISTENCIA, ELABORA INFORME
GERENCIA MUNICIPAL ELABORA PROYECTO DE RESOLUCIN,FIRMA RESOLUCIN
INTERESADO RECEPCIONA RESOLUCIN Y SE ARCHIVA
FIN
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Pgina 46
UNIDAD ORGNICA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA

AUTORIZACIN PARA EJECUCIN DE OBRAS EN VAS U OTROS ESPACIOS PBLICOS PARA INSTALACIN, AMPLIACIN O REPARACIN DE SERVICIOS PBLICOS
MDSA - GDUI- 01
OTORGAR PERMISOS PARA EJECUCIN DE OBRAS QUE IMPLIQUE ROTURA DE PISTAS, VEREDAS, SARDINELES APERTURA DE ZANJAS, MOVIMIENTO DE TIERRA.
BASE LEGAL
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES 4. PAGO DE DERECHOS: INSPECCIN OCULAR ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA REALIZA INSPECCIN OCULAR Y EMITE INFORME FIRMA AUTORIZACIN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIN TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA Tiempo en minutos 10 15 40 10 75
75 MINUTOS
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AUTORIZACIN PARA EJECUCIN DE OBRAS EN VAS U OTROS ESPACIOS PBLICOS PARA INSTALACIN, AMPLIACIN O REPARACIN DE SERVICIOS PBLICOS
INICIO
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y LO DERIVA A LA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIN OCULAR Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA AUTORIZACIN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIN
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 48
UNIDAD ORGNICA

CONFORMIDAD DE OBRA

OTORGAR CONFORMIDAD DE OBRA MUNICIPALES
MDSA - GDUI- 02
BASE LEGAL
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES 4. PAGO DE DERECHOS: INSPECCIN TCNICA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME FIRMA AUTORIZACIN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA CONFORMIDAD TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA Tiempo en minutos 10 15 40 10 75
75 MINUTOS
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CONFORMIDAD DE OBRA
INICIO
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA AUTORIZACIN Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIN
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 50
UNIDAD ORGNICA

AUTORIZACIN PARA INSTALAR ANTENA AREA, RADIO TRANSMISORA, TELFONOS CELULARES Y SIMILARES
MDSA - GDUI- 03
OTORGAR AUTORIZACIN PARA INSTALAR ANTENA AREA, RADIO TRANSMISORA, TELFONOS CELULARES Y SIMILARES DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 29060 - 07-07-2007 D.S. N 079-07-PCM
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES 4. MEMORIAL DE ACEPTACIN DE VECINOS EN UN RADIO DE 50 METROS 5. ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL 6. AUTORIZACIN EXPEDIDA POR MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES 7. ESTUDIO DE SUELOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 TOTAL Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME, EN CASO DE NO PASAR SATISFACTORIAMENTE LA INSPECCIN, SERA RECHAZADA EQUIPO EVALUADOR TOMA DECISIN FIRMA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA Tiempo en minutos 10 15 100 20 10 155
155 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
Pgina 51
AUTORIZACIN PARA INSTALAR ANTENA AREA, RADIO TRANSMISORA, TELFONOS CELULARES Y SIMILARES
INICIO
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME, EN CASO DE NO SATISFACER LAS EXPECTATIVAS SERA RECHAZADA
EQUIPO TCNICO EVALA Y TOMA LA DECISIN SOBRE LA LICENCIA
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA LA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LICENCIA
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIN, DEMOLICIN Y REMODELACIN
MDSA - GDUI- 04
OTORGAR LICENCIA PARA UNA OBRA NUEVA, AMPLIACIN, LICENCIA PARA REMODELACIN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley 27157 (19 de Julio 1999) R.M N 253 - 2000 MTC D: S 011 - 2005 - Vivienda.
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. UN JUEGOS DE PLANOS: DE UBICACIN, INDICANDO LOS TRABAJOS A REALIZAR Y DETALLES 4. FOTOGRAFA A COLOR, DE FRENTE, DEL LOTE DE FACHADA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 TOTAL Descripcin de las etapas RECEPCIONA, REGISTRA Y TRAMITA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME FIRMA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA Tiempo en minutos 10 15 30 10 65
65 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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LICENCIA DE OBRA NUEVA, AMPLIACIN, LICENCIA PARA REMODELACIN
INICIO
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA FIRMA LA LICENCIA Y ARCHIVA, INTERESADO RECEPCIONA LICENCIA
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

INSPECCIN OCULAR Y/O TCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
MDSA - GDUI- 05
DAR ATENCIN A LOS CONTRIBUYENTES Y A LOS INTERESADOS EN LA SOLICITUD DE UNA INSPECCIN OCULAR Y/O TCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 29060 - 07/07/2007 - D.S. N 079-07-PCM
REQUISITOS 1. SOLICITUD INDICANDO EL MOTIVO DE LA INSPECCIN OCULAR A REALIZAR INDICANDO LA DIRECCIN EXACTA 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 TOTAL PAGO DE DERECHOS EL REA RECIBE COPIA DEL PAGO EFECTUADO RECEPCIN, REGISTRA Y TRAMITA GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y DERIVA REALIZA INSPECCIN TCNICA Y EMITE INFORME REMITE INFORME AL INTERESADO PARA FINES DE TRAMITE Descripcin de las etapas Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA Tiempo en minutos 10 15 10 30 10 75
75 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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INSPECCIN OCULAR Y/O TCNICA CON INFORME A SOLICITUD DE PARTE
INICIO
PAGO DE DERECHOS
OFICINA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS REALIZA INSPECCIN OCULAR Y/O TCNICA Y EMITE INFORME
GERENCIA DE DESARROLLO URBANO E INFRAESTRUCTURA TOMA CONOCIMIENTO Y LO TOMA DECISIN AL RESPECTO Y REMITE EL INFORME AL INTERESADO
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS

AUTORIZACIN PARA REALIZACIN DE SHOW ARTSTICO O CONCIERTO MUSICAL
MDSA - SGATR- 01
OTORGAR AUTORIZACIN PARA REALIZACIN DE SHOW ARTSTICOS Y ESPECTCULOS DE ENTRENAMIENTO DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Decreto Legislativo. 776 y Modificatorias Ley del Artista N 28131 (27-03-2004)
REQUISITOS 1. SOLICITUD DECLARACIN JURADA CON 10 DAS DE ANTICIPACIN INDICANDO DOMICILIO 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. PROGRAMA DE ESPECTCULO. 4. COPIA DEL CONTRATO DE ARTISTAS PARTICIPANTES. 5. COPIA DEL CONTRATO DEL LOCAL DONDE SE PRESENTAR EL ESPECTCULO 6. RECIBO DE TESORERA POR EL DEPSITO DEL IMPUESTO ASCENDENTE AL 15% DEL VALOR DE ENTRADAS 7. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 TOMA LA DECISIN 3 4 INTERESADO RECEPCIONA AUTORIZACIN O LA DESESTIMACIN Y SE ARCHIVA TOTAL Descripcin de las etapas RECEPCIN, REGISTRA Y TRAMITA TOMA CONOCIMIENTO, ANALIZA EL EXPEDIENTE Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO Tiempo en minutos 15 30
10 10 65
65 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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AUTORIZACIN PARA REALIZACIN DE SHOW ARTSTICO O CONCIERTO MUSICAL
INICIO
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS TOMA CONOCIMIENTO Y REVISA EL EXPEDIENTE DEL SOLICITANTE
INTERESADO RESEPCIONA LA AUTORIZACIN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA
SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
MDSA - SGATR- 02
OTORGAR AL INTERESADO LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 2744. D. l. 776 Ley 26935.
REQUISITOS 1. SOLICITUD INDICANDO EL MOTIVO DE LA INSPECCIN OCULAR A REALIZAR INDICANDO LA DIRECCIN EXACTA 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. COPIA DE AUTORIZACIN SECTORIAL Y/O CATEGORIZACIN DE ACTIVIDAD DE ACUERDO A GIRO (LEY N 26935) DE SER EL CASO 4. RECIBO DE LA MUNICIPALIDAD POR CONCEPTO DE DERECHOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 2 3 EVALA EL EXPEDIENTE Y TOMA LA DECISIN FIRMA DE LA LICENCIA 4 INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA O LA DESESTIMACIN Y SE ARCHIVA TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 75 MINUTOS Descripcin de las etapas EL REA RECIBE COPIA DEL PAGO EFECTUADO RECEPCIN, REGISTRA Y TRAMITA TOMA CONOCIMIENTO Cargo del personal que efecta la etapa OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS SUB GERENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA Y RENTAS Tiempo en minutos 15 10
30
10 75
GESTIN 2011-2014
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LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
INICIO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONMICO TOMA CONOCIMIENTO
GERENCIA DE DESARROLLO ECONMICO EVALA EL EXPEDIENTE Y SI NO PRESENTA INCONSISTENCIAS SE FIRMA LA LICENCIA
INTERESADO RECEPCIONA LA LICENCIA O LA DESESTIMACIN Y SE ARCHIVA
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL OFICINA DE REGISTRO CIVIL

APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
MDSA - OREC- 01
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL
BASE LEGAL Ley N 23403 (Cdigo Civil) Art. 241, 248, 250, 251 Ley N 27118, D.S. N 004-97-SA
REQUISITOS 1. PARTIDA DE NACIMIENTO ORIGINAL. 2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD (D.N.I, C.E. U OTRO) DE AMBOS CONTRAYENTES. 3. CERTIFICADO (DECLARACIN JURADA) DOMICILIARIO DE AMBOS CONTRAYENTES. 4. CERTIFICADO MDICO PRENUPCIAL. 5. UN TESTIGO POR CADA CONTRAYENTE. 6. DECLARACIN JURADA DE SOLTERA DE AMBOS CONTRAYENTES. 7. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN A. ADICIONAL PARA EXTRANJEROS 1. PARTIDA DE NACIMIENTO VISADA POR EL CONSULADO DEL PER EN EL EXTRANJERO Y LEGALIZADA POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES, AS COMO LA TRADUCCIN OFICIAL DE LA PARTIDA, 2. PASAPORTE O CARN DE EXTRANJERA (COPIA LEGALIZADA POR NOTARIO) 3. CERTIFICADO CONSULAR DE SOLTERA EXTENDIDA POR EL CONSULADO RESPECTIVO CON TRADUCCIN OFICIAL, LEGALIZADO POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES DEL PER. B. ADICIONAL PARA VIUDOS 1. PARTIDA DE MATRIMONIO ANTERIOR. 2. PARTIDA DE DEFUNCIN DEL CNYUGE (ORIGINAL O AUTENTICADA). 3. DECLARACIN DE TENER O NO TENER HIJOS BAJO SU PATRIA POTESTAD Y DE NO ADMINISTRAR BIENES DE HIJOS MENORES O INVENTARIO JUDICIAL. 4. HABER TRANSCURRIDO POR LO MENOS 300 DAS DESDE LA MUERTE DEL CNYUGE, SALVO PRESENTACIN DE CERTIFICADO MEDICO NEGATIVO DE EMBARAZO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE. C. ADICIONAL PARA DIVORCIADOS 1. COPIA DE LA SENTENCIA DE DIVORCIO 2. PARTIDA DE MATRIMONIO ANTERIOR CON DISOLUCIN 3. DECLARACIN DE TENER O NO TENER HIJOS BAJO SU PATRIA POTESTAD Y DE NO ADMINISTRAR BIENES DE HIJOS MENORES O INVENTARIO JUDICIAL. 4. HABER TRANSCURRIDO POR LO MENOS 300 DAS DESDE LA MUERTE DEL CNYUGE, SALVO PRESENTACIN DE CERTIFICADO MEDICO NEGATIVO DE EMBARAZO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE D. ADICIONAL PARA MENORES DE EDAD 1. ASENTIMIENTO EXPRESO NOTARIAL DE LOS PADRES O AUTORIZACIN DEL JUEZ DE FAMILIA E. ADICIONAL PARA MATRIMONIOS POR PODER 1. PODER POR ESCRITURA PBLICA, INSCRITO ANTE LA OFICINA DE REGISTROS PBLICOS.
2. DE ENCONTRARSE UNO DE LOS CONTRAYENTES EN EL EXTRANJERO O SER DE NACIONALIDAD EXTRANJERA, EL PODER SERA EXPEDIDO POR EL CONSULADO PERUANO DEL LUGAR DE ORIGEN, LEGALIZADO POR EL MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES E INSCRITO EN LA OFICINA DE REGISTROS PBLICOS. 3. CERTIFICADO MEDICO PRE NUPCIAL.
4. COPIA LEGALIZADA O AUTENTICADA POR FEDATARIO DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD DEL APODERADO.
GESTIN 2011-2014
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ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 Descripcin de las etapas EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL CON LA FINALIDAD DE APERTURAR EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL CUMPLIDO CON TODOS LOS DOCUMENTOS EXIGIDOS POR LEY, EL SECRETARIO GENERAL DERIVA A REGISTRADOR A FIN DE ELABORAR EL EDICTO MATRIMONIAL REA DE MATRIMONIOS ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARA GENERAL PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD SECRETARA GENERAL REVISA Y FIRMA REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTO AL ADMINISTRADO A EFECTOS DE SER PUBLICADO EN UN DIARIO DE MAYOR CIRCULACIN, AS COMO PARA SER EXHIBIDO EN EL LOCAL MUNICIPAL POR EL PLAZO DE 8 DAS HBILES TRANSCURRIDO EL PLAZO LOS CONTRAYENTES SE ENCUENTRAN EXPEDITOS PARA CONTRAER NUPCIAS TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO: Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
Tiempo en minutos 3 20
3 4 5
10 15 5
OFICINA DE REGISTRO CIVIL

OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE REGISTRO CIVIL
10 68
68 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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FLUJO GRAMA DE APERTURA DE EXPEDIENTE MATRIMONIAL

INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE DOCUMENTARIO
OFICINA DE REGISTRO CIVIL REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL CON LA FINALIDAD DE APERTURAR EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL
EL SECRETARIO GENERAL DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL A FIN DE ELABORAR EL EDICTO MATRIMONIAL
REGISTRADOR CIVIL ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARA GENERAL PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD
SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA
REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTO AL GERENTE MUNICIPAL A EFECTOS DE SER PUBLICADO EN EL DIARIO DE LA JURISDICCIN, AS COMO PARA SER EXHIBIDO EN EL LOCAL MUNICIPAL POR EL LAZO DE 8 DAS HBILES
TRANSCURRIDO EL PLAZO LOS CONTRAYENTES SE ENCUENTRAN EXPEDITOS PARA CONTRAER NUPCIAS A CARGO DEL ALCALDE O DEL REGISTRADOR CIVIL
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

DISPENSA DE PUBLICACIN DE EDICTO

DISPENSAR DE PUBLICACIN DE EDICTOS
MDSA - OREC- 02
BASE LEGAL Ley N 23403 (Cdigo Civil) Art. 252, 248 Ley N 27118
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA ALCANDA INDICANDO MOTIVO O ADJUNTANDO PRUEBAS 2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 Descripcin de las etapas SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO LO EVALA (SOLICITUD CON CAUSA JUSTIFICADA) EMITE OPININ MEDIANTE UN INFORME, PROYECTA RESOLUCIN DE ALCALDA Y ELEVA AL DESPACHO DE ALCALDA PARA LA FIRMA REGISTRADOR CIVIL ENTREGA A LOS CONTRAYENTES LA DISPENSA DE EDICTO A EFECTOS DE CONTRAER MATRIMONIO TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
Tiempo en minutos 3 20
30
OFICINA DE REGISTRO CIVIL
10 63
63 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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FLUJO GRAMA DE DISPENSA DE EDICTO MATRIMONIAL

INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO DE TRAMITE
ASISTENTE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO LO EVALA (SOLICITUD CON CAUSA JUSTIFICADA) EMITE OPININ MEDIANTE INFORME, PROYECTA RESOLUCIN DE ALCALDA Y ELEVA AL DESPACHO DEL ALCALDE PARA LA FIRMA
REGISTRADOR CIVIL ELABORA EL EDICTO MATRIMONIAL Y ELEVA A SECRETARIO GENERAL PARA SU VISTO BUENO Y CONFORMIDAD
REGISTRADOR CIVIL ENTREGA A LOS CONTRAYENTES LA DISPENSA DEL EDICTO A EFECTOS DE CONTRAER MATRIMONIO
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 65
UNIDAD ORGNICA

CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL
MDSA - OREC- 03
BASE LEGAL Ley N 23403 (Cdigo Civil) Art. 248

REQUISITOS 1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA. 2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL TCNICO PARA QUE EMITA CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL REGISTRADOR CIVIL REALIZA LA BSQUEDA DEL EXPEDIENTE MATRIMONIAL Y PROCEDE A ELABORAR LA CONSTANCIA DE MATRIMONIO, IMPRIME Y ELEVA AL SECRETARIO GENERAL PARA SU SUSCRIPCIN SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA REGISTRADOR CIVIL ENTREGA CONSTANCIA DE TRAMITE MATRIMONIAL A LOS CONTRAYENTES TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 3 20 10
30
5 6
10 5 78
78 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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FLUJO GRAMA DE CONSTANCIA DE TRMITE MATRIMONIAL

INICIO
EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL A FIN DE ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL
REGISTRADOR CIVIL REALIZA LA BSQUEDA DEL EXPEDIENTE MATRIMONIAL Y PROCEDE A ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL, IMPRIME Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL PARA SU SUSCRIPCIN
RETGISTRADOR CIVIL ENTREGA LA CONSTANCIA A LOS CONTRAYENTES
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 67
UNIDAD ORGNICA

EXHIBICIN DE EDICTOS MATRIMONIALES
MDSA - OREC- 04
DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA EXHIBICIN DE EDICTOS MATRIMONIALES
BASE LEGAL Ley N 23403 (Cdigo Civil) Art. 251

REQUISITOS 1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA. 2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas EL INTERESADO REALIZA EL PAGO POR EL DERECHO DE TRAMITE SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL TCNICO PARA QUE EMITA LOS EDICTOS REGISTRADOR CIVIL PROCEDE A ELABORAR LOS EDICTOS PARA LOS CONTRAYENTES, IMPRIME Y ELEVA AL SECRETARIO GENERAL PARA SU SUSCRIPCIN SECRETARIO GENERAL REVISA Y FIRMA REGISTRADOR CIVIL ENTREGA EDICTOS A LOS CONTRAYENTES TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 15 10 30 10 5 75
75 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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FLUJO GRAMA DE EXHIBICIN DE EDICTOS MATRIMONIALES
INICIO
REGISTRADOR CIVIL REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL RETGISTRADOR CIVIL A FIN DE ELABORAR LOS EDICTOS
REGISTRADOR CIVIL PROCEDE A ELABORAR LA CONSTANCIA MATRIMONIAL, IMPRIME Y ELEVA A SECRETARIA GENERAL PARA SU SUSCRIPCIN
RETGISTRADOR CIVIL ENTREGA LOS EDICTOS A LOS CONTRAYENTES
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 69
UNIDAD ORGNICA

CEREMONIA DE MATRIMONIO

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA CEREMONIA DE MATRIMONIO
MDSA - OREC- 05
BASE LEGAL Ley N 23403 (Cdigo Civil) Art. 259, 260

REQUISITOS 1. TENER CARPETA MATRIMONIAL COMPLETA Y CULMINADO LOS PLAZOS DE PUBLICACIN DE EDICTOS 2. COMPROBANTE DE PAGO POR DERECHO DE TRAMITACIN ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas SE REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE SE REVISA, RECIBE, REGISTRA, FOLEA Y ASIGNA CDIGO DE DOCUMENTO Y SE ELEVA A SECRETARIA GENERAL EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL PARA SEPARAR FECHA EN AGENDA Y TRABAJE EL EXPEDIENTE MATRIMONIAL SECRETARIO GENERAL EJECUTA LA LECTURA DE LOS ARTCULOS CORRESPONDIENTES DEL CDIGO CIVIL, REALIZANDO LA CEREMONIAL MATRIMONIAL CONTRAYENTES FIRMAN EL ACTA SECRETARIO GENERAL FIRMA EL ACTA Y ENTREGA LA CONSTANCIA MATRIMONIAL A LOS CONTRAYENTES TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa CAJA OFICINA DE REGISTRO CIVIL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL OFICINA DE SECRETARIA GENERAL Tiempo en minutos 5 20 10
4 5 6
10 5 5 55
55 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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FLUJO GRAMA DE CEREMONIA DE MATRIMONIO
INICIO
EL SECRETARIO GENERAL TOMA CONOCIMIENTO DEL DOCUMENTO Y DERIVA AL REGISTRADOR CIVIL A FIN DE SEPARAR FECHA EN AGENDA Y TRABAJAR EL EXPEDIENTE
SECRETARIO GENERAL EJECUTA LA LECTURA DE LOS ARTCULOS CORRESPONDIENTES DEL CDIGO CIVIL, REALIZANDO LA CEREMONIA DE MATRIMONIO
CONTRAYENTES FIRMAN EL ACTA
SECRETARIO GENERAL FIRMA EL ACTA Y ENTREGA LA CONSTANCIA DE MATRIMONIO
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 71
UNIDAD ORGNICA

INSCRIPCIN ORDINARIA DE NACIMIENTOS
MDSA - OREC- 06
REALIZAR LA INSCRIPCIN ORDINARIA DE NACIMIENTOS OCURRIDOS EN LA JURISDICCIN DISTRITAL, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Cdigo Civil-D Leg 295 ( 25-07- 94 ). Ley N 26497 ( 11- 07 - 95 ). D.S:015-98-PCM ( 25 - 04 - 98 ). Resol.Jefatural N 023 - 96 -J EF Ley N 29720 ( 31 - 03 - 06 )
REQUISITOS 1. CERTIFICADO MDICO DE NACIMIENTO EXPEDIDO POR PROFESIONAL COMPETENTE 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. COPIA CERTIFICADA DE ACTA DE MATRIMONIO ( CUANDO DECLARA UN SOLO CNYUGE) 4. EN CASO DE CONVIVENCIA, PRESENCIA DE LA MADRE AL REGISTRAR EL NACIMIENTO REVELANDO LA IDENTIDAD DEL PADRE. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA Y DERIVA FIRMA EN LIBRO Y ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 10 10 25
25 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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INSCRIPCIN ORDINARIA DE NACIMIENTOS
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS, OFICINA DE REGISTRO CIVIL
LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL REGISTRADOR REGISTRA EN EL LIBRO, LOS PADRES FIRMAN CONJUNTAMENTE CON EL REGISTRADOR
ARCHIVA EL EXPEDIENTE
FIN
GESTIN 2011-2014
Pgina 73
UNIDAD ORGNICA
GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

INSCRIPCIN ORDINARIA DE DEFUNCIN
MDSA - OREC- 07
REALIZAR LA INSCRIPCIN ORDINARIA DE DEFUNCIN DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades - Ley 25497 ( 11- 7 - 95 ) - Decreto Supremo. 015 98PCM ( 25 - 04 - 98 ). - Res. Jefatural 023 - 96 - JEF
REQUISITOS 1. CERTIFICADO DE DEFUNCIN EXPEDIDO POR EL MDICO U OTRO PROFESIONAL COMPETENTE. 2. DNI. DEL OCCISO O PASAPORTE, O CARN DE EXTRANJERA EN CASO DE SER EL EXTRANJERO 3. COPIA CERTIFICADA DE PROTOCOLO O CERTIFICADO DE NECROPSIA OTORGADO POR MDICO LEGISTA, EN CASO DE MUERTE VIOLENTA ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA REGISTRA DEFUNCIN Y FIRMA EL ACTA ENTREGA COMPROBANTE Y TICKET DE PARTIDA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 5 10 5 25
25 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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INSCRIPCIN ORDINARIA DE DEFUNCIN
INICIO
EL REGISTRADOR REGISTRA LA DEFUNCIN Y FIRMA EL ACTA
ENTREGA COMPROBANTE Y TICKET DE PARTIDA DE DEFUNCIN
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

INSCRIPCIN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO O NOTARIAL)
MDSA - OREC- 08
REALIZAR LA INSCRIPCIN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO) EN LA JURISDICCIN DEL DISTRITO DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley 25497 ( 11- 7 - 95 ) Decreto Supremo. 015 98PCM ( 25 - 04 - 98 ).
REQUISITOS 1. SOLICITUD DEL INTERESADO INDICANDO DOMICILIO EN SAN ANTN 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. COPIA CERTIFICADA DE ESCRITURA PBLICA O TESTAMENTO, DE SER EL CASO. 4. ACTA DE CONSENTIMIENTO DEL MAYOR DE EDAD, PARTE NOTARIAL CON TRANSCRIPCIN DE ESCRITURA PBLICA CORRESPONDIENTE, DE SER EL CASO 5. PAGO DE DERECHO. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA VERIFICA SI LA DOCUMENTACIN ES VERDICA Y ESTA EN ORDEN DA EN V B Y FIRMA, ARCHIVA TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 35 MINUTOS Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 5 15 10 35
GESTIN 2011-2014
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INSCRIPCIN DE RECONOCIMIENTO DE HIJO (ADMINISTRATIVO O NOTARIAL)
INICIO
VERIFICA EL DOCUMENTO SI ESTN EN ORDEN
DA V B Y FIRMA LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

RECTIFICACIN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIN EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO, MATRIMONIOS O DEFUNCIN
MDSA - OREC- 09
REALIZAR RECTIFICACIONES DE INSCRIPCIONES DE NACIMIENTOS, MATRIMONIOS O DEFUNCIONES SEGN NORMATIVIDAD REGISTRAL
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Cdigo Civil Decreto. Legislativo 295 - Ley N 26497 - Decreto Supremo N 015 - 98 PCM
REQUISITOS 1. SOLICITUD INDICANDO DOMICILIO EN SAN ANTN Y EL DATO CUYA RECTIFICACIN SE SOLICITA 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. ORDEN DE PUBLICACIN, DE SER EL CASO 4. PAGO POR DERECHO ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS EFECTA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA ENTREGA CONSTANCIA DE INSCRIPCIN Y LUEGO ARCHIVA EL LIBRO DE INSCRIPCIN FIRMA, ARCHIVA TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 30 MINUTOS Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 5 15 5 30
GESTIN 2011-2014
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RECTIFICACIN ADMINISTRATIVA DE INSCRIPCIN EN LOS LIBROS DE NACIMIENTO, MATRIMONIOS O DEFUNCIN

INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS Y HACE PAGO DE DERECHO DE TRAMITE, OFICINA DE REGISTRO CIVIL
VERIFICA REALIZA RECTIFICACIN Y TRANSCRIBE EN LIBROS
ENTREGA CONSTANCIA Y ARCHIVA LA OFICINA DE REGISTRO CIVIL
INTERESADO RECIBE CONSTANCIA
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

EXPEDICIN Y CERTIFICACIN DE PARTIDA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO O DEFUNCIN
MDSA - OREC- 10
OTORGAR LA EXPEDICIN Y CERTIFICACIN DE PARTIDA DE NACIMIENTO MATRIMONIO O DEFUNCIN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Normas de los Registros Civiles.
REQUISITOS 1. DATOS QUE APORTA EL SOLICITANTE 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. PAGO DE DERECHO ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS EFECTA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA REPRODUCE DOCUMENTO Y FIRMA ENTREGA CERTIFICACIN, ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 5 15 5 30
30 MINUTOS
GESTIN 2011-2014
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EXPEDICIN Y CERTIFICACIN DE PARTIDA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO O DEFUNCIN
INICIO
EL PERSONAL ENCARGADO REPRODUCE EL DOCUMENTO SOLICITADO Y EL CERTIFICADOR FIRMA LA CERTIFICACIN
ENTREGA CERTIFICACIN Y ARCHIVA
INTERESADO RECIBE CERTIFICACIN
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO, DEFUNCIN, VIUDEZ, SOLTERA Y DE NO INSCRIPCIN DE HECHO VITAL
MDSA - OREC- 11
OTORGAR AL INTERESADO DE CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO DEFUNCIN, VIUDEZ , SOLTERA Y DE NO INSCRIPCIN DE HECHO VITAL DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Normas de los Registros Civiles.
REQUISITOS 1. SOLICITUD INDICANDO DOMICILIO EN DISTRITO DE SAN ANTN 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. PAGO DE DERECHO ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS EFECTA LA COBRANZA POR DERECHO DE TRAMITE, RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA SE APRUEBA EL DOCUMENTO O SE RECHAZA DA V B Y FIRMA LA CONSTANCIA ENTREGA LA CONSTANCIA AL INTERESADO Y ARCHIVA EXPEDIENTE TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL OFICINA REGISTRO CIVIL Tiempo en minutos 5 5 15 5 5 35
35 MINUTOS
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CONSTANCIA DE NACIMIENTO, MATRIMONIO, DEFUNCIN, VIUDEZ, SOLTERA Y DE NO INSCRIPCIN DE HECHO VITAL

INICIO
EL PERSONAL ENCARGADO APRUEBA O DESAPRUEBA LA DOCUMENTACIN, EN CASO DE DESAPROBAR SE RECHAZA LA SOLICITUD
DA V B Y FIRMA LA CONSTANCIA, ARCHIVA
FIN
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UNIDAD ORGNICA

ASESORAMIENTO Y ATENCIN EN LA DEMUNA
MDSA - DEMUNA- 01
BRINDAR ASESORAMIENTO Y ATENCIN AL INTERESADA DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley N 27337 Ley N 27408
REQUISITOS 1. SOLICITUD VERBAL ESCRITA, INDICANDO NOMBRES COMPLETOS, DOMICILIO ACTUAL 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. DNI DEL MENOR SI LO TUVIERA Y EXPOSICIN DE LOS HECHOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA EVALA EXPEDIENTE Y ELABORA INFORME BRINDA ASESORA LEGAL, PSICOLGICA Y ASISTENCIA SOCIAL ENTREGA LA CONSTANCIA AL INTERESADO Y ARCHIVA EXPEDIENTE TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA DEMUNA Y OMAPED OFICINA DEMUNA Y OMAPED OFICINA DEMUNA Y OMAPED OFICINA DEMUNA Y OMAPED Tiempo en minutos 5 5 30 5 45
45 MINUTOS
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ASESORAMIENTO Y ATENCIN EN LA DEMUNA
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE LA DEMUNA Y OMAPED
LA OFICINA DE LA DEMUNA Y OMAPED RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
EL PERSONAL ENCARGADO EVALA EXPEDIENTE Y REALIZA INFORME
RESPONSABLES ASISTEN CON ASESORA LEGAL, PSICOLGICA Y ASISTENCIA SOCIAL
FIN
GESTIN 2011-2014
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UNIDAD ORGNICA

ADMISIN DE ORGANIZACIN SOCIAL DE BASE AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
MDSA - PVL- 01
LAS ORGANIZACIONES SOCIALES DE BASE SE INCORPOREN AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
BASE LEGAL
REQUISITOS 1. SOLICITUD DECLARACIN JURADA, INDICANDO N DE REGISTRO LA RELACIN VIGENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA 2. COPIA SIMPLE DEL PADRN DE SOCIOS VIGENTE 3. COPIAS SIMPLES DNI DE SOCIOS VIGENTES 4. PADRN DE BENEFICIARIOS SEGN PRIORIDADES. 5. INDICAR EL LUGAR PARA RECEPCIN, ALMACENAJE Y PREPARACIN DE LA LECHE O ALIMENTOS SUMINISTRADOS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 6 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA TOMA CONOCIMIENTO, EVALA EXPEDIENTE, AUTORIZA INSPECCIN Y DERIVA ESPECIALISTA REALIZA INSPECCIN OCULAR Y ELABORA INFORME RECEPCIONA INFORME Y EVALA ADMISIN EMITE AUTORIZACIN DE ADMISIN Y ARCHIVA TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA PVL Y SISFOH OFICINA PVL Y SISFOH OFICINA PVL Y SISFOH OFICINA PVL Y SISFOH OFICINA PVL Y SISFOH Tiempo en minutos 5 5 15 30 20 10 85
85 MINUTOS
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ADMISIN DE ORGANIZACIN SOCIAL DE BASE AL PROGRAMA DE VASO DE LECHE
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE PVL Y SISFOH
LA OFICINA DE PVL Y SISFOH RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
TOMA CONOCIMIENTO, EVALA EXPEDIENTE AUTORIZA INSPECCIN Y DERIVA
ESPECIALISTA REALIZA INSPECCIN OCULAR. Y ELABORA INFORME
OFICINA DE PVL Y SISFOH EVALA ADMISIN DE ACUERDO AL INFORME
EMITE AUTORIZACIN Y ARCHIVA, INTERESADO RECIBE AUTORIZACIN
FIN
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UNIDAD ORGNICA
PROCEDIMIENTOS GENERALES

QUEJA
MDSA - PG- 01
ATENDER LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS MEDIANTE LA APLICACIN DE LAS NORMAS DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley 27444
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL ALCALDE CONTENIENDO: IDENTIFICACIN, DOMICILIO DISTRITO MAJES Y FIRMA DEL INTERESADO, DESCRIPCIN DEL MOTIVO DE LA QUEJA 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. PRUEBAS INSTRUMENTALES, EN CASO DE HABERLAS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 5 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA TOMA CONOCIMIENTO, EVALA DOCUMENTO Y RESUELVE QUEJA COPIA DE RESOLUCIN DE QUEJA ARCHIVA Y ENTREGA INFORME TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO GERENCIA MUNICIPAL RGANO U OFICINA MATERIA DE QUEJA GERENCIA MUNICIPAL Tiempo en minutos 5 5 25 10 5 50
50 MINUTOS
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QUEJA
INICIO
INTERESADO PRESENTA REQUISITOS A LA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO
LA OFICINA DE TRMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA
GERENCIA MUNICIPAL TOMA CONOCIMIENTO, INVESTIGA, EVALA Y RESUELVE QUEJA
REMITE RESOLUCIN DE QUEJA AL RGANO U OFICINA MATERIA DE QUEJA
GERENCIA MUNICIPAL ARCHIVA RESOLUCIN Y EL PRONUNCIAMIENTO DEL INTERESADO
INTERESADO RECIBE INFORME SOBRE SU QUEJA
FIN
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UNIDAD ORGNICA

DENUNCIA VECINAL
MDSA - PG- 02
ATENDER LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS VECINOS DEBIDAMENTE FUNDAMENTADAS
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley 27444
REQUISITOS 1. SOLICITUD O MEMORIAL DIRIGIDO AL ALCALDE 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. FUNDAMENTOS DE HECHO Y DE DERECHO 4. PRUEBAS INSTRUMENTALES, EN CASO DE HABERLAS ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA TOMA CONOCIMIENTO, EVALA DOCUMENTO Y RESUELVE DENUNCIA ARCHIVA Y ENTREGA INFORME TOTAL Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RGANO U OFICINA RGANO U OFICINA Tiempo en minutos 5 5 25 5 40
40 MINUTOS
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DENUNCIA VECINAL
INICIO
LA OFICINA DE TRMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA A RGANO CORRESPONDIENTE
RGANO U OFICINA DE LA CUAL DEPENDE LA MATERIA DE LA DENUNCIA INVESTIGA RESUELVE LA DENUNCIA
RGANO U OFICINA ARCHIVA RESOLUCIN
INTERESADO RECIBE INFORME SOBRE SU DENUNCIA
FIN
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UNIDAD ORGNICA

DEVOLUCIN DE MERCADERA, EQUIPOS, ENSERES U OTROS BIENES NO PERECIBLES, EN CASO DE DECOMISO

ATENDER LOS RECLAMOS DE LOS INTERESADOS DEBIDAMENTE FUNDAMENTADAS
MDSA - PG- 03
BASE LEGAL
Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades Ley 27444 Ley N 27972
REQUISITOS 1. SOLICITUD DIRIGIDA AL FUNCIONARIO DEL RGANO MUNICIPAL CORRESPONDIENTE AL GERENTE MUNICIPAL EN CASO DE COMERCIO INFORMAL, INDICANDO NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS, DOMICILIO EN DISTRITO SAN ANTN 2. COPIA SIMPLE DNI VIGENTE 3. COPIA DEL ACTA DE DECOMISO 4. PAGO DE DERECHO DE TRMITE ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO Paso N 1 2 3 4 Descripcin de las etapas PRESENTACIN DE REQUISITOS RECEPCIONA, VERIFICA, REGISTRA TOMA CONOCIMIENTO, EVALA DOCUMENTO Y ENTREGA AUTORIZACIN ARCHIVA Y ENTREGA INFORME TOTAL DURACIN DEL PROCEDIMIENTO 40 MINUTOS Cargo del personal que efecta la etapa INTERESADO OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO RGANO U OFICINA ENCARGADA RGANO U OFICINA ENCARGADA Tiempo en minutos 5 5 25 5 40
GESTIN 2011-2014
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DEVOLUCIN DE MERCADERA, EQUIPOS, ENSERES U OTROS BIENES NO PERESIBLES, EN CASO DE DECOMISO

INICIO
LA OFICINA DE TRMITE DOCUMENTARIO RECEPCIONA, REVISA, VERIFICA, REGISTRA Y TRAMITA A RGANO CORRESPONDIENTE
RGANO U OFICINA ENCARGADA ANALIZA Y RESUELVE LA DEVOLUCIN
RGANO U OFICINA ARCHIVA RESOLUCIN
INTERESADO RECIBE DOCUMENTO DE AUTORIZACIN DE DEVOLUCIN
FIN
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5. GLOSARIO DE TRMINOS.Acuerdo de Concejo.- Los Acuerdos de Concejo son decisiones, que toma el concejo, referidas a asuntos especficos de inters pblico, vecinal o institucional, que expresan la voluntad del rgano de gobierno para practicar un determinado acto o sujetarse a una conducta o norma institucional Archivo.- Conjunto de registros que guardan relacin. Al registro se le puede considerar como la informacin bsica a la que se puede acceder en bloque y al archivo como una organizacin de los registros. Ordenanza Municipal.- Las Ordenanzas Municipales, en la materia de su competencia son las normas de carcter general de mayor jerarqua en la estructura normativa municipal, por medio de las cuales se aprueba la organizacin interna, la regulacin, administracin y supervisin de los servicios pblicos y las materias en las que la municipalidad tiene competencia normativa. Mediante ordenanzas se crean, modifican, suprimen o exoneran, los arbitrios, tasas, licencias, derechos y contribuciones, dentro de los lmites establecidos por ley. Portal Institucional.- Denominada tambin Pgina WEB, es una aplicacin en Internet que proporciona una ventanilla nica a travs del cual las instituciones difunden los diversos servicios, acciones, eventos, proyectos, trmites, campaas, que se realizan, dirigidos a la ciudadana en general. Resolucin de Alcalda.- Dispositivo municipal legal emitido por la Alcalda, a fin de aprobar y resolver asuntos de carcter administrativo.
GESTIN 2011-2014
Pgina 94

Mapro 2011 9

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GESTION 2011 - 2014

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS -MAPRO-

GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO

GESTION 2011 - 2014

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN ANTN

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

BASE LEGAL Ley N 27806 art. 11 y 17 - ley de transparencia y acceso a la informacin

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

ACCESO A LA INFORMACIN PBLICA

RECEPCIN Y REGISTRO DE LA SOLICITUD POR TRMITE DOCUMENTARIO

ASISTENTE ELEVA A LA GERENCIA MUNICIPAL

SECRETARIA DE GERENCIA PROCEDE A REGISTRAR EN CUADRO DE ATENDIDOS POR ACCESO A LA INFORMACIN

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

APROBACIN DE ORDENANZA MUNICIPAL

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO QUE SE GENERA PARA LA APROBACIN DE UN ACUERDO DE CONCEJO

BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

APROBACIN DE ACUERDO DE CONCEJO

SECRETARIO GENERAL DE SER EL CASO NOTIFICA EL ACUERDO DE CONCEJO AL INTERESADO

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA LA APROBACIN DE LA RESOLUCIN DE ALCALDA

BASE LEGAL Ley 27972, Ley Orgnica de Municipalidades

APROBACIN DE RESOLUCIN DE ALCALDA

UNIDAD ORGNICA REMITE INFORME TCNICO SOLICITANDO LA APROBACIN DE UN TEMA ESPECFICO

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LA BSQUEDA Y/O UBICACIN DE EXPEDIENTE EN ABANDONO

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

BSQUEDA Y/O UBICACIN EN EL ARCHIVO DE EXPEDIENTE EN ABANDONO

EL INTERESADO REALIZA EL PAGO CORRESPONDIENTE POR DERECHO A TRAMITE EN CAJA

ASISTENTE REALIZA LA BSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO

ASISTENTE ELEVA EL EXPEDIENTE A SECRETARA GENERAL MEDIANTE INFORME

SECRETARIO GENERAL COMUNICA AL ADMINISTRADO UBICACIN DE EXPEDIENTE Y LO DERIVA AL REA CORRESPONDIENTE

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

BASE LEGAL Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

QUEJA POR DEFECTO DE TRAMITACIN

RECEPCIN, REGISTRO, FOLEO Y SE ASIGNA CDIGO AL DOCUMENTO Y SE TRASLADA A SECRETARIA GENERAL

UNIDAD ORGNICA EMITE OPININ Y TRASLADA DOCUMENTOS (DESCARGO) A SECRETARIA GENERAL

SECRETARIO GENERAL RECIBE EL DOCUMENTO, REDACTA CARTA PARA NOTIFICAR AL ADMINISTRADO

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

DURACIN DEL PROCEDIMIENTO

FORMULACIN DE PROYECTO DE RESOLUCIN

SOLICITA EMITIR RESOLUCIN Y ACOMPAA ANTECEDENTES

EVALA Y CON PROVEDO DERIVA

ASISTENTE REALIZA LA BSQUEDA EN EL ACERVO DOCUMENTARIO

EVALA Y FIRMA, PASA LUEGO A TRMITE DOCUMENTARIO PARA REPARTO.

DENOMINACIN DEL PROCEDIMIENTO

CDIGO ASIGNADO AL PROCEDIMIENTO FINALIDAD

FORMULACIN, EVALUACIN Y ACTUALIZACIN DEL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL

LA GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO SOLICITA Y REVISA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES

LAS DIFERENTES UNIDADES REMITEN EL AVANCE Y PRIORIZA PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES

GERENCIA DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO ELABORA EL POI

GERENTE REVISA Y DA EL VISTO BUENO