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www.movilnet.com.ve
RIF: J-30000493-7
www.movilnet.com.ve
de consumo. Ingresa a www.movilnet.com.ve Factura en Lnea para registrarte. adicional al castellano: Ingls (in), Francs (fr), Italiano (it), Portugus (po), Alemn (al) Ampliar la bsqueda de la consulta: para recibir nuevos mensajes que amplen la traduccin recibida de la palabra consultada o continuar recibiendo informacin de la consulta previa, se responde con la palabra mas o con el signo + al mensaje previamente recibido si culmina en puntos suspensivos () Formato: mas Formato: + GSM)
*113
Te permite comunicarte con el servicio de informacin de Cantv y consultar los nmeros de telfonos que sean de t inters.
Atencin en Lnea
(prepago y pospago) Tramita tus principales requerimientos: actualiza tus datos, consulta tu saldo y cupo en bolvares, minutos o segundos disponibles, consulta tu facturacin cambia de plan y claves, domicilia tu pago a tu tarjeta de crdito, activa servicios, fcil, sin costo y sin afiliacin, desde la comodidad de tu casa u oficina ingresando a www.movilnet.com.ve
Servicio Control
(pospago) Enva un mensaje de texto al nro. 611 con la palabra clave que corresponda a la informacin que deseas obtener y conocer:
PALABRA CLAVE: Que te permite conocer. PLAN: Plan de tarifa al cual ests suscrito SERVICIOS: Servicios afiliados. TIEMPO: Minutos o segundos libres disponibles. BS: Estimado bolvares tasados por concepto de llamadas adicionales a sus min. o seg. libres. MENSAJES: Mensajes de texto libres disponibles. DATOS: KB/MB disponibles para navegar SALDO:Consulta de saldo/balance de tu cuenta.
Recarga tus mensajes de texto activando tu tarjeta Un1ca de siempre a travs del *Texto (*83986). Slo debes marcar *Texto (*83986) seguido del cdigo secreto de tu tajeta y presionar la tecla llamar. Tambin puedes consultar tus mensajes disponibles llamando al nmero *5texto (*583986)
Transfiere tu saldo
(prepago) Transfiere tu saldo a otro usuario prepago a travs de un mensaje de texto. Enva al nro. 873 (TRF) un mensaje de texto con tu clave de buzn de mensaje (espacio) nro. celular al cual quieres transferir el saldo (espacio) monto a transferir + Tecla llamar pospago)
Tienda Virtual
Adquiere la mayor variedad de equipos celulares de forma rpida, segura y sin costos de envo. Visita nuestra Tienda Virtual en www.movilnet.com.ve pospago)
Traduce (prepago y
Consulta de saldo
(prepago y pospago) Es el servicio que te permite consultar tu saldo llamando al *5. Al escuchar el tono, cuelga la llamada e inmediatamente y sin costo alguno, recibirs un mensaje de texto que te indicar tu saldo a la fecha.
Servicio de banda ancha que te permite conectarte a Internet mediante tu equipo celular a alta velocidad, enviar y recibir correos electrnicos, chatear, bajar msica, juegos en lnea y mucho ms.
Factura en Lnea
(pospago) Consulta e imprime una copia de tu factura con validez fiscal, recibe notificaciones de emisin y vencimiento de tu factura va correo electrnico o mensajes de texto, obten reportes por tipo
Recarga de saldo
(prepago) Servicio que te permite recargar saldo ingresando el cdigo secreto de tu tarjeta Un1ca
Este servicio te permite conocer la traduccin de palabras y frases del castellano a otros idiomas y viceversa. Slo enva un mensaje de texto al nmero 434662 (Idioma), con el siguiente formato: Idioma origen + Idioma a consultar + la palabra o frase corta que deseas traducir Ejemplo: se desea traducir del francs al castellano mon petit, se enva un mensaje de texto al 434662 de la siguiente manera: fr ca mon petit (donde fr es francs y ca es castellano). Vas a recibir un mensaje de texto con la siguiente respuesta: La traduccin del francs al castellano es: mi pequeo Cuentas con 5 idiomas,
de Servicios
gua
-Para desactivar el servicio marca *710 + Tecla llamar Si tu equipo es GSM: Transferir todas las llamadas: marca **21*+ nro. que recibir la transferencia #Tecla llamar -Para desactivar el servicio marca ##21#Tecla llamar -Para validar el estado del servicio marca *#21#Tecla llamar Transferencia de llamadas cuando est ocupado: marca **67*nro. que recibir la transferencia # Tecla llamar -Para desactivar el servicio marca ##67#Tecla llamar -Para validar estado del servicio marca *#6 #Tecla llamar Transferencia de llamadas al 5to. Repique: marca **61*+nro. que recibir la transferencia #Tecla llamar -Para desactivar el servicio marca ##61#Tecla llamar -Para validar el estado del servicio marca *#61#Tecla llamar -Para desactivar todas las transferencias marca ##002#Tecla llamar
Finanzas. Tv: disfruta de TV abierta en Directo, la mejor televisin en tiempo real. Ingresa en neo navegacin, selecciona la opcin TV dentro de la categora TV y escoge uno de los canales disponibles. Tendrs disponible la seal de 12 canales nacionales abiertos dispuestos para que ests conectado cuando quieras y donde quieras. Redes Sociales: cuentas con enlaces a las principales pginas de redes sociales. Correo y Mensajera: te permite revisar, enviar y recibir correos de tu cuenta personal (Cantv, Hotmail y Gmail) Buscadores: convierte tu celular en un buscador de informacin. Conctate a las versiones mviles de los buscadores de Google y Yahoo para que ests informado al instante. Pginas Amarillas:cuentas con la versin mvil de la gua ms completa de empresas y profesionales en Venezuela, para que ubiques sus nmeros telefnicos y direcciones. Servicio Dnde ests?: desde el celular tendrs acceso al servicio de localizacin de tu vehculo, una vez que te hayas suscrito al mismo. Noticias: cuenta con sitios netamente noticiosos e informativos que te sern de mucha utilidad para estar al da con el acontecer nacional e internacional. Cartelera de Cine: consultas rpidas sobre la variedad de pelculas y horarios ofertadas por los cines a nivel nacional. Descargas: descargas gratis* de contenido multimedia (tonos, imgenes y videos) de las iniciativas estacionales que se ofrecen en el ao: Enamorados, Madres,Temporadas deportivas, Navidad, entre otros. *Aplican cargos por trfico de datos. Ir a URL: coloca cualquier direccin web que desees consultar y accede a la misma desde tu movil.
Portal Wap: ingresando a Neo navegacin desde el Men de tu celular, opcin Venezuela en tus Manos. Mensajera de texto: envia la palabra VENEZUELA al nmero corto MIPAIS (647247)
Centro de Atencin al Usario del Servicio Itinerante estando en el extranjero Llame al Centro de Atencin al Cliente Roaming: Para cualquier consulta, llama desde USA, Canad y Puerto Rico al: *Global gratis desde tu mvil GSM o al 1-877-MOVILES (1-877-6684537) desde un telfono fijo (debe ser una llamada por cobrar). Desde otra parte del mundo llama al: 58-212-7056616 desde un telfono fijo (debe ser una llamada por cobrar). Escrbanos a Roaming.global@ movilnet.com.ve
Herramientas:
NEO Aplicaciones
(prepago y pospago CDMA ) BREW: Herramientas y Juegos de acuerdo al modelo de tu celular tienes la posibilidad de escoger entre una variedad de aplicaciones que harn de tu Movilnet algo ms que un celular. A travs de Neo Aplicaciones podrs disfrutar de tiles herramientas para tu celular y de la ms completa variedad de juegos a color, con sonidos e imgenes en 3D, de reconocidos creadores de juegos nacionales e internacionales. Es como tener una cnsola de video juego en el equipo celular. Tanto los juegos como las herramientas pueden ser cobrados por descarga nica o por suscripcin mensual. Para descargar el juego de preferencia debers ingresar a Neo Aplicaciones desde el men principal del mvil, seleccionar el catlogo y escoger la aplicacin de tu preferencia.
Mensajes de texto
(Prepago y pospago) Te permite enviar y recibir mensajes cortos de texto desde tu equipo celular hacia: otro celular Movilnet, cualquier otra operadora nacional e internacional o nmeros Cantv (almbricos). Cuentas con los siguientes paquetes de mensajes: Mensajes de texto (sin suscripcin), Paquete Limitado de 300 mensajes de texto y Paquete Ilimitado. Para suscribirte a los Paquetes Limitado de 300 mensajes de texto al Paquete Ilimitado, puedes hacerlo a travs de *611, Atencin en lnea, o en cualquier Oficina Movilnet y Agente Movilnet a nivel nacional.
Servicio Itinerante
(Pospago CDMA-GSM) Mantente comunicado en el exterior con tu mismo nmero celular. Recibe y emite llamadas, enva y recibe mensajes de texto (segn el pas destino), cruza fronteras con Movilnet, la seal que nos une. Llama gratis al *Global y conoce los destinos donde estamos presentes. Cmo disfrutar el servicio?
Estando en Venezuela comuncate al Centro de Atencin Exclusivo para Roaming llamando al *Global (*456225) desde tu celular o llama desde un telfono fijo al 0212 705-
Cmo realizar llamadas desde un equipo CDMA? Para realizar una llamada internacional:
Marca el cdigo de acceso de LDI del pas donde te encuentras + Marca el cdigo internacional del pas al que deseas comunicarte + Cdigo de la ciudad a la que deseas llamar (Ejemplo: 2124164124141 + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Tecla llamar).
Diversin y Noticias
6616.
Indica el destino de tu viaje. En caso que sea necesario nuestro ejecutivo de atencin te indicar cmo alquilar un equipo GSM o la compra y/o alquiler de una tarjeta SIM Card. El servicio no genera renta bsica. El cobro se realiza por emisin y recepcin de llamadas. Para tu comodidad tienes disponible el servicio de Restriccin de llamadas entrantes: selecciona hasta 25 nmeros de los cuales deseas recibir llamadas en tu mvil mientras te encuentras de viaje. Estos nmeros deben ser y estar en Venezuela. Si deseas recibir llamadas de nmeros diferentes a los que listaste o de nmeros del exterior no debes activar el servicio de Restriccin de llamadas. Se recomienda dejar libre el acceso.
NEO Navegacin
(prepago y pospago CDMAGSM) Neo de Movilnet pone a disposicin del usuario servicios de inters a travs del dispositivo mvil para el verdadero disfrute de la comunicacin, contacto, informacin y sana diversin. Banca y Finanzas: consulta cuentas bancarias, realiza transferencias y paga servicios desde tu mvil, con slo seleccionar el icono de neo navegacin desde el men principal del equipo y escoger la opcin de Banca y
CDMA - GSM)
Mensajes multimedia
(Prepago y pospago) Permite enviar desde tu celular imgenes, audio, video y texto a otro celular Movilnet o a un correo electrnico (servicio slo disponible de un Movilnet a otro Movilnet).
Venezuela en tus manos promueve contenido de inters social y colectivo con referencia directa a temas como: historia de Venezuela, estructura actual de Gobierno, turismo nacional, calendarios de jornadas de alimentacin y cedulacin, conciencia ciudadana, telfonos de emergencia, fiestas nacionales, entre otros. Para consultar la informacin de tu inters ingresa a travs de los siguientes medios:
Pgina Web: www.movilnet.com.ve
Cmo realizar llamadas desde un equipo GSM? Para realizar una llamada internacional: Marca + + Cdigo de pas + Cdigo de rea + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Tecla llamar Para una llamada local:
Marca el cdigo de rea de la ciudad en la que te encuentras + Nro. de telfono con el que deseas comunicarte + Tecla llamar
CDMA)
Realiza llamadas a travs de un nmero gratuito para que sean pagadas por la persona que recibe la misma. Llama al *101 + nro. pospago Movilnet (incluyendo 0416 o 0426) + Tecla llamar