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Definicin
de
la
empresa:
Auto
Mercado,
es
una
cadena
de
supermercados
ubicada
en
Costa
Rica,
que
opera
adems
de
en
sus
catorce
tiendas
fsicas,
a
travs
de
un
servicio
de
entrega
a
domicilio.
Adems
de
vender
variedad
de
productos
nacionales
e
internacionales
cuenta
con
artculos
de
produccin
propia.
Misin:
Supermercados
lderes
en
calidad,
variedad
y
servicio,
ofreciendo
a
nuestros
clientes
la
mejor
experiencia
al
comprar.
Alta calidad en productos frescos: frutas y verduras, carnes, mariscos y panadera. Gran variedad de finos productos importados. La mejor seleccin de vinos y licores. Las mejores instalaciones fsicas. Facilidades de parqueo bajo techo, agradable decoracin y ambiente en sus tiendas. Excelente atencin por parte de nuestro personal.
Visin:
Auto
Mercado,
pretende
brindar
a
sus
clientes
La
mejor
experiencia
al
comprar
Valores:
1. Integridad
2. Afn
por
el
servicio
3. Responsabilidad
social
4. Innovacin
5. Pasin
por
los
detalles
6. Excelencia
en
la
ejecucin
Anlisis
de
Campbell
Se
realiza
el
anlisis
de
Campbell
para
la
visin
de
Spoon.
1. La
declaracin
describe
un
propsito
inspirador
que
impide
satisfacer
los
intereses
egostas
de
las
partes
interesadas?
Puntaje:
2.
2. La
declaracin
describe
la
responsabilidad
de
la
empresa
con
sus
partes
interesadas?
Puntaje:
1.
3. La
declaracin
define
un
dominio
empresarial
y
explica
por
qu
es
atractivo?
Puntaje:
2.
4. La
declaracin
describe
el
posicionamiento
estratgico
que
la
empresa
prefiere,
de
tal
manera
que
la
ayude
a
identificar
la
clase
de
ventaja
competitiva
que
tratar
de
lograr?
Puntaje:
1.
5. La
declaracin
identifica
los
valores
que
se
relacionan
con
el
propsito
de
la
organizacin
y
actan
como
creencias
que
enorgullecen
a
los
empleados?
Puntaje:
1.
6. Los
valores
concuerdan
con
la
estrategia
de
la
organizacin
y
la
refuerzan?
Puntaje:
2.
7. La
declaracin
describe
normas
de
conducta
importantes
que
sirvan
como
guas
de
la
estrategia
y
los
valores?
Puntaje:
1.
8. Estn
las
normas
de
conducta
descritas
de
tal
manera
que
permitan
a
cada
empleado
juzgar
si
se
comportan
correctamente?
Puntaje:
0.
9. Proporciona
la
declaracin
un
retrato
de
la
empresa
que
capte
la
cultura
de
la
organizacin?
Puntaje:
1.
10. Es
la
declaracin
fcil
de
leer?
Puntaje:
2.
Resultado
del
anlisis:
13