Apostila elaborada por: Teorema Consultoria e Assessoria - So Paulo

Assunto Assunto

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Introduo .................................................................. 01 Introduo .................................................................. 01 Os Cinco Sensos ..................................................... 02 Os Cinco Sensos ..................................................... 02 Seiri Senso de Utilizao ........................................ 03 Seiri - -Senso de Utilizao ........................................ 03 Seiton Senso de Ordenao ................................. 05 Seiton - - Senso de Ordenao ................................. 05 Seiso Senso de Limpeza .................................... 06 Seiso - - Senso de Limpeza .................................... 06 Seiketsu Senso de Asseio ............................ ....... 08 Seiketsu - - Senso de Asseio ............................ ....... 08 Shitsuke Senso de Autodisciplina ....................... 10 Shitsuke - - Senso de Autodisciplina ....................... 10 Para Reflexo ............................................................. 11 Para Reflexo ............................................................. 11 Anotaes .................................................................... 12 Anotaes .................................................................... 12

O Programa

5'S, desenvolvido

no Japo, um mtodo

prtico e simples que visa obter um local de trabalho ordenado, limpo e saudvel, constituindo um alicerce Qualidade Total na Empresa . O termo 5'S origina-se de palavras japonesas cuja pronncia inicia-se com a letra S : SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU E SHITSUKE. Existe muita discusso sobre a melhor forma de traduo desses vocbulos. Para compreend-lo melhor, adotaremos sua interpretao para o portugus como sendo cinco sensos : Senso de Utilizao, Senso de Ordenao, Senso de Limpeza, Senso de Asseio e Senso de Autodisciplina. A prtica do 5'S um excelente meio de se conseguir bons resultados de mudana comportamental, tanto pela revoluo que faz nos ambientes de trabalho quanto pelo envolvimento e comprometimento que gera nas pessoas. Aponta os cinco passos necessrios para ajudar a evitar desperdcios e organizar nosso trabalho, nosso ambiente, nossas informaes, enfim, a nossa vida. ideal para a implementao da

SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE

Senso de Utilizao Senso de Ordenao Senso de Limpeza Senso de Asseio Senso de Autodisciplina
Os 5S's foram interpretados como SENSOS no s para manter o nome original do Programa 5S's, mas tambm porque a palavra senso expressa entendimento, capacidade de apreciar e de julgar. Vamos conhecer agora cada um dos cinco sensos para que possamos pratic-los no s em nosso ambiente de trabalho, mas tambm em casa, nos locais pblicos, nos ambientes de lazer, etc. , e torn-los um hbito cotidiano de todos.

O Senso de Utilizao consiste em analisar sistematicamente os locais de trabalho e classificar todos os itens (objetos, peas, materiais, relatrios, informaes, etc.) segundo critrios de utilidade ou freqncia de uso e , em seguida, retirar do ambiente tudo o que no precisa estar ali. Como praticar : Classifique os itens conforme os critrios:

CLASSIFICAO
Item necessrio Item necessrio
De uso freqente De uso peridico

Providncia Providncia
Mant-lo o mais perto possvel do usurio Mant-lo em local que permita otimizao de uso Mant-lo em local predeterminado, almoxarifado, guarda -volumes, etc.

Item Item desnecessrio desnecessrio

Potencialmente til Sem uso potencial

Providncia Providncia
Disp-lo para transferir para onde for til Disp-lo na rea para vender ou sucatear

Raramente usado

Sem valor

Descartar

Proceda da seguinte forma desnecessrios:

com os

Itens

- Identifique-os com etiquetas preenchidas conforme descrito no Plano de Ao; - Disponibilize-os na rea mais prxima do seu local de trabalho, identificados com as etiquetas; - Disponha-os de maneira organizada, permitindo fcil visualizao. Vantagens: - Eliminao de excessos e desperdcios; - Liberao de espao; Expurgo de informaes e desnecessrios ou ultrapassados; - Facilidade de trnsito interno; - Maior senso de organizao e economia; - Aumento da produtividade.

controles

O Senso de Ordenao efetuar a arrumao dos objetos, materiais e informaes teis, de maneira funcional, possibilitando acesso rpido e fcil.
Como Praticar : - Determine o lugar certo dos itens necessrios ao trabalho; - Padronize a forma de ordenar, guardar e acessar os objetos e informaes; - Coloque o material que usado diariamente em local de fcil acesso; - Organize o material que usado com freqncia menor; separando-o do de uso freqente. Exemplo: - Se temos um armrio para guardar objetos , menos utilizados devem ficar nas prateleiras mais altas ou nas mais baixas; - Devemos manter em cima da mesa de trabalho apenas o necessrio para o servio que estivermos realizando. Vantagens: - Rapidez para encontrar documentos, materiais, informaes e outros itens necessrios ao trabalho; - Utilizao racional do espao, com melhoria do ambiente fsico; - Reduo do cansao fsico e mental.

O sentido de SEISO fazer uma limpeza. Mas limpeza, aqui, no significa apenas retirar a sujeira. Significa tambm demonstrar que est limpo. Cada pessoa deve ter o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e aps a jornada diria.
Em sentido mais amplo, exercer o Senso de Limpeza ter carinho com as coisas que usamos, e no forar um equipamento, no desperdiar materiais, enfim, zelar pela conservao de tudo que est sob nossa responsabilidade. Como praticar: - Identifique e elimine as causas da sujeira e poeira; - Limpe tudo: armrios, equipamentos, mesas, etc. Ao limpar, observe locais escondidos; - Incentive os colegas a manterem o ambiente limpo; - Certifique-se da existncia de cestos de lixo, nos tipos adequados e nas quantidades necessrias;

- Procure produzir sem gerar lixo. No sendo possvel, discipline-se de forma a "colocar o lixo no lixo"; - Desligue e cubra os equipamentos ao final do expediente; - Cuide da sua prpria aparncia.

Chegando ao local de trabalho, verifique o ambiente. Aps algumas horas, faa nova verificao. Constatando o acumulo de sujeira e desorganizao, procure limpar e arrumar, observando os resultados produzidos. Vantagens: - Ambiente mais agradvel e sadio; - Preveno de acidentes; - Melhoria e preservao dos equipamentos, proporcionando-lhes maior vida til; - Diminuio do desperdcio; - Preveno da poluio; - Melhoria da imagem interna e externa da empresa.

"Ambiente limpo no o que mais se limpa, mas o que menos se suja. "

Este senso refere-se preocupao com o asseio nos nveis fsico, mental e emocional. Alm de exercer e manter os trs primeiros sensos como forma de melhorar continuamente o ambiente fsico de trabalho, devemos ter plena conscincia dos aspectos que afetam nossa sade e agir sobre eles.
Praticar o Senso de Asseio estar atento ao bem-estar prprio e coletivo, com preocupao em manter um bom clima organizacional e zelo pela qualidade das relaes de trabalho. Como praticar: - Busque a padronizao das melhorias, cuidando para que os estgios da utilizao, ordenao e limpeza j alcanados no retrocedam;

- Mantenha as condies do ambiente fsico propcias sade, inclusive promovendo discusses sobre o controle da poluio; - Zele pelas reas comuns; - Cumpra e melhore os procedimentos de segurana, individuais e coletivos; - Busque a sade fsica, mental e emocional; - Realize avaliaes peridicas das condies do ambiente de trabalho; - Promova um bom clima de trabalho, atuando com franqueza, educao e capacidade nas relaes entre as pessoas.

Vantagens: - Padronizao das atividades; - Preveno de acidentes; - Preveno de danos; - Melhoria da qualidade de vida. - Elevao dos nveis de satisfao e motivao pessoais; preciso ter autodisciplina para respeitar, cumprir e manter decises, obedecer as normas e seguir os padres estabelecidos pelo grupo.

O Senso de Autodisciplina algo de foro ntimo. Indica o momento em que as pessoas se conscientizam da necessidade de buscar o autodesenvolvimento e consolidar as melhorias alcanadas com a prtica dos "S" anteriores, sem descuidar do constante aperfeioamento.
Como Fazer : - Crie procedimentos claros e possveis de serem cumpridos. Em caso de no-cumprimento, descubra a causa e atue; Seja claro e objetivo na comunicao; Lembre-se de que s existe dedicao quando as pessoas se comprometem com aquilo que esto fazendo, e s h comprometimento quando h participao; - Ao atribuir uma determinada tarefa, esclarea sempre o porqu de sua execuo. Vantagens : - Conscientizao das responsabilidade em todas as tarefas, por mais simples que sejam; - Reduo de controles; Servios dentro dos requisitos da qualidade; - Consolidao do trabalho em equipe e - Desenvolvimento pessoal. Agora que conhecemos o 5S vale lembrar que a prtica dos sensos no ocorre de forma separada. Para efeito didtico, os sensos so apresentados em uma ordem sequencial: SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE. Na verdade, difcil e desnecessrio fazer uma distino precisa entre eles.

Por sua simplicidade e poder mobilizador, por que no levar a aplicao do 5'S alm do ambiente de trabalho? Imagine o efeito positivo que traria comunidade a extenso de sua prtica nossa casa, bairro, clubes, lugares pblicos... Estaremos desenvolvendo o nosso pas !