BRIEFING / REVIEW

1. Datos del evaluado

15830 Jose Luis Arellano Galarce 30/03/2012 Consultoria IT SKL-N1 Evolucin al nivel siguiente

N de Empleado: Nombre: Fecha de Alta: Carrera: Categora Actual: ASPIRACIONES PROFESIONALES

Proyecto: Supervisor autorizado: Mentor: Fecha Inicio Asignacin: Fecha Fin Asignacin: Fecha de reunin:

AT - Tecnologa PMO Benjami Marti Abenoza , Erwin Mauricio Garrido Eugenin, Juan Antonio Blanco Gallego Pedro Fabian Gonzalez Diaz 01/04/2012 31/10/2012 30/03/2012

BRIEFING

2. Rol, Objetivos y Funciones a desempear en el proyecto

Descripcin del rol y objetivos fundamentales esperados del empleado en el proyecto.

ROL El trabajo se desarrolla en el rea de la Governance de Soluciones Latam. Ayudar en la obtencin de los obetivos propios de la gerencia, as como mantener la relacin en forma adecuada y exitosa. Controlar los indicadores con el objetivo de lograr los objetivos que se definan. Creo haber logrado los objetivos descritos, asi como la relacin con el cliente es la mejor. Mis habilidades en la gestin de proyectos ha sido provechosa para el cliente, alcanzando los objetivos trazados y siendo un real aporte a sus logros.

Seleccin de las funciones correspondientes a la categora actual que el profesional desempear en el proyecto.
A DESARROLLAR

FUNCIN Garantizar el alineamiento de la solucin global/multirea con las tendencias de mercado, Incorporar best practices globales en la solucin.

X Garantiza la sostenibilidad de la solucin global en el tiempo. X Realizar diagnsticos y estructurar problemas complejos relacionados con la solucin. X Estimar esfuerzos. X Gestionar las expectativas de las reas equivalentes de cliente. X Controlar el avance/ETC, alcance y planificacin. X Definir el marco metodolgico para construir la solucin. X Balancear adecuadamente el rea de expertise de los miembros del equipo para conseguir la mejor solucin, gestionando la productividad y eficiencia del equipo. X Identificar necesidades del cliente, generalmente no implcitas, dndoles forma y proporcionando un enfoque de solucin. X Consolidar, transmitir y poner en prctica el conocimiento adquirido en este u otros proyectos en los que ha participado. X

Otras funciones no includas en la categora.

OTRAS FUNCIONES Mantener las espectativas del clientes y cumplir con los objetivos de la Governance de Isban

3. Competencias especficas de la categora

Descripcin de los niveles de competencias requeridos en la categora actual. Se identifican las competencias acordadas en el annual que deben desarrollarse a lo largo del proyecto.

Identifi cadas en Annua

Competencias Orientacin a Resultados

Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido Se fija a si mismo y a su equipo, objetivos ambiciosos y retadores, realizando un anlisis de coste-beneficio. Promueve el entorno necesario, define parmetros para medir los objetivos y supervisa su consecucin.

Orientacin a la Calidad

Crea estndares de calidad, buscando el mantenimiento de la excelencia en diferentes reas de la organizacin. Aporta ideas para mejorar las herramientas o procedimientos metodolgicos. 4

Desarrollo de Personas

Valora positivamente las capacidades de cada miembro del equipo, intentado potenciar las fortalezas y desarrollar las posibles reas de mejora de cada uno para conseguir metas y objetivos. Ofrece total disponibilidad para apoyarles en su cometido. Colabora con los superiores en la formalizacin del feedback hacia otros miembros del equipo con categoras inferiores.

Orientacin al Cliente

Detecta las necesidades explcitas e implcitas del cliente y busca la alternativa de solucin ms satisfactoria. Demuestra empata y cordialidad. 3

Administracin del Tiempo X 3

Programa y prioriza tareas estableciendo planes y teniendo en cuenta los medios de que dispone, en un entorno de incertidumbre. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas.

Comunicacin

Realiza discursos elaborados, haciendo partcipe a su interlocutor en los mismos. Transmite informacin y conocimientos de manera espontnea buscando crear con su estilo de comunicacin una cultura de apertura al dilogo en su entorno directo de relaciones.

Gestin de Conflictos

Resuelve conflictos en diferentes entornos y con diferentes personas.

Competencias Mejora Continua/Innovacin X

Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido Genera alternativas y propone soluciones nuevas para situaciones que afectan a niveles o reas diferentes a la suya. Adopta nuevas perspectivas y asume nuevos riesgos.

Toma de Decisiones

Decide ante situaciones nuevas o imprevistas, buscando informacin, analizando los pros y los contras, evaluando las consecuencias y eligiendo soluciones no arriesgadas. Se compromete con las decisiones tomadas. 2

Pensamiento Conceptual X 3

Simplifica ideas complejas. Hace que las situaciones, datos clave, observaciones e ideas complejas estn claras, sean simples y comprensibles.

Networking

Crea una relacin constructiva con una gran variedad de interlocutores. Es apreciado por sus interlocutores ms all de su aportacin en el trabajo que se esta llevando a cabo. Cuida la relacin con todos los interlocutores y la cultiva a largo plazo.

Competencias

Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido

Comentarios

Mantener la relacin con Isban debe ser un foco preponderante en su asignacin de Asistencia Tcnica Colaborar en el logro de los objetivos propios de Isban. Aportar con su experiencia en el logro de los objetivos de Soluciones Latam

4. Conocimientos
Descripcin de conocimientos que ser necesario aplicar o adquirir durante el proyecto.

CONOCIMIENTO Planificacin estratgica

Planificacin tctica

Evaluacin y control de proyectos

Gestin y Seguimiento de indicadores de gestin

5. Criterios de evolucin profesional

CRITERIOS DE MADUREZ (evolucin al siguiente nivel de la categora actual)

En el caso de indicar como aspiraciones profesionales una evolucin al siguiente nivel de la categora, debern valorarse los criterios de madurez (autonoma, solvencia y fiabilidad).

mbito

Criterios de paso

Definicin

Autonoma

Autonoma : Es la capacidad de trabajar sin necesidad de supervisin directa dentro del contexto de su rol

Madurez

Solvencia

Solvencia: Es la capacidad de demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones. Mostrar capacidad de resolucin y posibilidad de delegar en l.

Fiabilidad

Fiabilidad: Es la capacidad de cumplir compromisos y estndares de calidad, sin necesidad de supervisin de entregables a cliente

5. Criterios de evolucin profesional

COMPETENCIAS DE PROMOCIN (evolucin a la siguiente categora)

En el caso de indicar como aspiraciones profesionales una evolucin a la siguiente categora, debern valorarse las competencias crticas requeridas de la categora destino.
Competencias Crticas categora siguiente Desarrollo de Personas 4 Administracin del Tiempo 4 Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido Corre riesgos para dar oportunidades de crecimiento a su equipo, ofreciendo la posibilidad de cometer errores y aprender de ellos. Puede motivar a muchos tipos de colaboradores, captando las necesidades del equipo y lo que valora cada persona como manera de motivarlos. Define estrategias eficaces para mejorar el talento y las capacidades de los dems, buscando nuevas responsabilidades y objetivos a largo plazo para las personas a su cargo. Establece prioridades, programa acciones y disea planes para un ms largo plazo, teniendo en cuenta la posible evolucin de los entornos del negocio. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas. Organiza actividades y personas. Idea procedimientos que se requieren para llevar a cabo una tarea. Simplifica procesos complejos Conoce el objetivo de negocio de la compaa y la naturaleza de los trabajos que se realizan. Participa en el desarrollo de nuevas iniciativas.

Agudeza en los Negocios 1 Networking 3

Cultiva y desarrolla continuamente su red de contactos de forma proactiva utilizndola para conseguir sus objetivos de negocio. Es capaz de iniciar nuevos contactos con Directivos a travs de su red actual de contactos.

Se requiere un nivel determinado de conocimientos definido por la UDN/lnea para el siguiente nivel.
Deseo evolucionar al siguiente nivel de la misma categoria.

6. Comentarios globales
Comentarios del evaluador

Comentarios del evaluado Esta asignacin como Asistencia Tcnica no permite desarrollar mi carrera profesional en las condiciones habituales, sin embargo se ha conversado, con los dems profesionales que estn en la misma situacin, que se har otra evaluacin que estar acordada con el Cliente Isban. No he tenido noticias pero se me asegur que as sera, y que permitir avanzar en mi carrera profesinal.

Fecha de reunin:

30/03/2012

AUTO-REVIEW

2. Rol, Objetivos y Funciones a desempear en el proyecto

Valoracin del rol, objetivos y resultados de la contribucin durante el proyecto.

Valoracin He sido un aporte al logro de los objetivos de la gerencia y por ende a Isban. Los indicadores estn controlados y los hemos desarrollado para que sean de real utilidad, La relacin con el manager responsable de la Governance es my buena, creo que me he adaptado a la estratega y la visin que tiene del rea, somos un equipo que se mueve de acuerdo a lo que el director necesita.

Valoracin del nivel de cumplimiento de las funciones desempeadas durante el ao.

FUNCIN Garantizar el alineamiento de la solucin global/multirea con las tendencias de mercado, Incorporar best practices globales en la solucin. Garantiza la sostenibilidad de la solucin global en el tiempo. Realizar diagnsticos y estructurar problemas complejos relacionados con la solucin. Estimar esfuerzos. Gestionar las expectativas de las reas equivalentes de cliente. Controlar el avance/ETC, alcance y planificacin. Definir el marco metodolgico para construir la solucin. Balancear adecuadamente el rea de expertise de los miembros del equipo para conseguir la mejor solucin, gestionando la productividad y eficiencia del equipo. Identificar necesidades del cliente, generalmente no implcitas, dndoles forma y proporcionando un enfoque de solucin. Consolidar, transmitir y poner en prctica el conocimiento adquirido en este u otros proyectos en los que ha participado. Valoracin 3- Cumple 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional 4- Excepcional

Otras funciones no includas en la categora.

OTRAS FUNCIONES Mantener las espectativas del clientes y cumplir con los objetivos de la Governance de Isban

Valoracin 4- Excepcional

3. Competencias especficas de la categora

Valoracin de los niveles de competencias mostrados.

Competencias Orientacin a Resultados

Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido

Definicin Nivel Demostrado

Nivel Demostrado 3

Ajuste al perfil Adecuado

Se fija a si mismo y a su equipo, objetivos ambiciosos y retadores, realizando Se fija a si mismo y a su equipo, objetivos ambiciosos y retadores, un anlisis de coste-beneficio. Promueve el entorno necesario, define realizando un anlisis de coste-beneficio. Promueve el entorno necesario, parmetros para medir los objetivos y supervisa su consecucin. define parmetros para medir los objetivos y supervisa su consecucin.

Orientacin a la Calidad 4

Crea estndares de calidad, buscando el mantenimiento de la excelencia en diferentes reas de la organizacin. Aporta ideas para mejorar las herramientas o procedimientos metodolgicos.

Crea estndares de calidad, buscando el mantenimiento de la excelencia en diferentes reas de la organizacin. Aporta ideas para mejorar las herramientas o procedimientos metodolgicos.

Adecuado

Desarrollo de Personas 2

Orientacin al Cliente 3

Valora positivamente las capacidades de cada miembro del equipo, intentado potenciar las fortalezas y desarrollar las posibles reas de mejora de cada uno para conseguir metas y objetivos. Ofrece total disponibilidad para apoyarles en su cometido. Colabora con los superiores en la formalizacin del feedback hacia otros miembros del equipo con categoras inferiores. Detecta las necesidades explcitas e implcitas del cliente y busca la alternativa de solucin ms satisfactoria. Demuestra empata y cordialidad.

Sistematiza el proceso de desarrollo. Utiliza criterios y herramientas formales de evaluacin. Mantiene reuniones peridicas con sus colaboradores para conocer sus motivaciones y sus inquietudes, poniendo en marcha los mecanismos a su alcance para ayudarles. Da feed-back continuo como estrategia para el desarrollo de las personas del equipo. Crea un climaexplcitas e implcitas del cliente y busca la Detecta las necesidades que incentiva a los dems a hacer mejor su trabajo. Promueve el desarrollo de otras personas mediante la delegacin alternativa de solucin ms satisfactoria. Demuestra empata y de funciones. cordialidad.

Fortaleza

Adecuado

Administracin del Tiempo 3

Programa y prioriza tareas estableciendo planes y teniendo en cuenta los medios de que dispone, en un entorno de incertidumbre. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas. Realiza discursos elaborados, haciendo partcipe a su interlocutor en los mismos. Transmite informacin y conocimientos de manera espontnea buscando crear con su estilo de comunicacin una cultura de apertura al dilogo en su entorno directo de relaciones. Resuelve conflictos en diferentes entornos y con diferentes personas.

Comunicacin 3

Establece prioridades, programa acciones y disea planes para un ms largo plazo, teniendo en cuenta la posible evolucin de los entornos del negocio. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas. Organiza actividades y personas. Idea procedimientos que se requieren para llevar a cabo una tarea. Simplifica procesos complejos Realiza discursos elaborados, haciendo partcipe a su interlocutor en los mismos. Transmite informacin y conocimientos de manera espontnea buscando crear con su estilo de comunicacin una cultura de apertura al dilogo en su entorno directo de relaciones. Resuelve conflictos en diferentes entornos y con diferentes personas.

Fortaleza

Adecuado

Gestin de Conflictos 2

Adecuado

Mejora Continua/Innovacin 3

Genera alternativas y propone soluciones nuevas para situaciones que Genera alternativas y propone soluciones nuevas para situaciones que afectan a niveles o reas diferentes a la suya. Adopta nuevas perspectivas y afectan a niveles o reas diferentes a la suya. Adopta nuevas asume nuevos riesgos. perspectivas y asume nuevos riesgos.

Adecuado

Toma de Decisiones 2

Decide ante situaciones nuevas o imprevistas, buscando informacin, analizando los pros y los contras, evaluando las consecuencias y eligiendo soluciones no arriesgadas. Se compromete con las decisiones tomadas.

Decide en situaciones nuevas o imprevistas, asumiendo riesgos que puedan suponer un mayor beneficio, sin retrasar la decisin innecesariamente. Considera el impacto de sus decisiones en trminos de recursos econmicos, humanos y de tiempo. Simplifica ideas complejas. Hace que las situaciones, datos clave, observaciones e ideas complejas estn claras, sean simples y comprensibles.

Fortaleza

Pensamiento Conceptual 3

Simplifica ideas complejas. Hace que las situaciones, datos clave, observaciones e ideas complejas estn claras, sean simples y comprensibles.

Adecuado

Networking 2

Crea una relacin constructiva con una gran variedad de interlocutores. Es apreciado por sus interlocutores ms all de su aportacin en el trabajo que se esta llevando a cabo. Cuida la relacin con todos los interlocutores y la cultiva a largo plazo.

Es una persona reconocida a nivel profesional y personal en un crculo amplio de altos Directivos, quienes les apoyan proactivamente a conseguir sus objetivos de negocio y recurren a l con frecuencia para buscar su apoyo y sus consejos.

Fortaleza

Comentarios
Me parece que he logrado el objetivo planteado. Se debe seguir en esta lnea de trabajo.

4. Conocimientos
Valoracin de los conocimientos aplicados o adquiridos durante el proyecto.
He podido aplicar los conceptos aprendidos en las reas de concomiento de mis certificaciones, ITIL y CobIT, as como los conocimientos en la gestin y planificacin de proyectos.

5. Criterios de evolucin profesional

CRITERIOS DE MADUREZ (evolucin al siguiente nivel de la categora actual)

Valoracin de las criterios de madurez requeridos para la evolucin al siguiente nivel.
Definicin Autonoma : Es la capacidad de trabajar sin necesidad de supervisin directa dentro del contexto de su rol Valoracin Conseguido

Solvencia: Es la capacidad de demostrar criterio y acierto en la toma de decisiones. Mostrar capacidad de resolucin y posibilidad de delegar en l.

Conseguido

Fiabilidad: Es la capacidad de cumplir compromisos y estndares de calidad, sin necesidad de supervisin de entregables a cliente

Conseguido

COMPETENCIAS DE PROMOCIN (evolucin a la siguiente categora)

Valoracin de las competencias crticas requeridas para la evolucin a la siguiente categora.
Competencias Crticas categora siguiente Desarrollo de Personas 4 Administracin del Tiempo 4 Nivel Reque rido

Definicin Nivel Requerido Corre riesgos para dar oportunidades de crecimiento a su equipo, ofreciendo la posibilidad de cometer errores y aprender de ellos. Puede motivar a muchos tipos de colaboradores, captando las necesidades del equipo y lo que valora cada persona como manera de motivarlos. Define estrategias eficaces para mejorar el talento y las capacidades de Establece prioridades,nuevas responsabilidades y objetivos a largo ms los dems, buscando programa acciones y disea planes para un largo plazo,las personas cuenta la posible evolucin de los entornos del plazo para teniendo en a su cargo. negocio. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas. Organiza actividades y personas. Idea procedimientos que se requieren para llevar a cabo una Conoce el objetivo de negocio de la compaa y la naturaleza de los tarea. Simplifica procesos complejos trabajos que se realizan. Participa en el desarrollo de nuevas iniciativas.

Definicin Nivel Demostrado Corre riesgos para dar oportunidades de crecimiento a su equipo, ofreciendo la posibilidad de cometer errores y aprender de ellos. Puede motivar a muchos tipos de colaboradores, captando las necesidades del equipo y lo que valora cada persona como manera de motivarlos. Define estrategias eficaces para mejorar el talento y las capacidades de los Establece prioridades, programa acciones y disea planeslargo plazo dems, buscando nuevas responsabilidades y objetivos a para un ms largo las personas a su cargo. la posible evolucin de los entornos del para plazo, teniendo en cuenta negocio. Se anticipa a posibles imprevistos o problemas que pudieran surgir programando acciones alternativas. Organiza actividades y personas. Idea procedimientos que se requieren para llevar a cabo una Logra que todos procesos complejos tarea. Simplifica puedan captar su visin siendo capaz de inspirar y motivar a unidades enteras o a la organizacin. Puede transmitir la visin de un proyecto o un objetivo fundamental de manera que inspire y capte la imaginacin de los dems. No se queda en presente, habla de las posibilidades de cara a futuro. Es una persona reconocida a nivel profesional y personal en un crculo amplio de altos Directivos, quienes les apoyan proactivamente a conseguir sus objetivos de negocio y recurren a l con frecuencia para buscar su apoyo y sus consejos.

Nivel demostrado 4

Ajuste al perfil Adecuado

Adecuado

Agudeza en los Negocios 1

Fortaleza

Networking 3

Cultiva y desarrolla continuamente su red de contactos de forma proactiva utilizndola para conseguir sus objetivos de negocio. Es capaz de iniciar nuevos contactos con Directivos a travs de su red actual de contactos.

Fortaleza