Desarrollo de Los Aspectos Personales para La Ocupación. DAPO. 2 Edición

Desarrollo de los Aspectos Personales para la Ocupacin (D.A.P.O.
DESARROLLO DE LOS ASPECTOS PERSONALES PARA LA OCUPACION
D.A.P.O.
(Revisin de la 2 edicin)
INSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO
Desarrollo de los Aspectos Personales para la Ocupacin (D.A.P.O.)
SUBDIRECCION GENERAL DE PROMOCION DE EMPLEO

Febrero, 2.000
INDICE
Pg. - Personas que han participado en la revisin A: Gua para el desarrollo de la accin - Introduccin - Definicin y Objetivos - Metodologa - Temporalizacin - Usuarios - Colectivos y Vas de acceso - Instrumentos para deteccin de usuarios - Desarrollo - I Fase de cohesin y Activacin Grupal - 1 Sesin Grupal - 2 sesin Grupal - II Fase de Contraste y Retroinformacin - 3 Sesin Grupal - 4 Sesin Grupal - 5 Sesin Grupal - III Fase de Apoyo a la Autonoma - 6 Sesin Grupal
- Prl
Evaluacin y seguimiento Instrumentos Bibliografa
B: Documentos de Usuario
Personas que han participado en la revisi de la II edicin de la gua: "Desarrollo de los Aspectos Personales para la Ocupacin".
INEM
Subdireccin General de Promocin de Empleo:
Gabriel lvarez del Egido
Subdireccin General Adjunta de Promocin de Empleo:
Joge Travasedo Das
Jefe de Area:
Gonzalo Maeru Mndez
Coordinador del Proyecto: Jefe del Servicio de Orientacin Profesional: D. Javier Romeo Martnez de Lecea
Equipo tcnico:
D. Carmen Gmez Garca D. Juan Miguel de Pablo Urbn D. Rafael Piqueras Gmez
SS.CC. Madrid D.P. Cdiz D.P. Salamanca
PRLOGO A LA REVISIN DE LA SEGUNDA EDICIN
Esta tercera entrega de la Gua DAPO no representa un cambio significativo sobre la versin anterior. El enfoque novedos que represent en su da, introducir en el campo de la orientacin profesional las ltimas tendencias de la intervencin psicosocial, se mantiene prcticamente igual que la edicin anterior, en la conviccin de que es un bun modelo de trabajo y de que, cambiarlo sustancialmente, podra perjudicar la implantacin de una metodologa que an no ha sido desarrollada en todas sus posibilidades. Nuestro objetivo es ms modesto. En esta gua tcnica, queremos adaptar lo mejor del DAPO a lo que ahora representa el modelo de orientacin profesional del INEM (OPEA-2000). En este nuevo enfoque, la atencin individualizada ha conseguido imponerse en nuestro pas, y en toda la Comunidada Europea, como la ms adecuada para facilitar a los desempleados su insercin profesional. En este sentido, la gua de la Tutora Individualizada ha integrado todas las tcnicas y estrategias de intervencin individual que se haban desarrollado en otras acciones (PPEF, BAE o DAPO), impregnndose del enfoque centrado en los recursos del usuario y consiguiendo homogeneizar y optimizar los recursos tcnicos de la orientacin profesional. Desde este punto de vista, el DAPO queda configurado ahora como una accin estrictamente grupal, conservando toda la riqueza de los ejercicios y tcnicas descritos en la anterior gua y mejorando algunas explicaciones sobre la metodologa de trabajo en grupo. Sus tcnicas y ejercicios individuales no desaparecen, sino que se integran en la Tutora Individualizada, aportando un valor aadido en el mbito de la motivacin de bsqueda de empleo a lo que representa una atencin global al usuario por parte de su tutor de insercin. Ya que esta edicin solo es una adaptacin del trabajo de las dos anteriores guas, queremos recordar y reconocer la presencia del trabajo realizado por todos los tcnicos que hasta ahora han colaborado en la construccin de las guas DAPO: Susana Bassols Bayon, Julio Blazquez Mateos, Juan Miguel De Pablo Urbn, Josefina Esteban Aguilarte, Carmen Gmez Garca, Javier Moreno Villar, Rafael Piqueras Gmez y Jos Luis Raa Trabado.
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A. GUIA PARA EL DESARROLLO DE LA ACCION
INTRODUCCIN
La experiencia prolongada de trabajo con demandantes de empleo en procesos de Orientacin ha puesto de manifiesto la importancia de factores internos a la persona que infuyen de forma significativa en su insercin en el mercado de trabajo. Los factores internos configuran, en ocasiones, una determinada actitud ante las tareas de bsqueda de empleo que hacen difcil el desarrollo de un proyecto de insercin profesional.
Por otra parte, la permanencia prolongada en situacin de desempleo es una de las variables que favorecen la creacin de estas actitudes negativas, junto a otras como la pertenencia a una categora de colectivo social de los que tradicionalmente encuentran dificultades para incorporarse al mercado de trabajo. Asimismo, las nuevas condiciones socio-econmicas han generado una nueva "cultura del trabajo" con aspectos como la movilidad laboral, la incorporacin de la mujer al empleo, el empleo a tiempo parcial y otros, que chocan con antiguas concepciones del mercado de trabajo dando lugar a sentimientos y expectativas negativas ante el empleo. Todo esto, contribuye a limitar las posibles acciones dirigidas al desarrollo de los mercados de empleo y a llevar a la situacin de paro crnico a demandantes que podran ser ocupables.
La perspectiva finalista de fracaso en la insercin condiciona la puesta en marcha de actividades bqueda de empleo y, aunque cualquiera de las otras acciones se haya producido en unas condiciones ptimas, el demandante puede llegar a plantearse el abandono de la actividad. Por ello una accin encaminada a incidir sobre los aspectos personales es valiosa para recuperar la confianza y motivacin de los demandantes en sus proyectos profesionales, mxime cuando el mercado de trabajo hace de la bsqueda de empleo una tarea a menudo frustrante.
DEFINICIN
Accin grupal encaminada a incidir sobre los aspectos personales que facilitan la puesta en marcha y mantenimiento de actividades en un proceso de insercin profesional.
OBJETIVOS
I. Generales
- Facilitar las actitudes positivas de insercin mediante el desarrollo de los recursos personales de los usuarios. - Que los participantes sean capaces de asumir autnmamente el desarrollo y ajuste de su proyecto personal de insercin profesional.
I. Especficos del participante
- Identificar los recursos personales que facilitan la realizacin de actividades para su insercin profesional. - Fomentar expectativas de xito. - Facilitar las creencias de autoeficacia y control interno de los usuarios. - Identificar las situaciones de su entorno que facilitan el desarrollo de sus recursos personales. - Incrementar su capacidad de adaptacin a las circunstancias cambiantes y novedosas que presente el Mercado Laboral, manteniendo o ajustando su proyecto personal de insercin profesional y ampliando sus alternativas.
METODOLOGA
La accin se configura como una intervencin grupal estructurada en 6 sesiones de trabajo en grupo. La entrevista inicial y la final pasaran a formar parte de la Tutora individualizada y sus contenidos se tratarn por el Tutor (que puede no coincidir con el tcnico responsable del DAPO) adaptndolos al proceso de tutora del usuario. Los grupos estarn formados por un nmero entre 8 y 12 participantes.
I Encuadre General { Damos por supuesto que los usuarios/as poseen los recursos suficientes para desarrollar su proyecto de insercin profesional. Las actividades de la accin irn encaminadas a potenciar sus recursos. { El conocimiento est en el grupo, el tcnico/a acta dentro del mismo como facilitador para que el grupo se exprese y sus miembros compartan este conocimiento. { Ha de procurarse no intervenir directamente sobre lo que dicen o hacen, evitando opiniones que otorguen al Tcnico/a el lugar "del que tiene el conocimiento". { Cada usuario/a tiene su propio "mapa de la realidad". A partir de ellos se realizan las actividades. { En ningn caso se juzgar o valorar lo que digan o hagan los participantes. Si algn miembro del grupo lo hiciese, se deber reconducir a la mayor brevedad posible para evitar que se cree un clima cerrado a la participacin y la creatividad.
{ El papel del grupo a la hora de potenciar los recursos es fundamental. El tcnico/a favorecer las intervenciones reforzantes de unos miembros sobre otros; provocndolas o, amplindolas en el caso de que surjan espontneamente. { Continuamente buscaremos los logros (siempre hay alguno, una persona no puede "no hacer"), los resaltaremos y los reconoceremos como propios del usuario/a. { Considerando que la bsqueda de empleo es una conducta finalista, el trabajo con los objetivos de los usuarios/as es fundamental. { Gran parte de los ejercicios de esta accin estn orientados a: - Aumentar el valor del trabajo en la consideracin personal del desempleado/a. - Equilibrar la atribucin causal de forma realista y potenciar soluciones. - Potenciar expectativas de autoeficacia y de xito.
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- Favorecer el mantenimiento de una orientacin personal hacia el logro de forma prolongada en el tiempo. - Facilitar la mejora del estilo comunicacional as como la percepcin de las propias habilidades sociales en el desempleado/a. - Reforzar las expectativas de control percibido hacia locus interno, procurando que los usuarios/as consideren sus propias acciones y capacidades como los principales factores que, como agentes, ponen en prctica para el xito en la bsqueda de empleo.
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II Metodologa de intervencin grupal:
Punto de vista relacional: Consideramos al desempleado como una persona que intenta conseguir trabajo en continua relacin con los otros y con su entorno. Sus sentimientos, pensamientos y actos dependen de las relaciones que establece con las personas que le rodean y sus circunstancias. Hablar de relaciones entre personas es hablar de comunicacin. El desempleado establece relaciones con su entorno a travs del lenguaje, habla con sus familiares, con sus amigos, con el orientador o con otros desempleados como l en el grupo. En esas conversaciones es donde se configuran las creencias y pensamientos, es donde se debaten los puntos de vistas y opiniones, pero tambin se comparten vivencias emocionales, estados de nimo que generan fuerza, energa suficiente para tomar una u otra decisin. En otras palabras, segn sea la informacin que reciba, segn conozca unas u otras experiencias y comparta determinadas emociones, se pondr a hacer cosas para conseguir sus objetivos profesionales con ms o menos ganas, con ms o menos motivacin.
Todo cambio en la motivacin se produce en la comunicacin. Las personas cambian sus valoraciones a medida que comparten experiencias y opiniones con los otros. Podramos decir que construimos la motivacin en el medio social en el que vivimos y que esta cambia a medida que compartimos experiencias relevantes con personas cercanas a nosotros. Una de las relaciones ms significativas de un desempleado es la que establece con el orientador profesional y con otros desempleados. En este sentido, el grupo se convierte en un referente importante para el proceso de insercin y la intervencin en el medio grupal multiplica su eficacia por el valor relacional de las personas que comparten experiencias similares.
II Encuadre de las tcnicas
El formato de intervencin est basado en los recursos: Utiliza como herramienta bsica de intervencin, las cualidades, habilidades, caractersticas personales y todo aquello que hace para conseguir desarrollar su proceso de insercin. Nuestro mtodo de intervencin parte del entorno relacional de los miembros del grupo. Nos interesamos por las experiencias, pensamientos emociones que viven en su proceso de insercin. En el transcurso de las conversaciones grupales, se puede decir que "construimos" con los desempleados un determinado relato basado en sus experiencias de bsqueda, sus expectativas, objetivos profesionales, etc. Lo que caracteriza nuestra forma de intervenir es la importancia que le damos a ese cmulo de informaciones, en si nos fijamos en unas cosas o en otras y en cmo manejamos esas historias.
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Si el orientador se encuentra ante un grupo con dificultades de insercin, el grupo nos ofrecer un relato lleno de problemas. Lo normal es que sus creencias se centren en los fracasos en las experiencias negativas en lo mal que se sienten cuando les rechazan una y otra vez en todos los puestos de trabajo a los que se presentan. Se encontrara en una situacin parecida a la ilustrada como A, donde casi todo son dificultades.
DIFICULTADES
A
(Excepciones)
B
S LU IO E O C NS
PROCESO DE INSERCIN
Nuestra metodologa de intervencin se caracteriza por centrarse en lo que se ha dado en llamar las excepciones. Se trata de atender a ciertos detalles, a informaciones a veces inapreciables, acontecimientos que podramos calificar de excepcionales por el hecho de que los desempleados apenas reparan en ellos, no les dan importancia por considerar que son poco significativos en un mercado laboral hostil dominado por las dificultades. La tarea de buscar estas excepciones es una constante en nuestra labor. El grupo ofrece unas ciertas ventajas para conseguir, mediante tcnicas especficas, que los recursos y las soluciones salgan y, lo ms importante, que sean los propios desempleados quienes los construyan en un grupo. Por citar algunas de las caractersticas que hacen del grupo una caja de resonancia que multiplica el valor de la intervencin, destacamos: v Credibilidad: El hecho de configurar un espacio de experiencias compartidas, un grupo de personas que estn pasando las mismas condiciones, hace que la converINSTITUTO NACIONAL DE EMPLEO
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sacin, las historias que se relatan, se vivencien como autnticas, como extradas de la "realidad". v Multiplicacin de la informacin relevante: Cada miembro del grupo cuenta con muchos datos conocidos a travs de su historia de bsqueda: Direcciones de empresas, conocidos, ETTs, asesores, rumores sobre prximos proyectos, publicaciones, etc. Esta informacin es ms relevante que los listados o datos que da el tcnico y genera muchas iniciativas de actividad. v Ambiente de colaboracin y autoayuda: los participantes se introducen en una dinmica en la que se potencian las conductas de colaboracin positiva y se entrenan en el trabajo de equipo. v Ampliacin de la red de contactos: En los grupos de desempleados, se establecen nuevas relaciones que hacen de la experiencia de bsqueda una tarea ms llevadera. Juntarse para cumplir tareas, ayudar a alguien a buscar y compartir contactos externos al grupo, hace que la red de apoyo social se ample y mejore su labor v Efecto contagio: Los miembros del grupo comparten emocionalmente las experiencias que escuchan. Cuando algn desempleado expone ante el grupo
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v sus logros, el resto del participantes empatiza en parte con ese relato y puede considerar que a l tambin pueden sucederle esas cosas.
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v TCNICAS GRUPALES Ya hemos visto que uno de los principales objetivos de la intervencin motivadora es la bsqueda logros. Para ello utilizamos algunas tcnicas que, sin nimo de ser exhaustivos, podramos enumerar as:
TCNICAS FUNDAMENTALES Son las ms relacionadas con el modelo de intervencin centrado en los recursos de los desempleados.
Sondeo de logros Cada vez que se rene el grupo, hay que estar muy atentos a los datos que aporta sobre los xitos de su historia de bsqueda (sobre todo en las primeras reuniones) y sobre los logros conseguidos desde la ltima vez que se reunieron. Los temas a sondear son:
Logros especficos de empleo: Si han conseguido alguna vez un puesto de trabajo, pediremos siempre el relato pormenorizado de cmo lo consiguieron, de qu cosas hicieron, cuando, con quin, etc. Avances significativos: Todas aquellas experiencias que puedan interpretarse como un paso hacia el empleo. Contestaciones a currculums, presentarse a oposiciones, realizar cursos de formacin, preguntar a conocidos, leer el peridicos, asistir a reuniones o visitar expertos, etc. Apoyos sociales: Nos interesaremos por las personas que les estn ayudando a buscar trabajo. Familiares o amigos, compaeros de formacin, vecinos o asesores. Preguntaremos cmo hacen para obtener ayuda y a quin pueden recurrir para aumentarla. Pensamientos de xito: Valoraciones positivas del presente y del pasado y sus expectativas de futuro. Podemos preguntarle qu cosas piensan que hacen bien en la bsqueda de empleo, qu creen que les gusta or a los empresarios, qu se dicen a si mismo para animarse cada maana para seguir buscando trabajo, qu metas se han propuesto para aumentar sus posibilidades de colocacin Experiencias paralelas de logro: Trabajos voluntarios, colaboraciones con amigos o compaeros, actividades que requieren responsabilidad, organizacin de grupos o actividades, aficiones que requieren esfuerzo, tareas domsticas, cuidado de personas, hobbies, Recursos personales: Cualidades personales, capacidades comunicativas, habilidades. Aspectos de su vida personal que pueden usarse en un empleo. Qu cosas aprecian en ellos sus conocidos y amigos, sus valores, sus convicciones morales o ticas. Sentimientos positivos de bsqueda de empleo: De qu cosas se sienten ms orgullosos en su experiencia de bsqueda, en que momentos de sienten ms animados a buscar empleo, de donde sacan la fuerza para seguir luchando, como consiguen superar los rechazos, que cosas les hacen sentirse mejor en una entrevista de trabajo...
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Sincera curiosidad: Adoptamos una postura de escucha activa, aceptando todos los relatos, pero prestando una especial atencin a cualquier dato o comentario que nos pueda permitir girar la conversacin hacia lo excepcional, hacia aspectos positivos o exitosos de cualquier experiencia relacionada con la insercin. Cuando localizamos alguno de estos elementos procuraremos ampliarlos lo ms posible, adoptando una postura de sincera curiosidad. No se trata de sealar con euforia, tratando de convencer al desempleado de que las cosas no son tan malas, tiene que ser l el que nos convenza a nosotros. Por eso es mejor aparentar cierta perplejidad, ignorancia, se trata de dar a entender que no se ha comprendido bien , que necesitamos ms informacin "Como es eso de que el ao pasado te llamaron a una entrevista?, No s, me parece curioso. Cuntame con detalle que hiciste...". La ampliacin curiosa de los logros se debe extender a otros miembros del grupo: "Tu qu crees que ha querido decir Juan cuando ha dicho que el empresario mostr inters por el curso de informtica?".) Este clima de indagacin sobre los logros se convertir en una costumbre que se incorpora al funcionamiento habitual del grupo en un tono de normalidad, alejado de interpretaciones exageradas de falsa euforia ("Lo ves ? Conseguiste una entrevista!!, Eres fenmeno. Te das cuenta como no todo es negro...").
Devolver la eficacia: Uno de los elementos ms importantes a la hora de conseguir que los logros localizados y ampliados cumplan una funcin motivadora y ayuden a mantener las conductas de bsqueda de empleo, es la atribucin del mrito a los desempleados.
Aplicar correctamente esta tcnica implica un cuidadoso uso del lenguaje, ya que es muy fcil caer en una atribucin directa de logro que en muchas ocasiones provoca una reaccin contraria. Nosotros preferimos una atribucin indirecta, que se deja caer en nuestras intervenciones a lo largo de la conversacin en forma de "lenguaje presuposicional". Se trata de usar formulaciones que den por supuesto el logro o el mrito. Son frases o preguntas que implican al desempleado como agente activo del xito. Veamos algunos ejemplos: - En vez de "Habis hecho algo los ltimos das?", decir "Que habis conseguido hacer esta semana?" (da por supuesto que han hecho algo, induce a buscar conductas de logro).
- En vez de "De qu hablaste con el entrevistador?" decir "Qu cosas decidiste contarle para que viera que eres un buen candidato?" (presupones que se esforz en dar buena imagen )
De nuevo, el grupo puede reforzar la tcnica - En vez de "Por qu dices que estuviste menos nervioso en la entrevista?" decir: "Qu ha hecho Javier para controlar sus nervios en la entrevista?" (es en Juan en quien recae el mrito de controlar su ansiedad y el grupo puede compartir esa expectativa).
Preguntas circulares Son formulaciones interrogativas que relacionan a ms de 2 personas, demandando alguna informacin a una o varias personas sobre otra. Su uso es una de las herramientas mas eficaces para conseguir una colaboracin positiva por parte de cualquier miembro del grupo.
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Las preguntas circulares pueden dirigirse al grupo o a una persona en concreto: - Qu os ha gustado ms de lo que ha dicho Salvador? - Cmo crees tu que consigue Juanmi tantas direcciones de empresa? Se pueden dirigir al pasado, al presente o al futuro: - Que fue lo que hizo que pasara M Jos la primera fase de seleccin? - Cmo va Teresa a conseguir una cita? Pueden incluir a personas no presentes: - Cmo se va a sentir tu antiguo jefe cuando te vea? Toda pregunta circular, por el mero hecho de formularse, posee tres caractersticas fundamentales: Fomenta la participacin: Genera nuevas relaciones e induce a intervenir a todo el grupo. Reducen la carga de implicacin emocional: Una pregunta directa puede generar cierta ansiedad o despertar sensaciones de pudor. Esta implicacin emocional se reduce en una pregunta circular ya que no tienes que hablar de ti sino de un tercero. Promueve la empata: Obliga al que la contesta a ponerse en el lugar del otro, a compartir en parte su experiencia. A dems de estas tres caractersticas, la construccin de preguntas circulares puede realizarse de tal forma que incluya elementos motivadores procurando hacerlas: Presuposicionales: que den por supuesto logros, recursos o xitos - Cmo hace Carmen para demostrar su eficiencia? Generadoras de expectativas: dirigindolas al futuro - Qu cualidades, de las que ha demostrado Jess, le van ser ms tipara sacar la oposicin?
les
TCNICAS COMPLEMENTARIAS
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Son tcnicas tiles para cualquier tipo de intervencin grupal. El tcnico puede usar estas o cualquier otra tcnica de dinmica grupal o de comunicacin, siempre que las adapte al modelo centrado en los recursos.
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{ Reformulacin positiva. Flexibilizar formulaciones absolutas o paralizantes con el fin de dar opciones al cambio. Se utilizar como medio para reflejar las opiniones de los participantes de forma constructiva. Su uso esta dirigido a facilitar opciones y metas en los usuarios/as. El tcnico/a la emplear de forma diferenciada a lo que seria su uso para el desarrollo de expresiones verbales asertivas. Ejemplo: "no soy capaz de hacer un curriculum", se puede reformular en "hacer un curriculum es un tema importante que hay que trataremos en el grupo"
{ Reencuadre o redefinicin. Consiste en la asignacin de un valor distinto al que los participantes otorgan a determinadas situaciones o conductas. Se utilizar como medio para flexibilizar atribuciones y forma de introducir un modelo multicausal en las explicaciones sobre el origen de su situacin. Ejemplo: Si un usuario/a califica una caracterstica personal propia como negativa (ser callado o tmido) , la redefinicin consistira en contemplar esta caracterstica desde un punto de vista positivo (ser observador, o ser prudente).
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TEMPORALIZACIN
6 sesiones grupales de 3 horas cada una
Tiempo de participacin del usuario y tcnico: 18 horas
A efectos de facilitar la comprensin de la accin se definen tres fases consecutivas:
1. Fase de cohesin y activacin grupal - Cohesin grupal, aporte de informacin y anlisis de las construcciones de los participantes. Se realiza durante dos sesiones de grupo en das consecutivos. Tiempos de participacin durante esta fase: 6 horas 2. Fase de contraste y retroinformacin. Se inicia a la semana siguiente despus de haber finalizado la fase anterior. La componen 3 sesiones grupales y se programa una por semana Durante esta fase se incorpora el trabajo con actividades que los participantes han desarrollado en su entorno. Tiempos de participacin durante esta fase: 9 horas
3. Fase de apoyo a la autonoma Fase de evaluacin, ajuste y potenciacin de nuevas alternativas. Se inicia la siguiente semana a la ltima sesin de la fase anterior. Tiempos de participacin durante esta fase: 3 horas
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Esquema de programacin
Lu
Ma
Mi G
Ju G G G G G
Vi
Sa
Do
MES 1
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3
MES 2
SEMANA 4 SEMANA 5
G. : ACTIVIDAD GRUPAL
USUARIOS/AS
{ PERFIL
Desempleados/as que tienen especiales dificultades para su insercin profesional debido a barreras que han asumido o desarrollado y que muestran: - Desnimo para la bsqueda de empleo. - Falta de confianza en sus posibilidades para encontrar un empleo. - Que presentan trabas en la toma de decisiones y en la bsqueda de soluciones a su situacin de desempleo. - Que se sienten incapaces de responsabilizarse de su propio proyecto personal de empleo y formacin.
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COLECTIVOS
- Parados de larga duracin. - Mayores de 40 aos. - Todos aquellos demandantes que se ajusten al perfil del usuario/a.
CONFIGURACIN DE LOS GRUPOS

La determinacin de las personas que se incorporan a la accin DAPO, se deriva de la Tutra Individualizada. Usuario y Tutor acuerdan este aspecto aunque el desarrollo del DAPO puede hacerse por otro tcnico distinto al tutor. El tcnico responsable del DAPO podr disponer de los resultados del inventario ECP-BE de todos los miembros del grupo para utilizarlos en su trabajo. Inventario de personalidad E.C.P.-B.E. Expectativas de control percibido en la bsqueda de empleo (documento del tcnico/a: T-DAPO-1 "ECP-BE")
DESCRIPCIN: El inventario consta de 12 tems que inciden en la expectativas de autoeficacia, xito y locus de control en la bsqueda de empleo. APLICACIN: Individual o colectiva. CORRECCIN: Pautas de correccin (T-DAPO-2). El tcnico/a seleccionar aquellos usuarios/as que punten ms bajo.
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DESARROLLO
Sumario
I. FASE DE COHESIN Y ACTIVACIN GRUPAL

1 sesin grupal 2 sesin grupal
II. FASE DE CONTRASTE Y RETROINFORMACIN

3 sesin grupal 4 sesin grupal 5 sesin grupal
III. FASE DE APOYO A LA AUTONOMA

6 sesin grupal
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I. FASE DE COHESIN Y ACTIVACIN GRUPAL
1 sesin grupal - presentacin grupal de la accin y presentacin del grupo - ejercicio: factores que influyen en la consecucin de un empleo - ejercicio: la fuerza de las cosas
2 sesin grupal - ejercicio: qu y cmo lo conseguistes? - ejercicio: descubrir informacin
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1 SESIN GRUPAL
( Cohesin y activacin grupal)
PRESENTACIN GRUPAL DE LA ACCIN Y PRESENTACIN DEL GRUPO
OBJETIVO
- Definir un punto de partida comn. - Fomentar la cooperacin para la accin. - Asumir el funcionamiento del grupo como facilitador para el enfrentamiento a las dificultades de insercin profesional. - Facilitar la cohesin grupal.
METODOLOGA
Principalmente expositiva tanto para el tcnico/a como para cada usuario/a.
TIEMPO
15 minutos (Tcnico/a). 60 minutos (Usuarios/as)
CONSIDERACIONES TCNICAS
Como en todas las acciones IOBE, cada tcnico/a adaptar los contenidos descritos a los usuarios/as seleccionados. Cuando se hable de cooperacin hay que tener mucho cuidado en no culpabilizar a los usuarios/as. Para ello es mejor utilizar el lenguaje presuposicional que consejos o afirmaciones moralizantes.
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CONTENIDO
Despus de la Tutora Individualizada, los usuarios/as ya tienen una idea sobre lo que va a ser la accin. En este primer contacto del grupo, es importante establecer las pautas de funcionamiento comunes, la forma de trabajo en grupo. Definir la accin en un contexto de colaboracin.
1. PUNTO DE PARTIDA COMN.
Desarrollaremos este objetivo procurando desde el primer momento que los usuarios/as se consideren una parte implicada. Partiremos de lo que ellos son, de lo que pueden ofrecer, de los recursos que tienen para empezar a trabajar. Se trata de afirmar la idea de que todos los presentes ya estn en condiciones de incorporarse a un puesto de trabajo. Se pueden utilizar formulaciones del tipo: "Os hemos llamado porque podis y queris trabajar", "Todos vosotros estis apuntados al INEM, y eso quiere decir que estis buscando un puesto de trabajo". Una vez definida la situacin, se incidir en las cosas que estn haciendo para buscar trabajo. Es conveniente que los usuarios/as vean que el tcnico/a confa en ellos y que los comprende:
"Todos vosotros estis haciendo cosas para conseguir empleo. Sabemos que eso, a veces no es fcil". "Buscar trabajo es como trabajar y, como en todos los trabajos, al principio es ms difcil, sobre todo si nadie te dice qu cosas de las que haces son las ms adecuadas".
2. FORMA DE TRABAJO GRUPAL: FOMENTAR LA COOPERACIN.
Al iniciar la sesin con un punto positivo comn, ya se han puesto las bases de la colaboracin. Hemos utilizado el lenguaje presuposicional para dar por supuesto que ya estn haciendo cosas para encontrar trabajo. En todo caso, no debemos caer en una exagerada exposicin unidireccional de valoracin de logros. Lo ms seguro es que choquemos con puntos de vista discordantes. En este momento, no debemos entrar en confrontacin. Para ello hay que suavizar las afirmaciones y procurar encontrar formulaciones que se asuman con facilidad, hablando en trminos de los que ellos piensan o saben ("Como sabis...", "Ya conocis....") estando muy atentos a la retro-alimentacin y procurando mostrar comprensin de su situacin. "Ya sabis que los empresarios no suelen ir a vuestra casa a buscaros" "Esto es como la consulta del mdico, todos preferimos no tener que ir. Igual que todo el mundo quiere estar sano, todos queremos tener trabajo." "Nuestra experiencia nos dice que esas cosas que estis haciendo para encontrar empleo son adecuadas. Lo que ocurre es que a veces no sabemos cmo seguir o cmo mejorar lo que hacemos. Podremos trabajar en eso"
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"No se est en el paro por gusto, y eso lo sabis vosotros mejor que nadie cuando el que tiene que convencer a los empresarios sois cada uno de vosotros". En todo caso no es necesario insistir en que hay que esforzarse o que la responsabilidad es suya. Eso lo saben y pueden rechazar que se lo recuerde alguien "con la nmina asegurada". La idea es conseguir cierta predisposicin a colaborar y esto es algo que si no surge espontneamente no se puede imponer. Para ello debemos trasmitir que participar en el D.A.P.O. les va a reportar algn beneficio.
3. EL GRUPO COMO FACILITADOR.
En este punto es donde se pueden definir las ventajas y utilidades de la accin, sealando los aspectos que ms pueden interesarles con planteamientos de este tipo:
"Una de las cosas que ms os puede ayudar son las experiencias de personas que estn en circunstancias parecidas a la vuestra. La informacin de otros desempleados sobre posibles puestos de trabajo, direcciones de inters, consejos de como dirigirse a los empresarios, etc. son muy valiosas". " Cuatro ojos ven ms que dos". "En nuestra experiencia de ayuda a los desempleados hemos visto que los consejos ms valiosos y las informaciones ms importantes suelen partir de otros desempleados. Por eso hemos organizado estos grupos, para que, entre todos, busquemos la mejor forma de que cada uno encuentre su puesto de trabajo" . "Esto no es un curso donde yo os enseo qu debis hacer. La idea es que, entre todos, planteis lo que os preocupa y busquemos las soluciones" . A continuacin pasaremos a exponer la accin propiamente dicha. En la entrevista individual ya se plantearon las pautas de trabajo. Ahora conviene recordar delante de todos la forma en la que se trabajar, volviendo a recordar el nmero de sesiones, el calendario de las mismas, la metodologa de trabajo, etc.
4. COHESIN GRUPAL
Dada la importancia que tiene en esta accin la creacin de un clima adecuado de grupo, es conveniente dedicar a la presentacin un tiempo suficiente, para ello proponemos aqu dos formas alternativas de continuar con la misma (sabiendo que existen otras tcnicas igualmente eficaces para su realizacin).
- Opcin a: Pedir a los usuarios/as que se presenten uno a uno, con su nombre, formacin, experiencias laborales anteriores de cualquier tipo tanto remuneradas como no, qu hacen para encontrar trabajo y expectativas ante la accin.
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- Opcin b: Pedir a los participantes que se presenten mutuamente al compaero ms cercano, recogiendo la misma informacin planteada en la "opcin a". Posteriormente cada persona presentar al grupo a su compaero transmitiendo la informacin recibida.
En cualquiera de las dos opciones, el tcnico/a podr recabar directamente ms informacin si lo considera conveniente en el transcurso de la presentacin, contemplndose la posibilidad de que los participantes puedan hacerse preguntas aclaratorias entre ellos/as.
EVALUACIN
Por el surgimiento de indicadores verbales y no verbales de asentimiento.
DOCUMENTACIN
No se entrega.
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1 SESIN GRUPAL
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONSECUCIN DE UN EMPLEO
OBJETIVO
Delimitar la atribucin causal respecto al hecho de encontrar empleo, ampliando el campo de visin al comprobar que la consecucin de empleo est determinada por muchos ms factores de los que en un principio podra considerar cada participante, resaltando la importancia de los factores personales.
METODOLOGA
Se trabajar inicialmente de forma individual durante unos pocos minutos y a continuacin se pondrn en comn las aportaciones de los participantes en el grupo, trabajando el resto del ejercicio de forma grupal.
TIEMPO
De 60 a 90 minutos.
A partir de las aportaciones realizadas por los participantes sobre aspectos, causas o factores internos o externos, que ellos piensan que estn influyendo de forma positiva o negativa , se tratar de diferenciar aquellos factores que:
- Difcilmente son modificables por la accin individual de cada uno, pero que sin embargo es importante conocer para poder situarse en la realidad: factores externos. - Aquellos otros de carcter interno, tambin difcilmente modificables (edad, sexo, etc.), que suelen entenderse como limitadores y que sin embargo pueden transformarse redefinindolos de forma positiva. - Aquellos que dependen ms directamente de la actitud y la accin individual de cada persona (formacin, experiencia, motivacin,..) Se trata en definitiva de transmitir el concepto de Insercin Profesional, fundamentndolo en la importancia de asumir la parte de responsabilidad que cada uno/a tiene en el mantenimiento de su situacin, sin negar las dificultades de la realidad y enfrentndolas de forma constructiva.
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CONTENIDO
El tcnico/a pedir a los participantes que individualmente, durante 4 5 minutos, enumeren espontneamente los factores que a su juicio influyen para encontrar un trabajo. Para ello se utilizar el documento de la carpeta de usuario ( U-D.A.P.O.-1 Qu influye en la consecucin de un trabajo?) , o se anotar directamente en la pizarra si se considera oportuno.
A continuacin, el tcnico/a dividir la pizarra en dos partes mediante una lnea vertical. Ir distribuyendo y clasificando los factores aportados por los participantes , de modo que los internos queden situados en la parte derecha y los externos en la izquierda (teniendo en cuenta que no deber poner ningn encabezamiento en dichos apartados), segn el esquema siguiente:
Este esquema recoge los grandes grupos que consideramos deben tenerse en cuenta como mnimo, aunque pueden aparecer otros que igualmente podrn incluirse.
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Tras leer los factores, el tcnico/a sugerir al grupo la posibilidad de encontrar otros que an no hayan aparecido al objeto de ir completando el cuadro anterior. Una vez que el cuadro est suficientemente completo, el tcnico/a explicar la distribucin que ha hecho de los factores en externos a la izquierda de la pizarra e internos a la derecha (recordamos que este detalle no debe aparecer al principio del ejercicio).
Finalizado el ejercicio, el tcnico/a trasladar a un folio el esquema aparecido en la pizarra. La informacin recogida la podr utilizar en la evaluacin del desarrollo de la accin.
EVALUACIN
En funcin de las aportaciones de los participantes y de la aparicin de factores internos y externos.
DOCUMENTACIN
PARA EL USUARIO /A:
U-D.A.P.O.-1. "Qu influye en la consecucin de un traba-
jo?"
PARA EL TECNICO7A:
T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualittiva"
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1 SESIN GRUPAL
LA FUERZA DE LAS COSAS
OBJETIVO
Conocer el valor instrumental que el usuario/a le d a cada una de las reas de habilidades personales para la bsqueda de empleo (conocer, moverse, organizarse, expresarse y mantenerse).
Potenciar las actividades que realiza en cada una de esas reas.
METODOLOGA
Mediante trabajo individual con escalas de autovaloracin (U-D.A.P.O.-2). Puesta en comn, mediante el uso de la pizarra, de las valoraciones individuales. Discusin grupal para potenciar las actividades que y se estn realizando en cada una de las reas.
TIEMPO
De 30 a 45 minutos
La creencia de expectativa de xito siempre se referir a la consecucin de un empleo. El tcnico/a explica un rea y deja unos segundos para que cada usuario/a realice su estimacin antes de pasar a la siguiente. Las reas en las que el usuario/a realiza una estimacin del valor instrumental sobre la expectativa de consecucin de empleo son:
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"Conocer se refiere a actividades como ir a un centro para saber los cursos que all imparten, o, tambin informarse de los lugares en los que puedes presentar una solicitud de empleo, o saber qu formacin o experiencia tienes que coincide con la que valoran las empresas... En general pensamos en todas aquellas cosas que tiene que ver con obtener informacin del medio en que nos movemos, de nuestras caractersticas profesionales e, incluso de lo que queremos llegar a conseguir".
"Moverse se refiere a actividades como hablar con conocidos de que buscas trabajo, buscar en la prensa ofertas de empleo, presentar tu curriculum en una E.T.T., pedir una entrevista en una empresa para presentar tu candidatura... Es decir: dirigirse a los lugares donde puedes encontrar empleo"
"Organizarse se refiere a prepararse para dedicarte a la bsqueda de empleo. Sera todo lo relativo a organizar en el tiempo las actividades que vas a realizar, buscar tiempo para tu empleo, solucionar los posibles inconvenientes que limiten tu trabajo de bsqueda o aceptar un empleo."
"Expresarse se refiere a todo lo relacionado con la forma en que contactas con otros. Por ejemplo: escribir tu curriculum, comportarte en una entrevista de seleccin, cmo te presentas a una empresa buscando trabajo, hacer una prueba, etc."
"Mantenerse se refiere a lo que haces cuando piensas sobre las cosas que estas haciendo y te planteas seguir o mejorar en ellas. Tambin a seguir buscando aunque tengas que cambiar de objetivo o no obtengas siempre una respuesta positiva"
La puntuacin que el usuario/a da sobre la utilidad que tienen las diferentes reas de habilidades refleja un valor instrumental. Este tipo de valor es slo uno de los posibles y no es preciso que el tcnico/a presione a los usuarios/as a que den una respuesta en un sentido o en otro. No obstante es importante centrarse en el valor que estas actividades reciben por los usuarios/as a la hora de conseguir un empleo.
Las estimaciones que los usuarios/as den tanto a la expectativa como a cada una de las reas de habilidades personales son puestas en comn en la pizarra mediante una tabla de doble entrada como en el ejemplo de la figura 2. Al final del ejercicio, el tcnico/a trasladara estas puntuaciones a la Hoja de seguimiento del usuario/a (T-D.A.P.O.-3). Es importante que el tcnico/a trabaje con las diferencias entre el valor otorgado a la utilidad en las diversas reas de habilidad y la utilizacin que realmente
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cada participante hace de ellas. No es aconsejable trabajar esta diferencia abiertamente para evitar autoculpabilizacin de los usuario/as, pero estar implcita en la discusin del grupo.
Figura 2
CONTENIDO
El tcnico/a presenta la actividad como un ejercicio referido a lo que nos motiva a conseguir objetivos en nuestra bsqueda de empleo, algo parecido a: "Haceis cosas dirigidas a conseguir empleo en la medida en que os esforzis por conseguir objetivos importantes para vosotros. Vamos a realizar un ejercicio que tiene que ver con lo que os mueve en vuestra bsqueda de empleo". Se reparte el anexo (U-D.A.P.O.-2), se explica que la tarea consiste en dar una puntuacin, en cada uno de los apartados de la izquierda, como respuesta a las preguntas que aparecen en el recuadro superior. Se les da instrucciones en el sentido de que el ejercicio se inicia individual y que al final habr una puesta en comn de todo el grupo. Se inicia pidiendoles que respondan a la primera pregunta sobre sus expectativas de conseguir empleo:"Para ti, dnde te situaras si 10 es que ests seguro de que pronto vs a conseguir un empleo y 0 es que te va a ser casi imposible".
Se continua tomando como ejemplo el primer apartado ("conocer"), se definen las actividades a las que se refiere, se lee la primera pregunta y se deja una pausa para permitir la reflexin. Se les pide: "Para ti, dnde te situaras si 10 es que ests seguro de que hacer estas cosas es muy util para obtener un empleo y 0 es que no sirven para ese fin". El tcnico/a introducir cada apartado definiendo las actividades a las que se refiere y continuar, si es necesario, apoyando la tarea de anotar las respuestas.
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A continuacin se rellena la tabla de la figura 2 y se inicia la discusin. el debate se centrar sobre las cosas que y estn haciendo en cada una de las reas. El tcnico/a procurar ampliar estos aspectos: "Qu cosas estais haciendo en esta rea". Es conveniente centrarse en los que ellos valoran como ms tiles y procurar que los usuarios/as con puntuaciones bajas puedan ampliar sus valores incidiendo en lo que hagan, aunque sea poco:" Qu haces para conocer mejor tu entorno laboral?". Se usarn preguntas circulares: "Qu crees que har Fulanito para organizarse mejor?". Durante la puesta en comn, el tcnico/a favorecer que se apoyen todas las reas que hayan obtenido mayor puntuacin: - "Cada una de ellas es importante" - "Cada uno se mueve de forma diferente" - "No siempre las cosas se valoran igual, depende tambin del momento ante el que uno se encuentre"
EVALUACIN
Por el nmero de usuarios/as que intervienen en la puesta en comn Por la aceptacin, verbal y no verbal, que los usuarios/as dan a los distintos puntos de vista en base a diferentes valores. El tcnico/a con las puntuaciones de la pizarra, trasladadas al documento TD.A.P.O.-3, calcular la "fuerza del objetivo" multiplicando la cifra "conseguir empleo" por cada una de las cifras "reas de habilidad" y sumando el resultado de los cinco productos. Las puntuaciones parciales ms altas vienen a reflejar un mayor inters por hacer cosas de ese rea para buscar empleo; las ms bajas reflejan un mayor inters por evitar hacer esas actividades.
La "fuerza del objetivo" es un indicador general de la posicin de acercamiento/evitacin hacia las realizacin de actividades de bsqueda de empleo.
DOCUMENTACIN
PARA EL USUARIO /A:
U-D.A.P.O.-2. "La fuerza de las cosas" T-D.A.P.O.-3. "Hoja de seguimiento de usuarios/as D.A.P.O." T-D.A.P.O- 5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
PARA EL TCNICO/A:
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2 SESIN GRUPAL (a)

QU Y CMO LO CONSEGUISTE?
OBJETIVO
Que el propio grupo, a travs de experiencias previas de los usuarios/as, propias de su entorno, sea capaz de darse cuenta de la necesidad de tener recursos para buscar soluciones y estrategias que les abran posibilidades de actuacin.
METODOLOGA
Los usuarios/as se distribuyen en grupos de 3 o 4 participantes. Se les pide que relaten detalladamente sus experiencias en cuanto a consecucin de informacin necesaria para encontrar trabajo.
Posteriormente se har una puesta en comn, mediante un portavoz de cada grupo, que contar las conclusiones a las que han llegado, anotndose en la pizarra y resaltando las distintas fases para conseguir informacin: Qu tipo de informacin necesit?, Dnde se consigui?, Cmo se consigui?, Cmo organiz su tiempo?, Cmo influy para la obtencin de un puesto de trabajo?.
TIEMPO
1 hora
Utilizaremos como principales instrumentos de trabajo: - Bsqueda de excepciones. - Preguntas circulares. - Uso presuposicional del lenguaje.
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Con ello haremos refrencia a la bsqueda de excepciones al "no trabajo". Se tratar de buscar experiencias ocurridas al haberse encontrado trabajo para que sea el propio grupo quien las refuerce, amplifique y devuelva al participante, pudiendo ser aprovechadas por los dems.
CONTENIDO
Se les pide a los participantes que en pequeos grupos, de 3 4, cuenten cmo encontraron trabajo en ocasiones anteriores o cmo lo encontr algn familiar o conocido, centrndose en los siguientes aspectos:
- Si tenan o no informacin - Qu tipo de informacin tenan - Cmo y dnde la consiguieron Se les indica que tienen unos 15 minutos para esta tarea y que al final de los mismos un/a portavoz de cada grupo presentar al gran grupo las respuestas a estas cuestiones. A la vez que los portavoces expongan las conclusiones a las que han llegado sus grupos se irn resaltando en la pizarra las distintas fases para conseguir informacin, pudiendo el tcnico/a solicitar que amplen sus comentarios sobre las situaciones en las que haya obtenido un resultado exitoso alguno de los participantes. Mediante el uso de preguntas circulares el tcnico/a facilitar que el grupo trabaje sobre las distintas fases de la consecucin de informacin, presuponiendo que mediante la informacin van a estar mas cerca de su meta.
EVALUACIN
A travs de la propia observacin directa por parte del tecnico/a, y posterior anotacin en registro.
DOCUMENTACIN
No se entrega
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2 SESIN GRUPAL (b)

DESCUBRIR INFORMACIN
OBJETIVO
Que el grupo delimite qu cosas necesita, dnde puede obtenerlas y como las va a conseguir para poner en marcha un proyecto de insercin profesional (teniendo en cuenta lo obtenido anteriormente).
METODOLOGA
Se dividir el gran grupo en pequeos subgrupos de 3 4 personas. Se entregar una hoja (U-D.A.P.O.-3) a cada uno de los subgrupos y se les pedir que la rellenen. Posteriormente se realizar una puesta en comn, en la que los participantes hagan sus aportaciones.
TIEMPO
De 45 a 60 minutos.
En todo proceso de bsqueda existe un objetivo profesional, para conseguirlo se necesita tener informacin y organizacin del tiempo. Llenar de contenido conceptos como "informacin" y "organizacin" a travs del grupo servir para que cada participante integre en su "proyecto" las actividades que le resulten ms atractivas y manejables.
En este ejercicio se trata por tanto, de que los participantes se interesen por unas actividades que les conduzcan hacia sus objetivos. Estos deben ser relevantes y no demasiado ambiciosos, ya que de lo contrario se producir desinters y frustracin. El punto de partida debe centrarse en varios presupuestos:
1. Objetivos realistas: Es imprescindible que los objetivos que cada participante se marque cumplan ciertas condiciones.
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En primer lugar debern ser concretos, preferentemente definidos como actividades, conductas, cosas a realizar, etc. Debern, en segundo lugar, ser fcilmente realizables, ya que en el caso de que los miembros del grupo se impongan objetivos que requieran un nivel de esfuerzo alto, se corre el riesgo de que un posible incumplimiento produzca un efecto contrario al pretendido. El planteamiento que subyace en esta labor consiste en el establecimiento de metas alcanzables que generen expectativas, que a su vez fomenten conductas dirigidas a su cumplimiento para que, dentro de un crculo de retroalimentacin continuo, produzcan nuevas metas.
Aunque el establecimiento de metas alcanzables por parte de los miembros del grupo es deseable, no se debe obligar a que se fijen rgidamente. En la mayora de los casos, ser ms efectivo que el compromiso surja del propio grupo, es decir, que los miembros se sientan empujados por la propia dinmica de la relacin. En todo caso, si se fijan objetivos, deber cuidarse que cumplan las condiciones prefijadas en el prrafo anterior.
2. Respeto a las diferencias individuales: Cada miembro del grupo puede encontrarse en un momento distinto del itinerario, es decir, podemos encontrar personas cuya activacin puede consistir en la toma de decisiones respecto a su futuro profesional, bsqueda de informacin, etc.. mientras otro slo requiere iniciar una bsqueda activa de empleo. Tendrn en comn haber experimentado una progresiva disminucin de actividades relacionadas con el proceso de insercin profesional, y una prdida de confianza en sus recursos. El proceso de activacin es exitoso cuando se producen pequeos cambios y debemos contemplar en qu consisten para cada uno de los participantes del grupo.
3. Enfoque positivo: Es importante que el grupo se centre en lo positivo, la reformulacin de las situaciones o planteamientos de los participantes hacia lo positivo permite un trabajo ms constructivo y que las situaciones se enfoquen desde las soluciones y no desde los problemas. El tcnico/a cuidar, con sus intervenciones, esta premisa fundamental.
CONTENIDO
Se formarn grupos de 3-4 personas. El tcnico/a entregar el documento UD.A.P.O.- 3 a cada uno de los grupos. A continuacin les pedir que reflejen en ese documento todas aquellas cosas concretas ( documentos, revistas, listas, nombres de amigos y familiares, direcciones , etc...) qu necesitan para empezar la bsqueda de empleo. Tambin les
pediremos que plasmen dnde van a conseguir todas esas cosas, es decir el lugar concreto donde se encuentran, puede ser una biblioteca, un organismo pblico o privado, la casa de un amigo/a, una asociacin, una pantalla de ordenador , etc...
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Por ltimo dirn qu pasos concretos darn hasta conseguirlo, es decir cmo se pondrn en contacto, cmo lo pedirn, a quin, por qu medio. Una vez finalizadas todas las aportaciones (se darn unos 15-20 minutos) , los grupos irn diciendo en voz alta lo que hayan recogido y se reflejar en la pizarra. Con todo este material elaborado por los participantes, se pasa a la fase de despedida del grupo hasta la siguiente sesin. Puesto que estamos empezando a trabajar con objetivos relevantes y asequibles para los participantes, haremos al grupo las consideraciones siguientes (se les entrega el documento U-D.A.P.O.- 4.):
Les pediremos que se fijen en todas las cosas que han salido en el ejercicio y que tendremos recogidas en la pizarra, les diremos que vean cul o cules de ellas les resultan ms atractivas de cara a la posibilidad de ponerlas en prctica, pues las consideran tiles para lo que ellos pretenden. Les propondremos que reflexionen sobre ello la prxima semana y que a la vuelta hablaremos . Por lo tanto se trata de que piensen un poco en esas cosas que quiz podran hacer (quedar reflejado en el documento U-D.A.P.O.- 4 ). As nos despedimos hasta la prxima sesin.
EVALUACIN
Se puede utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin del ejercicio: - Que las aportaciones realizadas sirvan para iniciar un proyecto de insercin. - Que los participantes individualmente expongan ideas, conceptos o actividades sobre las que reflexionarn-trabajarn y que les sirvan para su proyecto.
DOCUMENTACIN
PARA EL USUARIO /A:
U-D.A.P.O.-3 "Descubrir informacin" U-D.A.P.O.-4 "Qu cosas podra hacer" T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
PARA EL TECNICO/A:
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II. FASE DE CONTRASTE Y RETROINFORMACIN

3 sesin grupal - recepcin del grupo (preguntas de logro) - ejercicio: qu es lo que ms me ha gustado?, qu podra utilizar? - ejercicio complementario: la otra cara - ejercicio: ejercicio de comunicacin - despedida - ejercicio puente entre sesiones: comunicacin escrita
4 sesin grupal (v. recepcin del grupo/ despedida) - ejercicio: recursos de comunicacin - ejercicio alternativo: compro-vendo - ejercicio: hablar para trabajar
5 sesin grupal (v. recepcin del grupo/ despedida) - ejercicio: hablar para trabajar (continuacin) - ejercicio: nuestra red
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En esta segunda fase se realizarn ejercicios analizando las experiencias directas realizadas por los participantes en su entorno, como pueden ser: bsqueda de informacin, inscripcin en cursos de formacin, participacin en fases de bsqueda activa de empleo, etc. (dependiendo de la etapa en que se encuentre cada uno de ellos dentro de su itinerario). Esta tarea permitir reforzar aquellos aspectos que han sido trabajados en la primera fase as como potenciar la autonoma de cada uno de los miembros del grupo.
Se alternarn las actividades que cada participante desarrolla en su entorno con reuniones peridicas; se conjuga la realizacin de ejercicios que hacen hincapi en el desarrollo de aspectos personales para la ocupacin con actividades integradas en el itinerario individual.
Las reuniones grupales que siguen a las actividades de los participantes en el entorno se desarrollarn de la siguiente forma:
Recepcin del grupo: Cada miembro relatar las actividades realizadas y/o las ideas que se han ido presentando, los logros conseguidos y las dificultades que pueden haberse encontrado y solucionado.
Desarrollo de la Sesin: El grupo ir realizando las actividades y ejercicios planteados en cada caso. Despedida: Se realizar una sntesis de lo trabajado, destacando aquellos aspectos que han sido ms productivos para el grupo. Esto dar paso a la posibilidad de, si los participantes as lo desean, establecer nuevos objetivos, planificar nuevas actividades, etc.
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3 SESIN GRUPAL (a)

( Contraste y retroinformacin)
RECEPCIN DEL GRUPO, preguntas de logro

Ejercicio que se repetir cada recepcin del grupo
Al finalizar la 2 sesin grupal, se inicia un proceso de encuentros peridicos del grupo. Cada participante, tras una semana de actividad en el entorno, acudir con una serie de pequeas experiencias en funcin, bien de los objetivos que se hayan propuesto o asumido al final de la primera fase, bien porque hayan dirigido su actividad o sus pensamientos hacia actividades relacionadas con la insercin (ej. lista de direcciones de inters, una visita a una empresa, recogida de informacin en centros pblicos, visita a un polgono industrial, etc.). Entre las reuniones, las cosas que los usuarios/as hacen, representan el material mas rico para trabajar. En este sentido, conviene estructurar unas lineas de actuacin que se repetirn cada vez que el grupo se reuna y que aprovechen al mximo la informacin de las actividades de los participantes en su entorno social.
OBJETIVO
Localizar conductas, pensamientos o sentimientos experimentados por los miembros del grupo entre sesin y sesin, que puedan calificarse como logros o avances en el sentido de los objetivos de cada usuario/a, con el fin de ampliarlos y atribuir el mrito a los propios participantes.
METODOLOGA
Se utilizan formulaciones presuposicionales que den por supuesto el logro de los participantes. Las preguntas intentarn ampliar las informaciones positivas y se utilizar al grupo para calificar y focalizar los recursos de cada usuario/a.
TIEMPO
45 minutos.
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Hay que evitar los agravios comparativos y la sensacin de competicin ("a ver quin lo ha hecho mejor"). El orden de la exposicin se puede consensuar con el grupo. El tcnico/a procurar que la atencin se centre en el relato de cada usuario de forma independiente y que sobre l participen otros.
CONTENIDO
La interaccin con los participantes debe recrear, lo ms ampliamente posible, los logros de cada miembro del grupo. Para ello el tcnico/a debe permanecer muy atento a los pequeos detalles susceptibles de ser calificados como positivos. Esta calificacin tiene que asumirla el propio usuario/a y en ocasiones es difcil evitar la confrontacin. Una forma de sortear un posible conflicto es utilizar preguntas, devolver la responsabilidad de la interpretacin al propio usuario/a, evitar la tentacin de imponer nuestro punto de vista. Tambin es muy positivo utilizar a otros miembros del grupo para conseguir una calificacin positiva con la que trabajar; la opinin de un igual suele valorarse ms que la del tcnico/a.
Durante la interaccin se utilizarn principalmente tres recursos tcnicos (localizar, ampliar y atribuir control), que se describen por separado por razones didcticas pero que pueden darse, en ocasiones, de forma simultnea.
En el relato de lo que el desempleado ha hecho los das anteriores buscaremos la informacin necesaria: U- La semana pasada no pude hacer nada. T- Que pas? U- Bueno... Ya os dije que tenia a mi madre enferma y que todas las tareas de la casa me absorben al 100 por 100. T- Si, es cierto... Cuando veas que no podas dedicar tiempo a buscar trabajo, qu pensabas? U- No se.... bueno, supongo que me senta mal, es muy frustrante cuando no puedes hacer algo que quieres hacer. T- Recuerdas la ltima vez que pensaste en esto? En este momento, podemos conseguir un logro, una excepcin. Pensar en buscar trabajo es un paso, un pequeo primer paso. Pero esto debe asumirlo el desempleado, no podemos decirle sin ms: Bien!, ya tenemos algo: has conseguido pensar en buscar trabajo.. Probablemente el desempleado rechazar esta exagerada interpretacin de la realidad. El
LOCALIZAR:
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trabajo es muy lento, hay que convertir ese pequeo momento en algo significativo, ampliar su significado.
AMPLIAR:
Para ello podemos recurrir a varias estrategias:
Preguntar detalles de ubicacin: dnde estabas cuando lo pensabas?, cmo es esa habitacin, grande, pequea...?, Sueles ir a ese sitio a pensar?, Qu hacas mientras te preocupabas porqu no podas salir a buscar trabajo?...
Buscar personas de apoyo: se lo comentaste a alguien?, has hablado con alguien ms de esto?, Cmo reaccionaron?, A quin crees que se lo podras contar?, Conoces a alguien que est pasando por lo mismo que t?, Alguien de tu familia notaba tu preocupacin? ... Extenderse en el tiempo: En que otros momentos sentiste lo mismo?, recuerdas alguna ocasin en la que s conseguiste hacer lo que pensabas para buscar empleo?, Qu vas a hacer la prxima vez?....
Buscar situaciones similares: Alguna otra vez has tenido dificultades para hacer lo que creas que tenas que hacer?, Cmo conseguiste hacerlo?, Crees que tambin te valdra eso para encontrar tiempo para buscar trabajo?.
Cuando hayamos conseguido localizar un acontecimiento interesante (pensar en buscar trabajo, mirar un peridico, preguntar a un vecino...) y mientras lo ampliamos, hay que procurar utilizar formulaciones que atribuyan el mrito al propio usuario/a, que hagan recaer la responsabilidad del logro en su esfuerzo (locus de control interno). Esto se puede hacer usando el lenguaje presuposicional, utilizando formulaciones que den por supuesto que el usuario/a ha hecho cosas, que ha sido un partcipe activo en la consecucin del avance. No conviene admitir que los avances han sido mrito exclusivo de la voluntad de terceras personas o de la suerte. El lenguaje presuposicional se puede utilizar con referencia al pasado (Cmo conseguiste....?), al presente (Qu haces para ....?) o al futuro (A quin te dirigirs...?):
ATRIBUIR CONTROL:
Algunos ejemplos ms: "Cmo conseguiste sacar tiempo para....?". "Me has dicho que te las apaaste para sacar el tema del trabajo con tu to el empresario, cmo lo hiciste?", "A quin ms vas a recurrir para buscar direcciones de empresas?", "Veo que has encontrado un buen apoyo en tu marido, cmo lo vas aprovechar el da del examen?". Los ejemplos de preguntas expuestos hasta ahora se dirigen directamente al usuario/a. Es interesante que, al principio de la interaccin sea as, que la conversacin se centre en un solo relato. Sin embargo, el tema puede NACIONAL DE EMPLEO 51
INSTITUTO
agotarse o es posible que el resto del grupo se canse de asistir como un convidado de piedra a un extenso dilogo. Para evitar esto, recurriremos a las preguntas circulares, que incluyan a otras personas o miembros del grupo en la historia:
"Por qu creis que el empresario se decidi a recibir a Fulanito?", "T que piensas que har Citanita para acordarse de la cita?", "Qu cosas podra decir Menganito para convencer a los empresarios de que se pueden fiar de l?", "Qu es lo que ms te ha llamado la atencin de lo que ha contado?", "Que crees que hizo Menganita para ayudar a que mejorara su suerte?... Una vez que el grupo ha ido contando sus actividades y experiencias en la ltima semana, se desarrollarn dos ejercicios de forma consecutiva.
EVALUACIN
Por el nmero de logros localizados y atribuidos dentro del grupo.
DOCUMENTACIN
No se entrega. No obstante, en alguna de las sesiones puede ser necesario distribuir alguna documentacin que quiera aportar algn participante al grupo. En general, conviene aplazar al final de la sesin la distribucin del material que los usuarios/as aportan; el tcnico/a puede hacer de "depositario/a" de la documentacin entregada para distribuir.
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3 SESIN GRUPAL (b)

QU ES LO QUE MS TE HA GUSTADO?, QU PODRAS UTILIZAR?
OBJETIVOS
Facilitar a los participantes la comunicacin de sus experiencias y que, desde el propio grupo, se destaquen los aspectos positivos y los logros conseguidos. Facilitar a los participantes la bsqueda de recursos, alternativas o soluciones generando una visin en la que es el propio grupo el depositario de las respuestas y de las soluciones.
METODOLOGA
El ejercicio se realiza en dos partes, diferenciadas por la formulacin de las siguientes preguntas: 1. Qu es lo que ms te ha gustado de lo que ... ha hecho/pensado/dicho? 2. Qu podras utilizar para t de lo que ... ha hecho/pensado/dicho? En ambas partes el tcnico/a se dirige a cada uno de los participantes para facilitar su participacin a travs de las respuestas a las preguntas formuladas. Se puede realizar a travs de una rueda, siguiendo un orden consecutivo o libremente si el grupo as lo desea, siempre y cuando el tcnico/a cuide de que todos participen. La pregunta ha de ser repetida las veces que se consideren oportunas para evitar el olvido de las premisas (aspectos positivos).
TIEMPO
1 hora
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Facilitar el continuo feed-back, en positivo, a travs de la participacin del grupo con preguntas circulares del tcnico/a es un planteamiento que debe estar implcito en el trabajo con grupos D.A.P.O.. Potenciar los logros a travs de la participacin de los miembros del grupo consiste, bsicamente, en que sean ellos y no el tcnico/a, los que desarrollen un estilo de apoyo y de enfoque hacia las soluciones. Para ello, es muy importante que el tcnico/a modere las intervenciones y facilite que los relatos de los participantes se mantengan centrados en las soluciones a los problemas, esto no supone la evitacin de los problemas sino en plantearlos desde las frmulas para su solucin. La percepcin de soluciones o alternativas potenciales planteadas por otros participantes produce una doble consecuencia: de una parte, el participante del grupo del que se ha tomado la solucin o la idea, recibe una confirmacin de las actividades y de sus recursos que pueden amplificarse sensiblemente. De otra, el participante que la elige, construye expectativas sobre potenciales alternativas a desarrollar. Se procurar que sean reflejados los logros en el mayor nmero posible de participantes.
CONTENIDO
1 PARTE: Qu es lo que ms te ha gustado de lo que ... ha hecho / pensado / dicho?. Consiste en la formulacin de la pregunta: "Meganita, qu es lo que ms te ha gustado de lo que Fulanito ha (dicho, hecho, comentado...)?" o cualquier formulacin semejante que incluya una apreciacin en positivo (gustar, interesar, impresionar, aprender, ...) y dos (o ms) personas en relacin. El tcnico/a pedir a cada uno de los participantes que destaque qu es lo que ms le ha gustado de lo planteado (realizado o pensado durante la semana de actividades en el entorno) por sus compaeros/as en la fase de recepcin del grupo.
2 PARTE: Qu podras utilizar para t de lo que ... ha hecho / pensado / dicho?. Consiste en la formulacin de la pregunta: "Zutanito, qu utilizars (hars, tomars, eligirs) de todas las cosas que ha hecho / dicho / comentado el grupo?" o cualquier formulacin semejante que incluya la eleccin de un miembro del grupo, planteada presuposicionalmente (utilizars, hars, emplears, pensars...), de un recurso (idea, solucin, pensamiento, etc...) que proviene de otro participante.
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El tcnico/a pedir a cada uno de los participantes que destaque qu es lo que, de entre todas las cosas comentadas por los dems compaeros/as, podra servirle, en su proceso de insercin profesional (se refiere a las actividades comentadas por los otros miembros del grupo en la fase de recepcin grupal y durante el primer ejercicio). Se procurar que sean descritas las posibilidades, alternativas y consecuencias que la utilizacin de estas potenciales frmulas podran suponer en un futuro.
EVALUACIN
Se pueden utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin de los ejercicios: - el aumento en las conductas participativas de los miembros del grupo. - el incremento progresivo de soluciones y alternativas desde lo positivo en el grupo. Este incremento no se suele producir linealmente, es decir, que suele alternarse con fases donde los miembros del grupo destacan ms los problemas y dificultades. Pero las fases donde el grupo est ms centrado en soluciones se hacen ms prolongadas y frecuentes.
DOCUMENTACIN
No se entrega
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3 SESIN GRUPAL (b)

(Contraste y retroinformacin)
LA OTRA CARA (ejercicio complementario)
Durante la primera parte de esta sesin hemos procurado destacar con cada participante el trabajo que ha realizado con sus objetivos. Hablar sobre lo que se ha hecho para conseguir empleo, implica cierta actitud por parte del usuario/a para considerar oportunas y adecuadas las cosas que ha hecho. En algunas ocasiones, esta tarea no se consigue con facilidad. Cuando el usuario/a centra su intervencin en las dificultades encontradas y estas apoyan el desenfoque de los logros, hablar de estas cosas desde la perspectiva de las soluciones, concretarlas lo ms posible y que el usuario/a las valore como oportunas y adecuadas, es la mejor garanta de que podremos valorarlas.
OBJETIVO
Facilitar a los usuarios/as la ampliacin de alternativas y la bsqueda de soluciones, en grupo, ante la situacin que alguno de sus miembros presenta como dificultad.
METODOLOGA
El tcnico/a propone al grupo comentar, de forma sucesiva, alguna de las dificultades que se hayan podido presentar al inicio de la sesin, a fin de encontrar soluciones. Los usuarios/as contarn con una hoja (U-D.A.P.O.-5) para registro de soluciones. Mediante una rueda de intervenciones, el tcnico/a presenta una de las experiencias adversas e ir preguntando a los participantes: "en una situacin ... en la que te sucede ...., qu es lo que podrs hacer?"
Finaliza la rueda de intervenciones reencuadrando las respuestas, mediante preguntas circulares, dirigindose el tcnico/a a los usuarios/as que presentaron la dificultad:" parece que en una situacin como esta pueden hacerse varias cosas: ... / ... / ...; en qu situaciones has hecho algo de esto?" y finaliza con: "Si te encuentras en una situacin -(vuelve a presentar la situacin)- qu vas a poder hacer para solucionarla?". Algunos usuarios/as, a la ltima pregunta, vuelven a plantear la dificultad sin solucin. En tal caso, el tcnico/a pedir que elija, al menos dos de las soluciones aportadas y que escoja aquella que valore como ms oportuna y adecuada para responder a dicha situacin.
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TIEMPO
De 30 a 40 minutos
Se evitar que el grupo se centre en detallar las dificultades o que las amplie. Mediante el trabajo del grupo buscamos soluciones y son los usuarios/as los que eligen y aplican a su caso las mismas. Por ello, no conviene plantear al grupo que d soluciones a la dificultad presentada por un/a participante, para evitar enfrentamiento es ms til presentar el problema no asociado a un miembro concreto/a del grupo. Si las situaciones difciles no han sido presentadas por la mayora de los usuarios/as, es til que la pregunta a realizar por el tcnico en la rueda de intervenciones,sea: qu haces?, en vez de qu podras hacer?.
CONTENIDO
El tcnico/a, reconociendo la capacidad de hacer/pensar cosas que han mostrado los ususarios/as para alcanzar sus objetivos, les propondr trabajar en grupo sobre algunas situaciones que pueden frenar el desarrollo de un proyecto profesional: "Se trata de que deis soluciones en grupo". Para ello podrn utilizar el documento (U- D.A.P.O.- 5, "La otra cara"), en el anotarn la situacin en la que se presenta el problema y posteriormente podrn anotar, de las soluciones que el grupo de, aquellas que mejor encajen con lo que cada uno/a hara. A continuacin, hace una descripcin de una situacin que, metafricamente, refleja alguna de las planteadas al inicio de la sesin como limitadoras por parte de un/a miembro del grupo. Se da tiempo para que puedan definir la situacin en pocas palabras y anotar si lo desean en la hoja-anexo entregada. El tcnico/a se dirige al grupo e inicia una rueda de intervenciones que den respuesta a la pregunta: "En esa situacin, qu haces?", o "qu puedes hacer?". Finalizada la rueda de intervenciones, el tcnico/a se dirigir a los usuarios/as que plantearon tener dificultades en esa situacin y tras resumir las soluciones dadas por el grupo les pregunta: "En qu situaciones has hecho algunas de estas cosas?". El tcnico/a ayuda a ampliar esas situaciones y atribuir control al usuario/a: T- Sueles ir a ese sitio a pensar?
U- Ya no, ahora lo hago en casa

T- Y eso? U- Me mud de casa, y ya quedaba muy lejos T- Ya... y cmo conseguiste concentrarte con tanto ruido?
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El tcnico/a pasar a conectar con lo tratado en el grupo: "Qu es lo que ms te ha llamado la atencin de lo que se ha contado en el grupo?". Para despus volver a definir la situacin problema que haba dado origen al ejercicio y preguntar: "Crees que tambin te valdra eso para... -situacin-?", "De lo que se ha contado en el grupo, qu vas a poder hacer en ... -situacin-?" El tcnico/a propondr a los participantes que anoten, en la hoja-anexo, lo que considera cada uno/a como mas oportuno y adecuado en esa situacin (bajo la cara con el sol radiante), y otra alternativa que podran tambin realizar y que vean un poco menos brillante (bajo la cara con la nube clara). El ejercicio puede continuar con otra situacin de las presentadas al inicio de la sesin o finalizar aqu, al no haberse presentado ninguna otra situacin vivida como de especial dificultad.
EVALUACIN
Por el incremento de soluciones y alternativas positivas en el grupo. Por la eleccin de soluciones a problemas planteados por el usuario/a.
DOCUMENTACIN
DEL USUARIO/A:
U- D.A.P.O.- 5, "La otra cara" T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
DEL TECNICO/A:
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3 SESIN GRUPAL (c)

EJERCICIO DE COMUNICACIN
OBJETIVO
Constatar la importancia que tiene el feed back en la comunicacin, as como la necesidad de desarrollar la capacidad de escucha activa y la informacin de retorno.
METODOLOGA
Se desarrollar a travs de un ejercicio de simulacin que consta de dos partes, en las que tres participantes voluntarios simularn una situacin para solicitar informacin relevante para la bsqueda de empleo. En el primer caso se dificultar, mediante barreras en la comunicacin ,la consecucin del objetivo, mientras en el segundo caso se facilitar la comunicacin posibilitando la interaccin y la escucha activa. El resto del grupo actuar como observador, para lo cual se les proporcionar una hoja de observacin . Teniendo en cuenta las aportaciones del grupo vamos a resaltar la importancia que tiene la comunicacin como un proceso bsico que facilita la interaccin entre las personas.
TIEMPO
De 60 a 90 minutos
Entendemos que la Comunicacin es el proceso bsico que facilita la interaccin entre las personas y por lo tanto fundamental a lo largo de todo el proceso de bsqueda y ms especficamente en el proceso de seleccin.
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Para llevar a cabo una comunicacin eficiente son necesarios dos interlocutores: el emisor, del que parte la comunicacin y el receptor que la recibe. Cuando a su vez el receptor comunica algo, se establece una interaccin entre el emisor y el receptor que llamamos feed-back. La comunicacin, por tanto,se puede definir como un proceso que consta de: - Emisin de informacin, de un contenido (comunicado), por medio de un comunicador (emisor). - Reaccin: respuesta del comunicando (receptor) a lo comunicado, segn su manera de percibir el contenido. La comunicacin puede ser: - Positiva - Verbal : - Negativa - no verbal: mmica, gestos, lenguaje por seas, sonidos, etc. El medio ms frecuente de comunicacin humana es el lenguaje ayudado de la comunicacin no verbal, (documento de usuario/a U-D.A.P.O.-8, Niveles de comunicacin ). Mediante la comunicacin, el emisor intenta conseguir un determinado efecto. Resulta eficaz si el efecto provocado en el receptor/a responde a la intencin del emisor/a. Podemos resumir constatando la importancia de tener en cuenta en cualquier interaccin los siguientes aspectos: - Determinar previamente la informacin que se quiere obtener. - Hablar procurando un cambio de actitud positiva del receptor/a. - Escuchar con atencin. - Hablar claro y seguro. La habilidad para comunicarnos har que consigamos de forma eficaz la informacin solicitada.
CONTENIDO
El ejercicio consta de dos partes en las que se realizarn dos simulaciones, para ello se piden tres voluntarios/as al grupo.
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El tcnico/a explicar a los voluntarios/as el rol que van a desempear en cada una de las simulaciones: uno/a de ellos ser la persona que deber conseguir informacin sobre algn tema o aspecto que sea de inters para l/ella en su bsqueda de empleo ( como por ejemplo: informacin sobre cursos que le interese realizar acorde a sus expectativas profesionales, conseguir informacin en una empresa sobre las posibles necesidades de personal, conseguir informacin de cmo entregar un curriculum en una empresa determinada, etc.). El otro participante ser la persona a quien tiene que dirigirse para solicitar la informacin. Esta persona recibir la consigna de no facilitar la informacin que se le solicita, utilizando trabas en la comunicacin, tales como: responder con evasivas, "mire usted en los tablones", "yo no s nada de ese tema", "pregunte en otro departamento", "estoy muy ocupado/a en este momento", silencios, gestos, etc. de forma que no se da posibilidad a la otra persona de conseguir de forma eficaz su objetivo.
1 PARTE
El tcnico/a distribuir al resto del grupo la tarea de observar la conducta verbal y no verbal de los participantes, para ello utilizarn las hojas de observacin de la carpeta de usuario/a ( U-D.A.P.O.- 6 p.I y p.II)
2 PARTE
Una vez finalizada la 1 parte se realiza una nueva simulacin con el mismo objetivo que en la primera , conseguir informacin relevante para la bsqueda de empleo del participante. Para ello la persona que va a buscar la informacin ser la misma que ha realizado la primera parte, mientras que la persona que debe facilitar la informacin ser el otro voluntario/a que no ha participado an. En este caso el tcnico/a proporcionar a esta persona la consigna de facilitar toda la informacin que se le solicite, mostrndose comunicativa, abierta, interesada en el tema, preguntando al solicitante para obtener datos que le permita dar una informacin completa y eficaz, favoreciendo el intercambio/feed-back. El resto del grupo deber observar la comunicacin verbal y no verbal, anotndolo en las hojas de observaciones como se explic en la 1 parte. Al finalizar la segunda parte, el tcnico/a agradecer a los voluntarios/as su participacin y a continuacin les pedir que comenten: "cmo se han sentido en cada una de las situaciones?", "qu sensaciones tenan en cada momento, qu facilidades o dificultades han encontrado en la comunicacin para conseguir el objetivo?", etc. A continuacin se solicitar al grupo que comenten las observaciones que han anotado sobre las conductas verbales y no verbales, procurando que surjan en el grupo reflexiones del siguiente tipo: qu ocurre cuando la persona no responde?, cmo puede uno mostrarse cercano o distante sin decir una palabra?, qu sucede cuando las personas se muestran receptivas y/o comunicativas?, cmo estn influyendo o cmo interpretamos las conductas no verbales?, etc.
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Se destacarn aquellas conductas y recursos eficaces empleados para la consecucin del objetivo, comparando las diferencias manifestadas en las dos situaciones y cmo influye de forma positiva la posibilidad de establecer una interaccin adecuada entre los/as dos interlocutores.
EVALUACIN
Al objeto de evaluar el ejercicio, el tcnico/a puede tener en cuenta: - Las manifestaciones y aportaciones que hagan los participantes voluntarios/as en la simulacin sobre cmo se han sentido en las situaciones referidas al proceso de comunicacin. - Los comentarios de los miembros del grupo a travs de las observaciones anotadas sobre aquellos aspectos de la comunicacin y su importancia a la hora de interaccionar con los dems para la consecucin del objetivo planteado.
DOCUMENTACIN
DEL USUARIO/A:
U-D.A.P.O.-6 p.I y p.II "Hojas de observacin de conductas ver U-D.A.P.O.- 7 "La Comunicacin" U-D.A.P.O.-8 "Niveles de comunicacin" T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
DEL TECNICO/A:
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3 SESIN GRUPAL (d)

DESPEDIDA DE LA SESIN
Para finalizar la sesin se hace una sntesis de lo que se ha trabajado ese da, bien por parte del tcnico/a o por parte de algn miembro del grupo. A continuacin se le pide a los participantes que para la siguiente sesin, que ser dentro de una semana, realicen alguna actividad o traigan algo que sea til para el grupo, con lo que trabajaremos en la siguiente sesin.
Se puede utilizar como alternativa, segn las caractersticas del grupo, el ejercicio: Comunicacin escrita como tarea para realizar en la semana , documento de la carpeta de usuario U-D.A.P.O.-9. (v.ejercicio: Comunicacin escrita ).
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3 SESIN GRUPAL (d)

(FASE 2. Contraste y retroinformacin- da 4)
COMUNICACIN ESCRITA (ejercicio puente entre sesiones)
OBJETIVO
Fomentar actitudes positivas hacia la realizacin de documentos relacionados con la bsqueda de empleo, ampliando y desarrollando los recursos de expresin escrita de los usuarios/as.
METODOLOGA
Realizacin de un documento escrito en el intervalo entre sesiones y posterior puesta en comn.
TIEMPO
Explicaciones iniciales: 10 minutos. (1 sesin) Puesta en comn y conclusiones: 30 minutos. (2 sesin)
Es muy importante la introduccin. Deberemos resaltar la importancia de los documentos escritos desde el grupo, no intentar "convencer al grupo", utilizar preguntas y no afirmaciones. Cuando se explique la tarea, los usuarios/as tendrn delante el documento U-D.A.P.O.-9 Comunicacin escrita La puesta en comn fomentar la retroalimentacin positiva por parte los observadores/as y el tcnico/a resumir los aspectos ms relevantes.
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CONTENIDO
Se puede introducir la tarea explicando que una de las formas ms interesantes de dirigirse a los empresarios/as es por escrito. Se preguntar al grupo si alguna vez lo han hecho y se intentarn resaltar esas experiencias (cartas, respuestas a anuncios, currculums, instancias, fichas de personal, etc.) procurando que el grupo extraiga los valores de este tipo de comunicacin con preguntas como: Por qu creis que piden un historial profesional?, Qu diferencias veis entre contar vuestra experiencia profesional por escrito o hablando con el empresario?, Cmo creis que les gusta que se presenten los escritos a los empresarios?, etc. Si en el grupo no existen experiencias de este tipo o hay muy pocas, se puede preguntar por otro tipo de documentos (instancias, solicitudes, quejas, etc...). La idea es resaltar la importancia de este tipo de comunicacin e identificar algunos recursos que hayan utilizado en otras ocasiones (pedir a algn familiar que les ayude, usar ordenador, copiar modelos, etc.). Despus, propondremos al grupo que traigan para el prximo da un escrito. Se les puede decir que lo entreguen 1 o 2 das antes de la reunin para que el tcnico/a pueda revisarlos. Las instrucciones se explicarn en el grupo y se les entregarn para que todos las tengan en sus casas. Una vez recogidas y analizadas las cartas, el tcnico/a revisar los aspectos ms destacables de las mismas.
PUESTA EN COMN DE LAS CARTAS: EXPLICACIONES INICIALES:
El da que se rene el grupo, se comenzar con una discusin sobre la tarea. Conviene preguntar si les result fcil y cmo se las arreglaron para hacerla. Como el tcnico/a tiene las cartas con antelacin, traer a la discusin lo que considere ms relevante comentando aspectos comunes en varias cartas (no hace falta comentar las cartas una por una). En la discusin se preguntar sobre qu aspectos de las cartas creen ellos/as que hay que cuidar ms y por qu. Se destacarn las ideas aportadas que ayuden a mejorar la comunicacin escrita (claridad, sntesis, presentacin, orden, formalismos, etc.). Si algn usuario/a no ha realizado la tarea, se hablar de qu ocurri, evitando culpabilizarle. En la discusin se prestar especial atencin a las opiniones de estos usuarios/as y, si el tcnico/a lo considera oportuno, se les ofrecer la posibilidad de traer la carta otro da. No se trata de ensearles a hacer un curriculum. El material empleado debe ser el que aporta el grupo, evitando recurrir a modelos o explicaciones previas. Si existe una demanda explcita y amplia de que el tcnico les ensee cmo debe ser un buen currculum, la postura a mantener es esperar a haber visto todas las cartas y destacar todo lo que ellos han trado como lo ms valioso (normalmente ya habrn salido todos los aspectos que cualquier manual recoge sobre cmo hacer un curriculum) y emplazarles a apuntarse a un BAE, si lo desean.
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EVALUACIN
La propia carta es un buen elemento de evaluacin. Asimismo, en el documento T-D.A.P.O.-3 , se anotarn aquellos recursos que el tcnico/a considere ms significativos para cada usuario/a.
DOCUMENTACIN
DEL USUARIO/A:
U-D.A.P.O.-9 "Comunicacin escrita"
DEL TECNICO/A:
T-D.A.P.O.-3 "Hoja de seguimiento para usuarios" T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
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4 SESIN GRUPAL (a)

RECEPCIN DEL GRUPO
Al iniciar la sesin , el tcnico/a saludar a los participantes y a continuacin de forma informal les preguntar sobre las actividades que han realizado durante la semana tratando de localizar conductas o pensamientos que puedan calificarse como logros o avances para la consecucin de los objetivos de los participantes. A continuacin tal como se describe en el inicio de la 3 Sesin Grupal, en el ejercicio: Recepcin del grupo (preguntas de logro), se procurar adecuar el tiempo en funcin del resto de los ejercicios a realizar durante la sesin.
En el caso de haber utilizado el Ejercicio de Comunicacin escrita se proceder a realizar la puesta en comn de las cartas.
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4 SESIN GRUPAL (b)

RECURSOS DE COMUNICACIN
OBJETIVO
Que los participantes descubran aquellas habilidades para la comunicacin que poseen pero desconocen. Ellos/as mismos/as resaltarn los unos de los otros esas habilidades y recursos. Insistir que lo importante es poner de relieve los recursos positivos que se poseen para la comunicacin.
METODOLOGA
Se desarrollar mediante la representacin de una entrevista entre dos personas que previamente se habr preparado por dos grupos. Una se encargar del papel del entrevistador/a y el otra del entrevistado/a.
Una vez elegidos los intrpretes el gran grupo observar y recoger en soporte escrito el comportamiento de ambos.
TIEMPO
De 45 a 60 minutos.
La adquisicin de recursos o habilidades de comunicacin implica, por una parte, la percepcin de los recursos que cada cual utiliza habitualmente, pero que no han sido destacados por ningn observador/a (por lo que suelen considerarse por los sujetos como inexistentes) y, de otra, el aprendizaje de nuevas estrategias o conductas destacadas como valiosas en los procesos de comunicacin. La unin de ambas permite comenzar a experimentar algunas conductas que facilitan la eficacia en situaciones donde la relacin social es importante.
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CONTENIDO
Para elaborar este ejercicio el tcnico/a pondr sobre la mesa varios anuncios de prensa adecuados al grupo con el que se trabaja, para que se elija uno. Por lo tanto deberemos tener en cuenta su edad , nivel de estudios, experiencia y objetivo profesional.
Los participantes elegirn el que consideren ms adecuado y se entregar una copia a cada uno de los dos grupos. . Durante unos 20 minutos los dos grupos prepararn su intervencin en funcin del papel que les haya tocado. De cada grupo saldr elegido un entrevistador/a y un entrevistado/a, que sern los que realicen la entrevista. Se entregar una hoja de recogida de datos U-D.A.P.O.-10 p I a p III. All se recogern las observaciones sobre el lenguaje verbal y corporal de los participantes. Nos importa el comportamiento del entrevistado/a, pero no olvidemos que las vivencias del que representa al entrevistador/a tambin son importantes. A medida que se desarrolla la entrevista, todos los componentes del grupo tomarn nota de aquellos aspectos y manifestaciones que consideren tiles y positivos para las relaciones con los dems; y en particular para la bsqueda de empleo. Debemos insistir una vez ms que se trata de expresar habilidades para la comunicacin. Finalizada la intervencin preguntar el tcnico/a a los dos participantes por sus vivencias, sentimientos, etc... durante la representacin . Posteriormente pedir a los miembros del grupo observador que digan lo que han apuntado en sus hojas, procurando que los sealamientos sean sobre aspectos positivos. Escribiremos en la pizarra las aportaciones realizadas. El tcnico/a recrear aquellas manifestaciones interesantes por medio de preguntas circulares. Ejemplo: Qu frases, posturas, gestos, actitudes de las expresadas por los participantes te resultaran tiles en tus relaciones con los dems?
EVALUACIN
Se puede utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin del ejercicio: - que las observaciones anotadas se refieran, en general, a aspectos destacables como positivos e importantes en los procesos de comunicacin. - los comentarios de los miembros del grupo sobre aspectos de la comunicacin que, no considerados anteriormente, planteen poder incorporarlos para su utilizacin.
DOCUMENTACIN
U-D.A.P.O.-10 p.I a pIII "Hojas de observacin conductas no verbales, verbales y generales"
DEL TECNICO/A: DEL USUARIO/A:
T-D.A.P.O.-5a y 5b
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4 SESIN GRUPAL (b)

COMPRO - VENDO (ejercicio alternativo)
OBJETIVO
Destacar las habilidades de comunicacin de los participantes, ampliar los recursos comunicativos de los miembros del grupo a travs de la observacin de sus conductas y potenciar la adquisicin de estrategias para una comunicacin eficaz.
METODOLOGA
Se desarrollar a travs de un ejercicio de dinmica grupal, donde se solicitar que utilicen estrategias, recursos y conductas que incrementen la persuasin y la eficacia en el proceso de comunicacin. El grupo, dividido en dos, representar su venta del producto y observar las habilidades de comunicacin.
TIEMPO
De 60 a 90 minutos
La adquisicin de recursos o habilidades de comunicacin implica, por una parte, la percepcin de los recursos que cada cual utiliza habitualmente pero que no han sido destacados por ningn observador/a (los que pueden considerarse por los sujetos como inexistentes) y, de otra, el aprendizaje de nuevas estrategias o conductas destacadas como valiosas en los procesos de comunicacin. La unin de ambas permite comenzar a experimentar algunas conductas que facilitan la eficacia en situaciones donde la relacin social es importante (ej. entrevistas, exmenes orales, trabajo en equipo...).
CONTENIDO
El/la tcnico pedir al grupo que se divida en dos subgrupos, y les dar las siguientes instrucciones:
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"Vais a elegir un producto o una idea. Durante quince minutos, preparareis aquellas caractersticas del producto que os pueden ayudar a venderlo o a persuadir al otro grupo para que lo compre y planteareis las estrategias de comunicacin que consideris ms tiles o efectivas". Una vez transcurrido el tiempo previsto, se pide al primer grupo que, situado frente al segundo grupo, intente convencerlo, durante diez minutos, para la adquisicin del producto o idea elegido.
Mientras tanto, el segundo grupo tendr la tarea de observar las conductas comunicativas de los miembros del primer grupo, con las siguientes instrucciones: "Vais a observar y anotar (relacionar, apuntar, ...) - se hace entrega de las hojas de observacin U-D.A.P.O.-12 p I a p III- todas aquellas conductas (cosas, estrategias...) de los miembros del otro grupo que os parecen les ayudaran a convenceros para que compris el producto o idea". En este caso se reparte entre los miembros del grupo los aspectos a observar, encargando a unos miembros la observacin de los aspectos no verbales (gestos, miradas, movimientos), a otros los argumentos utilizados (las ideas expuestas, el lenguaje...) y al resto una observacin de las habilidades y recursos en general. Una vez realizado se repite cambiando los roles de los grupos. Con posterioridad el tcnico/a solicitar las observaciones anotadas de ambos grupos (verbales, no verbales y generales) y se destacarn todas aquellas conductas, estrategias y recursos eficaces empleados, se relacionarn en la pizarra, y se pedir al grupo completo realice comentarios finales al respecto.
EVALUACIN
Se puede utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin del ejercicio: - que las observaciones anotadas se refieran, en general, a aspectos destacables como positivos e importantes en los procesos de comunicacin. - los comentarios de los miembros del grupo sobre aspectos de la comunicacin que, no considerados anteriormente, planteen poder incorporarlos para su utilizacin.
DOCUMENTACIN
DEL USUARIO/A:
U-D.A.P.O.-12 p.I a pIII "Hojas de observacin conductas no

T-D.A.P.O.-5a y 5b "Evaluacin cualitativa"
verbales, verbales y generales"

DEL TECNICO/A:
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4 SESIN GRUPAL (c)

HABLAR PARA TRABAJAR
OBJETIVO
Fomentar actitudes positivas hacia la utilizacin y ampliacin de los recursos comunicacionales de los usuarios/as en situaciones de entrevista con empresarios/as.
METODOLOGA
Trabajo individual para cumplimentar la ficha del puesto de trabajo adecuado a sus caractersticas (U-D.A.P.O.-11). Simulacin de entrevista donde cada miembro del grupo intentar convencer al empresario/a de su vala. Observacin del resto del grupo y anotacin de los aspectos del usuario/a que consideren positivos. En la puesta en comn se sealarn, ampliarn y resumirn los recursos observados.
TIEMPO
3 horas, 30 minutos Confeccin ficha: -----------------> 10 minutos Simulacin: 10 minutos X 10 ---> 100 minutos Discusin: 10 minutos X 10 ---> 100 minutos
En la confeccin de la ficha atender a las explicaciones y asegurarse de su completa cumplimentacin.
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El tcnico/a representar el papel de empresario/a, procurando facilitar la aparicin de recursos y ampliando logros y aspectos positivos. La puesta en comn fomentar la retroalimentacin positiva por parte los observadores/as y el tcnico/a resumir los aspectos ms relevantes.
CONTENIDO
No es necesario que se parezca demasiado a una entrevista de verdad ya que lo importante es fomentar la aparicin de habilidades, de potenciales formas de actuacin a las que los usuarios/as podrn recurrir cuando sea necesario.
En primer lugar presentaremos el ejercicio aclarando que vamos a trabajar sobre cmo hablar con los empresarios/as, cmo hacer para que nos entiendan y puedan valorar nuestros mritos. La actividad se puede organizar en 3 pasos:
Se les dice que realizaremos simulaciones con cada uno de ellos: yo har de empresario para ver si os contrato para un puesto de trabajo. Lo primero que harn es confeccionar un perfil sobre un puesto de trabajo para el que se consideren adecuados y que podran aceptar en ese mismo momento. Se les entrega la ficha (U-D.A.P.O.-11). y se les da tiempo para rellenarla. Conviene explicar con claridad cmo hacerlo: Primero pensad en una ocupacin, un puesto de trabajo que se amolde a vuestros conocimientos y experiencia, un oficio que sepis hacer. Lo apuntis arriba.; Despus debis describir cmo os imaginis la empresa a la que vais a presentaros para ese puesto de trabajo. Podis pensar en alguna empresa que conozcis o que creis que podra tener trabajo en esa ocupacin.; Al final tenis que describir las tareas que pensis que vais a tener que hacer. Extenderos lo mximo posible para que la entrevista sea lo ms realista posible. Tambin debis aclarar el horario de trabajo, las herramientas, mquinas o instrumentos que usis y las condiciones de trabajo: si estaris en un despacho o al aire libre, si trabajis con ms gente, si hace fro o calor, etc.... Una vez que estn todas las fichas, sacaremos una a sorteo o estableceremos, de acuerdo con el grupo, un orden determinado.
2- ENTREVISTA.
1- FICHA DE PUESTO DE TRABAJO.
Antes de empezar hay que aclarar al resto del grupo su labor. Se les explica que deben fijarse atentamente en cmo se comporta y en qu cosas dice el participante seleccionado para la simulacin. Su tarea consiste en apuntar en un papel (se puede utilizar un folio en blanco o un hoja de observacin si el tcnico/a lo considera oportuno) aquellas cosas que ms le gusten, todo lo que consideren que, de ser ellos/as los empresarios/as, valoraran como positivo: Mientras dure la entrevista, debeis apuntar lo que Fulanita hace bien, qu cosas os parece que son buenas
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para cuando le toque hacerlo de verdad. Me interesa, tambin, que sealeis qu cosas trasmite cuando hace la entrevista, si demuestra inters, responsabilidad, sinceridad, inteligencia, o cualquier otra cualidad. La idea es que, despus, podamos decirle las cosas que mejor hace para que intente repetirlas cuando tenga que hablar con un empresario/a de verdad. La entrevista la dirigir el tcnico/a libremente contemplando las siguientes lineas de actuacin: Conviene dar oportunidades para que el usuario/a exponga sus valores con preguntas abiertas Qu es lo que sabes hacer?, Por qu te presentas a este puesto?, Cuntame qu hacas cuando trabajaste en...? . Preguntar sobre detalles colaterales: Cmo te llevabas con tus compaeros?, Descrbeme lo que hacas desde que entrabas?, Qu tal os trataba el jefe?, Cmo te las arreglabas para llevar la casa con ese horario?, etc. La parte ms importante es la experiencia profesional, pero si es pequea o no existe conviene extenderse en la formacin o en otras actividades: Alguna vez has intentado vender algo a alguien?, Has hecho algo parecido en tu casa o ayudando a alguien?, Cuntame lo que aprendiste en ese curso?, Por qu crees que ests preparado sin experiencia?, etc. Los ejemplos de logros y resolucin de problemas aportan mucha informacin: Conseguiste subir de categora?, Cuntame que hiciste para solucionar ese problema?, De qu te sientes ms orgullosa en tu anterior trabajo?. Tuviste en alguna ocasin que asumir otras tareas para sustituir a alguien o apoyar una emergencia?. etc. Finalmente se debe recrear el puesto al que opta, preguntando sobre l: Sabes que aqu trabajamos en equipo, cmo se te da eso de colaborar?, Qu cosas crees que vas a tener que hacer?, Qu haras si surgiera un problema de disciplina en tu equipo?, etc.
3- PUESTA EN COMN:
Una vez finalizada la simulacin, se pregunta al candidato/a que tal se ha sentido o si cree que le van a contratar. Tambin se le pude decir que hemos encontrado varios puntos fuertes que nos animaran a contratarle y preguntarle a ver si los adivina.
Despus se pregunta al resto del grupo y se puede utilizar la pizarra para ampliar los recursos: T- Qu cosas os han gustado ms? U- A m me gust cuando dijo que no le importaba quedarse despus de la hora de cerrar. T- Qu ha demostrado con eso?
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Con ese tipo de intervenciones podemos ir destacando cualidades como disponibilidad, flexibilidad, adaptacin, etc. Podemos preguntar directamente sobre que cosas creen que ha demostrado: T- Qu cualidades creis que ha podido ver el empresario? U- Pues ha podido ver que era sincera. EVALUACIN Se puede utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin del ejercicio: - Que las observaciones realizadas se refieran a puntos fuertes destacables para su contratacin. - Los comentarios de los miembros del grupo sobre aspectos que puedan ser utilizados por los participantes en la simulacin para aumentar sus habilidades para la consecucin de un empleo.
DOCUMENTACIN
DEL USUARIO/A:
U-D.A.P.O.-11 "Ficha de puesto de trabajo"

DEL TECNICO/A:
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4 SESIN GRUPAL (d)

(. Contraste y retroinformacin)
DESPEDIDA DE LA SESIN
Para finalizar la sesin se hace una sntesis de lo que se ha trabajado ese da, bien por parte del tcnico/a o por parte de algn miembro del grupo. A continuacin se le pide al grupo que para la siguiente sesin, que ser dentro de una semana, realicen alguna actividad o traigan algo que sea til para el grupo, y ser comentado al iniciar la siguiente sesin.
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5 SESIN GRUPAL (a, b y d)

RECEPCIN /CONTINUACIN DE EJERCICIO/ DESPEDIDA DE LA SESIN
Al iniciar la sesin , el tcnico/a saludar a los participantes y a continuacin de forma informal les preguntar sobre las actividades que han realizado durante la semana tratando de localizar conductas , pensamientos que puedan calificarse como logros o avances para la consecucin de los objetivos de los participantes. Procedindose a continuacin tal como se describe en el inicio de la 3 Sesin Grupal, en el ejercicio: Recepcin del grupo (preguntas de logro). Se procurar adecuar el tiempo en funcin del resto de los ejercicios a realizar durante la sesin.
Se contina y finaliza el ejercicio "Hablar para trabajar". Para finalizar la sesin se hace una sntesis de lo que se ha trabajado ese da, bien por parte del tcnico/a o por parte de algn miembro del grupo. A continuacin se le pide al grupo que para la siguiente sesin, que ser dentro de una semana, continen con las actividades que vienen haciendo, "A ver qu trais?", y ser comentado al iniciar la siguiente sesin.
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5 SESIN GRUPAL (c)

NUESTRA RED
OBJETIVO
Confeccionar la red de contactos para la insercin de cada uno de los participantes y facilitar la ampliacin de dicha red con las aportaciones de otros puntos de contactos valiosos, por ejemplo instituciones, por parte del resto del grupo.
METODOLOGA
El tcnico/a pedir a cada uno de los participantes que dibuje su red. Para ello se le entregar un impreso (U-D.A.P.O.-13 p.I a p.III) que incluye un grfico el que aparecen cuatro cuadrantes, a saber, rea familiar, rea relacional, rea social y rea institucional; y en el que igualmente se recogen tres niveles (muy cercano, medio, distante) del grado de cercana-distancia que el participante tiene respecto de los puntos de contacto de red incluidos.
Deber situar, en cada uno de los cuadrantes y segn el grado de cercanadistancia, el mayor nmero de puntos de contacto que pueda recordar. Posteriormente se expondr al grupo, en esta fase del ejercicio, los participantes podrn incluir en su red aquellos otros puntos que podran emplear tras observar la red de los otros miembros del grupo.
TIEMPO
De 60 a 90 minutos
Constatar la existencia de una serie, lo ms amplia posible, de personas, instituciones o centros, que pueden apoyar en el trabajo hacia la insercin, es un medio importante de facilitar conductas.
Estas conductas aparecen como acciones dirigidas hacia metas a corto plazo, como posibles objetivos a cumplir en el proceso de insercin profesional. Desde esta perspectiva, interesa tambin que cada miembro del grupo pueda tener en cuenta la red de contactos que le sustenta y en la que podr apoyar su
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labor. A la par, el trabajo de exposicin en el grupo permitir que la red social de cada uno de los participantes pueda ampliarse con las aportaciones del resto de miembros del grupo y con los propios componentes.
La red social generada dentro del grupo D.A.P.O. deber cumplir una funcin de sustento de las conductas de activacin que se produzcan. Pueden ser utilizados sus resultados para establecer metas, tanto en el sentido de lugares donde dirigirse como en el sentido de hacer ms cercanos ciertos puntos que se encuentran muy distantes en la red de los participantes.
CONTENIDO
Se comunica a los participantes del grupo de la existencia, para cada uno de nosotros/as, de una serie de personas, lugares y direcciones que pueden servirnos, en distintos momentos, como ayuda o apoyo en nuestro proceso de insercin profesional. Tras esta introduccin, se entrega a todos los participantes los documentos U-D.A.P.O.-13 p.I a p.III y se les dan las siguientes instrucciones: "En la hoja que se os ha entregado podris observar dos lneas cruzadas en el centro que dividen a la hoja en cuatro partes o reas. Estas reas tienen, cada una de ellas, escrito su nombre, es decir, rea familiar, relacional, social e institucional. A la par, podis observar que cada una de estas reas est a su vez dividida en tres franjas partiendo desde el centro de la hoja hasta el borde. Considerando que en el centro estis situados vosotros, (aparece la palabra "YO"), marcar con vuestro lpiz un punto numerado por cada persona, lugar, centro, institucin que recordis os pueden ayudar, en vuestro camino hacia la insercin profesional, situando los puntos en el rea correspondiente:
1. Familiares: hace referencia a puntos (ej. personas) de contacto en vuestra familia. 2. Amigos y conocidos: hace referencia a puntos (ej. personas, centros) de contacto de vuestras amistades y conocidos. 3. Nuestro entorno: hace referencia a puntos de nuestro entorno cercano, nuestro barrio (ej. lugares, centros juveniles, asociaciones, parroquias, grupos organizados, etc...). 4. Las Instituciones: hace referencia a puntos -centros o instituciones de las Administraciones Pblicas- de vuestra ciudad (Oficinas de Empleo, Oficinas SIPE, Centros de Formacin, Centro Asesor de la Mujer, Centro de Informacin Juvenil...).
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Estos puntos numerados los situaris en la franja interna, la ms cercana al centro, si el acceso a ellos es fcil, rpido, cercano ; en la franja central, si el acceso es medio y, en la franja exterior, si es difcil, lento, distante... En el reverso de la hoja se podr anotar la referencia, nombre, denominacin de los puntos numerados en las distintas reas. Ahora trabajaris individualmente. Cuando finaliceis el ejercicio. algunos de vosotros, dibujaris en la pizarra vuestra red (sobre todo las reas de vuestro entorno e institucional ) y las comentaremos entre todos." Trabajarn individualmente durante 20 minutos y, posteriormente, se irn exponiendo en la pizarra el mayor nmero posible de redes. Interesa insistir en las reas social e institucional ya que son las compartidas por todos los participantes. Es importante que aparezca en la relacional el propio grupo D.A.P.O..
EVALUACIN
Se puede utilizar como elemento de feed-back para el tcnico/a, al objeto de evaluar la ejecucin del ejercicio: - las aparicin de un nmero lo ms amplio de puntos de contacto social e institucional. - el que los participantes, en la exposicin grupal, amplen la red de contactos y los anoten en las diversas reas.
DOCUMENTACIN
U-D.A.P.O.-13 p.I a pIII "Nuestra red: instrucciones, reas y puntos relacionados"
DEL TECNICO/A: DEL USUARIO/A:
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III. FASE DE APOYO A LA AUTONOMA

6 sesin grupal - recepcin del grupo /despedida - ejercicio: El futuro ya esta aqu
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6 SESIN GRUPAL (a y c)
( Apoyo a la autonoma)
RECEPCIN / DESPEDIDA DE LA SESIN
Esta sesin es la ltima sesin grupal. Recordaremos este hecho a los usuarios/as a fin de dar un enfoque a la dinmica grupal de sntesis de lo realizado. Ejemplo: "Hoy es un da especial, es el ltimo da en que vamos a trabajar todos juntos y como hemos visto a lo largo de estas semanas hemos realizado bastantes cosas juntos, pero principalmente habis sido vosotros los que habis logrado avanzar como hemos ido viendo da a da y a partir de ahora seguiris cada uno individualmente". El tcnico/a har un anlisis de la evolucin de cada uno de los participantes recogido en el documento del tcnico/a T-D.A.P.O.-3 y podr dar ejemplos al respecto.
A continuacin de forma informal les preguntar sobre las actividades que han realizado durante la semana tratando de localizar conductas , pensamientos que puedan calificarse como logros o avances para la consecucin de los objetivos de los participantes.
Procedindose a continuacin tal como se describe en el inicio de la 3 Sesin Grupal, en el ejercicio: Recepcin del grupo (preguntas de logro). Se procurar adecuar el tiempo en funcin del resto de los ejercicios a realizar durante la sesin.
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6 SESIN GRUPAL (b)

(Apoyo a la autonoma)
EL FUTURO YA EST AQU
OBJETIVO
Que el grupo identifique el proceso de evolucin de las actitudes individuales de cara al empleo y perciba que est dotado para abordar los cambios que se produzcan en el mercado laboral.
Facilitar en los usuarios/as nuevas construcciones de la cultura del trabajo y el empleo, ms acordes con la realidad y que rompan con expectativas rgidas de antiguas concepciones del empleo.
METODOLOGA
El tcnico/a propondr una rueda de intervenciones en las que cada participante destacar los pequeos cambios que ellos mimos/as han sido capaces de identificar. Utilizando las experiencias ms positivas, el tcnico/a a travs del grupo, reforzar las actitudes asociadas a las mismas; sin perder de vista los restantes. Se refuerzan los logros obtenidos, por pequeos que puedan parecer, matizando que los mismos suponen un cambio en la concepcin del proceso de insercin, o una aproximacin al empleo:
U- Yo un da fui a ver el convenio el metal. Quera saber cuanto cobrara si trabajara de tornero... T- Es una buena idea tener esta informacin; a lo largo del tiempo va cambiando lo que se pacta como salario. Alguno/a conoce los convenios colectivos?, Conocis lo referido a lo que va cambiando en vuestros trabajos? Para dinamizar el debate se utilizarn formulaciones presuposicionales del tipo: Cmo van a cambiar las condiciones de tu futuro empleo?, qu tipo de contrato vas a encontrar?, cunto tiempo te va a quedar para la vida familiar cuando ests trabajando?...
TIEMPO
90 minutos
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El tcnico/a no se centrar en explicar los cambios que se han producido en el mercado de trabajo, transfiriendo la idea de que "eso es lo que hay". El tcnico/a amplificara en el grupo los avances del grupo, considerando como positivo cualquier actividad o actitud realizada por los participantes que les haya hecho avanzar hacia el empleo, y que previamente no hubieran hecho. Se dirigir la dinmica grupal hacia hablar de actividades realizadas, de posibilidades latentes que han sido activadas, de experiencias poco valoradas anteriormente y para las que ha cambiado la valoracin en el mercado, de forma que se facilite la percepcin global de que ellos/as mismos han cambiado. Estn preparados/as para el cambio. Entre otros temas probablemente surgirn referencias al trabajo a tiempo parcial, las nuevos requisitos del mercado para las profesiones, la organizacin de la vida familiar, los cambios en las empresas, etc.
Se resaltarn los cambios que se han producido a lo largo de las sesiones D.A.P.O. y cmo ellos/as se han ido adaptando a esos cambios a la hora de establecer sus propios objetivos y metas..
CONTENIDO
Cada participante relata las actividades por l/ella realizadas en la accin D.A.P.O., detallando impresiones, experiencias y evolucin de su forma de pensar a lo largo del tiempo transcurrido desde el inicio hasta la sesin actual.
Adems se incluirn conceptos relativos a los cambios ms significativos sobre las nuevas condiciones de trabajo, flexibilizacin de las mismas, el aumento del trabajo a tiempo parcial, cambios en las tendencias del empleo, etc.
EVALUACIN
Por las conclusiones distintivas y propias que cada usuario/a realice sobre sus propia capacidad de cambio.
DOCUMENTACIN
No se entrega
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EVALUACION Y SEGUIMIENTO
Para poder efectuar un control sobre la eficacia y eficiencia de esta actuacin se utilizarn los siguientes procedimientos:
1.-HOJA DE SEGUIMIENTO DE OBJETIVOS (T-DAPO-3) Se evaluar el grado de ejecucin de los objetivos a lo largo de todo el proceso mediante una escala de puntuaciones valorada por el tcnico en la sesin individual final del proceso.
3.- CUESTIONARIO DE EVALUACION DEL PARTICIPANTE (T-DAPO-5) Cada participante rellenar, al final del proceso, un cuestionario de evaluacin que refleje su opinin sobre la actuacin sealando las virtudes y los defectos encontrados y aportando las sugerencias que considere oportunas.
4.- SEGUIMIENTO INFORMATICO El tcnico acudir peridicamente (cada 6 meses) al sistema informtico del INEM, para verificar la situacin laboral del demandante y las posibles incidencias significativas (participacin en cursos, reclasificaciones...)
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INSTRUMENTOS
Para la imparticin de las sesiones se presentar la informacin apoyada por material impreso que debern presentar, en el caso de entidades colaboradoras, al INEM para ser homologados.
PARA EL USUARIO: - Carpeta del participante: * anexos descritos en la gua * folios en blanco * bolgrafo o lpiz
PARA EL/LA TECNICO: - Gua de desarrollo de la Accin - Material recibido en el Mdulo Formativo - Instrumentos de evaluacin - Asistencia tcnica en informacin, informtica, etc.
PARA EL DESARROLLO DE LA ACCION: - Equipo de Grabacin-Reproduccin de Vdeo (opcional) - Pizarra - Papelgrafo
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BIBLIOGRAFIA
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BIBLIOGRAFIA
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DOCUMENTACIN DEL TECNICO
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DOCUMENTOS DEL TECNICO/A
* * * * * * *
T- DAPO- 1 --------- Inventario ECB-BE T- DAPO- 2 --------- Pautas de correcin inventario ECP-BE T- DAPO- 3 --------- Hoja de seguimiento para usuarios/as D.A.P.O. T- DAPO- 4 --------- Escala T- DAPO- 5a ------- Evaluacin cualitativa T- DAPO- 5b ------- Evaluacin cualitativa y Global T- DAPO- 6 ---------- Cuestionario de evaluacin de participante
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DESARROLLO DE LOS ASPECTOS PERSONALES PARA LA OCUPACION

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SUBDIRECCION GENERAL DE PROMOCION DE EMPLEO

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Evaluacin y seguimiento Instrumentos Bibliografa

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Gabriel lvarez del Egido

Subdireccin General Adjunta de Promocin de Empleo:

Joge Travasedo Das

Gonzalo Maeru Mndez

SS.CC. Madrid D.P. Cdiz D.P. Salamanca

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PRLOGO A LA REVISIN DE LA SEGUNDA EDICIN

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A. GUIA PARA EL DESARROLLO DE LA ACCION

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I. Especficos del participante

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II Metodologa de intervencin grupal:

II Encuadre de las tcnicas

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Tiempo de participacin del usuario y tcnico: 18 horas

A efectos de facilitar la comprensin de la accin se definen tres fases consecutivas:

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SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3

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CONFIGURACIN DE LOS GRUPOS

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