EVALUACIN DEL DESEMPEO

POR: MEDWIN SAMUELS MARIO GUERRA

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INTRODUCCIN

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Evaluacin del Desempeo (Concepto) Es un procedimiento estructural y sistemtico para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo,con el fin de descubrir en qu medida es productivo el empleado y si podr mejorar su rendimiento futuro.

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Importancia de la Evaluacin del Desempeo Es importante para el desarrollo administrativo, conociendo puntos dbiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores, requerida para un programa de seleccin, desarrollo administrativo, definicin de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para recompensar el desempeo.

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Objetivos de la Evaluacin del Desempeo El mejoramiento del desempeo laboral Reajustar las remuneraciones. Ubicar a los colaboradores en puestos o cargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas. La rotacin y promocin de colaboradores Detectar necesidades de capacitacin de los colaboradores-

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BENEFICIOS DE LA EVALUACIN:
Cuando un programa de evaluacin del desempeo est bien planeado, coordinado y desarrollado, proporciona beneficios a corto, mediano y largo plazos. En General, los principales beneficiarios son:

el individuo, el gerente, la organizacin.

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VENTAJAS:

Ayudar al colaborador en su avance y desarrollo de su trabajo Proporcionar informacin a la gerencia, para la toma de decisiones y la aplicacin de polticas y programas de la administracin de recursos humanos. Permite realizar las diversas acciones en materia de personal, como los traslados, colocaciones, reubicaciones, etc.

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CRITERIOS PARA LA EVALUACIN Calidad de trabajo Cantidad de trabajo Conocimiento del puesto Iniciativa Planificacin Control de costos Relaciones con los compaeros Relaciones con el pblico Responsabilidad

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PREPARACIN DE LAS EVALUACIONES DE DESEMPEO El objetivo de la Evaluacin del Desempeo, es proporcionar una descripcin exacta y confiable de la manera en que el empleado lleva a cabo su puesto. A fin de lograr este objetivo, los sistemas de evaluacin deben estar directamente relacionados con el puesto y ser prcticos y confiables.

Las tcnicas de evaluacin pueden dividirse entre tcnicas basadas en el desempeo durante el pasado y las que se apoyan en el desempeo a futuro.

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Mtodo de Evaluacin Basados en el Desempeo Durante El Pasado Los mtodos de evaluacin basados en el desempeo pasado tienen la ventaja de hablar sobre algo que ya ocurri y que puede, hasta cierto punto, ser medido. Su desventaja radica en la imposibilidad de cambiar.
Escalas de puntuacin Lista de verificacin Mtodo de seleccin forzada Mtodo de verificacin de campo Mtodo de distribucin forzada

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Mtodos de Evaluacin Basados en el Desempeo a Futuro Se centran en el desempeo venidero mediante la evaluacin del potencial del empleado o el establecimiento de objetivos de desempeo. Auto evaluaciones Administracin por objetivos Mtodos de los centros de evaluacin

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OBSTCULOS QUE SE PUEDEN PRESENTAR

1. Los prejuicios personales. 2. Efecto de acontecimientos recientes. 3. Tendencia a la medicin central 4. Efecto de halo o aureola. 5. Interferencia de razones subconscientes.

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Mtodos para la Evaluacin del Desempeo

Evaluacin por parte de los superiores: Autoevaluacin: Evaluacin por parte de los iguales: Evaluacin por parte de los clientes: Evaluacin por parte de los subordinados:

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NUEVAS TENDENCIAS EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO

En el pasado: Burocrtica Rutinaria Repetitiva Complaciente

Nuevas Tendencias
Indicadores (Grupales, Equipos e Individuos) Sencillez De comn acuerdo Retroalimentador y Orientador nfasis en resultados Desburocratizacin (auto evaluacin, evaluacin hacia arriba) Flexible

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NUEVAS TENDENCIAS EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO Evaluacin 360: ste mtodo compendia todos los anteriores y si bien su administracin es complicada, no obstante, es de gran utilidad dad su conexin con la filosofa de la gestin de la calidad total y el mayor nivel de satisfaccin de los evaluados.

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NUEVAS TENDENCIAS EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO La evaluacin por objetivos consiste en que tanto el supervisor como el empleado establecen conjuntamente los objetivos de desempeo deseables es fundamental en la llamada sociedad del conocimiento, ya que lo que busca evaluar es el desarrollo de habilidades, herramientas mentales y mtodos de aplicacin

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EVALUACIN POR COMPETENCIAS

Al conjunto de estos tres elementos (destrezas, contenidos y mtodos) es a lo que se llama competencias.
La evaluacin por competencias no es un conjunto de exmenes; es la base para la certificacin de competencia y se lleva a cabo como un proceso para acopiar evidencias de desempeo y conocimiento de un individuo en relacin con una norma de competencia laboral. Esto le confiere un papel de instrumento de diagnstico muy apreciable, tanto para el trabajador, como para el empleador.

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OpenMet es una plataforma de encuestas y una herramienta de gestin unidas. Con OpenMet Desempeo su empresa puede gestionar el rendimiento profesional (desempeo) de las personas con el mismo rigor con el que gestiona otros elementos como las ventas, costes, etc. Conocimientos: Habilidades: Motivacin:

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CONCLUSIONES

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FIN DE LA PRESENTACIN MUCHAS GRACIAS