Universidad Internacional del Ecuador

Comportamiento Organizacional

Anlisis del Comportamiento Organizacional de la empresa STOCK Jorge Luis Izquierdo D.

2012-06-12

Anlisis del Comportamiento Organizacional de la empresa STOCK Trabajo final de Comportamiento Organizacional Jorge Luis Izquierdo D.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA STOCK

Es una empresa ecuatoriana que tiene el respaldo de 20 aos de experiencia en el mercado de materiales de construccin, la calidad, rapidez y confianza hacen que la empresa crezca cada da ms y sus clientes se sientan seguros y confiados de sus productos. El servicio que la empresa ofrece es la venta directa de materiales de construccin que usted necesita, satisfaciendo as los mercados ms exigentes de nuestro pas. Entre los principales materiales que ofrecen, los ms destacados son: Perfileria - Planchas - Flejes - Tubos - Vigas - Varillas - Mallas - Alambres, entre otros.

MISIN
Consolidar a la empresa como pionera en el mercado de la construccin mediante la distribucin de materiales para la construccin satisfaciendo as las necesidades de nuestros clientes.

VISIN
Expandir nuestra distribucin a diferentes puntos del pas mediante la apertura de nuevas sucursales en otras provincias y as satisfacer las necesidades de nuevos clientes.

OBJETIVOS

Realizar una evaluacin en la empresa STOCK sobre el Comportamiento Organizacional. Identificar los problemas que presenta esta empresa dentro del comportamiento organizacional. Tratar de dar una posible solucin para los problemas identificados, para el mejoramiento de la empresa y de la relacin entre sus integrantes.

JERARQUIA DE LA EMPRESA

Unico Socio

Gerente general

Gerente Comercial

Gerente de Mercadeo

Gerente de Recursos Humanos

Gerente de Ventas

Personal financiero, de contabilidad, etc.

Personal de mercadeo.

Personal de RRHH

Ejecutivos de Ventas

FALLAS EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Se maneja mucho la comunicacin escrita antes que la verbal. Individualismo antes que colectivismo. Gran distancia al poder. Poca satisfaccin laboral. El nico inversionista toma grandes decisiones basadas en percepciones. Se practica mucho el efecto Halo. Se utiliza ms los castigos que los reforzadores. No existe un modelo de equidad. Hay bastante actuacin de los empleados basndose en experiencias pasadas. No existe ningn tipo de manejo de estrs ni de reduccin de estresores laborales. Mala comunicacin no verbal. Cadenas de rumores. Se manifiesta un abuso del poder recompensa. Se manifiesta en algunas reas el poder coercitivo.

 Conflictos interpersonales e intergrupales. No existe la mediacin. Existe una manzana podrida en una de las reas de la empresa.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Que se enfoquen ms en la relacin del personal y su convivencia. Que deben prestarle mas atencin a lo que es el comportamiento de los empleados de la empresa y que el Gerente General vea primero en que est fallando el y despus ver como soluciona el comportamiento de sus empleados en todas sus reas. La empresa STOCK necesita ayuda en cuanto a comportamiento organizacional y supervisada para su mejor funcionamiento. Contratacin de personal que tenga relacin al comportamiento organizacional tales como: psiclogos ya que hay empleados que necesitan ayuda de este tipo de profesionales. Sacar a los empleados que estn sembrando la envidia, la corrupcin la maldad, en otros empleados para que este problema no siga creciendo.