INSTITUTO SUPERIOR DE TRANSPORTES E COMUNICAES

Aula Prtica 01 : Modelo Analtico de Laudon

Docente: Camilo Amarcy

Email: Camilo@Amarcy.com Cell: +258823032445 BBM: 2095A1FA

Temas do Captulo Apresentao do MIS; Autores e aquisio do livro; Modelo analitico de Laudon;

Analise de cada fase do modelo;

Exemplo no desporto; Exemplo em supermercados;

Aula prtica/Atribuio de casos;

Concluses;

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Apresentao do MIS MIS : Gesto de Sistemas de Informao A Interpretao do MIS baseia-se em gerir organizaes com Eficincia e Eficcia. Eficincia

Eficcia

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Informao sobre os Autores Kenneth C. Laudon

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Informao sobre os Autores Jane Proce Laudon

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Gerenciamento de Servio como uma Prtica

Eficincia x Eficcia (1)

Eficincia Uma medida para identificar se a quantidade correcta de recursos foi usada para entrega de um Processo, Servio ou Actividade. Um processo eficiente alcana seus objectivos com a quantidade mnima necessria de tempo, dinheiro, pessoas ou outrs recusrsos
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Gerenciamento de Servio como uma Prtica

Eficincia x Eficcia (2)

Eficcia Uma medida para identificar se os objectos de um Processo, Servio ou Actividade foram atingidos.

Um processo ou actividade eficaz aquele que atinge os seus objectivos acordados.

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Como adquirir o Livro Amazon

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Modelo Analitico de Laudon

Modelo Analtico (1)

Entradas: Gesto, Organizao e Tecnologia

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Modelo Analitico de Laudon

Modelo Analtico (2)

Compreenso do modelo de Laudon

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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

Equipas do NBA fazem slam dunk com Tecnologia da Informao

Os desafios enfrentados pelas equipes da NBA mostram por que os sistemas de informao so ferramenta essencial para a nova gerao e para a sobrevivncia das equipes;
Como qualquer negocio, o basket profissional enfrenta presso de custos elevados, especialmente para os salrios dos membros da equipe e de viagens para procurar novos talentos. As equipes esto tentando aumentar a receita, melhorando o desempenho dos funcionrios, especialmente o desempenho dos membros da equipe de basquet. 11
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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

O titulo do texto chama a ateno para pontos importantes levantadas por este caso (ie: Tecnologias de Informao);

Gesto no foi capaz de tomar boas decises sobre como melhorar o desempenho de equipes e de jogadores individuais, porque no tinha dados precisos sobre os mesmos;
Ela (a gesto) teve que contar com melhores estimativas baseadas em fitas de vdeo dos jogos.

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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

A gesto encontrou um novo sistema de informao para fornecer uma melhor informao. O sistema de informao baseado em um servio prestado pela empresa: Synergy Sports Technology Membros da equipe da Sinergy partiam cada jogo em vrias peas e, em seguida, categorizavam cada jogo pelos jogadores, o tipo de jogo e o resultado. Estes dados eram marcados para os vdeos que eles descrevem por forma a facilitar a pesquisa dos vdeos. 13
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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

Tcnicos da NBA e de gesto podem analisar os dados para ver qual ofensiva e movimentos defensivos so os mais eficazes para cada jogador da equipa;

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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

Esta soluo inovadora torna possvel a gesto de basquete de usar dados objectivos baseados em estatsticas sobre os jogadores, jogos, e os resultados para melhorar a sua tomada de deciso sobre o que os jogadores devem ou no fazer para combater mais eficazmente os seus oponentes.

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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

Prprios membros da equipe (jogadores) pode usar iPods para baixar os vdeos para ajud-los a preparar o jogo.

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Caso Prtico: Aumento do desempenho das equipas do NBA

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Caso Prtico: Solues p/ alcance dos objectivos do negcio

HYPERONE: Solues para alcance dos objectivos do negcio

A unio de diversos sectores da Hyperone foi um dos pontos chave que fez com que este supermercado ganha-se novas oportunidades de negocio.; O CEO, consultor de sistemas de informao e o gestor de sistemas de informao mostraram que o planeamento e desenho de um sistema de informao iria colocar o supermercado num ponto acima do que j se encontrava;
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Caso Prtico: Solues p/ alcance dos objectivos do negcio

O novo modelo de trabalho consistia em inserir boas prticas tais como: Melhorar o controle das operaes dirias; Melhorar a satisfao do consumidor; Atrair e manter os trabalhadores mais notveis (ie: os brilhantes); Melhorar o suporte das decises com base em indicadores de desempenho; Melhorar a relao com os fornecedores e inserir mecanismos de compra de produtos; Reduo das operaes de risco;
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Caso Prtico: Solues p/ alcance dos objectivos do negcio

Para tal refere-se que foi adquirida uma tecnologia avanada para o funcionamento do sistema (ie: Bases de dados oracle; Sistema de call centre; Sistema de POS; ERP e EIA
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Caso Prtico: Solues p/ alcance dos objectivos do negcio

Este caso que a implementao de um sistema de informao devidamente planeado e acompanhado com boas prticas pode ser capaz de elevar um negcio e melhorar o suporte a deciso;

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Caso Prtico: Solues p/ alcance dos objectivos do negcio

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Concluses

Com a abordagem de Laudon pode-se concluir que:

O modelo analitico descrito pode ser usado para interpretao de qualquer caso e implementao de solues de Sistema de Informao;

O modelo cria uma fcil percepo do caso tanto para tcnicos como para gestores;

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Dvidas

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