Programa Formacin de Emprendedores

Taller 3

Toma de Decisiones

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

LA TOMA DE DECISIONES
DECISIN

INFORMACIN

ACCIN

Feedback

La toma de decisiones, es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel familiar, sentimental, laboral, empresarial.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Menguzzato y Renau)

TOMA DE DECISIONES
Para las pymes, la toma de decisiones apropiadas en el momento apropiado puede representar la diferencia entre surgir y simplemente sobrevivir. La mayora de emprendedores actan por impulso, intuicin o experiencia, careciendo de un mtodo para adoptar decisiones de manera eficaz y eficiente.

Si bien no hay un mtodo nico, el ms efectivo considera los siguientes pasos:

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

6 PASOS
1. Definicin del problema 2. Bsqueda de soluciones

3. Evaluacin de alternativas

4. Seleccin de la mejor alternativa

5. Implantacin de la decisin

6. Evaluacin de la decisin

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

1. Identificacion y definicin del problema

Definir con claridad el problema, para no caer en el error de solucionar momentneamente los sntomas. Detectar las posibles causas internas y externas. Precisar el estado actual con respecto al estado que se desea. Como estoy y como quiero estar.

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

2. Bsqueda de soluciones alternativas

Implica o supone: Bsqueda de informacin adicional. Reflexin creativa. Consulta a expertos. Realizacin de investigacin (Focus groups, encuestas, etc.) Sinctica: seleccin de los miembros mas aptos para la solucin del problema.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

3. Evaluacin de alternativas
Comparar ventajas y desventajas de cada una en base a:
Resultados esperados. Consecuencias (financieras, de desarrollo, si ser un obstculo o una ayuda en el futuro). Costos Tiempo

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

4. Seleccin de la mejor alternativa

Una vez que se ha considerado las consecuencias de las opciones ya estamos a puertas de tomar una decisin, pero antes hay que considerar tres trminos importantes:
Maximizar: tomar la mejor decisin posible. Satisfacer: elegir la que mejor satisface la meta o criterio buscado. Optimizar: es el mejor equilibrio posible entre distintas metas.

Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

5. Implementacin de la decisin
El proceso no finaliza cuando la decisin se toma; esta debe ser puesta en practica. Es importante tener en cuenta:
Cmo se vern las cosas una vez que la decisin est funcionando. Establecer un orden cronolgico de los pasos para lograr una decisin operativa. Con que recursos disponemos y que actividades son necesarias para poner en prctica la decisin. El tiempo que demorar la implementacin. Asignar responsabilidades.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

6. Evaluacin de la decisin
Es un proceso de retroalimentacion que podra ser positiva o negativa. Si es positiva, nos indica que podemos continuar sin problemas y que se podra aplicar a otras reas de la empresa. Si es negativa, podra ser que:
La implementacin requiere de ms tiempo, recursos, esfuerzos o ideas. La decisin fue equivocada, para lo cual debemos volver al principio del proceso.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Para tomar decisiones

Contar con buenos sistemas de informacin La informacin inexacta, poco confiable y fuera de tiempo, llevar a no adoptar las medidas adecuadas. Capacidad para consultar Debemos ser conscientes que no lo sabemos todo y que debemos consultar a quien realmente corresponde. Aprender a delegar El empresario que centraliza todo en su persona se convierte en un cuello de botella para la empresa. Adems, no fomenta el compromiso en sus trabajadores.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Para tomar decisiones

Conocerse a si mismo Es fundamental que el emprendedor reconozca sus propias limitaciones, capacidades, y comportamientos habituales ante determinadas circunstancias. Ello le permitir evitar errores a la hora de tomar decisiones .

Conocer los ciclos de vida de cada tipo de actividad empresarial y contar con herramientas tecnolgicas modernas Para introducir las mejoras e innovaciones que todo negocio necesita para no caer y estar conectado con el mundo global y tener mejor conocimiento del mercado.
Unidad de Posgrado-Facultad de Ingeniera Industrial- Universidad Nacional Mayor de San Marcos