Gerenciamento de riscos no setor pblico Ser que existem diferentes percepes sobre a importncia do gerenciamento de riscos entre instituies

pblicas e privadas? De acordo com recente estudo publicado pela Symantec existem sim. Nas instituies pblicas maior preocupao e conseqentemente maiores esforos so atribudos economia de recursos e ao atendimento a diretrizes governamentais e/ou legais. E uma forma de atender a estas demandas garantir que os recursos de TI operem eficientemente e possam entregar os servios requeridos pela sociedade, sempre que desejado e no apenas durante o horrio de expediente. Servios compartilhados economizam recursos, mas compartilham tambm os problemas relativos manuteno da segurana e os ganhos de produtividade (Seguindo a mxima - No pain, no gain). Este estudo apresenta os resultados obtidos da anlise de entrevistas realizadas junto a 77 profissionais de TI, das reas de governo e educao e oferece uma viso destes profissionais no que se refere ao reconhecimento de fontes de riscos TI e efetividade dos controles utilizados para gerenciar estes riscos. Ele prov um retrato de como estas organizaes enxergam os riscos a que esto expostas, como acreditam executar o seu gerenciamento e como elas poderiam gerenci-los melhor. No que se refere ao controle de processos as concluses so boas. O setor pblico executa bem as atividades de classificao e gerenciamento de inventrio de ativos. E se apresenta melhor ainda nas atividades de resposta a incidentes e estrutura organizacional. Entre os controles analisados, o servio pblico classifica sua prpria performance como Excelente em segurana fsica, segurana de rede, protocolos e de estaes. Mas se avalia menos efetivo no desenvolvimento de aplicaes e sistemas seguros e no gerenciamento de performance. Mais da metade dos respondentes classificou a necessidade de segurana das atividades financeiras e administrativas como Crticas ou Altas. Mas somente um pequeno percentual associou riscos altos ou crticos necessidade de gerenciamento do relacionamento com seus clientes o que demonstra a viso dos cidados, por parte do setor pblico, como consumidores passivos de seus produtos. GERENCIAMENTO de riscos no setor pblico. Disponvel <http://www.virtue.com.br/blog/?p=12>. Acesso em: 17 dez. 2008. Fonte em: