Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria INTRODUCCIN El Dr.

Edward de Bono naci en Malta, estudi Medicina, se especializ en Psicologa y Fisiologa en Oxford y Cambridge. Fundador y director del Cognitive Research Trust (1969) y del Centre for the Independent Thinking Organization, ha escrito una treintena de libros y ha dirigido dos series de televisin. El mtodo de los seis sombreros dota al pensamiento occidental por primera vez de un lenguaje constructivo en lugar de argumentos enfrentados. Su atractivo radica en su sencillez y utilidad. Ha sido declarado obligatorio en el sistema educativo de varios pases, algunas empresas ms importantes del mundo han reclamado constantemente sus servicios para la difusin de sus enseanzas entre los empleados. MARCO TERICO Mtodo de los seis sombreros para pensar Se basa en el pensamiento paralelo donde varios puntos de vista se sitan en paralelo, por muy contradictorios que parezcan. Si ms adelante surge la necesidad de elegir entre las diferentes posiciones, la opcin se realiza en ese momento. Si no es posible tomar una decisin, el diseo tiene que abarcar las dos posibilidades. En todo momento, el objetivo principal es disear un camino hacia adelante. El mtodo de los seis sombreros sigue ms el enfoque confuciano que el analtico. Se plantean las normas del comportamiento y se respetan. El aspecto de juego es muy importante, as se considera que todo aquel que no respete las reglas est poco dispuesto a colaborar. Lograr que la gente participe en l, ofrece una poderosa herramienta para modificar el comportamiento. Como resultado del mtodo se obtiene poder porque la inteligencia, experiencia y conocimientos de todos los miembros del grupo se emplean al mximo, todos miran y trabajan en la misma direccin, tambin se ahorra tiempo porque no hay que responder a lo ltimo que se ha dicho, simplemente se aade otra idea paralela, al final el tema se habr explorado en todas sus facetas y de forma rpida, deja fuera a los egos porque cada uno de los seis sombreros usa al ego para actuar bien como pensador con cada uno de ellos permitiendo explorar los temas de forma neutra y objetiva, se hacen las cosas de una en una y al final se obtiene el cuadro completo.

Seis sombreros para pensar. Edward de Bono/Lic. en Psicologa Clnica Marcela Arenas Vite.

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Seis sombreros, seis colores. Color Blanco Rojo Negro Amarillo Funcin Seala hechos objetivos y cifras. Aporta el punto de vista emocional. Seala los puntos dbiles de las ideas. Incluye la esperanza y el pensamiento positivo. Verde Azul Indica creatividad y nuevas ideas. Control, organizacin y el del proceso de los de

pensamiento sombreros.

uso

otros

Se pueden agrupar tres pares de sombreros: blanco y rojo, negro y amarillo, verde y azul. Los sombreros siempre se denominan por su color y nunca por su funcin, ejemplo:

Quiero que te quites el sombrero negro. Durante cinco minutos, vamos a ponernos todos los sombreros para pensar rojos.

Utilizar los sombreros Uso individual: como smbolos para pedir un tipo determinado de pensamiento, ejemplo:

Creo que aqu necesitamos algo de pensamiento de sombrero verde.

No es necesario especificar un sombrero cada vez que se habla, estn all para usarse a discrecin, como un medio formal para pedir un determinado tipo de pensamiento. Cuando la gente se familiarice con el uso de los sombreros, sabrn cmo responder. Uso en secuencia: los sombreros se pueden utilizar uno detrs de otro formando una secuencia, puede ser de dos, tres, cuatro o ms sombreros. Hay dos tipos de secuencias:

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Secuencia evolutiva: se elige el primer sombrero, cuando se completa, se elige el siguiente y as sucesivamente. No se recomienda su uso hasta que se tenga experiencia en el uso del mtodo de los seis sombreros.

Secuencia preestablecida: se fija al principio de la reunin con un sombrero azul inicial. La secuencia se propone por adelantado y despus se sigue. Se permiten pequeas variaciones en funcin del resultado.

La disciplina es muy importante, los miembros del grupo deben conservar el sombrero indicado en cada momento. El nico que puede autorizar un cambio de sombrero es el lder del grupo o el facilitador. No se pueden usar los sombreros para describir lo que se quiere decir. Los sombreros indican la direccin en la que hay que pensar. Tiempo asignado: en general se asigna un minuto a cada persona; si hay 4 participantes en una reunin, se dedicaran cuatro minutos a cada sombrero. Se puede aumentar el tiempo cuanto sea necesario mientras sigan surgiendo ideas interesantes. Guas: no existe una nica secuencia correcta, algunas son apropiadas para la exploracin, otras para resolver problemas, para solucionar discusiones, tomar decisiones, etc. Al principio y al final de la sesin convendra utilizar siempre un sombrero azul. Beneficios: ayudan a explorar un tema a fondo, los sombreros rojo, amarillo y negro se usan para valorar, no slo para aportar informacin. El primer sombrero azul indica: por qu estamos aqu, qu pensamos, la definicin de la situacin (o del problema), definiciones alternativas, qu queremos conseguir, a dnde queremos llegar, los antecedentes del pensamiento y un plan para la secuencia de sombreros a utilizar. El sombrero que le siga depender de la naturaleza del pensamiento. El sombrero azul final indica: qu hemos conseguido, resultados, conclusin, diseo, solucin y pasos a seguir. Lo que siga al primer sombrero azul depender de la naturaleza del pensamiento. Uso en grupo e individualmente: Los beneficios ms notorios del mtodo de los seis sombreros se observan en las discusiones o conversaciones en grupo, tambin puede ser

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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria usado por individuos que piensan por s solos, en informes o en otros tipos de comunicaciones. Individuos en grupos: El facilitador puede pedir a los participantes que planteen pensamientos individuales. As se logran ms ideas. El acto de pensar por separado resulta especialmente til con los sombreros verde, amarillo y negro. Cuando se ha dejado un tiempo previo para pensar, se le puede preguntar a cada participante, de uno en uno, qu piensa. EL SOMBRERO BLANCO Su funcin principal es buscar y plantear la informacin, desde los hechos y cifras objetivas hasta los datos subjetivos como las opiniones y los sentimientos, para informar que alguien ha expresado ese sentimiento. En general, se usa al principio de una sesin de pensamiento, como fondo para el ejercicio de pensar que va a suceder y al final de la sesin como una especie de evaluacin. Aporta una especie de direccin a tomar con respecto a la informacin. Anima al pensador a separar en su mente qu son hechos y qu es extrapolacin o interpretacin. La norma clave del pensamiento de sombrero blanco es que nada debe plantearse a un nivel ms alto del que en realidad ocupa. Cuando la afirmacin se enmarca correctamente como una creencia, las aportaciones son permisibles. El nivel de creencia de los hechos hace referencia a algo que se cree que es un hecho, pero que todava no se ha comprobado, para eso se recomienda el sistema de los dos niveles: 1- Hecho comprobado 2- Hecho no comprobado (creencia). Tomando en cuenta que el propsito de la reunin es escuchar, cada participante por turnos, se pone el sombrero blanco y aporta su granito de informacin neutra. El mapa se va completando y ganando en detalles poco a poco. Cuando el mapa est terminado, la ruta resulta obvia para todo el mundo. El objetivo del pensamiento de sombrero blanco consiste en ser prctico, su tipo de pensamiento es una disciplina y una direccin. El que lo usa se esfuerza por ser ms neutro y objetivo en la presentacin de la informacin.

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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria EL SOMBRERO ROJO Brinda la oportunidad de expresar sentimientos, emociones e intuiciones sin necesidad de explicarlos o justificarlos. La intuicin puede basarse en la experiencia. Siempre se usa de manera individual, se les pide a los participantes que expongan sus sentimientos con el sombrero rojo sobre el tema que se est discutiendo. Se pueden usar trminos como: neutro, indeciso, confuso, dudoso o encontrado; cuando los sentimientos se definen como encontrados, se puede preguntar qu compone esa mezcla.

Proporciona un canal formal y definido para dar a conocer esos elementos como una parte legtima del mapa global. Si las emociones y los sentimientos no fluyen en el proceso de pensamiento, permanecern latentes e influirn en ese proceso de un modo oculto. El tipo de pensamiento del sombrero rojo es casi el opuesto exacto del blanco. Las emociones dan relevancia a nuestro pensamiento y lo adaptan a nuestras necesidades y al contexto. Forman una parte necesaria del funcionamiento del cerebro, pueden influir en el pensamiento de tres formas: 1. Cuando existe un temor, ira, odio, sospecha, celos o amor de fondo que limita y empaa toda percepcin, el propsito del sombrero rojo consiste en hacer visible ese fondo para que su influencia puede ser observada. 2. Cuando la emocin se desencadena a partir de la percepcin inicial, el objetivo del sombrero rojo nos brinda la oportunidad de sacar esos sentimientos directamente a la superficie en cuanto aparecen. 3. Cuando aparecen una vez completado el mapa de la situacin incluyendo las emociones que hayan surgido con el sombrero rojo con el propsito de plantearlas (incluyendo los intereses personales) para elegir la ruta. Toda decisin tiene una base de valor. La intuicin es la comprensin inmediata de una situacin, es el resultado de un juicio complejo basado en la experiencia que quiz no se puede detallar o tal vez ni siquiera expresar con palabras. Una corazonada es una hiptesis basada en la intuicin. Es ms arriesgado dejarse llevar por una corazonada, lo ms recomendable es tratar a la intuicin como una parte ms del mapa con la conciencia de que si se ha acertado ms veces de las que se ha fallado, el resultado ser positivo. Seis sombreros para pensar. Edward de Bono/Lic. en Psicologa Clnica Marcela Arenas Vite.
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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria Una vez que las emociones se destapan, se pueden explorar o cambiar. Es necesario resistirse a la tentacin de justificar una emocin expresada. EL SOMBRERO NEGRO Es el ms usado de todos y tal vez el ms importante. Es el sombrero de la precaucin, para ser cuidadoso, nos impide hacer cosas ilegales, peligrosas, intiles, contaminantes, etc. Es el sombrero natural de la tradicin de pensamiento occidental, pero tampoco hay que abusar de l invirtiendo todo el tiempo en buscar errores. El pensamiento del sombrero negro siempre es lgico, la crtica siempre debe apoyarse en una base lgica. Las razones que se den tienen que ser capaces de sostenerse por s solas. Para obtener el mximo beneficio de cualquier sugerencia o idea, es importante que el sombrero negro se trabaje a fondo. Resulta til en la valoracin y planificacin de una idea para decidir si seguir adelante con esa idea o abandonarla. La decisin final se basa en una combinacin de sombrero blanco (hechos), amarillo (beneficios), negro (precaucin) y rojo (intuicin y sentimiento). Con el sombrero negro es posible sealar las deficiencias del propio proceso de pensamiento. Aunque resulte tentador, el sombrero no da permiso de regresar a la discusin, al final debera quedar un mapa claro de los posibles problemas, obstculos, dificultades y peligros que despus se podrn aclarar y elaborar. Una funcin muy importante del sombrero negro es la valoracin de los riesgos, se pueden plantear las siguientes preguntas: Qu ocurrir si emprendemos esta accin? Ser aceptable? Disponemos de los recursos para llevarla a cabo? Cmo reaccionar la gente? Cmo reaccionar la competencia?, etc. O plantear comentarios comenzando con la frase Veo el peligro de EL SOMBRERO AMARILLO Con este sombrero, el pensador se dispone a buscar los posibles beneficios de una sugerencia, intenta ver cmo ponerla en prctica. Se necesita desarrollar la sensibilidad Seis sombreros para pensar. Edward de Bono/Lic. en Psicologa Clnica Marcela Arenas Vite.
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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria hacia el valor, ser tan sensibles al valor como ya lo somos al peligro. El sombrero amarillo debe tener una base lgica, tiene que existir alguna razn para plantear el valor de una idea. El pensamiento positivo tiene que estar compuesto por una mezcla de curiosidad, placer, avaricia y deseo de hacer que las cosas ocurran, sin embargo; la bsqueda a veces es intil porque a menos que un aspecto positivo sea obvio, no puede merecer la pena, tampoco sirve de nada devanarse los sesos si ese elemento positivo no tendr valor prctico. Como en el caso de los dems sombreros, el objetivo del amarillo es dar color al mapa de pensamiento por lo que las sugerencias optimistas deben tenerse en cuenta y formar parte del mapa, las probabilidades se pueden clasificar de la siguiente manera: Comprobado Muy probable, basado en la experiencia y en lo que sabemos. Bastantes posibilidades (a travs de una combinacin de diferentes cosas) Cincuenta por ciento de posibilidades Poco probable. Posibilidad remota o muy remota El pensamiento constructivo encaja con el sombrero amarillo porque todo el pensamiento constructivo posee una actitud positiva. Las propuestas se plantean para mejorar algo: solucionar un problema, introducir una mejora, aprovechar una oportunidad, para provocar un cambio positivo. Tambin tiene que ver con el pensamiento reactivo, a la valoracin positiva, equivalente a la negativa del sombrero negro, de hecho, corrige los errores sealados por el sombrero negro. El sombrero amarillo se basa en la especulacin, va ms all de la resolucin de problemas y de las mejoras, prev el mejor escenario posible y los mximos beneficios. Tambin va en relacin con la visin porque puede establecer un objetivo para el que existen pocas esperanzas de xito. Tiene que ver con la actitud positiva de hacer bien el trabajo, de eficacia.

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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria EL SOMBRERO VERDE Es el sombrero de la energa, de la creatividad. Se plantean nuevas ideas, pociones y alternativas que incluyen las ms obvias y las novedosas, se intenta modificar y mejorar las ideas sugeridas. Destina un tiempo especfico para que todos realicen un esfuerzo creativo, todos los integrantes del grupo tienen que exponer una idea. Con el sombrero verde se pueden plantear posibilidades. Guarda relacin con huir de las viejas ideas para encontrar otras mejores, con los cambios. Se trata de un esfuerzo deliberado y centrado en esa direccin. Es posible que se necesite ms que otros sombreros, es necesario plantear ideas deliberadamente ilgicas a modo de estmulo. A medida que se vaya mejorando el pensamiento creativo deliberado, la produccin de ideas aumenta, de este modo, el pensamiento creativo se convierte en una parte formal del proceso de pensamiento. Con el pensamiento de sombrero verde se cambia el juicio por movimiento que es un elemento clave del pensamiento lateral, es la ausencia de juicio, un lenguaje activo, para obtener movimiento de una idea se usa la extraccin del principio y la atencin a la diferencia. Con el movimiento utilizamos una idea por su efecto de avance, para ver a dnde nos va a llevar. La provocacin y el movimiento van de la mano. La palabra PO se refiere a un indicador simblico de una idea planteada a modo de provocacin y por su valor de movimiento, podra corresponder a provocative operation, tambin puede considerarse como hiptesis, suposicin, posible y poesa, para plantear una idea por su efecto de avance, para provocar algo. Las provocaciones no tienen que ser absurdas o ilgicas. Para plantear una provocacin de un modo sencillo, se puede usar una palabra aleatoria. La voluntad de buscar alternativas de percepcin, explicacin, accin, es una parte clave del pensamiento de sombrero verde. La bsqueda de alternativas implica una actitud creativa: la aceptacin de que existen enfoques distintos. EL SOMBRERO AZUL El sombrero azul corresponde a pensar sobre el pensamiento, logra sacar lo mejor de los integrantes del grupo supervisando que se haga lo que hay que hacer en el momento adecuado. Se usa para dirigir el pensamiento, para organizarlo, para controlar el proceso. Seis sombreros para pensar. Edward de Bono/Lic. en Psicologa Clnica Marcela Arenas Vite.

Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria Al principio de una sesin define la situacin, puede buscar definiciones alternativas de un problema, plantea el propsito de la sesin y lo que es quiere conseguir. Puede especificar otros procesos de pensamiento y establecer la estrategia de pensamiento. Durante la sesin mantiene la disciplina y garantiza que los participantes se atengan al sombrero que se est usando, adems anuncia los cambios de sombrero. Lo ms habitual es que lo lleve el facilitador o el lder de la sesin. Es un papel permanente. Durante una sesin de sombrero azul, cualquiera puede aportar sugerencias sobre el procedimiento. Al final de una sesin, pide los resultados que pueden adoptar la forma de un resumen, una conclusin, una decisin, una solucin, etc. Incluso puede reconocer que apenas se ha avanzado en el proceso de pensamiento, se pueden organizar los siguientes pasos, que pueden ser activos o para pensar ms en determinados puntos. El color azul sugiere el control de la visin general, distancia, calma y control. Si se va a usar el mtodo de los sombrero, se adopta el tipo de pensamiento elaborador de mapas por lo que se necesita una estructura, la del sombrero azul puede proporcionar un plan de lo que va a ocurrir en cada momento. El foco desempea uno de los papeles clave del pensamiento de sombrero azul, puede ser muy amplio o muy delimitado. Dentro de un foco amplio pueden existir varios focos concretos, se deben expresar con firmeza. Formular una pregunta es el modo ms sencillo de enfocar el pensamiento; existen las preguntas de tanteo, que son exploratorias pero sin tener muy claro qu se puede conseguir y las preguntas disparo, que se usan para comprobar una cuestin y cuya respuesta es un s o un no rotundos. El programa de sombrero azul puede estar predeterminado por el coordinador de la sesin o bien diseado mediante pensamiento del mismo sombrero con la participacin de todos los presentes. De vez en cuando el pensador de sombrero azul ofrece una visin general de lo que ha ocurrido y de lo que se ha logrado, su tarea consiste en dar forma a lo que parece una discusin catica, puede pedir a los dems que se pongan el sombrero azul y lleven a cabo la tarea. El pensamiento de sombrero azul tiene que realizar el resumen final y preparar el informe. Cada pensador usa el sombrero azul para comentar de forma precisa y objetiva el proceso de pensamiento que ha tenido lugar. Garantiza el cumplimiento de las reglas del

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Universidad Humanitas. Procesos Psicolgicos I. Prof. Lic. Cecilia Loria juego, otra de sus tareas ms importantes es disolver discusiones. Si no es posible tomar una decisin, el sombrero azul final debera explicar por qu, puede definir un nuevo foco de pensamiento que pasar a ser la tarea de una nueva sesin de pensamiento. Es posible que se necesite ms informacin en un punto determinado, o que existan valores incompatibles. CONCLUSIN Al tomar decisiones pasamos por un proceso parecido al mtodo de los seis sombreros para pensar, as lo que sucede en la mente de un individuo se hace de manera sistemtica y pblica. Como sucede con cualquier otro proceso de toma de decisiones, llegar a la decisin final puede parecer difcil o imposible, es cuando surge la necesidad de disear un mapa o un camino hacia adelante usando el pensamiento paralelo de cada sombrero. Al final todas las decisiones son emocionales, es decir, del tipo de pensamiento de sombrero rojo. El mtodo de los seis sombreros consiste primero en simplificar el pensamiento tratando los puntos de uno en uno, en lugar de tener que prestar atencin a las emociones (sombrero rojo), la lgica (sombrero negro), la informacin (sombrero blanco), la esperanza (sombrero amarillo) y la creatividad (sombrero verde) a la vez, el pensador puede hacerlo por separado. El otro propsito es permitir un cambio en el tipo de pensamiento, se les puede pedir a los participantes de la sesin que se quiten o pongan el sombrero del color de cada tipo de pensamiento proporcionando un lenguaje definido pero nunca ofensivo, pasan a ser algo as como un manual abreviado de instrucciones, al principio puede parecer un poco extrao, pero con el tiempo resultar natural y til si todos los integrantes conocen las reglas del juego para que se convierta en un lenguaje comn en las sesiones. Me gustara aplicar este mtodo ms a menudo con mis compaeros de la universidad para llegar a acuerdos en el grupo que mucho nos hace falta. Al principio me identifiqu ms con el sombrero negro, pero ahora que analic cada uno nuevamente, me identifico ms con el sombrero azul porque considero que tengo la capacidad de sintetizar y analizar la informacin que proporcionen los dems sombreros, adems de ordenar las ideas y vigilar que se sigan las reglas del juego. Es un mtodo muy til para resolver problemas siempre y cuando todos los integrantes lo conozcan.

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