Universidad Jurez Autnoma de Tabasco

Divisin Acadmica de Ciencias Econmicas Administrativas (DACEA)

Materia: Mercadotecnia

Profesor: M.A. Neiro Collado Rodrguez

Tema : El ambiente de la mercadotecnia. (Actividades del libro)

Integrantes: Baln Gmez Jos de Jess Brabata Garca Edgar Eduardo Cruz Prez Vernica Zapata Aguilar Andrs

02 de Marzo de 2012, Villahermosa, Tabasco

1.- Realice el mapa conceptual del tema, siguiendo el ejemplo que aparece en el CD.

Medio Ambiente de la Mercadotecnia

Ambiente Interno

Ambiente Externo

La Empresa

Factor Demogrfico

Los Proveedores

Factor Econmico

Los competidores

Factor Natural

Los Clientes

Factor Tecnolgico

Los Intermediarios de mercadotecnia

Factor Poltico

El Pblico en General

Factor Cultural.

2.- Resuelve las 14 preguntas que se incluyen en el CD, las cuales ayudaran a fijar los conceptos expuestos en este capitulo.
1. La ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio ambiente se denomina: a) Ecologa

2. Es todo aquello que por rodear a un organismo y a una combinacin de stos, hace posible que dichas entidades vivan y se desarrollen a) Medio ambiente

3. Agrupa a las variables externas y representa un conjunto de influencias amplias como las condiciones econmicas, polticas y la cultura a) Macroambiente

4. En este grupo de variables este ambiente implica los elementos relacionados estrechamente con la empresa como son los proveedores, los intermediarios y los consumidores b) Microambiente

5. La tecnologa, el sistema econmico. El sistema poltico y las leyes y reglamentos representa el medio ambiente de la mercadotecnia b) Exterior

6. La competencia, proveedores, el mercado exterior y el consumidor representa el medio ambiente de la mercadotecnia a) Interior 7. Qu representan el precio, producto, plaza y promocin en la empresa?

a) Las variables mercadolgicas

8. Los siguientes son________________ que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia; medio ambiente poltico, legal, social, econmico, tecnolgico, competencia, intermediarios y proveedores. e) Factores

9. En general son instituciones que facilitan el flujo de artculos y servicios entre la empresa y los mercados finales. e) Intermediarios

10. stos influyen activamente en la eleccin de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, as como tambin en la mezcla de mercados. a) Competidores

11. De ellos obtenemos los recursos necesarios para que una empresa opere a travs de la investigacin de mercado, distribucin, comunicacin, negociacin, y transferencia de ttulo. a) Proveedores

12. Estas condiciones son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotcnico de cualquier empresa por factores como tasas de inters oferta de dinero, inflacin y disponibilidad de crditos. c) Econmicas

13. En este medio ambiente los encargados de la mercadotecnia no solo tienen que determinar cuales son las caractersticas de los productos que desean los consumidores, sino que adems han de tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto. a) Social

14. Es un ejemplo de Ley Gubernamental reguladora dentro de su medio ambiente poltico y legal de la mercadotecnia. b) Ley Federal de Proteccin al consumidor

3.- Analice como enfrentan el medio ambiente social las empresas Vitro, Bimbo y Ford. Despus elabore un documento que indique los elementos utilizados en comn y aquellos que son particulares de cada empresa. Busque en las pginas www.vitro.com.mx, www.ford.com.mx y www.gibsa.com.mx las propuestas sociales de cada una de las empresas citadas.

Empresas Vitro

Elementos en comn cuidado de nuestro ecosistema, reas naturales ahorro de energa

Propuesta social de cada empresa prevenir la contaminacin del medio ambiente y aprovechar eficientemente los recursos naturales proteger a las especies en peligro de extincin pintura orgnica Reciclaje de vidrio (automticamente usan menos energa para fundirlo. al utilizar menos combustibles reducimos costos, liberamos energa para otros proyectos y mejoramos la calidad del aire al emitir menos contaminantes.) reduccin en el consumo de agua en procesos productivos investigacin e implementacin de

Bimbo

reforestamos Mxico (21 de mayo de 2002 nace), organismo cuya misin es conservar y recuperar los rboles y los ecosistemas

forestales (bosques y selvas, principalmente) que Mxico necesita para su desarrollo, basados siempre en los principios de la dignidad humana, la abundancia y la armona con la naturaleza ahorro de energa

tecnologas para disminuir el impacto ambiental de nuestros procesos. sistema integrado de gestin ambiental (siga) reduccin de emisiones a la atmsfera manejo integral de residuos responsabilidad social en materia ambiental

reforestacin del medio ambiente Ahorro de energa

Ford

la planta de tratamiento de osmosis inversa el agua que se utiliza en el proceso es neutralizada en la planta de tratamiento de aguas residuales los residuos no txicos entregan en concesin para ser reciclados los proveedores trabajan en la sustitucin de empaques tradicionales por reutilizables. el pintado de unidades se utiliza material de altos slidos para disminuir emisiones contaminantes cuenta con un sistema de monitoreo ambiental, asegurando el cumplimiento de las regulaciones ambientales ms estrictas.

4.- Cual de los nueve captulos del Plan Nacional de Desarrollo (PND) es ms significativo para la mercadotecnia de la universidad donde usted estudia?

Nosotros creemos que es el capitulo 5, que habla sobre IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, especialmente en el ultimo punto de este capitulo que nos dice sobre las estrategias de Cultura, arte, deporte y recreacin.

5.- Con el apoyo del archivo Poblacin.xls (Conapo) elabore grficos proyectando la poblacin mexicana para los prximos 50 aos.

6.- Visite la pgina http://www.talabarteriazafra.com.ar/ (argentina) la empresa de sea vender sus productos en ecuador indique si la informacin proporcionada por el sitio http://www.inec.gov.ec/home/ es suficiente para realizar un anlisis demogrfico; en caso negativo seale la informacin que hace falta. La demografa es el estudio estadstico de la poblacin humana y su distribucin es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado aparte es imprescindible el estudio del crecimiento de la poblacin con respecto a la conformacin geogrfica del lugar donde se asienta sta

7.- La empresa fabricante de dulces Bon Bon Bum (www.bonbonbum.com.co) de Colombia desea ampliar su mercado a diferentes regiones de Venezuela. Qu variables econmicas deberan estudiarse para conocer las probabilidades y los incovenientes?

8.- Revise la pagina de CFC (http://cfc.gob.mx/) la resolucin Presunta comisin de prcticas monoplicas absolutas en el mercado de cerveza (enero de 2000) y formule un comentario. Opinamos que esta comisin es muy importante aqu en Mxico, esperamos que siga trabajando de esta manera. De igual manera cabe destacar que nosotros no conocamos esta comisin y nos ha resultado interesante ver como funciona, lo cual ha despertado nuestro inters por conocer ms resoluciones, investigaciones y procesos, para saber como funciona. Para concluir sobre el tema de la cerveza, opinamos que es bueno que se haya investigado ese caso, por que en verdad si no hubiera sido descubierto, seguro habra ocasionado un impacto econmico sumamente importante. 9.- Visite la pgina www.time.com/v21 y analcelos presagios de su profesor. Formule una respuesta al presagio-pregunta y llvelo al saln de clases para discutirlo con sus compaeros. Lamentablemente no pudimos encontrar esta pagina.

10.- Resuelve los siguientes casos: Caso prctico 3.1 Si un fabricante de ropa deportiva desea ampliar su mercado abriendo tiendas en diversos puntos del distrito federal, qu informacin de microambiente sera recomendable obtener?

Es necesario el estudio y anlisis de diferentes aspectos de la poblacin, proveedores estos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compaa y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los desarrollos en el ambiente del proveedor pueden tener un impacto sustancial. Caso prctico 3.2 Si una tienda departamental Liverpool quisisera abrir una sucursal en Morelia, Mich, Qu informacin demogrfica debera considerar para fundamentar la decisin? Para identificar y describir el mercado meta al cual se dirigirn los productos o servicios de una organizacin, se hace necesario el estudio y anlisis de diferentes aspectos de la poblacin, entre otros: tamao; densidad; ubicacin y distribucin; edad y sexo; grupos tnicos, empleo y desempleo; estado civil; nmero de hijos; escolaridad, tipo de vivienda; migracin, ndices de natalidad y mortandad; etapa del ciclo de vida familiar; distribucin del ingreso; clase social; religin; escolaridad o nivel educativo, entre otros. Los cambios demogrficos dan origen a nuevos mercados y eliminan otros.

Caso prctico 3.3 Una empresa mexicana fabricante de vidrio soplado desea incursionar ene l mercado estadounidense, principalmente en los estado de Texas, california y Arizona, Qu informacin requiere conocer acerca del microambiente ra poder tomar la decisin? Las condiciones econmicas y las personas no constituyen por s mismas un mercado; es preciso que dispongan de dinero para gastarlo y estn dispuestas a hacerlo. Por lo tanto, es esencial que las empresas observen el ambiente econmico y traten de identificar las probables direcciones de la inflacin, las tasas de inters, el crecimiento econmico, los costos y la disponibilidad de las materias primas; los patrones cambiantes en la forma de gastar del consumidor entre la gran variedad de factores que afectan el poder adquisitivo del consumidor y sus patrones de gastos, debido a que los consumidores en diferentes niveles de ingresos tienen tambin patrones de gasto y preferencias diversas.