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Junho 2012 Ano 06 No 63

Que tal visitar feiras e abrir a mente?


ACE apoia caravanas Hortitec e Francal
culturas como caf, tabaco, florestais, cogumelos, etc, estaro presentes durante o evento. Informaes e inscries no Sindicato Rural de Tatu e Patronal pelo telefone (15) 3251-4320. A segunda caravana do ms, desta vez at a 44 Feira Internacional da Moda em Calados e Acessrios, sair da ACE Tatu (rua 15 de Novembro, 491) em direo ao Parque Anhembi, em So Paulo, s 8h do dia 28 de junho (quinta-feira). A taxa de nibus de R$ 10. A Francal o principal evento no Brasil e um dos

informativo da associao comercial e empresarial de tatu

A ACE Tatu, o PAE-Sebrae e parceiros organizam neste ms duas caravanas a importantes eventos: 19 Hortitec, em Holambra; e 44 Francal, em So Paulo. A caravana Hortitec sair s 7h30 do Sindicato Rural e Patronal de Tatu

(rua 11 de Agosto, 1375) no dia 22 (sexta-feira). A visita ser das 10h s 16h e o custo de R$ 15 (taxa de nibus). A Hortitec - Exposio de Horticultura, dedicada ao cultivo protegido e s culturas intensivas. Produtores de frutas, hortalias, flores e demais

maiores no mundo no gnero. So apresentados calados femininos, masculinos e infantis; artigos esportivos; acessrios em couro (bolsas, carteiras, cintos); bijuterias, entre outros. Informaes e inscries so feitas no Posto Sebrae pelo telefone (15) 3305-4832.

15 de junho: dia de sorteio na ACE


Ser no dia 15 de junho o sor teio da campanha Amar Tudo de Bom, voltada ao Dia dos Namorados. Um moderno tablet ser sorteado s 16h, na sede da ACE Tatu. Todos os associados devem enviar os cupons devidamente preenchido at a sede da associao. A campanha prev tambm o horrio especial de funcionamento do comrcio nos dias 9 (at as 18h) e 11 (at as 22h). Promova seu estabelecimento e participe da campanha!

Lcia Bonini Favorito ocupa presidncia interina da ACE Tatu


Lcia Bonini Favorito assume a presidncia interina da Associao Comercial de Tatu, substituindo a presidente Soraya Manna. A atual primeira tesoureira ocupar o cargo de presidente at o dia 7 de outubro. A presidente Soraya Manna, que dever concorrer a cargo eletivo nas prximas eleies municipais, afasta-se de suas funes obedecendo a determinao do Tribunal Superior Eleitoral. A substituio foi decidida em reunio do Conselho Deliberativo da ACE Tatu, durante a qual ocorreu votao entre os membros presentes, sendo decidido

Soraya Manna

Lcia Bonini

o nome de Lcia Bonini Favorito. A votao ocorreu aps o atual vice-presidente, Jos

Celso Fiuza, afirmar no ter condies de ocupar o cargo neste momento.

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Tatu, junho de 2012

Sebrae: Motivao, planejamento e foco no cliente


As aes do PAESebrae para o ms de junho tm como focos a motivao, o planejamento e o relacionamento com o cliente. As atividades so gratuitas. A primeira ao a oficina Invista no Planejamento, que acontece s 19h do dia 11 de junho, na sede da Associao Comercial e Empresarial de Tatu. Nela, sero oferecidas noes sobre empreendedorismo: iniciativa, motivao, conhecimentos e habilidades. Durante a oficina, ser elaborado um plano de negcio. J nos dias 25 e 26 de junho, ser oferecido um combo de aes: a oficina Equipe Motivada (dia 25, 19h) e a palestra Como atrair, conquistar e manter clientes (dia 26, 19h30). Informaes e inscries pelo telefone (15) 3305-4832.

AVISO
Prezados associados, Constatamos que no estamos recebendo todos os cupons para os sorteios das campanhas. Pedimos que verifiquem a distribuio, o correto preenchimento e a devoluo ACE Tatu, para que seus clientes possam participar dos sorteios. Lembre-se: a premiao tambm uma ferramenta para divulgao de seu estabelecimento. No perca essa chance!

ARTIGO

Tecnologia e varejo
Com o crescimento econmico brasileiro, aumento do poder de aquisio da classe mdia e crescimento das classes C e D, o acesso ao crdito tambm tem sido gradualmente facilitado. Isto demanda do varejista mais investimento para tornar o processo de concesso rpido, eficiente e seguro. Nesse sentido, encontrar formas de otimizar este processo e reduzir custos, sem abrir mo da segurana necessria, est entre os grandes desafios das empresas desse setor. Um dos pontos para maior eficincia agir no processo inicial, que conta com avaliao do perfil e dos documentos do cliente. Uma anlise sem erros o passo primordial para a consolidao efetiva do crdito ao consumidor. Para facilitar esse processo, os varejistas buscaram na tecnologia opes para um melhor desempenho e agilidade aos clientes. Assim, cada vez mais, a digitalizao de documentos, aplicada ao processo de concesso de crdito, ganha espao na primeira etapa do processo de anlise de crdito. Essa tecnologia aumenta a segurana e reduz a incidncia de fraudes e autofraudes na formalizao de propostas. Para um melhor desempenho, a tecnologia de digitalizao de documentos passou a ser aplicada de forma distribuda nos pontos de vendas dos varejistas, compartilhando dados e informaes entre uma loja no Nordeste e outra unidade no Sudeste, por exemplo. Essa integrao extremamente importante para que as empresas se destaquem frente s concorrentes neste amplo mercado. A digitalizao distribuda de documentos, de fato, chega para solucionar dilemas como morosidade e segurana. A mesma tecnologia possibilita ainda uma alternativa eficaz para uma das questes mais importantes do mundo contemporneo nas empresas: a sustentabilidade. A digitalizao de documentos a responsvel, diretamente, pela reduo da impresso e utilizao de papeis. Ela tambm auxilia no corte de gastos com as cpias fsicas dos documentos, que passam a ser transportados via Internet. Como toda mudana estrutural para a consolidao do crdito destinado ao varejo, adotar a digitalizao de documentos nas lojas e pontos de vendas um processo que demanda um perodo de transio importante e preparo por parte das empresas. Aps redefinir as operaes, os varejistas podem medir o retorno do investimento que chega instantaneamente com benefcios gerados s prprias empresas e aos clientes, como: corte de gastos desnecessrios, aumento de segurana, agilidade e facilitaes operacionais. Fonte: Alex Yamamoto

No ltimo ms de maio, sete novos estabelecimentos passaram a integrar a rede de associados da ACE Tatu. As boasvindas vo para:

OVOS ASSOCIADOS

Auto PeAs e MecnicA do sergio


Praa Joo Antonio da Fonseca, 120 Dr. Laurindo Tatu-SP

BelssiMA
Rua Coronel Guilherme Wincler, 17 Capela do Alto - SP

cerMicA toPAzio
Estrada Municipal do Bairro Aleluia Cesrio Lange SP

donA onA
Rua Sete de Setembro, 271 A Dr. Laurindo Tatu-SP

Pisos e oPes
Rua Maneco Pereira, 248 Centro - Tatu-SP

ProttA cosMticos Ativos


Rua Msico Waldemar Olivieri, 440 Bela Vista Tatu-SP

suPerMercAdo dellA vittA


Rua 4 de Junho, 379 Porangaba-SP

EXPEDIENTE

O jornal Comrcio Forte uma publicao mensal da Associao Comercial e Empresarial de Tatu, fundada em 28 de setembro de 1936. A ACE est localizada na Rua 15 de Novembro, 491 - 1o andar. Sugestes ao informativo podem ser enviadas ao email acetatui@terra.com.br.

Tiragem: 600 exemplares

Distribuio gratuita

Jornalista responsvel: Deise Juliana de Oliveira (Mtb. 30.803) - Diagramao: Altair Vieira de Camargo - Fotos: ACE - Colaborao: diretoria e funcionrios da ACE DIRETORIA EXECUTIVA DIRETORIA ADJUNTA CONSELHO DELIBERATIVO Silvani Loiola Aquino, Heloisa Maria Menezes da Silva Presidente: Soraya Ap. Manna F. dos Santos Carlos do Esprito Santo de Souza (Loja Feliz), Ana Cludia Sarubi e lio Fantoni Jnior Vice-presidente: Jos Celso Fiuza Filho Pavanelli (M&P), Alfredo Gobbo Sarubbi (Panificadora Inday), CONSELHO FISCAL Jacques de Miranda, Milton Franco Filho 1a Tesoureira: Lcia Bonini Favorito Sonia Domingues Machado (O Beko), Fernando Giriboni de SUPLENTES 2o Tesoureiro: Joo Augusto Vieira Souza (Drogaria Quinze), Maria Bernadete Mendes dos SanFbio Eli de Miranda (Tatuhydro), Angela dos Santos de Almei1a Secretria: Marisa Teresa de M. Vieira Grandino da (Retfica de Motores Santa Helena), Ana Paula Mancini tos (Morena Calados), Cludio dos Santos (Oklahoma) e Eric a Proost (Anturpia Turismo) 2 Secretria: Beatriz Favier Peixoto (Daza) e Elaine Maria Stefani Gaiotto (Farmcia Estrela)

CIEE: fora aprendizagem


Programa Aprendiz Legal oferece formao de qualidade a jovens de 14 a 24 anos
Para os jovens, uma possibilidade de insero no mundo do trabalho. Para as empresas, uma oportunidade de formar profissionais e assegurar talentos pra o futuro. Essas so algumas das vantagens de cumprir a Lei da Aprendizagem (10.097/2000) que determina a empresas de mdio e grande porte a contratao de aprendizes, com idades entre 14 e 24 anos, em cotas correspondentes de 5% a 15% do quadro efetivo de funcionrios qualificados. Outra caracterstica que a carga horria deve ser dividida entre as atividades profissionais desempenhadas nas empresas e a frequncia nos cursos de aprendizagem terica ministrados por entidade capacitadora qualificada, como o caso do CIEE. Com um know-how de 48 anos em insero de jovens no mercado de trabalho, o CIEE mantm o programa Aprendiz Legal para auxiliar a empresas a cumprir a lei. Contando com um amplo cadastro de jovens com perfil adequado, est habilitado a ministrar os cursos tericos de capacitao durante a vigncia do contrato de aprendizagem, a subsidiar com informaes a empresa contratante e a oferecer atividades e cursos de desenvolvimento pessoal e profissional aos jovens. O programa possibilita que os estudantes tenham carteira assinada pelo prazo mximo de dois anos e concede s empresas benefcios fiscais, como a reduo de 8% para 2% na alquota do FGTS. O moderno material didtico, uniforme e lanches so fornecidos gratuitamente aos jovens aprendizes. As atividades desenvolvidas so atraentes e motivadoras; os contedos dos cursos so contextualizados, remetendo a situaes do cotidiano dos jovens, o que favorece a aprendizagem.

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Cursos disponveis: auxiliar de alimentao: preparo e servios; auxiliar de produo; comrcio e varejo; gesto pblica;

logstica; ocupaes administrativas; prticas bancrias; telesservios; e turismo. Informaes pelo site: www.

ciee.org.br ou pessoalmente na unidade do CIEE Sorocaba, localizada Rua Antonio Soares, 329. Telefone: (15) 3212.2900.

Como informar clientes sobre preos


A informao um dos pontos-chave na relao entre consumidor e fornecedor. Uma informao prestada de forma adequada favorece a confiana do consumidor e evita conflitos. J uma informao inadequada pode gerar problemas que vo desde o consumidor simplesmente optar por negociar com outra empresa at o cancelamento de uma compra. O Cdigo de Defesa do Consumidor reafirma a importncia da informao e estabelece que o acesso a ela um direito bsico de quem compra. A informao deve ser simples e direta, de modo que o consumidor no tenha que interpretar o que est sendo informado. Ao expor os seus produtos venda, em vitrines, prateleiras, gndolas, araras, balces ou qualquer outro local de acesso, o fornecedor deve garantir que o preo possa ser visualizado de imediato. O preo vista deve ser sempre informado. Se houver opo de parcelamento, alm do valor vista, obrigatrio informar o valor total a ser pago a prazo, o nmero e o valor das prestaes, quais os perodos para o pagamento de cada parcela (se mensal, semestral etc) e ainda os juros e eventuais acrscimos e encargos do financiamento ou parcelamento. Ateno! Todas as informaes sobre o preo devem ter o mesmo tamanho e tipo de letra e nmero, ou seja, o valor vista e as informaes sobre os valores da venda a prazo devem ter formatos idnticos.

PROIBIDO
- Utilizar letras cujo tamanho no seja uniforme ou dificulte a leitura. - Expor preos com as cores das letras e nmeros e as cores do fundo idnticas ou semelhantes. - Preos com partes rasuradas ou borradas. - Informar preos apenas em parcelas, obrigando o consumidor a calcular o total. - Atribuir preos diferentes para o mesmo item.

FISCALIZAO DO PROCON
O Procon-SP atua atravs de seus agentes devidamente cadastrados. Ao entrar em um estabelecimento comercial, o lder da equipe se identifica mostrando sua credencial. Se no foi encontrada irregularidade, o fiscal preenche a RAF (Registro de Ato Fiscalizatrio) em apenas uma via que ser arquivada no Procon. Se houver irregularidade, preecher um Auto de Constatao em duas vias, entregando uma ao responsvel pelo estabelecimento. Durante a fiscalizao, o agente tambm poder apreender alguns objetos e produtos que possam servir de prova da prtica de infrao.

Grfica

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Tatu, junho de 2012

Neste ms de junho, o informativo da ACE Tatu registra feliz aniversrio aos seguintes integrantes do Conselho Deliberativo: - Carlos do Esprito Santo de Souza (Loja Feliz), que comemora novo ano de vida no dia 16 de junho; - Eric Proost (Anturpia Turismo), que celebra seu aniversrio no dia 20 de junho. A eles, parabns!

Aniversrios

A ACE Tatu realizou no ltimo dia 18 de maio o sorteio da campanha Me Viver no Paraso. Os cupons preenchidos e enviados at a sede da associao participaram do sorteio. O vencedor foi Vincios R. Fornazari Pires, cliente da loja Mano Alto Visual. Na foto, ele recebe o prmio da proprietria Roberta Adlia Santos Rosa.

No dia 30 de maio, o Procon, promoveu a palestra sobre direitos do consumidor. O evento que teve apoio da ACE (Associao Comercial e Empresarial) e da Prefeitura, foi destinado, principalmente, a comerciantes e prestadores de servios. O palestrante Srgio Reis, do Ncleo Regional do Procon de Sorocaba, trouxe orientaes sobre os procedimentos a serem adotados por empresrios para seguir corretamente o Cdigo de Defesa do Consumidor. Confira fotos do evento.

Palestra do Procon

Carlos

Eric Proost