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LA SUPERVISIN EFECTIVA: EL ROL DEL SUPERVISOR

JENNIFER PINZN CESAR AMADO DAVID RUBIO

DEFINICIN

SUPER

SUPER

VISION

VISOR

VER

AMPLIACION DE UNA IMAGEN

TRABAJO DE SUPERVISIN
Supervisin trabajo ajeno SUPE R VISA R del

visus= examinar un instrumento ponindole el visto bueno. super =privilegio, ventaja o preferencia por razn o mrito especial

VISAR, DAR VALIDEZ

OBJETIVOS

Mejorar la productividad de los empleados Desarrollar un uso ptimo de los recursos Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral Monitorear las actitudes de los subordinados Contribuir a mejorar las condiciones laborales

MISIN DEL SUPERVISOR EFECTIVO


La misin es el propsito

fundamental de un pueblo. Asegurar un desempeo efectivo y trascendente. Definir la misin de nuestro


puesto orienta y da sentido a nuestra labor y nos ofrece una claridad de propsito para avanzar aprovechando al mximo nuestro potencial. Inspira y motiva. Las personas exitosas tienen muy claro su propsito. Mantienen alineados y motivados.

A quin debemos servir? Qu esperan de

nosotros?, qu necesidades les debemos satisfacer? En qu principios y valores debemos basar nuestra actuacin? El papel principal del supervisor consiste en ayudar a un grupo de trabajo a crear valor para los clientes. John Woods

ESTILOS DE SUPERVISIN

AUTOCRATICO: Ind. Hostiles y dependientes

DEMOCRATICO: Ind. Cooperativos y participativos

LIBERAL: Ind. Conocen trabajo, individualistas

AREAS DE RESPONSABILIDAD

Operaciones Seguridad y costos Desarrollo personal Trabajo en equipo Ambiente de trabajo Calidad y clientes

ESPECTADORES Y DEMANDAS CLAVES

Observan, demandan y tienen expectativas frente a l.

Clientes Jefe, gerencia o direccin Colaboradores o subordinados Colegas, otros supervisores

ESPECTADORES Y DEMANDAS CLAVES

Observan, demandan y tienen expectativas frente a l.

Clientes Jefe, gerencia o direccin Colaboradores o subordinados Colegas, otros supervisores

IMPORTANCIA SUPERVISOR
El desempeo de sus deberes determina el xito o fracaso de los programas y los objetivos de la administracin o Gerencia y los recursos humanos

Da instrucciones y ordenes a sus empleados Es responsable de las actividades y trabajos de sus empleados

PRINCIPIOS

La direccin y supervisin no pueden separarse ni establecerse aparte una de otra. Son funciones coordinadas, complementarias y mutuamente compartidas. La direccin se ocupa de condiciones y operaciones en general; la supervisin se ocupa de mejorar un trabajo o labor en particular.

La supervisin debe ser sensible a los cambios, con una actitud experimental y dedicarse continuamente a la revaluacin de los objetivos, materiales, polticas y mtodos.

PRINCIPIOS

La

supervisin deber basarse en la filosofa democrtica. La supervisin deber emplear mtodos, actitudes cientficas aplicables al trabajo, al trabajador y a los procesos de trabajo.

La supervisin deber emplear los procesos de la lgica en el estudio, el mejoramiento la evaluacin del trabajo, el trabajador y los procesos trabajo.

PRINCIPIOS

La supervisin tiene que ser creativa. La supervisin debe proporcionar oportunidades para ejercitar la originalidad y para fomentar contribuciones singulares de auto expresin creadora.

Debe buscar y desarrollar habilidades innatas. La supervisin debe determinar procedimientos y acciones basndose en las necesidades de

DECLOGO DEL SUPERVISOR EFECTIVO


1) Notar y demostrar que las ideas que se utilizan en la supervisin vienen de las personas del grupo. 2) Demostrar respeto hacia los empleados individualmente y como grupo.

DECLOGO
3) Ser la persona que el grupo hubiese elegido, aunque sea determinado por la compaa: Sea un lder natural. 4) Saber que esta en lo correcto y no convencer al grupo de que lo est.

DECLOGO
Actuar como intermediario entre la gerencia y los empleados, sin ser afectado por las presiones. 6) Hacer a un lado problemas personales y demostrar calma y comprensin a todos los miembros del grupo.
5)

DECLOGO
7) No demuestre favoritismo, sea justo y de la razn al que la tenga.
8) Sea el ejemplo del grupo

DECLOGO
9) Estar disponible y entender a las personas que busquen su ayuda
10) Sea parte del grupo pero no se distorsione en el.

FUNCIONES

Eficiencia

Efectividad

FUNCIONES GERENCIALES
PLANIFIC AR

CONTROL AR SUPERVISOR

DECIDIR

DIRIGIR

ORGANIZA R

DESTREZAS
Diagnosticas

Tcnicas

Comunicacin

Fsicas

Manejo de tiempo

Relaciones humanas

Analticas

LOS CUATRO ATRIBUTOS Y ROLES


Integrar: MENTE CUERPO CORAZN ESPIRITU
VISION DISCIPLINA PASIN CONCIENCIA

EXPLORAR CAMINOS

ALINEAR

COMPROMISO

MODELO

ROL DEL SUPERVISOR EFECTIVO VS ANTERIOR

-Involucrar a las personas y ayudarles a que se comprometan -Desarrollar buenos emprendedores - Lograr que las personas generen buenas ideas -Formar equipos de trabajo

-Obtener resultados dirigiendo a las personas -Desarrollar buenos seguidores -Lograr que las personas entiendan las buenas ideas -Dirigir a las personas, una por una

ROL DEL SUPERVISOR ACTUAL VS ANTERIOR

- Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajo y las dems reas de la empresa. - Implementar nuevas ideas y direcciones para su propio nivel - Generar innovaciones - Ser creativo en cuanto a la comunicacin

-Desarrollar fuerza dentro del grupo de trabajo -Imponer rdenes desde la alta gerencia -Imponer que las personas cambien -Comunicarse de manera clara

REFELXIN

Conseguir la colaboracin de los dems para llevar a cabo las funciones de su departamento o rea de una manera eficiente y as lograr las metas. Tu xito personal como su[pervisor dependera finalmente de que tan bien facilites los objetivos de tu equipo de trabajo, las metas de la organizacin y la satisffaccion de los clientes.Bounds Y Woods.

Aunque los supervisores en lo individual son responsables de una pequea parte del desempeo de la compaa, colectivamente comparten la responsabilidad de todo. Bounds Y Woods Pueden quitarme mis fabricas y quemar mis edificios, pero denme a mi gente y reconstruir enseguida mi empresa. Henry Ford

CONCLUSIN
Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos de individuos dentro de una empresa, el talento en materia tcnica y de supervisin indispensable para lograr un mejor desempeo de una organizacin. Realmente los individuos esperan mucho de sus supervisores, los supervisores tambin esperan mucho de los componentes de su grupo. Ser pues supervisor con capacidad para satisfacer las necesidades emocionales, sentimentales y materiales de aquellos que lo necesiten son cualidades esenciales en todo liderato.

Cuando un individuo se le llama para desarrollar actividades supervisorias, ese solo talento no es suficiente para asegurar el xito como supervisor. Este tambin debe poseer habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades y planes de accin, tomar decisiones, organizar las tareas, motivar a sus colaboradores, controlar el curso de las acciones y retroalimentar a su personal. En otras palabras, debe saber manejar los recursos con que se dispone para lograr los objetivos y metas establecidas.

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