Mi imagen de las empresas de telecomunicaciones, edicin 2012

Hace 3 aos escrib uno de los artculos ms exitosos de este blog, el cual gener ms de 23,000 lecturas y 180 comentarios. En este haca un anlisis sobre las empresas de telecomunicaciones desde mi punto de vista, resaltando lo positivo, lo negativo, los puntos medios y lo que yo entenda que deban hacer o pasara con estas. A pesar de que mis comentarios son basados simplemente en lo que yo creo, y no en ningn estudio o anlisis de un experto ni nada por el estilo, muchas de las cosas que dije se dieron, siendo las ms importantes que Claro TV iba a tener alcance nacional y que Onemax saldra del mercado. En esta ocasin har ms o menos lo mismo, pero solamente concentrndome en el rengln de lo que veo que pasar o debe hacer o no hacer cada una de las empresas de telecomunicaciones. De igual manera, este artculo no es producto de ningn estudio profundo, todo es desde el punto de vista de un consumidor como cualquiera, que maneja la misma informacin que maneja todo el mundo. Claro Si logran masificar en un rango de tiempo prudente la Fibra ptica para hogares como han hecho con Claro TV, se van a convertir en un serio dolor de cabeza para Wind Telecom y Tricom, porque con las tecnologas actuales que tienen estos no se las vern fcil con la Fibra ptica. Con este paso estaran llevando totalmente a otro nivel la telefona fija, la televisin y el Internet de banda ancha. En cuanto a telefona y data mvil entiendo que Claro no debe llegar al 2013 sin tener algn tipo de tecnologa 4G, pero mientras tanto pudieran empezar quitando esos ridculos

planes de data con bloqueo, porque todo el mundo prefiere tener Internet lento a no tener nada. Ahora, no entiendo por que la velocidad de subida de los planes de Fibra ptica no pasan de 1Mbps. Tampoco entiendo por que no permiten que la gente arme sus planes Multiplan como uno quiera y que dependiendo la cantidad de servicios contratados haya un porcentaje de descuento. Orange Algo me dice que Orange pronto estar metindose en el mercado de telefona fija y/o televisin. La razn por la que pienso eso es porque ya el mercado de la telefona mvil prcticamente lleg a donde iba a llegar y Orange, como cualquier empresa, necesita seguir creciendo. Lo otro es LTE para su red de datos mvil. Ya Orange present el ao pasado algunas demostraciones de LTE a la prensa y era sper rpido. A mi entender ya es cuestin de asignacin de frecuencia por parte de Indotel para que lo tengamos en el mercado funcionando. El que lance primero 4G/LTE entre Orange y Claro pudiera verse muy beneficiado, sobre todo si no hay planes con bloqueo. Ah, y que se cuiden de Tricom que pudiera dar una sorpresa! Tricom En cuanto a Internet y televisin Tricom siempre est alante aunque a las 2 3 semanas venga Claro y los iguale, pero por lo regular son los que siempre dan alante. Tricom lo que tiene es un problema mayormente de cobertura, no llegan a todo el pas ni a cada rincn. Esto as porque dependen en su totalidad de servicios almbricos, los cuales no estn disponibles en todas partes y ah fue que Claro TV logr aprovechar, porque donde no llegan con IPTV entonces le montan una parbola con otros planes ms bsicos al cliente. En cuanto a los celulares hay muchas cosas que ellos pueden hacer, lo que si es que no pueden dejar morir ese negocio. Sabemos que ellos usan tecnologa CDMA y que actualmente no tienen servicio de data mvil, por lo que no pueden ofrecer ningn tipo de smartphone a su clientes. Tambin sabemos que a nivel de estabilidad en telefona esta tecnologa es superior o al menos tiene esa fama. Muchos entendienden que el paso adecuado para Tricom es montar una nueva red GSM con una red de datos 4G, pero hay que tomar en cuenta que aunque tengan pocos clientes de celulares, son una cartera que no se deberan desechar as por as, sobre todo los clientes de negocios. Para nuestro pas uno de los mercados ms cercanos e influyentes es el de los Estados Unidos, donde hay varias empresas importantes que estn basadas en CDMA (Verizon, Sprint, MetroPCS), y esto trae algunas ventajas, como poder adquirir equipos de segunda mano que pueden funcionar en su red actual.

Ahora, a lo que voy con estas explicaciones es a lo siguiente. Tricom pudiera simplemente modernizar su red CDMA y salir directamente con LTE, y lo mejor de todo es que Tricom tiene las frecuencias 800MHz y 1900MHz, por lo que no tendran que irse a un proceso de licitacin con Indotel como estn Claro y Orange. Si Tricom da ese paso estara modernizndose sin tener que hacer pasar a los clientes actuales por un proceso de transicin y tener dos redes arriba en lo que todos los clientes se cambian. En todo esto si hay algo seguro, y es que Tricom tiene que hacer algo este ao o se le har muy difcil encontrar un pedazo en ese pastel, porque Claro y Orange vienen por ah con 4G/LTE y ya tienen prcticamente a todos los clientes. Wind Telecom Wind Telecom viene haciendo un muy buen trabajo, sobre todo tomando en cuenta que es una empresa dominicana compitiendo con monstruos a nivel mundial como Claro y Orange. Ahora, lo que le est faltando a Wind es ms inversin a nivel publicitario, forrar todos los medios de comunicacin todos los das, porque de lo contrario el bombardeo publicitario que tienen Claro y Orange no van a dejarle sacar la cabeza y que la gente se de cuenta que existen y que tienen una buena oferta. El punto algo dbil de Wind es el servicio de televisin, el cual es bueno, pero a nivel de innovacin se estn quedando atrs frente a Claro y Tricom que tienen un montn de caractersticas y varias veces al ao le agregan ms, todo esto sin necesidad de subir los precios. Digo esto porque entiendo que Wind debe apuntar al mercado bueno, no al mercado de Aster. Su principal arma es que todos sus servicios son inalmbricos, lo que le permite crecer con ms facilidad que Tricom, y estoy seguro que en menos de 2 aos habrn llegado a las principales ciudades del pas con los tres servicios. Viva Aunque suene raro, a mi me parece que Viva debe quedarse tranquilo sin 3G y as quedarse con el pblico de escasos recursos que quieren tener su BlackBerry. Si ellos tiran una red 3G no creo que puedan mantener esos planes de BlackBerry ilimitada por 500 pesos o cualquiera de los otros planes baratos que estn anunciando y que les est dando resultado. Creo que sus esfuerzos deben seguir por ese camino, ofrecer smartphones baratos con planes baratos en red EDGE. Este ao dejar fuera del anlisis a Sky y Aster, porque a mi entender tienen muy poco que ofrecer. Sera interesante saber que piensan ustedes al respecto en cada caso.