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Abordaje a la sistematizacin, desde la importancia de su aplicacin en organizaciones sociales.

Desde una perspectiva general, se podra decir que la rama de la historia, como ciencia, es la orientacin que se dedica al estudio de lo ha acontecido a lo largo de la vida de los seres humanos. Analiza no slo lo que ocurri en el pasado, sino tambin sus desarrollos, causas y consecuencias. Los momentos que estudia se caracterizan por ocurrir en un determinado tiempo y espacio, que esta condicionado por aspectos geogrficos y sociales, en los cuales siempre el hombre es el protagonista principal, ya sea de forma individual o grupal (individuo y sociedad). En muchos casos este tipo de estudio permite obtener un conocimiento sobre los motivos del presente, que indefectiblemente estn relacionados con hechos que se originaron el pasado. Teniendo en cuenta esto se podra decir, que saber que y porque sucedi tal o cual cosa, podra ser til para no volver a repetir errores o mejorar las condiciones de vida presentes, sin embargo como dice el dicho popular: el hombre es el nico animal que tropieza dos veces con la misma piedra, y esto tal vez se deba a que l muy pocas veces se detiene a analizar las causas de sus alegras y pesares. No obstante, la historia en si misma no existira sino hubiesen existido hombres y mujeres que tomaron ciertas decisiones, llevaron a la prctica tal o cual accin, u omitieron de hacerlo. Por ese mismo motivo la historia puede ser considerada como algo en constante construccin, donde todos los sujetos son parte activa y fundamental en ella, y que a partir de realizar un anlisis, la historia podra convertirse en una herramienta de nuestro presente. Paulo Freire dice: El mundo no es. El mundo est siendo. Como subjetividad curiosa, inteligente, interviniente en la objetividad con la que dialcticamente me relaciono, mi papel en el mundo no es slo de quien constata lo que ocurre, sino tambin de quien interviene como sujeto de lo que va a ocurrir. No soy un mero objeto de la historia sino, igualmente su sujeto.1 Teniendo en cuenta esto, asumimos la historia, como algo que no est predeterminado; sino como algo cambiante, que est siendo y que al mismo tiempo nos est
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Freire, Paulo: Pedagoga da autonoma, Paz e Terra, 1999. Cecilia Tejeda

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formando a nosotros mismos en la medida en que la construimos; sin embargo esto sucede slo cuando asumimos, que somos sujetos creadores y transformadores de ella, y no slo como objetos pasivos y resignados ante ella, que nos dejamos arrastrar por los acontecimientos. En la historia entonces, nos encontramos ante miles de experiencias, que nos pueden aportar a nuestro actual contexto o momento de vida. Podramos arriesgar un nuevo concepto del trmino historia, donde ella sea la suma de experiencias a lo largo de la vida humana. Entonces aqu cabe hacer un anlisis de la importancia de las experiencias de vida como tal. Las experiencias en s mismas pueden ser consideradas como procesos socio-

histricos dinmicos y complejos, individuales y colectivos que son vividos por personas concretas. Por lo que cuando nos referimos a ellas no podemos considerarlas como simples hechos o acontecimientos que suceden por casualidad, o arte de magia, sino que van mucho ms all de eso. Son procesos vitales que combinan una serie de complejidades tanto objetivas como subjetivas, que estn presentes en la realidad histrico- social de cada individuo, y colectivo de la sociedad. Y adems ellas estn cargadas de una enorme riqueza por explorar, () constituyen un proceso indito e irrepetible y por eso en cada una de ellas tenemos una fuente de aprendizajes que debemos aprovechar precisamente por su originalidad; por eso necesitamos comprender esas experiencias; por eso es fundamental extraer sus enseanzas y por eso es tambin importante comunicarlas, compartirlas 2 para que otros tambin puedan aprender con y de nosotros, y viceversa. Si bien sabemos que toda intervencin sobre una realidad determinada genera, por s misma, un tipo de conocimiento en quien la desarrolla, tambin somos conscientes de que ese saber que uno obtiene, no se origina de manera ordenada y clara, y sin estas cualidades es muy difcil poder compartirla con otras personas. Para el enriquecimiento de experiencias entre sujetos y organizaciones, es necesario transformar las experiencias en conocimiento ordenado, fundamentado, y transmisible a otros. Para ello se ha implementado un trmino que se refiere a una prctica, que si bien se

Oscar Jara Holliday: La sistematizacin de experiencias y las corrientes innovadoras del pensamiento latinoamericano Una aproximacin histrica. Pg. 3. Cecilia Tejeda

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utiliza con frecuencia, tiene diversas interpretaciones desde distintas perspectivas. El trmino al cual me refiero es el de sistematizacin. Pero antes de analizar sus usos y aplicaciones, me gustara hacer un breve repaso histrico, y su surgimiento en Amrica Latina. Este trmino comenz a ser utilizado en esta regin despus de la Revolucin Cubana (1959), a partir de all se empez a pensar que efectivamente se poda romper el esquema de dominacin colonial que someta a los pases del sur, desde la conquista espaola, y que era posible pensar un modelo de sociedad basada en la justicia social. Los programas de Desarrollo para la comunidad, impulsados por la Alianza para el progreso se haban puesto de moda; ellos se caracterizaban por modelos de intervencin social y comunitaria, pensados y dirigidos desde afuera. Pero este acontecimiento marco un hito en la historia latinoamericana, ya que estos modelos comenzaron a ser cuestionados y confrontados desde una perspectiva de transformacin social. Es en este marco y vinculadas a estas dinmicas de reflexin, y proposicin alternativa, es que surgen las primeras aproximaciones sobre la sistematizacin. Se la asumi como una herramienta cuya misin era recuperar, ordenar, precisar y reflexionar, sobre las experiencias como fuente de conocimiento de lo social para la transformacin de la realidad. Se puede decir entonces que las races de la sistematizacin son latinoamericanas, debido a que surge a partir de una necesidad de transformar el contexto dominado siempre por polticas y medidas extranjeras, desterritorializadas, pero al mismo tiempo validando la experiencia y el conocimiento que ya se estaba gestando en algunos movimientos sociales, que se manifestaban en oposicin a los modelos paternalistas pensados desde otra realidad. A partir de este momento los pilares que sustentarn a la sistematizacin van a ser cuatro: perodo. La negacin de una metodologa neutra influenciada por las corrientes La referencia a la particularidad del contexto latinoamericano, y por tanto, a las

perspectivas de transformacin social predominantes en el contexto terico de ese

norteamericanas dominantes.

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La centralidad de la prctica cotidiana y del trabajo de campo profesional como

fuente de conocimiento. El inters por construir un pensamiento y una accin orientados con rigurosidad

cientfica.3 Con el paso del tiempo las concepciones sobre la sistematizacin fueron cambiando, de hecho actualmente existe una amplia gama sobre sus definiciones, usos y sentidos. Entre ellos es podemos decir que se la entiende como: - una recuperacin histrica de una experiencia, el recuento de los sucesos ms importantes. - el ordenamiento de la informacin, como una forma de relatar una experiencia de manera entendible para favorecer el intercambio de experiencias entre distintos equipos. - un documento factible de ser compartido, publicado, etc. - un proceso para comprender y reflexionar desde un equipo acerca del propio trabajo. - un momento especifico que hay que darse al finalizar una experiencia. - un momento cotidiano de reevaluacin de la actividad diaria para responder preguntas que van surgiendo en la propia prctica. - una forma de hacer teora. Adquirir conocimiento (o teora) a partir de una prctica. Producir conocimientos sobre la prctica. - una forma de unir teora con prctica. - un momento de una investigacin. - una denominacin dada a la instancia terica de un trabajo basado en la experiencia. - un proceso de organizacin de tcnicas, ordenamiento de metodologas. - un momento de un trabajo para dar cuenta de los cambios introducidos y replantear objetivos.4

Oscar Jara Holliday: La sistematizacin de experiencias y las corrientes innovadoras del pensamiento latinoamericano Una aproximacin histrica-Pg. 5. 4 Lic. Laura Crespi, Lic. Alida Patricia Domnguez, Lic. Luciana Muscio, Lic. Mariel Obach, Lic. Maximiliano Prez, Lic. Lucila Portela, Lic. Guido Prividera. La sistematizacin como proceso- Algunas reflexiones - Equipo Mesa de Sistematizacin - IPAF regin pampeana. Cecilia Tejeda

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Estos son algunos de los usos ms comunes que encontramos en este momento, y si bien las definiciones anteriormente pueden formar parte de una construccin del concepto de sistematizacin, ella en si misma, no es una receta que hay que seguir, ni un modelo que hay que copiar; ms que nada es una constante bsqueda y construccin colectiva que implica participacin y reflexin conjunta, independientemente del objetivo final que tenga. Ms all de la finalidad, la sistematizacin debe ser entendida como un proceso, que proviene del latn procesus o procedere, aludiendo a un conjunto de fases sucesivas de un fenmeno en un lapso de tiempo, o la marcha hacia un fin determinado; nos referimos a algo que ocurre en un determinado momento, tiempo y espacio, que est vinculado con la sociedad, y que tiene una intencin o visin poltica particular de una situacin o trama de la realidad. Referirnos a la sistematizacin como proceso, implica otorgarle una riqueza, ya que permite entenderla como una experiencia de aprendizaje, por el hecho de compartir, discutir, poner en comn las reflexiones individuales, porque de esta manera se aprende a conocer y conocerse a uno mismo, a escuchar distintas interpretaciones, a confrontarlas, aprovecharlas, a pensar los errores y los aciertos, y a crear una mirada pluridimensional acerca de las vivencias particulares (tanto individuales como colectivas). La experiencia es entonces, un entramado vivo, complejo y multidimensional, donde emergen factores objetivos y subjetivos, que tienen que ver con: a) condiciones del contexto: toda experiencia se hace siempre en determinadas condiciones de un contexto econmico, social y poltico a nivel local, regional, nacional o mundial. El momento histrico es la condicin de posibilidad de cada experiencia, fuera del cual no es factible entenderla, pues es parte integrante de su realizacin. En este sentido, el contexto no es algo totalmente exterior a la experiencia, sino una dimensin de la misma, ya que ella no sera, no estara siendo o no habra sido, si no es en ese contexto y por ese contexto. b) situaciones particulares: ninguna experiencia se puede llevar a cabo fuera de una determinada conjuncin de situaciones especficas, que pueden ser institucionales, organizacionales, grupales o personales; es decir, unas circunstancias, un espacio y un lugar, en los cuales se vive una experiencia y que le dan caractersticas propias e irrepetibles.

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c) Por otro lado, una experiencia siempre est constituida por acciones; es decir, por cosas que hacemos (o dejamos de hacer) las personas. De forma intencionada o inintencionada; planificada o imprevista; dndonos cuenta de su realizacin o sin reconocerla mientras las realizamos. d) Pero tambin en toda experiencia se manifiestan las percepciones, sensaciones, emociones e interpretaciones de cada una de las personas que viven esas experiencias, es decir de los hombres y mujeres protagonistas de las mismas. e) Adems, las experiencias incluyen, al realizarse, determinados resultados o efectos que modifican en todo o en parte los elementos o factores existentes anteriormente. f) La interrelacin de todos estos factores generan reacciones en las personas que intervienen, las cuales construyen relaciones entre ellas. Estas relaciones personales y sociales por una parte- han sido mediadas por todos los elementos anteriores y por otrason factores desencadenados por lo que aconteci durante la experiencia.5 Y en esas experiencias hay sujetos que piensan, sienten, y actan de determinada manera, y de esta forma construyen nuevos contextos y relaciones, que sin ellos no podran sucede. Sin embargo a lo largo de la historia esas experiencias se van concatenando y luego esos procesos, nos marcan, nos impactan, nos condicionan, nos exigen, y nos hacen ser nuevamente; es decir, las vivimos y nos hacen vivir.

Sistematizacin, investigacin y evaluacin. Cabe sealar que la sistematizacin, es un proceso que en muchos es confundido o entendido de manera similar a la investigacin y la evaluacin, por eso antes de seguir avanzando sobre lo que ella significa, considero oportuno hacer una breve sntesis sobre sus vrtices. Si bien estas tres metodologas permiten una aproximacin a la realidad, y estn estrechamente vinculadas, al mismo tiempo existen diferencias que las distinguen claramente una de la otra. En lo que se refiere al objeto de conocimiento que cada cual asume, la sistematizacin se basa en una prctica social o experiencia de intervencin, en la cual se han jugado roles protagnicos; mientras que la investigacin y la evaluacin asumen la dimensin de la
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dem cita 3. Cecilia Tejeda

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realidad social frente al cual el investigador se sita externamente, y los resultados y logros de un proyecto desde una perspectiva ajena al proceso, respectivamente. En lo concerniente al inters principal, la sistematizacin se aboca a rescatar el proceso, a dar cuenta de cmo se acto, a analizar los efectos de la intervencin, las relaciones que se generaron entre los diversos actores del proceso, y los factores que intervinieron para lograr o no los resultados. Por su parte la investigacin busca comprobar o descartar hiptesis, clarificar supuestos, analizar y describir hechos, explicar relaciones causa- efecto; mientras que la evaluacin pretende medir los resultados obtenidos, el cumplimiento de los objetivos, la adecuacin de los mtodos, la eficiencia en el uso de los recursos, y el impacto provocado. Una de las grandes diferencias se da en cuanto a lo que se asume como finalidad, por su parte la sistematizacin pone el acento en aprender de la experiencia para mejorar la prctica, mientras que la investigacin procura generar conocimiento cientfico a partir de la realidad estudiada, y la evaluacin busca recomendar modificaciones y proponer mejoras. Estas reflexiones sobre las diferencias existentes entre las distintas metodologas, nos permiten arribar a una conclusin, que si bien tiene caractersticas particulares, se puede decir que son casi hermanas de una misma familia, ya que ambas contribuyen al propsito de conocer la realidad para transformarla y las tres se sitan en el terreno del conocimiento. Se podra decir que en alguna instancia se alimentan mutuamente, y favorecen el correcto desarrollo de la otra, como as tambin la posibilidad de concretar la finalidad. Ahora bien no se debe dejar sin analizar quienes son los responsables en cada herramienta, y aqu a diferencia de la investigacin, que es conducida por entidades o personas ajenas al hecho evaluado, o la evaluacin donde el encargo de dicha tarea puede ser parte o no del hecho por investigar, destacamos que en la sistematizacin los responsables de tal accin son los propios protagonistas de la experiencia.

La sistematizacin como visin poltica y como produccin de conocimiento. Si bien la prctica se funda en conocimientos, tambin produce nuevos conocimientos, por eso cuando se interviene en la realidad, es posible obtener -si se reflexiona sobre ello- un conocimiento rico y profundo sobre sta, los sujetos con los cuales se interacta, las estrategias de intervencin, y tambin sobre uno mismo. Sin embargo, el sentido que tiene el
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conocimiento producido en y para la prctica y, por lo tanto, la manera en que se produce, son distintos a los de otro tipo de conocimientos. 6 Entendemos por prctica una actividad intencionada, que se sustenta en un conocimiento previo y que se plantea lograr objetivos de transformacin. Se trata de acciones desarrolladas por sujetos que, a partir de determinada lectura de la realidad, identifican algunos problemas sobre los cuales estn en condiciones de actuar, con los recursos con que cuentan. En esa intervencin, los promotores y educadores entran en dilogo con los sectores populares afectados por las situaciones-problema, se articulan con ellos y con sus propias formas de enfrentarlas, y definen conjuntamente los objetivos y formas de accin.7 Esto es lo que convierte a la sistematizacin en una visin o herramienta poltica, segn la utilidad que quiera drsele, ya que ante una realidad dinmica, inestable, cambiante, e incierta, que en muchos casos se presenta de manera confusa y entremezclada, ese grupo de personas asume ese desafo de transformar el contexto.

La prctica se realiza articuladamente con otros actores, cuyas vivencias, visiones e intereses son diversos, como tambin sus formas de intervencin y, obviamente, sus interpretaciones sobre la prctica y sus efectos. En trminos del conocimiento sobre la realidad, sus formas de generarlo tambin difieren, traducindose en productos distintos. Es por ello que, en la promocin y educacin popular, se da un "dilogo de saberes" cuyas diferencias no deben llevar a considerar que unos son ms o menos vlidos que los otros. El conocimiento prctico producido por los profesionales de la accin es distinto a aqul producido por los investigadores, como tambin al de los sectores populares con los que interactan en la prctica. Todos son importantes y deben ser considerados para arribar a una comprensin ms profunda y completa de la realidad. Idem 7 El conocimiento previo en que se sustenta la prctica se basa en la teora existente y conocida por el "profesional prctico". La teora est en la prctica, forma parte sustancial de ella y se expresa en ella, dndole sentido y significado a lo que se hace al permitirle al profesional relacionar sus actividades con lo deseable y con lo posible, dada
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Barnechea, M,. Gonzlez, E. y Morgan, M.: "Y Cmo lo hace? Propuesta de Mtodo de Sistematizacin". Taller Permanente de Sistematizacin-CEAAL-Per, Lima, agosto de 1992, 7 Barnechea, M. Gonzlez, E. y Morgan, M., op. cit., p. 9. Cecilia Tejeda

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la situacin, y confrontar con ello los resultados alcanzados. "Todas las acciones, puesto que suponen intenciones, se hallan situadas dentro de marcos o paradigmas conceptuales que dependen de la vida social. ... Esto implica que 'la teora' no es algo que se aplique 'mecnicamente' a la prctica, sino que est ya presente en sta de modo que sin ella, la prctica no sera tal, sino simple conducta fortuita" idem 8 . Barnechea, M. Gonzlez, E. y Morgan, M., La sistematizacin como produccin de conocimientos- Publicado en la Revista La Piragua N. 9. Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL), Santiago, 2do. Semestre de 1994. Es a este sustento implcito de la prctica a lo que Usher y Bryant denominan "teora no formal", caracterizndola como situacional y localizada en el mundo de la experiencia de los profesionales, al cual penetra y del cual emerge, brindando orientacin para que la accin informada aborde las situaciones prcticas. Sin embargo, como el conocimiento previo nunca es suficiente, y como la prctica nos genera nuevos conocimientos, el producto final (en trminos de conocimiento) es distinto a aquel con que se contaba inicialmente. Este proceso de construccin de nuevos conocimientos, a partir de los que tenamos y de lo que vamos descubriendo en la prctica, no se da de manera consciente y explcita en quines desarrollan este tipo de intervenciones en la realidad. Como ya se dijo, la bsqueda de nuevas formas de accin muchas veces es intuitiva, y se va ensayando (y equivocndose) hasta que algo resulta. El profesional, entonces, adquiere la llamada "experiencia", que le ayuda a hacer mejor su trabajo, pero que pocas veces da lugar a un conocimiento ordenado, fundamentado, consciente y, por lo tanto, transmisible. Es aqu donde la sistematizacin juega un importante rol, brindndole herramientas para transitar desde la experiencia a un conocimiento organizado.

Son los problemas, las situaciones imprevistas, los obstculos que no conocamos, que se presentan cotidianamente en la prctica y que nos impiden realizar lo que habamos previsto, los que nos impulsan a buscar nuevas vas de accin, muchas veces intuitivamente, hasta que encontramos un camino que resulta exitoso. Estas nuevas vas se fundan en nuevos conocimientos, conseguidos sobre la marcha, y su validez se comprueba con el xito de la accin. Es decir, en palabras de Usher y Bryant: "el juicio y el
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razonamiento prcticos deben pasar la prueba de la prctica"8, es ella la que muestra cul era el camino adecuado.

Todo lo ant. Barnechea, M. Gonzlez, E. y Morgan, M., La sistematizacin como produccin de conocimientos- Publicado en la Revista La Piragua N. 9. Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL), Santiago, 2do. Semestre de 1994.

Se trata de un proceso que no busca generalizaciones sino que se propone rescatar la importancia que por s mismas tienen las pequeas pero mltiples experiencias, logrando otorgarles un rostro a aquellos que comnmente son vistos como un nmero. Esta reflexin puede producir un documento que sea la reconstruccin de la experiencia pasada por el trabajo de pensarla. Es un ejercicio que a pesar de las dificultades que implica, debe ser escrito para as poder comunicarlo y compartirlo. Al tomar la experiencia como fuente de informacin y conocimiento, las personas o equipos de trabajo adquieren una actitud crtica frente a la experiencia. En este sentido permitira evitar la repeticin mecnica de las prcticas de intervencin en tanto facilita interrogarse sobre los fundamentos, el sentido y el modo de intervencin. Tambin fortalece la capacidad propositiva, ya que la apropiacin de la experiencia a travs del proceso de anlisis crtico permite mejorar el entendimiento de la realidad en la que se acta y elaborar, por parte de los actores que participan en la experiencia, argumentos y elementos avalados por la prctica para defender dicha accin. Es decir, que fortalece la capacidad de dar cuenta de los fundamentos tericos, metodolgicos y ticos de la experiencia, pudiendo a travs de este proceso generar conocimientos sobre/desde la prctica/teora.

Usher, R. y Bryant, I.: "La Educacin de Adultos como Teora, Prctica e Investigacin. El tringulo cautivo". Editorial Morata, Cap. IV, p. 81. Cecilia Tejeda

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LA REALIDAD COMO ALGO QUE UNO ENFRENTA E INTENTA MODIFICAR LA VISIN POLTICA LA VALIDACIN DEL CONOCIMIENTO OBTENIDO

Significar la autorreflexin colectiva La sistematizacin es un ejercicio de re-organizacin de lo aprendido, de remocin de lo simplificante, de realce de lo particular por sobre lo general, de visualizacin de la correspondencia de las acciones con variados factores que pueden parecer inconexos; produce una mirada a la totalidad y a lo contradictorio como insumos importantes de los modos de pensar, sentir y actuar desde las mltiples opciones, voces y presencias en un proceso vital. Es un ejercicio que rene miradas diferentes que retroalimentan la accin. Las contradicciones y las ambigedades devienen necesarias e imprescindibles de develar en la convivencia colectiva. OBSTCULO-No es fcil tener la disposicin de asumir nuevos aprendizajes. Supone superar los apegos aprendidos, los trucos que hemos manejado para defender posiciones, las respuestas rpidas y poco profundas, las certidumbres enceguecidas. Hay que educar la subjetividad para no temer a la ambigedad de nuevos conocimientos. El pensamiento complejo ayuda a tener miradas compartidas, a liberar esquemas. Fortalece los factores afectivos que permiten tener visiones menos destructivas, culposas y libera sufrimientos. La experiencia no es un paisaje esttico, es un proceso en el que se suceden y de manera vertiginosa, vivencias diversas. Lo ms importante no son las acciones sino lo que sentimos, lo que siento y lo que me impulsa en esas acciones. La reflexin como arte
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Reflexionar es tambin observar. Todo observador tiene una mirada restringida, limitada, una mirada que conviene contrastar con la mirada de otros/as. En la mirada propia, descubrimos algunas de nuestras cegueras, reconocemos determinados errores y finalmente podemos abrirnos a interpretaciones ms poderosas que las nuestras. En el conjunto, colectivamente, podemos apreciar las mltiples insuficiencias que hemos desplegado en nuestras formas de ver. En esa mirada cruzada, donde miramos como otros miran, el pensamiento encuentra una de sus experiencias ms estimulantes y fecundas. (Echeverra.2007) Es un ejercicio tico y esttico que puede proponerse trabajar el bien-pensar (aprender a comprender) y tambin darnos cuenta del mal-pensar, desarrollando la capacidad para la auto-indagacin y la autocrtica.
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- Reconstruccin de lo pblico en proyectos de mnimos ticos que nos permitan hacernos cargo del relato colectivo. - Produccin de mensajes, formatos e imgenes como dispositivos de reconocimiento social. - Imaginar nuevas formas de existencia y ejercicio de la ciudadana, unas de saber, experiencia, prctica, movimiento.

Cecilia Daz Flores (Directora Ejecutiva del Centro de Estudios y Publicaciones Alforja, de Costa Rica) Ideas para incorporar el Pensamiento Complejo en la prctica de Sistematizacin de Experiencias Educativas-Vivir poticamente los procesos de sistematizacin

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