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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO

CUADERNILLO PARA EL DESARROLLO Y DESEMPEO DE COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE ADMINISTRACIN II

BACHILLERATO CUATRIMESTRAL 201210


1

INTRODUCCIN: Este Cuadernillo para el desarrollo y desempeo de competencias tiene como objetivos orientar y preparar al estudiante para los exmenes parciales y extraordinario, as como de reforzar los conocimientos vistos en clase.

El cuadernillo para el desarrollo y desempeo de competencias de la asignatura de Administracin II con bloques, cada uno de ellos contiene conocimientos, habilidades, valores y actitudes a desarrollar, adems de una serie de indicadores de desempeo y actividades, las cuales deber de resolver el alumno con el apoyo de su cuaderno de apuntes y la bibliografa sealada al final de este documento.

FUNDAMENTACIN: La administracin es una de las actividades humanas ms importantes. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propsitos que no podan alcanzar de manera individual, la administracin ha sido esencial para garantizar la coordinacin de los esfuerzos humanos individuales. A medida que la sociedad empez a depender crecientemente del esfuerzo grupal y que muchos grupos organizados tendieron a crecer, la tarea de los administradores se volvi ms importante. Los administradores asumen la responsabilidad de emprender acciones que permitan a los individuos realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento de los objetivos grupales. En consecuencia, la administracin se aplica lo mismo a organizaciones grandes y pequeas, con nimo de lucro o sin el, pblicas o privadas, manufactureras, servicios y comerciales ; sin descuidar tambin la obtencin de metas particulares.

BLOQUE I: DIRECCION UNIDADES DE COMPETENCIA: El estudiante es competente cuando localiza, identifica y describe los diferentes elementos de la direccin as como el uso adecuado de dichos elementos en la obtencin de metas tanto de organismos pblicos, privados o de manera individual.

CONOCIMIENTOS:

Definir el concepto direccin Aplicar los seis principios de direccin Elaborar un diagrama en el que aplique los elementos del proceso de direccin. Aplicar tcnicas para el anlisis y la toma de decisiones Aplicar las etapas de la toma de decisiones a la resolucin de problemas Describir en que consiste la integracin y aplicar sus reglas Explicar que es la motivacin Distinguir las dos corrientes bsicas de la motivacin Explicar las teoras de Maslow y de Herzberg Describir que es la comunicacin y su clasificacin Aplicar los requisitos de una comunicacin directa Explicar en que consiste la autoridad Distinguir los diferentes tipos de autoridad Explicar las diferencias entre autoridad, delegacin y mando Describir que es el liderazgo Explicar que es el grid gerencial Explicar el liderazgo y su importancia 3

Aplicar las etapas del proceso de toma de decisiones Aplicar tcnicas cualitativas y cuantitativas en la toma de decisiones Desarrollar las cualidades que debe reunir un lder I. DIRECCIN I.1. I.2. I.3. I.4. Concepto Elementos del concepto Importancia Principios I.4.1. I.4.2. I.4.3. I.4.4. I.4.5. I.4.6. I.5. I.5.1. I.5.2. Coordinacin de intereses Impersonalidad del mando Supervisin directa Va jerrquica Resolucin del conflicto Aprovechamiento del conflicto Toma de decisiones Integracin I.5.2.1. I.5.2.2. I.5.2.3. I.6. I.7. I.8. Motivacin Comunicacin Autoridad Principio de integracin de las cosas Principio de integracin de personas Reglas de la integracin

Etapas de la direccin

HABILIDADES: 1. Utilizacin adecuada de los elementos de la direccin para la obtencin de objetivos propuestos. 2. Dirige las actividades de cualquier grupo humano para la consecucin de las metas de cualquier organismo social. 3. Controlar y adaptarse a los cambios necesarios para conseguir los fines propuestos. ACTITUDES Y VALORES Se evaluar con forme a los siguientes aspectos: La colaboracin de manera ordenada y respetuosa al desarrollar actividades de forma colectiva. Valorar el uso de un proceso administrativo para que de una forma ordenada y lgica alcance las metas propuestas por un organismo social o de manera individual segn corresponda. Observe respeto y tolerancia por las opiniones diversas que se llegaran a presentar.

ACTIVIDADES: 1. Anote cinco definiciones de direccin y el nombre de su autor. Subraye los elementos similares de cada una. _

_________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________

2. Con estos elementos elabore una definicin de direccin _

____

3.

LEA

y estudie del libro Fundamentos de Administracin de Mnch Galindo en el captulo relativo a la direccin : el concepto, la

.Editorial Trillas

importancia, los principios y las etapas de la direccin . Compare su definicin con la del texto. Qu diferencias encuentra?

4. Realice un dibujo representativo de cada principio de la direccin (de la armona del objetivo o coordinacin de intereses del conflicto).y explquelo brevemente. ,impersonalidad del mando, supervisin directa , va jerrquica , resolucin del conflicto y aprovechamiento

5. Elabore un diagrama de flujo con las etapas que comprende la toma de decisiones.

6. Elija cinco herramientas cuantitativas de decisin; investigue y anote su definicin y la referencia bibliogrfica correspondiente.

7. Consulte peridicos y revistas de los ltimos 4 meses y recorte dos artculos en los que se demuestre la importancia de la direccin. Adhiera los artculos en el siguiente espacio y anote sus comentarios.

8. En los artculos anteriores, qu principios de direccin no se aplicaron? por qu?

9. Anote en el parntesis una v si la aseveracin de la izquiedrda es verdadera o una F si es falsa.

1. Los objetivos de la empresa se lograrn eficazmente con o sin el inters de los subordinados impersonalidad del mando problemas en cuanto estos surjan ( ( ( ) ) ) ) 2. Los canales de comunicacin se debern respetar. Este es el principio de la 3. El principio del aprovechamiento del conflicto indica la necesidad de resolver los 4. El principio de armona indica que a cada miembro de la empresa se le debe proporcionar los elementos necesarios para que trabaje adecuadamente ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ( ( ( ) ) ) ( ( 5. Reclutamiento, seleccin, induccin y capacitacin son etapas de la integracin 6. La teora de Herzberg postula que los factores de higiene no motivan ( Maslow participacin 10. 11. 12. 13. 14. 15. Los manuales de organizacin son una forma de comunicacin ( Los sistemas de comunicacin no se debern revisar El mando es la concesin de autoridad y responsabilidad ( ( (

7. La necesidad de realizacin o autorrealizacin es una necesidad bsica, segn 8. La motivacin del grupo se puede lograr mediante la administracin por 9. Las teoras conductistas tambin se conocen como teoras del aprendizaje (

La autoridad funcional surge de los conocimientos especializados de quien la Para delegar responsabilidades es necesario establecer estndares de El mando asume la forma de rdenes e instrucciones

posee. actuacin

16. El liderazgo consiste en guiar a los subordinados para que las actividades se realicen adecuadamente

10. Enumere las caractersticas, el perfil y las diferencias entre un lder, un gerente y un administrador.

Lder

Gerente

Administrador

11.

Qu

diferencia

existe

entre

estilo

de

liderazgo

lder?

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ____________________________________________________ 12. Elabore el diagrama de flujo del proceso de toma de decisiones.

10

13.

A continuacin se presenta una serie de problemas de direccin y toma de

decisiones. Analice cada situacin y enumere:

Informacin especfica que se requiere. Tcnicas de toma de decisin necesarias. a) La compaa X, S.A., es una de las cadenas de tiendas de autoservicio ms grandes del pas. Ante la competencia internacional y la crisis econmica, evala el la Consejo posibilidad de de Administracin

fusionarse con una cadena internacional. ____________________________________ ____________________________________ ____________________________________ ______________________

11

14.

Aplique las razones financieras y elabore un anlisis

de la situacin

financiera presentada por la organizacin.

15. La empresa Dulces Ricos,S.A., decidi lanzar al mercado un chocolate diettico ; pero antes de introducirlo desea hacer una investigacin para evaluar el grado de aceptacin de su producto. El departamento de mercadotecnia considera que para llevar a cabo esta investigacin es necesario realizar las siguientes actividades en los tiempos correspondientes : 13.1 determinar la poblacin objetivo de la investigacin 13.2 Disear el esquema de muestreo 13.3 Disear el cuestionario piloto 13.4 Aplicar el cuestionario piloto 13.5 Aplicar cuestionario definitivo 13.6 Tabular los resultados 13.7 Elaborar informe 13.8 Presentar informe ante el Consejo 13.9 Tomar decisin 1 da 2 das 3 das 5 das 1 mes 2 das 2 das 1 da 1 da

12

Con base a estas actividades , elabore una grfica de Gantt, se har en semanas (utilizar calendario ) . Al elaborar su grfica determine que actividades se podran llevar a cabo simultneamente.

16.

Defina la misin de las siguientes organizaciones:

1. Cruz Roja 2. Hospital privado infantil 3. McDonalds 4. Burger King 5. IBM 6. Ford 7. Volkswagen 8. IPN 9. UNAM 10. UVM

13

17.

Existen ciertos factores que obstaculizan el proceso de planeacin los ms

comunes se enumeran a continuacin . Anote un ejemplo de cada uno de estos.

2. Una estrategia no realista.- Ejemplo: 3. Objetivos y metas no medibles.- Ejemplo: 4. Conflictos internos.- Ejemplo: 5. Comunicacin no efectiva.- Ejemplo: 6. No considerar el entorno futuro.- Ejemplo: 7. Ausencia de valores compartidos.- Ejemplo:

18.

Realice un cuadro sinptico que presente los diferentes tipos de estrategias.

19.

En el siguiente cuadro investigue y anote el software o paquetes de

computacin que existen y auxilian la planeacin en las reas funcionales.

Mercadotecnia 1. 2.

Finanzas

Produccin

Recursos Humanos

3.

14

4.

5.

20. Las

Complete los siguientes enunciados. estrategias de integracin incrementan la eficiencia mediante la

_______________________ que llevan a cabo otras empresas. Se realizan en tres sentidos: a) _____________________ cuando su objetivo es obtener un mayor control de los suministros, b) _______________________ cuando sed efectan alianzas estratgicas, c)_________________________ cuando se realizan los sistemas de distribucin. El propsito de las estrategias intensivas es ______________________, a travs del desarrollo del producto se pretende _______________________________ y son de tres tipos: ___________________, _____________________ , _______________________________.

21.

CASO PRCTICO

Cosmticos Bella, S.A. El ingeniero Bejarano y el licenciado Prez decidieron iniciar el funcionamiento de la fbrica. Desean obtener utilidades de 10 millones decidieron de pesos en los prximos extender sus cinco aos y una utilidad neta de 300 mil pesos el primer ao . Por otra parte , fabricar inicialmente champes para posteriormente

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lneas de fabricacin a otros productos de belleza que superen la calidad de los existentes en el mercado. Ellos calcularon que obtendran una produccin mensual de 300 000 unidades de champus en una presentacin de 500 mililitros ; consideran que el mercado y la situacin econmica del pas permanecern en condiciones estables y que el personal laborar al 80% de eficiencia. Despus de realizar una investigacin de mercado , los resultados obtenidos son los siguientes: en las tiendas de autoservicio existe mucha competencia ya que hay una diversidad de 300 champes de 500 mililitros , que oscilan entre los 4 y 10 pesos en precio. De acuerdo con sus costos unitarios , para obtener una utilidad de 35% sobre la inversin , deben introducir el producto a un precio de $4.50 en el interior de la Repblica y en los pequeos establecimientos , donde no exista para promocin del tanta competencia . Se estima que los gastos mensuales producto en un periodo de res meses sern los siguientes:

1. Sueldos de 10 promotores 2. Propaganda en revistas y peridicos 3. Anuncios en radio 4. Honorarios para la agencia de publicidad 5. Viticos y gastos de representacin

$3,000 c/u $60,000 $80,000 $25,000 $13,000 c/u

Se desea que ocho de los promotores visiten autoservicios y farmacias del interior de laaa Repblica y un promotor se encargue de la capital los tres primeros meses. Todas las ventas se realizarn a riguroso contado, y el personal del rea de ventas ser masculino. Con la informacin anterior elabore un plan que contenga: I. a. Filosofa de la empresa b. Misin c. Objetivos generales

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d. Objetivos departamentales e. Estrategias de mercadotecnia f. Polticas del rea de ventas g. Un programa en una grfica de Gantt para el rea de mercadotecnia II. Investigue las premisas y el entorno de su empresa en las instituciones y fuentes debidamente autorizadas. a. Mercado a.1. Clientes potenciales a.2. Consumo total estima del producto o servicio a.3. Porcin del mercado que mi empresa puede satisfacer. a.4. Poder adquisitivo del cliente a.5. Edad del cliente a.6. Sexo III. Competencia a.1. El precio de mi producto ser de a.2. El de mi competencia es de a.3. Mis competidores son Las ventajas que mi producto o mi servicio tienen en relacin con la competencia son:______________________________________ __________________________________________ __________________________________________ ______________________________________ Para superar a la competencia es necesario:__________________________________ __________________________________________ __________________________________________ __________________________________________

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__________________________________________ ___________________________________ IV Sociales Caractersticas de la sociedad a la que se dirige mi producto o mi servicio: a.1. Valores a.2. Gustos a.3. Costumbres a.4. Escolaridad V Econmicas a.1. Salarios a.2. Poblacin econmicamente activa a.3. Crecimiento demogrfico esperado a.4. Pirmide de edades

BLOQUE II : CONTROL Describe, explica y demuestra los elementos correspondientes Al control en la consecucin de las metas de los organismos sociales

UNIDADES DE COMPETENCIA: Describe la etapa del control, sus elementos, la importancia de los mismos y la manera en que apoyan a la planeacin y al proceso administrativo en general. CONOCIMIENTOS:

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Definir el concepto de control Argumentar 3 causas que fundamentan la importancia del control Aplicar los 6 principios del control Elaborar una grfica con las etapas del control Explicar que es un estndar y su clasificacin Aplicar dos tipos de estndares Explicar en que consiste cada una de las etapas del control Explicar los requisitos para establecer un sistema de control Describir las caractersticas que debe reunir el control Elaborar un cuadro sinptico con los cuatro factores que se deben considerar al aplicar el control Diferenciar entre control preliminar , concurrente y posterior Describir los sistemas de control para cualquiera de los cuatro reas funcionales de la empresa. Enumerar las ventajas de la aplicacin del control en las funciones de las organizaciones Explicar que son las tcnicas de control Elaborar un cuadro sinptico con las tcnicas de control Utilizar por lo menos dos tcnicas de control Mencionar tres tipos de auditora Explicar dos mtodos de auditora administrativa Explicar la relacin entre sistemas de informacin y control Aplicar tcnicas y mtodos de control ante una situacin especfica de una organizacin.

II CONTROL 2.Concepto

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2.1. Elementos 2.2. Importancia 2.3. Principios 2.3.1. Equilibrio 2.3.2. Estndar 2.3.3. Oportunidad 2.3.4. Desviaciones 2.3.5. Costeabilidad 2.3.6. Excepcin 2.3.7. Funcin controlada 2.4. Proceso de control 2.5. Identificacin de estndar 2.6. Medicin de resultados 2.7. Implantacin de un sistema de controlll 2.7.1. Caractersticas 2.7.2. Factores 2.8. Control por reas funcionales

ACTIVIDADES:

1. Anote cinco definiciones autores. Subraye los

de control y el nombre de sus elementos comunes en las

definiciones._____________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ ______________________________________

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2. Anote los elementos comunes que subray en el ejercicio anterior.

3. De acuerdo con esos elementos, defina el concepto de control._________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _________________________________ 4. Estudie el concepto, los principios, la importancia y las etapas de la organizacin. Se sugiere el libro de Fundamentos de Administracin de Mnch Galindo de editorial Trillas. 5. Realice un dibujo representativo de cada principio de control, recuerde que dichos principios son 6.

21

LEA peridicos o revistas de los ltimos seis meses y recorte uno o dos artculos en donde se demuestre la importancia del control. Pegue aqu los recortes y anote los comentarios correspondientes.______________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________7. Anote en el parntesis un v si la aseveracin es verdadera o una f si es falsa.
a) Un estndar es una unidad de medida ( ) b) la evaluacin de la actuacin es un estndar cuantitativo ( ) c) El control se debe aplicar a las actividades ms representativas y a funciones estratgicas; indica el principio de las desviaciones ( ) d) El control se debe aplicar independientemente del costo y los resultados que se esperan ( ) e) El control proporciona informacin acerca de la ejecucin de los planes ( ) f) Los estndares estadsticos se basan en el anlisis de datos de experiencias pasadas ( ) g) La medicin de resultados es la primera etapa del proceso de control ( ) h) La retroalimentacin permite que se establezcan medidas correctivas ( ) i) Se deben establecer sistemas de control en todas las actividades de la empresa ( ) j) El control concurrente es el que se realiza de manera espordica ( ) 8. Relacione las columnas y anote en el parntesis la letra que defina el tipo de control correspondiente. a) b) c) d) e) f) Control de produccin Control de costo Control de recursos humanos Control de mercadotecnia Control financiero Sistemas de informacin ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) Reportes e informes ) Ausentismo ) Estudios de productividad ) Encuesta de actitud ) Contabilidad ) Control de inventarios ) Rechazos ) Mermas ) Control de calidad ) Punto de equilibrio ) Calificacin de mritos ) Tiempos y movimientos ) Informes de tendencias ) Pronstico de ventas 22

( (

) Evaluacin de medios publicitarios ) Buzn de sugerencias.

9. cul es la relacin entre planeacin y control?

10. Investigue cuatro tcnicas de control y seale en que consisten. a) __________________________________________________________________ _____________________________________________________________ b) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________________________________ c) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ______________________________________________________________ d) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ___________________________________________________________

23

10.

Elabore

un

cuadro

sinptico

de

las

tcnicas

de

control.

24

a)

VALORES Y ACTITUDES: * Participa en forma respetuosa y ordenada durante el desarrollo de la clase * Colabora de manera ordenada en las actividades en equipo de trabajo * Respeta las opiniones diversas que se expresen en el aula * Muestra inters por los contenidos de la asignatura.

25

26

3. Explica cada una de las caractersticas de la administracin.

27

ACTIVIDAD INTEGRADORA BLOQUE I INSTRUCCIONES: 1. Formar equipos de cuatro personas. 2. En base a lo revisado en clase, realizar un trptico. 3. Los elementos que debe contener es: Definicin de la administracin Cinco autores con sus postulados Tres escuelas de administracin Las cuatro caractersticas de la administracin

4. El trptico se entregara en una hoja blanca tamao carta, a computadora, sin faltas de ortografa, con ilustraciones, letra verdana 10, justificado y los ttulos y subtitulos con letra verdana 11 y en negritas. En la portada llevara el nombre de la escuela, el nombre de los integrantes del equipo en orden alfabtico, el nombre de la materia, el grupo y el nombre del bloque.

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ASPECTOS A EVALUAR Portada Temas: Definicin de la administracin Seis autores con sus postulados Las cuatro caractersticas de la administracin Presentacin: Hoja blanca, tamao carta Realizado a computadora Ilustraciones Tipo de letra verdana 10, justificado y subtitulos en negritas TOTAL

PUNTOS MXIMOS 5

PUNTOS OBTENIDOS

85

10

100

29

BLOQUE II: LA ADMINISTRACIN Y SUS ESCUELAS UNIDADES DE COMPETENCIA: El estudiante es competente cuando reconoce los principios y la importancia de las escuelas de la Administracin en el desarrollo productivo y organizacional de las empresas, a partir del anlisis descriptivo de su carcter emprico, cientfico, humano relacionista, neo humano relacionista, matemtico, estructuralista y sistemtico. CONOCIMIENTOS: La Escuela Emprica. Peter F. Drucker. Ernest Dale. Lawrence Appley. La Escuela de la Teora Administrativa de Henry Fayol. reas funcionales de la organizacin. Proceso administrativo como funcin propia del administrador. Los catorce principios de la administracin. Perfil del administrador. La Escuela Cientfica. Frederick Taylor. Racionalizacin del trabajo, estudios de tiempos y movimientos. Seleccin y capacitacin de trabajadores. La Escuela Humano Relacionista. 30

Elton Mayo. Importancia del factor social dentro del proceso productivo. Comportamiento individual y grupal. La comunicacin como elemento fundamental en la actuacin de los trabajadores de una empresa. La Escuela Neo Humana Relacionista. Douglas McGregor. Principios bsicos de la administracin. Estudio de la teora X y la teora Y. Abraham Maslow. Teora de la motivacin humana. La Escuela Matemtica. Ackoff Arnoffy y Chourman. Modelos cualitativos. Modelos cuantitativos. Escuela Sistemtica. Luwing Von Bertalanffy. Teora General de Sistemas. Escuela Estructuralista. Renate Mayntz. Estructura de la comunicacin. Tipologa de las organizaciones de acuerdo con su estructura de autoridad. Amitai Etzioni. El individuo en las organizaciones modernas. Tipologa de las organizaciones. 31

Ralph Dahrendorf. La organizacin productiva: industrial y comercial. Principios bsicos en las relaciones HABILIDADES: Se evaluaran las habilidades de los alumnos mediante: 1. Cuadros comparativos o diferenciales. 2. Ensayos. 3. Mapas conceptuales. 4. Resmenes. 5. Ejercicios. 6. Fichas bibliogrficas. 7. Reportes de investigacin. De la teora de los enfoques de las escuelas del pensamiento administrativo. ACTITUDES Y VALORES: Se evaluar en el estudiante: 1. Participacin. 2. Inters. 3. Responsabilidad. 4. Cooperacin. 5. Respeto. 6. Tolerancia. 7. Disposicin. 8. Socializacin.

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ACTIVIDADES: 1. Completa el siguiente cuadro sobre la escuela emprica de administracin. AUTOR FUNDAMENTOS APORTACIONES ENFOQUE SOBRE PLANEACIN Y CONTROL

PETER F. DRUCKER

ERNESTF DALE

LAWRENC APPLEY

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2. Escribe la aportacin principal de Henry Fayol.

3.

Escribe en el siguiente esquema las areas funcionales o departamentos propuestos por Fayol.

34

4. Explica los cinco elementos del proceso administrativo de Fayol.

35

4. . Escribe principios bsicos de H. Fayol PRINCIPIO DESCRIPCIN

Divisin del trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando

Unidad de direccin

Subordinacin 36

Remuneracin del personal

Centralizacin

Cadena de mando

Orden

Equidad

Estabilidad de los empleos

37

Iniciativa

Espritu de equipo

38

5. Escribe los seis factores que debe integrar el perfil de administrador segn Fayol.

6. Escribe la principal aportacin de Frederick Einslow Tayloren a la administracin cientfica.

7. Describe el mtodo de estudio de tiempos y movimientos,

39

8. Explica los seis principios del sistema de incentivos de trabajo diferencial y escribe un ejemplo de cada uno de ellos.

40

9. Escribe los tres puntos principales de la escuela humano relacionista de Elton de Mayo. 3. _

4. _

5. _

10.

Explica el comportamiento individual y grupal referido por Mayo.

11.

Cul es la importancia de la comunicacin en la actuacin de los

trabajadores de una empresa?

12. Explica las dos caractersticas de la escuela neo- humano relacionista.

41

13. Completa el siguiente cuadro sobre las aportaciones de Douglas Mc Gregor y Abraham Maslow.

14.

Escribe el fundamento principal de la escuela matemtica.

42

15. Explica las dos aportaciones de de Ackoff, Arnoffy y Chourman referente al modelo cuantitativo y cualitativo.

16. Escribe el fundamento principal de la escuela de sistemas.

17.

Explica la principal aportacin de Luwing Von Bertalanffy a la administracin

desde la escuela de sistemas.

18.

Define un sistema.

43

19.

Explica los cinco elementos del sistema.

44

20.

En la siguiente tabla escribe cuatro ejemplos de los tres primeros elementos

de la teora de sistemas. PARAMENTOS DE UN SISTEMA ENTRADA CONVERSIN

SISTEMA

SALIDA

21.

Explica cada uno de los sistemas de acuerdo a su clasificacin. POR SU GRADO DE INTERACCIN EXPLICACIN

TIPO ABIERTO

CERRADO

TIPO

POR SU COMPOSICIN EXPLICACIN

45

FSICO

ABSTRACTO

TIPO

POR EL ORIGEN DE SU CREACIN EXPLICACIN

NATURAL

ELABORADO

TIPO ACTIVO,

POR SU CAPACIDAD DE ACCIN EXPLICACIN

DINMICO

O INDEPENDIENTE

PASIVO, ESTTICO O DEPENDIENTE

REACTIVO, HOMEOSTTICO O 46

INTERDEPENDENCIA

22. Explica el fundamento de la escuela estructuralista.

23. _

Explica los elementos de las organizaciones como formaciones sociales de

Renate Mayntz.

24.

Escribe la clasificacin de las organizaciones que propone Mayntz. ORGANIZACIONES

47

25.

Explica los tres tipos de autoridad. AUTORIDAD EXPLICACIN

TIPO JERRQUICA

DEMOCRTICA

TCNICA

26.

Ejemplifica cada una de las estructuras de autoridad.

27.

Explica la estructura de la comunicacin de Renate Mayntz.

48

28. Escribe las caractersticas de las organizaciones propuestas por Amitai Etzioni. _

29.

Explica cada uno de los tipos de organizaciones propuestas por Etzioni. ORGANIZACIONES EXPLICACIN

TIPO

COERCITIVA

UTILITARIA

NORMATIVA

49

MIXTA

30. Explica los tres tipos de conflictos que refiere Dahrendorf y escribe un ejemplo.

50

51

ACTIVIDAD INTEGRADORA BLOQUE II INSTRUCCIONES: 1. Formar equipos de cuatro personas para hacer un mural. 2. Las caractersticas que deber tener este mural es un diagrama que se construye de manera personal, sistematizando conceptos clave con colores, imgenes, lgica, ritmo visual etc., no tiene un orden establecido y se dibujan las ideas principales as como sus conexiones. 3. El mural deber ser hecho en papel bond blanco en donde se logre captar los fundamentos administracin 4. El mural deber ser realizado con limpieza y orden. 5. El trabajo y la lista de cotejo deben ser entregados juntos para su calificacin CARACTERISTICAS DEL TRABAJO Realizado en papel bond o cartulina Se le pondr el nombre de la escuela, nombre de los alumnos por orden y principales aportaciones de las diferentes escuelas de la

alfabtico, ttulo, grado y grupo. El trabajo deber realizarse con dibujos alusivos a los conceptos y se usarn El trabajo llevar una opinin grupal colores, u otros materiales para su realizacin

OPINION:___________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ______________________________________________________

52

LISTA DE COTEJO PARA EVALUACION DE EVIDENCIA: MURAL MEDIANAMENTE LOGRADO 2 Escuelas de la Inserta las siete Inserta de seis a administracin escuelas con sus cuatro escuelas fundamentos y con sus aportaciones. fundamentos y aportaciones. Opinin Grupal PONDERACION LOGRADO 3 NO LOGRADO 1 Inserta de tres a una de las escuelas con sus fundamentos y aportaciones. su

Escribe una opinin Escribe una opinin No escribe grupal de forma grupal de forma opinin grupal clara y concisa. poco clara y poco concisa Relaciona los conceptos de forma adecuada. La ortografa, y redaccin y caligrafa es adecuada. Relaciona los conceptos de forma aislada. Comete algunas faltas de ortografa, no est bien redactado y la caligrafa es mala

Relaciona los conceptos Ortografa, redaccin caligrafa

No relaciona los conceptos. La ortografa, redaccin y caligrafa es totalmente inadecuada.

53

BLOQUE III: ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS UNIDADES DE COMPETENCIA: El estudiante es competente cuando describe las estrategias y su trascendencia en la Administracin, a travs del anlisis crtico de su utilidad en diferentes organizaciones, en un ambiente de tolerancia y responsabilidad. CONOCIMIENTOS: Desarrollo Organizacional. Concepto a partir de varios enfoques. Origen. Caractersticas. Funcionamiento de un programa de desarrollo organizacional. Planeacin Estratgica. Concepto. Capital Humano. Misin. Visin. Valores organizacionales. Factores de desarrollo organizacional (FODA) - Fortalezas. - Oportunidades. - Amenazas. - Debilidades. Administracin Proactiva.

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Concepto desde varios enfoques. Procedimientos. Alcances y limitaciones. Administracin por Proyectos. Concepto desde varios enfoques. Procedimientos. Alcances y limitaciones.

HABILIDADES: Se evaluaran las habilidades de los alumnos mediante: 1. Sistemas de registro. 2. Muestra de trabajo. 3. Auto - informes. Sobre el planteamiento y uso de las estrategias administrativas tales como: misin, visin, valores, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa. ACTITUDES Y VALORES: Se evaluar en el estudiante: 1. Participacin. 2. Curiosidad e inters por investigar. 3. Responsabilidad. 4. Cooperacin. 5. Respeto. 6. Tolerancia. 7. Disposicin. 8. Socializacin. 55

ACTIVIDADES: 1. Escribe los ocho factores que se le atribuyen que dieron origen al Desarrollo Organizacional (DO).

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2. Explica y da un ejemplo de cada una de las etapas del procedimiento de aplicacin del DO. ETAPA I EXPLICACIN

EJEMPLO

DIAGNOSTICO

TECNICAS

ENTRENAMIENTO DE LA SENSIBILIDAD

ANLISIS TRANSACCIONAL

CONSULTORA PROCESOS PROCEDIMENTOS

DE O

57

INTEGRACIN EQUIPOS

DE

RETROALIMENTACIN DE DATOS O ENCUESTAS

ETAPA II EXPLICACIN

EJEMPLO

PLANIFICACIN MODELOS

MANAGERIAL GRID

MODELO

DE

LAWRENCE Y LORSCH

TEORIA 3-D

58

ETAPA III EXPLICACIN

EJEMPLO

IMPLEMENTACIN

ETAPA IV EXPLICACIN

EJEMPLO

EVALUACIN Y SEGUIMENTO

3. Define Planeacin Estratgica (PE).

59

4. Explica de cada una de las fases del procedimiento de aplicacin del PE. FASE I EXPLICACIN

MISION

VISION

VALORES

OBJETIVOS

METAS

60

FASE II EXPLICACIN

ANLIS EXTERNO DE LAS AMENAZS Y OPORTUNIDADES

FASE III EXPLICACIN

ANLIS INTERNO DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

61

FASE IV EXPLICACIN PRIMER PASO:

FORMULACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS

Estrategias funcionales:

Estrategias de negocios:

Estrategias corporativas:

Estrategias globales:

SEGUNDO PASO:

62

FASE V EXPLICACIN

IMPLEMENTACIN

FASE VI EXPLICACIN

CONTROL Y EVALUACIN

5. Define Administracin Proactiva (AP).

6.

Define los Factores de desarrollo organizacional (FODA).

63

7. Define y da un ejemplo de los siguientes conceptos.

64

8. Explica cada uno de los procedimientos que se utilizan en AP.

ANALISIS CAUSAL EXPLICACIN:

PASOS

EXPLICACIN

ENUNCIAR EL PROBLEMA

DESCRIBIR EL PROBLEMA

IDENTIFICAR DIFERENCIAS

REGISTRAR LOS CAMBIOS

ENUNCIAR POSIBLES

65

CAUSAS

PROBAR LA CAUSA MAS PROBABLE

VERIFICAR

ANALISIS DE PLANIFICACIN EXPLICACIN:

PASOS 1.

2.

3.

4.

66

5.

6.

7.

TOMA DE DECISIONES EXPLICACIN:

PASOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

67

ANALISIS SITUACIONAL EXPLICACIN:

PASOS 1.

2.

3.

4.

9. Escribe cinco alcances y cinco limitaciones de la AP. ALCANCES LIMITACIONES

68

10. Escribe tres definiciones de la Administracin por Proyectos. _

11. Explica los procedimientos que se utilizan en la Administracin por Proyectos.

69

70

12. Escribe cinco alcances y cinco limitaciones de la Administracin por Proyectos.

ALCANCES

LIMITACIONES

71

ACTIVIDAD INTEGRADORA BLOQUE III INSTRUCCIONES: 1. Formar equipos de cinco personas para realizar un anlisis a una empresa. 2. De las siguientes estrategia administrativa elegirn solo uno para realizar el anlisis: a. b. c. d. e. Desarrollo organizacional Funcionamiento de un programa de desarrollo organizacional FODA Administracin Proactiva Administracin por proyectos.

3. Despus de elegir alguna de las estrategias, escogern una empresa la cual analizaran con los elementos de dicha estrategia. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO Realizado en hojas blancas, con letra verdana 12, el texto justificado, La portada llevara: el nombre de la escuela, nombre de los alumnos por interlineado de 1.5, a computadora y se entregara engargolado. orden alfabtico, ttulo, grado y grupo.

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ASPECTOS A EVALUAR Portada Desarrollo: Se plasma y se desarrollo de forma adecuada, ordenada, clara y ejemplificada la estrategia administrativa que eligieron para analizar la empresa. Presenta los soportes del anlisis realizado. Presentacin: Hojas blancas, tamao carta, elaborado a computadora, tipo de letra verdana 10, texto justificado, interlineado de 1.5 TOTAL

PUNTOS MXIMOS 5

PUNTOS OBTENIDOS

85

100

73

BIBLIOGRAFIA

Mercado, Salvador, Administracin Aplicada teora y Prctica I, II, Editorial Limusa. Mnch Galindo, Lourdes, Fundamentos de Administracin, Editorial Trillas. Nava Garca, Jos Luis, Administracin I, Editorial Nueva Imagen. Rodrguez Valencia Joaqun, Administracin I, Editorial Thomson.

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