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U N E X P O

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA ANTONIO JOS DE SUCRE VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRA EN INGENIERA INDUSTRIAL CURSO DE NIVELACIN: SISTEMAS DE INFORMACIN

Participantes:

Profesor: Ing. Ivn Turmero MSc

Ing. Annacecilia Simonaro Ing. Clelimar Carmona Ing. Darcy Rondn Ing. Jenniffer Nez Ing. Silvia Nez

PUERTO ORDAZ, Junio 2.010

Es aquel conjunto de datos sobre hechos, experiencias y verdades almacenadas en una persona, que al ser transmitidos se retroalimentan constantemente por medio de la informacin.
El conocimiento constituye el activo ms valioso de cualquier organizacin.

Tiene un sentido de propsito.

Es personal.

Tiene capacidad generativa.

Cientfico
El mtodo de investigar garantiza al prueba

Artstico La obra de arte es prueba en s misma

Revelado Se prohbe buscar pruebas

El conocimiento est compuesto por datos bsicos e informacin esencial pero el conocimiento tiene un alcance mayor y est constituido por la idoneidad y el saber que son muy importantes para la organizacin.
Datos > Informacin > Conocimiento > Idoneidad > Saber

Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera

No es ms que gestionar los flujos de informacin y llevar la informacin correcta a las personas que la necesitan
No es ms que gestionar los flujos de informacin y llevar la informacin correcta a las personas que la necesitan. Pedro Maestre

La Gestin del conocimiento (del ingls Knowledge Management) Es un concepto aplicado en las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organizacin.

La Gestin del Conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de: Identificar, difundir y crear conocimiento.

Las corporaciones deberan realizar las siguientes acciones:

En la evolucin de la identifican 3 generaciones:

Gestin del Conocimiento se

Enfoque

Clase de aplicacin Guas para diseo Productos Servicios

Resultados Rapidez de respuesta Colaboracin estrecha Reduccin de errores

Formular Implantar
Promover Monitorear y evaluar Reducir los tiempos y los costos

Mejora de actividades

Guas para procesos Consultora Operaciones Ventas Diagnosis Anlisis de inventarios Reparaciones

Mejor rendimiento Mayor productividad Anticipacin de resultados Mejora curva de aprendizaje Mayor eficiencia ofertas Mejor uso de recursos Rapidez de reaccin

Conocer lo que existe

Gua para la gestin de recursos Patentes, derechos de autor Investigacin Experiencias

Proteccin derechos de propiedad Aprovechamiento de la Experiencia Simplificacin gestin Captura conocimientos

Conocer lo que ocurre

Mejora percepcin Tendencias tecnolgicas Previsiones econmicas Comportamiento de la Competencia Nuevos descubrimientos

Proactividad Respuesta a tiempo Reduccin riesgos

Negocio

Estos tres conceptos, desde el punto de vista estratgico, se diferencian fundamentalmente: El Aprendizaje Organizativo

El Capital Intelectual

La Direccin del Conocimiento

Logrando establecer que la gestin del conocimiento incluye tanto los componentes de la administracin como de la gerencia, ms aquellos elementos que facilitan la realizacin de la gestin.

En cualquier caso, se pueden distinguir tres frentes en los que se desarrollan las iniciativas prcticas:

En la Gestin de la Informacin

En la Gestin de Recursos Humanos

En la Medicin de los Activos Intangibles

El conjunto integrado de procesos, principalmente formales, desarrollados en un entorno usuarioordenador, que operando sobre un conjunto de datos estructurados de acuerdo con las necesidades de una organizacin, recopilan, elaboran y distribuyen selectivamente la informacin necesaria para la operatividad habitual de la organizacin y las actividades propias de la direccin en la misma.

Siguiendo esta definicin se pueden diferenciar dos tipos de activos:

Activos Tangibles:
Capital, maquinaria, hardware, productos, materia prima, necesarios para el funcionamiento habitual de las organizaciones.

Activos Intangibles: La habilidad tecnolgica, la comunicacin con el ciudadano, la imagen de la marca, etc., siendo estos con mayor valor a largo plazo.

Un proceso de datos interactivo y un sistema de representacin visual (entorno grfico) que es usado para ayudar en el proceso de toma de decisiones y debe reunir las siguientes caractersticas: Ser lo suficientemente sencillo para que lo pueda utilizar el que debe decidir en persona.

Debe mostrar la informacin en formato y terminologa familiar para el usuario.


Ser selectivo en su provisin de informacin (evitando sobrecargar al usuario.

Es un sistema de informacin automatizado que es compartido entre dos o ms empresas o entidades pblicas, donde el acceso a los datos y a las aplicaciones es compartido, en mayor o menor medida por los diferentes organismos participantes.

CENTRO DE INVESTIGACIN Y GESTIN DEL CONOCIMIENTO


Quines Somos? En el ltimo trimestre del ao 2007 para darle cumplimiento a los lineamientos emitidos por el gobierno bolivariano a travs de la Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, fue creado el Departamento de Gestin del Conocimiento adscrito a la Gerencia Centro de Investigacin y Gestin del Conocimiento de la Gerencia General de Ingeniera y Proyectos. Esto con el fin de estimular la generacin de valores en la organizacin a partir de sus activos intelectuales. Actualmente, el Departamento de Gestin del Conocimiento cuenta con dos secciones en su estructura; Seccin de Apoyo Tcnico de Informacin y la Seccin de Administracin del Conocimiento. Qu es Gestin del Conocimiento? La Gestin del Conocimiento es el proceso mediante el cual las organizaciones generan valor a partir de sus activos intelectuales.

a los fines de incrementar el capital intelectual

Promover Investigacin para la Generacin

transferencia y consolidacin de redes de conocimiento y de apoyo en la ejecucin y seguimiento de proyectos conjuntos de investigacin, desarrollo e innovacin

Aplicacin y

vigilancia y resguardo de la informacin

Divulgacin de Conocimientos, tcnicas y tecnologas con base en las necesidades de la organizacin en materia de ciencia, tecnologa e innovacin

mediante el fortalecimiento de las actividades de desarrollo tecnolgico

Interaccin con entes internos


Publicacin de documentos y noticias ferrosiderrgicas en la Pg. Web del CADI. Envo por correo del Boletn Informativo, Sntesis Informativa, Versin Ampliada de las Noticias Internacionales del Hierro y el Acero.

en la nueva economa, el conocimiento es el principal recurso para los individuos y la economa. Tierra, Trabajo y Capital no desaparecern pero sern secundarios Peter Drucker

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