Passo a passo para deixar sua marca na cabea do cliente

Isso no uma receita de bolo mas pode te ajudar a pensar sobre como criar uma imagem positiva da sua marca para deix-la gravada na mente do consumidor.

1. Defina seu produto ou servio descrevendo suas caractersticas e os benefcios para o cliente. 2. Defina as necessidades e desejos atendidos pelo produto/servio. 3. Defina seu pblico-alvo. 4. Se possvel tente identificar o tamanho do mercado, ou seja quantos clientes podem comprar seu produto. 5. Analise seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos. Retome a sua definio de produto/servio e verifique a necessidade de redefini-lo aps esta anlise preliminar.

Nosso prximo passo identificar o diferencial do produto/servio.

6. Identifique as caractersticas de seu produto que so significativas e diferenciam a oferta da sua empresa da oferta dos concorrentes. Verifique se atende s caractersticas abaixo: A caracterstica que diferencia seu produto do produto do concorrente valorizada por muitos compradores. A caracterstica no oferecida pelos concorrentes Voc consegue comunicar o diferencial com facilidade A caracterstica diferente do seu produto no pode ser facilmente copiada pelo concorrente. Comearemos agora definir o posicionamento do produto ou servio:

7) Apresente uma razo concreta para a compra do seu produto ou servio: A melhor qualidade O melhor desempenho A maior confiabilidade A maior segurana A maior velocidade O menor preo O maior prestgio O melhor estilo A maior facilidade de uso

8.Responda a seguinte pergunta: Por que o cliente deveria comprar de sua empresa e no do concorrente? Nosso ltimo passo ser comunicar estes benefcios e diferenciais ao mercado

9.Verifique se a marca de seu produto atende s caractersticas abaixo: Deve sugerir algo a respeito dos benefcios do produto

 Deve ser fcil de pronunciar, reconhecer, lembrar Deve ser um nome nico. 10. Crie uma mensagem ou Slogan para comunicar este posicionamento O conceito bsico da mensagem no criar algo absolutamente novo e diferente, realinhar as mensagens que j existem. Isso facilita a memorizao. A mente humana rejeita a informao que no combina com o conhecimento ou a experincia anterior A melhor abordagem para viver nesta sociedade saturada de informao simplificar a mensagem da melhor forma possvel. Para lidar com a complexidade as pessoas aprenderam a simplificar tudo.

O caminho mais fcil para se chegar at a mente de uma pessoa ser o primeiro com uma mensagem diferente. Para fixar a sua mensagem na mente do consumidor no preciso apenas uma mensagem, necessria uma mente que no tenha sido tocada por esta mensagem.

Fonte: Portal Pr Sebrae | www.portal.pr.sebrae.com.br